应聘销售的面试问题及答案
一,自我介绍
二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)
三,对销售的理解,对药代职位的理解
四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作
五,当面对外界舆论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决
六,自己最成功或者最感到挫折的事情
七,自己的优点或者缺点
八,近期的目标和远期的方案
九,别人(同事或者领导)对自己的评价
请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购置你的产品的?
答:最困难的一次是广州二汽,大家都知道广州二汽是一家大型国有企业。很多人说起里面的各种复杂关系就不原意去做了。我在去只前已经做了大量的工作,但就在找最关键的负责人我就找了二天时间。从他们公司采购部到物资公司,从物资公司到修理厂,再从修理厂到财务部。后来终于找到终端负责人:财务部的吴经理。在约了吴经理二次后她终于容许跟我见面谈一次。我在这此前做了大量的工作,包括他们现在的车辆数量。主要车型,现在的供给滴等等。包括他们的采购流程,资金结算方式等等。当然最重要的是他们在采购过程中所存了的一些问题,我在跟吴经理见面后谈子足足二个半小时。因为我把我能了解到的她们采购过程过的一问题或者说他们没有注意到的一些细节,以及怎么去解决这些问题,怎么样去节约采购本钱,最后才谈到我们的公司,我们的产品,是否适合他们企业所需等等。谈完后,我就去了跟他们下属企业的各个分公司的经理,采购负责人都见了面,进展了非常好的沟通。所以在一个月后我们成了二汽公司唯一一家没有经过招标渠道的供给商
人们购置产品的三个主要原因是什么?
答:需求,欲望,满足
关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:最喜欢的是跟客户进展商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的
有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
推销和面对面的推销有什么区别?为使推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
答:语言表达能力与科学的回访频率
在你的前任工作中,你用什么方法来开展并维持业已存在的客户的
答:不断回访?
假设你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。答:联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会承受你的公司及你的产品。
讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么方法以确保到达销售任务目标的?答:分流。与人合作或者说外包。
你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
答:有,幸运加努力。
一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
你怎样才能把一个偶然的购置你产品的人变成经常购置的人?答:最正常的情况为三次。最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务,说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算,一般为一星期左右。
当你接收了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
答:建立良好的客户关系。
在打推销时,提前要做哪些准备?
答:准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。
你怎样处理与销售活动无关的书面工作?答:利用下班时间或晚上处理;
请向我推销一下这支铅笔。
答:你好,请问你家孩子吗?如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物,他一定很快乐的。
你认为推销最重要的特点是什么?为什么?
答:真诚、热情、坚持。因为推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户,激起他购置的热情。坚持是因为推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
如果某位客户一直在购置和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购置你的产品?
答:差异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
假设你遇到这样一种情况:你的产品和效劳确实是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购置质量差一些但价格廉价的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
答:跟客户进展比照,质量进展比照,然后是产品使用时间,社会影响力等各方面进展比照。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确的。
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