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演讲的注意事项和技巧【必备】
演讲的注意事项和技巧1
1、何谓善用空间的演讲
所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居会议桌之正中央,则会议的进行情况会变如何呢?恐怕会使出席者注意力散漫了,且有会议冗长不休的感觉?因此,让自己位居听众注意力容易汇集之处,不但能够提升听众对于演讲的关注,甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。
2、演讲时的姿势如何
演说时的姿势也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
3、演讲时的视线
在大众面前说话,亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然,并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此,你还是不可以漠视听众的眼光,避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间,来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。克服这股视线压力的秘决,就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外,把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人,对巩固信心来进行演说也具有效果。
4、演讲时的脸部表情
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上,这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。控制脸部的方法,首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感,而且若视线不能与听众接触,就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢,情绪即可稳定,脸部表情也得以放松,再者,全身上下也能够为之泰然自若起来。
5。有关服饰和发型
服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装,难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的'服装来参加。不过如果是正式的场合,一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服(、以及燕尾服为宜。其次,发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象,而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际,你的服装、究竟带给对方何种印象?希望各位好好地思量一番。
6、声音和腔调
声音和腔调乃是与生俱来的,不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨,这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性,其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此,各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之,重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人,如果能够禀持自己的主张与信念的话,依旧可以吸引听众的热切关注。
说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛,说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿,不过,此地要注意的是,倘若从头至尾一直以相同的速度来进行,听众会睡觉的。
演讲的注意事项和技巧2
第一阶段:课前准备
1确认开发主题
由人力资源部门根据实施此次课程开发项目的相关要求,与合作的外部咨询机构充分沟通,从各营业部实际需要――组织需求出发,依据营业部营销岗位及管理岗位素质模型,结合日常工作遇到的问题――学员需求,共同定制课程开发与设计的主题。例如,主题之一是“新员工培训课程开发”,据此设计营业部新员工培训课程,课程包括两大类:一是营销类,包括准客户开拓技巧、大客户营销技巧、客户面谈与沟通技巧等课程;二是自我管理类,包括如何保持良好的工作心态、营销人员自我潜能激发、团队精神与团队意识、时间管理与工作计划、职业形象与礼仪等课程。
2明确进度和成果
此项目要求在6天内达成预期的课程开发任务,编制相关执行进度表,以及任务清单,并且及时考核成果。核心成果是“三大件”+“一会”:“三大件”是指成果物――课程大纲、课程讲义和课程讲师手册,“一会”是指学会讲解。之所以这样要求,是因为:首先,透过行动学习让课程开发者能够将自己的知识分享给团队成员,同时也能够吸收团队成员的想法,丰富教学内容;其次,项目小组成员透过自己亲自参与,能够知道这些培训内容的由来,在未来的培训过程中可以更清楚地授课;再次,成果以固定的格式呈现出来,有利于公司的知识管理,节约公司课程开发的成本。
3筛选参训人员
此项目成员为:由人力资源部门作为发起人,培训经理作为召集人,外部专家作为催化师,各组选派一名组长,各尽其职,与学员共同开发完成组织要求的成果。学员必须曾经参加过TTT一内部讲师初级以上课程培训,同时必须是通过本次课程的笔试和面试合格者,其中,笔试主要以企业内部培训讲师课程开发的理论考试为主,面试主要了解学员参加本次项目的动机、在授课方面是否具有潜质、是否热爱培训事业,以及个人未来职业规划等方面,综合评比确认资格。
4匹配调研方式
此项目采用的是问卷调研,收集各组员对项目的意见,主要包括4个方面:开发内容、开发方式、主要问题及其他意见。其中,开发内容部分,创新地采用了知识点频次统计方法,也就是说根据组员对知识点提到的频次,来决定哪些知识点作为重点开发。
5组织项目执行
依据前期调研资料,准备项目引导手册,分组确认团队,选出组长。需要强调的是,组长不仅需要有很强的组织协调能力,而且在责任心、上进心、主动性、学习热情等方面都需要有优秀的表现。
第二阶段:课中执行
1公布注意事项
培训经理公布团队需要注意的事项:由外部专家指导,对项目内容进行讲解、示范及审核;由组长依据需要开发的主题主持讨论,每组选出一名组员负责记录分享的成果;任务必须按各步骤要求的时间完成,每个步骤外部专家都会引导――指导――辅导――示范教学;在某些重要步骤,会请学员上台演练,譬如教学手法应用;某一课程开发的当日必须产出“三大件”+“一会”等。
2成果考核说明
开发成果由人力资源部组织公司管理层、各营业部负责人,以及外部专家共同考评,考核内容主要包括:课程内容是否符合要求;讲义是否清晰美观;讲师手册是否详细完整与配套;现场实战演练授课气氛及授课方法与技巧等,据此评选优秀团队和优秀学员。
3学员选定课程
学员按照项目要求,根据调研结果,以及营业部岗位素质模型决定课程主题,在选课过程中遇到需要外部专家协助的,都及时与专家进行沟通,同时也吸收团队中组员的意见,分享心得。
4确认开发课程的目标
首先确定课程的一级目标,目标的制定是为了课程开发后能够满足组织的要求、未来授课学员的实际需要,同时也会考虑受训学员的层级与职能,以及学员在将来日常工作中可能会遇到的问题。例如营销人员自我潜能激发课程的目标,最终确定为:认识自己所从事的职业与前景;认识自我价值、树立人生目标;公司对卓越证券营销人员的期许。在大家讨论后,淘汰非关键性的一级目标,如图1,确定自己的阶段性目标不应成为课程的一级目标。而且在讨论和分享课程目标中一定遵循行动学习的原理,即反思一一行动一一再反思――再行动。
5团队拟定课程大纲
在外部专家的引导下,对课程一级目标进行分解,也就是找到实现目标的方式和方法。如图2营销人员自我潜能激发课程的目标之一是,认识自己所从事的职业前景,那么如何才能达到呢?课程内容主要有:对证券行业的回顾与展望;员工从事营销工作的热情激发、潜能挖掘等。
6完成课程开发结构图
课程开发结构图,就是对课程大纲二级目标知识点再进行展开,采用的思维方式主要为头脑风暴和定向聚敛,开发的工具为系统图法和特性要因图法(又称为鱼骨图或因果图),通过不断地提出问题、不断地解答问题,从而开放思维空间,发挥团队的集体智慧,并由记录员作好记录。定向聚敛法,就是对相同观点和想法不断归纳聚敛,最终形成核心的内容,在此阶段主要是收集案例,凝聚观点,讨论如何对二级目标进行授课,确认课程二级目标需要讲哪些内容,并且对其进行整合。在这个阶段,专家会辅导各组讨论与开发,同时会将各组对一个课程的最后讨论结果再进行收敛,确认开发出来的内容是否能够满足要求。
7教学手法的选择
课程教学手法,主要思考采用什么教学方法来呈现教学内容,以达到教学目的,同时能够让学员更容易接受。根据不同的课程需求,其教学手法也有差别,外部专家会现场针对不同的需求进行演示,例如:透过实际工作现场的管理及工作教导设计学习辅导方案;改变行动与态度,开发创造性需求,提升解决技术或管理的能力需求;测验量表与问卷之运用;课程进行中所运用之游戏、竞赛、团队活动的教案设计与带领技巧;活动脚本的设计等。
8初步完成PPT的制作
在外部专家的引导及催化下,依据课程开发项目任务的要求,将内容制作成ppt展示出来,通常先由每组整合一个ppt,然后集中提交给外部专家及评审组,外部专家将其进行整合优化,同时与组员共同研究与探讨,引导组员反思,针对ppt内容进一步确认,并向组员提问,让其做答,进一步聚集成果,最终形成一个完整的ppt课件。
9完成讲师教学手册
讲师教学手册,就是将前期开发出来的教学大纲以及ppt课程,通过详细的文字阐述出来,以便以后其他人在学习讲师手册后就能授课,在这个步骤中,外部专家会组织各组组长集中攻关,由每组记录员记录
本课程讨论的案例、故事、知识点、技巧、工具、方法等,一次汇集后,最终整合到与ppt课件同步的讲师教学手册中。
10实战演练与试讲
实战演练与试讲主要检验项目成果,行动学习最重要的思想就是通过反思后一定要行动,通过组员授课开发出来的课程,外部专家和评审组给予一定的改进意见,同时组员能够通过实战演练过程得到能力提升,如:能够更进一步了解和学习开发出来的内容,更真实地检验学习的成果,提升整体学习培训效果。演练与试讲主要考核教学内容、表达技巧、教学方法、讲课技巧等。
第三阶段:课后改善
1提出行动改进计划
主要依据课程开发与设计过程中还存在的问题,譬如大纲、ppt、讲师手册的修订等,进一步完善项目成果。针对整体方案,进一步强化、总结、分析、反思、分享,以便从习惯、观念、行为上能够得到提高。
2成果授课验收
营业部授课验收,主要针对项目成果在实际工作中的授课效果来衡量,例如营销人员自我潜能激发课程,可以从两个方面来验收:
一看组训人员自身对本项目成果的掌握程度,是否能够完全讲授,并且能够将工作中遇到的问题及时地融合到课程中;
二看接受培训的学员对讲师授课的满意程度,如通过学员对本次课程的课堂气氛满意程度、对知识点的掌握程度、学习后的心态和行为是否有改变,以及他们对工作产生的直接影响及效益等方面去考量。
3授课视频评比
授课视频评比,主要为了营业部组训人员的主动性和积极性,增强他们的荣誉感,同时审核是否按照项目的要求,录制视频。视频评比主要从图像,音质,授课现场互动、表现等多方面进行比较,评选出优秀课程和精品课程,以便以后能够全面推广。
4课程标准化电子化
针对评比的优秀课程和精品课程,通过专业的演播室,录制成完整的'成套的标准化电子课程,并通过公司的E―Learning培训系统,让其他营业部也可以学习,从而节省公司未来的培训成本,同时提高公司的知识管理程度。
通过本次行动学习项目的前一中一后三个阶段,透过不断反思与行动的原理,提升整体知识的掌握程度,促进营业部组训人员对工作的认可度,提高了他们开发与设计课程的实战能力,从而解决他们实际培训工作中遇到的难题。但是要有好的成效,还需要从以下几个方面去掌控:
1组织部门全面规划,目标清晰
人力资源部需要做好全面的规划,主要包括资源规划、目标规划和考核规划。资源规划主要包括:
一是组训人员的选拔;
二是公司高层的大力支持。
因为类似这种项目持续时间长,一次性经费投入大,收益全面体现在财务报表上的速度慢。目标规划主要包括项目的战略定位、整体目标,以及成果要求等。考核规划主要包括对所有项目参与成员的考核,考核需要公平具体,同时又能够让全体人员接受,并且要及时跟踪和持续改进。
2培训经理充分调动学员积极性
在项目执行的过程中会遇到诸多问题,例如各组不能如期按照项目要求提交成果,或者提交的成果不能满足要求,需要不断修改等。这种项目任务重,无论是对组长的精力、体力还是意志都是不小的挑战,他们的参与程度将决定最后的成败。所以召集人要时刻让学员保持高度的积极性,可通过一些活动,如让各组长或成员自告奋勇轮流主持项目开发时每天的早会,或者抛出一些能够结合工作及课程开发的趣味性互动话题让大家讨论等。
演讲的注意事项和技巧3
有过公众演讲的经历,当时的自己不能心情平静又信心十足地登上演讲台。观察其他选手,情况与我差不多。在演讲比赛的前几天,心中很是忐忑不安,想得最多的问题是:我是否已准备充分?听众会喜欢听吗?我会不会一上台便会把演讲的内容忘得一干二净?现在找了一些资料,贴上。造成怯场心理的原因多种多样,往往也因人而异。但下面几点原因却带有极大的普遍性:
1、评价忧虑。
这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为,在任何存在评价的场合,人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中,由于评价是单向的,也就是说听众在“裁判”演讲人,所以演讲者的忧虑更多,心理负担更重。
2、听众的地位。
如果我们面对的听众比我们的地位高,或者我们认为比我们重要,我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然,这一方面是因为评价忧虑,另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。
3、听众人数。
一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多,演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳,“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。
4、对听众的熟悉程度。
大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知,而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。
5、听众的观点。
如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的观点一致,那你便会信心十足。反之,你便会有很多担心。
6、准备是否充分。
若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分,觉得有“出丑”的可能,那他的自我保护意识很可能出卖他。上面我们分析了造成怯场心理的主要原因,下面是几种“药剂”。
1、充分准备。
对付怯场心理最有力的武器是诚心实意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分:你的选题不仅对自己而且对听众很有吸引力;你对该题目已深思熟虑,而且收集到了所有所需资料;你的演讲稿紧扣主题,安排有序;经过反复演练,你已能恰到好处地把握演讲时间;你对自己的仪表和临场表现有充分信心;你有能力很好地对付讲演过程中出现的各种意外情况。
2、适应变化。
如果你原计划给二三十人作演讲,到场后发现听众有二三百人,你会怎么办?你准备了一份非常正式的演讲稿,走上演讲台你却发现大家都穿着牛仔服和T恤衫之类的衣服,你将如何想?你准备了长达两个小时的内容,可上场前主持人告诉你你只有十五分钟的演讲时间,你又该怎么办?诸如此类的情况在演讲中绝非偶然事情。所以,如果你被邀去演讲,不要忘了事先收集如下信息:1有无固定论题?论题范围?2听众成分(包括人数、年龄、性别、受教育程度、、工作性质以及参加演讲的原因等);3演讲地点(包括其地理位置、场地大小、有无话筒等内部设施),如果有可能,最好亲自去演讲地点看一看,作到心中有数;4演讲时间;5有无听众提问。
3、练习放松。
演讲前,如果你仍感到紧张,下面几种方法有助于你放松:
(1)深呼吸。作深呼吸的.目的是供给你充分的氧气,帮助你在演讲中更好地控制自己的声音。这里所讲的“呼吸”当然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演员们都知道腹呼吸在控制声音方面的重要性。
(2)肌力均衡运动。肌力均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松。比如你可以先握紧拳头,然后松开;你也可以固定脚掌,作压腿,然后放松。作肌力均衡运动的目的在于让你某部分肌肉紧张一段时间,然后你便不仅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整个身心。
(3)转移注意力。演讲前要积极听取主办人和听众意见,这样你便可以暂时转移注意力,更好地放松身体和思想。
4、带点幽默感。
幽默是演讲中的食盐。优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功的演讲。所以当你遇到怯场心理的袭击时,不妨将之“幽默”而去,在听众轻松的笑声中解脱自己。演讲是冒险。冒险家的事业中总是存在着恐惧,但成功的冒险家都有对付恐惧的办法。作演讲应时刻铭记这一点。
演讲的注意事项和技巧4
毋庸置疑,音乐与技巧的关系是不容倒置的。音乐必须贯穿在钢琴表演技能学习的始终,贯穿在各种技巧训练的各个环节之中――包括最感人的艺术作品的学习和枯燥乏味的纯技巧练习之中。前者使我们得以窥见作曲家们复杂的内心世界和丰富多彩的生活、历史的画卷,后者则提供了作为音乐基本素材的乐音的高低、长短、强弱和音色的无限广阔的组合变化的可能性。在器乐表演技能技巧的学习与教学中,音乐的训练始终要走在技巧训练的前头,至少应该齐头并进。当学生能够发出第一个音符时,就要把自己的音乐感受倾注在其中。连续的双音、快速的经过句、复杂的织体、辉煌的八度……技术上的每一步提高,都要和音乐新的结构、新的色彩、新的美感息息相通。
对于一个从事钢琴表演技能教学的人来说,从理论上认同上述观点并无任何困难之处,但要在教学实践中得心应手地使用这些原则却并非易事。常常是教师强调要表现音乐,学生却被接踵而来的技术难题捆住了手脚,无暇顾及别的'东西。于是教师只得不厌其烦地讲解要领、分析节奏、纠正错误……从理论上看起来好像很明白的道理,在实践中却不知不觉被异化、扭曲了。当重新想到音乐时,才发现音乐已悄悄地溜走了,艺术的神圣殿堂里挤满了技术的魔王。问题在哪里呢?首先在于我们往往自觉不自觉地把音乐与技术分割开来,有时甚至对立起来。在器乐表演技能的训练中,常常把技术看做硬指标,而把音乐看做软指标;缺乏音乐性可以容忍,而对技术上的错误却十分敏感;技术训练是主动的、有条理的,而音乐上的要求则是自发的、被动的,有时音乐充其量被当作味精和胡椒面使用罢了。
梅纽因在他的谈话录中讲述了对音乐的感受:“当我还是一个孩子的时候,我对音乐的感受就十分强烈,音乐是我的一切。当你长大了,经历了生活的洗礼,音乐就会渗入你所得到的体验中去。从生活中得到感受,再把这些感受用音乐表现出来,这就是作曲家和演奏家的任务。”音乐修养不足,会使钢琴演奏成为无源之水、无本之木。钢琴演奏不仅需要激情,更需要理智、准确地理解与表达。闪光的灵感来自深厚的音乐修养和文学、美学、哲学的功底,音乐欣赏最重要。学习者必须大量欣赏古今中外不同时期的、各种流派的优秀作品,让音乐在头脑里成为活生生的、有血有肉的躯体。只有这样,才有可能做出正确的解释和有个性的表演。
总之,音乐与技巧的关系是不容倒置的。音乐必须贯穿钢琴表演技能学习的始终,贯穿在各种技巧训练的各个环节之中,处理音乐与技巧的关系的关键是要把它们视为一个统一的有机体,从而达到钢琴演奏技术与艺术融会贯通的最高表演境界。
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