【集合】电话销售岗位职责15篇
随着社会一步步向前发展，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的电话销售岗位职责，希望对大家有所帮助。
电话销售岗位职责1
职责：
1、根据公司提供的有效精准客资，向客户介绍公司的产品信息及合作加盟理念;
2、开发新客户，前期通过先进的电话销售系统、微信、QQ等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，向客户介绍本公司代理的强力巨彩LED显示屏的出色性价比、签约成功;
3、维护老客户，挖掘客户的最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求：
1、18-30岁，形象气质佳，普通话流利，服务意识强;
2、对销售工作有极高的热情，渴望挑战高薪;
3、具备较强的.学习能力和沟通能力;
4、性格坚韧，能吃苦耐劳，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。
电话销售岗位职责2
1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。
2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩。
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。
企业对电话销售要求
以下内容来自制度大全企业对电话销售的职责要求
岗位职责及任职资格a
电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。
电话销售岗位职责3
岗位职责：
1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；
2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；
3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的投诉等；
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的.跟进工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。
电话销售岗位职责4
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的'分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售业绩。
电话销售岗位职责5
职责描述：
交叉销售（老客户二次销售）：向公司内部优质客户群体推荐新的产品和服务；
通过电话为客户定制产品和服务，满足客户消费梦想；
挖掘客户需求，为客户推荐合适的'贷款方案、介绍办理途径；
确认客户信息，帮助客户填写在线申请，查看客户的征信；
任职要求：
大专及以上学历，（有两年相关电销工作经验的，高中/中专学历亦可）；
客户信息全部由公司提供，自动拨号无需手动搜索；
热爱电销工作，普通话标准，具备良好的语言表达及沟通能力；
具备金钱欲望，愿意为高薪承受一定压力；
熟练掌握办公软件操作，打字熟练
电话销售岗位职责6
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的.潜力；
4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；
5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。
任职要求：
1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。
3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。
4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。
电话销售岗位职责7
岗位职责：
1、公司提供精准的客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行了解和分析，邀约客户到校区进行咨询报名
2、对客户进行跟踪回访，解答客户的'疑问，熟练掌握公司产品知识及育儿经验
3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前服务工作。
任职要求：
1、年龄（20-35岁之间）性别不限
2、标准普通话，善于电话沟通，反应灵敏
3、性格外向、坦诚、自信、乐观、思维活跃
4、热爱电话销售工作，敢于挑战高薪
5、从事过呼叫中心行业或有销售经验者优先。
电话销售岗位职责8
工作职责:
根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息
预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通
将所联系的.客户信息准确地输入客户关系管理系统
对有意向的客户保持后续的电话跟踪
工作要求:
具有基本的电脑知识
乐于沟通,善于交流,性格开朗
对待工作有责任心,具有快速学习能力
普通话流利,声音具有亲和力
电话销售岗位职责9
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源，及时完成回访，判断并挖掘客户意向。
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成业绩。
3、协助设计师更好的服务及满足客户需求。
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的关系。
任职资格：
1、学历不限，专业不限，男女不限，年龄18-28岁，可接受应届生，有无经验均可；
2、有强烈的销售欲望和销售激情，有较强的团队协作能力；
3、具有良好的沟通能力及团队合作精神，有无家装销售经验均可，本公司提供免费实习及培训机会；
4、有相关家装销售工作经验者优先。
岗位职责：
1、对公司给予的各类客户信息资源整理分析，进行客户邀约；
2、跟踪回访潜在客户，了解和开发客户需求，接听电话、定期回访，达成销售，完成销售指标；
3、维护客户管理系统，定期进行数据维护，并提供改善建议；
4、配合部门经理进行线下活动推广及公司品牌、形象宣传活动；
5、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、男女不限，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，个性活跃、踏实努力；
2、高中以上学历，专业不限，有无经验均可，市场营销，装饰设计等相关专业优先，有电销工作经验者优先；
3、较强的电话沟通技巧、客户服务意识及工作责任心强、抗压力强；
4、具备一定的市场分析及判断能力，热爱营销工作，喜欢有挑战性的工作，具备强烈的事业心。
岗位职责：
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
2、维护老客户的业务，挖掘客户的`最大潜力；
3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
电话销售岗位职责10
岗位职责：
1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的`意向沟通；
2、跟进意向客户的电话回访工作；
3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；
4、负责客户的谈判签约；
5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。
岗位要求：
1、高中或以上学历；
2、具有1年以上行业相关工作经验；
3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；
4、有加盟连锁招商行业经验者优先。
电话销售经理岗位职责7
电话销售经理北京豪越伟业科技有限公司北京豪越伟业科技有限公司，豪越伟业，豪越伟业公司主要从事计算机系统集成项目及计算机软件、硬件产品销售业务。
因业务发展需求，面对广大有志之士募集人才，公司所提供岗位：
电话销售经理5人
工作职责：对公司提供的客户进行维护，跟进；
开发新客户；
并保证合同按时按质执行并完成，最终达到客户满意；
合同的回款跟进；
部门间的合作进取；
带领本部门员工共同进取，达成任务；
培训新员工；做好团队建设；
制定本部门年度、季度、月度任务指标，并带动团队共同完成。
电话销售岗位职责11
岗位要求：
1、沟通能力强，有良好的抗压能力；
2、有电话销售或业务销售经验优先；
3、有团队意识，热爱销售事业。
岗位职责：
1、利用公司提供资源通过网络进行销售及推广；引导客户、促成客户达成进一步的深入工作，并负责维护，达成成交。
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展，掌握公司网上平台的'操作和信息的发布；
3、收集客户信息，建立和维护客户档案，熟练掌握QQ等网络营销方法；
4、协助配合销售团队，创造销售业绩。
5、品行端正，吃苦耐劳
任职资格：
一、年龄20-30岁，男女不限。有团队合作精神
二、对销售、业务有较高的热情，积极的工作态度，有相关经验者优先
三、较强的应变能力、善于交流具备良好的服务意识，待人真诚、友善、热情。
四、公司讲究团队合作，为保员工进入公司第一个月就拿到高额提成，要求员工一定要有团队合作的精神
福利待遇：节日、生日福利、聚餐聚会、省内外旅游、带薪年假、业绩红包、团队红包、奖金等等...
薪资待遇：
1、无责任底薪+奖金+高提成+包住，平均月收入15000以上
2、大小周+五险（社保）+国家法定节假日+带薪年休假+生日福利＋其它假期；
3、晋升机会：（以内部晋升为主）销售代表—销售主管—销售经理—总监—分公司合伙人
3、带薪培训，我们通过完善、公正的晋升制度，来确保每位员工都有充足的发展空间和晋升机会。
工作内容：
1、通过电话进行产品销售，协助内部销售人员完成各项销售指标；
2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩
3、负责客户信息整理，挖掘客户潜在需求。建立和维护客户档案
4、协调公司内部资源，提高客户满意度
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。掌握电话营销技巧，确保电话营销质量；
电话销售岗位职责12
1、利用网络进行公司产品的销售及推广；
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的`动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、负责团购活动的策划、组织和执行；
6、按时完成销售任务。
任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；
3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有较强的沟通能力。
电话销售岗位职责13
任职资格：
1、20—26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售
1。负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2。通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；
3。维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4。定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
电话销售的岗位职责8
岗位描述：
1、全面负责dcc团队的搭建，组织开展dcc的工作，为各门店提供增量的到店客户；
2、负责线上意向客户渠道的开拓和资源获取；
3、负责组织、规划潜在客户的.到店工作；
4、对l潜在客户的数量、成本、邀约率等指标负责；
5、赋能各区域，培养区域门店的线上潜在客户的转化能力；
任职资格：
1、5年以上针对dcc的管理工作经验；
2、对dcc团队的组织、搭建经验；
3、对线索渠道运营经验
4、团队管理和培养能力
电话销售岗位职责14
岗位职责：
1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；
3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；
8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；
9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。
任职资格：
1、20—26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的'沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售
1。负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2。通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；
3。维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4。定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
电话销售岗位职责15
1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在按瓮话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 电话销售经理的岗位职责7
工作内容：
1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户; 2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在按瓮话前前要有充足的思想准备;
3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
5、认真倾听客户的'意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;
6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;
8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职要求：
1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。
电话销售经理的岗位职责8
职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求，寻找销售机会并线下沟通完成销售业绩;
3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职要求：
1、22-30岁之间，男女不限，专科以上学历; 2、口齿清晰，普通话标准，语言富有感染力; 3、热爱销售工作，有较高的销售激情; 4、具备较强的学习能力和沟通能力。 电话销售经理的岗位职责9
岗位职责：
1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。
3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。
岗位要求：
1、5―8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学习和分享，指导团队成员实现业务目标。 3、优秀的沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目标。 4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求： 电话销售经理的岗位职责8
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；
4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；
5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。
【电话销售岗位职责】相关文章：
[经典]电话销售岗位职责07-19
（精选）电话销售岗位职责07-19
电话销售岗位职责07-02
电话销售的岗位职责06-14
电话销售岗位职责07-19
电话销售经理的岗位职责11-06
电话销售的岗位职责【推荐】01-20
电话销售的岗位职责【精】01-20
电话销售的岗位职责通用12-27
【热】电话销售的岗位职责01-15