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销售经理岗位说明书

时间：2024-08-27 10:35:01 销售我要投稿

[精华]销售经理岗位说明书

销售经理岗位说明书1

　　1、进行市场一线信息收集、市场调研工作

[精华]销售经理岗位说明书

　　2、提报年度销售预测给营销副总；

　　3、制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；

　　4、管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作；

　　5、设立、管理、监督区域分支机构正常运作；

　　6、营销网络的开拓与合理布局；

　　7、建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；

　　8、合理进行销售部预算控制；

　　9、研究把握销售员的需求，充分调动其积极性；

　　10、制定业务人员行动计划，并予以检查控制；

　　11、配合本系统内相关部门作好推广促销活动；

　　12、预测渠道危机，呈报并处理；

　　13、检查渠道阻碍，呈报并处理；

　　14、按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放；

　　15、按企业回款制度，催收或结算货款。

　　销售经理岗位说明书7

　　职位名称：销售部经理

　　职位代码：

　　所属部门：营销部

　　职系：销售管理

　　职等职级：中级

　　直属上级：营销主管

　　薪金标准：

　　直接下属：营销副经理、营销助理

　　间接下属：营销部其他人员

　　填写日期：

　　职位概要：

　　管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。

　　岗位职责：

　　1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；

　　2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

　　3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；

　　4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；

　　5、制定、调整销售运营政策；

　　6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；

　　7、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；

　　8、协调销售关系；

　　9、调整销售区域布局及业务评价。

　　岗位权限：

　　1、营销规划建议权

　　2、市场推广方案建议权

　　3、权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权

　　4、代理商选择的建议权

　　5、公司销售政策建议权

　　6、新产品开发建议权

　　7、权限内的财务审批权

　　8、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

　　9、对所属下级的工作的监督、检查权

　　10、对所属下级的工作争议有裁决权

　　工作重点考核项目：

　　（1）产品销售推广计划执行的有效性；

　　（2）销售有关工作实施的有效性；

　　（3）销售目标的'达成率；

　　（4）资金回笼率。

　　任职资格：

　　教育背景：

　　市场营销专业或相关专业本科以上学历。

　　培训经历：

　　受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。

　　经验：

　　5年以上企业销售管理工作经验。

　　技能技巧：

　　1、对市场营销工作有较深刻认知；

　　2、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；

　　3、熟练操作办公软件；

　　4、优秀的英语听、说、读、写能力。

　　态度：

　　1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

　　2、高度的工作热情，良好的团队合作精神；

　　3、较强的观察力和应变能力。

　　工作条件：

　　工作场所：办公室。

　　环境状况：基本舒适。

　　危险性：基本无危险，无职业病危险。

　　晋升方向：营销主管

　　轮转岗位：市场经理

销售经理岗位说明书2

　　岗位职责：

　　1、负责与合作伙伴进行产品的沟通、推进市场活动的开展；

　　2、负责公司产品的渠道建设；

　　3、根据客户需求，进行方案的设计、策划与实施跟踪；

　　4、维护与渠道客户的关系，与客户保持畅通的沟通渠道；

　　5、完成合同项目的'跟踪、签约及管理。

　　岗位要求：

　　1、安防、计算机、通信等相关专业毕业，本科以上学历；

　　2、有两年以上安防行业销售或售前技术支持工作经验，对安防行业及产品有较深刻的了解；

　　3、具有较强的市场市场开拓能力和商务谈判能力；

　　具有较强的沟通协调能力，具有进取精神和良好的团队合作精神

销售经理岗位说明书3

　　一、基本资料

　　岗位名称：销售经理

　　岗位编码：20xx、02

　　定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名）

　　所属部门：销售部

　　直接上级：总经理

　　二、岗位职责

　　（一）岗位概述

　　在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。

　　（二）工作职责及内容

　　1、销售计划的制定

　　根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门年度销售总计划。

　　2、督促实施销售计划

　　组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。

　　3、市场信息采集

　　研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。

　　4、客户关系管理

　　负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。

　　5、销售经费的合理使用

　　组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。

　　6、销售回款

　　指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。

　　7、销售团队建设

　　根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。

　　8、完成领导交办的其它临时性工作。

　　三、监督及岗位关系

　　（一）所受监督与所施监督

　　1、所受监督：总经理

　　2、所施监督：销售人员

　　（二）岗位关系

　　1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。

　　2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。

　　四、工作要求

　　1、按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退

　　2、熟练掌握公司产品信息

　　3、熟练操作公司各类软件

　　4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜

　　5、定期检查销售人员客户拜访情况

　　6、定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表

　　7、耐心解答客户咨询，以客为尊

　　8、友善接受公司相关部门考核

　　9、与公司其他部门协调工作

　　五、岗位权利

　　1、制定销售部门销售策略的权利

　　2、对销售部门进行管理的权利

　　2、自主开发客户的权力

　　3、给客户报价的权力

　　4、客户跟进、签订合同的权力

　　5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力

　　六、工作环境及条件

　　本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。

　　七、工作时间

　　公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。

　　八、任职资格及要求

　　（一）资历

　　1、学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭

　　2、工作经验：三年以上相关工作经验

　　（二）专业知识技能

　　1、熟练使用计算机

　　2、熟练使用相应的`软件进行数据处理

　　3、掌握地理信息系统等相关知识

　　4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件

　　5、对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能

　　6、了解相关管理知识

　　（三）心理品质及能力要求

　　1、具有积极向上的激情与热情

　　2、具有较强的人际交往能力

　　3、具有较强的语言表达及沟通能力

　　4、具备良好的应变协调能力

　　5、具有较强的管理能力

　　6、具备相应的谈判能力

　　7、具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣

　　九、岗位考核内容

　　1、销售部总体销售目标完成情况

　　2、个人销售业绩

　　3、销售部销售人员个人销售目标完成情况

　　4、客户信息管理情况

　　5、工作态度

　　6、公司制度遵守情况

　　7、思想道德品质

销售经理岗位说明书4

　　一、基本资料

　　1、岗位名称：经营经理

　　2、直接上级：总经理

　　3、岗位编号：

　　4、岗位级别：

　　5、定员人数：1

　　6、所属部门：

　　7、直接下级：采购部长、销售部长

　　8、岗位类别：管理类

　　9、核准：

　　二、工作概要

　　根据公司年度经营计划，通过市场比价手段，确保物资供应，降低采购成本；并通过有效的营销策划和市场开拓手段完成公司下达的销售目标，最大限度地为公司创造利润。

　　三、工作职责：

　　序号工作任务内容负责程度

　　1、参与公司经营管理与重大问题决策；部分

　　2、参与制定公司发展战略，负责组织制定生产战略规划；为重大营销决策提供支持；协助

　　3、参与制定公司年度经营计划、预算方案；协助

　　4、组织制定采购管理办法和销售管理制度并监督执行；负责

　　5、根据公司年度经营计划，指导制定年度采购供应计划和销售计划，并监督检查执行情况；负责

　　6、组织进行采购招标及重大采购合同的评审工作，对合同执行情况进行监督；负责

　　7、组织下属部门收集行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，为营销决策提供建议和信息支持；负责

　　8、组织下属部门进行市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议；负责

　　9、组织下属部门进行市场推广和产品宣传活动，扩大公司及产品知名度，实现销售目标；负责

　　10、负责分管各部门与其他部门的关系协调，（）促进流程优化和效率提高，确保各项工作顺利进行；负责

　　11、负责接待重要客户，组织攻关活动，与客户维持良好关系；负责

　　12、负责物资采购和产品销售指导价格的制定，并监督检查执行情况；负责

　　13、负责下属人员的培养和工作指导，并对其工作情况进行检查、考核与反馈；负责

　　14、完成总经理交办的其他任务；负责

　　四、组织关系：

　　汇报内容：

　　1、采购和销售计划

　　2、原材料及销售价格异动

　　3、年度市场推广计划和新产品推广计划

　　4、重点客户的动向

　　5、其他重大事项

　　五、任职资格：

　　项目任职资格要求

　　年龄与性别30—45岁，无性别要求

　　教育背景学历专业其他

　　本科及以上市场营销、外贸

　　工作经验一般工作经验专业经验管理经验

　　5年3年2年

　　特殊技能要求

　　外语水平英语，书面阅读熟练、口语会话流利

　　计算机水平掌握WORD、EXCEL等办公软件使用方法，具备基本网络知识

　　知识能力要求通晓市场营销和外贸知识；具备、财务管理、质量管理、法律、金融等方面的`知识；了解柠檬酸等化工领域相关知识。

　　具有很强的领导能力、判断决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。具备较高的谈判技巧。

　　其它

　　六、职位发展：

　　可直接晋升的职位总经理

　　可相互轮换的职位行政经理

　　可晋升至此的职位采购部长、销售部长

　　七、沟通关系

　　沟通

　　关系部门类型频率

　　简单一般复杂偶尔经常频繁

　　生产部门

　　财务

　　外部客户及供应商

　　商检、海关

　　八、工作条件：

　　工作时间特征常白班方式上班，经常加班，无固定休息时间；

　　工作环境有固定办公场所，工作环境舒适；

　　危险性工作压力大，经常出差，存在潜在危险因素，对身体有严重影响；

　　使用工具设备电脑。

销售经理岗位说明书5

　　1、业务发展

　　（1）不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标；

　　（2）在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估；

　　（3）不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标；

　　（4）亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展；

　　（5）勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

　　2、团队建设

　　（1）根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍；

　　（2）努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平；

　　（3）在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力；

　　（4）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧；

　　（5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

　　3、渠道开发方面

　　（1）制定区域开发目标及行动计划；

　　（2）覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标；

　　（3）保障新销售点的质量符合公司相关标准要求；

　　（4）提供区域市场营销参考策略；

　　4、具体业务方面

　　（1）开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效；

　　（2）区域售点的`销售目标管理与分析；

　　（3）收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈；

　　（4）负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标；

　　（5）招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理；

　　（6）激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策；

　　（7）按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本；

　　（8）组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会；

　　（9）负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作；

销售经理岗位说明书6

　　职业概要：

　　销售经理：指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。

　　多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

　　企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。

　　工作任务：

　　解决用户关于销售和服务的投诉。

　　计划和指导工作人员，训练和对其进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序。

　　观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

　　指导和协调各类销售活动，包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。

　　拜访给予特权的经销商，激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。

　　确定价格时间表和贴现率。

　　与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

　　监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。

　　指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录，保持目前关于关税，许可和限制的信息。

　　检查运营记录和销售报告，确定盈利。

　　指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动，受到的和转嫁操作中保持的记录。

　　指导组织国外销售和服务的出路。

　　和部门领导商议制定广告服务的计划，确定设备信息和用户说明书。

　　给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议，确保商业功能的有效性。

　　制定预算并且审批预算支出。

　　在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。

　　考虑统计和支出，评估新产品或现有存储产品的市场潜力。

　　技能：

　　重要度基本描述

　　积极倾听——注意倾听他人所讲的话，理解要点，提出恰当的问题，不要在不合适的时候打断对方的讲话。

　　口头表达——通过口头交谈有效地向他人传递信息。

　　数学——利用数学解决问题。

　　时间管理——管理自己和他人的时间。

　　服务导向——积极寻找帮助别人的方法。

　　说服——说服他人改变原先的观念或行为。

　　社会知觉——注意到他人的反应，理解他们为什么这样反应。

　　阅读理解——理解与工作相关文件中的书面句子和段落。

　　操作监督——通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

　　积极学习-理解和运用目前和未来问题解决和决策的新信息。

　　谈判——召集大家，协调差异。

　　判断和决策——考虑潜在分案的相关成本和利益，选择最合适的方案。

　　协调——根据他人的行动调节自己的行动。

　　指导——教别人如何做某件事情。

　　批判性思考——使用逻辑和推理的方法确定多种方案、结论或问题解决方法的优势和劣势。

　　力资源管理——对他人的工作进行激励、促进和指导，确定某个工作的最佳人选。

　　解决复杂问题——识别复杂的问题，查阅相关的信息，制定和评估解决的方案，执行方案。

　　写作——通过写作有效地进行交流。

　　学习策略——在教学新知识时，选择和使用适合于具体情况的培训/指导方法和程序。

　　运作分析——分析需求和产品要求，进行设计。

　　管理资金——确定资金的去向，计算支出。

　　故障检修——确定操作错误的原因，确定检修的方案。

　　物质资源的管理——获取某项工作所需的.设备、工具和材料，并负责合理使用它们。

　　系统评估——确定系统功能的测量标准或指标，确定提高或校正系统功能的方法。

　　科学——利用科学的原则和方法解决问题。

　　系统分析——确定一个系统应该如何工作，条件、操作和环境上的变化将会如何影响结果。

　　操作与控制——控制设备或系统的操作。

　　量控制分析——对产品、服务或程序进行测试和检查，并评估其质量和性能。

　　设备选择——确定完成某个工作需要哪种工具和设备。

　　设备维修——对设备进行定期维修，确定何时需要对设备进行哪种维修。

　　技术设计——为满足用户的需要发明或改进设备和技术。

　　操作监督——通过监视测量仪器、刻度盘或其它指示器确保某个机器的正常运转。

　　修理——使用所需的工具修理机器或系统。

　　安装——按照说明书安装设备、机器、配线或程序。

　　编程——为各种目的编写计算机程序。

　　知识：

　　重要度基本描述

　　数学——利用数学解决问题。

　　销售与市场营销——演示、促销和出售产品或服务的原则和方法，包括市场营销策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。

　　计算机与电子学——电路板、处理器、芯片、电子设备、计算机软硬件，包括应用和编程。

　　语言——语言的结构与内容，包括单词的意思和拼写、写作原则以及语法。

　　消费者与个人服务——提供消费者与个人服务的原则和程序，包括消费者需求评估、服务质量标准和消费者满意度评估。

　　行政与管理——关于策略规划、资源分配、人力资源模型、领导技巧、生产方法和人员协商等方面的商务和管理原则。

　　文书处理——行政与文书程序和系统，例如文字处理、管理文件和记录、速记和抄写、设计表格，以及其他办公程序和术语。

　　法律与政府——法律、法律条文、审判程序、法律判例、政府规章、执行命令、机构条款和民主政治程序。

　　交流与媒体——媒体制作、交流、传播技巧与方法，包括通过书面、口头和视频媒体等多种方法进行沟通。

　　人力资源——职工招聘、选拔、培训、报酬、福利和劳工关系协调的原则和程序，人事信息系统。

　　教育与培训——课程和培训设计的原则和方法，个人和团体教学与指导，以及培训效果的测量。

　　经济学与会计学——经济学与会计学的原则与实践、金融市场、银行学、金融信息的分析与报告。

　　工程学与工艺学——工程学与工艺学的知识与应用，包括设计和生产各种物品和服务的应用原则、技巧、程序和设备。

　　地理——描述陆地、海洋、气体特性的原则与方法，包括物理的特征、地点、相互作用以及动植物和人的分布。

　　生产与加工——原材料、生产程序、质量控制、成本和其他提高生产和分配效率的技巧。

　　建筑学——建筑和修理房屋、建筑物、公路、铁路等所需的材料、方法和工具。

　　机械学——机器和工具的设计、使用、修理和维护。

　　设计——设计技巧，工具，制作精密技术方案、设计图、绘图和模型的原则。

　　化学——物质的化学成分、结构与特性，化学程序和变化，包括化学物质及其反应物的用途、危险征兆、生产技巧与处理方法。

　　心理学——人类行为和表现，在能力、个性和兴趣方面的个人差异，学习与动机，心理研究方法，行为评估与治疗，以及情感失调。

　　远程交流——传输、广播、交换、控制和操作远程交流系统。

　　物理学——物理原则、原理及相关关系的知识与预测，气体、流体和固体的动力学及其应用，机械、电力、气体和亚原子的结构与程序。

　　食物生产——种植、饲养和收集食物（动植物），包括储存和处理技术。

　　生物学——动植物有机体及其组织、细胞、功能、依赖性、彼此之间的相互作用，以及与周围环境的相互作用。

　　公共安全——保护当地、省级、国家安全的相关设备、政策、程序、策略，保护对象包括公民、数据、财产和机构。

　　社会学与人类学——团体行为与发展史，社会趋势和影响、人类迁徙、种族划分、文化、历史和起源。

　　外语——外语的结构和内容，包括词汇的意思与拼写，写作和语法的原则，发音。

　　治疗与咨询——有关身体和心理障碍的诊断、治疗和康复以及职业咨询和指导等方面的原则、方法和程序。

　　艺术——对音乐、舞蹈、绘画、戏剧和雕塑作品进行编写、制作和表演的理论和技巧。

　　哲学与神学——各种哲学系统和宗教的知识，包括基本原理、价值观、伦理观、思维方法、习俗、惯例及其对人类文化的影响。

　　医学与牙医学——诊断和治疗人类身体损伤、疾病和残疾的信息与技巧，包括症状、多种备选治疗方案、药物特性和相互作用、健康预防的措施。

　　历史与考古学——历史事件及其原因、标志性事件和对文化、文明的影响。

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