办公室行政制度

时间:2024-08-29 07:26:07 办公/印刷/造纸 我要投稿

办公室行政制度

  随着社会一步步向前发展,制度在生活中的使用越来越广泛,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。大家知道制度的格式吗?以下是小编收集整理的办公室行政制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

办公室行政制度

办公室行政制度1

  工厂行政制度是企业运营的重要组成部分,它涉及到日常管理、人员配置、资源分配、安全规定、绩效考核等多个方面,旨在确保生产活动的有序进行和效率提升。

  内容概述:

  1. 组织架构:明确各部门的职责和权限,确保工作流程的'顺畅。

  2. 人力资源:包括招聘、培训、考勤、薪酬福利等,保障员工权益。

  3. 设备管理:设备的采购、保养、维修,保证生产线的正常运行。

  4. 生产计划:制定生产目标,合理调配资源,确保订单按时完成。

  5. 质量控制:设立质量标准,执行检验程序,保证产品质量。

  6. 安全规程:制定安全规定,定期进行安全检查,预防事故的发生。

  7. 环境卫生:维护工作环境,定期清洁,确保符合卫生标准。

  8. 应急处理:建立应急预案,应对突发事件,减少损失。

办公室行政制度2

  为加强医疗行政管理,根据上级主管部门有关规定和我办具体情况,特制定本制度。

  一、医疗行政管理主要负责离退休干部的疾病预防和医疗保健工作。各工作处医务室业务上接受行政医疗处指导,行政工作由所属工作处领导。

  二、医疗行政管理以贯彻落实上级主管部门有关公费医疗的各项政策、规定为原则,结合我办实际情况制定具体实施办法并检查督促落实。

  三、医疗行政管理的主要任务

  1、负责办理“医疗机构执业注册登记”及医务人员执业资格审定等相关手续。

  2、组织医务人员继续教育和业务培训。

  3、按照市、区公费医疗报销各项规定,严把审核关。

  4、协调与合同医院的关系,协助各工作处解决住院难等问题。

  5、做好年度健康体检工作。由行政医疗处负责、各工作处具体组织老干部进行年度健康体检。

  (1)每年年初,各工作处将参加体检的一般干部人数及保健干部的姓名、性别、病历号制表交行政医疗处。

  (2)行政医疗处负责与各相关医院联系,确定各批次体检时间与地点,通知各处室;并根据各工作处室的要求(乘车人数、发车时间、地点、带车人等)安排体检用车。

  (3)各工作处(室)负责组织本处(室)人员参加体检;对体检发现的问题及时通知本人复查或治疗,并把追访结果报行政医疗处。

  (4)各工作处负责医疗的'医务人员要及时进行病种统计、分析,提出改进措施,交行政医疗处。

  (5)行政医疗处汇总全办体检结果,报告办领导。

  6、药品管理

  (1)根据北京市公疗《目录》规定购药。严把质量关,杜绝假冒伪劣药品的购入。

  (2)药品存放要注意防火、防丢失、防霉变等。库存药品要经常检查并做必要的调整。如有过期、变质药品要及时清理,交药监局处理,并报主管领导。

  (3)药品库存额原则上以两个月药品消耗量为限。

  (4)年终(12月20日前)盘库,盘库结果报行政医疗处。

  (5)进药:行政医疗处负责与药批公司联系,统一进药。每月进药一次。各医务室负责查对药品、规格、数量、有效期,严把质量关。

  (6)结帐:各医务室核准药品与药费金额无误后报行政医疗处。医务室负责人与药批核对后,与行政医疗处处长共同签字,报办主任审批,财务处结帐。

  (7)月报表:每月25日由各工作处医务室做药品消耗统计,月报表交行政医疗处,处方交财务处。行政医疗处汇总全办药品消耗,将月报表交财务处。

  7、住院报告登记制度

  (1)离退休人员住院,各工作处要详细记录住院者姓名、性别、年龄、原职务、诊断、所住医院等情况,并及时通知行政医疗处。

  (2)副局长以上离退休干部住院,行政医疗处接到通知后及时上报办领导。

  (3)每月25日各工作处室汇总本处上月26日至本月25日离退休人员住院情况,将住院报表交行政医疗处。

  (4)年终由行政医疗处汇总全办住院情况,报上级领导。

办公室行政制度3

  一、标准:清洁、有序。眼看、手摸无灰尘、无污渍。工作有一个舒适的环境,来客有一个良好的'印象。

  二、做法:每天一次清洁,每周一次大扫除,离开办公桌时摆放好办公日常用品,该入柜的入柜,垃圾桶每天清倒一次,偶尔确有困难时可委托部门人员协助,但若未达标时责任归自己。做玻窗外侧清洁时要确保安全。

  三、责任区:坚持谁使用谁清洁、谁负责的原则。

  1、大厅的每个办公桌、架、座椅、电话、垃圾桶、档案柜、电脑桌凳由使用人负责清洁、管理。

  2、大厅地面、会议室、厨房、卫生间、保安休息室由食堂员工负责做清洁、管理。

  3、驾驶员由赵萍牵头和该室人员负责做清洁。

  4、办公室及财务室由室内人员做清洁和管理。

  四、检查:由办公室牵头,每天组织人员检查,作好检查登记。并接受公司领导和员工监督。

  五、罚款:凡经检查发现不清洁、摆放无序者,首次重新做清洁和整理;二次警告帮助;从第三次起,每次罚款教育费10元,并予以公示。

办公室行政制度4

  第一条为规范办公区域的管理,创造礼貌、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

  第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时光按现有规定执行。

  第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

  第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

  第五条员工上班时务必着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象贴合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

  第六条办公时光因私会客需和直管领导报备,时光不得超过30分钟。因私打电话务必简短。

  第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站。任何时候不得使用不礼貌语言和肢体动作。

  第八条上班时光内不得用餐、吃零食。

  第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁。部门所属的'存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。

  第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序。随手清洁,及时归位。办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所)。严禁随地吐痰、乱丢纸屑。垃圾桶不超过3/4满。

  第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟。冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

  第十二条工作期间和午休(餐)时光不得饮酒,不得带有酒精状态上班。接待公司客人的除外。

  第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关掉不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关掉应关掉显示器和电灯。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  第十五条礼貌用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。

  第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  第十八条本制度自发布之日起实施。

办公室行政制度5

  本行政文员管理制度旨在规范行政文员的工作职责、行为准则、绩效评估及培训发展,以确保行政事务的高效、有序进行。

  内容概述:

  1. 工作职责:明确行政文员的日常任务,如文档管理、会议安排、接待工作等。

  2. 行为规范:规定文员的`职业道德、行为标准和工作纪律。

  3. 绩效评估:设立客观公正的考核体系,以评估文员的工作表现。

  4. 培训与发展:制定个人成长计划,提升文员的专业技能和综合素质。

办公室行政制度6

  第一条为规范办公区域的管理,创造礼貌、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。

  本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

  第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时光按现有规定执行。

  第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。

  第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

  第五条员工上班时务必着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象贴合中的.仪容仪表要求。

  第六条办公时光因私会客需和直管领导报备,时光不得超过30分钟;因私打电话务必简短。

  第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不礼貌语言和肢体动作。

  第八条上班时光内不得用餐、吃零食;

  第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;

  第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

  第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。

  第十二条工作期间和午休(餐)时光不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。

  第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关掉不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关掉应关掉显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  第十五条礼貌用厕,节约用纸,注意保洁。

  第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。

  第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  第十八条本制度自发布之日起实施。

办公室行政制度7

  1、办公室财产保管。如有借出物品,一定要登记并及时催还。

  2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时,必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已经处理,那些事情还需要处理,请记在值班日志中。

  3、按时到岗,观察办公室的'整洁和卫生状况,根据情况打扫卫生,不得在办公室喧哗、吵闹,营造良好的工作环境。

  4、有领导前来会议,要主动打招呼、倒茶,热情接待。

  5、要熟悉院办老师及相关领导,见到老师要尊敬称呼。

  6、接听电话时,主动客气应接相关工作,面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师,急事马上汇报,并作好记录。

  7、值班必须签到,代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。

  8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。

  9、如办公室没开门则及时与xx联系。

  10、熟悉本部门工作情况,严禁在办公室做与值班无关的事。

  11、培养后备干部:相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况,负责人加强业务指导。

  12、本制度自XX年x月xx日正式执行,请各值班人员认真贯彻,严格执行!

办公室行政制度8

  为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:

  基本制度

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

  5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上个月的工作总结。

  6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度

  1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  2、干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

  3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

  4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的`意见。

  值班制度

  1、值班人员必须按时到办公室。

  2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

  3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

  综合协调

  1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;

  2、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;

  3、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;

  4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;

  5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;

  6、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;

  7、完成公司领导临时交办的各项工作。

  公文处理

  1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;

  2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;

  3、负责公司内外文件资料的打印、复印。

  档案管理

  1、负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;

  2、负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。

  后勤服务

  1、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;

  2、负责公司办公用品的购买、登记和发放;

  3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;

  4、负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作;

  5、负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;

  6、负责领导和总部员工的后勤保障工作;

  7、负责公司对外接待工作。

办公室行政制度9

  第一条办公室内禁止吸烟;

  第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、QQ上聊非工作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;

  第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好;

  第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;

  第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,服装整洁,举止得体;

  第六条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;

  第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;

  第八条上班期间不得饮酒;

  第九条下班后,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,并清扫地面,维持办公室清洁;

  第十条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。

  注:以上各项由行政人事部负责监督,如果有违反者提出警告,情节严重的`公司将对其进行严肃处理。

办公室行政制度10

  阳贵一中是一所特大型全寄宿制学校,为确保学校教育教学秩序,并在第一时间内处理好突发事件,减少损失,同时为增强值班人员的责任意识,规范管理,加强行政值班的实效性,提高教育教学质量,特拟定此办法。

  第一条本办法适用于参与行政值班的中层以上干部、年级组长、年级副组长、校医、信息科研处人员、生活管理教师、晚自习巡查人员、驾驶员及临时参与值班人员;

  第二条值班时间:结合寄宿制的特点,行政值班责任时间从当日8:00至次日8:00;

  第三条请假要求:值班人员应严格按照校办公室或本处室安排的值班表值班;如遇特殊情况需调班或顶班的`人员按以下要求请假:中层以上干部、年级组长、年级副组长需校长批准,其余人员需本处室主要领导同意。批假后由请假人通知第一条所述人员。

  第四条值班职责:值班中层干部、年级组长、年级副组长应在带班校领导率领下,进行维持学校教育教学秩序、严管师生教育教学常规、管理晚自习、在校门维持走读学生上放学秩序等工作;其余值班人员按照岗位职责进行认真履职;

  第五条值班记录:值班人员应做好值班记录;如有一般事件发生,值班人员应及时处理并立即报告组团值班负责人,并于次日将值班期间发现的问题或发生的事件反馈相关处室和领导;发现有安全隐患或安全事故需认真填写《阳贵一中安全管理登记表》;

  第六条特殊情况处理:如遇重大突发事件(师生突发疾病、停电、雷雨天气、滋事等),值班主要负责人及组团值班负责人应第一时间到现场作妥善处理,并立即报告带班校领导及校长;

  第七条值班要求:值班人员在值班期间应保持通信畅通,坚守岗位,认真履职,应相互协作,听从当日带班校领导指挥;如遇特殊情况(通信不畅通、外出等)需向当日值班主要领导说明;

  第八条对违反本办法规定、履职不力的相关人员,视情节轻重,按照相关规定给予相应处罚。

办公室行政制度11

  一、办公室管理条例

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范:

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包括午餐时光)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长。

  第三条办公秩序

  1、工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。

  3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁。

  4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三章职责

  本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50―100元的扣薪处理。

  二、办公室物资管理条例

  第一章总则

  为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

  第二章物资分类

  1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

  2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

  3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

  4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

  5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

  第三章办公用品物资采购

  1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

  申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

  2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

  1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

  2)定时:每月月初进行物品采购。

  3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

  4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较,择优选用。

  第四章物资领用管理

  1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:

  2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

  5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

  第五章公司物资借用

  1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

  2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还

  3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体状况照价或折价赔偿

  第六章附则

  1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。

  2、办公室有权控制每位员工的'办公物品领用总支出。

  3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

  三、传真使用管理办法

  (一)总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

  (二)使用范围

  1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。

  2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

  (三)传真的接收管理

  1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。

  2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。

  3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

  (四)传真的发送管理

  1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

  2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。

  3、传真原件留存行政部。

  (五)附则

  传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

  四、公司值班管理条例

  一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;

  2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。

  三、管理要点和资料

  (一)员工值日。

  1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;

  2、一般以工作时光为职责时光;

  3、值班要点:

  1)巡察办公场所保洁状况;

  2)电话记录、处理、转送;

  3)领导交办任务。

  (二)部门主管值班

  1、目的:以公司业务工作为主;

  2、一般以下班时光或节假日为值班时光;

  3、值班要点:

  1)接待下班之后客;

  2)处理未完成工作;

  3)处置下班后的突发、紧急事件;

  4)值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;

  5)值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;

  6)值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四、值班规定

  1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;

  2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

  3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;

  4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;

  5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;

  6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

  五、接听值班电话应注意:

  1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;

  2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;

  3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;

  4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;

  5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

  6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;

  7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;

  8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

办公室行政制度12

  1、院务会:由院长主持,全体院级领导、机关各科负责人和有关人员参加。每二周一次,传达上级指示,研究和安排工作。

  2、院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每二周一次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。

  3、科主任会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。

  4、科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。

  5、科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。

  6、护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。每二周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。

  7、门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的`服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。

  8、晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。

  9、住院患者座谈会:由病房护士长或指定专人召开,患者代表参加。院每季一次,科室一般每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,相互沟通,增进了解和信任,改进工作。

  10、医、护、技联席会议:由业务院长主持,相关职能管理与医疗、护理、医技科(室)主任或负责人参加,汇报对诊疗服务流程中存在的缺陷,提出整改与协调的意见与措施

办公室行政制度13

  酒店行政管理制度是对酒店日常运营进行有效管理的重要框架,它涵盖了人力资源、财务管理、客户服务、设施维护、卫生安全等多个方面,旨在确保酒店的'高效运作,提升服务质量,维护品牌形象。

  内容概述:

  1. 人力资源管理:包括招聘、培训、绩效评估、员工福利与激励机制等,以保证员工的工作积极性和专业技能。

  2. 财务管理:涉及预算制定、成本控制、收入管理、审计监督等,确保酒店的财务健康和利润最大化。

  3. 客户服务管理:涵盖预订系统、入住流程、客房服务、餐饮服务、投诉处理等,以提供卓越的客户体验。

  4. 设施维护:包括设备保养、清洁保养、装修更新,确保酒店设施的正常运行和良好状态。

  5. 卫生安全管理:规定卫生标准、食品安全管理、应急处理程序,保障客人和员工的健康安全。

  6. 品质控制:通过质量检查、满意度调查等方式,持续改进服务质量和产品品质。

  7. 合规性:遵守法律法规,如税务法规、劳动法、环保法规等,确保酒店合法经营。

办公室行政制度14

  教师办公室是是教师办公和开展活动的场所,教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的各项工作任务。

  一、按学校上下班要求按时上下班,办公时间偶然必须短时间外出,1小时之内应到教务处请假,1小时以上的到校长室请假,并登记外出时间。回校后及时到教务处登记回校时间。由教务处有关人员签确认,同时当事人应向办公室负责人汇报外出情况,由室负责人作好具体记载。

  二、平时上课及早早读、晚自习、双休日补课时要做到不迟到、不早退、不中途随便离开教室,不随便提前下课,晚自习值班不得随便调动。

  三、办公室办公期间认真工作,不宜大声+嬉笑、高声谈论,不吃零食,不做与工作无关的事情,不擅离工作岗位。不乱串办公室,不参与上网聊天、打游戏等网络娱乐活动。

  四、营造健康向上的办公室文化,为人师表,不说粗俗的话语,学生及家长在场时尤其注意对来客来宾有礼貌、热情接待。

  五、养成良好的卫生习惯,经常做好办公桌的卫生工作,办公桌物品摆放有序,保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴。

  六、健全值日制度,值日教师在每天上班前做好办公室的卫生工作,并负责整天的'办公室卫生工作。

  七、爱护公物,节约用电,不开无人灯、无人扇、无人空调。

  八、不得将办公室钥匙交给他人,不得擅自将单个学生留在办公室。放学或集会时最后离开办公室的老师应关闭电灯、电扇、空调、饮水机,并锁好门窗。

  九、办公室负责人应对本室教师的出勤、办公、卫生工作等情况,每天做好记载,每周末将记载表交教务处检查。

  十、学校根据《文明办公室评比条例》每月评一次文明办公室,授予“文明办公室”称号,并给予一定的奖励。

  十一、本制度从20xx年xx月起执行。

办公室行政制度15

  行政办公室管理制度办公室工作是公司的窗口,是关系到公司整个工作上请下达的重要环节,为了使办公室的工作真正达到服务、协调、高效的目的,更好地发挥好办公室工作的职能,特制定本工作管理制度。

  (一)请示报告制度:

  1.向总经理报告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情况,同时请示及时处理的意见。

  2.及时报告上级的文件、电话通知和交办的急事,并根据领导的批示意见,及时有效地处理好这些工作。

  3.对突发的紧急事件,立即请示报告,并根据领导批示意见立即办妥,事后汇报办理情况。

  4.对有争议的工作和事情而决定不下,应请示报告,在取得领导明确批示意见后,即开展工作。

  (二)文件的起草、校对、审批、传阅制度:

  1.公司的重要文件由秘书起草,编好文件编号、标明拟发单位(人)、印制份数,呈报总经理审批后,交付打印,并在校对无误后,交由档案员上报下发,同时做好登记。

  2.各部门起草的文件,经由秘书审阅,呈报主管领导或总经理审批后,交付打印,由档案员上报下发,同时做好登记。

  3.上级来文,由秘书进行登记,并填好文件传阅审批单,呈报总经理阅批。同时根据总经理批示的意见进行传阅、督办、并做好文件的回收、转存。

  (三)印信管理制度:

  1.印信的种类:公司印章、部门章、总经理名章、总裁名章。

  2.印信的使用规定:对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文,盖公司印章。如需要,还应加盖总经理名章或总裁名章;

  各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时加盖部门章。

  3.印信盖用:文件需用印,经核准后连同经审核的文件稿等交监印人用印。

  4.各种印信由监印人负责保管,印章因公外出使用,做好登记备案,如有遗失或误用,由监印人全权负责。

  5.监印人对未经核准的文件等,不得擅自用印。

  6.印信遗失时除立即向上级报备外,并应依法公告作废。

  7.禁止携带有印鉴的空白信件。

  8.开启和报废印鉴,均须按有关规定正式行文,由办公室统一承办。

  (四)保密制度:

  1.为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。

  2.公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定在一定时间内只限一定的人员知悉的事项。

  3.公司附属机构及职员都有保守公司秘密的义务。

  4.公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。

  5.公司秘密包括的事项:

  1〉公司重大决策中的秘密事项;

  2〉公司尚未讨诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;

  3〉公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议纪录;

  4〉公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

  5〉公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

  6〉公司职员人事档案、工资性、劳务性收入资料;

  7〉经公司确定应当保密的其他事项。

  6.保密措施:

  1〉属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由公司档案员负责执行;

  2〉非经总经理批准,不得复制和摘抄;

  3〉在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应经总经理批准;

  4〉不准在私人交往和通信中泄露公司秘密;

  不准在公共场所谈论公司秘密;

  不准通过其它方式传递公司秘密。

  7.责任与处罚:

  出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资30元以上500元以下:

  1〉泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;

  2〉违反本制度第6条规定的秘密内容的;

  3〉已泄露公司秘密但采取补救措施的;

  出现下列情况之一者,予以辞退并酌情赔偿经济损失:

  1〉故意或过失泄露秘密,造成严重,后果或重大经济损失;

  2〉为他人窍取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;

  3〉利用职权强制他人违反保密规定的。

  (五)会议管理制度:

  1.开会准备:

  1〉拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点;

  2〉决定会议的方式,如出席人员、会场、时间等;

  3〉会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。

  2.主持会议须知。

  3.参加会议人员需知。

  4.列席参加公司的例会或行政领导办公会时应做好会议的记录,需形成会议纪要的做好有关覆行手续。

  (六)考勤及请消假制度:

  1.公司机关人员应自觉遵守组织纪律,严格上下班打卡制度。如遇特殊情况未能按时打卡,应在次日由部门负责人出具证明并签字,再由办公室签字后方予补勤。否则视同迟到或早退处理。

  2.公司机关人员有事请假,需写出请假条,经批准后方可休假。否则视同旷工处理。请假在半天之内,经部门负责人签批;

  一天之内经分管经理批准;

  一天以上需经总经理批准。并在休假后及时向签批领导消假。

  3.考勤管理规定第一条为加强公司职员考勤管理,特制定本规定。

  第二条本规定适用于公司全体职员。

  第三条职员正常工作时间为上午8时30分至11时,下午1时30分至5时,每周六下午不上班,因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

  第四条公司职员一律实行上下班打卡登记制度。

  第五条所有职员上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

  第六条公司每天安排人员监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至人力资源部,人力资源部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

  第七条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

  第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。

  第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

  第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

  第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%,达五次者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分。

  第十二条员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分,每月累计三天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分,无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

  第十三条职工因公出差,须事先填写出差登记表,副经理以下人员由部门经理批准;

  各部门经理出差由主管领导批准;

  高层管理人员出差须报经总裁批准;

  工作紧急无法请假时,须在总经理办公室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用,特殊情况须报总经理审批。

  第十四条当月全勤者,获得全勤奖金XX元。

  (七)接待管理制度:

  1.做好来宾的接待工作,应做到文明、礼貌、热情并向接待领导做好引见工作。

  2.公司招待就餐原则上在酒店。到酒店就餐,必须到办公室开派餐单方可。如遇特殊情况需外出就餐,必须经总经理批准后方可,并于次日向总经理报帐签字。

  3.办公室每月汇总酒店的就餐明细,报总经理审阅,严格控制好招待费的开支。

  (八)通讯费用管理制度:

  公司通讯费用每月由办公室负责到电信局对帐结算。尔后报总经理审阅签字后方可报销。

  总经理的手机费用按实报销。中层以上干部的手机费用按每月300元包干使用,节支归公司所有,超支部分按每季度的考核从本人的工资中抵扣。

  (九)打字复印及印刷品的管理制度:

  1.公司各部门的微机、复印机的日常耗材由各部门各办公室提供使用明细,经办公室报总经理审批后统一购买发放,发放时由领用人签字。办公室微机管理员建立每台机器耗材的使用数量及价值回收台帐,并必须做到帐物相符。

  2.公司各部门使用的印刷品、部门负责人提报规格明细和数量,经办公室报总经理审批后统一印刷,均由档案室进行登记入帐,并负责管理发放,属公司的列管理费,属下属单位的列施工费用。档案室对印刷品的管理必须做到帐物相符。

  (十)办公用品的购置与发放管理制度:

  1、公司所有办公用品的购置都必须经总经理审批后方可购置。

  2.低值易耗办公用品各部门每月初应向办公室提报所购物品的明细,办公室将根据库存情况,上报审批后统一购置。

  3.固定资产的购置,经审批购买后,办公室统一登记入帐,交由需用人使用。使用人应加以爱护和妥善保管,不得丢失和无故损坏,发现上述情况,将由使用人进行赔偿,赔偿金额按所丢失或损失物品的净值计算。

  4.低值易耗品的发放,办公室应做好发放登记,并做到帐物相符。

  (十一)档案管理制度:

  l.档案的分类:

  施工技术档案、财务档案、人事档案、机械设备物资档案、工程决算与工程合同档案、图集、图书、音像照片档案、文书档案、其他档案。

  2.档案资料的立卷归档:

  1〉立卷归档要求书写工整、字迹清晰、卷面整洁干净、严禁乱涂乱画;

  2〉归档的原始记录签证应真实、齐全,日期、部位明确,严禁事后增减或涂改,使用复印件时,应注明原件存放处,以备查询;

  3〉档案管理人员要根据工作需要,编制目录、卡片、索引等检索工具,编辑档案文件汇集的各种参考资料,以便于查阅。要定期检查档案存放状况,对破损或变质的档案应及时修补、复制或,作其他技术处理,机密文件、资料归档要注意保密,并采取专门的保密措施,专门保管。

  3.档案资料的立卷归档的时限:

  1〉文书文件等类档案资料每年内归档一次;

  2〉财务档案每年归档一次;

  3〉施工技术档案,质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。

  4〉工程经济档案,在每项工程竣工验收后,半年内,完成归档工作。

  5〉公司人事档案、职工技术、职工劳资、社会保险及车辆档案每年度内整理归档一次;

  6〉质量安全资料档案每年度内整理归档一次;

  7〉公司大型机械设备档案每年度内整理归档一次。

  4.档案的查阅与借用:

  1〉档案归档后,需查阅或借用时,必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续,并由档案员做好登记,否则任何人无权查阅或借用;

  2〉凡属公司需对外保密的档案资料,必须经总经理批准,办好登记手续后,方可查阅或借用;

  3〉各种图集、书籍、文书档案由档案员办理查阅或借用手续;

  4〉查阅档案资料只限所查范围,不得翻阅无关内容,对档案资料必须注意爱护,不得损坏,不得涂改、勾画、剪截和拆卷,更不准抽取或撕毁张页等。如发现上述情况,档案员有权立即制止,停止查阅;

  并按有关规定予以处理;

  5〉对批准摘抄、复制和借出的档案资料,必须妥善保管,不准公布、翻印、转借和扩大阅读范周围;

  6〉利用档案资料完毕后,要亲自送还,经审查无误注销查借手续。

  5.档案鉴定销毁:

  1〉按照国家标准,档案保管期限划分为永久、长期、短期三种。永久指无限期保存;

  长期保存为16--50年;

  短期保存为15年以下;

  2〉短期保管的档案,15年期满后应组织鉴定小组进行复查,经领导批准后可以销毁;

  长期保存的档案满50年,经鉴定小组再次鉴定确无继续保存的必要,经领导和有关都门批准后方可销毁;

  3〉对需要销毁的档案,要编造档案销毁清册,按照规定的标准手续进行销毁,销毁时必须有两人以上监销,监销完毕,监销人员要签字。

  4〉档案资料保管期具体分类划分详见国家档案法或青岛市档案管理规定。

  (十二)公司复印机使用制度:

  1.复印文件资料耍办理登记审批手续,详填复印时间、标题、份数,经主管领导或办公室主任以及核稿人批准签字后方可复印,超过30份的原则上应打字印刷。

  2.不得使用复印机复印绝密文件和个人材料,否则需公司领导批准。

  3.复印机由专人保管使用,其他人员非经允许不得自行开机。

  (十三)公司打字管理制度:

  l负责打印以公司名义发出的文件和公司领导同意印发的资料会议纪要等文件材料。

  2.凡需打印的文件必须经核稿,领导签发及编号后,方可予以打印。

  3.打印文件材料要办理登记手续。首先填好文印单,然后送公司或职能处室至领导以及核稿人签字后。有核稿人送打字室打印。

  4.凡送打字室打印的文件、表格等,字迹要清楚,语句要通顺。

  5.文件打印完毕,收稿人当面清点原稿中的'正文部分及打印好的文件并签字,方可取走打印件。

  6.打字室为机要部门,打字员要严守机密,做到不泄密,不失密,和打印无关的人员不能进入打印室。

  (十四)公司的报刊、邮件、函电收发制度:

  1.公司的公私报刊、外来邮件、外发公启、函电均由公司办公室负责收发。

  2.公司各部门因公需外发函、电,经办人应到办公室审批或登记后可自行到邮局发,也可由办公室统一办理。

  3.外来邮件一律经办公室签收分发。

  4.凡挂号、书籍、包单、汇款单、货运单等由办公室及时通知收件人并办理签收手续。

  5.一般公启函电和职员私人信件,由办公室每天收后及时送到各个部门或本人。

  6.不论公私邮件办公室应随到随清,及时分发,不得丢失损坏,搁置延误。

  7.报刊订购每年由办公室统一办理一次,各部门可自行根据需要书面申请,总经理批准到办公室办理。个人订购可由办公室办理。

  8.报刊的收发均由办公室负责并及时分发到各部门或个人。需集中装订阅览的要做好管理工作。严禁个人私自拿走。

  (十五)值班制度:

  1.公司因工作需要,实行部门经理级轮流值班制,值班时应保持不漏岗、不退岗、按时交接班。

  2.及时准确地传达上级指示、通知、重要信息和电话,能决定处理的事件立即办,否则及时向有关领导汇报。

  3.负责处理和接待来访者,并及时处理突发事件,如匪警、匪盗、火警、水灾等事件。

  4.应坚持记录值班日志。记载的内容应准确无误,实事求是。值班人应签名。

  (十六)卫生管理制度:

  1.办公室对办公楼内的卫生工作负全责,经常不定期的对各卫生区域的卫生责任人进行督促、检查,确保办公楼内的卫生状况始终保持整洁。

  2.各卫生区域的责任人应对自己所管辖卫生区域尽到职责,经常督促检查,及时处理好出现的问题。

  3.办公室对办公楼内的会议室、接待室、图纸会审室、教室和公用楼道、厕所的卫生负责,确保天天清扫,保证上述场所的卫生清洁状态。

  (十七)公司车辆管理制度:

  为使公司车辆规范化管理,与社会车辆管理同步,充分发挥一切车辆的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:

  1.公司运输车辆均由公司主管部门统一管理。

  2.公司机关车辆均由经理办公室统一管理与调配。除公司总裁专用车外,其余均为公司共同使用。

  3.公司机关车辆到市区以外办事用车,应向车辆主管部门申请,总经理批准。

  4.公司机关车辆任何领导及相关部门用车,必须遵守公司用车制度,凡因私用车应事前请示经理办公室。

  5.公司所有车辆行车前须认真做好例行安全检查,在运行途中应特别注意安全行驶,遵守交通规则,认真学习新的交通法规,若违规罚款由驾驶员负担。

  6.司机每日要做行车日记,记录出车情况,每月向车管部门报当月的行车情况,车管部门审核。

  7.公司的车辆如发生交通事故,在30分钟内必须向公司分管部门报案,说明事故原因,不允许驾驶员或相关者随意处理,否则事故赔偿及善后处理由其本人负责,交通事故的处理结果都要有当事人签名。

  8.对违反交通规则或因本人平时对车辆没有很好检查各安全部位,造成伤害时,其赔偿金额由当事人负担。

  9.如发生交通事故当事人受伤时,应迅速送到附近医院进行治疗,应记录下对方车辆的驾驶证号和车牌。记录事故现场目击者的姓名、住址和联系电话,对模糊不清或把握不准的问题不能回答交通警察的询问,除完全认定是自己的过失外,不能把原因全部揽于自己。

  10.年度审验均由公司车辆主管部门组织,各种车辆在接到年审通知后,一律按年审要求进行保养修理,达到一次上线合格。如三次达不到合格,罚车主负责部门500—1000元。

  11.节假日需要用车的部门或个人,应呈请领导批准后方可调派。

  12.对批准的非公用车人应负担使用里程的油料费用和过路费。

  13.特殊情况如职员重病必须用车的经批准可以免费使用。

  14.驾驶员不准把车交给无证和转借他人驾驶,发现类似情况一次者立即开除,发生交通事故的一切费用由本人承担。

  15.油料消耗控制标准:桑塔纳轿车百公里10公升,五十铃大头百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……车百公里…公升。

  16.修理及保养应根据车辆技术要求及规定保养里程进行定期保养,因不及时保养、经检查造成车辆各部位提前受损,比同类车辆提前搞三保的费用自己负担50%,需要修理的车辆提前以文字形式说明要修理的部位,填报修理审批表,报分管部门审批,到指定定点修理厂进行修理,费用由公司核实无误后统一结算,修理期伺更换的零部件应带回公司认定。

  17.车辆报修应根据报修申请填报表的项目修理,经分管部门认定后方可进厂修理,填报表没出现的修理项目自行修理的由本人负担。

  18.建立各种车辆的技术和维修档案,以便查询。

  19.奖励办法:修理费今后不做考核,但超出范围的修理费由个人负担,油按节余额的70%奖励个人,亏油按每公升市场价罚。如发现有弄虚作假现象一次,报经理批准开除。

  20.购买新车装璜一次性完成(坐套各一套,铺底)其它费自负。

  21.年内出现一次交通事故,修理费超出同类车辆300元以上,亏油及对车辆保养不良的驾驶员不能晋升,情节严重的调离本工作岗位。

  22.驾驶员应有敬业精神,讲究职业道德,端正驾驶作风,与用车部门搞好协作,未经领导批准不准用公车办私事,工作积极主动,服从领导,同事之间搞好团结互助,有事提前请假,不准无故缺勤。

  23.爱护车辆,保持车辆内外清洁,出车前要坚持三检四制,即做到机油、汽油、车油、冷却水、轮胎气压、制动转回、喇叭、灯光安全准确可靠,保证汽车处于良好状态,确保交通安全。

  24.以上制度各部门以及总公司直属单位均应执行。

  (十八)职员基本纪律:

  1.守时:

  1〉按时上下班,不迟到,不早退;

  2〉提前10分钟进入工作状态;

  3〉按时参加业务例会。

  2.仪表:

  1〉按规定着装,工作时间男职员穿中、深色西装,深色皮鞋、浅色衬衣,佩戴领带;

  女职员穿职业装;

  不得穿牛仔裤、旅游鞋;

  2〉男职员头发不过耳部、不留胡须;

  女职员不得留奇异发式,不得浓妆艳抹;

  3〉工作时间讲普通话;

  4〉员工之间应互相称职务;

  5〉工作时间佩戴工作卡。

  3.礼貌:

  1〉礼貌待人,员工之间早晨上班相互问侯,下班时互道再见;

  2〉客人来访,接待人员应起立面带微笑,向客人问好;

  3〉来访客人要离开时,必须送到门口;

  4〉在公司内不许与客人争道而行;

  5〉接听电话首先讲“你好,XX。”传话声音要轻且清晰;

  6〉尊重领导,尊重同事。

  4.整洁:

  1〉外出或下班、工作完毕,办公桌面保持整洁,只允许放茶杯及文具;

  2〉办公桌椅不许挂放任何衣物;

  3〉公司各种设施未经许可不得张贴图片等;

  4〉保持办公区域清洁,不得随地吐痰、乱扔杂物;

  5〉离开办公室请将椅子推至桌底;

  6〉不准向窗外乱扔杂物等。

  5.保密:

  1〉公司下发各种文件均须保密,要妥善保存,不得遗失外借;

  2〉不在公共场所谈论集团业务,不做有损集团形象的事宜;

  3〉进入他人办公室,未经主管人员许可,任何人不得随意翻阅他人的文件;

  4〉倡导提合理化建议,但不允许背后议论集团或公司事务。不谈论个人收入。

  6.秩序:

  1〉办公区域不许嬉戏打闹,不许大声喧哗,不许闲聊、打牌、下棋;

  2〉公司内禁止吸烟;

  3〉工作时间禁止阅读娱乐性的书籍或无关报刊;

  4〉工作时间不准打私人电话,确有急事要简短;

  5〉工作时间不许串岗,办事不许拖拉或无故逗留,办事完毕即离开;

  6〉工作时间不准私人会客,工作时间不得进餐。

  7.节俭1〉爱护公司设施,造成损坏、丢失,照价赔偿;

  2〉节约水电及一切办公用品。

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