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广告客户总监的工作职责

时间：2024-08-29 17:40:56 广告/媒体/文化/培训/咨询我要投稿

广告客户总监的工作职责

广告客户总监的工作职责1

　　职责：

广告客户总监的工作职责

　　1、带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。

　　2、维护客户的良好客情及沟通，能够准确理解客户需求，并安排完成市场推广活动。

　　3、拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究，为策划方案提供方向和支持。

　　4、负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理，解决遇到的突发问题等全方位的.策略指引。

　　5、针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结，适时调整团队战术。

　　6、负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。

　　7、负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。

　　8、带领客户组完成业绩指标及ROI指标，费用管理工作。

　　职位要求：

　　1、8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。

　　2、熟悉广告公司工作流程，熟悉消费品行业，对市场营销有热情。

　　3、优秀的客户沟通能力，行动力强，能够及时处理突发状况。

　　4、出色的客户服务意识，团队合作精神，富有激情及责任心。

　　5、良好的英文口语沟通能力和撰写能力。

　　6、具备4A公司工作经验者优先，海外工作背景优先。

广告客户总监的工作职责2

　　1、负责公司艺术及媒体类产品的市场渠道开拓与销售工作，执行完成公司产品年度销售计划;

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，积极完成销售量指标;

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的'协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作;

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户;

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;

　　8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平;

　　9、负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收;

　　10、完成公司领导交代的其他相关工作。

广告客户总监的工作职责3

　　职责：

　　1、深入了解公关广告行业情况，根据公司资源开拓新客户，为客户提供公关广告传播线上、线下方案;

　　2、独立管理团队，了解市场上主流的传播方式并得以运用;

　　3、通过不同的项目案例，对团队成员的技能进行培训提升，团队成员与客户加强沟通，加强双方的了解;

　　4、具备良好的团队建设及日常工作管理能力，搭建团队人员梯队建设;

　　5、整合公司各事业部资源优势，加固集团全国性大客户服务网络系统;

　　6、参与公司高层战略方向讨论，共同制定公司战略发展规划。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，3年以上公关广告行业市场及客户开发经验，有快消品牌客户服务经验者优先;

　　2、头脑清晰，善于资源整合，可以为客户提供完善的.营销解决方案;

　　3、具备大客户服务意识，有效维护重点客户，不定期取得项目资源，运用战略性或顾问性方式进行客户管理;

　　4、优异的书面、口头表达能力，以及较强的提案演讲能力;

　　5、良好的沟通及管理能力，同时管理几个不同项目团队的能力;

　　6、认同公司发展理念及企业文化，热爱挑战，具有创新能力，能适应快速变化的环境，能够承担较大的工作压力;

　　7、自身需拥有优质的客户资源。

广告客户总监的工作职责4

　　职责：

　　1、组织客户管理工作，负责维护重要客户，与客户保持良好关系。

　　2、深度了解客户的产业及相关市场状况，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等，主动为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划，并能引导团队的互动策略思考、组织实施;

　　3、具备优秀的数字营销策划能力，特别是双微，电商策略，擅长客户提案工作，深度挖掘客户需求，达成既定的营销目标;

　　4、协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

　　5、定期、全面、准确的向上级提供业务状况、业务使用费用情况等反应公司业务现状的'信息，为公司重大决策提供信息支持。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，广告、营销相关专业优先;

　　2、5年以上4A广告公司Account Manager工作经历，有大客户服务经历优先;

　　3、英语语言能力精通(听、说、读、写)，可以将英语作为日常工作语言;

　　4、具备优秀的沟通协调、需求分析及抗压能力;

　　5、对于数字营销高度敏感，具有极强的需求发掘能力和营销意识;

　　6、有带团队经验。

广告客户总监的工作职责5

　　职责:

　　1.根据公司年度战略目标、按年度工作计划、预算计划组织实施相关工作;

　　2.正确理解客户需求，协调各合作部门，整合资源、及时给客户提供优质服务;

　　3.深入了解市场信息，建立有效的信息系统与渠道，针对不同情况制定解决方案;

　　4.团队的培训，管理，激励，协调;

　　任职资格:

　　1.本科及以上学历，在同行业类似岗位工作6年以上;

　　2.明确客户定位，洞察和发掘目标客户的本质隐性核心需求全面掌握营销策略的思考逻辑和方案架构，提出切题而完整的策略方向全面掌握各主流媒体的特点，并能够对广告投放渠道提供建议，确保达成客户目标；

　　3.通过多种渠道把握客户隐含的`真实需求，了解客户的内部决策程序及关键人物;

　　4.与重要客户的高层领导建立良好的信任关系，建立长期合作关系;"

　　5.高度关注项目的财务指标，有效控制项目成本;

　　6.制定项目年度工作计划，把控项目进度按计划执行，并确保质量;

　　7.在工作中高度重视人力资源和客户资源的组织与配置;

　　8.能够组织撰写项目整体策划方案，对方案提出整体性思路和解决策略;

　　9.服务过汽车客户，有官网专题项目经验，有H5项目经验。

广告客户总监的工作职责6

　　职责：

　　1、维护现有的广告客户，协调客户与媒体之间关于广告的具体事项

　　2、收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料

　　3、了解客户的`市场营销策略，分析客户的广告投放需求

　　4、完成公司领导交办的其他工作

　　要求：

　　1、自身广告业务销售能力强大，人脉及客户资源广，并能带领团队完成销售任务;

　　2、三年以上广告市场营销工作经验

　　3、有成功的品牌客户服务案例

　　4、有独立的开拓市场业务能力

　　5、对福州候车亭广告媒体资源有独特深入的了解，并能有效开展业务

　　6、积极敬业，抗压性强，具有强烈欲望挑战高薪

广告客户总监的工作职责7

　　职责：

　　1、熟悉客户产业和相关市场状况，指导客户经理日常工作，协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;

　　2、具备很强的线下策划和独立提案能力，能独立完成策划和提案工作;

　　3、熟悉业务部门工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，及时发现商机，带领下属开拓并促成业务;

　　4、跟进并维护良好的'客户关系，应对各种突发问题;

　　5、负责项目管理及执行，配合及协调组织策略、创意、客户各部门间的协作，并确保项目顺利执行;

　　6、承担项目请付款和利润管理工作，善尽营业职责;

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先;

　　2、五年以上公关或广告公司线下客户服务经验，熟悉公关公司工作流程，有洋酒/烟草行业/快速消费品行业服务经验者优先;

　　3、熟悉线下活动的工作流程，具有线下活动的执行管理能力，了解物料搭建及AV设备的相关知识

广告客户总监的工作职责8

　　职责：

　　1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息

　　2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户，向客户推荐网络行销解决方案

　　3、完成公司下达的销售任务

　　4、维护既有客户，定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的培训

　　5、负责网络广告行销方案的实施和协调工作

　　6、负责应收款项的收款工作

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历;市场营销、广告学等相关专业

　　2、两年以上的.广告媒体业务经验，形象气质佳

　　3、对互联网具有一定认知和兴趣

　　4、具有良好的沟通能力和业务拓展能力

　　5、具有良好的团队合作意识

广告客户总监的工作职责9

　　职责

　　1、负责制定、执行公司年度广告经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标;

　　2、负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作;

　　3、建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作配合;

　　4、与客户、同行业间建立良好的合作关系;

　　5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

　　6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍。

　　任职资格

　　1、广告学、市场营销或相关专业本科以上学历;

　　2、5年以上广告销售经验，3年以上广告团队管理经验，有良好的`销售业绩，具有4A公司管理或从业经验者优先;

　　3、熟悉广告销售业务流程，能带领团队对广告客户进行开拓和维护;

　　4、对客户管理、市场营销策划工作有深刻认知;

　　5、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

　　6、具有扎实的客户基础及谈判能力，具备大型客户的开发维护管理能力;

　　7、具有杂志、互联网任职经验优先,具备广泛的客户群及良好的社会资源者优先。

广告客户总监的工作职责10

　　职责:

　　1、洞察客户的需求，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等，能为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划，并能引导团队的互动策略思考、组织实施

　　2、对房产、快消、餐饮行业的市场营销有深刻见解，具备很强的.策略策划能力和方案汇报能力，能独立完成提案工作

　　3、负责项目的管理和实施，对项目的推进良好的把控和管理;及时跟进项目进程，确保高效高品质地完成项目

　　4、合理调配团队内部资源，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会，组织各方资源进行改善

　　5、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力

　　6、擅长开拓市场，并与新客户建立良好的人际关系;

　　7、整体把握项目的进程和预算，了解公司财务运转，控制业务成本、监控管理项目状况(营业额、账款回收，支付，利润率，成本控制等)

　　8、了解下属员工的期望，协助其进行职业规划，并帮助其达成职业发展目标

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先

　　2、六年以上知名广告公司工作经历及独立服务客户经验，具备项目管理经验至少三年(含)以上，熟悉广告公司工作流程。

　　3、熟悉企业市场推广需求，具有策划和操作全案的经验，丰富的整合营销、公关策划和操作知识，以及一定的线下活动策划和组织能力

　　4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，具有良好的客户沟通能力和沟通技巧

　　5、具有较强的团队培训能力、团队凝聚力

　　6、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力，能够承受工作和加班的压力

　　7、具备商用英语书写及沟通能力，英语六级及以上。

广告客户总监的工作职责11

　　职责：

　　1、规划并实施完成公司制定的营业额任务目标和计划，统筹完成现有常态固定客户的项目设计/执行/结案/跟进回款整个流程，完成新客户开发的业务流程；

　　2、为客户提供线下活动整体方案策划、执行，实行活动全过程的控制管理与评估总结；

　　3、审核并控制每个项目的成本支出，在项目硬件成本/人力资源占用/资源的再生/项目固定资产管理等方面进行成本的管理和控制，达到公司既定的项目毛利率指标；

　　4、根据公司经营方针和部门业务需要，开发和培养下属员工能力，对员工绩效进行管理，提升工作效率，提高员工满意度。

　　岗位能力要求：

　　1、大学专科毕业，工商管理、市场营销、广告学等专业优先考虑；

　　2、20xx年以上线下广告公司客户服务及项目管理经验，具有管理领导团队经验，化妆品牌客户服务经验佳；

　　3、较强的沟通能力，可与客户、供应商、同事之间有良好的有效沟通；

　　4、较强的`理解能力，可清晰地理解客户意图；

　　5、优秀的服务意识，具有优秀的服务意识及质量要求，为客户提供优质服务；

　　6、热爱广告懂得生活，专业的职业精神和责任意识，乐观积极。

广告客户总监的工作职责12

　　岗位描述：

　　1、负责所辖区域市场客户的开发工作，即为公司承接合作项目；

　　2、负责已合作客户的日常沟通和维护工作；

　　3、负责所辖区域的市场研究工作；

　　4、负责团队成员的日常管理与指导；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、 35岁以下；

　　3、具有良好的人际交往技巧和社会关系；

　　4、具有良好的沟通能力和谈判技巧；

　　5、有客户开发和维护相关工作经验；

　　6、熟悉当地房地产市场和开发企业情况；

　　7、具有两年以上房地产从业经验，对市场有敏锐的洞察力和准确的.分析判断能力；

　　8、会驾车；

广告客户总监的工作职责13

　　职责：

　　1、负责媒体关系的建立、维护和拓展与媒体保持有效沟通;

　　2、积极主动维护客户关系，带领客户团队，与公司策略部、客户部、创意部、媒介部门合作，为客户提供良好品牌营销传播服务，达成年度营业额目标;

　　3、与客户保持不断紧密沟通，深度理解客户品牌及营销传播需求，及时发现新商机;

　　4、与公司内部各部门同事沟通，帮助各部门理解客户的品牌营销目标，根据市场状况及年度规划，拟定年度品牌营销传播策略并主导对客户提案;

　　5、领导及管理客户部团队，落实执行品牌营销方案，并监控和把控效果;

　　6、有开拓市场意识，开拓和发展新客户。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历熟悉各类媒体形式，特别是网络媒体，能有效进行媒体价值分析及媒体效果评估;

　　2、出色的人际交往能力及危机公关处理能力，有4A广告公司工作经验优先;

　　3、极强的.协调能力、执行力，并能承担一定工作压力;

　　4、至少广告公司、媒介工作经验7年以上，拥有丰富媒体资源和客户资源。

广告客户总监的工作职责14

　　职责：

　　1、与汽车客户进行及时的联系、沟通，准确为客户提供项目执行服务;

　　2、进行项目目标分解、具体执行计划制定，掌握团队工作进度和方向，统筹协调各支持部门相关配合工作，带领项目组为客户提供专业服务，协助其实现市场传播目标，对项目执行效果负最终责任;

　　3、监控效果、数据，及时根据客户的要求和情况变化，向客户提供专业、合理的解决方案;

　　4、在项目签约前期，综合公司内部资源对于销售业务进行支持，包括方案的策划，相关用户数据的、KPI的.沟通、执行效果的预估等。

　　岗位要求：

　　1、本科或以上学历，有5年以上客户项目管理经验，;

　　2、具备优秀的人际沟通能力、极强的执行力以及良好的分析与解决问题的能力;

　　3、优秀的团队管理能力，能够有效把控客户项目;

　　4、性格开朗、有责任心，综合素质佳，勇于承担、目标导向，有一定的抗压能力。

广告客户总监的工作职责15

　　职责：

　　1、准确把握客户需求，按要求完成公司的工作安排并及时、有效地与客户进行沟通

　　2、主导与整理制定项目计划并监督项目执行

　　3、主导进行客户提案解说，并制定相应的资源整合及执行方案

　　4、完成公司安排的其他任务

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，广告、市场营销、新闻、传媒等相关专业优先

　　2、思维活跃，具备较强创新、创意能力及高效的执行力

　　3、熟练运用office软件，PPT尤甚;

　　4、具备较强的'组织协调能力，人际沟通能力，理解能力，抗压能力以及良好的职业道德

　　5、具备良好的语言表达能力，以满足日常提案需求

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