案例分析报告(必备15篇)
在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编精心整理的案例分析报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
案例分析报告1
不少人还记得20xx年北京街头出现的大大小小的亿唐广告牌,“今天你是否亿唐”的那句仿效雅虎的广告词着实让亿唐风光了好一阵子。亿唐想做一个针对中国年轻人的包罗万象的互联网门户。他们自己定义了中国年轻人为“明黄一代”。
失败的教训:缺少定位,融资过多
1999年,第一次互联网泡沫破灭的前夕,刚刚获得哈佛商学院MBA的唐海松创建了亿唐公司,其“梦幻团队”由5个哈佛MBA和两个芝加哥大学MBA组成。
凭借诱人的创业方案,亿唐从两家著名美国风险投资DFJ、SevinRosen手中拿到两期共5000万美元左右的融资。
亿唐宣称自己不仅仅是互联网公司,也是一个“生活时尚集团”,致力于通过网络、零售和无线服务创造和引进国际先进水平的生活时尚产品,全力服务所谓“明黄e代”的18~35岁之间、定义中国经济和文化未来的年轻人。
亿唐网一夜之间横空出世、迅速在各大高校攻城略地,在全国范围快速“烧钱”:除了在北京、广州、深圳三地建立分公司外,亿唐还广招人手,并在各地进行规模浩大的宣传造势活动。20xx年底,互联网的寒冬突如其来,亿唐钱烧光了大半,仍然无法盈利。此后的转型也一直没有取得成功,20xx年亿唐公司只剩下空壳,昔日的“梦幻团队”在公司烧光钱后也纷纷选择出走。
亿唐失败的最大问题就是没有定位。这也是大部分互联网创业者公司的问题。浮夸,不愿意沉下心帮用户解决实际的问题,而是幻想凭钱就可以砸出一个互联网集团出来。亿唐对中国互联网可以说没有做出任何值得一提的.贡献,也许唯一贡献就是提供了一个极其失败的投资案例。它是含着金汤匙出生的贵族,几千万美元的资金换来的只有一声叹息。
后续发展:20xx年5月,etang.com域名由于无续费被公开竞拍,最终的竞投人以3.5万美元的价格投得。
案例分析报告2
在案例督导的工作中,心理咨询师在报告案例的时候,总是滔滔不绝的叙述自己碰到了如何如何另类的来访者,来访者的事件在她天上一句、地上一段的零星叙述中逐渐呈现,督导师拼命的集中精力使劲的拼凑出一个较为完整的`问题呈现,当督导师提出你有没有案例报告时,咨询师赶紧翻开笔记本(但是也是记录的凌乱不堪),或者直接说:没有。这听起来不是一个设置完整的督导,但在实际督导工作中,即使很多心理师是有备而来,这样的想象非常普遍。要解决这个混乱且不专业的问题,先得教会大家如何撰写心理咨询案例报告。
案例报告需要体现的内容:
问题呈现
简单叙述来访者所面临的困惑、过往病史、受否接受过心理咨询、明确的咨询目标,以及来访者自述的造成困惑的原因及解决问题迫切与否;
背景信息
详细记录来访者的背景信息,包括成长经历、重大事件及创伤,目前生活工作生活状态、婚姻及家庭状况等,尽量不要有遗漏(当然,有些事情来访者也未必清楚,这需要在咨询过程探索);
咨询师思考
咨询师需要根据对来访者的详细了解,提出自己的思考,有助于整个咨询过程的顺利进行;
评估与诊断
根据对来访者的了解以及针对来访者问题的思考,运用心理咨询师的专业知识,做出评估和诊断;
病源理论
根据自己所学流派,及专业知识,撰写与来访者问题相关的病源理论基础,是心理咨询师进行专业心理咨询的专业依据;
咨询方案
制定详细的咨询方案,咨询方案的框架可根据咨询需要与来访者逐步探讨,得到来访者认同;
这部分内容可以是对来访者咨询后的效果评估,记录你观察到的来访者的表现和变化,了解来访者的自我感觉。
以上是心理咨询师的工作思路,也是撰写心理咨询案例报告的框架,好的案例记录、报告,可以帮助咨询师更好的理清咨询思路,同时在专业上得到提升。
案例分析报告3
单位性质与概况:该公司位处重庆市江北区观音桥茂业百货30楼29号,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程。
担任的工作岗位:工程监理、设计师助理和市场经理
完成的工作:与客户洽谈业务、助理设计、工程施工现场监理
参与工程:吉安园二区309、5㎡
一、实习内容
1、业务洽谈和设计部分
这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个公安局局长,之前已经装修过房屋,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。最终,工程以11万5千元的价格业主与我们签订了合同。现已经施工。
2、施工工地现场管理部分
作为我自己的签单客户,公司安排我为该工程的工程施工监理,在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的`。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关
知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
首先,为了能使工程能顺利完工,公司要求我必须制作出一份“装饰施工组织进度表”,在公司同事的帮助下我制定出了如图一的施工组织进度表。有了施工组织进度表后,施工管理相对就要简单多了,每天的工作都可以按照施工组织进度表来进行了。
第一个需要进场施工的工种就是石匠了,根据设计师的现场交底情况,石匠可以很清楚的打出线槽,为工地的隐蔽工程做出了第一步。我所了解的重庆装饰市场所采用的布线工艺都是“横平竖直”,也就是说要求我们的石匠工人也必须把线槽打成“横平竖直”的。所以呢,在施工工地的第一个工种管理当中,我的任务主要就是监管工人按照我们公司的布线施工工艺来打线槽,如图二所示。
第二个需要进场施工的就是泥水工人了,他们主要负责的拆墙和砌墙。按照设计图纸上面来进行施工。之后他们还得负责工程里面的其他泥水工程。如:地面、墙面找平,贴地砖、墙砖等。
泥水工完了之后是水电工,他们的锁负责的工作是完成工程所有的水电铺设及改造。如图三。
其次进场施工的有木工,木工主要负责的是施工现场家具的制作,吊顶、墙面造型的制作等。也都是按照设计方案来做的。
然后是漆工进场施工了。漆工的工作主要是负责现在家具的上漆,墙面、顶面的上漆等。 当然,在整个施工过程中,有几个工种是交叉作业的。施工都是按照施工组织进度表来进行的。
二、项目分析
该工程项目虽然只是家装工程,但是因为其面积大,所以整个工程的施工难是度也很大。能够有机会参与到整个工程的设计跟施工现场管理中,对我在学校中所学习的理论知识的实践上面有了很大的帮助。不管是设计上面,还是施工工艺、流程以及工程管理上面我都能学到很多东西。
从设计上来看,业主所想要的风格是简欧风格。所以,在顶面的设计当中,我与主任设计师考虑的是欧式的阴角线条,以及欧式的吊顶。在墙面的造型中,我们考虑了一些简欧风格中常有的造型。地面上用到了大量的仿古砖。为了使得整个风格不是纯欧式风格,在后期家具配饰中,我们更多的考虑了现代风格的家具配饰。当然,这也是业主喜欢的。
三、实习心得、体会、收获
在整个实习过程中,我了解到了重庆装饰行业的市场状况。熟悉重庆装饰公司的基本预算及报价,基本了解了装饰工程中所需要的施工工艺以及施工流程。在这期间我把在课堂上所学的内容充分运用在实践中,充分的领悟到了课本中的理论知识。并且在整个实习过程中我也学到了很多在学校中没能学习到的东西。如:预算表的制作,施工组织进度表的制作等。更多的是学习到了整个工程的施工管理,对整个工程中所涉及到的材料也做了一个详细的调查。对于这次实习,我觉得在学校的学习过程中还是少了能在工地现在学习的机会。所以,我建议在今后的教学中能够更多的安排学生施工现场学习。
这次实习主要为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
案例分析报告4
案例一:中心给氧流量表操作不当导致患儿被砸伤
依据医嘱,医护人员对患儿进行了氧气雾化治疗。在治疗过程中,护士将氧流量表插入中心氧插孔内,但未仔细检查是否连接牢固。随后,护士连接好雾化器管路,并调节氧流量至6L/min。然而,由于未确保流量表连接牢固,当氧气流动时,流量表被冲出并砸到患儿左眼眶旁,距离左眼1cm处。当时,患儿的局部皮肤出现红肿现象。护士立即对该部位进行冰袋冷敷,并向医生报告情况。医生对患儿进行了检查和处理。患儿的家属要求进行头颅CT平扫检查,结果显示未发现异常。次日,被砸到的部位红肿完全消退,患儿未出现其他不适症状。
分析:
1.中心给氧流量表装置未固定牢,反复插、拔对中心氧插孔造成损坏,存在隐患。
2.护士在使用中心氧流量装置时操作不当,未对装置进行仔细检查,是否衔接牢固。
3.中心治疗带,应定期进行检查和维护,存在问题要及时报修。
4.建议中心治疗带的氧流量表采取固定方式。
案例二:患儿体重录入错误导致用药剂量错误
患儿5岁,患儿入院时体重为18公斤,但接诊护士误将其看作28公斤,并在电子护理文书系统中错误地录入了体重信息。这一错误导致未按照患儿的年龄进行正确评估。医生接诊后,在查体时也忽略了对体重的评估,并根据错误的28公斤体重计算当日用药剂量并开出医嘱。责任护士在发放口服药物阿司匹林时产生了质疑,于是重新检查了医嘱和体重记录,发现所录入的患儿体重与其年龄和体型不符,并复称体重为18公斤。立即向医生报告,并核查了所有口服和静脉给药情况,并重新开具了正确的剂量。由于及时发现并纠正了错误,没有造成任何不良后果。
分析:
1.接诊护士与接诊医师均未根据患儿年龄和体型进行体重评估。
2.儿科用药时常需要根据患儿的体重来计算用药剂量,但是由于工作人员在记录体重和其他相关信息时没有仔细核查,导致错误未能及时发现。
3.护士工作中应加强责任心,每个环节加强核查,遇有疑问及时进行查询处理。
4.本案例中,责任护士在给药过程中运用科学的护理工作方法,始终保持先评估的态度,并能及时发现问题并予以纠正和处理。
案例三:新生儿住院期间意外骨折引纠纷
一名新生儿因患肺炎和败血症而住院治疗。在入院的第9天的夜班,一位护士给患儿洗澡时发现他的左上肢无力,稍有肿胀,远端下垂,触碰时患儿表现出异常哭闹。立即通知值班医生后,医生检查患儿并要求进行左上肢正侧位X光片拍摄。结果显示左肱骨骨折,医生立即给予左上肢制动,并向科主任和护士长报告情况,请求骨科会诊,并通知患儿的家长。骨科医生会诊后,对骨折位置进行夹板固定,并做出适当的对症处理和临床观察。固定后,再次进行左上肢正侧位X光片复查,发现骨折位置仍然对位良好。医生交代相关注意事项,并与护士一起完成交接班,密切观察患儿左上肢的血运情况和皮肤温度变化。为了给予患儿全程特别护理,两个月后再次复查骨折部位,发现骨折已经完全愈合,形成了大量的骨痂。患儿因此痊愈出院。然而,以上事件引发了一场纠纷。医院决定免除患儿的住院费用,并额外赔偿2万元作为精神损失费用。
分析:
1 .责任护士没有认真进行床头交接班,没有认真评估熟悉责任组患儿病情。
2.患儿在过去两天全科追踪中没有发现其他异常。回顾前一天上午,患儿进行了左手背行静脉置管穿刺术,期间出现异常哭闹,责任护士未引起警觉并未进行其他手部操作。经过分析,我们认为护士可能因为操作时体位不当或动作粗暴导致了骨折。
3.夜班护士对观察能力不够,导致未能及时察觉患儿的精神状态差。而其精神状态差的原因是由于疾病本身。整晚过程中,患儿一直保持相对安静,并被包裹在襁褓内。交接班时,夜班护士只关注了患儿手背上留置针通畅与否,却未关注到患儿的肢体活动度。
4.患儿诊断肺炎,医生查房时重点评估呼吸系统情况,全身检查不全面,没有关注患儿肢体运动状况。
案例四:患儿住院期间发现头部皮肤破溃引纠纷
新生儿因高胆红素血症入新生儿无陪病房。入院时因头部头发浓密,护士对头部皮肤检查不够彻底,未及时发现患儿头部是否有异常。入院后给予双面蓝光治疗,双面蓝光箱为有机玻璃结构,患儿只需戴护眼罩及包裹尿裤裸露睡于暖箱中央,接受上下蓝光照射。因蓝光治疗体表暴露过多,加上裸露状态增加了患儿的不安全感,患儿比较躁动,且于入院后患儿头部进行留置针置管,护士床头交接班时均未对头部皮肤进行评估。患儿入院第二日外出检查时,其母亲发现患儿头顶部有异常,立即告知护士,责任护士立即给予剃除头发后发现一0.5×0.5cm破溃处,并已结痂,给予清创、外涂百多邦软膏等对症处理,并做了重点交班。因当班护士与家属未做好解释沟通工作,导致纠纷发生。给予患儿全程特殊护理,六天后患儿皮肤损失处痊愈出院。因纠纷医院减免其住院费及赔偿精神损失费,并承担后期复查时的相关检查费用。
分析:
1.新生儿无陪病房,因胎发问题,不常规剃头发,接诊护士查体不够全面和彻底,未能及时发现入院时头部皮肤是否异常。
2.责任护士在床头交接班时未能充分履行职责,仅进行了常规的交接工作,而没有对特殊病人和高危病人进行全面的'重新检查,并且未能确认其头部皮肤是否异常。
3.护士在处理裸露的双面蓝光患儿时,需要格外注意皮肤保护措施。然而,在该患儿入院后,未对其进行任何保护措施。这可能导致患儿在躁动哭闹时头部不慎蹭到有机玻璃边缘或留置针肝素帽,进而造成头部皮肤受压伤。
4.无陪病房的标准化操作流程没有严格落实,导致无法及时评估和发现潜在的安全隐患,造成了对患儿的伤害,无法确定是在入院前还是住院期间造成的。
5.责任护士与家属未进行有效沟通,家属情绪未得到有效安抚导致纠纷发生。
案例五:保温瓶放置不当导致患儿烫伤
患儿2岁,因发热待查住院。住院期间该患儿非常调皮好动,在床上玩耍时不小心打翻了床头柜上未盖紧的保温瓶,热水直接洒出来,导致双下肢烫伤。右下肢出现了一个2cm×4cm大小的水泡,左下肢则呈现出1cm×1cm的红肿皮肤,伴随着剧痛和灼热感。家属迅速通知了负责护理的护士,并立即对患儿烫伤部位进行了冷水冲洗,持续了10分钟,这样做使得患儿的疼痛有所缓解。同时,护士也及时通知值班医生处理这一情况:医生为患儿的烫伤处皮肤外敷了烧伤油、硝酸银软膏等药物,并进行了包扎处理。家属被嘱咐要保持伤口敷料的清洁和干燥,并每天更换敷料,以预防感染的发生。三天后,患儿的烫伤处皮肤有了明显的好转,已经结痂。家属坚持要求办理出院手续。这一不幸事件使患儿经历了额外的痛苦,增加了感染的风险,同时也导致了住院费用和住院天数的增加。
分析
1.责任护士风险评估不到位,未及时发现潜在危险因素及提前干预。
2.由于护士的安全教育工作不到位,他们未能充分指导和强调患者家属正确放置保温瓶的重要性,从而导致患者家属对安全防范意识的认识较为薄弱且缺乏合作性。为确保患儿的安全,护士有责任及时评估患者家属的执行能力和效果,并协助他们参与合作性照顾工作。
3.年幼的孩子好奇心旺盛,对自我保护缺乏意识,家长应该放手让其自由探索,但同时也要确保危险物品安全地存放。对于年龄稍大的孩子,可以增加安全教育的内容。
4.为了保证住院环境的安全、整洁和舒适,我们需要遵守以下规定:规范床头柜物品的摆放位置,确保保温瓶及其它危险物品远离患儿。这样可以有效地维护病房的安全性,同时也能为患儿提供一个舒适的住院环境。
5.护士应指导家属烫伤后应急处理方法,将伤害最小化。
案例分析报告5
一、案例现象:
伊尔潘是我班的一位小朋友,他有一双大大的眼睛,一身黝黑的健康肤色,教师和小朋友们都说他长得像个小运动选手,尤其是他的嘴异常甜,我们都异常喜欢他.但接下来他的表现让我感到很为难:
观察一:早上进班级时,他会以冲刺的速度闯进教室,热情的和教师打招呼问好,早餐时间到了,他会先看看是什么饭,如果是他不喜欢吃的他会很生气的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最终面说:我不想吃饭,我不吃饭这样的话,谁要是劝他吃饭他就异常的不情愿,这时候,教师就会苦口婆心的劝他哄他他才会吃一点,看到他最终吃了我们就安心一点了.
观察二:中午的午饭时间开始了,伊尔潘趁教师不注意,偷偷的看看今日的午饭时什么之后看他的表情就明白爱吃还是不爱吃午饭,比方是菜比拟多的炒面、拉面、米饭菜之类的饭他就又搬起小板凳走了坐在最终面,但如果是好吃的没有放菜的肉抓饭他就会异常快乐的搬上小板凳第一个坐在桌子前面等着教师开饭,每次遇到他不爱吃不想吃的饭时我们就会说:伊尔潘,如果你不好好吃饭、吃菜,以后的肉抓饭你都别想吃了!刚开始,这招对他还挺有用的,但时间长了他就还是不愿意吃了!
二、案例分析:
1、好奇心、好胜很强.这时期的孩子好奇心理很强,不管对什么东西都很感兴趣,尤其是那些好玩好看的、自我没有的一些东西.他们总想弄个明白,想个究竟,所以他们会玩玩弄弄,甚至把玩具弄坏.事实上,孩子所表现出的恶作剧、小破坏有时并非真的坏行为,但却是一种不利于他人的行为.
2、父母对孩子管束较松,并且缺少沟通.由于伊尔潘的父母都是工作比拟忙,很少照顾他,更别说和他交流了,平时都是老人在照顾他,并且十分宠他.家庭是孩子成长最自然的生态环境,是他的第一个学校,没有良好的环境和教育,孩子自然会有些娇宠.而这种情绪是给孩子造成不良影响的重要因素.
这样的孩子,太需要有人去关爱他、宽容他,需要有人去真诚地对待他了.
三、措施与效果:
针对伊尔潘平时的表现,我让本领较强、爱吃菜的幼儿坐在他的身边,时常关心他,照顾他.吃饭的时候,先让他和其他幼儿交流,之后教师进行鼓励、表扬、奖励等多种方式.并与家长取得联系,在家多为孩子不爱吃菜的问题上多给予帮助和支持,让幼儿从小就懂得吃菜的`重要性和益处.让他在家里时也学会多吃菜,培养他吃菜的兴趣和好处.在日常活动中,多加强幼儿的锻炼以增强幼儿的体质,并多开展幼儿的兴趣爱好.根据他的特点,在区角活动时我为他准备了许多有关我爱吃菜这样的活动,让他也学着感受,他十分感兴趣.每次我都将他的心得体会展示给大家看,表扬他画得越来越好了.另外,自由活动时,与他多交流,多讲道理,他慢慢改掉了这些不良习惯.
针对孩子不爱吃菜这一问题,我在平时注意与孩子多交谈,让他重复其他幼儿的答复,并时常找时机让伊尔潘在团体面前讲述爱吃菜后有哪些好处.另外,请家长平时多与孩子交谈,让孩子在家多听有关不要挑食故事,多接触外面的环境,在每次的外出活动中,陪伴在他身边,引导他一步一步接近做到不挑食的好习惯,渐渐地孩子不爱吃菜的坏习惯有了较大的改善.
案例分析报告6
幼儿园的根本是安全,只有在安全的根底上,才能谈得到教育,谈到多种模式,只有安全,孩子们才能开心地在幼儿园成长。幼儿园应十分注重对幼儿的安全自我保护教育,因为幼儿园的幼儿年龄较小,自我保护意识淡薄,极易发生意外伤害。如何减少意外伤害的发生,提高幼儿的生存质量,已越来越成为家庭、幼儿园乃至整个社会的关注的问题。
一、安全事故案例
案例1:早锻炼飞盘碰伤同伴的眼睛。
王萌和韩飞是一幼儿园的同班小朋友,在一次早锻炼活动中,王萌不小心把飞盘扔到韩飞身上,两人争吵开展成扭打,这时候,没有老师前来拉开他,吵架过程中,王萌再次把飞盘扔向韩飞,飞盘碰伤韩飞眼睛,经医院诊断,韩飞视力下降,需要上万元的治疗费,韩飞的家长要求王萌的家长和幼儿园共同赔偿,遭双方拒绝,便告到法庭。
案例2:某幼儿园教师随便带幼儿进入食堂,在无人注意的情况下,幼儿不慎绊倒,掉入沸水的锅中,造成严重的烫伤后果。
二、案例分析及对策
分析:
案例1中所描述的,假设教师在的话,一定会发现两人的争吵,前去制止,这样的悲剧就不会发生。案例2中的幼儿掉入沸水中,也是缺少了老师的看护,因为教师的疏忽大意和不注意所造成的
从案例中看,食堂本是一个充满安全隐患的地方,教师却随便地带着幼儿进出,造成了事故的发生,不安全的'活动场地是引发事故的重要因素。而案例1中所阐述的事例,其实不安全的活动场地或多或少也是存在的假设教师考虑到飞盘在游戏时的空间性,能够扩大活动场地,分散幼儿,降低飞盘之间碰撞的同时也在无形中降低了安全事故的概率。
在玩飞盘时,孩子们应该有最根本的安全意识。飞盘应飞向高空或者往空旷的地方飞,应尽量防止人群密集的地方。在生活中,也应该知道最平常的安全知识,远离河水、开水、电、煤气、风扇等不安全物品。
对策:
1、成人的看护很重要。
教师和家长都应该对安全工作时刻提高警惕,不要掉以轻心,不要觉得孩子长大些了,我们可以放手些。看护应该是作为教师的我们最起码做到的,让孩子时刻在自己的视线范围之内。即使有时的我们想给孩子自己解决问题的时机,也应该在自己视线范围和能力控制内,不让事件向着坏的方向开展。
2、活动场地应适宜,安全。
活动场地的选择事先应该考虑周到,不仅应事先清理活动场地,把活动场地上不安全的物品清理掉,还应该考虑到人数和活动的类型,做到适合活动的开展。
3、加强幼儿的安全教育。
在日常生活中,我们应该加强安全教育的工作,让孩子们远离危险物品,懂得几种自我保护的方式。在活动前,更应该根据活动的内容进行相关的安全教育,对于一些特别考前须知更应着重性地重点教育。
案例分析报告7
一、杭烟物流服务现状简述
浙江省烟草公司杭州分公司(以下称“杭烟”)目前在杭州城区共有6400多家经烟零售网点,下属物流中心现有20多辆送货面包车、100多条送货线路。2002年10月,杭烟原吴山批发部实现了访(销)送(货)分离,标志着杭烟物流真正实现“访送分离、集中配送、信息管理、定时到户”的开端,至此,物流中心在送货管理上有了集中暴露问题、全盘考虑、统筹安排的条件。如何解决定时到户中的送货车辆调度问题,如何均衡不同送货线路的工作量,如何降低卷烟配送成本,杭烟物流核心技术立足点何在等等。本案例分析将围绕电子排单、规范操作和物流给杭烟带来的好处等问题重点展开描述。
二、物流优化对杭烟的影响
1、采用电子排单前后“杭烟”配送操作流程有何变化和改善?
电子排单前:车辆的送货清单生成完全是按照访销线路来确定的,很难从整体上优化,提高送货效率。这是由于:
(1)存在不同的访销员对应的经烟户在同一送货区域。
(2)以前所属某访销员经烟户搬迁后,为不减少总量,仍保留在原访销员辖区内,给送货造成不便。
(3)部分访销员所属经烟户跨度太大,造成送货集中度降低。要实现杭烟物流线路优化,必须打破原来按照访销线路确定送货线路的弊端,然后初步圈定优化对象范围,对访销员所管经烟户的调整只是缓解矛盾的暂时阶段,因为访销员所辖经烟户的划分有销售工作的实际原因,根本的方法是进行物流内部操作流程的再造,加入排单系统,从信息流程上真正实现访送分离!
采用电子排单后:
杭烟建立了物流线路优化调度决策支持系统模型,采用先进可靠的求解算法(如节约法、遗传算法等),同时把该模型和算法融入到计算机应用软件中,输入各种限制边界条件和目标函数,最终输出每天每次每辆车的电子送货清单,改变以原批发部为轴心的与访销线路对应的送货线路模式,实现以高亭坝为中心、由北向南辐射6400家零售网点的、工作量相对均衡的送货安排。
改造后的操作流程在零售网点布局的地理信息系统(GIS)和决策支持系统(DSS)作用下,根据电子排单系统,生成优化后的送货清单,改变了原有按访销线路定送货线路的缺陷,在操作流程上真正实现访送分离。
2、“杭烟”物流为规范操作用了哪些方法?
杭烟物流以“信息网络化、服务优质化、配送快捷化、管理工厂化”为工作导向,以“高效、低成本”为发展目标,在仓储管理上实行中心控制、分级管理制度,使用叉车、托盘、皮带输送机作为运输、存储连接设备,以减少人力操作,降低损耗。在送货服务上首先为不同型号、不同吨位的送货车统一形象,喷印“杭烟物流”字样和图案。其次规范送货员服务的程序、语言和停留时间。杭烟物流各岗位内部管理上实行严格的工厂化制度,制定并下发《现场管理规定条例》、《杭烟物流管理30问》,使全员管理有章可循。
规范操作,明确工作规程,减少工作差错ERP实际上就是用IT的形式将先进的管理思想、管理模式、处理流程固定下来。实施ERP系统也是一项深刻的管理革命,为了巩固改革的成果,还必须用书面文件形式把新的业务流程明白无误地昭示于众,即制定工作规程与准则让全体员工严格执行。工作规程与准则说明每一项业务流程的目的要求,通过哪些部门或岗位,由什么人在什么时间执行,运行系统的什么指令,遇到例外情况应按照什么原则处理等等。规程之后应附有各种表格、单据,这是管理规范化的保证。通过工作规程的制定,保证整个系统有条不紊地运行。下一步杭烟物流信息化建设的核心内容是扩展ERP系统的建设,扩展ERP是在ERP的基础上扩展,涉及的范围比较广泛,主要涉及以下几个方面的内容:
(1)企业决策层:基于数据仓库和数据挖掘技术的决策支持系统;
(2)企业资源物流管理:供应链管理SCM、客户关系管理CRM;
(3)在市场营销领域:企业电子商务及物流配送系统;
(4)在企业管理层:办公自动化OA、人力资源管理HRM如下图所示:
3、物流为“杭烟”带来哪些好处?
(1)提升了卷烟销售网络的运行质量。现代物流使杭州烟草原有陈旧的垂直单一的“金字塔型”营销模式转变为“扁平化”现代流通经营模式,商流、物流与市场“对接”,进一步拉近了与零售客户的距离,加强了企业对市场的应变能力,有效提升了卷烟销售网络的运行质量。20xx年1-10月份,杭州烟草本级完成卷烟销量8.16万箱、销售额11.68亿元,实现毛利2个亿,分别同比增长5.9%、14.74%、23.69%。实践证明,现代物流对零售网络运行绩效的“有力拉动”,成为企业的“第三利润源”。
(2)降低了企业的经营成本。杭烟物流实行“一库制”集中配送,不仅有效降低了固定资产和相应人力、物力的消耗以及重复搬运、包装带来的损失。而且加快了销售过程中的物流速度,大大降低了库存沉淀和滞销卷烟给企业带来的资金周转费用和经营风险。目前,杭州烟草分公司日均库存量、库存占用资金分别从原来的4500箱、4600万元,下降至2400箱、2700万元,下降比率为46%、41%。卷烟周转期控制在12天。
(3)确保了经营行为的进一步规范。由于访销部不接收订单,访销员和送货员分离,组成两支队伍,形成相互监督机制,从根本上杜绝了“卖大户”、“人情供货”等不规范经营行为,客观保证了杭州烟草更加规范、有序的销售卷烟,为杭州卷烟市场提供了公开、公平、公正的发展环境。
(4)为杭烟博遨连锁经营构筑物流支撑平台。连锁经营离不开现代物流。博遨连锁经营的规划和建设使杭烟物流的现代物流优势得到进一步体现。杭烟物流面向博遨直营、加盟、协议以及参股等4个不同形式的连锁体系,运用先进的技术和管理方式,在流程上实现“无缝连接”,在服务上体现差异化、个性化、整体降低了连锁经营成本,提高了工作效率,增强了杭州烟草连锁经营的竞争力。
三、对浙江省卷烟销售物流发展的建议
标准化问题
卷烟物流的涉及面广,必须有统一的标准约束,如卷烟条码的标准化、托盘的标准化等,建议国家烟草专卖局参照相关规定,尽快制定烟草行业物流计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业标准、服务标准等,统一规范烟草生产、销售、服务的市场行为。
网络布局一体化的'问题
物流配送网络的布局合理与否,取决于以下几个相互关联的因素:网络布局要同该地区的经济发展状况相匹配;网络布局要同该地区的市场容量相匹配;打破行政区划,按经济区划合理布局;物流配送的实现形式既要强调协调统一,又要因地制宜。在物流的送货形式和送货半径设置上要充分考虑区域特点,把握灵活性。对人口稀少的偏远山区,采取访销一体的形式;对人口密集的城镇,采取访销分开的形式。因此建议各省市烟草专卖局(公司)和国家烟草专卖局在规划整个物流网络布局时,采取一体化和个性化相结合的灵活策略,以适应烟草行业不同规模企业的现状和发展需要。
体制创新问题
杭州地处长江三角洲,交通便利,商业繁华,杭烟物流在规模、拓展空间上颇具发展前景,同时,在物流技术的自行开发和运用上相对成熟。建议各级卷烟销售管理部门对下属卷烟物流中心建设给予更多的关心和理解,营造一个宽松的政策环境,或者圈定一些发展较快的企业物流作为中国烟草现代物流的区域性试点项目,在国家局的直接指导和技术、政策、资金的大力支持下,充分发挥自身优势,勇于实践,改革创新,积极探索卷烟销售在进入WTO后的新变化,为中国烟草的发展做出积极地贡献。
案例分析报告8
一、20xx年护理不良事件汇总
护理不良事件发目健康教育不到位工作不认真造成漏记或记错医嘱查对不认真违背操作规程烫伤自杀倾向次数比率护理不良事件发生项目次数比率812%观察巡视不及时查对不认真跌伤用药错误标本采集错误3152834.5%22%3%12%4.5%1217.5%862112%8%3%1.5%全年共发生护理不良事件68起,来源于全院各个临床科室。
二、发生护理不良事件主要原因
1、查对制度落实不到位:因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严,如给病人进行治疗时只喊床号,不喊姓名,更换液体时未做到床号、瓶签、输液卡、三对照,致使给患者输错液体或发错口服药。
2、不严格执行医嘱:表现在盲目的执行医嘱,错抄或漏抄医嘱,有时凭借主观印象,未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格,包括给药时间拖后或提前、错服、漏服、多服药,有的做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不及时等。
3、不严格执行护理规章制度和违反护理技术操作规程,如:静脉注射药液外渗引起局部组织红肿、热痛、直径大于2CM;各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮而影响手术及检查者;给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。工作随意性太强,随意简化流程,如病人出院或转科、转床时未及时拆销床头卡、治疗卡,到下一位病人来时又只喊床号未喊姓名就很容易张冠李戴将前一位病人的治疗用在新病人身上。
4、不严格执行护理分级制度:没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视,没有认真落实病人交接班制度,健康教育没有告知清楚,对有可能发生的不良后果无预见性,如:不按时巡视病房,观察病情不仔细,护理措施不到位,卧床病人翻身不及时造成褥疮。
5、由于低年资护士较多,工作经验不足,对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固,工作流程不熟悉,查对制度落实不认真,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断而导致护理不良事件的发生。
6、护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热情,对待病人冷漠,与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。
7、护士长现场督导力度不大,对一些经常犯的错误重视程度不够,如:非抢救病人时护士不能执行口头遗嘱,我们的护理人员虽然都知道,但在实际工作中还是有随便执行口头医嘱的现象,所以护士长应经常提醒,警钟长鸣。
8、护理部督导力度不大,对重点环节、重点人群疏于管理,科室对新上岗护士培训不到位,在专科知识未掌握牢固的'情况下急于安排单独值班。
三、预防护理不良事件发生措施
1、认真学习护理核心制度,严格执行医嘱查对制度。医生下达医嘱后,护士先对医嘱进行认真检查,对有疑问的医嘱,查明问清后方可处理。发放口服药要让家属签字,执行医嘱时必须严格遵守“三查八对”制度,确保医嘱执行准确无误。科室应组织全体护理人员学
习细化查对制度执行流程。因为只有人人掌握了流程、标准,才可能正确的执行。
2、严格执行分级护理制度,密切观察患者病情变化,对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏,对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床,悬挂安全警示卡,防止因护理人员疏忽大意而发生意外。
3、护士长加强管理,提高护理人员对急救药品、器械管理重要性的认识,急救物品要专人管理,定期检查维修、保养,保证功能良好,使抢救物品保持最佳备用状态。
4、各项护理措施实施到位,健康教育达到预期效果,防止烫伤、冻伤和褥疮的发生,降低护理风险。
5、学习相关法律法规,了解护理工作中潜在的法律问题,了解病人和自己的权利,有据可依,有法可循。
6、提高护士安全防范意识,对一些特殊用药一定要有安全警示,可用红笔做标示加以提醒,认真落实操作前、中、后的查对。
7、护理部及科室加强对新上岗人员的培训,科室重点加强对本科疾病的常规培训,制订专科疾病护理常规,定期组织培训学习,不定时抽查护士对相关知识的掌握。
案例分析报告9
在还没有进入大学之前,我就对法律这一行业很感兴趣,但是我不喜欢背书,所以我大学没有学习法律专业,不过在选修课里我可以来进一步了解法律专业。实用民法与案例分析这门课的重点是通过一个个生动的案例,来向我们解释法律的真正作用。我们所说的案例分析方法,属于法学方法论的组成部分,它主要是指,使用每一个规范严谨的方法探讨每一个个案。以准确地认定案件的事实和法律。
对于一学期就几节课的我们,要完全理解一部法律,那是基本上不可能的,只是通过平时的努力,一点一点的积累,才能更好地使一部法律为自己所用。我想既然是民法案例分析,那就找一些较为典型的案例来进行一定的分析吧!
案例一:20xx年1月13日(星期日)16时左右,一列铁路货物列车进入孝义市某铁路分局管内的`万安火车站区内,等候加补机车。期间,家住火车站旁某村6岁的幼童杨某与伙伴进入没有封闭的站区,到上述货物列车尾部最后一节车厢下玩耍,数十分钟后该列车开出,杨某被火车轧伤。杨某先后经多家医院治疗仍造成左前臂中上1/3处、左下肢小腿中上1/3处被截肢,司法鉴定为二级伤残。20xx年杨某诉至法院,要求被告某铁路分局赔偿因其管理疏忽而造成的原告人身损害损失(医疗费、住院伙食补助费、住院期间护理费、伤残者生活补助费、鉴定费、残疾用具费、住宿费交通费、精神损失费、终生护理费、残疾用具费的维修等费用)共计75万元。该案在一审中,原、被告认可的赔偿项目及数额为:医疗费、住院伙食补助费、住院期间护理费、伤残者生活补助费、鉴定费、残疾用具费、住宿费交通费总计369元。双方争议焦点为:
1、本案的归责原则及法律适用;
2、精神损失费、终生护理费、残疾用具的维修等费用能否列入赔偿范围。
案例分析报告10
一、含义概述
个人住房贷款是商业银行的主要资产业务之一,是指商业银行向借款人开放的、用于借款人购买住房的贷款。商业银行为降低风险,个人住房贷款都要求用借款人购买的住房作抵押,所以个人住房贷款是一种典型的抵押贷款。
二、发展历程
1、个人住房贷款的初步开展
19XX年中国建设银行深圳分行首笔个人住房贷款的发放,揭开了我国开展个人住房贷款业务的序幕。19XX年,广东省江门市、佛山市等地借鉴香港的楼宇“按揭”方式,推出“供楼”贷款业务。
19XX年建设银行率先开办职工购建房抵押贷款业务和公积金个人贷款业务,全面进入了消费信贷业务的阶段。
19XX年中国建设银行下发了《中国建设银行国家安居工程住房抵押贷款暂行办法》。
2、个人住房贷款的暂停与恢复
19XX年中国人民银行下发通知,未经国务院批准各金融机构不得擅自开办抵押贷款。在接到人民银行通知后,各金融机构在一段时间内停办了个人住房贷款业务。
个人住房贷款业务自19XX年9月以来暂停7个月后重新在全国全面推开,标志着个人住房贷款发展进入一个新的阶段。
3、个人住房贷款业务的高速发展
19XX年以来中国人民银行多次下调个人住房贷款利率,政策的宽松使我国的个人住房贷款业务得到了极大的发展,贷款余额不断增长,规模不断扩大。
20xx年以来建设银行基本形成了个人住房贷款的基本框架和制度依据,并在全国开始实施个人住房贷款“乐得家”品牌战略。
三、规模发展
1、20xx年建行个人贷款余额超万亿,新增住房贷款占个贷比例的98%。建行个人贷款增长32.49%至10884.59亿元,占客户贷款和垫款总额的比例为22.58%;其中个人住房贷款增长41.35%至8525.31亿元。
2、截止到20xx年,建行累计归集住房公积金超过2.6万亿元,累计服务1亿职工,向800多万职工家庭发放公积金个人贷款,总金额超过1万亿元,为住房公积金制度的发展和百姓安居提供了强有力的金融支持。截至20xx年6月末,建行已与全国330多个设区城市的1700多家公积金管理机构建立了密切的业务合作关系,为100多万个缴存单位和4000多万职工个人提供金融服务。建行在20xx年工作会议中指出,将重点支持首套住房消费,提高再住房的贷款首付比例和贷款利率,抑制投机性购房。
3、截至20xx年6月末,建行此类贷款余额达14040.48亿元,增幅为6.94%,余额、新增额均居同业第一。至7月末,该行已累计投放个人住房贷款3万亿元,余额超过15000亿元。20xx年建行个人住房贷款业务继续重点支持百姓自住购房的需求。
4、目前,第二套房贷首付要求不得低于60%,银行贷款利率不得低于基准利率的1.1倍,建行已暂停对第三套或第三套以上的住房发放贷款。
四、业务类型
1、个人住房按揭贷款:是指中国建设银行用信贷资金向大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。
2、个人再交易住房贷款:是指中国建设银行用信贷资金向大陆境内城镇住房二级市场购买各类型再次交易的住房自然人发放的贷款,俗称“二手房贷款”。
3、公积金个人住房贷款:是指建设银行接受住房公积金管理中心的委托,向借款人提供公积金个人住房贷款。其特点是贷款利率低,期限长,有效地缓解了借款人的还款压力。
4、个人住房组合贷款:是指对按时足额缴存住房公积金的自然人在购买、建造、大修各类型住房时,中国建设银行同时为其发放公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款而形成的特定贷款组合。
5、个人商业用房贷款:是指中国建设银行用信贷资金向购买各种类型商业用房的自然人发放的贷款。
6、个人住房抵押额度贷款:是指建设银行用信贷资金向借款人发放的、以借款人自有住房作最高额抵押、在贷款额度有效期间和可用额度内可多次支用的贷款。
五、主要风险
1、宏观经济风险:国家宏观经济导向将影响到商业银行个人住房贷款的发展,而且对贷款银行存量资产的质量将产生致命的影响。
2、利率风险:市场利率变动给银行利益带来的不确定性。
3、房地产市场风险:是个人住房贷款风险的重要决定因素。
4、法律风险:法律政策对银行的'不利。
5、借款人风险:支付风险和信用风险。
6、开发商风险:经营风险、信用风险和营销风险。
7、银行内部风险:a.贷前调查不严格,受理个人住房贷款时对开发商的资信评估不充分。b.内部控制不完善,贷款管理力度不够。c.法律意识不强。
8、其他不可抗力风险
六、避险对策
1、健全社会环境方面的对策
(1)完善社会信用环境:建立个人信用评级制度是防范贷款风险和发展个人住房贷款的主要任务和基本前提。
(2)完善社会保障制度:“执行难、变现难”是银行行使抵押权时普遍遇到的问题,如果国家建立了一套健全的社会保障体系,银行的利益便可得到保障。
2、健全金融环境方面的对策
(1)住宅抵押贷款证券化:就是把金融机构发放的住房抵押贷款转化为抵押贷款证券(主要是债权),然后通过在资本市场上出售这些证券给市场投资者以融通资金,并使住房贷款风险分散为由众多投资者承担。
(2)发展房地产二级市场金融:能够有效地实现房地产市场供给结构,完善房地产金融体系。
3、健全政策环境方面的对策
(1)成立个人住房贷款保险机构:直接为个人住房贷款保险或者为住宅抵押贷款债券进行保险,可以保证个人住房抵押贷款证券化的顺利实施。
(2)建立个人信用系统:通过行政力量,打破数据源单位的限制,建立公共的数据平台,实现征信数据共享,为个人信用评估公司进行信用评分和增值服务创造便利的条件。
(3)完善固定利率抵押贷款方式:即贷款在整个贷款期限内保持不变,每月以等额资金偿还贷款本息。
(4)制定商品房指导价:政府职能部门应制定商品房指导价,防止炒地皮现象的发生,降低商品房的成本,推动个人住房消费贷款的发展。
(5)完善公积金政策:住房公积金是一种专款专用的长期住房储蓄资金,是在职职工工资的一部分,用于职工在职期间购、建、大中修自住住房以及支付房租等住房方面的消费。
4、建设银行自身建设
(1)加大集资和市场研究力度:增加个人存款的揽储能力,扩大贷款资金来源,争取地方住房资金、住房公积金的专户存款,尽可能地缩小“借短贷长”资金结构不合理的差距,从而扩大利差收入。
(2)拓展银行信贷产品:实施还款方式和利率的创新,以适应不同年龄不同收入群体的需要。
(3)严格的内控制度:银行内部要有严格的内控制度和奖惩制度,信贷人员要有高度的责任感,要严格审查贷款手续,切实避免开发商利用个人住房贷款套贷的现象发生。
(4)抵押物的风险防范:规范抵押物的估价行为和相关的管理手续。
案例分析报告11
时间:20xx年xx月xx日
地点:兴龙湖公园
人物:王晓燕、张雪连、唐芳、杨丽英、李纯兰、杨霞、邓朝元、徐晓琴记录:王晓燕、徐晓琴、李纯兰
一讨论本次案例分析报告主题
第一小组:张雪连、邓朝元:分析当代高校"严进宽出"与"宽进严出"第二小组:杨霞、王晓燕:食品安全问题
第三小组:唐芳、李纯兰:当代大学生的爱情观
第四小组:徐晓琴、杨丽英:当代大学生的消费观
经过讨论,认为第一小组的选题不太好找资料,第二小组的选题与另外一组的选题一样,所以也放弃了这个选题。竞争最激烈的就是爱情观和消费观了,但是其他两个小组均支持消费观,所以,本次案例分析报告主题便确定为"浅论大学生的消费观"。
二我们从以下几个方面来分析
首先,要提出当代大学生的消费现状;其次,分析大学生产生这种消费观的原因;第三,分析大学生的这种消费现象产生的影响;第四,对于那些做得不好的,我们应该怎样合理引导。
三具体讨论情况
(一)分析当代大学生的消费现状(第四小组) 1、购物成为了一种消费习惯。大学生们已经不满足于基本的生存需要了,开始在追求中享受生活的乐趣,同时也应该看到用于改善学习的消费比重明显在提高。
2、当前的大学生们开始重视情感消费,用于进行交际的支出正呈现快速上升的趋势。同学、老乡、室友、班级同学各种聚会,以及社团等错综复杂的交往过程中的消费在大学生的消费中占据着举足轻重的地位。朋友、同学间的你来我往,请吃请喝是在所难免的,生日聚会等各种形式的庆祝聚餐是不可或缺的。同学过生日,当了学生干部,入了党,评上奖学金,交了新女朋友等等都要请客。
3、消费呈现多层次化。我们在网上找到一些相关的调查报告,了解到在月平均消费的中,只有4%的同学在300元以下继续着学业;更多的同学月平均消费在500-800元之间(这部分占54%) ,当然也有34%的同学在300-500元之间,只有不到8%的同学生活消费在800元以上。低消费群体的比重与中等消费群体的比重相当.。这在一定程度上说明了目前的学校分配两极分化并不算太过于极端.。
对许多大学生来说,尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一,但另一方面,大学生们的消费目的已经不再满足于基本的生活消费,他们开始多元化,层次化消费。走出校园食堂到外聚餐的人与日俱增,周末逛街购物的大学生成群结伴,假期选择外出旅游的大学生也开始越来越多,,
(二)分析这些问题存在的原因(第一、二小组)大学生自身消费心理的驱使。
大学生受过比较高的教育,与一般社会人不同,他们不仅想受到社会的认可,更需要的是满足自身被尊重的需要。在马斯洛需求层次中,受尊重的需要处在比较高的层级,这种需求与受教育程度几乎成正比。因此,大学生有着强烈的尊重需求,这种心理表现在消费中,则体现为对高物质生活的追求。很多大学生都认为只有自己很有钱,吃穿都高档,才能被同学看得起。大部分的学生都是通过
寻求富裕的物质生活来美化自己的形象,从而满足自身的需求和心理上的平衡。在这种心理的推动下,在大学生中就产生了重物质享受的风气,这种风气的形成,会影响学生心理的健康发展,易产生很多畸形心理。这样,同学之间的攀比现象就会应运而生,最终走向消费误区。这是消费误区产生的内部原因。
高校思想政治工作不到位。
当前高校的思想政治教育中,对大学生消费观的重视程度不够,很多学校并没有开设这方面的思想政治课程,教育内容缺失。首先,高校缺乏对大学生进行消费心理和行为的研究。当前除了经济类的大学开设消费者行为心理学这门课程,很多学校由于受到专业的限制,并没有涉及到这类课程。其次,高校教师教学中,对大学生正确消费观的引导不够,很多大学只是做表面的文章,采取问卷调查的形式让学生填答,并未进行实质的思想教育引导。再次,高校校园文化建设中,缺乏对大学生勤俭节约精神的倡导。整个校园缺乏勤俭节约的氛围,久而久之就会导致消费行为走向误区。造成消费盲目冲动,浪费严重。
家庭的影响及纵容。
现在的大学生大部分都是独生子女,父母的溺爱行为为其提供了物质基础,有些家长即使经济收入不高,甚至比较困难,也要想方设法甚至借债寄给自己的子女,满足子女的消费需要,以免在同学面前丢脸。他们错误地认为,满足孩子的需要就是给孩子创造一个安心学习的`环境。事实上,学生不知道挣钱的辛苦,没有养成理财的过程和经验,形成了花钱大手大脚的习惯,为他们的不良消费习惯打下了基础。
社会不健康消费行为的诱导。
大学生是一个特殊的群体,他们正经历着从学校到社会的过度阶段。因此,大学生的消费观念会受到学校和社会的双重影响,特别是当前社会上不良的消费风气,对当代大学生的消费行为产生了重要的外部影响因素因素。大学生的消费思想还不够成熟,他们极易受到社会上不良的享乐主义和重物质享受思想的影响。通过样卷调查发现,很多大学生都很向往社会生名人的消费方式和行为,他们所倾向的消费方式更加看重消费的物质化和金钱化。
正是由于这些内外因素的共同影响,当前我国大学生的消费中出现了很多问题和误区。
(三)分析这些现状存在哪问题(第二小组)过分追求时尚和名牌,存在攀比心理,导致过度消费。
盲目冲动消费,消费品奢侈不实用。
消费差距拉大,出现两极分化。
储蓄观念淡薄,不懂得理财。
(四)怎样合理引导(第三小组)
自我检讨。
内因是事物发展的根本原因,大学生要树立正确的消费观关键还在于大学生自身。大学生要加强自我教育,树立合理理财的自我意识,平时主要从以下几个方面做起,积累消费经验。在平时的社会生活中,在消费过程中,自己要注重积累消费经验。学习消费知识,提高理财能力。在学生要积极参加社会和学校举办的各种关于消费方面的活动,从中学习消费知识。提高法律意识。作为现代大学生,要主动学习消费方面的法律和法规,加强自身的法律基础,提高维权意识,不要让自己成为新时代的法盲。遵循正确的消费原则。大学生在消费的过程中要实事求是地根据生活、学习、文化和娱乐的实际情况制定明确消费标准,坚持合理的消费原则,做出消费计划,量力而行、量入为出,养成良好的消费习惯。
高校教育。
增强思想政治理论课的实效性。思想政治理论课是高校思想政治教育工作的重要环节,是高校对大学生进行世界观、人生观、教育的主要方式。加强思想政治理论课教育对于帮助大学生树立正确的价值观有重要作用。高等学校一定要注重切实加强思想政治理论课的实效性,要丰富思想政治理论课教学的教学形式改变传统的填鸭式学习,通过组织一些关于素质教育的活动来增强学生对于思想政治理论课的学习爱好。整改学校四周的消费环境。"近朱者赤,近墨者黑"环境对人的影响不言而喻。大学生的消费环境主要是学校内部和校园的周边,要加强大学生消费的引导,就要对大学生所面对的消费环境进行整改。
①加强校风、学风建设,营造良好的校园学习环境。高校加强校校风和学风建设,营造良好的学习环境,潜移默化中将会对大学生的消费行为产生影响。 ②整顿学校风部及学校四周的商业秩序和商品经营范围。校园内外的消费环境主要是满足学生的学习和生活,不需要搞得像商业街那样繁华。加强对大学生进行消费观教育。整顿校园环境是从客观上给大学生创设了培养正确消费观的环境,那么对大学生从思想上进行改造教育,帮助他们树立正确的消费观就显得更为重要,而且要具有长远意义。
家庭引导。
家长应注重培养孩子的自立精神。现代的中国家长应该从小就注重培养孩子的独立意识,放手让孩子去做一些事情,从小、从小事中锻炼孩子的意志,使孩子在与社会的接触中更快的适应新环境。
家长与孩子合作制定完整的消费计划。家长要适当控制孩子的花销,帮助孩子建立具体合理的消费计划,形成正确的理财思想和理财方法。
社会的影响。
需要积极发挥大众传媒的宣传作用。大学生是现代技术最积极的响应者,受现代传媒技术的影响最为明显。大众媒体应加强对有用的健康的消费信息的宣传,对大学生在消费过程中提出的疑问进行解答,为大学生提供消费参考意见,加强大学生正确消费心理的引导。
发挥网络资源优势。大学生群体是现代因特网最大的使用群体,现在几乎所有的大学生都在使用因特网,因为互联网信息的多样性和快捷性满足了大学生对信息的巨大需求。因此在引导大学生树立正确的消费观的过程中要积极发挥因特网的资源优势。
四总结
总的来说,大学生在消费的过程中要实事求是地根据生活、学习、文化和娱乐的实际情况制定明确消费标准,坚持合理的消费原则,做出消费计划,量力而行、量入为出,养成良好的消费习惯。大学生在平时的消费过程中关键的要坚持以下几个原则:适度性原则,主导性原则,计划性原则,自立性原则。
案例分析报告范文篇六:经济适用房到底"经济"了谁?为了加强经济适用房的建设和管理,20xx年5月,建设部联合国家发改委、国土资源部和人民银行共同制定了我国第一部《经济适用房管理办法》。这个管理办法严格界定了经济适用房是具有保障性质的政策性商品房,严禁将经济适用房项目变成商品房项目,规定对经济适用房的户型标准、供应对象及销售价格等进行了严格的限制。
为了保障真正的中低收入家庭购买到经济适用房,管理办法对经济适用住房供应对象做出明确规定,只有符合规定条件的家庭才能购买一套经济适用住房。这些条件包括:有当地城镇户口或当地政府确定的供应对象,无房或现住房面积低于当地政府规定标准的住房困难家庭,家庭收入符合当地政府划定的收入线标准等。
政府实施两年之后,在20xx年11月20日出版的《中国房地产报》上刊登了这样的一篇文章——《谁在购买中国的商品房?》。文中引用了这样一组数据:针对经济适用房这种半商品方属性的房屋,REICO工作室推出了一项调查,该调查是基于20xx年北京,太原,西安三地的数据。调查人员称,高达48%的经济适用房被用于出租的比例,仅仅有20.55%。另有数据显示,北京市昌平区的回龙观,天通苑两大经济适用房社区内,房屋出租率竟已占到全区租凭交易总量的78.8%。
那么,政府原本出于解决低收入人群住房难而出台的经济适用房,或"为解决低收入人群住房难"而建设的经济适用房,究竟便宜了谁?如此之高的经济适用房出租率说明了什么? 48%的经济适用房出租率说告诉我们的是这样的现实:
1、富裕的有产者,拥有住房的多房户,买走了超过一半的经济适用房,经济适用房成为中国富裕的有产者谋利的工具。而且,REICO工作室的入户调查数据,也支持这一推断。此种南辕北辙的结果,是建设经济适用房的初衷吗? 2、中国现行的经济适用房政策并不成功,应当经济刹车,另起炉灶,改弦更张。近半数经济适用房用于出租,只会加剧社会的不公平。
20xx年10月,针对"经济适用房五年后方可上市"的规定,建设部为了防止有人以经济适用房谋利,计划出台"租售并举,以租为主",以及"政府回购"等政策调整,但有消息说,此项政策因遭到大多数接受调查的人的反对,而暂时搁浅。
可以肯定,如果调整的对象是经济适用房的占有户,他们当然会反对。作为经济适用房政策的既得利益者,他们不赞成政策的调整是情理之中的事。经济适用房政策的调查,更应该听听那些买不到经济适用房的人的意见,听听广大市民的意见。不管是政府回购还是"以租代售",政策的获益人都应该是大多数,而非少数既得利益者。一边是一房难求,一边是近半数的房屋被出租,本该惠及中底收入者的经济适用房政策,确实需要纠偏了。
案例分析报告12
案例名称:xxxx的分析
xx年11月30日
一、案例简介
第xx届全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》:赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。保障农户宅基地用益物权,改革完善农村宅基地制度,选择若干试点,慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让,探索农民增加财产性收入渠道。
建设城乡统一的建设用地市场。农村集体经营性建设用地与国有土地同等入市、同权同价。
二、研究主题
对第x届全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中农村产权改革政策的分析。
三、发展历程
1978年,十一届三中全会后确立家庭联产承包责任制:家庭联产承包责任制是指农户以家庭为单位向集体组织承包土地等生产资料和生产任务的农业生产责任制形式。是以家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制。
20xx年3月1日施行《中华人民共和国土地承包法》赋予农民长期而有保障的土地使用权,国家依法保护农村土地承包关系的长期稳定。国家实行农村土地承包经营制度,农村土地承包后,土地的所有权性质不变。承包地不得买卖。
20xx年10月12日,第x届全会通过《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》[指出,按照依法自愿有偿原则,允许农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权,发展多种形式的适度规模经营。
xx年11月12日,第x届全会通过决定,建立城乡统一的建设用地市场,允许工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租赁、入股。最终实现与国有土地同等入市、同权同价;赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。选择若干试点,慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让。
四、案例分析
(一)案例背景信息
十一届三中全会以来的改革红利,已基本释放完毕,"后发劣势"日渐彰显。在双轨制之下,各种特殊利益集团逐渐成型。经济改革尚未最终完成,政治、社会、文化等领域的改革,尚待更有效地启动。但不愿继续改革,靠着特权吃市场的"原地不动派",已隐然成为一股力量。
同时,随着社会自由的增加,民间迅速觉醒,自我治理的要求高涨。特殊利益背后的特权现状,与普遍的平权诉求,发生激烈碰撞。在更现实的宏观层面,权利缺乏导致的消费不足,也使中国经济难以持续运转。中国已不可能不继续改变。和xx都曾清醒宣示:"停顿和倒退没有出路。"
回归具体领域,需要明晰土地产权,给农民"更大的财产权利",以建成城乡统一的土地市场;需要厘清政府与市场的边界,让市场在资源配置中起"决定性作用",建成现代市场经济。城乡发展不平衡不协调,是我国经济社会发展存在的突出矛盾,是全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化必须解决的重大问题。改革开放以来,我国农村面貌发生了翻天覆地的变化。但是,城乡二元结构没有根本改变,城乡发展差距不断拉大趋势没有根本扭转。根本解决这些问题,必须推进城乡发展一体化。必须健全体制机制,形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系,让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果。
1.城乡差距:城乡居民收入比为3.1:1
国家统计局发布的《20xx年国民经济和社会发展统计公报》显示,全年农村居民人均纯收入7917元,比上年增长13.5%,扣除价格因素,实际增长10.7%;农村居民人均纯收入中位数(指将所有调查户按人均收入水平从低到高顺序排列,处于最中间位置的调查户的人均收入)为7019元,增长13.3%。
城镇居民人均可支配收入24565元,比上年增长12.6%,扣除价格因素,实际增长9.6%;城镇居民人均可支配收入中位数为21986元,增长15.0%。
从数据看,城乡居民收入比为3.1:1,城镇和农村居民的收入水平仍保持"3"倍以上的差距。
2.农民从土地中获益甚少
现在所有的城市土地加在一块也就2.5亿亩,但是农民拥有三大块财产——18亿亩承包地、2亿亩左右农村宅基地,以及不到1亿亩的其他二三产业的经营性建设用地。城市2.5亿亩土地给城市居民带来了很大的一个财产,但是农民拥有的这些资产因为受到各种各样的产权不明晰,给农民带来的收益很少。根据统计数字,现在每年农民从财产性收入得到的收入不到3%。
中国人民大学农业与农村发展学院教授郑风田说,一般讲的财产权应该有三个权利,包括处置权、转让权、抵押权。所以,赋予农民更多的财产权应该让农民可以进行抵押、出租、出借、转让。
(二)问题分析
要想建立城乡统一的建设用地市场,就必须让集体土地入市。早在十几年前,广东、浙江就有地方提出地方性的集体土地入市法规,全国不少地方也在试点。但由于各种严格的限制,农民的承包地、宅基地、住房不能作为资本流动,很难带来财产性收入。而现实情况却是农村集体建设用地隐形市场活跃,违法用地屡禁不止,用地流转权利缺乏可靠保障,如何打破坚冰,让工业化与城镇化过程中农民也能够真正受益,需要进一步改革。
农村土地改革已经千呼万唤,而且也是大势所趋。我国土地目前存在以下四方面的问题:
一是建设用地奇缺,各地正在掀起一场"推山填海"的找地运动,亟盼农地解困;二是农地闲置惊人,下乡走一走,空心村比比皆是,这既是资源浪费,也不符合城镇化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府对城镇和工业用地的垄断带来了这一问题;四是政府以往的征地方式引发的社会矛盾凸现且成本逐年高涨,在以往的大规模征地进程中,农民却是权益受损最严重的一方,补偿标准按农业用地价值来核算的,与土地最后的实际价值相差甚远,所以矛盾重重。有学者统计,20xx年政府土地出让收益中有60%用于征地拆迁相关费用。
问题的症结还是在于农地和农民长期被差别对待,城乡存在巨大权利鸿沟。农村集体建设用地的自由流转市场要建立健全,就必须依靠要素市场的平等化,必须实现城乡用地"同地同价同权"。赋予农民更多的财产权,也要赋予更多其他政治权利。当然,此前农地入市试点出现的一些问题,也要在未来试验改革中针对性地规避或完善。
正如所说,改革是由问题倒逼而产生,又在不断解决问题中得以深化。目前我国群体性上访事件中60%与土地有关,问题不可谓不大。农地直接入市能在多大程度上缓解这一问题,仍然有待各地的改革深化和具体实践。
(三)方案对策
1.农村集体建设用地入市:
中共第x届全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,说要建立城乡统一的建设用地市场,在符合规划和用途管制前提下,允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股,实行与国有土地同等入市、同权同价。城乡土地领有同等的产权权利、适用同等的法律规则。这意味着集体土地不需要走变更为国有土地之后的程序、过地方政府的手才能上市。农民持股的村集体,甚至持有单块土地的农户及农民本人,都能同地方政府一样,成为土地供应的主体。农村集体土地的上市,显然不宜走政府拍卖的老路,必须以打破土地一级市场的垄断为目标,并与政府土地拍卖形成分庭抗礼的竞争态势,地价才有望不受操控。农村土地入市要想真正对抑制房价起效,显然更需竞争机制的引入以及利益关系的重建。而且这也将打破长期以来土地被地方政府垄断的格局,也将打破长期以来,土地市场由政府与开发商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流转过程中要始终坚持18亿亩耕地红线,坚持用途管制,防止在流转过程中把农地都变成建设用地。此外,《决定》中对三类不同性质的土地,改革方向和重点是不一样的。
第一类是关于承包地经营权,明确要在坚持保护耕地前提下,"赋予农民对承包地占有、使用、收益、流转及承包经营权抵押、担保权能"。
第二类是农村集体经营性建设用地,明确"在符合规划和用途管制前提下,允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股,实行与国有土地同等入市、同权同价"。即允许的是工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租赁、入股。
第三类是农村宅基地,明确可"选择若干试点,慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担保、转让"。但要坚决遏制"小产权房",小产权房不合法的根本原因,是其不符合土地利用规划,违反了土地用途管制,冲击了耕地保护红线。这意味着,即便改变集体土地性质,小产权房也无法合法化。
2.农村土地确权:
农民享有的法定财产权利中,土地是其最主要的要素。但是跟农民有关的农村集体土地中,农民的.用益物权长期得不到保障。除了农民对自己的承包地和宅基地上享有用益物权外,对村集体的资产,农民也享有相应的权利。赋予农民更多财产权利,主要是土地财产权,包括抵押、处置及最根本的交易权。
建立城乡统一的建设用地市场,农村集体建设土地入市是未来的必然趋势,但前提是须明确产权主体及权益分配机制,防止公权力侵占。如科斯定理所说:权利的清晰界定是市场交易的本质前提。确权不是形式,而是一种关系的终结,也可以说是市场交易的需求在倒逼产权权利的界定。截至xx年6月,全国林地确权27.02亿亩,已完成99.05%;颁发林权证1亿本,占已确权林地面积的96.37%。全国农地确权,应像林地确权一样,尽量在物理上确权到每家每户;一些农地如果在物理上确权到户难度太太,那可在物理上确权到村集体,但在股权上仍要确权到户。这样,持有本村全部或部分农地的村集体就是股份公司,村集体持有的农地就是法人财产,农户或农民就是股东。这两种确权方式,均可确保农户或农民对农地的产权权利,在此基础上,村庄治权与产权分离也就手到擒来了。
3.治权产权分离:
目前农村最大的问题是治权产权不分:一方面村支书或村主任以村集体的名义,把持了本应为"村民自治组织"的治权,做了几十年的村支书与村主任并不鲜见,根本不受任期限制;另一方面这种落到少数人手里的治权,又延伸到根本没有确权到户的村集体土地上,这些内部人等于变相把持了本应属于农户与农民的农地等资产,可以通过利益输送等隐蔽方式甚至明目张胆的方式化公为私。这是农村不稳定的根源所在。
(四)评估决策
1.农村产权改革给农民带来的好处:
第x届全会允许转包耕地、出让宅基地、农村集体建设用地和城市建设用地可同地同权同价是给农民发了三个大红包。
第一个红包是耕地转包。农民将承包地转包出去,平均转包的费用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
"这些地你自己不种让别人种一年拿到七八千块钱。两口子到城市打工,一年挣6万块,加上转包费,一年收入7万,就进入中等收入家庭了。地交给别人种,人家搞规模化经营,效率高,又可以发展高附加值的农产品。你不转包出去,你就拿不到第一个大红包。"第二个红包是出让宅基地。一旦宅基地商品化,商品价值一下子可以实现几十万亿,就装进农民口袋里了,城乡收入差距一下子就缩小了,中国就可以走出中等收入的区间进入高收入国家行列了。
"现在中国土地最大的潜力是宅基地,城乡建设用地一共22万平方公里,包括县城和城市以上的大中小城市占5万,宅基地却占17万,农村一个人的建设用地是城市的3.5倍。宅基地这么大的红利,这么大的资源不去发挥作用?三中全会把这个金库打开了,谁率先把自己的宅基地转让谁就可以拿到这个红包。"第三个红包,便是《决定》提到的农村集体建设用地和城市建设用地可同地同权同价。过去农村建设用地是先征地变成国有,再搞一级开发,再进行招拍挂,现在农村集体建设用地进入市场了,无论是集体收入也行,分给老百姓也好,又是一个大红包。
2.对于此次农村产权改革的担忧:
一些人担心农民获得土地产权后,就会受骗廉价卖掉土地而生活无依。这些自诩的聪明人,是把农民当成智力比自己低的非人类。我们要相信农民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去换农民的土地无疑是天方夜谭,农民不是短视的,他们会更注重长期的发展。换个角度来讲,虽说"农民不能失去土地"一直被看成是社会主义革命成功的象征,看成是国家根本制度的红线。这个方案正在突破这一禁忌。但事实上这应该是一个不存在的问题。既然农民以前没有实质性地拥有土地,失去便无从谈起。对此前的所谓集体进行"所有权"登记确认,权属人才可以按自己意志,决定"失去"或者是"继续拥有"。如果国家承认农民有一块跟国有土地"平等的权利"的土地,并且可以交易,当然比随时可能被拆房赶人要强得多。这就类似于十几年前的"买断"政策,如果不给农民土地"确权",农民连"买断"的
机会都没有,从前理论上的拥有便成为现在事实上的没有。
还有些人担心热钱会涌向农村市场。放开农村建设用地市场后,应该注意热钱向土地市场的大量涌入。最近几年,国际金融资本过剩,导致国际上亿公顷土地被金融资本侵占,形成新的"圈地运动"。而近几年,中国也存在增发货币,金融过剩的现象。一旦农村建设用地开闸,这个政策将对那些"有钱人"成为利好,便于他们将热钱流入农村建设用地市场。以后,农村建设用地将成为新的投资领域,这个问题应该引起重视。
3.土地产权改革的阻力:
值得一提的是,农村土地要实施流转,还面临着土地政策法规瓶颈。1986年颁布,1998年第一次修订的《土地管理法》第63条规定,农民集体所有的土地使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设。对此,中国城市经济学会副会长、国土资源部法律中心顾问杨重光在接受记者采访时指出,在我国现行法律范围内农村集体建设用地并不允许出让或转让使用权。放开集体建设用地自由流转的最大瓶颈是法律红线,而所面临的法律瓶颈不仅止于《土地管理法》、《集体土地征收补偿条例》甚至《宪法》都得随之进行修正。
"三农问题"专家、中国人民大学农业与农村发展学院院长温铁军强调,《决定》中提出"同等入市、同权同价",将打破长期以来土地被地方政府垄断的格局,也将打破长期以来,土地市场由政府与开发商分肥的利益格局。要打破传统的利益固化格局并非易事。一是这种利益固化格局已形成,如果切断地方政府融资渠道,将导致地方政府资金链条断裂。二是农民的权益保障呼声较弱。要想实现"同市同权同价",还有很长的路要走。
五、结语
古老的土地,连接过去伸向未来,
我们走在中国的大地上,
我们走过乡土,走过城镇,走过大都会,
又将目光聚焦在了黄土地、黑土地、红土地上;我们走在中国的大地上,
这片土地曾经悲伤,这片土地曾经辉煌;我们走在中国的大地上,
这片土地沐浴阳光,这片土地充满希望。
六、参考文献
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9.《起草组成员:三中全会送了农民三个大红包》,凤凰财经台,xx年11月26日。
案例分析报告13
在当今经济一体化的背景下,企业分工越来越细,一方面,大而全的国际公司因其运营成本庞大,内部流程臃肿繁沓,无法灵活而快速的应对市场的变化而渐行渐缓,另一方面,企业向专业化国际公司转型的趋势已经越来越明显。对于一个专业化的国际型企业来说,发现并保持企业的核心竞争力才是使企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的法宝。对于一些零售业和制造业企业来说,产品的价格无疑是其赖以生存的核心竞争力,降低成本是所有企业的必修课,因为企业的采购成本往往占其销售额的50%以上,操纵成本的实质是操纵采购成本。
如果一个国际型企业在进展中发现自己的核心竞争力不是采购,就可以将采购部分进行外包处理。采购外包是指企业在关注自身核心竞争力的同时,将全部或部分的采购业务活动外包给供应商的业务。沃尔玛作为全球最大的零售商的采购外包成功案例足可以说明在操纵成本方面,采购外包是很好的一步棋。
1、发包企业“沃尔玛”和接包企业“香港利丰”背景分析
20xx年1月28日,作为全球最大零售商沃尔玛宣布该公司将启动一项新的全球采购战略,沃尔玛将与国际专业采购公司香港利丰订立采购协议,成立合资公司,并计划首个财年将20亿美元大单抛给利丰集团,由利丰为沃尔玛全球采购商品,帮助沃尔玛节约采购成本,为顾客提供品类更丰富、价格更低的商品。
美国人山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州创建了沃尔玛百货有限公司。经过四十多年的励精图治,如今的沃尔玛公司已经变成了美国最大的私人雇主同时还是世界上最大的连锁零售企业。1991年,沃尔玛年销售额一举突破400亿美元,跃居成为全球大型零售企业之一。1995年沃尔玛销售额保持持续增长,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。而且至今仍保持着强劲的进展势头。
沃尔玛成功的原因有很多,但提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,并实现了价格最廉价的承诺无疑是最重要的原因之一。不仅如此,沃尔玛还向顾客提供世界一流服务的新享受。只要你走进世界上任何一家沃尔玛,都可以亲身体验到宾至如归的购物乐趣。再次,沃尔玛推行的“一站式”购物新概念深入人心。顾客可以在最短的时间内以最快的速度就可以选购到所有需要的商品,这种快捷便利的购物模式契合了现代快节奏生活方式并成功地吸引了现代消费者。
此外,虽然沃尔玛为了降低成本,积极缩减广告开支,但对各项公益事业的捐赠上,却毫不吝啬、广施善缘。在公益活动上长期大量投入以及活动本身所具的独到创意,使得沃尔玛的品牌知名度大幅提高。
在沃尔玛的经营治理过程中,成本操纵无疑是确保其他治理策略成功实施的最重要的一环。如何能最大范围内有效的降低采购成本无疑成为了沃尔玛治理层的重要议题,而在寻求各种成本操纵的方法过程中,采购外包无疑能让人眼前一亮。
经过选择与比较,此次沃尔玛选择了香港利丰集团作为采购接包公司。该集团于1937年成立,是香港冯国经家族的利丰集团旗下上市旗舰公司,该公司也是全球主要的供应链治理公司之一,业务范围涉及40个GJ及地区;美国市场占利丰总营业额约60%,其次为欧洲占30%,1 操纵的方法过程中,采购外包无疑能让人眼前一亮。 经过选择与比较,此次沃尔玛选择了香港利丰集团作为采购接包公司。该集团于1937年成立,是香港冯国经家族的利丰集团旗下上市旗舰公司,该公司也是全球主要的供应链治理公司之一,业务范围涉及40个GJ及地区;美国市场占利丰总营业额约60%,其次为欧洲占30%,余下的则分布在日本、澳洲等地。利丰主要是透过私营的`利和经销集团开展多元化的经销业务,并收购英之杰集团的亚太区品牌推广业务,为跨国客户提供一站式经销服务。利丰的三大核心业务包括:生产制造,市场推广及物流配送使得利丰在亚洲区为业务伙伴提供全面性综合分销服务,经过100年及三代治理层的专注经营,利丰集团已经成为一个国际性大型跨国商贸巨头;经营出口贸易、零售和经销批发三大核心业务。
2、沃尔玛采购外包的动因分析
众所周知,沃尔玛在ZG的业务主要分为两个部分,一是零售体系,即大卖场;另一个是采购体系,也就是沃尔玛全球采购办公室。沃尔玛此前全球采购的主力供应商是美国进口商,在商品流通过程中由于中间进口商本身赚取的利润直接导致沃尔玛的采购成本增加,为了进一步降低成本,沃尔玛设立了全球采办中心,力求让海外沃尔玛商店的买手能够逐渐越过美国进口商,直接向ZG本土供应商下订单采购。但由于种种原因,沃尔玛总部买手仍然通过美国进口商直接下单给工厂,进口商与工厂也都1 没有变,相反还多了一个全球采办在中间接洽,徒增运营费用。 全球采办运营费用的增加意味着采购成本的提高,对于沃尔玛商品在市场竞争力无疑是非常不利的一个因素。只有通过整合采购供应链效益,操纵成本,加大直采力度才是降低成本行之有效的途径。沃尔玛采购外包业务势在必行。
3、沃尔玛采购外包的执行
沃尔玛从20xx年便开始对全球采购体系进行变阵了。同年10月,沃尔玛全球采办裁员250人;20xx年7月,沃尔玛全球采购质检工作外包,导致国内4个办事处的180名员工被裁。随后,沃尔玛还关闭了新加坡、菲律宾、斯里兰卡、土耳其的采购部门。
20xx年10月份,沃尔玛公司宣布以新成立的4个全球采购中心(GMCs)为核心的统一的全球采购架构。沃尔玛全球采购总战略的核心将是不断提高沃尔玛公司自有品牌的直接采购。现在,沃尔玛公司自有品牌年采购额超过1000亿美元,在这些商品中,直接从制造商采购的比例不到五分之一。如果转向直接采购,5年内在整条供应链上可节省5%~15%的成本。 沃尔玛正是看到利丰集团作为香港历史最悠久的出口贸易商号之一,可以做到利用供应链治理有效地节约成本,通过共享设备、减低库存等手段,减少占用客户的资产,极大的减少间接采购的成本,实现利润最大化的进展前景,沃尔玛最终决定将采购业务托付给第三方的利丰来经营。
沃尔玛与利丰公司此次达成战略同盟,签署了一系列非排他性协议,不包括对额度或运输的规定。作为采购代理商,利丰公司还将组建成立专门治理沃尔玛业务的新公司,为沃尔玛搭建一个专门的采购平台。 根据协议,利丰代理采购的并不仅仅只是ZG的商品,也不是单一的某一类商品,而是为全世界的沃尔玛商店采购所需要的商品。利丰这次为沃尔玛采购的产品名单,几乎是遍及沃尔玛店内所有产品。作为合作战略的一部分,沃尔玛还将把部分现有采购业务与利丰新成立的一个子公司合并。事实上沃尔玛是与利丰签署了转包合约,利丰承包创建的子公司最终会成为沃尔玛自有全球采购业务的一部分。
4、沃尔玛采购外包的效益
沃尔玛和利丰的战略合作为双方都带来了巨大的收益,受沃尔玛采购代理协议刺激,自该公告公布第二天,利丰 (00494-HK)便逆市涨8.51%。
2 0 1 0年首个营运财年,利丰就预期采购超过20亿美元的商品。新的子公司WSG将提高它在沃尔玛业务中所占份额,而且在运营的第一年,就能形成为美国零售巨头沃尔玛采购价值高达20亿美元的产品的能力。而沃尔玛与利丰合作,可以弥补沃尔玛全球采购战略中的薄弱环节,通过利丰的专业水平和强劲资源,帮助沃尔玛在商品采购价格上更具竞争力,同时还会提升沃尔玛自有产品设计,进展沃尔玛综合采购能力,沃尔玛表示这一尝试最终或能为其每年节省数十亿美元。业界一致认为,这种1 合作模式是沃尔玛采购战略的一次回归,未来沃尔玛将可能与更多国际采购公司成立合资公司整合采购业务。
5、沃尔玛采购外包分析
沃尔玛的核心竞争力是价格优势,而利丰集团的核心竞争力是为专业化高效的供应链治理。
沃尔玛是全球最大的跨国零售商,选择利丰集团作为其采购商,是强强联合和服务外包的成功典范,也充分显示了沃尔玛现代化的经营理念,将采购业务托付给第三方来经营,充分利用世界最优秀的采购商资源,充分节约成本,充分发挥沃尔玛的核心竞争力,。而利丰最大的优势便在于它遍布全球的、高效分工与合作的供应链治理。始终坚持以顾客为中心,以市场需求为原动力;专注于核心业务,建立核心竞争力;与各企业紧密合作,共担风险,共享利益;讲求供应链的信息化运作;讲究系统整体效率的提升;实现按需生产,以减少存货积压的风险;尽量降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。
6、 沃尔玛采购外包带给我们的启发
沃尔玛和利丰战略合作成功案例带给很多的启发。
第一、只有专注才能猎取更大的成功,专业化能有效的降低成本,产生规模经济效益。通过采购外包,沃尔玛将不擅长的业务外包给拥有强大采购供应链治理的利丰集团进行操作,从而能将更多的注意力投入到零售和为客户提供更好的产品和销售服务的业务中,结果是显而易见的。
第二、在采购外包业务中,选择合适接包公司的重要性。当一个国际型公司进展到某一阶段时,无法继续承揽其业务上下游上所有的业务,就应该选择保留核心竞争力的业务,将非核心竞争力业务外包,但在选择合适接包公司时应选择那些将你舍弃的业务视为核心竞争力的公司,如沃尔玛选择的正是拥有强大的全球采购能力的利丰贸易公司,这样才能得到强强联合和双赢的效果。
第三、采购外包同时也是一把双刃剑,在降低成本的同时也给企业带来操纵失衡,核心竞争力丢失等问题,所以如何制定采购外包战略是十分关键的一步。
案例分析报告14
一、企业概况
1992年,安利(中国)日用品有限公司成立,成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。在进入中国之初,安利本可以仿照其他企业直接进口产品开始经营,但本着诚信经营、立足长远的企业战略,安利(中国)先用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设。经过十余年的发展,目前安利(中国)投资总额达2.2亿美元,总部位于广州,并在北京及上海设有区域办公室。安利在广州建有美国海外最大的生产基地(详见生产基地),面积达14.1万平方米,为消费者提供纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类198款优质产品。20xx年,安利(中国)销售额为201亿元人民币,缴纳税款42亿元人民币。截至20xx年底,安利(中国)累计缴纳税款260亿元人民币,在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖705项,五度荣膺“中国最具影响跨国企业”,位列“20xx年度中国外商投资企业500强”排行榜第92位,并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。
纽崔莱营养保健食品作为安利产品的之一,也是全球营养补充食品优质品牌。自1998年进入中国以来,先后推出了营养补充食品系列、功能性食品系列、儿童营养食品系列等三大类产品,受到了中国消费者的喜爱。其中的6种纽崔莱产品还被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南(北)极考察队专用产品”。
二、市场调查与分析
1、市场分析
虽然从20xx年7月的国际金融危机爆发以后,对实体经济侵蚀的不断深入,许多产业都收到不同程度的影响,而我国的保健食品产业保持着平衡增长的发展态势。20xx年,我国保健品产值接近2000亿人民币,国家的宏观经济拉动以及政策因素,促使保健食品的需求潜力的释放,而行业的高收益也是促使保健食品产业平稳发展的主要动力。根据20xx年的一份调查报告显示,我国消费者用于保健食品花费约占其总支出的0.07%,而欧美国家的消费者用于保健食品的消费平均占其总支出的25%消费差距是显而易见的。然而,近几年我国城乡居民保健类消费支出以15%--30%的速度增长,明显高于的发达国家的12%的增长速度。据预计到20xx年,我国的保健食品市场总量可望突破4500亿元人民币。而从全球的角度来看,保健食品产业是朝阳产业,属于世界贸易的增长最快的行业之一。我国的保健食品行业,正处于一个巨大的发展机遇期。我国已成为全球最大的保健食品消费市场。截至20xx年底,我国共批准保健食品共近万种,年销售额已达到200亿元左右,巨大的消费市场为保健食品行业出现了良好的发展前景。
2、竞争者状况
当前我国保健品市场形成“三分天下”的局面,这三类产品分别是:以中医理论为基础,以中药为原料的产品;以营养学理论为基础,以各类营养物质为资源的营养补充剂;以生物工程学为理论基础,通过原料转化生成的产品。中国已经批注的国产保健食品共有5053个品种,已经批准的进口保健食品有190个品种,保健食品市场竞争激烈。内地主要竞争性国产品牌有:脑白金、太太口服液、排毒养颜胶囊、中脉等;主要竞争性进口品牌有:安利纽崔莱、仙妮蕾德、如新等。但这些市面上的中国内地本土的保健食品还没有哪个品牌可以做到跟安利纽崔莱推出根据不同的年龄段、不同需求的消费者推出不同系列的保健品。即使在中国内地的保健品市场上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的进口的保健产品,他们同样根据不同需求推出不同的保健品。但是这些公司的所做产品推广上,并没有做到像安利纽崔莱系列保健品一样,为广大消费者所熟知显得有点小众化。让消费者不是很了解这些商品,这样在同等的保健品市场的竞争就会显得有点弱势。
3、消费者状况
安利公司将纽崔莱的保健食品的使用人群定位,是以老人、妇女、儿童三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群,并且随着近几年人们保健意识的增强,越来越多的人希望想通过这些营养补充食品,补充日常生活中所缺少的营养保证自己的健康。加上现在人们的生活水平提高的了,具备很高的保健食品购买能力。纽崔莱因为其良好的品质成为消费者新人度最高的保健食品品牌。虽然在价格上没有占什么优势,相比中国内地的一些本土保健品牌价格会相对高些,但多数的消费者的反馈意见都认为纽崔莱系列保健食品吃后有明显的效果。根据调查结果显示,消费者认为最好的保健食品品牌高居第一位的是安利,占消费者的选择比率的22%。据预测中国在20xx年左右进入老年社会,老年人的保健意识会更加强烈,所、所以在保健品的这块市场的需求也会加大。消费者的需求也会更大,消费的人群也将扩大。但是由于安利产品价格的因素也有限制了一部分的消费者望而却步,在安利纽崔莱的消费者群体中,还是以中高收入群体的人居多,收入一般的消费者所占的比例并不大的。
三、品牌战略分析
1、品牌的建设
纽崔莱自70多年前创办以来,纽崔莱从没有从没有停止过发展壮大的步伐,如今的纽崔莱代表的绝不仅仅是一系列品质卓著的营养保健食品,它更是营养保健领域的一个全球性主导品牌。1998年纽崔莱进入中国市场后,纽崔莱品牌建设进行了卓有成效的探索与创新。纽崔莱在品牌的建设上,也一直对外宣传纽崔莱一直都秉持天然种植植物原料的传统,是当今世界上少数仍然坚持自设农场,自行种植植物原料的营养保健食品生产商之一,使纽崔莱“自然的'精华,科学的精粹”的产品理念不断深入人心,“有健康,才有将来”的理念得到了广泛认同,有力地推动了产品的销售,使纽崔莱产品的知名度和美誉度不断提升。
安利(中国)公司又于20xx年5月开始正式的实施了纽崔莱“营养套餐推荐”的市场策略。进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给与之相对应的消费群体。这样,在面对消费者时,纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上,将同一品牌的系列产品变得更有针对性。
2、品牌的推广与宣传
从20xx年开始,安利不惜重金为纽崔莱做连珠炮式的奥运营销活动。连续两届成为奥运会中国代表团的唯一专用营养品。现在的纽崔莱不仅仅奥运运动员的指定营养品,更是NBA中国市场合作伙伴,和运动员的指定营养品。从20xx年至今,安利纽崔莱先后邀请国内外许多优秀运动员担任品牌形象代言人,从最早开始的邀请“跳水皇后”伏明霞,田亮,刘翔等奥运冠军作为纽崔莱的产品形象代言人,宣传和诠释纽崔莱“营养、运动、健康”的品牌形象。再到20xx年,纽崔莱又推出由巅峰状态的中国国家体操队和世界足坛巨星纳尔迪尼奥联袂演绎的全新品牌广告《超越篇》,进一步深化“有健康,才有将来”理念,从而进一步提升了纽崔莱的品牌知名度和美誉度,推广了安利纽崔莱这个品牌。据有关数字显示,这些冠军代言人使安利品牌在中国国内的知名度由34%上升到99%,美誉度更是高达88%。近几年安利对于纽崔莱品牌进行的体育营销投入近亿元,还在群众中开展了“纽崔莱健康跑”并且将健康跑推广到去全国21个城市,掀起了全民运动的高潮。除此之外安利(中国)还热心于公益事业,借助这些公益活动对品牌进行正面并且有效的宣传,也借参与公益活动提升品牌形象,更提高了广大消费者对于安利纽崔莱这个品牌的熟知度。
四、企业营销策略(4P)分析
1、产品策略分析
纽崔莱保健品的一直以来的品牌理念都是营养、运动、健康,倡导“有健康,才有将来”纽崔莱也一直秉持天然种植植物原料的传统,纽崔莱独有的植物提取物,更好的保持植物中的中的有效成分,纽崔莱将这些富含植物营养素的植物提取物添加到营养保健品中,在增加产品天然营养成分的同时,使产品更接近天然,这已经成为纽崔莱系列保健品独具的优势和一大亮点,这一点也是我国许多本土的保健品所没有的特色。除此之外,纽崔莱产品制造过程严格按照中国保健食品GMP(良好生产规范)的标准组织生产,建立完善的品质保证体系,来保证了产品的品质、同一性以及完整性。纽崔莱除了在确保产品品质的同时,还在产品的多样性方面做出了努力,在继1998年11月纽崔莱在中国大陆,推出纽崔莱蛋白质粉之后,安利(中国)五年内在纽崔莱的品牌下又陆续推出了复合维生素C、钙镁片儿童铁质片等10几种的不同的保健产品,为消费者提供不同的选择。
2、定价策略分析
有一个不争的事实就是,安利纽崔莱产品的价格相对于市场上同类产品是比较高的,例如含有21种营养成分的21金维他,60片包装的价格20元;即使是添加了人参的30片包装的维多宝的价格也不过60多元,而纽崔莱B族维生素片,90片包装的价格是168元,一瓶81粒装的银杏健忆胶囊是261元,相比之下纽崔莱的价格确实是比市面上的其他保健产品价格显得高了一点。但是即使在这样的情况下,纽崔莱产品的还是取得很好的销售额。据有关数据显示,在20xx年安利(中国)的在中国销售额是200亿,而纽崔莱保健品的销售额是140亿。因为安利产品一直秉持天然种植植物原料的传统,植物提取物添加到营养保健品中,在这点上是市面上的其他同类保健产品没有做的,所以即使消费者认为纽崔莱的产品的价格相对于其他的产品要高很多,但是普遍的消费者还是会去接受的纽崔莱的保健品的定价。
3、销售渠道分析
安利(中国)在中国大陆地区采取的是一种比较独特的销售模式,采取的是“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式,打破安利海外营运40多年的传统。这种的销售模式除有实体店的销售外,还有销售人员的一对一的营销。这种销售模式首先保证了产品的质量,通过直销模式,安利的消费者基本上拿不到假冒伪劣的产品;
这种的销售模式提供了很好的销售渠道,店铺的销售既可以代表一个公司的形象,又为销售人员提供了后勤服务,消费者也会因为的店铺的才存在而更加放心。还有就是营销人员的一对一销售,还是能够销售人员接面对消费者,还可以拿到消费者使用后的反馈意见,省去了中间商环节,保证了意见的真实性。这种的销售模式还省去了许多的中间商环节,也省去了一些不必要费用,可以做到让利给顾客。
4、促销策略分析
安利(中国)在销售的过程并没有什么促销活动,除了有推出了消费积分换礼品,和在到达什么积分可以有什么抽奖的活动。还有就是遇到什么节日的时候,推出那几种产品可以有什么优惠价。还有就是纽崔莱会在原有的保健品销售上推出保健品以套装的形式销售,在价格上会相对于单独买单一的产品会便宜。
五、结论可借鉴的优点
一些专业人士指出未来市场营销的重点集中在品牌和沟通能力上。一个公司拥有纯粹的品牌,没有与客户的沟通能力,仅靠产品去打动顾客,市场很难做大;一个企业只具备良好的沟通能力,但缺少有内涵和竞争力的品牌,也很难主宰它所属的市场范畴。要想成为市场竞争中的优胜者,公司必须兼备上述两个特征。安利有着良好的品牌形象,而沟通能力的代表不是天花乱坠的广告,而是有扎实说服技巧的销售人员。一旦掌握终端客户资料的销售人员因为缺乏对公司的热爱而倒戈或跳槽,势必影响一个阶段的公司产品或服务销售。安利公司对于销售代表忠诚度的维护,不只是单纯依赖加薪和升职,更通过公司独有的凝聚力及人文气息感染他们,让他们觉得公司不再是为了薪金和职位而拼杀的战场,更是关怀他们成长的“家庭”。虽然说安利公司这种“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式,并不适用于公司,但是他们的管理方式及其人员的奖励制度还是可以学习的。
案例分析报告15
刚开学的一天,焦点小朋友站在那大声的哭了起来,我们连忙跑过去,问焦点怎么了,边哭边指着手说:““邝忆冰咬我”,只见焦点手上一个深深的齿痕,别的小朋友见焦点哭了,也都跑来看乐闹。这时李家齐也跑来告诉我“邝忆冰打我,还抢积木”。但见邝忆冰小朋友却若无其事,正在玩刚抢来的积木。
分析:
邝忆冰小朋友是个她聪明伶俐,长相可爱。但就是这样一个女孩,她自私,以自我为中心,把什么玩具都归为己有,人家要玩,她就打,就咬,吓得其他孩子哇哇大哭。针对这种情况,我们经常与家长沟通,才发现原来该幼儿她要什么总是事事依着她,使她养成了自私,好攻击的心理。这样的孩子我们该采取怎样的教育呢?
首先,我们通过家长学校讲座、家长会、家园联系栏地等形式向家长宣传幼教知识,帮助家长树立正确的观念。其次,我们通过填写“家完联系册”、家访,半日开放活动,以及入园、离园时与家长交流等方式帮助家长更全面的了解自己的孩子,对孩子有正确的认识。第三,我们指导家长用恰当的语言正确评价自己的孩子,发现孩子的.优点,及时给予鼓励,找出孩子的不足之处,给予指导帮助,使孩子全面发展。
反思:
针对这样的情况,我们老师在幼儿园里应该多培养该幼儿的自控能力,比如说在体育活动中为达到游戏目的,幼儿必须勇敢、顽强、机智、果断、团结互助,幼儿的年龄特点设计了他们感兴趣的体育游戏,来促进自控能力的发展,如设计游戏“木头人”,目的是培养幼儿的反应能力,发展自控能力,方法为:教师背对幼儿念儿歌边向前走,幼儿跟随其后,念完儿歌后教师回头,幼儿迅速停止正在做的动作,并保持身体姿态不变,游戏中教师鼓励幼儿要尽量把坚持不动的时间拉大一些,对于自控较好的幼儿给予充分的肯定。再加“过小桥”,让幼儿走过高25厘米的平衡木,刚开始时,幼儿走得很慢,有1/3的幼儿不敢过,我们鼓励“勇敢点”,并牵头他们的手,经过多次练习,幼儿基本都能独立、快速、顺利的走过平衡木,变得更能力,不怕困难了。通过游戏孩子们的自我控制能力增强了。
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