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电话销售岗位职责

时间：2024-09-09 13:37:13 销售我要投稿

【精华】电话销售岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的电话销售岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【精华】电话销售岗位职责

电话销售岗位职责1

　　总监岗位职责：

　　1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标，指定销售计划和销售策略并落实执行；

　　2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户，处理对应业务咨询并解决各种业务问题；

　　3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作；

　　4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构，与运营端共同配合提升成交效率；

　　5、定期进行客户服务知识文本沉淀，并开展客户服务技能及销售技能培训工作；

　　6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装，协助运营部优化推广计划；

　　7、负责公司网销线索管理制度规则的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历；

　　2、三年以上电话营销团队管理经验，有互联网销售的工作经验者优先考虑；

　　3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势；

　　4、能以销售业绩为工作导向，具良好的.培训及辅导技巧；

　　5、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；

　　2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

　　4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的.咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；

　　5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。

　　任职要求：

　　1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。

　　3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。

　　4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。

　　5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。

电话销售岗位职责3

　　1、负责与新客户进行沟通,开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会;

　　3、维护老客户的.业务,挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

电话销售岗位职责4

　　工作内容：

　　1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会；

　　8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、20—35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的`沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。

　　电话销售经理岗位职责7

　　1、任职要求

　　1）年龄20—35周岁；

　　2）大专及以上学历（退伍军人无学历要求）；

　　3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

　　2、工作内容：

　　1）负责房源信息维护推广，打造个人顾问式职业品牌形象；

　　2）为客户提供有温度的顾问式带看体验；

　　3）促成买卖双方交易达成，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

电话销售岗位职责5

　　职位要求：

　　大学专科以上学历，英语口语和听力熟练

　　收集,筛选及解读有效信息能力

　　良好的商业知识和市场分析能力

　　较强的沟通技巧

　　熟练使用办公自动化软件和网络搜索

　　熟悉商业文稿写作

　　具有团队精神

　　岗位职责：

　　1、负责团队日常管理，业绩进度的跟踪，促进目标的`达成；

　　2、负责完善各项管理制度及销售流程、培训，贯彻公司的政策、制度；

　　3、负责团队经营状况的报表分析、方案建议、措施落实；

　　4、负责提升销售团队的电话技能，对销售过程数据有较强的认识及掌控；

　　5、做好对销售人员的激励和辅导工作，提高团队凝聚力，培育储备干部，更好地发展团队；

　　任用资格：

　　1、年龄在25-35周岁，大学专科或以上学历，形象端正；

　　2、有3年以电话销售经验，有1年以上电话销售团队管理工作经验者优先；

　　3、熟悉互联网企业的电销运营，对三大运营商公司组织架构熟悉优先；

　　4、性格稳重，责任心强，具备良好的应变能力和承压能力，善于处理团队内部关系。

电话销售岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力；

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

　　工作时间：早：8：30-晚5:30分

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电话销售岗位职责7

　　岗位要求：

　　1、沟通能力强，有良好的抗压能力；

　　2、有电话销售或业务销售经验优先；

　　3、有团队意识，热爱销售事业。

　　岗位职责：

　　1、利用公司提供资源通过网络进行销售及推广；引导客户、促成客户达成进一步的深入工作，并负责维护，达成成交。

　　2、通过网络进行渠道开发和业务拓展，掌握公司网上平台的操作和信息的发布；

　　3、收集客户信息，建立和维护客户档案，熟练掌握QQ等网络营销方法；

　　4、协助配合销售团队，创造销售业绩。

　　5、品行端正，吃苦耐劳

　　任职资格：

　　一、年龄20-30岁，男女不限。有团队合作精神

　　二、对销售、业务有较高的热情，积极的'工作态度，有相关经验者优先

　　三、较强的应变能力、善于交流具备良好的服务意识，待人真诚、友善、热情。

　　四、公司讲究团队合作，为保员工进入公司第一个月就拿到高额提成，要求员工一定要有团队合作的精神

　　福利待遇：节日、生日福利、聚餐聚会、省内外旅游、带薪年假、业绩红包、团队红包、奖金等等...

　　薪资待遇：

　　1、无责任底薪+奖金+高提成+包住，平均月收入15000以上

　　2、大小周+五险（社保）+国家法定节假日+带薪年休假+生日福利＋其它假期；

　　3、晋升机会：（以内部晋升为主）销售代表—销售主管—销售经理—总监—分公司合伙人

　　3、带薪培训，我们通过完善、公正的晋升制度，来确保每位员工都有充足的发展空间和晋升机会。

　　工作内容：

　　1、通过电话进行产品销售，协助内部销售人员完成各项销售指标；

　　2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩

　　3、负责客户信息整理，挖掘客户潜在需求。建立和维护客户档案

　　4、协调公司内部资源，提高客户满意度

　　5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。掌握电话营销技巧，确保电话营销质量；

电话销售岗位职责8

　　1、负责电话营销管理的、服务规范的建立;

　　2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳; 3、负责电销中心的运营与管理;

　　4、负责部门每月的KPI考核;

　　5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正; 6、负责组织客户的电话回访工作;

　　7、负责下属人员的`培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;

　　8、负责做好对下属人员的管理;

　　9、完成上级临时交办的工作。

电话销售岗位职责9

　　1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、节假日定期旅游

　　任职资格

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。

　　5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。

　　岗位职责：

　　1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。

　　2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。

　　3、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系。

　　4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。

　　5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。

　　工作要求：

　　1、具有电话营销业务经验者优先。

　　2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

　　3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力

　　4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷

　　5、机电、建筑专业类优先考虑。

　　1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

　　2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

　　4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

　　5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

　　6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

　　7、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　8、完成本部门的行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。

　　主要工作职责：

　　1。协助完成公司信息管理工作；

　　2。厂家对应系统的操作及录入；

　　3。集团系统的操作及录入；

　　4。日常车辆数据等的统计和整理并上报；

　　5。中间业务数据的日常统计和整理上报；

　　6。客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；

　　7。每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；

　　8。协助销售各条线审计工作的完成；

　　9。上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、高中专科及以上学历；

　　2。、1年以上工作经验；

电话销售岗位职责10

　　1、开展电话预约工作，邀约客户到访咨询

　　2、挖掘客户要求，对客户信息真实性进行筛选

　　3、通过打电话的'方式对登记信息客户介绍活动，活动邀约

　　4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作

电话销售岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

　　2、跟进意向客户的电话回访工作；

　　3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

　　4、负责客户的谈判签约；

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的.市场动态，为公司发展提供建设性建议。

　　岗位要求：

　　1、高中或以上学历；

　　2、具有1年以上行业相关工作经验；

　　3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

　　4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

　　电话销售经理岗位职责7

　　电话销售经理北京豪越伟业科技有限公司北京豪越伟业科技有限公司，豪越伟业，豪越伟业公司主要从事计算机系统集成项目及计算机软件、硬件产品销售业务。

　　因业务发展需求，面对广大有志之士募集人才，公司所提供岗位：

　　电话销售经理5人

　　工作职责：对公司提供的客户进行维护，跟进；

　　开发新客户；

　　并保证合同按时按质执行并完成，最终达到客户满意；

　　合同的回款跟进；

　　部门间的合作进取；

　　带领本部门员工共同进取，达成任务；

　　培训新员工；做好团队建设；

　　制定本部门年度、季度、月度任务指标，并带动团队共同完成。

电话销售岗位职责12

　　工作内容：

　　1.公司会给我们提供去年车险老客户，近期快要到期续费客户名单，我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以；不用外出，不用开发客户。

　　2.对于续保客户反馈意见及时记录，定期汇报工作经验，为客户提供专业世界500强企业的咨询服务；

　　公司优势:

　　1、高起点:世界500强集团，平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。

　　2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理

　　3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金

　　岗位职责：

　　1、不用开发新客户；主要是电话车险销售，

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的`长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、18-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；初中以上学历。

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，相关车险电话销售工作经验者优先。

　　【岗位职责】

　　1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品（客户名单由公司提供，无需外出，保单派送和后续服务由所在落地公司完成），以新转保为主、续保二促为辅，积极引导客户投保电销渠道产品。

　　2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求，并针对客户诉求提供专业的解决方案。

　　3.对客户进行售后电话回访，了解客户对销售服务的满意度或建议。

　　【应聘要求】

　　1.年龄：18-35岁，男女不限。

　　2.学历：大专以上学历，专业不限，有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。

　　3.沟通：普通话标准，良好地沟通表达能力。

　　4.经验：有无均可，我们有完善的培训体制，曾创下在校实习生月收入过万元记录。

电话销售岗位职责13

　　岗位职责

　　1、完成上级布置的电话销售目标

　　2、对公司存量用户进行维护，根据公司提供的线索开拓新用户

　　3、反馈客户意见和信息，对业务提出合理建议

　　4、不断总结经验，输出总结，提升销售能力

　　5、有互金行业销售(电销)经验者优先

　　岗位要求

　　1、大专及以上学历，有一年以上的金融理财的.电销、销售客服经验

　　2、勤奋，实干，有责任心，敢于挑战

电话销售岗位职责14

　　1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；

　　2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；

　　3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

　　4、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；

　　5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；

　　6、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；

　　7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；

　　8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。

　　电话销售要求销售员具有良好的.讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力，从而更好地完成销售目标。

电话销售岗位职责15

　　工作岗位描述：

　　1、从事互联网产品和服务的销售。

　　2、能积极主动发掘销售目标，并制定销售计划，完成销售任务。

　　3、和服务的客户进行有效信息沟通，维护客户良好关系，促成客户深度合作。

　　4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的活动策划。

　　任职条件：

　　1、心态积极向上，性格具有良好的亲和力。

　　2、爱岗敬业，认同公司发展理念，愿意和公司一起共同进步。

　　3、具有一定的谈判技巧，能独立完成销售工作。

　　4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

　　电话销售的.岗位职责4

　　1、负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的订单，并且维护良好稳定的业务关系

　　2、达到销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标

　　3、提供内部商务支持，协助新客户挖掘

　　4、及时准确向客户传递各产品信息，并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案，以达到公司利润增长

　　5、拓展新客户，丰富新老客户的产品购买目录，促进长期合作伙伴关系

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