电话销售岗位职责汇总15篇
在不断进步的时代,接触到岗位职责的地方越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编为大家收集的电话销售岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
电话销售岗位职责1
一、职位描述
1、根据公司提供的企业客户资料库进行电话销售;
2、能够根据公司需求自行开发搜寻合适的`客户资料;
3、定期整理更新客户数据库;
4、与客户建立良好的关系并定期维护关系;
5、能很好地与相关部门人员合作;
二、职位要求
1、有亲和力,声音甜美,语言表达能力佳,逻辑思维强;
2、具有务实、敬业、耐心,执着、拼博的精神,具备良好的职业操守;
3、英语四、六级水平以上;
4、对xx商业房地产市场状况了解,具有相关工作经验优先考虑;
5、学历:大学本科;
6、请附近期免冠一寸照。
电话销售岗位职责2
1、会员模式:负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发,完成公司下达的销售任务;
2、闭环交易:寻找潜在客户并维护长期客户,建立长期共赢的客户合作关系,积极提升客户体验;
3、定制服务:及时准确地了解客户信息,把握客户需求,为客户提供专业的产品演示和解决方案;
4、反馈机制:分析行业发展信息,为销售部门提出建设性的.市场拓展方案,实现销售机会到销售产能的最大转化;
5、产品增值:与客户进行良好的联络沟通,开展商务洽谈等新业务开拓工作,签订订单,回收相关服务款项。
电话销售岗位职责3
岗位职责:
1、以电话销售方式开发网络广告客户
2、负责公司产品的销售及推广;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
岗位要求:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
电话销售岗位职责4
1.主动通过微信、QQ等方式添加客户,根据客户需求提供专业知识讲解;
2.良好的维护QQ、微信群,可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门;
3.组织接待来访学员,以顾问式营销方式推荐合适的课程,面谈签单;
4.维护已报名学员挖掘潜在客户,加强老客户推荐开发能力;
5.参加会议和培训,提高销售技巧技能,完成销售日报及销售目标。
电话销售岗位职责5
职责描述:
一.岗位内容:
1、根据公司提供的客户资源电话联系客户,挖掘客户融资需求;
2、邀约客户上门面谈,促成成交。
岗位不需外出。
二.岗位要求:
1、 18—35岁,男女不限,中专中技或高中以上学历;
2、国语标准,性格开朗,擅长交际,沟通表达能力良好。
3、办公电脑化操作,要求打字熟练;
4、工作积极主动,心态阳光,愿意学习,有耐心,服从管理;
三.薪资福利
1.薪资:年平均月薪1、5万(底薪2500元+提成+绩效奖);全勤奖,年终奖
2.工作时间:8:30—18:00,五天工作制,单周周六上班,双周周六休息;
3.假期:法定假日统一休假,享有年假、婚假、丧假、产假、病假等;
4.员工生日会,下午茶,部门聚餐,团队户外活动,团队旅游等,办公室配有冰箱、微波炉等;
5.办公环境:高级办公写字楼,环境优雅、人际关系简单,活跃愉悦团队氛围。
四.发展空间
电销专员—电销主管—电销经理—销售总监
公司地址:佛山市禅城区汾江南路18号雅庭国际广场902
开车导航:定位雅庭国际广场
乘车路线:
地铁:季华园地铁站出,往右走150米,过马路对面就是雅庭国际广场
公交:在季华园地铁站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峰3线,旅游城巴3线a
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
电话销售岗位职责6
1、开展电话预约工作,邀约客户到访咨询
2、挖掘客户要求,对客户信息真实性进行筛选
3、通过打电话的`方式对登记信息客户介绍活动,活动邀约
4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作
电话销售岗位职责7
电话销售岗位职责描述
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!
1、三种颜色的笔:红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子
在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起
5、传真件
发传真的五个要点:
A、随时随地准备传真
B、5分钟之内发送
C、十分钟确认对方收到与否
d、确认对方看过并有回复
E、跟进和联络,达成目的
电话销售岗位职责8
1、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在按瓮话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
7、作为一种优秀的'电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 电话销售经理的岗位职责7
工作内容:
1、带领电销团队负责新客户的沟通,开发新客户; 2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在按瓮话前前要有充足的思想准备;
3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
5、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;
6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;
8、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职要求:
1、20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售管理工作经验者,有带电销团队经验优先。
电话销售经理的岗位职责8
职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求,寻找销售机会并线下沟通完成销售业绩;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职要求:
1、22-30岁之间,男女不限,专科以上学历; 2、口齿清晰,普通话标准,语言富有感染力; 3、热爱销售工作,有较高的销售激情; 4、具备较强的学习能力和沟通能力。 电话销售经理的岗位职责9
岗位职责:
1、负责电话销售团队的管理,通过有效管理团队的日常运作,达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的市场趋势熟悉,推动客户购买体验和满意度。
3、有效激励团队,为团队成员设置个人职业发展计划,并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合,更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。
岗位要求:
1、5―8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学习和分享,指导团队成员实现业务目标。 3、优秀的沟通能力,协调内外部的资源,达成团队目标。 4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求: 电话销售经理的岗位职责8
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,了解客户需求,负责指定区域范围内市场拓展;
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率,建立和维护客户档案;
4、为客户提供技术和公关支持,根据任务要求完成销售目标;
5、在公司做展会或市场推广活动时,配合领导完成临时性工作。
电话销售岗位职责9
1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准
2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题
3、与当地各个城市、区域保持日常沟通
4、负责对本区域呼叫中心人员的.日常管理
5、负责上级安排及公司领导的安排
任职要求:
1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽
2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验
3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议
4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力
5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑
电话销售岗位职责10
1、负责客服电销业务的营销售方案拟定,话术编写及设计,输出可复制、可控的话术方案,使转化率有效提升;
2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接,并对提供的数据进初步分析;
3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作,可做到不同业务的差异化管理;
4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;
5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。
任职资格:
1、大专以上学历,年龄25-40岁;
2、有三年以上电销行业从业经验,二年以上电销团队管理经验;
3、有制定不同场景销售方案能力,有陌拜外呼项目成功经验;
4、有ict行业相关工作经验优先考虑。
能力要求:
1、具有较强的创新能力及销售方案设计能力;
2、态度端正,具有良好的`沟通和团队协作能力,思路敏捷,有较强的自信心与责任心;
3、工作态度积极,热爱销售工作,勇于面对挑战。
电话销售岗位职责11
岗位职责:
香港上市集团(有线电视)旗下之子公司,负责带领团队透过电话向客户推广优质之电讯服务,为公司争取更多新客户,达成每月业务目标,此外所有客户数据均由公司提供,客源充足,无需要自行寻找客源。
职位要求:
1.能讲流利粤语,有亲和力及良好沟通能力
2.三年或以上电话销售经验,一年以上团队管理经验
3.熟悉电脑操作
4.能适应上班时间(12:00~21:00)
5.中专或以上学历
职位待遇:
1.买齐五险一金
2.每月享受9-10天假期
3. 提供带薪培训、法定假期、带薪年假、带薪病假
4.另每年可获年终花红
5.定期举办部门聚餐及员工免费旅游
电话销售岗位职责12
1、开发并锁定目标客户,保持客户资料数据的完善与更新, 完成北大后emba商学院招生工作,主要针对企业家
2、通过电话,邀约、以及拜访等方式,建立客户信任。
3、根据客户需求,提供配套解决方案,推进销售计划的达成
4、制定销售策略,完成年度销售指标;
5、快速掌握内部制度及流程,持续学习公司课程产品,并掌握核心产品知识
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,管理类、人力资源、市场营销类专业者优先
2、1年以上b2b销售工作经验,有企业家资源或相关销售经验的优先考虑
3、具备一定的电话销售技巧、客户开发技巧
4、较强的'成就动机和内驱力,勤奋踏实、自信乐观、抗压性强
5、良好的人际沟通和表达能力,口齿清晰,普通话标准
6、具备快速学习能力,思维敏捷,灵活应变,喜欢销售工作,能与不同人打交道
7、诚信负责,良好的团队合作精神
电话销售岗位职责13
岗位职责:
1、制定电销团队人力规划,并对团队内部员工进行系统的岗位培训;
2、带领电销团队达成每月销售目标,分析销售报表,对销售情况执行监控;
3、做好各个团队的辅导、管理,为团队主管提供必要的工作支持;
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
5、负责团队业绩考核和员工考核;
6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态,进行销售预测。
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销、金融等相关专业,银行、保险电销经验的优先;
2、3年以上电话销售工作经验,3年以上电话销售管理经验;
3、熟悉电话销售运作流程、运营环境,具备较强的团队管理能力;
4、具有较强的实际销售和管理经验,较强的商务谈判能力,有较强的`个人影响力和亲和力;
5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神。
工作时间
9:30-18:30做五休二国定假日休息
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
电话销售岗位职责14
岗位职责:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、负责服务区域的日常运作;
4、销售额及各项成本及服务指标监控
5、对内外的沟通协调
6、承办领导和上级交办的其他事宜
7、新员工培训课程开展及上岗考核;
任职条件:
1、大专以上学历,有2年以上电销管理经验优先
2、有较强的`沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力
3、了解呼叫中心运作,熟悉Office软件;
4、手底下至少要有10人以上的人员!!!
电话销售岗位职责15
岗位职责
1。为高端客户提供一站式服务;
2。执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;
3。接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;
任职资格
1、大专以上学历;
2、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;
3、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的'能力;
4、良好的谈判技巧;
5、高度责任心,能在压力下工作。
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