电话销售岗位职责15篇(荐)
在日常生活和工作中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的电话销售岗位职责,欢迎阅读与收藏。
电话销售岗位职责1
岗位职责:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、负责服务区域的日常运作;
4、销售额及各项成本及服务指标监控
5、对内外的'沟通协调
6、承办领导和上级交办的其他事宜
7、新员工培训课程开展及上岗考核;
任职条件:
1、大专以上学历,有2年以上电销管理经验优先
2、有较强的沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力
3、了解呼叫中心运作,熟悉Office软件;
4、手底下至少要有10人以上的人员!!!
电话销售岗位职责2
职位要求:
大学专科以上学历,英语口语和听力熟练
收集,筛选及解读有效信息能力
良好的商业知识和市场分析能力
较强的沟通技巧
熟练使用办公自动化软件和网络搜索
熟悉商业文稿写作
具有团队精神
岗位职责:
1、负责团队日常管理,业绩进度的跟踪,促进目标的达成;
2、负责完善各项管理制度及销售流程、培训,贯彻公司的政策、制度;
3、负责团队经营状况的报表分析、方案建议、措施落实;
4、负责提升销售团队的'电话技能,对销售过程数据有较强的认识及掌控;
5、做好对销售人员的激励和辅导工作,提高团队凝聚力,培育储备干部,更好地发展团队;
任用资格:
1、年龄在25-35周岁,大学专科或以上学历,形象端正;
2、有3年以电话销售经验,有1年以上电话销售团队管理工作经验者优先;
3、熟悉互联网企业的电销运营,对三大运营商公司组织架构熟悉优先;
4、性格稳重,责任心强,具备良好的应变能力和承压能力,善于处理团队内部关系。
电话销售岗位职责3
职责描述:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的'沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、思维清晰且有条理,良好的客户服务意识;
5、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,阳光、激情,有朝气,能承受较大的工作压力;
6、有一年以上销售经验,电话销售或互联网销售经验优先;
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
电话销售岗位职责4
任职要求:
1、对销售工作有较高的热情;有工作经验优先;
2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,语音富有感染力。
3、为人踏实,品德良好,综合素质休养佳,能吃苦耐劳,责任心强。
4、有自信心、乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神,喜欢电话销售工作。
电话销售的岗位职责岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成目标业绩;
3、对客户进行不定期回访,了解记不同客户的需求、市场,市场咨询;发现自身工作中的'不足,及时补救和调整;满足客户需求,提高客户满意度;
4、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
任职资格:
1、性格开朗,工作态度积极,主动性强,热爱汽车销售工作;
2、勇于面对挑战,有良好的沟通和表达能力,应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
3、良好的团队协作精神和客户服务意识;
4、有销售经验或市场营销专业优先.
1)销售线索分配、潜在客户来电后,及时联系和拜访客户;确保来访客户名称、电话、xxx等完整无缺。
2)根据来访客户需求,详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务,相对竞争产品的比较优势;主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。
3)每日电话回访量不得少于30位客户。
4)每月成功开发新型、有效网络销售渠道;保证关注度昆山排名第一。
电话销售岗位职责5
职责描述:
1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的`学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;
任职要求:
1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;
3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;
电话销售岗位职责6
电话销售岗位职责描述
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求,不需要多高的学历,更强调的是对自己的产品有信心,对自己有信心!相信自己!
1、三种颜色的笔:红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子
在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起
5、传真件
发传真的五个要点:
A、随时随地准备传真
B、5分钟之内发送
C、十分钟确认对方收到与否
d、确认对方看过并有回复
E、跟进和联络,达成目的
电话销售岗位职责7
职责:
1、根据公司提供的有效精准客资,向客户介绍公司的产品信息及合作加盟理念;
2、开发新客户,前期通过先进的电话销售系统、微信、QQ等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,向客户介绍本公司代理的强力巨彩LED显示屏的出色性价比、签约成功;
3、维护老客户,挖掘客户的最大潜力,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、18-30岁,形象气质佳,普通话流利,服务意识强;
2、对销售工作有极高的热情,渴望挑战高薪;
3、具备较强的'学习能力和沟通能力;
4、性格坚韧,能吃苦耐劳,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。
电话销售岗位职责8
岗位职责:
1.通过电话等方式向用户介绍和推荐流利说核心课程;
2.定时定量完成每天的通时通量和工作要求;
3.持续稳定地实现个人销售目标;
4.与用户建立密切的关系,以达成销售和服务目标;
5.完善和跟进学员数据库,反馈用户需求,帮助用户达成英语学习目标。
职位要求:
1.大专及以上学历,1年及以上电话销售经验或客户服务经验优先;
2.热爱销售,接受电销,愿意挑战高薪;
3.逻辑思维清晰,应变能力强,以及出色的沟通表达能力;
4.强烈的.团队协作精神和责任感;
5.优秀的客户服务意识(可接受灵活的工作时间安排);
6.普通话标准、流利;字正腔圆,嗓音条件好的同学加分;
7.具备一定的英语听说能力,有在线教育行业背景优先。
电话销售岗位职责9
岗位职责:
1、负责开拓新客户,完成业务前期洽谈、项目的评估与考察,业务跟踪等管理;
2、协助上级制定业务规划,完成公司业务目标;
3、有新能源领域工作经验者优先考虑。
我希望您是:
1、对新兴事物有好奇心、积极向上、有目标、勤奋、善于学习;
2、勇于探索、乐于尝试新的商业模式
3、有领导力、亲和,但不服输、不达目的`誓不休,能带领团队打硬仗、打胜仗、也能事先士卒、有亮剑精神!
电话销售岗位职责10
1、根据公司的战略和销售计划,协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核,制定团队销售策略并有效执行,达成团队内既定业绩指标;
2、负责团队组建及日常、根据部门目标进行组织架构调整及优化;
3、完善团队各项机制,规划工作流程,探索销售模式,优化销售流程;
4、带领团队拓展业务模式及渠道,根据需求和变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;
5、帮助员工挖掘、维护优质客户,协助员工达成业绩;
6、完善各项培训机制,帮助员工提高专业技能及服务水平,激发团队士气,培养团队精神。
电话销售岗位职责11
岗位职责:
1.主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈,建立良好的客户关系,通过店铺诊断分析吸引客户,挖掘客户的需求;
2.为客户提供解决方案,及时处理异议,协助他们完成店铺的运营推广装修等工作,使客户信服;积极完成客户要求,同其他部门沟通并一起细化确认客户的实际需求,促成签单。
3.积极做好客户回访,以检查客户关系维护的情况。
任职资格:
主动型销售,能力强,敢于冲刺高薪,您就来!
1.熟悉淘宝后台、直通车等,有丰富的淘宝推广实战经验优先,并善于总结经验者优先;
2.通过电话跟客户沟通交流,解答客户的`疑虑问题,并跟店家协商店铺运营的计划;
3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流,了解店铺运营动态,及时提出营销改进方案;
5.有较强的文字表达能力,信息收集、归纳、整理能力;
6.性格热情、开朗,热爱生活,有团队精神,具有较强执行力以及责任感;
电话销售岗位职责12
1.负责在办公室跟客户聊房,确认客户需求,不外跑
2.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。
3.完成领导交办的.其他或临时工作。
4.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
5.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
电话销售岗位职责13
1、通过电话销售及网络营销模式,开发和管理客户,并维护良好的客户关系;
2、对电话邀约到店的客户进行接待,并促进成交;
3、对未成交的到店客户,进行维系跟踪,并促进成交;
4、充分利用电话营销的渠道,加强对公司及品牌的正面宣传;
5、根据公司设定的目标,达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标
任职要求:
1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式;
2、具备优秀的沟通与表达能力;
3、具有良好的`销售意识和电话沟通技巧;
4、善于主动与人沟通及自我激励,有较强的团队合作意识及抗压能力。
任职资格:
1、中专以上学历,市场营销专业优先;
2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验;
3、具备良好的客户沟通能力和导向能力;
4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;
5、声音甜美,热爱销售工作。
电话销售岗位职责14
职责描述:
一.岗位内容:
1、根据公司提供的客户资源电话联系客户,挖掘客户融资需求;
2、邀约客户上门面谈,促成成交。
岗位不需外出。
二.岗位要求:
1、 18—35岁,男女不限,中专中技或高中以上学历;
2、国语标准,性格开朗,擅长交际,沟通表达能力良好。
3、办公电脑化操作,要求打字熟练;
4、工作积极主动,心态阳光,愿意学习,有耐心,服从管理;
三.薪资福利
1.薪资:年平均月薪1、5万(底薪2500元+提成+绩效奖);全勤奖,年终奖
2.工作时间:8:30—18:00,五天工作制,单周周六上班,双周周六休息;
3.假期:法定假日统一休假,享有年假、婚假、丧假、产假、病假等;
4.员工生日会,下午茶,部门聚餐,团队户外活动,团队旅游等,办公室配有冰箱、微波炉等;
5.办公环境:高级办公写字楼,环境优雅、人际关系简单,活跃愉悦团队氛围。
四.发展空间
电销专员—电销主管—电销经理—销售总监
公司地址:佛山市禅城区汾江南路18号雅庭国际广场902
开车导航:定位雅庭国际广场
乘车路线:
地铁:季华园地铁站出,往右走150米,过马路对面就是雅庭国际广场
公交:在季华园地铁站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峰3线,旅游城巴3线a
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
电话销售岗位职责15
岗位职责:
1、负责接听公司热线报名咨询电话,挖掘家长实际需求,并提出合理的建议和分析报告;负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程
2、面对面与家长沟通,根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。
3、负责撰写咨询服务的文案文本,保证咨询服务的质量;
4、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。
职位要求:
1形象好、气质佳、具有较强的.亲和力,本科及以上学历,教育学,心理学,营销类等相关专业优先。
2具有良好的表达能力,善于与人沟通,乐观开朗,积极向上。
3热爱教育事业,具有良好的服务意识,敬业精神,并且团队合作精神强,能承受一定的工作压力。
向往高收入,愿意为之付出努力者
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
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