销售部的岗位职责[荐]
随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的销售部的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
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销售部的岗位职责1
销售部门岗位职责
一、总经理岗位职责（销售方面）
1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准；
2、负责审批年度销售费用预算；
3、负责特殊合同的审批；
4、负责有特殊要求定单的审批、协调。
5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定；
6、监督、管理公司重大客户的业务情况；
7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。
二、销售总监或经理岗位职责
1、负责销售方针、销售政策的制定，审核、编制销售目标，经总经理批准后并将目标进行分解、落实，监督执行情况；
2、负责审核、批准年度销售费用预算，经总经理批准后，负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准；
3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审；
4、负责产品报价，或授权销售助理的报价；
5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进，动用公司的资源优势，做好重点大客户的服务；
6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核，并根据顾客的实际情况协调项目开发的.安排；
7、负责每月销售员、办事处报表的审核，包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等；
8、负责公司销售助理工作的管理；
9、负责样品的发放审核；
10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。
三、销售人员岗位职责
1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度；
2、负责各项具体分解目标、计划的实施；
3、负责与顾客进行合同条款的沟通，合同的拟定，特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订；
4、负责跟进顾客的合同执行情况，应收帐款的催缴；
5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上，在公司规定的权限范围内进行产品报价，并对报价进行记录；
6、负责定单确认表的下达，以及相关信息与顾客之间的沟通；
7、负责与顾客进行充分的沟通，并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求；同时，负责项目及样品申请的跟踪。
8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等，并以相关报表、总结的形式进行反映。
四、销售助理岗位职责要求：
1、销售助理分工协作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉对方的工作，并在对方工作繁忙时予以协助；
4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。
五、国内销售助理：
（1）负责订单的评审，生产计划流转单的下达，了解生产过程中与顾客有关的信息，并及时向销售人员反馈；
（2）负责产品出入库后的数据统计工作；
（3）负责安排产品货运安排；
（4）负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作；
（5）负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作；
（6）负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。
六、国际销售助理：
（1）负责样品室的日常管理工作；
（2）负责样品（香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品）的发放工作；
（3）负责与研发部门的项目单的交接工作，以及项目的统计工作；
（4）负责ISO9001销售部文件的管理工作；
（5）负责顾客信息档案资料的整理工作；
（6）负责销售部的其他内勤工作。
销售部的岗位职责2
1；负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。
2；根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
3；负责日常的业务接待，编制签订销售合同。
4；根据市场信息负责组织合同评审。
5；根据销售合同下达生产任务书。
6；根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。
7；负责联系运输工作。
8；负责成品库的管理工作。
9；负责余款的回收工作。
10；负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。
11；负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
12；为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。
13；服从公司的`统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
销售部的岗位职责3
1.0目的为规范公司管理,明确岗位责、权,做到各司其事,各负其责,责权明确。
2.0适用范围适用公司销售主管岗位。
3.0基本信息
3.1岗位名称:销售部主管、销售部直接负责人和责任人。
3.2所属部门:销售部
3.3直接上级:厂长
3.4直接下级:销售员
3.5工作汇报:厂长,总经理
3.6工作接替:销售员
3.7可晋升岗位:无
3.8可调动岗位:无
4.0职责
4.1全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
4.2制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
4.3制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4.4组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
4.5分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
4.6参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
4.7审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。
4.8跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
4.9监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
4.10制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
4.11负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
4.12及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
4.13负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
4.14监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
4.15负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
4.16做好与其他部门的横向联系沟通。
4.17定期听取下级述职,定期向总经理述职。
4.18主持召开每周一次的.部门例会。并参加公司例会及相关会议。
4.19其他各级文件制度中规定的相应工作职责。
4.20接受并完成上级交办的其他工作任务。
5.0权力
5.1对重大促销活动有现场指挥权。
5.2有开发、筛选客户的权力。
5.3有对下属实施奖惩,岗位调配的建议权和任免的提议权。
5.4对所属下级的工作争议有裁决权。业务技能和业绩有考核权。
5.5有要求其他部门配合相应工作的权力。
5.6有其他相关制度文件规定的相应权力。
6.0责任
6.1对本部门的工作秩序、人员行为纪律负责。
6.2对客户资料档案的完整性和安全性负责。
6.3对本部销售计划和目标的达成率负责。
6.4对销售网络建设的合理性、健康性负责。
6.5对及时发货、及时回收货款负责。
6.6对客户投诉、意见反馈问题的及时解决和预防负责。
6.7对所掌管公司秘密的安全性负责。
6.8对其他相关制度文件规定的相应工作负责。
销售部的岗位职责4
一、销售部部门职责
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公司下达的销售任务。
5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
6、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
7、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。
8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。
9、合理进行销售部的预算控制。
10、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制，充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。
11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。
12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。
13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。
14、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。
15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源、新市场。
16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。
17、做好与各部门做好协调、沟通工作。
二、销售部部长岗位职责
1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。
2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。
3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品采购计划，报批、申请、采购。
4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告促销等相关工作。督促市场部对市场监督、巡视、检查工作，完成公司要求的各项报表。
5、指导并监控客户车辆对产品的提运、防护及出库业务环节，确保出库产品安全和外观质量的完整性，处理经营中出现的'问题，保证销售业务的顺利进行、保证产品质量、保证产品形象。
6、实施部门内的人力资源管理，行政部、财务部对本部门员工进行绩效评估与考核，制定本部门员工的培训与发展计划，提高员工整体素质。
7、经销商的管理、控制和新经销商的开发工作，根据实际地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关系合理选择经销商。
8、指导、督促办事处业务开展业务维护、拓展工作。
9、完成部门年度工作总结。
三、大区经理岗位职责
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域经理进行销售目标的量化考核。
3、领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。
4、巡检所辖各个销售市场的销售工作。负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
7、督导管辖区域销售目标的完成情况。
四、区域经理（办事处主任）岗位职责
1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员负责。
2、负责加强办事处体系的操作、改进。严格执行办事处例会制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚总结”。
3、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及市场信息。
4、负责培养并管理下属销售人员。
5、保持公司产品在区域的满意度，并负责市场渠道开拓。
6、及时进行销售情况汇报。
五、业务员、业务主管岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。
2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大产品市场占有率和覆盖率。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合区域经理(办事处主任)的工作。如果公司政策调整、新品上市等情况变更，业务人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
4、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。
5、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
6、负责关注所辖区域产品市场动态及本公司产品动态，收集一线市场信息（包括竞品信息）和消费者意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，注意自身言谈举止，树立公司良好形象，宣传公司产品及公司企业文化，遵守国家法律，不构成各种形式的犯罪。
9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,每月底都要制定出下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。不断开拓新市场、新客户和业务渠道。
10、充分关注和开发终端市场，增加摆台和产品点击率。
10、业务人员必须保证公司指定的通讯工具24小时的畅通性。
7、准时参加销售部组织的月初销售会议，遵守会议秩序。
8、领导交办的其他临时性工作。
六、内勤经理岗位职责
1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供后方保障和支持。
2、合理安排工作，做好与外部业务人员的协调工作
。
3、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户业务办理工作。
4、参与产品生产计划的制定，并于生产调度进行生产沟通，确保产品供应充足。
5、完成领导交办的临时工作。
七、市场部职责（部门整体，以后细分）
1、制订和实施销售计划。
2、实行销售管理、销售政策的制订与施行，负责对业务人员的管理。
3、负责市场调研、市场调查、市场预测与市场策划工作
4、销售工作的监察与评估。处理客户问题，审核业务往来单位，严格执行信息反馈制度。
5、协调本部与销售部部、其他部门的关系。
6、客户档案评估，及时、准确向上级领导提供决策依据。
7、对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，为销售部经理考评业务员业绩提供主要依据。
8、对客户的忠诚度进行考评，定期访问客户和电话回访工作。
9、定期深入市场进行调研，并向销售副总经理提交调查报告。
10、对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
11、领导交办的其他临时性工作。
销售部的岗位职责5
1、在销售业务指导下，能独立跟进客户，并且擅自产品报价，合同，技术协议等；
2、客户货款的跟催，统计与更新应收款明细，及时上报收款情况，合同签订好后，发出货通知，系统下单及出货跟进；
3、能熟练操作电脑各种办公软件，善于制作统计报表；以及数据分析能力
4、熟悉销售助理日常事务性工作，熟练操作各常用的办公设备，如打印、扫描机等；
5、有一定的沟通能力和适应能力，有较强的观察能力和应变能力，公司销售部岗位职责11
1、负责了解市场行情，包括本公司产品、竞品，并能掌握市场动向；
2、独立开发新客户，收集客户信息，挖掘客户需求，建立和维护稳定的客户关系；
3、关注对客户的后续服务进程，协调解决客户的.问题；
4、负责与客户商务条款的制定，签订销售合同，负责合同正常如期履行，并催收销售款项；
5、收集营销信息及用户意见，对公司销售策略、服务等提出参考建议；
6、完成公司下达的销售目标和任务。
销售部的岗位职责6
岗位职责:
1、 负责电销部日常运营管理、业绩目标跟踪达成和数据管理、人员培训;
2、 结合公司整体目标和战略,制定电销考核方向和具体指标;
3、 制定电销中心内部员工激励、活动方案,并监督落地;
4、 对接公司所有需要在电销中心试行的项目部,评估该项目在电销端的可实施性;
5、 对竞品活动进行监控和分析,为制定差别营销策略提供辅助支持;
6、 根据行业数据,研究市场趋势,了解行业变化和竞争格局的变化。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上电销团队运营管理经验,有大型企业、知名金融电销团队管理经验者优先;
2、有较强的'执行和抗压能力,有良好的团队协作意识;
3、自我驱动力强,能适应强压力工作,有电销团队top sales经验者优先;
4、善于跨部门沟通,有较强的业务进程推动能力。
销售部的岗位职责7
1）参与公司级营销战略制定与目标分解，并监督落地执行，且同时做好一切重点支撑工作；
2）统筹分析全国市场形势，匹配不同的合作伙伴（类渠道）的合作模式，完成合作伙伴发展目标；
3）制定落实对合作伙伴的`培养、激励及考核方案等，促进合作伙伴和公司建立长期、稳定的合作关系；
4）负责业务流程系统建设维护，确保高效准确运行；
5）负责销售业务数据分析辅助决策，及日常销售管理与支持工作；
销售部的岗位职责8
1、根据市场和公司的战略规划，制定团队和个人的销售计划和目标、
2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求、
4、开发新客户、新市场，增加产品销售范围、
5、维护老客户，挖掘客户最大潜力，定期与客户进行沟通，建立良好的.长期合作关系、
3、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划、
6、完成公司要求的业绩指标。
销售部的岗位职责9
岗位职责：
1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供置业咨询服务;
2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;
3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系
任职要求：
1、对房地产销售有兴趣;
2、踏实肯干，强烈的成功欲望;
3、有良好的`团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;
销售部的岗位职责10
岗位职责:
1、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;
2、负责优化和补充区域内房地产营销代理机构、管理供应商;
3、负责参与区域内新项目可研,制定初步市场定位建议及产品标准选择建议,编制可研报告撰写;
5、从市场角度参与项目整体规划设计方案、建筑设计方案、景观规划设计方案、项目样板区展示方案的讨论和评审,提出专业意见;
6、负责编制区域内营销策划工作总案,包括策划方案、销售策略、推广策略、营销工作计划表等 ;
7、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;
8、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;
9、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;
2、八年以上工作经验,三年以上相同岗位工作经历;
3、具有大型房地产开发企业的房地产营销管理、市场客研、客户关系管理经验;
4、具有丰富的`房地产专业知识及相关实践工作经验,具备一定的管理统筹能力;
5、熟悉房地产企业整体业务运作流程体系,熟悉房地产企业营销管理体系;
6、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。
销售部的岗位职责11
1负责管理营销业务，规范对外活动。
2负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。
3负责营销过程的控制，负责年度任务的有效完成。
4负责平衡和协调各产品事业部。
5负责新业务的布置和推广工作。
6监督合同的登记，领导合同的管理和审核。
7负责合同的信用评价。
8负责定期召开营销会议，检查和推进营销业务的`进程。
9负责处理越区销售问题。
10管理和提升整个销售队伍。
11负责与物流的接口。
12负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。
销售部的岗位职责12
1、负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工作。
2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理服务工作的具体实施；
3、积极搞好与客户的.沟通与联络；
4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排；
5、及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的催缴工作；
6、根据实际情况及时调配人员安排；做好内部分工事项；
7、与各部门保持良好的沟通，精诚合作；
8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序；及时发现各类隐患：
9、与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；
10、完成总经办安排的其他事项。
销售部的岗位职责13
职责描述:
1、 拟定和执行销售计划,并保证销售计划的实现;
2、 销售合同的.签订、履行和归档管理;
3、 分析商品销售、毛利及改善对策;
4、 对应收账款进行管理;
5、 开发新商品及淘汰滞销品;
6、 拟定新市场开拓方案及计划;
7、 规划和布置商品展示;
8、 开发大客户和投标项目;
9、 调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;
10、 处理销售过程中客户的抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。
任职要求:
1、 市场营销、国际贸易、机械设计与制造等专业本科及以上学历;
2、 至少3年以上的机械市场销售工作经验;
3、 责任心强,具备较好的沟通能力、表达能力和团队协作能力;
4、 良好的中英文写作、口语、阅读能力;
5、 熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件、可经常出差。
销售部的岗位职责14
1、销售费用内控，每月检查各办项目进度及报销进度
2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布
3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场，开拓客户资源
4、与市场部商讨策划，协助代理商的终端销售，并负责对代理商的监督管理
5、收集市场情报及竞争对手信息，提供合理有效的建议
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议
7、与各商场保持良好合作关系，洽谈铺位、租金及其它重要合作事项
8、财务管理，确保营业款回收及成本控制等
9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;
3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告;
4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的.记录等工作。
1、在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度的制定;
2、负责协调和组织下设各部门，开展销售日常业务，并随时监督指导;
3、制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施;
4、负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;
5、负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;
6、编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;
7、制定市场拓展计划并组织实施;
8、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;
9、负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;
10、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展;
11、定期巡视市场，解决市场拓展中存在的问题。
销售部的岗位职责15
1.现有客户的日常维护，异常客户的疏导及潜在客户的开发，维护到期客户的续费办理;
2.维护客户关系，负责到期客户的跟进、二次开发;
3.对现有客户进行后期跟进服务以及相关问题的.解答，解决和处理电话回访中突发事件;
4.对新签客户进行产品宣讲、使用培训和应用方案制作。
5.根据每月分配的客户续费资源，完成公司下达的相应续费指标。
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