酒店收银岗位职责
在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的酒店收银岗位职责，欢迎大家分享。
酒店收银岗位职责1
1、前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。
2、岗前按规定着装，服装挺括、整洁；左胸前佩戴工牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。
3、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的.微笑，任何时间不得随意离岗。礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。
4、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
5、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
6、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
7、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
8、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
9、对发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；
10、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；
11、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
12、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
13、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
14、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
15、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
16、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
17、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。
18、正确处理钥匙的发放。
酒店收银岗位职责2
【岗位职责一】
1、服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准为客人结算房款；
2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作；
3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票；
4、接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作；
5、每天收入的现款、票据必须与帐单，报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出报表；
6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
7、做好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
【岗位职责二】
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
【岗位职责三】
1、熟练收银机的操作，价格的输入；
2、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
3、适宜的仪容仪表。
4、为顾客提供咨询和礼仪服务
5、站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。
6、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。
7、做到经常检查、保养好收银设备。
8、工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
【岗位职责四】
1、遵守各项财务制度和操作程序；
2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；
3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；
4、处理好退款，付款及帐户转移；
5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；
6、确保前台的所有程序都按照公司的.帐目标准；
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
8、保持记录所有房间的最新帐目；
【岗位职责五】
1、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票
8、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；
9、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符、
10、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
11、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）
12、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
13、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
14、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
15、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。
16、正确处理钥匙的发放。
酒店收银岗位职责3
1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据，发现问题及时通知有关部门。
2、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。
3、负责超信用限额的信用卡的`授权工作。
4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
5、按时解交营业款项，认真做好交接班手续和情况记录。
6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。
7、按照银行的有关规定做好外币兑换工作。
8、准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操作规程。
9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
10、妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑换日报表，并及时与银行做好收款的交换。
11、兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。
酒店收银岗位职责4
1、遵守酒店各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店消费客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有消费的手续;
3、处理好退款，付款及帐户转移;
4、负责提供贵重物品寄存保险箱;
5、确保前台的'所有程序都按照公司的帐目标准;
6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
7、保持记录所有消费房间的最新帐目;
酒店收银岗位职责5
1. 服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的'相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
酒店收银岗位职责6
1、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
2、做好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
4、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
5、熟练掌握酒店的'相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
6、制作、呈报各种报表报告。
7、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
8、每天收入的现款、票据必须与账单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
9、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
10、严格按照账务规定处理各种记账。服从上级的安排，认真完成任务。
11、应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂账协议。
12、正确处理客人的留言、电传等。
13、每天整理“离店帐未平”客人账务，对非正常情况进行汇报。
14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
15、电脑密码妥善保管，不许共用。
酒店收银岗位职责7
1、服从财务经理的安排，督导收款员按酒店规定的收款制度和政策，按规定的程序与标准，做好客人的结账工作和外币兑换工作。
2、根据工作需要，安排收款员班次，检查仪表仪容，检查考勤工作，检查各项服务工作的准备情况和安全服务情况。
3、负责财务前厅结算与前厅接待工作的`协调合作，并处理一般性的疑难问题。
4、配合信贷员解决挂账客户结算工作，负责应收账的账单复核工作。
5、按国家的有关政策，督导前台按工作程序与标准完成外币兑换工作，杜绝违章操作。
6、及时准确地编制外币兑换营业日报汇总表，正确显示当天兑换额，有效地控制和管理周转金，做到每笔业务的出入库签字手续齐全；节日前需到银行借款，以备假期使用。
7、检查工作日志及交接班记录，抽查收款员的备用金。
8、经常与前厅接待经理、客户代表、房务部经理、销售主管、财务信贷员及财务经理取得联系，掌握住店客人动向及付账结账情况，以免发生跑账、漏账及坏账损失。
9、及时向财务经理、财务总监、总经理汇报住房客人拖欠账项的金额、时间、结算明细账，并提出解决方法。
10、按规定审核客人入住登记表、客房押金单、早餐卷发放、协议客人挂帐签单情况、管理人员折扣权限情况、自用房情况、支票结帐情况、信用卡结帐情况、前台转帐情况；审核餐饮帐单挂房帐情况；审核客房、餐饮帐单使用情况。
11、审核迷你吧消费情况、海鲜销售情况、吧台销售情况、燕鲍翅销售情况。
12、管理前台帐单、餐饮帐单，管理发票系统，pos机系统。
13、检查酒店保险箱的使用情况。
14、负责解决前厅、餐厅结账时，电脑操作程序中发生的故障，与电脑房协调合作，随时检查排除电脑的故障，避免停机事故。
15、编制每日收入报表，确保准确无误。
16、制订并执行培训计划，定期考核评估员工，并向上级提出对员工的奖惩建议。
17、督导员工执行安全管理制度的情况。
18、完成上级交办的其它工作。
酒店收银岗位职责8
1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。
2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。
3、负责收银电脑系统的`使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。
4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。
5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。
6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。
7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。
8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。
9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。
10、负责收银点的卫生清洁工作。
11、完成上级交办的其他工作。
酒店收银岗位职责9
1, 执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并工作
2, 熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单
3, 按照和工作流程进行业务操作
4, 保管好帐单,发票,并按规定使用,登记
5,每天核对备用周转金,不得随意挪用,发现长短款必须及时查明原 因,及时向财务汇报 。
7, 完成当班营业日报,财务报表.
酒店收银岗位职责10
1、对直属上级负责；
2、以身作则，带领属下员工严格执行《员工手册》和各项规章制度；
3、每天检查所属员工的仪容仪表等是否符合规定；
4、不折不扣的贯彻酒店各项规章制度和上级决议通知精神，做好上传下达；
5、以最佳的工作面貌投入工作，耐心、热情、准确、快捷的为客人服务，给客人在最后离店时留下一个好印象；
6、按酒店规定的收费标准向客人收取费用；
7、熟练掌握电脑的操作步骤及熟记各项费用、编码和助记符号；
8、负责安排所属员工的排班和考勤、调班的批核，做好人力安排和协调；
9、监督所属员工的'工作和行为，处理属下员工的纪律问题及时纠正和训导；
10、负责酒店各代用券的领取、发放、回收整个流程的控制；
11、负责随时抽查收银处备用金，检查收银点的缴款情况；
12、负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保存归档；
13、负责对发票的使用、保管和监控；
14、负责前厅收银处备用物料的领用；
15、定期或不定期对帐夹进行抽查；
16、负责客房应收帐帐款的控制和追收；
17、负责与相关部门、岗位之间的工作协调与沟通；
18、负责及时发现收银处存在的管理漏洞并提出解决方案；
19、负责与客人沟通，了解客人需求，征求收集客人意见，并上报上级；
20、检查交班本反映事项的落实情况；
21、督导所属员工妥善保管、爱护和正确使用各种机械设备。如电脑、打印机、pos机、验钞机等，保证各项设备的正常运行；
22、负责检查所管辖收银点的消防、安全、卫生等管理工作；
23、定期或不定期对收银员进行业务培训、技能考核，提高收银员的业务水平，品德修养；
24、完成和协助其他财务人员完成上级下达的任务。
酒店收银岗位职责11
1、在财务经理的领导下,负责酒店营业部门所有的收款服务工作;负责收银台各项工作的组织、指挥和协调,保证收银台工作有条不紊、准确及时;
2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证填制的单据字迹清晰、办理业务快速准确,现金收付准确无误;
3、督促和检查员工执行现金管理制度银行信用卡使用规定、帐单和发票管理规定的情况;
4、督促各收银班次的现金、票据及时交收,定期和不定期地抽查收银员的备用金;
5、严格各项工作程序,重点防范逃帐、错帐的发生,对工作中出现的较大的问题,及时上报财务经理,有必要时通知保安部;
6、严格检查电脑系统的运行情况,发现问题要立即与电脑主管取得联系,并及时报告财务经理;每天上班必须先检查电脑中的数据和交班本上的留言及稽核报告,对需要处理的内容及时作出处理,如处理不了的及时向财务经理汇报;
7、督促和教育收银员爱护和正确使用各种设备,保证设备的正常运转;
8、负责安排收银员营业款的封袋及投袋工作,及时处理有问题的.支票、信用卡;
9、向财务经理报告收银员的工作表现,提出奖惩和晋升建议;
10、负责审核收银员的排班表,合理安排员工换休、轮休;
11、负责收银员的业务技能培训;
12、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求,找出工作中存在的问题,及时改进,协调好各班组成员的关系;
13、完成上级领导交办的其他工作。
酒店收银岗位职责12
1、与交班人准确详细交接，包括：现金、信用卡单据、支票、押金单、收据、借据、发票等与钱款相关事宜，手工帐、电脑帐、应始终保持一致，并做好交接记录：待结房、客人交代事项应及时向领导交代应注意事项。
2、按照酒店规定礼貌收取客人的预付款，收到钱款必须唱票和验钞，并正确填写预付金确认单，请客人签字确认，及时输入电脑，与各部门配合好工作。
3、正确使用pos机，为客人办理信用卡结账的工作。结帐时，客人所有消费项目，包括房内有偿物品以及其他收银点转下来的消费金额等清楚地填写在“住客分户账”单上，与电脑手工帐相符，并让客人签字确认，找钱须唱票，多开发票须征得经理同意，并收取税金。
4、客人退房时要等房务中心通知可以退房后方可退房，报下的房内消费、遗失、损坏等情况，要认真仔细的听清楚，并及时记录在消费清单上并输入电脑，若报下的房间还未退，先将消费金额输入电脑，等客人退房时一并结账。
5、严格执行开免费房制度，要由执行总经理签字认可方可开房，免费房到次日中午12：00就要催房（如有改变，要有上级领导通知），并收取押金每间200元，房内无损失、遗失、消费时，退房时则全额退还。
6、每日接班后检查话务系统，及时关闭未关的电话，除指定的部门可以开外线外，其他部门若开需经前台经理批准，总台员工不得随意使用外线电话，接听私人电话控制在3分钟之内，若有违反按违纪处理，且赔偿酒店话费损失。
7、团队结帐，一般在团队离店半小时前完成团队的结帐工作，注意通知房务中心是否还有遗漏的`帐单，若有及时转下，以免造成不必要的损失
8、客人要求延迟退房或免半日租时，最迟可延至下午13：00，若超过此时间需请示上级领导，并注明原因。
9、对押金不够的房间在中午12点后，要积极催账，密切注意此房间客人的动向，并请房务中心配合，及时掌握此房间的房内消费情况，如因工作失误造成房间逃账并无法收回的，由当班员工负全责。
10、房费最低押金不能少于房费和房卡押金，要求高于房费一倍以上押金，若少于这些，此房间若逃账，当班员工负责。
11、及时掌握酒店当天接待情况，收取消费金额。并牚握当天值班经理的值班等情况。
12、及时向上级领导汇报宾客投诉。
13、总台对客房房卡和钥匙要妥善保管，清点，保持清洁，不得随意拿出，如损坏和遗失酌情赔偿，写明原因，时间，在房卡遗失本上登记，做好房卡回收，要做准确无误，免费房卡也要及时收回。
14、安放行李时，写好寄存卡交于客人和留底。宾客行李的寄存期限为3个月，超过期限不来领取，酒店有权自行处理。
15、做好酒店内宾客邮件的接收和分发。当班过程中，若有需要解决的问题或是重要通知，要在交接本上记录清楚，以防将事情延误。
16、准确了解和掌握最新房态，对当天可入住客户做到心中有数，根据退房和结帐情况及时修改登记记录，并核实检查有无过失，如遇有房态混乱情况，及时向上级管理人员汇报并采取必要的改正措施。
17、客人登记入住时，必须持有效证件登记方可入住。要让顾客确认登记单内客及注意事项后并让客人签名。
18、严格按照协议价，常客价，会员价及其他所标的折扣为客开房，低于自己权限以下的房价必须请部门经理批准后方可执行。
19、当天开的房间除设施设备不良或其他特殊原因外，不得换房，次日续房换房的房间需在中午12：00之前办理手续
20、非本房间的客人叫服务员开门，原则上不得开门，住店客人要求开门要请其讲出客人姓名并出示身份证和押金。
21、做好各协议价的保密工作，协议单位凭预约电话或其他联系方式来店入住登记。
22、熟悉掌握宾客的登记入住、换房、退房、留言及预定等操作规程。
23、熟练使用前台配备的电脑终端有关的接待系统、身份证测验以及电脑扫描入系统、钥匙卡制作系统。
24、熟练掌握酒店客房的布局、装配情况、酒店内部的组织结构，了解武汉交通地理情况和风景名胜等信息，以便宾客问讯。
酒店收银岗位职责13
一、岗位职责概述 了解前台接待各项本职工作，熟练掌握收银业务，遵守公司各项规章制度及员工手册，服从上级指示并配合上级工作。态度端正，廉洁奉公，有职业道德。
二、岗位具体职责范围及工作要求
前台是酒店客人首先接触的.部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。
岗前按规定着装，服装挺括、整洁；左胸前佩戴工牌；头发梳理整齐，男员工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。
二、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。
三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰,打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。
四. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
五. 作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
酒店收银岗位职责14
1、对前厅收银领班负责；
2、做好每日上下班的交接班工作；
3、注意自身的仪容仪表符合酒店的规定要求；
4、以最佳的`精神面貌投入工作，耐心、热情、准确、快捷的为客人服务，给客人在最后离店时留下一个好印象；
5、按照规定做好外币兑换工作；
6、迅速回答客人的问题，并主动为客人找出解决问题的答案；
7、按程序接收接待处转来的客人入住资料，做到交接手续齐全；
8、负责签收餐厅及其它部门送来的消费单据及时入帐；
9、负责收齐客人住店期间的一切费用，保证客人在酒店的任何消费都在离店前付清；
10、按酒店规定的收费标准向客人收取费用；
11、快速准确地为客人办理结帐；
12、严格执行现金、支票、信用卡及外币兑换结算程序，保证酒店的利益免受损失；
13、收银员在收付款时，做到计价准，找数准，收款快捷，唱收唱付，以防争执，承担因收错款而造成的一切后果；
14、负责整理营业单据及营业款项，检查、核对每天收到的现款、票据是否与帐单一致，保证营业款项的收付正确，做到试算平？，编制营业日报表；
15、积极与客人沟通，了解客人需求，征求收集客人意见，并上报上级；
16、严格按照当班的工作内容进行工作；
17、拒绝受理违反酒店制度规定的房价、折扣等，抵制并揭发酒店内部舞弊；
18、按时完成上级交给的其他事项。
酒店收银岗位职责15
1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务。
3、熟练掌握前台收银软件的.操作，在规定时间内为宾客结完帐。
4、做好班前准备工作。
5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
6、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。
7、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。
任职资格：
1、高中以上文化程度，1年以上同岗位工作经验者优先考虑。
2、认同企业理念，坚持原则、廉洁奉公。
3、有较强的语言能力，能用英语进行简单对客服务、国语标准流利者优先考虑。
4、熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。
5、具有独立处理业务的能力。
6、身体健康，能胜任本职工作。
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