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网格员的优秀事迹
在日常学习、工作和生活中，大家对事迹都不陌生吧，事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。我们该怎么拟定事迹呢？以下是小编整理的网格员的优秀事迹，欢迎阅读与收藏。
网格员的优秀事迹1
社保家属楼一个无物业的零散楼栋，居住着56户人家，刚到小区就有居民对她反映门口路面都没有硬化，一下雨水和泥就都灌到了楼道内了，给生活带来了极大的不便。回到社区后，她将情况反映给了社区主任，主任说闻盛花园的`开发商正好在楼后施工，主任带着她和网格长跟开发商说明情况，并做出了预算。需要56户居民每家平摊1000元钱，才能把门前的路面修好。她和网格长经过了5个月的反复下户，给居民做工作。最终以居民承担一部分费用，开发商帮扶一部分费用达成一致意见，完将路修好解决了居民的出行问题。为此，居民还放了两挂鞭炮来表示感谢社区和她，为此获得了居民的一致肯定及信任！
迄今为止，她共上报12319城市指挥中心1200多条信息，处理重大安全隐患事件7件。
网格员的优秀事迹2
有一种职业，上管天，下管地，中间管空气!有一群人面对居民的不配合、不理解，却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次，会尽自己最大的努力，为居民排忧解难；会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策；他们为民解忧，当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员，沙市区胜利街道工农村社区的老李就是这其中一员!
说到自己从事的工作，老李感觉非常自豪，他说，“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”从20xx年4月份开始担任胜利街道工农村社区第一网格的网格员后，在平凡的工作岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，居民们把他当做自己的亲人，无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中，他没有引以为傲的业绩，但是能够踏实工作，服务大众，大小事情都以服务对象为基点，时刻牢记全心全意为群众服务的`宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
真情感化，时时处处都做有心人
一直以来，老李都把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。家住金属宿舍2栋的田奶奶今年已经90多岁了，是一位空巢老人，子女常年都不在身边。在有一次的人口普查中，老李发现田奶奶独自一人蜗居在十几平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又动了手术，所以田奶奶的行动很不方便，不能久站，站一会就得坐下来休息。了解到这一情况后，平常无论是工作日还是节假日，无论是刮风下雨还是天气晴朗，不管工作有多忙，老李每天总会抽出一些时间来看望田奶奶。考虑到田奶奶一个人在家行动又不方便，所以做饭是个问题，于是老李一有时间就会带着从街道食堂打包好的饭菜送到田奶奶家中，叮嘱田奶奶按时吃饭，还给田奶奶留下了自己的电话号码，让田奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话，随叫随到！老李说，给居民提供帮助、送去温暖的同时，自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的，虽然只在社区工作了两年，但老李的热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难，都来求助他，在居民面前，老李始终都保持着温暖的笑容。
一身“技能”，做居民身边的“贴身管家”
俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，网格员作为一种朝阳职业，是要求他们具备一定的职业素养和职业技能的。在进入到社区工作后，老李努力让自己成为一名“全能网格员”，无论是技能培训，还是专干业务指导，他都积极参加，认真领会，并且在实践中运用。他自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法，与自己网格内的居民群众建立了良好的关系，为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。有一次，还在外地工作的张大哥从朋友口中了解到社保补贴这个事，于是专门请假回来办理，但是因为不知道具体需要哪些资料和手续，于是到社区来咨询求助。老李根据张大哥提供的信息，耐心的跟张大哥解释了相关的政策并且告知了其办理社保补贴所需要的相关资料和流程，张大哥按照相关流程，很快就办好了社保补贴。办完补贴后的张大哥连声称赞道：“本来我还以为这个事情很麻烦需要很长时间，没想到这么快就办好了，你这个小伙子不仅贴身，工作业务还挺专业，真的是我们信赖的人”。
老李常说，群众的事无小事，咱们认为的小事，其实是人家的大事。正是因为这样，老李和他的同事们每天都在为了居民能够更加幸福的生活而忙碌着，从细微之处着手，事事都设身处地的为居民着想，贴心的为居民服务，不仅赢得了居民的信任和支持，也增强了网格员们做好工作的信心。他们将下定更大的决心为社区居民服好务，做好事，帮好忙，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
网格员的优秀事迹3
XX是蓝庭社区09网格员，20xx年8月入职蓝庭社区。疫情暴发以来，她一直紧跟社区书记的领导，兢兢业业完成疫情防控各项工作。
今年元旦以来，津南疫情暴发，社区全员大筛工作从备战状态进入实战。刚刚开始的时候由于多种原因，进展比较坎坷，很多居民都是排了近2个小时的长队，才做上核酸。虽然大部分居民表示理解，但是也有怨言。XX主动编辑招募公告，建立蓝庭广场小区志愿者群。最初只有她所负责的5,6号楼的志愿者加入，但随着核酸大筛工作的进展，越来越多的志愿者加入进来，帮助社区工作人员，让人感到非常的温暖和自豪。XX的网格微信居民群人数越来越多，为了加强管理，她制定了微信群管理条例，将近400人的大群，井然有序。
核酸检测现场，大部分时间她负责喊楼，推着大喇叭喊。由于小区是商业小区，房屋各种朝向都有，她就推着大喇叭房前屋后各个角度的喊，在筛查即将结束的时候在整个小区扫一遍。一次大筛下来，步数就能上万。如果大筛现场有需要，她就穿上防护服，帮忙登记居民信息，被主任戏称“全能通才”。
大筛的工作不只是现场，按照大筛工作要求，保证全员筛查不漏一人，还有上门为老弱病残孕等不方便出门自采的居民入户采集。这不是一个轻松的工作，但是什么样的工作都得有人去干。XX从不推辞上门入户的工作，积极主动担当。有一次她正在大筛现场帮忙秩序管理，突然接到居民的电话，居民的情绪很激动，说能不能给他们安排上门核酸，她和爱人昨天因为吃坏了东西导致急性肠胃炎，两个人都是上吐下泻，根本无法自行到现场检测。她急忙安抚，说不用担心，我们会安排上门核酸的。结果当天在核酸刚刚结束没多久，她又打来电话呜咽着说能不能让他们出去就医，她爱人上吐下泻已经口吐白沫了。XX一听，赶紧和领导报备，然后让她打车，紧急去往医院就医。事后XX和她了解她爱人情况，她充满感激，说爱人已经没事了，感谢社区和网格员的`关心，她感到很温暖。
每次大筛都有一些人因为各种原因而没有参加，大筛结束后需要开展电话核查和系统确认。大部分居民都是很配合，能补测的及时补测。XX的5号楼内有一位摩洛哥人Maroua，她不会说中国话。从7月31日以来她因为个人原因一直缺席社区核酸大筛，XX一直用英语和她微信沟通。8月1日下午核查紧急，多次拨打她的电话都无法接通，XX给她打了微信语音电话。经了解她已自行前往医疗检测机构进行了核酸检测，并将结果截图发给了XX。
大筛工作紧急而又艰巨，大家都非常疲惫，在这样的工作中所发生的这些事情就像珍珠一样串联在一起，在XX的工作记忆当中闪闪发亮。XX说在接下来的工作中她会更加尽职尽责，做好社区居民的贴心人。
网格员的优秀事迹4
“李大爷您好，我是网格员小苏！”一句简单的自我介绍，在满是高龄老人居住的小区里，成了阻碍。刚刚开始入户的时候，每次介绍完自己，居民的'第一反应是你说的是啥？我听不懂。说到这里XX笑着说“可能自己的东北普通话说的太标准了。”回想起刚入职的时候，仅仅因为不会说博山话，被李大爷及很多居民被当成骗子，拒之门外，要重复很多遍才能交流。李大爷就是典型的例子，第一次被拒之门外以后，隔三差五XX就会带着各种宣传材料、最新政策通知上门进行宣传，了解老人近期生活情况。
慢慢地李大爷把小苏当成了“自家人”，一次小苏接到李大爷电话说社区让他去办理高龄补贴，需要交很多材料，李大爷身体不好平时不怎么出门，子女也不在身边，他一接到电话就着急了，第一个就想到找网格员小苏帮忙。小苏接到电话以后立马上门收集相关材料，帮助李大爷到社区进行上报。李大爷握住小苏的手，激动地说：“现在有了你们网格员，老百姓真的太幸福了。”
哪里有需要，哪里有困难，哪里就能看到网格员的身影。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”这段话一直是大观园社区网格员苏嫒艳为网格居民服务的宗旨并一直矢志不渝地践行着。
网格员的优秀事迹5
网格工作是繁杂琐碎的，网格员们选择了这份工作，就是选择了辛苦，选择了责任。网格员小莫说，网格工作尽管辛苦，但却很有意义。能够解决居民的困难，收获居民的满意微笑，就是网格员们最大的幸福、最高的成就。
小莫是海门港新区闸桥村第二网格网格员，在网格工作中，她坚持做到“认得了人，进得了门，说得上话，办得成事”。走街串巷排查安全隐患、走访群众倾听意见建议、处理问题化解矛盾纠纷，她每日穿梭在田间地头，编织着闸桥村村民生活的幸福网。
“小莫又来了呀，真是辛苦你了。”烈士遗属、建档立卡户江玉娥婆婆经常一个人在家中，小莫每周都会抽出时间到老人家里，与其闲聊家常，顺便帮助老人做些力所能及的家务活。说起小莫，老人家给予很高评价，认为她是为民办事的好干部。去年，小莫发现老人家厨房漏水、窗户漏风后，主动上报，联系维修事宜，还为其申报了一个改厕名单，将后院旱厕改成抽水马桶。
在网格工作中，小莫始终坚持时时处处做个有心人。在“清仓见底”、疫情防控、“小化工”整治等各类专项行动中，她每天利用网格巡查的时间上门走访，利用上下班空隙时间填写住户调查表，核对整理各类数据，分门别类建立网格数据库，全面掌握网格内低保、残疾、高龄独居老人等重点关爱对象的情况，做到把每户村民每户住宅的情况都烂熟于心，及时记录群众需求，当好群众利益诉求的传声筒，服务网格百姓。发生火情，她第一时间到现场；办准生证、独生子女证等，她也总是乐于帮忙……去年疫情期间，外来大棚种植户徐老伯草莓滞销，她带领其他网格员利用网格微信群当起了“店小二”“送货员”，为包括徐老伯在内的5名种植户挽回经济损失万余元。
没有轰轰烈烈，没有豪言壮语，小莫就是这样扎根基层，深入群众，从网格细微之处着手，做好群众的'“小管家”。也正是凭借着真心服务百姓的一股劲，她在前不久被评为我区20xx年度最美网格员。
“我们多办事，百姓少跑腿。身为网格员，就是要为促进网格和谐稳定和村里的发展作出应有的贡献，真正做到时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为群众解决困难，办实事。”小莫表示，获得区“最美网格员”奖项是对她之前工作的肯定，也是对后面工作的鞭策，她将在网格员的位置上，一如既往地当好老百姓的“贴心人”，用脚步丈量网格，用担当守护平安，服务好网格内群众。
网格员的优秀事迹6
有这样一群人，面对群众的不配合，他们微笑回应；面对群众的不理解，他们耐心解答，他们早出晚归、不知疲倦，他们放弃午休、假期组织8轮核酸检测.....他们为加强经开区网格系统基础信息化建设，进一步丰富社会治理信息，畅通联系服务群众渠道，构筑防疫城墙，起到至关重要的作用，他们就是贴近最基层、服务最基层的网格员，而今年39岁的鲁凌燕就是其中一员。
自2021年10月加入到网格员的大家庭后，鲁凌燕始终秉持沉浸式服务的理念，深入了解社区的方方面面、全力以赴解决居民提出的各种疑难杂症，特别是在疫情防疫期间，始终冲在第一线，哪里有困难，哪里就有她的身影，体现出一个网格员的责任和担当，居民纷纷表示：只要有网格员在，我们就能安心。
还记得，莱山区做第一轮全员核酸时，那时鲁凌燕骨折的脚踝刚取完钢钉，医生反复强调不能久站，否则影响恢复。但在疫情面前，她没提困难，而是硬撑着继续坚持工作，当晚上8点拖着疲惫的身体回到家时，脚踝疼的不敢动弹，她儿子和闺女心疼的说：妈妈，明天别上班了，在家休息吧。她跟孩子说：妈妈是网格员，是工作也是责任，既然做了就一定要做好。第二轮、第三轮，一直到第八轮，她始终冲在第一线。俗话说：为母则刚。她用实际行动给孩子们树立了一个有责任、有爱心的母亲形象。
还记得，已是晚上11：30点，接到电话要求送防疫人员去居家隔离人员处看守，她悄悄穿好衣服，一家一家送，每到一户，她都会嘱咐看护的人员一定要安静，不能吵着住户，有什么困难可以随时联系她。等她把看守人员送完回家已经12:30了自己也冻得瑟瑟发抖了。她就是这样一个细心、有爱心的网格员。
还记得，青华中学学生居家隔离，父母和孩子的情绪都很紧张、很焦虑，她便一次次打电话、发微信安抚他们，告诉他们只要按照防疫要求做，只要我们有信心，只要我们团结一致，我们一定能够战胜疫情。在她的呵护和安慰下，一家人消除恐惧，以积极的心态去面对隔离。她就是这样一个体贴、给人信心的网格员。
还记得，一户居家隔离的.居民，特别想吃大骨头，便打电话给她，请她帮忙到门口的超市买点。那时的她正在给孩子们做饭，她没有犹豫，立即化身爱心大姐，到超市去买，但是超市已经卖光。她便自己开车去北陈市场，给住户买回了大骨头。把大骨头送给住户的同时，再顺手把门口垃圾消毒后再送出去。她就是这样一个疼人、给人温暖的网格员。
记得的事情可能就这么几件，不记得的事情还有很多，鲁凌燕网格员，用自己的实际行动，诠释了什么叫责任心、什么叫爱心、怎么给人信心。
网格员的优秀事迹7
小韩，信城办纸坊村网格员。
自开展疫情防控工作以来，小韩坚持在一线值班，在做好对回村人员测温登记、值班点及公共场合巡查消毒的同时，及时帮助隔离户解决生活难题，不辞辛劳、坚守岗位，积极认真完成相关任务。
在近期开展的“进民家、听民生、解民忧、汇民智”百日行动中，小韩克服纸坊村大多数村民白天上班不在家、采集信息难的.问题，利用中午和晚上的时间进民家，率先完成了本村400多户村民的走访工作，为全县网格员树立了榜样。
网格员的优秀事迹8
“一个人，一方格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，一个团队，提供着全科服务。”这她工作的缩影，
在网格巡查中，她了解到广泰小区残疾人李云河女儿李婷考入了内蒙古呼市财经学院，但几千元的学费让这个本就困难的家庭犯起了难。得知这一情况后，我及时向社区领导反映，经领导上报，市工会为李婷发放了20xx元的助学补助金。
今年夏天雨季来临，在急暴雨过后，海河路亿嘉名仕东苑小区西柏油路面塌陷，有安全隐患，发现以后及时上报锡市网格交流平台，并得到相关职能部门的'及时解决。
网格员的优秀事迹9
xx，信城办纸坊村网格员。
自开展疫情防控工作以来，xx坚持在一线值班，在做好对回村人员测温登记、值班点及公共场合巡查消毒的同时，及时帮助隔离户解决生活难题，不辞辛劳、坚守岗位，积极认真完成相关任务。
在近期开展的“进民家、听民生、解民忧、汇民智”百日行动中，xx克服纸坊村大多数村民白天上班不在家、采集信息难的问题，利用中午和晚上的时间进民家，率先完成了本村400多户村民的.走访工作，为全县网格员树立了榜样。
网格员的优秀事迹10
吕延红，女，1986年7月生，中国共产党党员，薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
吕延红充分利用新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全，她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便！利用公众号推送防范小知识，增强居民防护意识，及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。
吕延红责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民休息，得知情况后，她多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”，平凡岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了共产党员先进性，做到了全心全意为人民服务！
网格员的优秀事迹11
xxx政治素质优，自任专职网格员以来，热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。
工作业绩优，工作积极主动，在积案化解和各类事件处理中能冲在一线，敢抓敢管，敢于同各种不良行为和违法犯罪活动进行坚决斗争。20xx年初邻村村民在村里使用电鱼工具非法捕捞水产品，方xx发现以后立即上前阻止，并通过平安浙江APP将该事件上报至乡指挥中心，将不法分子绳之以法。不料半年后不法分子亲属上门报复，方xx被打伤住院，但他坚决不向黑恶势力低头，最终打人者被公安机关抓获，方xx的工作获得了县公检法系统的一致好评。
平时他按时参加乡里召集的'会议，能熟练使用平安通、政务通、平安浙江、平安检查等APP，发现问题及时上报信息，每日按时完成4小时、3公里的巡查任务。20xx年共发布信息231条，累计巡查时长2963小时，巡查总里程20xx公里。格情掌握优，工作扎实，在综治维稳工作中能发挥模范带头作用；熟悉网格情况，主动为群众办实事，办好事，每月定期走访重点人员，掌握最新动态。一年来参与调处各类矛盾纠纷70多起，办法多，成功率高。
群众口碑优，对村里的孤寡老人，主动上门帮其劈柴、搞卫生，村民有其他需要帮忙的，如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等，也都能不计报酬的热心帮助，获得村民的赞赏。平安建设优，对村里一时难以解决的问题，及时上报上级政府，并协助政府部门一起处理。熟练使用平安检查。
网格员的优秀事迹12
她是临汾市大宁县昕水镇昕荣社区网格员XX，作为社区网格员的她坚持为社区居民办实事、解难题，在任职期间，不断穿梭于社区的大街小巷中，出入于有困难居民家中，踏踏实实解决了居民迫切需要解决的问题，她用实际行动诠释着“小小网格员维系大安全”。
走访入户，做好信息采集员
她坚信，要解决居民问题，就得先了解他们的问题，就得摸清居民基本情况。昕荣社区相对具有人口流动性大、出租房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多等特点，给网格管理带来一定的难度，做为网格员她深感责任重大。为了使居民情况更加明了，她利用午休时间、周末时间，不断穿梭于网格内的巷道，了解居民基本情况并进行登记。
积极宣传，做实疫苗接种助力员
疫情防控，人人有责。作为小小网格员，她尽心尽责在社区内进行疫苗接种登记、宣传，对于未接种疫苗人群进行解说，向他们说明疫苗接种的重要性，以及国家相关政策、疫苗种类、接种相关事宜等，对于不能接种的`人群，也会进行详细标注。对于不配合的住户，她竭力避免冲突，通过与其家属联系、劝说，使其接受疫苗并接种疫苗。
乐于奉献，做好居民服务员
在网格员的工作中，她始终坚持“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵”，纵然“零落成泥碾作尘，也要香如故”。一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群，建立了网格志愿者联系帮扶机制。西滩居住的李奶奶常年一人居住，行动又不方便，且儿女长年在外打工，生病时也无人照顾，她在入户了解到这一情况后，主动上门为老人服务，帮助代购生活必需品。该交医保时，马上为老人代办，有一次为老人送药时，发现老人家里下水管道堵塞了，她立马拿起工具，不怕苦、不怕脏帮忙疏通；天气变冷了，帮着老人张罗棉衣被褥，老人感动地对左邻右舍说：“网格员热心真诚的服务，让我感受到女儿就像在身边一样，她就是我的家人。”而类似的好事，对她来说只是工作中的小事。办了多少好事、得到了多少老人的赞扬，她自己也记不清了。网格内有谁需要到社区办事没时间，她全权代办，如残疾人证、养老保险交纳、80岁高龄补贴等。不仅如此，她还带领志愿者开展环境卫生大整治活动，并积极带头向居民倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”。在网格员这个平凡的工作岗位上，她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，勇于超越自我的工作精神，实现着自己的人生价值。
基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。在今后的服务过程中她还将一如既往，积极主动履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人。
网格员的优秀事迹13
小曹，男，汉族，1994年4月生，中共党员，20xx年入伍，20xx年9月考入昆明消防指挥学校，20xx年6月毕业，12月分配于岷阳消防救援站工作，担任副站长一职。
2月12日19时45分，岷阳消防站接到报警称：岷县二郎山发生山火。接到报警后，岷阳消防救援站立即调派3车20人由副站长小曹带队赶赴现场处置。到达现场，着火物为二郎山阳面山坡上的杂草及部分灌木林，伴随着夜幕，山头上看起来浓烟四起，火光冲天，火势非常凶猛，让人有几分心惊。小曹站长临危不乱，迅速明确灭火方案，合理分工。命令消防车停在了二郎山一侧空旷安全地带，以防火势蔓延到乔木林区，自己则带领其余队员充当灭火先锋，沿着二郎山大火方向走去。熊熊的烈火正在肆无忌惮吞噬着小山坡上的一切，凭借大风，火势更加凶猛，让队员无法靠近，小曹不惧烟熏火烤，深入险境，勇挑重担，完成了最危险、最艰巨的'任务，为这次扑救火灾作出了突出贡献，经过3个多小时的紧张战斗，火势得以控制。
“灾情就是命令，火场就是战场”，面对熊熊燃烧的大火，他勇敢向前，奋勇扛起了属于新时代消防人的担当。
网格员的优秀事迹14
20xx年7月，“三支一扶”服役期满后，转变身份到希办那达慕社区从事网格工作，参加社区工作4年来，时刻牢记全心全意为人民服务的'宗旨，工作中舍小家、顾大家，为做好网格工作和促进社区和谐发展贡献自己的力量。
今年6月，我市突降罕见大雨，导致多个居民家中出现漏雨点，居民在微信群内说雨水已经漫延到楼道内，马军怕居民的人身受到危害，晚上11时冒着大雨第一时间赶到现场，对居民进行安抚并联系有关单位部门及时解决。
网格员的优秀事迹15
他管理的`网格都是零散楼栋和平房区，网格又紧邻八校，二中两个学校，出租房屋比较多，人口流动性大，平房区卫生情况极差，零散楼栋无物业且又年代久，管道老化，经常需要修理。二中综合楼1999年建造，属于独栋单元楼，楼内暖气管道老化，年老体弱的老年人居多，一到冬天暖气漏水停暖是常有的事，居民们十分苦恼。网格员下户了解情况后，组织居民在供暖前检修管道，并在发现管道漏水时，争取在暖气不停水的情况下抢修好。把综合楼暖气情况上报社区，给居民争取政府管道维修补贴工程。网格员利用居民晚上在家时间挨家挨户征求居民意见，组织单元长收钱，终于在供暖前完成了综合楼更换管道工程，保障了居民温暖过冬，得到了居民的一致称赞。
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