销售分享心得体会

[合集]销售分享心得体会15篇

　　我们在一些事情上受到启发后，心得体会是很好的记录方式，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家收集的销售分享心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售分享心得体会1

　　随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，销售管理成为企业成功的关键要素之一。通过学习销售管理，我深刻地认识到了销售的重要性，同时也获得了一些宝贵的心得体会。

　　第一段：认识销售管理的重要性

　　销售管理是企业实现销售目标并得到持续发展的重要手段。通过对市场需求的研究和分析，销售管理能够帮助企业精确定位，制定合理的销售策略。同时，销售管理还能够监控销售过程中的各个环节，及时发现问题，并采取相应的措施进行调整。只有通过销售管理的有效执行，企业才能够提高销售绩效，增强市场竞争力。

　　第二段：建立良好的销售团队

　　一个强大的销售团队对于销售管理的成功至关重要。通过对销售人员的招聘、培训和激励，可以提高团队的整体销售能力。在团队建设过程中，我学会了有效的沟通和协作技巧，以及如何激发团队成员的工作积极性和创造力。同时，在销售团队中，我也学会了如何将个体的力量与团队的力量结合起来，共同为实现销售目标而奋斗。

　　第三段：制定科学的销售计划

　　制定科学的销售计划是销售管理的基础。在销售计划中，要明确销售目标，并根据市场需求和竞争情况，确定销售策略和目标市场。同时，还需要制定相应的销售预算和销售流程。通过制定科学的销售计划，可以提前预判销售情况，合理安排销售资源，提高销售效果。

　　第四段：有效执行销售管理策略

　　制定好的销售计划只是销售管理的一部分，更重要的是如何有效地执行。在销售管理过程中，我发现了一些有效的.管理策略。首先，及时跟进销售机会，建立良好的客户关系。其次，注重销售过程中的细节，关注客户的需求，并采取相应的措施解决问题。最后，定期进行销售绩效的评估和分析，及时调整销售策略和销售目标。

　　第五段：持续学习和提升

　　销售管理是一个不断学习和提升的过程。在学习销售管理的过程中，我深深地感受到了市场的变动和消费者的需求的不断变化。因此，持续学习和提升是非常重要的。通过学习市场营销、销售技巧和管理知识，可以不断提升自己的销售管理能力，适应市场的变化，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　总结：

　　学习销售管理，对我来说是一次很有收获的经历。通过学习，我认识到了销售管理的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。建立良好的销售团队，制定科学的销售计划，有效执行销售策略，以及持续学习和提升，这些都是我在学习销售管理中得到的宝贵经验，也将成为我未来销售管理工作的指导原则。我相信，只要我不断学习和提升，融合自己的实际经验，我一定能够在销售管理领域取得更大的成就。

销售分享心得体会2

　　时光如梭，进入东风本田也有快半年时间，此时此刻，点点滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很多很多。

　　做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。如：专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。

　　汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店，接触很多销售人员。这时，哪个品牌，哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一，在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品，倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣，一味去说你的产品好，甚至夸你人好，那不是买车的，问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识，这样才能更加游刃有余，拿捏自如。

　　一台车辆的成交有很多环节，在良好的开端和精彩的讲解后，交车环节就显得更加重要了，因为对客户而言，经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价。。。接车、拿钥匙就显得尤为重要，好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬，达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导，让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。

　　再下来就是定期不间断的回访和关心，因为在每一位客户拿到车后不同的`时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心，这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会东风HONDA牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化，以及体会到的乐趣。

　　其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务，等等。归根结底是为了达到客户的满意，提升客户满意度。作为一名销售顾问，要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程，为做一名合格的东风本田销售顾问而努力奋斗。

销售分享心得体会3

　　“学而不思则罔”，销售人员应该立足本职，认真学习，努力提高个人业务水平。首先，要学习钢铁的专业基础知识和本公司的生产流程。作为一名销售员，一定要熟知钢铁产品的生产流程，这样才能更好地开发市场，攻关客户。从高炉炼铁、转炉炼钢、连铸成坯，到钢板的轧制、热处理、包装、仓储等等，全方位了解生产的每一道工序和质量控制的关键点，了解工装的特点和优势，为更好地与客户交流和合作打下了基础，客户是不会把订单交给一个自己不信任的业务员的。在实际工作过程中遇到不懂的决不装懂，不怕别人笑话，真正做到不耻下问，只要能学到对销售工作有利的东西，没有什么可丢人的。作为销售员，在客户面前丢人才是最致命的错误。销售，生产，技术和研发部门等部门需要学习的地方很多，懂的.东西越多，和客户的谈判才会游刃有余，取得客户的信任，让客户放心把订单交给你。 做好产品市场定位，牢固树立“客户就是上帝”的销售理念，以优质的服务赢得市场。今天的钢材市场是一个买方市场，做为客户他们有非常多的选择，客户选我们产品的几率也很小，所以我们只有发扬敢打敢拼的作风，做好产品市场定位，牢固树立“客户就是上帝”的销售理念，用优质的服务强攻市场。

　　还记得开发第一家客户的情况，X省某公司，定下我们200吨的定单后，由于两家公司距离较远，希望我们联系船队把货送到对方公司。由于两地相距20xx多公里，水路运输再加上汽车运输，难度是很大的，但是只要精心组织，就能既省钱又节约时间。在公司物流部

　　等各级领导的帮助下，准时运到客户工厂，满足了客户的一切要求。面对着按时进厂的产品，对方公司领导对我们公司的服务赞不绝口，认可了我公司的产品，最终成为了我公司稳定的长期客户。

　　开发客户和守住客户对销售员来说都很重要，虽然质量和价格是客户选择钢厂最重要的因素，销售员的人品在客户眼中也很重要。有更多选择时，没有一个客户愿意把订单交给一个不诚信的人。在一个行业，客户了解的信息会比我们更多，客户信任你，会把更多的优质资源介绍给你。如果你在一个行业树立良好的口碑，将会拥有更多的客户。

销售分享心得体会4

　　大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多就是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但就是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼就是很正常的，也就就是说必须忍受！

　　我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很陌生。第一次去面试，根据上面提供的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的！哎！第一次面试就这样流产了！

　　有了第一次的教训，第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还就是挺多的。看着这些陌生的面孔，心里有种不安的.感觉，我就是害怕失败吧！不管怎样，总要面对的！这就是第一次参加这样的活动，不免有些紧张，台上没能完全的放松！经过漫长的面试，我还就是满幸运的获得了我的第一份工作——维纳斯促销员工作时间就是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作就是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象就是情侣，婴儿或就是消费能力高的人群（那家的消费可真不就是一般人所能愿意花费的}！手里拿着宣传单穿梭在人群里，寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了！那时已经有几个中途逃离了！也许，就是第一份工作不想就这么结束了，最终我还就是坚持里下来！可就是我的努力却只换的10块一天的工资，理由就是我没拉到很多顾客！第一份 工作很失败……

　　之后就是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己！和以往不同的就是，这次面试增加了辩论这一环节，所有人员分成两组进行辩论！所以，这次要求挺严格的，经验固不可少，更重要的就是口才！两个多小时所有环节都一进行完毕，考官当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还就是照顾我的，我成功的通过了面试！在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就就是好猫！这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括money 了！

　　五一即将来临，还就是上次美的的工作，星期天要去重新培训，因为有了新产品！

　　希望这次表现会更好吧！

销售分享心得体会5

　　大家好！

　　我叫刘xx，是销售二部的销售经理，在任职的这些年当中，通过自己的努力，取得了良好的成绩。在此，和大家分享一下我的经验和成功案例。

　　在这个过程当中，我不但学会了如何与顾客建立良好的关系，更懂得了如何把握顾客的需求，从而使顾客能够既愉快又满足。我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼，首先你要知道鱼是怎样想的，只有知道了鱼需要什么，你才能钓到鱼”，通过这句话，我得到了很大的启发，当我们见到顾客的那一刻起，我们就只想着如何帮助顾客了解产品，如何使顾客发生购买的行为，可是我们从没有想过，你真的'了解顾客的需求吗？其实这是个非常重要的问题，没有了解顾客的需求，就是没有掌握顾客的真正意图，当然，这样就使销售变得被动而并非主动。我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知，从而使得顾客能够表达出自己的需求，只有满足了顾客的需求，才能获得顾客的信任，接下来，顾客会接受你对他介绍的任何产品，顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想，这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考，把自己处在顾客的角度去考虑问题。接下来，我想和大家分享一个成功小案例：

　　说案例：……

　　顾客非常认同我的推荐，欣然接受。这个案例告诉我们，在销售过程中，换位思考，替顾客考虑，会赢得更好的销售业绩。

　　在与顾客交流中，我通常不会给顾客讲很多，我更善于倾听，掌握顾客的需求，解决顾客的疑虑，这样我才能有效的推销我所要介绍的产品，当店内货品缺少时，顾客的选择面会非常的少，需要通过掌握顾客的心理变化才能引导顾客购买我想要推荐的商品，例如：顾客要的一款货我们没货了，我立刻转移目标，介绍另一款，如果顾客可以接受并且开始问我一些问题，我会继续我的介绍，这样在货品不足的情况下，我依然可以完成我的销售目标。

　　在平时学习电脑技术的同时，我也在学习销售的技巧，销售技巧对于一个销售人员来说，非常的重要，我曾经碰到过这样的一对顾客，顾客之前已经看好了一款打印机，遛了很多家店面，都没有购买，当他们到了店面以后，我并没有着急的给顾客介绍产品，而是和顾客聊一些顾客比较感兴趣的话题，最终顾客决定从我这里购买，并和我成为了朋友，所以和顾客的关系也非常的重要，我不会把自己处在和顾客对立的一面，后来顾客对我说，他就是喜欢和我交流才决定从这里购买。当我和顾客建立了一种非常友好的关系时，我才能获得顾客的信任。

　　当然，在销售过程当中也会发现一些问题，例如：当我遇到一位专业知识非常好的顾客时，他所提出的一些技术上的问题，是我所不熟知的，那么接下来我会选择沉默，倾听顾客的讲解，这样的顾客主观意识比较强，专业知识比较全面，所以我更愿意和顾客多学习一些我不懂的技术问题，顾客会选择他认为适合他的产品，而我会为他提供更贴心的服务，这样我不但学习了专业知识，同时也顺利的为顾客提供了优质的服务。

　　最后，我觉得最重要的一点就是，销售需要诚心，我就是带着这种诚心与顾客进行交流，当顾客明白我不是为了“销售”而销售的时候，我就获得了顾客的心。

销售分享心得体会6

　　这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举行的一次难得的学习机会，学习由主教练xx老师主讲，总教练是xx公司老总xx先生。

　　学习第一天晚上就布置作业给我们，要求策划好“野人销售”的活动，那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{由于没买到硬座火车票，我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的}，策划、排练到清晨五点才回房休息，清早七点钟就聚到一起整装，我担负小组的化装师，把小组八名成员化装成野人部落的男女，每个人身穿泳装，头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环，用橡树叶绑在身上，越混乱越出彩，脸上画满浓郁的油彩，每个人的样子都很惊人，很炫！五个小组的每个人都这样“艳服待发”了，这样不带分文，只带上喜欢公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售，凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝，发出的邀请函多、售出的文化衫件数多，小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说，如此这般销售真的挑战了极限、跨过了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫，主题是吸引人气，营建氛围，各小组为单元，全员参与表演，我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中喜欢床垫结婚，突出的是夸张、搞笑，带动全场人员上台参与尝试床垫的舒服性和弹力，全部节目贯穿了豪情的.音乐，这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的，尽管只休息了两三小时，但成绩是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节获得294分，满分为三百分，仅氛围分就拿了个满分100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员相识很短，准备策划活动很辛劳，牺牲了睡眠时间，但都很开心。学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了喜欢公司生产床垫的全部流程，在干净的车间，我们看到了很多细微之处，值得我们学习和鉴戒。在最后一天学习的晚间，我们的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业仪式，晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有豪情共舞，气氛很高昂。两天三夜的学习很急促，临别时有太多的感动，有太多的收获的欢乐。

销售分享心得体会7

　　作为一名销售员，我深深地感受到了销售工作的重要性。在销售的过程中，我们需要不断地学习、进步，不断地总结经验和心得，才能更好地提高自己的销售技能和业绩。下面，我就分享一些我在销售过程中的经验和。

　　我觉得销售需要有良好的沟通能力。在和客户交流中，我们需要耐心听取客户的需求和意见，并及时回答客户的问题和疑虑。同时，我们也要善于发现客户的潜在需求，以更好地满足客户的需求。

　　我认为销售需要有无限的耐心和毅力。在销售中，我们常常会遇到客户拒绝、耐心测试等种种问题，但我们不能气馁，需要坚持下去，不断寻找机会，不断改进自己的销售技巧和方法，最终才能获得成功。

　　另外，我觉得销售还需要有创新和开拓的.精神。在不断学习和积累经验的过程中，我们需要灵活运用各种销售技巧和方法，融入我们自己的思考和想象力，开创出适合自己的独特的销售方式，从而更好地满足客户的需求，提高销售业绩。

　　最后，我认为销售最重要的是要有热情和诚信。在与客户交流中，我们应该始终保持真诚、热情和诚信的态度，让客户感受到我们的诚意和用心，从而建立良好的销售关系和信任。

　　这些都是我在销售过程中的一些经验和心得，希望能够对大家有所帮助。我们要始终坚持不断学习和进步，不断总结经验和心得，丰富自己的销售技能和方法，为客户提供更好的销售服务，同时也为自己的事业发展打下坚实的基础。

销售分享心得体会8

　　保险销售是一项需要服务意识和销售技巧相结合的职业。作为一名保险销售员，我深知只有不断提升自己的服务水平和销售技巧，才能赢得顾客的信赖和认可，实现自己的职业目标。在这里，我想分享一些保险销售经验和心得体会。

　　1.以顾客为中心，立足于顾客需求

　　保险销售的本质在于为顾客提供保障和服务，因此，在工作中，我们需要时刻以顾客为中心，关注顾客的需求和利益，为顾客提供最佳的解决方案。在沟通过程中，我们应该积极倾听顾客的需求，了解顾客的疑虑和担忧，并针对顾客的情况提出专业的建议和方案。通过不断提升自己的专业知识和解决问题的能力，为顾客提供更优质的服务和更合适的保障，赢得顾客的信任和忠诚。

　　2.了解产品特点，精通销售技巧

　　在保险销售中，对产品特点的了解和销售技巧的掌握显得尤为重要。首先，我们需要全面了解自己所销售的产品，包括保障范围、保费、理赔流程等方面的内容。只有深入了解产品，我们才能更好地为顾客提供专业的咨询和建议。其次，我们需要掌握一定的销售技巧。比如，建立良好的沟通关系，了解顾客的经济状况和心理需求，合理引导顾客进行购买决策等，这些都是有效的销售技巧，能够有效提高销售效果。

　　3.积极开拓市场，充实营销策略

　　保险销售需要不断开拓市场，争取更多的顾客资源。在市场开拓中，我们可以通过途径广泛的`客户服务、推出新产品、采取各种营销方式等来吸引更多的潜在客户。除此之外，营销策略的充实也非常关键。比如，我们可以定期举办保险知识讲座、举办促销活动、派发保险宣传材料等方式，提高营销的有效性。

　　4.不断学习，持续提升自我

　　保险销售员的职业特点就是不断面对新的风险和挑战，因此，我们需要不断学习和提升自我，以应对新情况和变化。我们可以通过参加各种保险行业的培训和交流，了解市场动态和行业知识，掌握新技能和技巧，并将这些知识转化为实际业务中的营销策略和服务实践中，提高自己的专业素养和服务水平。

　　总之，保险销售是一项服务性与销售性相结合的职业，保险销售员需要始终以顾客为中心，提高专业服务水平及销售技巧，不断开拓市场，完善营销策略，持续学习和积极适应保险市场的变化，才能实现个人职业目标，并且赢得市场上的竞争优势。

销售分享心得体会9

　　这次“我是销售冠军”学习是由深圳x公司举办的一次难得的学习机会，学习由主教练x老师主讲，总教练是x公司老总x先生。

　　学习第一天晚上就布置作业给我们，要求策划好“野人销售”的活动，那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票，我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的}，策划、排练到凌晨五点才回房休息，清早七点钟就聚到一起整装，我担任小组的化妆师，把小组八名成员化妆成野人部落的男女，每个人身穿泳装，头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环，用橡树叶绑在身上，越凌乱越出彩，脸上画满浓烈的油彩，每个人的样子都很惊人，很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了，这样不带分文，只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售，凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝，发出的邀请函多、售出的文化衫件数多，小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说，如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫，主题是吸引人气，

　　营造氛围，各小组为单元，全员参与表演，我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚，突出的'是夸张、搞笑，带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力，整个节目贯穿了激情的音乐，这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的，尽管只休息了两三小时，但成绩是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节取得294分，满分为三百分，仅氛围分就拿了个满分100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员相识很短，准备策划活动很辛苦，牺牲了睡眠时间，但都很开心。学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程，在洁净的车间，我们看到了很多细微之处，值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间，我们的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼，晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞，气氛很高昂。两天三夜的学习很短促，临别时有太多的感动，有太多的收获的喜悦。

销售分享心得体会10

　　在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为………。，我的计划没完成，因为…”我总就是在找借口，在抱怨，销售员工作心得体会。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

　　心得二：要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意

　　做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都就是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事就是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

　　心得三：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

　　在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题，心得体会《销售员工作心得体会》。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们就是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的'客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只就是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！

　　心得四：不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发

　　锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学就是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总就是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竞争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自己的同时，很可能你已经超越他人，而你就是没在任何恶

销售分享心得体会11

　　做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中，这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

　　总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要，充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

　　四、服务工作心得体会

　　常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

　　记得吗，当初我们在考取这一职业的.时候，大家都很在意第一关——面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了;现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。。。 当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？

销售分享心得体会12

　　取暖器销售工作经验，重点对风扇销售工作运作策略研讨，并进一步做好新年度工作规划。

　　一、前事不忘后事之师

　　总结过去是为了深入思考我们的得失，为新一年的工作进一步扫除障碍。会上刘总肯定了国内营销公司取暖器销售年度的成果，他指出，在公司各级领导的正确指引以及全体员工的不懈努力下，国内营销公司赢得了成立以来的开门红，但是也要清醒的认识到，我们现在的工作还存在一些不足之处——市场价格的管控还需加大力度，终端进店率、出样率方面需要抓紧，样板店的建设还没有提到战略高度等，我们的工作还需要进一步统一思想，我们的工作还需要做细，再接再厉。

　　市场部高级经理张志勇对市场部的推广、终端、产品等各个方面做了总结。总部各部门负责人从产品、终端、推广、ka系统、计划物流、营销管理、客服、财务等方面对的工作做了汇报和分享，阐述了新一年度的工作规划。为了使优秀的实战经验得到广泛推广，引导和鼓励全国业务员继续抓好当地的市场，江苏、北京、江西、安徽四个产品管理中心经理将各自的取暖器销售工作经验做了分享。

　　二、变革创新、超越自我

　　此次会议的主题为“变革、激情、超越”，与会人员都进行了深入的总结与反思，使大家认识到了工作中存在的不足之处，明确了新年度的奋斗方向。 年风扇销售工作即将拉开帷幕，新一年度风扇策略的制订关系到国内营销公司整个市场工作的开展和衔接。为了更好的了解不同区域的市场需求及工作瓶颈，助力新年度销售工作，与会人员针对风扇销售策略进行了广泛而深入的探讨。经过紧张而热烈的讨论，会议基本确定了新年度风扇销售工作的指导思想和政策，明确了分中心的年度工作任务，为将思想成果快速转化为实际行动提供了强有力的支持。

　　经过激励的小组讨论之后，刘总为取暖器销售年度淡季考核前六名颁发了奖杯和荣誉证书，对他们的不懈努力表示了诚挚的感谢。

　　会议最后，刘总从战略性的高度对这两天的.工作会议做了全面总结，并提出了新年度对各部门、各区域的期望。他指出，我们要本着规模化的发展战略，让利与市场，把握市场前进脉搏，全面做好遗留问题的处理工作，努力实现新年度的销售目标。

　　紧张而充实的会议很快就接近尾声，通过两天的学习与研讨，国内营销公司骨干人员将新年度的工作思路刻到了脑子里、寄到了心坎里，相信国内营销公司一定会迎来生机勃勃的成长年，迎来硕果累累的丰收年！

销售分享心得体会13

　　销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

　　1、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！

　　通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的`必要前提。

　　2、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

　　建立起与客户沟通的信息网络平台

　　每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

　　1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

　　2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

　　“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

销售分享心得体会14

　　我毕业于市场营销，其实在学校的那几年，根本也就没有学到什么实质性的东西，倒是学会了谈恋爱，喝酒，学会了如何的撒谎不脸红，提起裤子不认账的本事，或许这也是销售的基本功吧。找份销售的工作很好找，所谓要求大专文凭，真的说明不了什么。看看周边做的好的销售有几个是科班出生，那些大本的甚至硕士的销售，早已经被淹死了。

　　毕业几年，我一直的在一家县级企业坐办公室，自己所学的专业，加上自己的所在环境，这几年我简直成了废人一个人，我真的不知道自己到底能做些什么，还会做什么？一晃就10多年晃过去了，终于也把自己晃的害怕了，企业终于关门大吉了，有人说就是让你这帮人坐黄的，或许真的是吧，奶奶的，老子成了罪人了，关门那天，我从办公室出来，忽然感觉到自己跟一个被赶出门的一个要饭的一样，好恐惧，我要开始靠自己能力去讨生活了，唉，混了几年，感觉到自己白活了一样，昨天还是一个毛头小伙，现在已经没有了当初的锐气，却又要开始新的生活，我不知道自己会面对什么样的经历，没有办法，家里还有两口人跟我要饭吃的.，我没有别的选择，重新选择自己的当初专业，销售，也只有这个门槛比较的低，还能接受我这样的人。

　　说真心话，我真的很不喜欢做销售的工作，我更喜欢去琢磨一些东西，真的后悔当初选择了这样一个专业。我很爱好做菜，做的一手好的川菜和湘菜，曾经想去干一个快餐的什么的，只是没有人手帮忙，所以只好做罢，正好有一个朋友介绍，让我到一个生产阀门的企业做销售，负责广东市场，要求常年的在广东呆着，想想自己这个年龄段了，也没有什么太多的要求，鼓起勇气，南下广东。

　　我凡事都会做一个最坏的打算，这可能造就了我放不开的这样一个性格。我真的不太善于处理人际关系，尤其很不喜欢去阿谀奉承，但，销售这样的工作，求人，又怎么能不去做这些呢？学吧，呵呵，活了这么大把年纪了，又要开始学习如何的应付人生了。有朋友鼓励我，坚持做，你一脸的诚恳，反而对你的销售有帮助，后来，这还真的有了很多帮助。我现在就把我开始做销售到现在的经历说说，说说我遇到的问题，遇到的困惑，有什么收获，希望各位高人能给一个帮助，希望我能获得提高，帮助自己出成绩。

　　阀门也算是设备吧，都说做设备的周期比较长，最快的也要半年才会出单子，如果马上出单子，那真的算是撞到大运了。和我一起培训学习的一共3个人，一起学习了半个月，一个30岁的小哥，沈阳人，也是比较的诚恳踏实，一个是50多岁的大哥，齐齐哈尔人，据说做过几年的设备，算是老销售了，但接触几次后，发现他说话有点不着调，或许接触的时间太短，没有真正的了解。

　　20xx年4月20日，我带了一大拖箱的资料出发了，也没有人告诉我该怎么去做，老的业务员都各忙各的，销售副总也是一个外行过来的，50多岁的人了、那家伙，和你说话一套一套的，（好像是多么的内行，其实就是心眼太多了，但让人一看就能看出来的心眼多，这都是后来我了解到他的）眼珠子乱飞，要不是眼皮挡着，就会飞出来，头的中央用几根少的可怜的毛盘起来，真的害怕风，一遇到刮风就赶紧的呼啦头，要不然就会吹的披头散发的了。资料占了行李的四分之三，没有办法，开始就是辛苦，也有老的业务员简单的告诉了我一些的感受，自己也有个心里准备。广东市场，其实就是半壁江山，之前公司已经派出一个业务了S经理，出了很不错的成绩，于是公司就感觉广东市场好，一个人跑不过来，决定再派一个人出来。当时我们三个人，一个人在天津本地，50岁的老哥负责陕甘宁，当初让我的选择地方是吉林和黑龙江、安徽、江西、湖北和广东的半壁江山， 我也很犹豫，不知道哪里好，就问一个做北京市场的哥们，也是他帮我选择了广东，他说，做设备的周期长，要几个月，东北天冷，你现在去做市场，要出单子快也要半年，半年后，东北又开始冷了，施工期过了，你还没有出成绩，要出的话也要到明年了，公司能容忍你到明年出成绩么？（现在想想公司的一些状况，不是诋毁公司怎么样，这个企业我觉得真的不能发展壮大起来，很多地方根本就不是从实际情况考虑的，要不是就是领导想的太超前，要不就是下面的人对他蒙蔽的太多，总有点闭门造车的感觉）想想也是，于是选择了广东。当然，我选择的是别人选择后留下的。走之前和之前的S经理聊过了，当然他对我的到来也不是很欢迎，毕竟是切人家的地盘么。他也很直接的给我说，他留下的是骨头，我也理解，但在后来的跑市场的过程中，发现也不完全是他描述的那样。

销售分享心得体会15

　　给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。

　　在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了不一种盲目性的积极，也能够说是一种没有方向性，常常是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种重要目标，而不会去不切实际去空想要如何的一鸣惊人。

　　如果这样，极可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，由于你一开始就为自已挑选了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我同意循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自己的事迹上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，由于是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我知道一点是，我现阶段不可能一次签约的.客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是第一进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，由于这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我终究的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及连续修正及改进。但最重要的是有方法的坚持。

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