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电话销售经理岗位职责

时间：2024-09-18 16:09:03 销售我要投稿

[必备]电话销售经理岗位职责15篇

　　在发展不断提速的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的电话销售经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

[必备]电话销售经理岗位职责15篇

电话销售经理岗位职责1

　　1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在按瓮话前前要有充足的思想准备。

　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

　　7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

　　8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

　　10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

　　11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

　　12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统电话销售经理的岗位职责7

　　工作内容：

　　1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户; 2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在按瓮话前前要有充足的思想准备;

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的`要求，做好解释工作，及时反馈信息;

　　6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

　　7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;

　　8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。任职要求：

　　1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。

　　电话销售经理的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求，寻找销售机会并线下沟通完成销售业绩;

　　3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。任职要求：

　　1、22-30岁之间，男女不限，专科以上学历; 2、口齿清晰，普通话标准，语言富有感染力; 3、热爱销售工作，有较高的销售激情; 4、具备较强的学习能力和沟通能力。电话销售经理的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。

　　2、对企业级产品的市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。

　　3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。

　　4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。

　　岗位要求：

　　1、5―8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。

　　2、愿意学习和分享，指导团队成员实现业务目标。 3、优秀的沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目标。 4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求：电话销售经理的岗位职责8

　　1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；

　　2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；

　　3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；

　　4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；

　　5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。

电话销售经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

　　2、跟进意向客户的电话回访工作；

　　3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

　　4、负责客户的谈判签约；

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

　　岗位要求：

　　1、高中或以上学历；

　　2、具有1年以上行业相关工作经验；

　　3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

　　4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

　　岗位职责

　　1.为高端客户提供一站式服务；

　　2.执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

　　3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；

　　任职资格

　　1、大专以上学历；

　　2、能以销售业绩为工作导向，具良好的'培训及辅导技巧；

　　3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；

　　4、良好的谈判技巧；

　　5、高度责任心，能在压力下工作。

　　岗位职责：

　　1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广；

　　2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展；

　　任职资格：

　　1、市场营销等相关专业

　　2、有电话销售工作经验优先，具有销售渠道者优先；

　　3、精通各种网络及电话销售技巧。

　　4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

　　5、有较强的沟通能力，亲和力、凝聚力。

电话销售经理岗位职责3

　　工作内容：

　　1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会；

　　8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、20—35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的`沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。

　　电话销售经理岗位职责7

　　1、任职要求

　　1）年龄20—35周岁；

　　2）大专及以上学历（退伍军人无学历要求）；

　　3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

　　2、工作内容：

　　1）负责房源信息维护推广，打造个人顾问式职业品牌形象；

　　2）为客户提供有温度的顾问式带看体验；

　　3）促成买卖双方交易达成，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

电话销售经理岗位职责4

　　1、负责电话营销管理的、服务规范的建立;

　　2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳; 3、负责电销中心的运营与管理;

　　4、负责部门每月的KPI考核;

　　5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正; 6、负责组织客户的.电话回访工作;

　　7、负责下属人员的培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;

　　8、负责做好对下属人员的管理;

　　9、完成上级临时交办的工作。

电话销售经理岗位职责5

　　1.为高端客户提供一站式服务;

　　2.执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息;

　　3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练; 电话销售经理岗位职责篇4

　　1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广; 2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

　　3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展; 电话销售经理岗位职责篇职责：

　　1.负责整个营销团队的管理和运营工作，包括团队组建、运营; 2.负责营销团队的'工作规划、团队组建并为电话销售人员提供专业的辅导与培训;

　　3.根据部门业绩目标，对本团队全体成员进行目标分解，带领团队完成本部门月度、季度及年度业绩目标;

　　4.辅导电话销售针对重点客户进行方案制定;

　　5.有效激励团队成员，宣导企业文化，增强团队凝聚力; 6.领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1.专科以上学历，金融、营销、管理类相关专业; 如果有团队，也可以带团队入职;

　　2.三年以上电话销售经验;

　　3.具备敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　4.具备强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

　　5.具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

　　6.善于激励下属，善于打造团队凝聚力，带动力强，渲染力强。 7.有金融行业客户资源者优先。

电话销售经理岗位职责6

　　1、制订公司产品的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和市场计划，经批准后组织实施。

　　2、负责销售产品客户群的建设和规划，制订客户关系管理制度。

　　3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划实施，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4、主持制订、修订销售部工作程序和规章制度，经批准后施行。

　　5、制订销售部年度专业培训计划并按计划组织相关培训。

　　6、协助总经理建立、拓展、调整项目销售网络。

　　7、负责分解下达年度的'工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

　　任职条件:

　　1、大专以上学历，5年以上销售或3年以上销售管理经验;

　　2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，对业务电话推广和团队建设有丰富经验。

　　3、对家族类产品有相关销售管理经验者优先。

　　电话销售部经理岗位

电话销售经理岗位职责7

　　职责描述：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

　　2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、思维清晰且有条理，良好的`客户服务意识；

　　5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的工作压力；

　　6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

电话销售经理岗位职责8

　　银行客户经理/销售/电话销售深圳顺成财富投资管理有限公司深圳顺成财富投资管理有限公司关联公司岗位职责:

　　1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

　　2、负责客户的.开拓与维护,客户资料的及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的动态跟踪和管理;

　　3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;

　　4、目标任务月均50万-800万业绩。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;

　　2、年龄 23 岁(含)以上;

　　3、三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;

　　4、最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 证书,CIIA 证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战

　　5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

电话销售经理岗位职责9

　　电话销售经理北京豪越伟业科技有限公司北京豪越伟业科技有限公司,豪越伟业,豪越伟业公司主要从事计算机系统集成项目及计算机软件、硬件产品销售业务。

　　因业务发展需求,面对广大有志之士募集人才,公司所提供岗位:

　　电话销售经理5人

　　工作职责:对公司提供的客户进行维护,跟进;

　　开发新客户;

　　并保证合同按时按质执行并完成,最终达到客户满意;

　　合同的回款跟进;

　　部门间的合作进取;

　　带领本部门员工共同进取,达成任务;

　　培训新员工;做好团队建设;

　　制定本部门年度、季度、月度任务指标,并带动团队共同完成。

　　电话销售经理岗位职责5

　　1、负责贯彻落实公司的`营销策略、政策和计划；

　　2、负责市场调研和需求分析；

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

电话销售经理岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈，建立良好的客户关系，通过店铺诊断分析吸引客户，挖掘客户的.需求;

　　2.为客户提供解决方案，及时处理异议，协助他们完成店铺的运营推广装修等工作，使客户信服;积极完成客户要求，同其他部门沟通并一起细化确认客户的实际需求，促成签单。

　　3.积极做好客户回访，以检查客户关系维护的情况。

　　任职资格:

　　主动型销售，能力强，敢于冲刺高薪，您就来!

　　1.熟悉淘宝后台、直通车等，有丰富的淘宝推广实战经验优先，并善于总结经验者优先;

　　2.通过电话跟客户沟通交流，解答客户的疑虑问题，并跟店家协商店铺运营的计划;

　　3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流，了解店铺运营动态，及时提出营销改进方案;

　　5.有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力;

　　6.性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

电话销售经理岗位职责11

　　1、负责客服电销业务的营销售方案拟定，话术编写及设计，输出可复制、可控的话术方案，使转化率有效提升;

　　2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接，并对提供的数据进初步分析;

　　3、负责从电销方案制定到落地的.全盘工作，可做到不同业务的差异化管理;

　　4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;

　　5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历，年龄25-40岁;

　　2、有三年以上电销行业从业经验，二年以上电销团队管理经验;

　　3、有制定不同场景销售方案能力，有陌拜外呼项目成功经验;

　　4、有ict行业相关工作经验优先考虑。

　　能力要求:

　　1、具有较强的创新能力及销售方案设计能力;

　　2、态度端正，具有良好的沟通和团队协作能力，思路敏捷，有较强的自信心与责任心;

　　3、工作态度积极，热爱销售工作，勇于面对挑战。

电话销售经理岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、制定电销团队人力规划，并对团队内部员工进行系统的岗位培训；

　　2、带领电销团队达成每月销售目标，分析销售报表，对销售情况执行监控；

　　3、做好各个团队的.辅导、管理，为团队主管提供必要的工作支持；

　　4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　5、负责团队业绩考核和员工考核；

　　6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业，银行、保险电销经验的优先；

　　2、3年以上电话销售工作经验，3年以上电话销售管理经验；

　　3、熟悉电话销售运作流程、运营环境，具备较强的团队管理能力；

　　4、具有较强的实际销售和管理经验，较强的商务谈判能力，有较强的个人影响力和亲和力；

　　5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神。

　　工作时间

　　9:30-18:30做五休二国定假日休息

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电话销售经理岗位职责13

　　1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；

　　2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；

　　3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；

　　4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；

　　5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。

　　电话销售经理岗位职责3

　　1、任职要求

　　1）年龄20—35周岁；

　　2）大专及以上学历（退伍军人无学历要求）；

　　3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

　　2、工作内容：

　　1）负责房源信息维护推广，打造个人顾问式职业品牌形象；

　　2）为客户提供有温度的.顾问式带看体验；

　　3）促成买卖双方交易达成，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

电话销售经理岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

　　2、跟进意向客户的电话回访工作；

　　3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

　　4、负责客户的谈判签约；

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

　　岗位要求：

　　1、高中或以上学历；

　　2、具有1年以上行业相关工作经验；

　　3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

　　4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

　　电话销售经理岗位职责7

　　电话销售经理北京豪越伟业科技有限公司北京豪越伟业科技有限公司，豪越伟业，豪越伟业公司主要从事计算机系统集成项目及计算机软件、硬件产品销售业务。

　　因业务发展需求，面对广大有志之士募集人才，公司所提供岗位：

　　电话销售经理5人

　　工作职责：对公司提供的'客户进行维护，跟进；

　　开发新客户；

　　并保证合同按时按质执行并完成，最终达到客户满意；

　　合同的回款跟进；

　　部门间的合作进取；

　　带领本部门员工共同进取，达成任务；

　　培训新员工；做好团队建设；

　　制定本部门年度、季度、月度任务指标，并带动团队共同完成。

电话销售经理岗位职责15

　　岗位职责

　　1。为高端客户提供一站式服务；

　　2。执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

　　3。接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；

　　任职资格

　　1、大专以上学历；

　　2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

　　3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的.能力；

　　4、良好的谈判技巧；

　　5、高度责任心，能在压力下工作。

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