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保险续期服务岗位职责
随着社会不断地进步,岗位职责使用的情况越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的保险续期服务岗位职责,希望对大家有所帮助。
保险续期服务岗位职责1
续期服务专员中英人寿中英人寿保险有限公司,中英,中英人寿,中英岗位职责:
1、负责分配名单下各渠道的保单进行续期电话催缴工作;
2、对各渠道进行续期报表支持及续期方面的.培训宣导;
3、负责客户亲访接待及上门催收安排;
4、完成主管交办的其他工作任务。
保险续期服务岗位职责2
续期管理员(销售)中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司职责描述:
1、通过面见拜访或者电话微信联系客户了解客户保险需求,筛选客户,维系客户关系;
2、负责建立客户档案;
3、接洽联系面见客户并为客户建立保险保障,投资理财和财税规划体系,达成保险合同,以及售后服务工作还有太平洋保险贷款业务;
4、配合上级主管的有关工作。
5、认真执行各项管理制度和遵守职业操守,为客户保守有关秘密。
6、大客户公司提供销售平台,平时做好客户关系经营和维护,有合适的公司销售平台负责邀约客户参会。
保险续期服务岗位职责3
岗位职责:
1、负责分配名单下各渠道的`保单进行续期电话催缴工作;
2、对各渠道进行续期报表支持及续期方面的培训宣导;
3、负责客户亲访接待及上门催收安排;
4、完成主管交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有寿险行业工作经验优先;
3、有续期催缴工作经验或者电话外呼经验优先。
保险续期服务岗位职责4
岗位职责:
1、制订计划:为续期服务专员制定日常工作计划,定期地检视执行情况,提出需要改进的地方;
2、人员培训:对表现欠佳的服务人员进行辅导,并提供所需要的培训,提高团队成员续期追踪及业务的处理能力;
3、人员管理:负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核,保证部门所直接负责续收保费目标的`达成;
4、续收督导:与分公司渠道保持密切的联系,追踪提醒续期目标的达成,保证分公司续收保费目标的达成;
5、沟通协调:注重与总公司续期管理部的沟通协调,确保续期管理政策与计划在分公司的实施。
岗位要求:
1、大学本科或以上学历;
2、保险、经济、金融、管理等相关专业3年以上寿险公司的客服、续收、督导、培训等岗位工作经验;
3、熟悉寿险核保、保全、理赔等业务流程和规则,对业务的销售过程和续期业务运作了解;
4、良好的客户服务意识、良好的沟通协调能力、业务培训能力、辅导能力及良好的团队协作能力。
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