酒店道歉信

时间:2024-09-23 07:27:47 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

精华酒店道歉信(共2篇)

  在平日里,道歉信使用的情况越来越多,相比于口头致歉,写道歉信则更有诚意,态度更为诚恳。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的精华酒店道歉信,仅供参考,欢迎大家阅读。

精华酒店道歉信(共2篇)

精华酒店道歉信1

亲爱的客人:

  您好!首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的.歉意!由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。

此致

敬礼!

道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

精华酒店道歉信2

亲爱的客人:

  您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的.不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。

  祝您过得愉快!

此致

敬礼!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

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