销售员岗位职责【集锦15篇】
现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的销售员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售员岗位职责1
1、 提供顾客宾至如归的`服务为顾客提供良好的服务；
2、负责专卖店客户的接待，产品介绍，并完成签单等工作；
3、能够技巧的让顾客成为朋友，留下联系方式保持良好互动；
4、定期维护顾客；并主动与客户交流当季最新流行元素及款式；
5、负责店铺清洁和安全，减少店铺损失；
6、保持销售区域商品整洁美观。
销售员岗位职责2
1、 2、
拉丝退火工序必须按照生产计划。工艺要求保质保量完成生产任务。 生产纪律：
2.1 提前10分钟到机台接交班。接交班内容包括：生产计划完成情况；设备状况；存在什么问题。工具、量具、模具、盘具是否齐全完好、摆放整齐。机台及周围环境卫生是否干净。如接班人员不认真检查，交班后所产生的责任由接班者承担。
2.2 穿戴劳动保护用品不能穿露脚趾的鞋，遵守劳动纪律，安全生产，文明生产。
2.3 下班提前15分钟打扫机台及周边卫生。保持机台、通道环境干净清洁。盘具堆放整齐。 3、
工艺要求：
3.1 按工艺文件（拉丝退火作业指导书）中规定配模。线径必须符合规定要求。每盘线必须用千分尺测量导体线径。
3.2 按工艺文件（拉丝退火作业指导书）中规定调节退火系数及退火电流，用手测试导体软硬度。用眼观察退火颜色。
3.3 铜线表面要光滑、光亮、表面无毛刺无变黑，如停机再开机造成某一段导体变黑，必须做有明显的标记。因某种原因有一段未退火，必须停机剪除焊接好继续开机。
3.4 排线要整齐、无压线。线盘不能装的过满。距铁盘边20毫米为宜。 3.5 断线要焊接牢固，周围毛刺修整光滑。 4、
工艺纪律：
4.1 生产过程以自检自查为主，实测线径不符合要求应及时解决。
4.2 每盘外侧贴上标签，标明规格、实测线径、生产日期、生产者、原材料检验日期、类别。每盘只允许贴一个标签。
4.3 每班填写生产记录（生产日报表），记录填写要真实、清晰。 4.4 记录填写内容：
4.4.1 规格、生产数量、实测线径、生产人、生产日期。 4.4.2 原材料进货检验日期、检验类别。 4.4.3 反馈原材料质量情况。 4.4.4 生产过程中存在什么问题。 5、
违犯上述规定处理方法：
5.1 违犯生产纪律按车间管理制度相关规定处理。 违犯工艺纪律按工艺管理制度相关规定处理。
5.2 记录填写不真实或没有实际检测而随意填写记录，按弄虚作假论处加倍处罚。
绞线工序岗位责任
1、 2、
绞线工序必须按照生产计划、工艺要求、保质保量完成生产任务。 生产纪律：
2.1 提前10分钟到机台接交班。接交班的.内容包括：设备状态、生产完成情况、存在什么问题。工具、模具、量具、盘具是否齐全完好、摆放整齐。机台及周边环境卫生是否干净整洁。如接班人员不认真检查，接班后所产生的责任由接班者承担。
2.2 穿戴劳动保护用品，不能穿露脚趾的鞋。遵守劳动纪律、安全生产、文明生产。
2.3 下班前提前15分钟打扫机台周边卫生。保持机台、通道环境干净清洁，盘具摆放整齐。 3、
工艺要求：
3.1 上盘前用千分尺测量线径，按工艺文件规定要求配线、配模。 3.2 按工艺文件规定要求配齿轮，调整牵引轮挡位。 3.3 压型线按扇型角配滚压模。滚压模中心和线芯中心对正。
3.4 绞线成型后立即测量绞线外径，节距。如果是压型线及时检查扇型线
中心是否正确。测量扇高是否符合工艺规定。
3.5 笼体上各盘张力合适，不能过松或过紧。导体必须经过线模，防止导体擦伤或拉细。
3.6 绞线表面光滑无毛刺。颜色光亮。
3.7 如有黑色或没有退火的铜导体段，在过线模前剪除焊接好后继续生产。
销售员岗位职责3
1、在部门主管的指导下完成个人销售目标及配合团队销售任务。
2、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。
3、通过电话+拜访的`形式不断开发新客户并达成交易；
4、对潜在客户的追踪，配合采购及时处理客户询单询价；
5、负责与客户签订销售合同以及合同内容的初步审查；
6、负责跟踪客户的发货情况，确保货物准确到达；
7、维护处理好客户关系；
8、负责销售回款的催收，完成月度的回款计划。
销售员岗位职责4
1、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户进行手机产品推介，完成销售工作及销售指标；
2、维护手机专柜的.物品陈列；
3、协助维持专柜的运作，包含开店、闭店、清洁等工作；
4、具体贯彻执行公司各项营销政策和市场推广方案；
5、协助相关部门处理客户售后问题。
6、完成上级领导交办的其他工作。
销售员岗位职责5
职责描述:
1、负责本区域市场产品定位、推广，指导客户销售确保营销目标的达成。
2、收集、分析市场及同行业厂家的信息并及时准确地传递到营销部。
3、在充分的市场调研的.基础上制定切实可行的营销措施报营销部审批后组织实施。
4、负责本片区客户网络的管理、维护及拓展。
5、及时、妥善处理本片区客户投诉，配合技术服务处理好养殖事故投诉。
6、认真及时填报公司要求的各类报表，杜绝弄虚作假。
7、负责终端促销员的日常工作安排和督导，定期拜访核心养殖户。
8、按时参加公司组织的学习培训，不断提高职业素养。
任职要求:
1、具备大专及以上学历(市场营销、畜牧兽医、动医/动物营养、饲料加工相关专业);
2、1年以上饲料企业销售实践工作经验;
3、熟悉营销基本知识，有一定的市场开拓的能力;
4、具备沟通协调能力，语言表达能力，忠诚守信，团队合作精神，喜欢挑战自我;
5、身体健康，能长期出差。
销售员岗位职责6
一、岗位责任
(一)售楼经理职责
1. 负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；
2. 协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；
3. 制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4. 负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；
5. 协助和参与项目销售策划；
6. 负责完成公司下达的销售计划指标；
7. 监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；
(二)销售代表职责
1. 推行实施销售计划；
2. 负责完成销售任务及跟进工作；
3. 负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；
4. 收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；
5. 积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6. 维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
二、员工礼仪
1. 微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2. 面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；
3. 对待客户应情绪饱满、不卑不亢；
4. 和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5. 不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6. 不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
7. 行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
直撞、粗俗无礼；
9. 不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；
10. 所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在
座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11. 不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；
言 谈：
1. 声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2. 与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，
不应过分催促；
3. 说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；
4. 客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；
5. 无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；
三、销售流程
1. 销售代表给客户推荐楼盘；
2. 销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，
并最终确定房号；
3. 与项目经理核准房号，确认尚未售出；
4. 销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；
5. 客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，
并调整现场“销售控制表” ；
四、接待客户程序分解
(一) 咨询电话接待程序
1. 电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好， ”，
并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2. 与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，
中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；
3. 销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，
对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；
4. 接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；
(二)上门客户接待程序
1. 当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2. 请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；
3. 如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4. 客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，
确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；
5. 认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，
对客户讲“请慢走，再见”。
五、销售原则
(一) 成交规则
(二) 接待客户顺序
(三) 客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；
(四) 客户跟进
1. 销售代表根据自己接待客户的'情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2. 客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3. 客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，
本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4. 销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；
5. 客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
(五) 现场客户界定
1. 销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2. 同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3. 家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，
以先登记为准；
4. 销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5. 老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销
售人员老客户相识，仍属新客户；
6. 销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7. 老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，
若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；
8. 销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
销售员岗位职责7
岗位职责：
1、协助开发、维护与设计院的关系，产品推广获取项目信息，整理客户资料；
2、配合销售经理，与设计院相关负责人沟通，开发总包资源负责装饰公司；
3、及时了解、收集最新工程项目信息并反馈到公司，积极参与项目的推进，负责客户关系维护和工程项目信息的收集跟踪；
4、在销售经理的指导下开展LED办公、工业照明项目合作，完成相关客户合同签订以及供货等工作；
5、不定期的参与设计院推广会；
6、定期完成工作报告，及时向上级反馈客户意见及问题；
任职要求：
1、大专学历以上；
2、有灯具、开关、低压电器等相关建材销售经验优先；
3、普通话流利、具有较强的'人际沟通、语言表达能力；
4、有设计院工作经验者优先考虑；
5、性格开朗、外向、乐观，良好的团队合作意识；
销售员岗位职责8
1、利用网络进行公司的`销售及推广；
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、负责团购活动的策划、组织和执行.
6、线上线下工作对接
销售员岗位职责9
一、基本信息
岗位名称：销售员
岗位编号：MS-JC-04
所在部门：销售部
所辖人数
岗位定员
分析日期
二、工作关系：
直接上级：销售组长
直接下级：无
内部协调：财务部、工程技术部、行政人事部等
外部协调：客户、销售代理、银行等
三、岗位职责
主要工作内容：根据销售计划，负责具体销售目标的实现
职责一
职责表述：发现业务机会，建立客户资源
工作任务
1. 通过各种渠道寻找商机，增加业务机会
2. 协助建立客户信息资料
职责二
职责表述：销售实现与报表管理
工作任务
1. 与客户沟通，积极促成销售目标实现
2. 负责合同签订，收取服务费用
3. 建立客户资料卡，完成日常销售报表
职责三
职责表述：其他工作
工作任务
负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议
职责四
职责表述：完成上级交办的其它工作
工作任务
完成上级交办的其它工作
四、权力和责任
权力：
1. 经过上级确认的合同签订权
责任：
1. 对个人销售目标的实现负责
2. 负责维护公司的`良好形象
五、任职资格
学历要求：
不限
经 验：
1年以上房地产行业销售工作经验
专业及水平：
市场营销等相关专业
技能技巧：
1. 较强的分析判断、解决问题的能力
2. 很强的协调能力与沟通能力
3. 掌握基本办公软件的使用方法
个人素质：
1. 诚信务实，热情开朗
2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神，能在较大压力下工作
3. 细致、认真，思维活跃
4. 较强的学习能力，综合素质高
工作条件：
使用工具设备
电话、计算机、复印机、网络等
工作环境：
办公室工作环境，良好
销售员岗位职责10
1、 负责从各大网站中挖掘出潜在客户，收集有效客户信息。
2、 负责在论坛发布软文及活动广告，配合各个时期的营销活动的推广。
3、 负责详细解答来访客户的.疑问，提供专业建议。
4、 负责邮件、博客、QQ群、微博等各种网络推广形式的规划和执行。
5、 负责客户的跟进，回访工作。
销售员岗位职责11
1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。
2、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开辟货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的'物资材料，完成降低采购成本的‘责任’指标。
3、负责与客户签订采购合同，催促合同正常如期的履行，并催讨所欠退货或索赔款项。
4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中呈现的问题。
5、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。
6、收集一线商品供货信息，对公司采购策略产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。
7、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9、完成采购部部长临时交办的其他任务。
销售员岗位职责12
岗位职责：
1.开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案；
2.热情主动的接待展厅来访的`每位客户、并积极引导客户试乘试驾；
3.为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养；
4.服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。
岗位要求：
18岁以上，从事过金融和信用卡或贷款工作经验以上优先录取，热爱汽车行业，应变能力强，能随较强的工作压力，责任心强，有较强的组织和沟通能力。
福利待遇：
月休四天，无责任底薪2800，全勤奖200，平均工资8000-30000、上班自由、试用期一个月，转正购买社保。
销售员岗位职责13
1、完成协定的销售任务；
2、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户；
3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程；
4、建立销售业务档案，及时上报用户信息；
5、协助解决用户咨询与抱怨；
6、展厅车辆的清洁，移位；
7、收集竞争车型的`资料。
销售员岗位职责14
一、电梯相关人员的职责
1、主管领导职责
2、电梯管理人员职责
3、维修保养人员职责
4、操作人员职责
5、安全管理人员职责
6、档案管理人员职责
二、安全操作规程
1、电梯维修保养人员安全操作规程
2、电梯司机安全操作规程
4)、做好轿厢、厅门门踏滑动槽和其它负责区域内的清洁工作.
3、乘客安全操作规程
8)、电梯在使用过程中如发现异常响声、不平层、不关门起动和其他故障时，应立即停止使用，
三、日常检查制度
（1)巡检:在电梯运行前后及交接班时,电梯维修工采用询问、手摸、耳听、目视等方法，检查电梯运行情况，来判断电梯工作状态.
（2)日检：由电梯维护人员查易损易松动的零件，查安全装置运行情况，查电气柜、层、轿门、开门机构等。发现问题能修理理应及时停机修理,并将维修情况记入电梯维修日志中,并设法处理.
（3)周检:由电梯维修工进行，每周半天停梯检查(双梯）。
紧固电梯各紧固件，检查各种安全装置，不符合要求时，要更换，或修理调整；
（4）月检：由电梯维修工进行,目的是根据一月电梯运行、维修情况,针对性的解决巡、日、周检无法处理的问题。
(5）季检：由专业技术人员与电梯维修工共同检查，综合一个季度电梯运行、维修情况，解决月检中无法处理的问题.
(6）年检：由专业技术人员、主管领导及电梯维修工共同检查。一年来，电梯运行、维修情况,写出对本电梯综合评定意见，以确定电梯检修日期及内容。
四、维修保养制度
1、健全电梯维修保养人员职业道德规范
1) 、热爱本职工作，对乘客和设备负责，遵守职业道德规范，对工作有高度的
2、建立电梯维修人员岗位责任制
3、严格按照维修保养技术规范
2) 、断开相应的安全开关
4、建立日常检查与保养制度
1) 、每月对各种安全装置进行检查。电气控制系统中的各种接触器、继电器、保险器、电抗元件等进行检查，各接线端接触是否良好,各触点工作是否正常。
3)、做好保养和维修记录，是保证电梯正常运行极为重要的基本资料。
5、建立电梯维修保养工作考核制度
根据电梯日常运行状态，零部件磨损程度、运行年限、频率、特殊故障等，日常维修保养已无法解决时,为保证电梯继续安全运行，把电梯存在问题及解决的.办法，向上级主管部门报告。
6、电梯设备事故处理方法
根据电梯设备事故(损坏、损失)所造成的影响程度，划分类别及处理方法,填写事故报告单，内容主要有：填写单位、设备编号、名称、型号规格、事故发生时间、地点、责任者、工种、等级，以及损坏、损失程度，事故经过和原因。
五、定期报检制度
六、电梯锁匙管理规定
七、作业人员及相关运营服务人员的培训考核制度
3、维修保养人员必须经过维修、安全技术培训并考核合格,取得有关部门核发的特种（电梯维修、电工、焊工等）操作证后方可上岗。
八、意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度
4、发生火灾或地震时，应保持镇静，尽快将乘客送至安全层站离去。
九、电梯技术档案管理制度
2、电梯技术档案资料应包括的内容：
(1）电梯制造厂提供的资料和技术文件；a、装箱单；b、产品出产合格证;c、机房井道布
(2)电梯安装、调试、验收资料和文件；
（3)电梯机房、井道的土建图结构及建筑图；
（4）国家质量技术监督部门颁发的起重机械准用证;
（5）其它文件资料，包括工作记录、往来文件、业务通知、信函、技术资料的分类、整理、
3、电梯原始记录应包括
（1）设备登记记录；
（2）电梯运行情况记录;
(3）保养记录(保养报告书、定期保养作业计划）；
（4）维修记录（维修材料消耗记录）；
(5）故障记录(故障运行异常情况记录）；
（6）日、月、年检记录；
(7)日运行记录；
（8）其它原始记录（验收记录）；
销售员岗位职责15
1、熟悉市场营销和国内网络销售模式、
2、参与公司销售目标的制定，建立销售目标实施方案并贯彻实施；
3、参与公司产品的开发与定位，参与公司的产品推广活动的.策划与组织；
4、负责协助经理开展工作，达成销售业绩
5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系
6、辅助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通，取得新客户对公司的认知，并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。
【销售员岗位职责】相关文章：
销售员的职责 销售员岗位职责07-02
销售员的岗位职责12-27
销售员岗位职责06-25
销售员岗位职责09-19
销售员工岗位职责09-19
网络销售员岗位职责03-25
服装销售员岗位职责03-24
外贸销售员岗位职责03-05
店面销售员岗位职责03-02
酒店销售员岗位职责11-15