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酒店销售文员岗位工作职责
在现实社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的酒店销售文员岗位工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店销售文员岗位工作职责1
1.负责酒店销售部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。
2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。
4.负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。
5.负责销售部办公室的日常事务工作,做好本室的有关接待事务。
6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。
7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
8.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。
9.负责办公室日常的`安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前,仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭,清理残留火种,倒尽烟灰缸和废纸篓,关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。
10.做好销售部管理费用支出、流水帐登记,并对费用做统计及收纳和保管。
11.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
12.根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向领导和其它部门反馈信息。
13.提请领导应尽快办理的有关工作。
14.完成办公室主任临时交付的其他任务。
酒店销售文员岗位工作职责2
1.协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。
2.按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料,做到及时、准确。
3.为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
4.对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。
5.配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
6.做好部门会议记录,整理纪要经理审批后,印发各位。
7.有责任保持办公室的整洁气氛。
8.统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
9.统计部门各销售人员的业绩。
10.做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
11.做好本部门的.电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
12.负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。
酒店销售文员岗位工作职责3
1.参加每日部门例会,做好会议记录;
2.按要求接听电话并做好笔录,及时转达有关人员;
3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;
4.对酒店及部门文件、资料建档并管理;
5.每月底,负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表,并及时做出补充、修改,交部门领导;
6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表;
7.每月底总结个人当月工作情况,制定下月计划;
8.编制部门办公用品月计划,并负责领取及分发;
9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;
10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作,建立新协议目录,更新客户资料;
11.完成本部门领导临时委派的'各项工作;
12.掌握销售部的运作程序及业务,熟悉各种客源的价格及下订单规程;
13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。
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