市场营销的论文优选【12篇】
在日复一日的学习、工作生活中,大家一定都接触过论文吧,论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。那么,怎么去写论文呢?下面是小编帮大家整理的市场营销的论文,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场营销的论文 篇1
摘要:在城市化进程加快与经济发展的大环境下,房地产市场之间的竞争形势日益严峻。在房地产开发层面,房地产市场营销策划问题十分关键,通过有效的市场营销策划,可以挖掘潜在的市场机会,对于企业经济效益实现与自我发展存在着巨大价值。然而理性分析当前房地产市场营销策划实际,可以发现其在营销策划中仍存在着一定的现实性问题,本文基于其中的问题来探究解决路径及策略,以发挥营销策划整体效用,为企业效益服务。
关键词:房地产;市场营销策划;问题;对策
一、引言
房地产行业属于国民经济发展的重要支柱,在推动经济发展中占据着重要地位。当前,房地产行业竞争日益激烈,为进一步提高企业核心竞争力,实现企业效益最大化,房地产行业越发关注市场营销策划问题。通过科学有效的营销策划,能够准确向消费者传递营销思想,满足消费者的根本需求,推动房地产行业的发展,从而实现整体效益。然而不可否认的是,当前房地产在策划营销层面仍存在着一定的问题,基于此,思考突破问题困境的发展路径。
二、房地产营销策划内涵认知
房地产营销策划并非是单一性的工作,而是系统性工程,其包含了房地产全部的销售及推广工作。为实现预期销售推广目标及效果,结合房地产实际状况,通过优化内部资源与外部资源,合理编制方案并统筹执行的过程即房地产营销策划,从实现阶段上来看,其包括前中后三个阶段。而为实现楼盘营销效果及效益,则需要在营销理念上具备全局性特征,推动“全程营销”或“整体营销”。诚信经营与以人为本属于其营销活动的基点,而具体方案的选择与策略应用,则决定着营销策划的成效。
三、房地产市场营销策划中存在的'现实性问题分析
当前,房地产市场营销策划存在着较多的现实性问题,具体可以表述为以下几个方面:其一,缺乏准确定位。在开展营销策划之前,需要对市场状况进行深入客观的调查,对客户需求与市场条件等进行充分了解,从而为策划定位提供科学依据。然而在多数营销策划活动中,多缺乏对调查活动的关注,或所推行的市场调查不够充分,导致市场分析缺乏可靠性与准确性,无法保障营销策划方案实施的效果;其二,过于侧重形式而缺乏文化内涵。在房地产市场营销策划中,很多开发商受市场变化因素、消费者心理因素及投资因素等影响,缺乏对营销内涵的关注。多会选用一些广告来吸引消费者,然而这种宣传与推广,并没有对企业文化及产品理念进行深刻表达,其整体营销效果并不突出。而一些公司在品牌宣传中,过于“流行化”,将一些网络语言不合理的应用于推广之中,在营销方案中没有将消费者需求、企业文化与产品特色结合起来;其三,广告依赖性过于突出。房地产策划者多会选择“猛烈”广告攻势,然而其成本较高,且随着新媒体的发展,广告所带来的传播收益出现了下滑,仅仅依赖广告无法实现其预期效益。
四、房地产市场营销策划的发展性路径思考
(一)准确定位,表现产品属性优势
在营销策划中,为提高定位准确性则需要以充分的市场调查为前提。考虑到房地产商品的特性,消费者在购买行为中多不存在冲动性购买状况,其对产品的价值及功能更为关注。为此,开发商在开发前期,需要充分做好市场调查,以建筑行业发展实际与未来经济预测为条件,对产品进行合理定位。在营销策划中,需要以消费者心理需求为落脚点,在营销策略上不应过于关注广告效应,还应分析宣传策划成本及其收率比。如以社会精英阶层为营销对象,在营销策划时,则需要避免选用通俗文化来宣传,宣传理念应贴合其群体整体特征,以实现营销策划效果。
(二)体现产品文化差异,关注文化营销
在开展房地产营销策划时,需要积极打破思维框架,选择产品独特点作为卖点,并充分分析目标群体的整体特征,植入与目标群体相符的文化元素,关注文化营销以提高营销效果。如房地产与某名人故居相毗邻,则可以选择该部分为宣传重点,重点营销其文化氛围,并将该房地产文化优势与其他卖点相结合,体现房地产产品的独特性,从而更多吸引受众。这种方式也多应用于学区房营销领域。
(三)营销策划应关注品牌价值
在营销策划中,需要充分关注并提高企业品牌价值。企业品牌集中体现了企业文化、企业价值与企业服务等内涵,也是与其他同类产品相区分的重要标志。在房地产营销中,不应仅局限于产品物质层上的文化宣传,还应关注企业价值与企业文化层面的内涵宣传。以相关楼盘为立足点,将企业文化与企业服务理念等融入到楼盘营销活动之中,努力塑造良好的企业形象,从根本上赋予品牌更高价值,从而增强营销策划的生命力。
(四)关注营销策划人才地培养
在房地产营销策划中,人才属于十分关键的因素。优秀的营销策划人才,不仅可以降低营销成本,还可以选择更为优秀的营销策略,挖掘更深层次的市场价值,为企业发展带来效益。通过强化营销策划人才培养,提高营销专业性,定期安排讲座或培训,提高营销策划人员的内在素养与整体技能,还可与其他房地产企业之间建立交流机制,通过相互交流及学习,提高营销策划的实际水平,从而为企业效益实现提供人才支撑。
五、结语
在市场竞争的大环境下,房地产行业为实现生存与发展,提高整体效益,其对营销策划问题的关注日益增加。当前,房地产营销策划仍存在着较多的现实问题,如缺乏准确定位,文化内涵缺乏与过于依赖广告等。为提高房地产营销策划水平,从多个方面提出了发展路径。实践证明,企业只有充分调查,以消费者需求为导向,不断提高产品文化价值与品牌价值,方可实现高质量的营销策划,并带来相应的营销效益。
参考文献:
[1]惠叶婷.房地产开发项目市场营销的理论与实践[J].科学与财富,20xx,(2):99-99.
[2]赵工浩.浅析新形势下房地产市场的创新营销[J].房地产导刊,20xx,(1):23-23.
[3]孙士起.市场经济下的房地产开发探析[J].城市建设理论研究(电子版),20xx,(20).
[4]梁艳红.浅谈房地产市场营销策略[J].经济视野,20xx,(7):61-61.
市场营销的论文 篇2
随着新时代的来临,市场营销出现了诸多变化,当今时代主要就是以网络营销为主,开展了全新的营销测量,进而实现了网络营销与传统营销之间的有机结合,是当今时代企业营销工作的重中之重。
随着全球经济化程度日益加深,我国市场竞争愈演愈烈,为了能够稳固自身的脚跟,实现可持续性发展,企业必须要对市场营销策略加以转变,将传统的以产品为中心转变为以客户为中心,生产市场所需求的产品。
一、市场传统营销与网络营销的优点
(一)传统营销
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长时间的发展,形成了较好的客户群体与基础。传统营销下,消费者能够与卖者有较好的交流,并且可以看到现实的产品、亲身体验商品的使用感受、拥有了购物的休闲乐趣,卖者更有了顾客的信任度。
(二)网络营销
网络营销具有传播范围广、速度快、无时间地点约束、内容详尽、反馈迅速等特点;网络销售还没有店面租金成本,降低企业运营成本;互联网覆盖市场大,通过网络企业能够更加了解其他方面信息,建立了良好的沟通渠道;成本低、速度快、具有灵活性;具有针对性,能够根据顾客年龄身份有针对地推荐购买;受关注度高,受众人群大,能够有更多的人了解到此类商品。
二、企业市场营销策略的主要内容
(一)产品策略
产品策略主要包括了产品的设计、款式以及商标等诸多内容,其主要就是研究全新的产品开发,更是进行价格策略以及促销策略的基础条件,必须要结合自身的实际情况和人们的实际需求,赋予产品全新的特色,能够促使产品在消费者心中留下深刻的印象。
(二)促销策略
促销策略主要就是指企业往往会通过一些促销手段来实现产品的销售,进而增加销售额,比较常见的促销手段包括了折扣、返现以及抽奖等方式。通过促销活动、人员销售等方式来达到促销产品的目的。企业可以通过促销策略的开展,让消费者了解到企业生产的产品,进而促使人们喜欢产品,购买产品。
(三)价格策略
价格策略主要就是指对产品的定价,价格的制定所需要考虑的因素诸多,比如成本、市场以及竞争等,其主要就是研究产品的`定价以及调价等。
(四)渠道策略
渠道测量主要就是指企业产品通过哪种渠道流通到顾客手里,其本身就是一个十分综合的体系,由企业和各级经销商之间的贸易关系以及成本分摊等方式构成。这个体系主要就是建立在企业产品被送到最终消费者之前,相应的零售商、批发商以及物流配送商等对消费者的直接推销出售以及多层次传销公司的直销人员等结构都是属于经销商类别,是企业产品销售出去的主要渠道之一。
三、新时期市场营销的创新措施
(一)渊博的知识
市场营销人员必须要具有渊博的知识与专业的营销知识,才能够更好的对产品进行营销活动,不仅需要其掌握一定的营销专业知识,还必须要掌握其他知识,比如心理、市场以及人际关系等知识,进而才能够与客户之间拥有更多的语言。另外,应该积极的了解企业的历史文化以及发展历史,才能够更为深入的了解企业产品的特性和历史背景,最终保障销售人员能够
(二)良好的心理素质
心理素质往往会渗透在人们的各种社会活动中,其能够直接影响到人们的行为方式和活动质量,营销人员必须要保持好自身良好的心理素质,必须要对自身的职业保持着浓厚的兴趣,不仅能够增强营销人员开拓进取的精神,调动其工作热情和积极性,还能够不断的刺激营销人员充实自身,保持自己的自信心,获得更多的成功。
(三)电子邮件营销
随着网络时代和信息时代的来临,电子邮件应运而生,并且成为当今时代十分便捷的交流、沟通软件之一。电子邮件营销就是借助这个服务形式所开展的营销方式,其主要就是以邮件的方式向具有潜在需求并且想了解相关信息的用户发送相关产品的信息,并且通过电子邮件与客户之间建立信任的关系。
(四)博客营销
博客营销主要就是指企业通过建立自身的博客,进而在博客内将行业评论、专业技师以及产品信息作为主要的内容进行发布,从而能够让更多的用户通过博客就了解行业信息以及产品信息,获取自身所需要的产品,最终达到营销的目的。博客营销模式不仅能够保障企业与用户之间进行直接的交流,还能够进一步深化品牌的影响力,增加企业在用户们心中的地位和信赖程度。
(五)以客户为中心
随着我国市场经济体制日趋完善,我国市场竞争愈演愈烈,企业为了能够稳固自身的脚跟,实现可持续性发展,必须要不断的获得新客户,增加市场占有率,并且要保持好当前的客户。但是在实际中,企业虽然在不断的增加新客户,但是也会导致一些现有的客户逐渐的流失,所以,必须要不断的坚持以客户为中心的营销理念,真心实意的为客户服务,才能够获得客户们的青睐和满意。
随着我国社会经济的快速发展,企业为能够获得更大化的经济效益,必须要不断的开发市场,创新营销策略,才能够稳固自身的脚跟,实现企业的可持续性发展。在进行营销的时候必须要坚持以客户为中心,为客户服务,不断的获得客户的认可和青睐,才能够进一步促进企业的发展。
市场营销的论文 篇3
一、当前独立学院市场营销专业教学的不足
(一)课堂教学目标不明确
如果没有制定合理的学习目标就不能达到理想的学习效果。不合理的教学目标只会使得教学显得慌乱局促、没有条理。针对不同的课程内容应该制定不同的教学目标,若是各个目标之间混乱无序,就会使得学生毫无头绪,大大降低学习效率。对于市场营销专业的学生来说,一定的自主创业能力是专业的需求。但是如果在教学过程中,将市场营销和创业教育混为一谈,就缺少了重点,学生很难再同时完成两项教学任务,最后只会导致无论专业知识还是自主创业能力都没有得到较大的提升,但是却耗费了大量的人力物力,事倍功半,得不偿失,降低学习效率。正确的做法是将市场营销和创业教育,各自设定相应的教学目标,让学生培养一个清晰地学习思维和明确的学习目标。
(二)实践教学与理论教学相脱节
产学合作是大多市场营销专业会设置的学习环节,但是合作的方式仅仅局限于企业参观、企业管理人员交流等形式,并没有全方位、高层次的企业管理人员以及管理技术上的交流,缺少了实际实践内容的教学和习得。目前,我国独立学院的市场营销专业学生实习大多都是校方给以统一安排,而不存在校企双方的互惠互利的合作关系,无法真正给学生提供实践锻炼的有效机会;此外,学校没有对学生在企业实习阶段中的表现和成果进行严格的管制和界定,没有对其实习成果进行细致的量化考核,没有完善的评价和反馈机制,从客观上给予学生实践成果的提升带来困难,也不利于教师从学生的学习过程中及时发现缺陷,进行改革,以至于很多实习流于形式。
(三)专业教师素质较低无法满足教学需要
教师是教学活动的组织者和引导者,左右着学生最终的学习成果以及学习质量,因而可以说是整个教学过程中不可或缺的部分。但是,在当今市场营销专业的教学过程中,教师的素质并不能满足学生的需求,主要是由于以下几个方面的原因:首先,市场营销的专业的教师没有较高的理论结合实践的能力。其中还有部分教师并没有真正的创业经历,就来教授船业教育的课程。但是这些教师的理论水平较差,也无法与实践相结合,教学效果极不理想。此外,教师的实践教学只有自己亲身经历过后才能够传达相应的教学重点和要领。但是大多教师只是根据案例教学中的例子进行分析,得出规律,是非脱产的,因而在很大程度上并不能接触到最新的创业相关知识,自然也就无法在实践教学中进行管理创新。
二、市场营销专业走创业之路的教育方法
(一)模拟公司实训的设计思路
环境构建我院模拟公司实训,是对于课堂学习的一种拓展,旨在培养“职业人”,提升学生在创业过程中的必备技能。在全球模拟公司课程实训中要对全程进行监控,并且编制专门的教材以及培养方案,对实际操作进行指导。其中模拟的主要是公司运行中以下8个核心:组建团队与架构公司、项目确定与公司注册、市场分析与战略规划、成本预算与营销策划、资金规划与销售管理、财务培训与财务管理、投资收益与风险评估、创业计划与开业准备。造模拟公司的过程中关键的是创建真实的教学环境,使学生感到身临其境,对学生的学习积极性和自主性有决定性的作用。模拟公司实训模式和传统的自主创业课程有着不同的.培养模式,最明显的一点就是教学环境设置上的独特性,他的关键就是模拟公司现实的环境,改善当下的教学环境,以便实现理想的教学效果。为了更好的创建模拟环境,我们采取了多种措施,比如说设置了专用的教室,每个教师配有专用的办公用具,另外配备了专用的实验室,以及专门的模拟公司培训教师,对学生模拟公司的实践活动进行指导。另一方面,从学生的大一阶段开始就对其进行创业教育的熏陶,培养起“职业人”的心理状态,有助于在实训过程中更好的迎合学生的心理,使其迅速投入其中,塑造了学生的心理环境。
(二)大学生创业实践的保障体系建设
大学生创业实践保障体系构建的目的就是确保大学生的创业实践活动能够顺利开展并圆满完成。其主要有以下几方面内容构成:知识保障、组织保障、场地保障、经费保障、激励保障、能力保障。政府和各类社会团体应当给予大学生社会实践活动以充分的重视,筑巢引凤,利用现有的资源为其提供实践的平台和机会,积极投身评价机制,激发学生参与创业实践的主动性和积极性;此外,高校应该积极组织和完善统筹大学生创业实践活动,通过实践来全面提升大学生的动手实践能力和社会认识能力,积极磋商,投放资金建立大学生创业实践基地,保障有足够的大学生创业实践活动能够开展。通过科学完善的大学生创业实践的激励制度的建设,对大学生创业实践的成果进行全面的分析对比,一边作为评优评先的依据;另一方面,作为大学生应该充分认识到创业实践活动的意义、作用,积极参与、认真学习,不断提升自己的综合素质,为将来步入社会打下坚实的基础。
(三)创业教育融合市场营销专业实训
市场营销实训所培养的综合型人才应该具备较高的专业素质、较完备的实践技能、与时俱进的开拓创新精神,以适应高级应用型营销人才的需要。实训模式主要可以分为营销模拟实训、营销策划实训和校企合作实训三种模式,通过自主创业的培训教学可以大大提高学生自主创业意识和实现经营能力。创业实训大致上分为模拟创业和真实创业两个途径。模拟创业的过程中可以对学生的创业价值、创业基础和创业表现进行综合性的测评,通过选择不同岗位的创业培养自己多方面的实战能力,帮助学生更为准确高效的对市场进行分析、判断与决策。真实创业也需要通过校企合作,建设创业教育基地,充分利用教学资源、师资力量,保证资金、场地、设备等因素都有较高的利用率。只有做到市场营销和创业教育的有机结合,才能为更多学生提供就业创业服务,使其在毕业之后有更多的选择性。
(四)大学生创业实践的评价体系建设
各级政府和创业团体对高校创业实践活动的评价考核要将一套客观、科学的教育评价机制作为评价的标准和准则,通过多样化的方式和渠道手机大学生实践活动的实时信息,对大学生创业实践的过程和效果进行定量和定性的分析,发现当前创业实践体系存在的不足,做出及时的完善和改进,并将评价结果实时反馈给学校以及大学生本人,有助于学校正视现实,发现问题、总结经验、及时补救,有助于大学生创业实践朝着社会主义建设的方向前进。只有将大学生创业实践的评价体系纳入高校教学日常管理的流程中,才能够实现大学生创业实践评价制度的顺利实施。只有对认知的实物进行评价后才能够对其进行评价,在评价高校大学生创业实践时,要充分考虑到它的现在、过去和将来。这就要求在工作中就要按评价指标建立相关数据库和信息库,实时、全面的收集大学生创业实践,以便评价的时候使用。
三、小结
市场营销专业融合创业教育是创业教育符合国家教育的方案,是市场营销专业与创业教育在素质教育的统一,是市场营销专业与创业教育在职业技能上密切联系。正是由于当前独立学院市场营销专业教学存在着课堂教学目标不明确,实践教学与理论教学相脱节,专业教师素质较低无法满足教学需要等问题,我们需要从模拟公司实训,建设大学生创业实践的保障体系,创业教育融合市场营销专业实训,建设大学生创业实践的评价体系等途径着手,实现市场营销专业走创业之路的融合。
市场营销的论文 篇4
随着国民经济水平的不断发展,旅游者的消费意识不断成熟,对酒店服务的要求也日益多样化。酒店在激烈的市场竞争中,若采用传统的营销方式,将会失去顾客,降低竞争力。酒店应以人为中心,提供服务产品时要更加注重服务营销意识,这样才会更好的满足顾客的需要,提高顾客满意度,增强酒店自身的竞争力。以服务营销为核心的营销策略是酒店提高自身竞争力的必然选择,本文通过对延边地区星级酒店的服务营销现状的分析,提出星级酒店开展服务营销的解决对策。
一、服务营销
随着服务业的快速发展,服务营销已经成为新世纪的营销主流,早在20世纪60年代服务营销就成为了众多学者研究的对象。1960年,AMA将服务最新定义为用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或者满足感。“服务营销理论之父”格罗鲁斯认为服务营销是企业在设计、生产、销售、售后服务等环节都要以顾客为中心,关注顾客需求,知道顾客的价值需求和兴趣领域,并且要了解顾客对产品和服务的期望,尽量去超越这个期望。艾静超(20xx)指出酒店的硬件和软件是不可分割的整体,酒店服务是二者共同作用下,酒店员工为消费者提供酒店的产品,进而满足顾客的`需求。郑孝庭(20xx)通过对服务营销的三个环节(销售前、销售过程和销售后)营销策略的研究,提出服务一体化、个性化和一对一式营销策略,为了满足消费者满需求,要实现服务的一体化;为消费者提供个性化服务,以此突出消费者的特殊性,提倡建立客户忠诚度,建立良好的客户关系,提供个性化或一对一的服务。马晓巍(20xx)通过对感知服务质量在服务营销中重要性的研究,提出感知服务质量是由消费者预期服务质量和实际服务质量两个因素决定的,他认为感知服务质量的形成和克里斯廷格罗鲁斯所提出的消费者感知服务质量形成的产生原因基本相同。杨晴云(20xx)通过对人性化服务营销策略的研究,指出个性化服务方式能使跨国企业能通过了解当地文化更快地融入新市场;提出服务营销在不同文化背景下对于消费者的影响需求不同。阁黎(20xx)通过企业要实现可持续发展的研究,指出服务营销的质量管理非常重要,这是企业的一种营销手段,更是一种营销过程和模式。范林生(20xx)提出创新对于服务营销的重要性。创新是服务企业提升竞争力的源泉,企业应认识到价值链、服务利润链及知识价值链等相关理论之间的关系,其可为企业的服务营销战略提出创新点,有利于服务创新的形成和影响机制。
二、延边星级酒店开展服务营销存在的问题
(一)缺乏服务理念,服务营销意识淡薄酒店的软硬件产品是不可分割的整体,消费者购买的不单单是酒店的客房使用权,更是附带了酒店的各类服务。目前,延边地区星级酒店硬件设施陈旧,许多设备赶不上大城市的品牌酒店,而且酒店的服务过于突出当地民俗特色,员工缺乏服务理念,更谈不上服务营销。现代酒店以营造良好口碑为首要,如万豪酒店、喜来登酒店、皇冠酒店、希尔顿酒店等,酒店将其软、硬件建设融入酒店形象中,营销的重点往往是酒店形象而非客房。如果忽略酒店软件建设的服务体系,不仅落后于时代发展,也无法立足于竞争激烈的市场中。
(二)过分重视外部营销,忽略内部营销通常酒店的营销部门采取网络广告、户外宣传的方式开展促销策略。这种措施对新产品和价格变动敏感的潜在顾客来说,确实有效,但促销是短暂的,要支付相应费用的,因此可以看作短期的企业管理策略。而员工面对顾客提供服务时,可以自行开展服务营销,如推荐新产品或者是因人而异地提供特殊服务等。而大多数酒店员工,缺乏服务营销的相关培训,即使发挥其作用,也是比较单一的形式,如向顾客介绍产品。
(三)员工专业水平不高,难以开展服务营销延边星级酒店员工的整体素质不是很高,难以树立服务营销理念,不能将“顾客满意”的服务精神全身心的贯彻到工作中去。酒店本身就是技术含量低的劳动密集性行业,再加上酒店工作累,流动性强,薪资不高,使得酒店不得不对招聘的人员进行简单、基础性的培训。有时候被招聘的员工还没了解酒店文化和工作职能的情况下,就分配到岗位上,因此缺乏工作认知,更谈不上服务营销理念的树立。员工是服务在一线的工作者,员工的服务表现直接影响酒店的服务质量和酒店信誉。
三、解决对策
(一)树立员工服务理念,积极开展服务营销酒店应该针对新员工进行入职培训,使员工认识酒店的服务理念、学习酒店的文化,让新员工对酒店有个正确的认识。在对员工服务营销理念的贯彻执行方面,需要简单易懂的方式灌输相关知识,使员工能够在较为轻松灵活的氛围中工作的方法,充分调动员工积极性。酒店为客人提供服务时难免出现一些意外,面对突如其来的情况服务员工一般会张皇失措,如果员工能够迅速处理份内的问题,并与其他部门合作解决顾客的麻烦,会提高服务质量的同时,使员工感到工作的成就感。树立员工服务理念是积极开展服务营销的保障。
(二)提供差异化服务,促进酒店内部营销服务营销因其最能体现服务特性,在诸多营销方式中具一定的竞争优势。在实行差异化服务营销战略上,酒店可以通过两方面来提高酒店的竞争力。一方面是酒店为客人提供高质量的产品及服务,给顾客提供产品及服务的附加值;另一方面,酒店为消费者提供一对一的配套服务,给顾客带来同级竞争者所不能提供的独特的体验,提高顾客的满意度,从而获得酒店的长久发展。
在营销策略选择上侧重内部营销,加强对酒店内部营销建设的投入。酒店的产品及服务需要通过员工来向顾客销售,因此,员工的工作方式、工作态度对顾客的影响力很大。酒店管理者应加大对员工的关心,及时与员工沟通,拉近彼此距离,了解员工的真实想法,切实为员工打算。这会大大提高员工的归属感,让员工开展内部营销起促进作用。
市场营销的论文 篇5
【摘要】体验式教学作为一种新型教学模式,对教育事业的推动有着重要的作用。市场营销中的体验式教学可以提高学生的实践能力和应用能力。笔者认为,要改变传统的教学模式,满足现代社会对人才的要求,就必须推广体验式教学的方法,本文重点对体验式教学在市场营销教学中的应用进行了研究。
【关键词】体验式教学;教学方法;市场营销;应用
引言
体验式教学是一种坚持以学生为主的教学模式,已经被广泛的应用在各种课程的领域教学之中,并发挥着不容忽视的积极作用。在市场营销中应用此教学模式可以开拓学生的视野,加强和拓展学生的市场营销能力,从而提高教学的质量,体验式教学也是提高学生学习兴趣的重要的教学方法。
一、体验式教学概述
体验式教学的理论最早由美国的学者提出,其中心意思是教师在教学的实践过程之中,不仅要注重理论知识的讲解,还要重视学生实践动手能力的培养。体验式教学可以加强学生对所学知识的认知程度,进而强化教学的内容。目前,体验式教学已经受到教育界各方专家和学者的追捧,对提高学生的实践能力有着重要的作用。体验式教学主要是通过模拟真实存在的教学环境,学生可以积极地参与到课程之中,进而提高学生的兴趣,学生在体验的过程之中可以加深对课程的认识,从而将理论的知识点转化成实践动手能力。
二、体验式教学的方法
(一)案例教学法。案例教学法就是要求学生在学习时对案例进行分析,也就是案例教学。学生可以通过对案例的分析了解整合营销的实际运用方法和手段。案例教学具有典型性,可以将知识点具体化,给与学生最真实的体验。例如,教师可以举例《我是歌手》的营销案例,在节目之中切入广告是典型的整合营销的手段,通过对广告的分析,了解营销的策略。
(二)实验法。实验法是在教师的带领下,借助一定的实验器材和实验环境,加强学生对知识的运用能力。教师也可以向学生推荐一些沙盘类和营销类的游戏软件,从而提高学生的营销能力。体验式教学不是单方面的要求学生进行实践体验,还要掌握灵活处理问题的方法,通过模拟实验提高实际作业能力。
(三)情景模拟法。情景模拟法的设计主体是教师,教师根据教学的内容,设计教学的主题,引导学生扮演的角色,将整个营销的链条通过情景模拟再现出来。例如,教师设置教学任务,要求学生倾销教师分配的产品,从而提高学生的实践能力。情景模拟法要求学生根据自身的实际情况去解决真实存在的营销问题,并加强学生灵活使用所学知识的能力。
三、体验式教学的应用
(一)创造营销情景,提高实践能力。市场营销的教学的目的主要就是提高学生的销售能力,教师要为学生构建主题教学情景,可以利用角色扮演的方式模拟真实的营销活动,进而提高学生的营销能力。营销能力的提升主要分为两个方面,一个是产品的推销能力的提升,另一个就是营销策略的提升,教师要为学生创造锻炼的机会,这就是体验式教学在市场营销中的重要内容。例如,教师可以将学生分成小组,然后要求小组根据需要推销的产品进行市场调研,无论是文化产品还是实物产品,小组都要为产品进行准确的定位,小组做好调研报告之后做一份营销策划,之后小组成员在校内推销自己的产品,教师对小组的优势和不足进行点评。教师在体验式教学中的作用十分巨大,不仅要评判学生营销策略是否可行,还要尽可能的对学生的营销手段进行指点和优化,从而提高学生的营销能力。教师要明确小组每个成员的身份,了解学生在小组实践之中扮演的角色,从而提高教育的质量和水平。
(二)加强实践教学,提高营销能力。体验式教学的核心内容就是实践教学,在市场营销的教学之中,要通过实践对学生的营销知识进行巩固,从而提高学生的对知识技能的`掌握。例如,在课程讲授完毕后,教师可以分配小组,向学校申请,分配每个小组有300元的启动资金,教师指导学生完成进货和销售的过程,加强学生对营销的理解。学生在上交了营销计划书之后,利用手上的300元资金进行产品进货和销售,盈利的部分归小组所有,盈利之后,要将成本上交学校。此外,对于亏损的小组给予一定的补贴,可以攒动广大学生去购买,减少亏损的程度。通过实践教学,可以加强学生的实践能力,认识到自身的优势和不足,帮助学生进一步的了解校园市场的需求和手段,加深对购物需求的了解,从而提高学生的实践应用能力。
(三)模拟沙盘方式,加强体验教学。市场营销专业的教学之中,沙盘模拟是比较复杂和全面的教学模式,需要十分专业的理论和实践支撑。沙盘模拟能够让学生获得实际的实践经验,在面对各种营销问题的时候能够自主决策进行解决,不仅能够提高学生营销的技巧和营销的手段,在一定程度上还提高了学生随机应变的能力。沙盘模拟教学可以保持学生对教学内容的热情,并能给学生带来良好的营销体验,对提高市场营销课程的教学质量有着积极的作用。体验式教学在市场营销中的应用不仅要营造必要的场景,结合实际的案例进行教学,还要加强学生的课外训练,让学生在了解营销知识的同时了解市场的走向,市场随着时间在不断地变化,产品的消逝和流动的频率也在不停的改变,教师要帮助学生实时的了解外在的动向,了解市场的变化,从而对学生进行体验式教学,这样才能培养出符合现代需要的实践性人才,满足当代营销市场对人才的需要。
结论
在市场营销的课程教学之中融入体验式教学的方法,能够将理论和实践的知识有效的结合起来,不仅帮助学生巩固和提升自己所学的知识,还能提高学生的应变能力,促进学生的全面发展。在市场营销的教学中,要加大体验式教学方法的使用,这样才能为社会培养更多的市场营销的优秀人才。
参考文献:
[1]杨梦露.体验式教学在市场营销教学中的实践探索[J].现代经济信息,20xx,(22):419.
作者:黄琦 单位:南宁学院管理学院
市场营销的论文 篇6
浅谈国际市场营销全文如下:
摘要:宝洁(美国)公司是全球规模最大和最具价值的消费品公司之一。其商业事物分布在大约80个国家中,生产300个品牌同时市场营销到160个国家。宝洁中国市场是其第二大市场,因此,宝洁公司在中国市场的营销策略是本文的讨论的重点。为了使宝洁在中国市场能够更加适应本地市场变化及持续的发展,本文首先深层剖析宝洁已经实施的基于市场营销流程理论的策略,然后分析策略中值得学习的成功点和不足的地方,最后将专注于给出在中国可以辅佐宝洁成功营销的建议。
关键词:宝洁中国市场分析、营销策略
一、市场营销分析
(一)国际市场的选择
在国际市场营销前,国际市场的选择需要经过由外部和宏观导向驱动因素的初步筛选,以及波士顿模型测量的精细筛选。在进入中国市场前,宝洁在世界各地拥有大规模业务和经验,并调研中国的北京和上海是目标市场,当中国刚刚开放市场政策,宝洁制定销售洗发水的营销计划来代替原本销售洗涤产品,开启了中国的大门。宝洁会根据年收入的人口分布,地理分布和产业结构分布来选择国际市场的发展,这样可以增加市场份额和产品标识,并满足不同消费者的需求,却分散了公司资源,增加了公司额外的管理和生产成本。所以,建议宝洁下一个市场选择时,先做深度的价值研究后再选择是否进入新市场,且巩固和稳定新兴市场就更为重要。[1]
(二)市场进入模式的选择方法
一个合理的`市场进入战略不仅可以做到成本经济化,还应该考虑到公司可能面临的资源,风险和非利润的预期。一般进入模式的选择公司内部资源因素,外部市场和贸易风险因素,各个模式特点及交易行为等因素。宝洁进入中国市场时,采用合资模式(Joint Venture)与和记黄埔公司合作,目的是作为外资企业会被当地的开放政策和消费需求所限制,与当地合作人合作可以分担风险,保证外资公司可以立足于当地。
而对于现在的宝洁中国市场份额,建议可以采用外商独资企业(Wholly Foreign Owned Enterprise)的模式继续拓展,因为保持合作关系会带来双方组织发展目标不符合,影响各自的业务策略;无法友好的平衡收入;互相保密核心技术等风险;WFOE可以帮助业务网络成熟的宝洁增加利润收入,节约合作成本和加强对子公司的控制。
(三)产品决策
产品国际化决策通常是需要考虑服务支持,产品属性和核心产品优势因素。产品服务在消费者选择犹豫时可以大大增加竞争力。宝洁注重服务质量,并组建了一支由7000人组成的全球业务服务团队来协助宝洁在全球销售和产品决策上做了很大的努力。而宝洁整体的产品属性,包括核心产品在内,都是高品质和价值的特质;并且融入创新和环保元素来迎合不同市场的消费者。但是却忽略了产品本地化的优势,曾经中国市场的飘柔中草药洗发水风靡一时,就是因为不仅便宜更迎合了中国人的喜好。但是由于竞争不过其他更本地化的更品牌,飘柔这款中草药洗发水销量还是逐渐降低。此外,中国男士化妆品市场发展趋势看好,建议宝洁可以抢占并发展该市场,同时在大市场份额的中国市场尝试更多的本地化元素,相信会有收获。
(四)定价决策和经营
产品价格定位会参照组织目标和市场定位,国际货币政策,产品价值,竞争力和客户购买力因素。2009年以前,宝洁专注产品质量而适当调高产品价格。而当金融危机席卷全球时,宝洁实行好且低价的策略,站稳和继续拓展市场份额。针对于中国市场的高通货膨胀,宝洁在2011年提高洗涤剂和肥皂这些低利润的产品15%的价格,因为中国市场运营成本强制上升,为了保持净利润的问题所以不得不低高价格。宝洁灵活的价格策略满足了多样化的市场需求。中国市场是宝洁的第二大市场,而庞大的消费人群还是会看中宝洁低价高品质的特点。因此低价战略仍然坚持为主导战略,但也不能忽略高价格品牌的宣传,同时开发科研节约成本。
(五)分销决策
通常产品分销的成本占零售价的15%-40%。因此,如何选择低成本高效率分销渠道是非常重要的。宝洁在中国分销渠道分为两种类型,一级渠道和三级渠道。在中国一级渠道分销可以覆盖到中国的一二线城市,并与沃尔玛有CPFR (协同,计划,预测和补货)合作,而三级渠道会深入到三线城市,镇和乡村,且应用很少,不够完善。宝洁这种尽可能的将商店中储存足够多的商品分销结构叫做密集型分销,目的是为了随时随地满足消费者可以在货架前面找到宝洁商品的需求;这就要求宝洁与大量的批发商和零售商高效率合作。
宝洁曾经改进紧凑型手纸来达到环保,节约成本和方便运输的目的,保证供应链的高效运作也是服务消费者的一项内容。针对中国市场的密集型分销模式,农村等不发达地区会更青睐低价格且有品牌保证的产品,因此开发这一地区的经销商和分销商是非常有潜力的;对于中国较发达的地区和城市,宝洁可以更多的利用非常有价值的网络经销市场。电商平台如阿里巴巴及旗下淘宝,京东等是最近国民关注度最多和销售额最大的电商平台。根据现在中国各大城市的消费模式来看,网络销售量要远远大于实体店的销售,并且网络经销还可以节约经营实体店铺的各种税费和交易便捷的特点。
(六)沟通决定(促销策略)
沟通是指企业和消费者之间的通过广告,公共关系活动,促销打折等方式来相互了解而产生购买行为。在中国市场宝洁采取主要采取广告这种宣传方式。公司每年投资超过5亿人民币在头发护理产品广告上,其中,电视广告会花费占60%多的预算,远远超过印刷广告的预算。宝洁广告成本的目的在于推广新产品,提高品牌意识,宣传企业文化和证明企业的经营能力。而宝洁周期性的促销打折沟通方式是为了能够短期激起消费者购买需求的最有效,解决产品销量持续在一段时间中持续下降的问题。
而在中国市场,公共关系活动主要是捐助社会基金组织来提升公司积极的社会形象。此外,建议宝洁还可以通过使用中国本土各大媒介如优酷,和与受国民关注的国际化赛事合作如奥运会,这样宣传公司文化和产品推广会达到事半功倍的效果。如宝洁某产品赞助北京青年工程的环保研究项目,这样的赞助宣传不仅可以突出产品地位,还提升了企业关注青少年成长和环保事业的良好形象。
二、建议
宝洁中国市场营销过程中每一个阶段的建议已经在上文中讨论,同时,一些整体的重点建议有必要再明确的阐述。首先,宝洁国际化市场营销的范围太广―旗下300个品牌,180个营销国家。因此,营销前每个品牌应该如何权衡成本和利润应该重视。其次,宝洁投资在广告宣传的预算太多,且这些广告往往是专注于单一产品的宣传,这样预算的性价比不够合理,因此建议在一个广告中可以宣传不同的产品或者一系列产品,这样的宣传效果可能会更好且成本合理。最后,企业应该增加产品生命周期的监管,通过波士顿生长矩阵分析来管理产品成长和区域市场,及时剔除过时产品和替代新的时尚产品是市场发展的关键。
三、结论
总而言之,宝洁能够采取适当的策略进入国际目标市场和拓展多样化市场。同时会考虑到市场四要素,产品特性,灵活的价格策略,集中密集的分销系统和大量沟通方式的支持。本文不仅讨论了在市场营销中宝洁出现的一些问题,能够解决问题的相对应意见和方法也适时的提出。总之,对于市场营销的理论知识,宝洁是一个很好的案例来具体应用营销,品牌管理和市场拓展的理论。
参考文献:
[1]麦当劳马尔科姆.市场营销计划[M].6.英国:牛津,2007.ISBN 978-0-7506-8386-9.
市场营销的论文 篇7
经济的全球化发展,加之我国对外开放力度的持续增加,各行各业都面临着新的发展契机,但同时也面临着新的挑战。我国经济的蓬勃发展,各国间的交流、互动越来越频繁,旅游业的发展可谓是“势如破竹”,其背后也拉动酒店行业的发展。但市场经济体系大环境中,各大酒店之间的竞争是愈演愈烈。基于此,唯有构建以市场需求导向作为根基的酒店管理方式,制定科学、有效的市场营销策略,才能打开市场、立足市场,甚至成为行业的领军者。
一、酒店管理的作用与价值
伴随国民经济的发展,民众生活质量与水平越来越高,对娱乐、文化生活有着新的要求,而且十分侧重精神追求与享受,为旅游业、酒店行业开创了新机遇。新形势下,各大酒店间的竞争愈演愈烈,衍生出不同类型、不同档次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的认知市场发展形势,然后制定与之匹配的市场营销策略,结合市场需求、服务对象情形等,摸索出适宜的酒店发展新路径,以推进酒店的健康、可持续性发展。
二、酒店管理中市场营销的新策略
1、巧借广告加以宣传,打造专属特色酒店服务品牌。选择酒店时,大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分两种形式,其一是客户的真实体验宣传,其二是广告宣传效应。酒店为能谋求健康、良性发展,就要懂得如何实施广告宣传。根据节假日、消费者实际需求、市场情况等,落实系统性广告宣传。①通过新媒体的强大力量,借助微博、微信与论坛等,巧妙的植入广告,吸引用户眼球,切实提升点击率;②根据酒店现实情况[2]。分析、深挖酒店特色,巧借文化宣传,打造酒店专属特色服务品牌;③针对酒店服务、标识与口碑等加以造势,打造极具个性化的酒店文化标识,显目的表示,可以直接抓住消费者的眼球。④引导酒店职员树立品牌营销理念,深挖酒店形象,科学进行定位,借助酒店职员进行宣传,内化于心,切实深化酒店文化软实力。⑥升华酒店服务质量,为用户提供更为舒适、卫生以及安全的环境,借温馨、舒适的服务形式为用户提供更优质的服务。
2、合理策划公关策略。为能拓展酒店客流量,就需要挽留客户的心,培养客户的品牌忠诚度,因而策划合理的公关策略尤为重要,有利于各种资源之间的优化和组合,塑造酒店优质形象,深化酒店于消费群体内的地位与影响。为用户提供个性化服务,打破以前酒店服务模式,实现不同服务功能之间的有效融合,比如就餐、住宿以及商务谈判等不同功能的融合,打造综合服务模块。借助全面性搜集客户信息,可帮助酒店抓住客户的心,有利于实现稳定性经营,而这也是酒店管理工作的核心内容之一。为客户服务时,认真观察与分析客户的兴趣爱好,对客户的生活习性、兴趣爱好以及联系方式等进行记录,与客户搭建和谐的关系,关于客户信息也需要实时的进行维护和更新。而这些工作需要进行客户回访,全面、深入了解客户心理动态,准确的对用户心态进行总结与归纳,实现客户开发,积极完成客户回访,研发科学、合理的服务方式,并推出酒店新颖的产品组合。
3、实施品牌化经营机制。酒店管理中的市场营销,实施品牌化经营机制是尤为重要的。深挖酒店独有特色,实施差异化竞争,合理确定当下酒店品牌文化构设机制,开发与延伸品牌文化内容。而品牌是酒店市场影响力的直接体现,同时品牌文化也代表着酒店的服务理念以及总体服务质量[3]。酒店的形象是一项抽象性概念,是指酒店为客户提供的综合体验总体水平,容含了酒店传统历史文化底蕴和服务经营、发展文化,借助酒店文化的.经营,能够培养客户的品牌忠诚度。为能实现此目标,就必须优化与创新酒店品牌营销理念,落实品牌化经营机制,合理定位酒店的形象,有效维护酒店的品牌形象,同时把酒店形象传递给客户群体,实现酒店特色品牌的塑造。
4、关注创新,引入现代管理理念与模式。酒店管理,需要借鉴与汲取现代先进管理理念、管理经验以及管理模式,就地取材,根据酒店实际发展情况、酒店文化特色等优化、创新管理模式。积极引入计算机网络、多媒体技术以及大数据技术等新兴设备工具,关于酒店客户满意度分析、客户互访、服务形式的转变以及市场营销策略的多元化等各个方面,需要集思广益。加大酒店职员培训力度,深化市场营销队伍总体能力与素养,引入新的营销方法与方式,开拓酒店市场,进而引领酒店行业进一步发展。
三、总结
酒店管理中市场营销策略的优化与创新,是酒店实现稳定、健康、可持续性发展的前提,同样的,合理、科学的酒店管理模式也十分关键。经过研发行之有效的酒店市场营销多元化策略,配之高效的酒店管理模式,能够推动酒店进一步发展,拉动市场经济的发展。(作者单位:浙江越秀外国语学院)作者简介:赵文静(1999~),女,学生。
参考文献
[1]陈文晗,郑怡晴,石珊,何志远.基于层次分析法的经济型酒店顾客满意度研究——以蚌埠市为例[J].商场现代化,20xx(05):111-113.
[2]纪伟奉.论新常态下市场营销策略在酒店管理中的应用[J].东方企业文化,20xx(13):90.
[3]何茜,郭睦庚.“互联网+”背景下星级酒店的营销策略探究[J].科技创业月刊,20xx,29(14):43-44.
作者:赵文静 单位:浙江越秀外国语学院
市场营销的论文 篇8
摘要:在开发农村保险市场的过程中,不能照搬城市市场的营销策略,应开展市场营销组合策略创新。农村保险产品应适合农民的需求,产品设计应考虑农民的购买能力;应健全营销网络,强化营销网点管理;增强人员促销的针对性,灵活运用营业推广促销方式;牢固树立“以保户为中心”的服务理念,强化服务措施,提供优质完善的服务。
关键词:农村市场;保险产品;营销策略
由于我国农村人口的老龄化程度越来越严重;农村家庭结构小型化增加了对养老保险的需求;城市化过程中失地农民的保障需求增加;加之我国是一个自然灾害频发的国家,每年都要遭受不同程度的多种自然灾害的袭扰。因此,包括农业、医疗、养老等在内的我国农村保险市场需求潜力巨大。在开发农村保险市场的过程中,不能照搬城市市场的营销策略,应开展以下市场营销组合策略创新。
一、我国农村保险市场营销现状
(一)营销观念滞后
调查表明,不少保险公司在开拓县域保险市场的过程中,并不是按照现代营销思想去做的,而是按照传统的供给导向型的营销思想去开发市场,即根据企业计划的保费和利润目标,扩张大经营网点,招聘保险员工,从保险公司便利出发选择业务种类与产品供给,建立营销渠道,为客户提供产品和服务。营销观念的滞后,使得保险公司在开拓县域保险市场的过程中进展缓慢,效率低下。
(二)市场定位不准
一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段,为了取得市场竞争中的优势,对几乎所有的业务领域、所有的市场机会都投入大量的人财物参与竞争。忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会,确立明确的市场定位,并没有将保险公司经营重心放在自己最擅长的领域,最终必然导致在市场竞争中无的放矢。
(三)产品开发不够
目前保险公司销往县级市场的保险产品基本上都是从城市到农村的简单转移,没有针对县域居民的专门险种,导致在广大县域销售的保险产品缺乏城乡差异、地域差异和经济发展状况差异。具体表现在:保险险种结构单一,为“三农”量身打造的.险种少;产品同质性高,针对性不强,卖点不突出;内容陈旧,创新能力不足;部分保险条款冗长晦涩,使县域居民望而生畏,严重影响到产品的销售。
(四)销售渠道不畅
近年来,湖北省的保险业虽然发展迅速,但主要是依靠保险公司机构和人员的扩展,没有重视多元化销售渠道的建立、健全及维护。目前我省保险公司的销售渠道主要是保险公司的推销人员和保险代理人,电视、电话、银行、邮政、网络及保险经纪人等销售渠道较少。
(五)人员素质不高
一是结构不合理。保险从业人员中绝大多数是保险公司聘请的临时人员,他们来自各行各业,文化程度不高,素质偏低,特别是没有接受过正规的保险训练;二是保险从业人员专业技能不高,缺少专门针对县域居民的销售策略与技巧;三是部分保险从业人员在从事保险营销活动中只顾赚钱,而不注重客户的实际需求,坑蒙拐骗,说假话,不履行承诺的行为和现象时有发生,从而严重影响到公司的形象;四是保险人员流失率较高,给企业及社会带来负面影响,如成本过高、服务质量无法提升、严重影响组织绩效、企业口碑不佳等。
二、农村保险市场营销策略选择
(一)发展完善农村营销网络体系
首先,设立一个稳固的营销网络体系,着力建立一支业务素质高,开拓能力强,并且具有农村特色的营销铁军。每个县设立一个农村营销部,根据地理位置每三个乡设一个营销分部,每一个乡设一个营销处,逐步达到每个村至少有一名营销员,这样既方便管理,又能扩大覆盖面,更有利于绝对占有农村市场。其次,通过设立规范化的营销服务网络,使保险服务延伸到广大农村的千家万户,真正把保险进农村,保险进农户落到实处。其三,苦练内功,提高员工素质,坚持先培训后上岗的原则。教育员工熟知保险内容,笃守职业道德,坚持客户第一,忠于保险事业。
(二)加大保险宣传力度
宣传工作首先解决农民参保的思想观念问题,农村普遍存在怕老无所养、怕病无所医、怕天灾人祸、怕因学致贫。因此要教育引导农民通过参加养老保险、医疗保险、投资理财保险等,解除后顾之忧,转移风险隐患,达到稳定生活,逐步富裕的目的。
(三)设计适销对路的保险产品
设计适销对路的保险产品是实现农村业务跨越式发展的核心内容。开办农村保险业务,既要遵循市场经济发展规律的要求,使业务富有弹性和灵活性,增加决策的科学性,又要充分考虑农村的经济现状和农民的承受能力,原则上要先开发低保费、低保障、责任宽,农民易于接受的险种。重点开发设计一些收费低、保额低、责任宽、保大病的适销对路的新险种,满足农民不同消费层次的需要,解决一人得大病,全家致贫、返贫的问题。险种设计要坚持从农民的购买能力和心理需求等方面来考虑,做到手续简便,交费灵活。在展业模式上,积极寻找切入点,应按照医疗、教育、养老的顺序宣传,走以短险为突破口,以短带长、以长促短,大力发展农村个人代理业务,实现以直销带营销,以营销促直销的发展之路。
(四)加强农村业务规范化管理
首先要加快电脑网络化进程,形势的发展要求保险公司管理工作必须科学规范,鉴于农村营销点多面广线长的特点,更应当引起高度重视,在强化员工教育,提高管理意识的前提下,还需要科学管理的手段加以配合完善,只有管得住,管得严,才能有效防范风险,消除隐患,使农村业务得到迅速发展。
(五)依靠政府职能为实现农村业务跨越式发展创造宽松的发展环境
在经济上,各级政府要继续加大科技兴农力度,对购买保险的农民提供一定的保费补贴,提高农民的投保能力,培养参与保险的积极性。在政策上,对保险公司在农村市场上收取的保费,适当降低营业税率,个别险种可以采取免收营业税。对农村保险业的有关规定也应适当放宽,以增加保险公司开办农村业务的积极性。只有建立合理的利益导向机制,才能够不断扩大农村保险服务的覆盖面。
市场营销的论文 篇9
为巩固学生所学知识,培养综合的专业素质,增强学生的创新能力、沟通能力、信息能力及组织能力,辽宁何氏医学院市场营销专业建立了以课内实践教学体系和课外实践教学体系相结合的市场营销专业实践教学体系。
1市场营销专业课内实践教学体系的构建
在辽宁何氏医学院市场营销专业成立之初,学校领导、授课教师通过大量的调查,在广泛听取教师、学生意见和收集查阅了国内外同类学科专业培养方案的基础上,逐步建立了较为科学和规范的课内实践环节。(见表1)课程类别包括:通识课程、专业基础课、专业课和博雅课。通过课内实践教学体系的构建,使得市场营销专业的教学质量得到了很大的提升,学生的.实践能力明显增强。以《现代推销与商务谈判》为例,学生在实践环节中,以小组的形式,针对不同的项目,充分锻炼了学生沟通能力及团队协作能力,充分掌握推销及谈判的基本环节及技能技巧,学生能够积极的参与到这种自己所喜欢的教学中来,取得了良好的效果。
2市场营销专业课外实践教学体系的构建
课程内的实践教学体系增强了学生理论与实践的联系,但一些综合性问题的解决,若只依靠课内实践教学环节,还不能够满足培养学生解决实际问题的能力和创新思维的需要,因此,市场营销专业课外实践教学体系是必不可少的教学环节。市场营销模拟实习。在市场营销模拟软件提供的市场背景下制定和发展营销战略,实施营销决策。以分组的形式组织上机实验,在模拟环境中巩固专业知识,以提高学生的团队合作意识、竞争意识。专业见习。在大一、大二、大三学年下学期分别安排80、80、160学时的专业见习时间,并以辽宁何氏集团教学基地为依托安排学生到相关岗位进行见习工作。见习过程中,每位学生都有自己的专业指导教师指导相关工作。通过专业见习,学生能够更好地学以致用,并发现自身不足,为以后课程的学习奠定了良好的基础。“梦工厂”实习。辽宁何氏医学院以“梦工厂”校内创业园,为市场营销专业提供了真实的创业机会,目前学生参与并管理了校内水吧、印刷厂和快递公司的相关工作,学生不但能够应用自己所学的理论知识解决现实问题,还能够获得客观的收入,极大地提高了学生的积极性。假期社会实践。提倡并鼓励学生利用寒暑假到校外企业、组织等,由教师根据目前营销发展所提出的新问题和新情况拟定调查题目,要求学生写出调查报告或论文、心得体会等。新学期开学后,市场营销专业将组织有关教师进行认真评定并写出评语,对调查报告或论文质量较高者,给予表扬和鼓励。毕业实习与毕业论文。由相应指导教师就选题方向,文献查阅作出指导,并监督学生阅读相关书籍与文献(理论3~5本,文献15~20篇,其中包括英文文献3~5篇)并形成书面报告,教师综合考核学生理论联系实际能力、写作能力、资料分析能力。
3结语
针对市场营销专业的特点,建立适合本专业的实践教学体系,有助于学生理论与实践的结合,也有助于培养学生分析问题、解决问题的能力,同时增强了学生的创新思维,使之具备市场营销专业人员的素质,达到市场需求的条件。
市场营销的论文 篇10
一、我国体育商品市场营销存在的主要问题
(一)营销体系不够健全,专业体育商品营销人才严重缺乏
与阿迪达斯、耐克等国际知名企业相比,我国体育商品生产企业由于起步较晚,对体育商品的一些营销概念理解不透彻,其营销体系构建滞后。如对体育产业和体育商品行业区分不清晰、混淆体育品牌营销与体育多种经营概念、缺乏品牌营销理念、体育商品营销体系构建不够完善、对体育商品营销策划简单等等。主要问题集中表现在以下两个方面,一是在推广体育商品时忽视对其附加值的推广;二是在进行体育商品营销时,只重视公司形象而忽视树立体育商品的品牌形象。体育商品营销人才匮乏,这是导致我国体育商品营销水平不高的重要原因之一。反观西方发达国家,他们拥有大量的体育商品营销人员,如各类球探、体育专业经纪人等,已经构成了较为完整的体育营销和管理队伍。据不完全统计,目前国内拥有高级或具有海外专业背景的体育商品营销人才不足千人,市场专业人才缺口非常大。
(二)体育商品专业性不强,缺乏品牌价值
我国体育商品在生产过程中,由于产品生产线较长、品牌种类繁多、同质化现象严重,导致生产出来的体育商品品牌识别性不高、缺乏技术含量,体育商品专业性欠缺。国内众多体育商品生产企业不重视市场调研,盲目投产,缺乏明晰的营销策略,导致消费者对体育商品缺乏忠诚度。随着我国社会经济的不断发展,人民生活水平日益提高,越来越追求健康、休闲的生活方式,主要表现为对休闲、文化、品牌与个性为一体的综合性消费需求日益增长,这就要求体育商品企业采取多元化营销策略,不断提高体育商品品牌价值,使其对广大体育商品消费者产生更大的吸引力。此外,国内体育商品企业售后服务体系构建滞后,只侧重于商品的外在消费,忽略了消费者的个性化需求,这也是导致体育商品品牌价值不高的一个重要原因。
(三)企业规模偏小,营销能力较弱
我国体育商品生产企业规模较小、档次不高,年销售额不足5000万元的体育商品企业占到近90%,可见,绝大多数企业属于中小型企业。当前我国对外出口的体育商品基本属于中低档次产品,且大多体育商品缺乏较高的附加值,企业得到的回报微薄。企业营销能力主要由企业市场研究能力、开发能力、销售能力、渠道开发及市场占有能力等构成。一个企业的生存与发展离不开忠实的消费者和市场占有份额,拥有较强的市场研究能力能够帮助企业了解市场消费趋势、商品市场占有率、商品竞争力、新产品开发潜力以及目标群体的职业、年龄、经济状况与偏好等情况,这些都是影响体育商品企业未来生存与发展的重要因素。然而,我国体育商品企业在市场研究能力方面普遍存在不足,很多企业主要业务量均来自海外来料加工或贴牌生产,导致这些企业长期没有开展必要的市场调研。此外,我国体育商品生产企业市场占有能力主要集中在低附加值的中低档次消费市场,产品缺乏个性与特色。这个层次的市场竞争非常激烈,存在较大的被替代风险。
(四)营销手段单一,体育商品广告浮夸现象严重
企业可通过对外宣传获得知名度,而品牌美誉度的创立除了营销宣传之外,还必须通过长期的品牌维护和悉心的市场经营才能实现。目前,我国体育商品营销手段较为单一,大多都是请明星作为其形象代言人,通过明星效应达到吸引市场关注、进而产生对品牌形象认同的目的。但是名人与体育品牌之间并不存在必然的内在联系,人们购买某体育品牌商品主要是基于明星的个人魅力,这使得体育商品的品牌推广和传播显得非常乏力,广告也难免千篇一律,更谈不上凸显品牌个性与魅力。此外,体育商品自身品牌定位与体育营销内涵不相符是我国体育品牌商品急功近利的又一真实写照。一些企业不顾自身品牌定位是否与这些明星或赛事有必然联系,在缺乏前期市场调研的情况下,盲目赞助某些体育赛事,只要是体育明星就与其签约,其产生的必然后果是许多体育商品营销广告缺乏创意、广告浮夸现象严重,营销效果无法达到预期目标。
(五)体育商品营销缺乏商业化运作和系统性战略指导
体育商品价值得到完美体现是体育商品企业营销策略的终极目标。在2008年北京奥运会期间,阿迪达斯公司就曾与可口可乐、麦当劳联合启动了奥运大型市场营销推广计划———“中国赢我们赢”活动。这种强强联手的“交叉市场营销”推广策略,使得体育资源发挥了强大的整合效应,并最大程度降低了各自的营销成本。相比之下,我国体育商品经营企业在体育商品营销的商业化运作方面还需要补课。一些国际知名体育品牌企业凭借竞技体育的平台,巧妙推广企业核心文化,通过长期赞助大型体育赛事进行体育商品营销。他们赞助的期限少则几年、多则数十年,如阿迪达斯进行奥运营销的时间近80年。我国体育商品企业虽也有成功者(如李宁、安踏、361°等),但大多数企业只注重一时的销售业绩,缺乏系统性、长期性和整体性的战略指导,很少有企业进行持续的传播、整合与运作。
二、促进我国体育商品市场营销的对策
(一)大力培养专门性人才
我国体育商品市场营销尚处于发展阶段,专门性市场营销人才非常缺乏,拥有经营和营销知识的体育人才更是缺乏,严重制约了我国体育商品营销事业的发展。此外,我国体育中介服务、运动健身指导、体育商品售后服务等均缺乏国际化经营经验与能力,市场营销水平和管理方式落后。体育市场营销是新兴行业,人才培养体系还处于探索中,各级政府行政管理部门和体育部门都应把人才问题放在首位,多形式、多渠道精选和培育体育商品市场营销人才,建立和完善各种培训制度,提高营销人员的业务素质与水平,同时大力引进专业营销人才,建立和完善营销人才公平竞争、自由流动机制,充分调动体育商品营销人才的主观能动性,最大限度地发挥他们的聪明才智,为发展我国体育产业而服务。
(二)体育商品营销与品牌文化建设相结合
品牌文化是一个企业生存与发展的核心,决定着企业的发展态势。体育本身也是一种文化,体育竞技场上的激烈竞争与对抗、竞赛结果的不可预测性等,无不增添了其自身的文化色彩。1971年我国“乒乓外交”所衍生出来的强大文化辐射力完全超越了国界。因此,体育商品能够激发人们的认知情感,可以逐渐形成一个稳定而庞大的体育品牌消费群体。结合品牌文化建设进行体育商品市场营销,是当前我国体育商品企业增强自身品牌影响力与渗透力、促进跨文化消费、实现体育商品营销目的`的重要途径。
(三)坚持走“营销创新”之路
体育商品的营销创新应该是一个整体行为,使各个供应链成员间的机会主义行为不复存在,并形成协调统一、互惠互利的战略伙伴关系。营销创新应建立在广大消费者购买行为和市场环境基础之上,并从企业战略高度来审视和关注其创新活动,积极开展各类营销创新,如利用多种营销终端进行体验式营销、网络营销等。目前,我国体育商品营销创新对于促进企业生存与发展的作用日益凸显,应给予其人力、财力以及物力支持。提高体育商品营销创新的执行力,对我国体育商品企业加速实现体育品牌战略起着极其重要的作用。
(四)联姻体育赛事,打造体育商品品牌
体育商品品牌建设反应的是体育商品生产企业对自身发展的定位,也是对体育商品发展前景的期待。良好的品牌能够提升体育商品的知名度、市场竞争力和占有率。联姻体育赛事是当前各大知名体育品牌进行商品营销的重要策略之一。如361°借助2004年雅典奥运会获得了市场营销的巨大成功,企业品牌得到较大提升;从巴塞罗那到北京奥运会再到2012年的伦敦奥运赛场,李宁品牌随处可见,品牌知名度进一步扩大,品牌形象迅速提升。安踏品牌的崛起速度惊人,短短几年时间从一个小作坊企业一跃成为国内家喻户晓的体育知名品牌,与其长期联姻国内各大赛事密不可分,安踏因此一举打破耐克、阿迪达斯等国外品牌垄断国内体育赛事的格局,成为中国乒超联赛、CBA、排球联赛等国内大赛的赞助商,创立了国内体育商品品牌的良好形象。
(五)结合当前电子商务特点,改进营销方式
在当前新媒体和互联网高速发展的时代,应重视对电子商务的高效利用,加强对电子商务渠道的整合营销。电子商务模式可以大大降低企业营销成本。随着互联网的逐渐普及,网络已经成为人们生活的一部分,通过网络了解最新的体育信息、购买自己喜好的体育商品,已经成为广大网民的生活常态。ForresterRe-search公司的调研结果显示,截止到2012年底,全世界网民数量已经远远超过25亿,全球网民的普及率超过13%,而美国的这一比重达到82%。我国互联网普及率与网民规模双双呈现逐年增长的态势,截止到2012年底,我国网民普及率达到42.10%,网民数量为5.64亿。ForresterResearch公司的调研结果显示:有近50%的国内网民用户通过网络购买自己喜好的商品,而且这一比重正在逐年平稳增长。利用网络及时便捷、传播范围广、互动性强等优点进行营销,能够帮助体育商品企业及时了解市场动向和消费者需求,拉近企业与消费者的距离,形成相互间的良性互动与交流,极大地提高体育商品营销的时效性。
市场营销的论文 篇11
摘 要:随着今年国内汽车市场的火爆,汽车4s店也遍地开花,越来越多。如何让自己的4s店尽量减少成本,实现利润最大化也成了众多职业经理人最头痛的问题。4s店管理外包必然会成为未来外包行业新的增长点。
关键词:汽车4S店;市场营销外包
随着今年国内汽车市场的火爆,汽车4s店也遍地开花,越来越多。如何让自己的4s店尽量减少成本,实现利润最大化也成了众多职业经理人最头痛的问题。很多车行高管表示:“自从今年汽车行业相关政策出台后,汽车4s店之间的竞争变得异常激烈,汽车4s店市场营销外包的4s店也特别多。”
1 汽车4s店市场营销外包的意义
其实,外包行业已经不算是新鲜行业了,在国内,外包行业主要有软件外包、IT外包、HR外包、业务外包等等,4s店管理外包因为涉及到4s店的战略管理、市场营销、人力资源、财务管理、4s店内训等方方面面的内容,对人才的要求比较高,目前国内相关的管理咨询公司较少。但是,不可否认的是,4s店管理外包必然会成为未来外包行业新的增长点。一方面,由于经济的发展,生活水平的提高,在不久的将来,汽车肯定会成为民众生活的必需品,汽车4s店的竞争也会越来越激烈,4s店管理外包也就有了很大的发展空间;另一方面,4s店管理外包本身对给汽车4s店带来的利益也不可小觑:
首先,4s店管理外包使专业机构规模化社会化运作,降低4s店的成本。多个4s店相同的工作集中于一家专业机构处理,除了技术熟练程度的优势外,专业机构可使三个4s店三件相同的工作转为一个4s店三件相同的.工作,从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降,降低4s店的成本。
第二,4s店管理外包可使4s店减轻基础性工作,更关注促进4s店竞争力的核心工作。相对于考勤、档案管理、绩效考评、薪资福利等行政性和总务性工作,当今企业管理者将更多地关注工作岗位的设计(工作丰富化、扩大化、跨职能团队的建立)、绩效考评体系的科学化、组织结构变革与调整等更富战略性的工作。管理者会越来越多地担负起企业战略落实、企业文化重建、员工关系维护的灵魂等重任,而逐渐摒弃以往作为公司规定执行者的观念和角色,从而有效保持和提升企业核心竞争力。
第三,4s店管理外包可以增强企业应变能力,使组织更为灵活。4s店管理外包可根据企业需要及时获取相应的技术和能力,保证组织各项工作顺利进行。它不追求对人力资源、技术资源的最终占有,只是对人力资源及其所带来的技术、生产、管理和销售等功能的有效利用,4s店并未因此而增加管理层级,这将使组织更为灵活。
第四,4s店管理外包可有效提4s店管理专业性。专业4s店外包服务商拥有专业的人力资源专家、先进的人力资源管理程序和服务,并有着实施相关管理项目丰富的成功经验和失败教训,这使其可以专注于相关领域的最新管理实践,从而为4s店提供更具前瞻性的服务。
汽车4s经销商中,多数汽车销售业绩不佳或销售状况不理想的主要原因都是:4s店只懂得搞活动,或是买车送服务或是降价,缺乏针对市场做出专业的营销策划。一个4s店没有做过消费者的市场调研,没有清晰的产品定位,没有制定有效的市场推广策略是很难在眼下如此众多的汽车经销商中脱颖而出的。现在大部分汽车经销商基本还是停留在推销汽车的阶段,除了厂家原先的市场定位和广告营销活动,基本上的4s店都没有自己的一套精准的营销方案,而这也是汽车销售状况不佳的主要原因,像今年,由于整个汽车行业的势头强劲,所以这点不是很明显,但是在汽车销售困难的年份,比如去年,这样的情况就特别明显。
2 4s店市场营销外包的目的
4s店市场营销外包主要为实现以下三个目的:
⑴找出4s店销量上不去,不能在该地区同行业中脱颖而出的根本原因;
⑵进一步提出解决4s店销售难题的营销建议;
⑶帮助4s经销商降低营销风险,快速稳健的在消费者中树立良好的口碑,扩大知名度。
3 4s店外包主要能解决那些营销方面的问题
市场营销外包可以解决4s店在产品销售过程中遇到的各种市场营销的问题和难题,并提出解决这些问题或难题的营销建议,归纳起来主要包括以下这些方面:
⑴目标市场定位:只有准确的市场定位,4s店才能根据这个目标市场推行营销计划。
⑵产品卖点分析:产品的卖点是否与消费者对这款车型的买点一致,消费者买这款车的主要目的是什么,产品卖点提炼是否到位等。
⑶竞争策略分析:自己的品牌在市场中的位置,与同行业的竞争对手是否有差异,竞争策略是否合适。
⑷老客户品牌忠诚度巩固:根据权威数据分析,客户忠诚度每提高5%,企业的利润就会提高45%-90%,由此可见,巩固老客户的忠诚度有多重要,这不但能给4s店带来售后方面的业绩,最重要的是,老客户的口碑能给企业带来很多新的消费者。
⑸促销方式分析:通过市场调查,帮助4s店制定长期系统环环相扣的促销策略和活动,在汽车销售中,制定符合消费者需求的促销策略是十分重要的。
⑹销售管理分析:帮助4s店建立完善的销售管理体系,对销售队伍进行定期专业的培训等。
市场营销的论文 篇12
一、新时期通讯企业市场营销存在的问题
1.营销理念严重滞后。在长期垄断体制的影响以及桎梏下,通讯企业在营销理念方面严重滞后,已经明显的与通讯行业发展要求相脱节,目前通讯企业在市场营销理念方面的滞后主要凸显在创造营销理念尚未树立。适应需求、满足需求的营销理念目前在通讯行业企业大行其道,通讯企业管理层以及营销人员普遍缺少创造需求的理念,直接导致通讯企业营销活动开展不力。
2.营销人才极度匮乏。随着通讯行业市场营销环境的变化,这给通讯企业营销工作从业人员提出了更高的能力、素质要求,目前通信企业营销方面的人才极度匮乏,造成这种情况的主要原因是就是长期以来通讯企业的凭借垄断地位生存无忧,对市场营销工作重视不足,市场营销被边缘化,在营销人才的培养以及引进方面投入明显不足,导致企业当前营销人才的缺少。
3.营销环境分析缺位。营销环境分析是市场营销开展的基础,市场营销环境分析为市场营销决策提供基本的资料,市场营销环境分析的缺位意味着通讯企业市场营销决策是闭门造车,缺失基本的营销决策依据,很容易导致营销策略与环境的脱节,进而影响到企业的营销效果。目前通讯企业市场营销之所以问题重重,很大的原因就是因为市场营销环境分析的缺位,在市场营销中,企业管理层没有投入必要的人力物力进行企业市场营销环境的分析。实践证明,任何市场营销活动都处于一定的营销环境之中,如果没有对于营销环境有一个全面而具体的把握,闭门造车进行营销决策,就很容易导致决策失误。
4.营销手段比较单一。目前通讯企业在营销手段方面存在单一的问题,很多的通讯企业管理者每每提到市场营销就将其等同于做广告、价格战等,不可否认广告与价格等都属于市场营销的重要内容,但是绝对不是全部,如果市场营销局限于做广告、价格战,必然会导致企业营销活动出现效果走低的情况。
二、新时期通讯企业市场营销具体策略
1.树立创造营销理念。在营销理念方面,通讯企业要颠覆既有的陈旧的市场营销,及时学习把握通讯行业营销领域出现的各种新的营销理念,做到营销理念的'与时俱进,在这些新的营销理念的指导下更好的开展市场营销工作。通讯企业目前重点是要树立创造营销的理念,“伟大的企业创造需求,优秀的企业满足需求”,这一营销论断逐渐成为市场营销工作者的共识,当前我国通讯行业正在逐步进入典型的买方市场,市场容量日趋饱和。
2.加强营销队伍建设。考虑到企业营销各项具体活动最终都需要落实到每一个工作人员身上,因此是否有一支数量充足、结构合理、素质过硬的营销人才队伍将会直接影响到通讯企业营销工作的顺利开展。针对目前通讯企业营销人才极度匮乏这一的问题,通讯企业应加强营销队伍建设,一方面要极大人才引进力度,提供良好的薪酬待遇、发展空间吸引更多的优秀营销人才加盟,另外一方面就是要加强营销人才的培养,构建企业内部的营销人才培养体系,借助于在职培训、脱产培训等方式更新、提升营销人员的知识与技能,构建多元化的人才培养形式,为企业营销活动的开展夯实人才基础,确保营销活动更加有效的开展。
3.加强营销环境分析。营销环境分析是通讯企业做好市场营销析工作的基础,只有对企业的市场营销环境有一个全面的分析和把握,才能够更好的制定出来符合企业实际情况的营销策略。通讯企业要高度重视市场营销环境分析工作,设置专门的岗位进行市场营销环境信息的收集,并进行深入的分析,营销环境分析涉及到宏观环境分析、行业环境分析以及企业内部环境分析,宏观环境分析主要涉及到经济环境、政治环境、文化环境、技术环境等四个方面,从行业环境来看,行业环境方面要重点注意竞争对手的情况,根据竞争对手的情况,来进行营销策略的调整。企业内部环境方面,主要分析本企业产品优势、财务状况等内容。市场营销紧紧围绕市场营销环境进行调整优化,确保营销策略与环境之间的匹配。
4.拓展市场营销手段。市场营销手段方面,通讯企业要的积极创新,大胆借用,凡是有益于企业营销效果提升的手段都可以引用。在营销手段拓展中,通讯企业应牢牢把握企业产品体验这核心原则进行营销手段的创新,对于广告营销以及价格营销这两种主导的营销策略进行调整,配合微博营销、网络营销、文化营销、公益营销等手段,整合各种市场营销手段,实现营销合力,带动营销水平提升。
三、小结
在通讯行业市场开放程度不断提升,市场竞争持续激化的背景下,通讯企业应适应营销环境变化的需要,在深刻把握营销环境的基础之上,未雨绸缪,进行营销策略的调整创新,助推企业营销效果,实现企业核心竞争力的提升。
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