酒店销售经理岗位职责

时间:2024-10-02 18:36:52 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

【精华】酒店销售经理岗位职责15篇

  在现在的社会生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的酒店销售经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精华】酒店销售经理岗位职责15篇

酒店销售经理岗位职责1

  1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的'市场开发,客源组织和酒店销售工作

  2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发;

  3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源;

  4、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。

  5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。

  6、走访西南片区客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。

  7、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。

酒店销售经理岗位职责2

  岗位职责

  1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。

  2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。

  3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的对策。

  4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的'经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、_航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的看法和要求,必要时举行各种活动邀请他们参加,以增进了解,加强友谊。

  5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。

  6.主动协调销售部与酒店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。

  7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。

  素质要求

  基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。

  自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

  文化程度:大学以上文化程度。

  外语水平:熟练掌握和运用英语。

  工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特殊要求:与销售总监基本相同,此外,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。

酒店销售经理岗位职责3

  1、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作

  2、负责开发客户资源,提供良好的售后服务

  3、负责维护客户关系,做好市场相关的.各项业务事宜

  4、负责制定销售计划和销售方案

  5、负责撰写市场分析报告等工作

  6、负责整理销售部门文件资料

  7、负责销售部门的日常运营工作

酒店销售经理岗位职责4

  1.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

  2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

  3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

  4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

  5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

  6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

  7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

  8.负责部门《销售工作报告》的.编制、审核工作。

  9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

  10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

  11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

  12.完成直属上级交办的其它工作。

  13.本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

  14.本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售经理岗位职责5

  1、全面主持销售部工作。

  2、全面负责保障公司销售预算的完成。

  3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

  4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

  5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的`培养。

  6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。

  7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。

  8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

  9、制定、审核各分店预算及价格体系。

  10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。

  11、完成上级交办的其他工作。

酒店销售经理岗位职责6

  1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。

  2.积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的`商务往来。

  3.接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。

  4.接待各种类型团队消费。

  5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

  6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

酒店销售经理岗位职责7

  1.协助部门经理拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。

  2.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。

  3.以周销售计划为基础,向部门经理提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。

  4.有强烈的`事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。

  5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

酒店销售经理岗位职责8

  1.负责两家精品酒店的市场运营工作,市场客户的开发、销售及管理工作;

  2.整合集团超市、康乐、会议等资源,带动客房的销售,做好市场调查分析报告,根据市场变化提出改进,提高酒店平均房价和市场占有率;掌握行业市场动向、特点和发展趋势;负责制定、编导酒店最新优惠促销方案,完成月度、年度销售任务;

  3.积极主动与其他旅行社、商务公司、订房中心、企事业单位联系,及时发现潜在客户,努力扩展酒店业务维持良好的.合作关系,不断开拓新市场、新客源;

  4.定期拜访客户,与客户保持良好关系;

  5.收集客户对酒店的反馈意见与建议,及时上报总经理处,以便改进工作;

  6.建立市场客户档案资料,维持良好的客户关系;

  7.协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合作好接待,销售工作。

酒店销售经理岗位职责9

  任职要求:

  1 、通过电话沟通/直面约谈,对酒店进行考察评估洽谈合作,并根据客户需求,制定合作方案;

  2 、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;

  3 、处理合作过程中出现的.各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉;

  4 、协助团队成员达成业务目标,培养下属业务能力,针对工作中遇到的问题提出有效解决办法;

  5、协助上级做好酒店业务市场和竞争对手信息的收集,维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

  职位要求:

  1、大专以上学历;

  2、优秀的谈判能力和沟通协调能力,能熟练运用办公软件(word 、excel、ppt)。

  3、执行力强,有极强的责任心和服务意识;

  4、善于总结和发现问题,有较强的学习能力且特别能吃苦耐劳;

  5、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

  6、有带团队经验,掌握团队建设,人员激励等人员管理方法

酒店销售经理岗位职责10

  1、负责开拓所属区域客户渠道,收集有效的客户信息,并做进一步的`沟通;

  2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动,独立洽谈客户;

  3、定期对酒店客户进行回访,记录并反馈部门领导;

  4、建立维护酒店合作客户,有效开发高端合作资源;

  5、主要负责酒店客房、宴会的销售。

酒店销售经理岗位职责11

  职责:

  1、带领团队完成上海及周边,高星酒店的开发及谈判工作;

  2、负责高星酒店的'后期运营工作;

  3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;

  4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。

  任职要求:

  1、5年以上酒店、OTA相关工作经验;

  2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;

  3、思维敏捷,有良好的团队管理经验,工作耐心细致;

  4、有酒店资源者优先考虑;

  5、能适应短期国内出差。

酒店销售经理岗位职责12

  1、制定会籍销售方案,完成公司下达的`会籍销售目标;

  2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;

  3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

  4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

  5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

  6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;

  7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;

酒店销售经理岗位职责13

  职责:

  1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标,负责对下属的`培训、任务分配及业务指导;

  2、负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;

  3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;

  4、追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的关系;

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年及以上酒店销售团队管理经验,三年酒店或酒店式公寓销售经验;

  2、熟悉OTA行业,对酒店营销有有效策略和方法;

  3、具有高效的执行能力,优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;

  4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  5、热爱销售,勇于挑战,具备一定的市场分析判断能力;

  6、有责任心,有较强的抗压能力;

酒店销售经理岗位职责14

  1、重点负责开发和维护酒店产品的网络销售渠道;

  2、根据销售计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的`分析;

  5、定期与不定期与他部门沟通协调,使销售工作能顺利完成。

  6、整理客人反馈意见,报销售主管或销售总监。

  7、作好客户咨询工作。

  8、及时传递酒店与客户之间相关信息。

  9、完成客户档案整理工作。

酒店销售经理岗位职责15

  职位描述:

  1、负责酒店的销售运作、管理;包括计划、组织、进度控制和检讨;

  2、负责设置销售目标、销售模式、销售策略、销售预算和奖励计划;

  3、负责旅行社、网络分销渠道的管理;

  4、寻找目标客户,沟通合作,对目标酒店进行产品市场及调研分析,根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。

  任职要求:

  1、大专及以上学历

  2、1—2年以上酒店行业销售工作经验,职业方向为驻店总经理,有酒店副总经理级以上管理经验优先考虑;

  3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  4、有团队协作精神,能承受较大的'工作压力,具备一定的领导能力;

  5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  6、条件稍逊者可应聘销售主管。

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