房产销售岗位职责

时间:2024-10-04 12:49:58 销售 我要投稿

房产销售岗位职责【推荐】

  在社会一步步向前发展的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的房产销售岗位职责,欢迎阅读与收藏。

房产销售岗位职责【推荐】

房产销售岗位职责1

  1、负责房源和客户的开发和维护、接待与询问,供应全方位、专业的'房地产置业服务;

  2、实在了解客户的需求,做信息的合理匹配;

  3、伴随客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;

  4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;

  5、客户的开发与积累,经营与维护。

房产销售岗位职责2

  1、通过公司提供的客户信息与客户电话或者微信沟通,并邀约客户参加海外房产的活动;

  2、掌握有效的`沟通技巧,通过电话或者微信沟通了解客户需求;

  3、与客户建立良好关系,并完成国内签单或者安排客户海外看房;

  4、根据公司年度发展计划,完成部门销售任务;

  5、服从上级下达的工作要求,自觉提高工作效率。

  任职资格:

  1、年龄22-30岁;

  2、成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

  3、阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

  4、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑;

  5、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗;

  6、有泰国或者东南亚海外房产销售经验的优先考虑。

房产销售岗位职责3

  职责描述:

  岗位职责:

  1.利用公司提供的资源通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;

  2.通过电话沟通了解客户需求,为客户提供全方位专业的房地产置业服务,寻找销售机会并完成销售业绩;

  3.利用公司平台和网络端口,更新客户资料,维护客户关系,努力培养长期客户;

  4.通过电话网络途径邀约有意向的.客户并推荐相对应的楼盘;

  5.热爱销售工作,有较强的沟通能力,追求高薪者。

  工作时间:8:30-18:30 午休两小时 每周休息一天。

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:不限

房产销售岗位职责4

  岗位职责

  1、房地产买卖合同签署前期准备;

  2、房管局网站合同信息录入及合同整理;

  3、合同备案及预报登记办理;

  4、按揭银行对接;

  5、合同相关资料移交银行及客户;

  6、房产证办理;

  7、客户档案管理;

  8、负责营销类报建报规、预售证猎取、房管局备案等相关前期报建工作及外联事务;

  9、听从领导支配,完成领导交办的其他工作。 任职资格

  10、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

  11、形象气质佳,沟通表达气力强,娴熟使用办公软件;

  12、3年以上大型房地产企业同岗位阅历优先;

  13、谙习抵押登记程序、房管局备案、房产登记、房产证办理、银行按揭工作流程。

房产销售岗位职责5

  一、岗位责任

  (一)售楼经理职责

  1. 负责现场操作控制,管理人员分配及培训现场销售人员;

  2. 协调现场各方面人员营造销售气氛,辅助成交;

  3. 制定阶段性销售计划,推动实施完成销售目标;

  4. 负责开发商、建筑单位的沟通,及时反馈信息,掌握工程进展情况;

  5. 协助和参与项目销售策划;

  6. 负责完成公司下达的销售计划指标;

  7. 监督审核售楼员签定的有效合同,负责落实楼款回收工作;

  (二)销售代表职责

  1. 推行实施销售计划;

  2. 负责完成销售任务及跟进工作;

  3. 负责推介项目,促进成交,签署预售合同及交房工作;

  4. 收集客户签约所存在的问题,并随时提交销售经理;

  5. 积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;

  6. 维护公司形象和无形资产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

  二、员工礼仪

  1. 微笑,是每个员工最起码应有的表情;

  2. 面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好;

  3. 对待客户应情绪饱满、不卑不亢;

  4. 和客户交谈时应眼望对方,点头称是;

  5. 不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论;

  6. 不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重,发出

  7. 行走要迅速,但不得跑步,与客户相遇应礼让客户;

  直撞、粗俗无礼;

  9. 不得当众整理个人衣物,女员工不得在有客户在的情况下当众补妆;

  10. 所有以坐姿工作的员工,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在

  座椅扶手上,不得盘腿,不得穿拖鞋;

  11. 不得在售楼处抽烟、吃零食,不得看与专业无关的书籍;

  言 谈:

  1. 声调要自然、清晰、明朗、亲切,声调不要过高、亦不要过低,以便客

  户听不清楚;

  2. 与客户谈话时不宜节奏过快,话语过多,应留给客户反映及思考时间,

  不应过分催促;

  3. 说话要讲究艺术,多用敬语,注意“请”“谢”不离口;

  4. 客户讲“谢谢”时,要答“不用谢”,不得毫无反应;

  5. 无论从客户手上接过任何物品,都要道“谢谢”;

  三、销售流程

  1. 销售代表给客户推荐楼盘;

  2. 销售人员有针对的.介绍1-2个房号,并计算出相关费用,有针对的推介,

  并最终确定房号;

  3. 与项目经理核准房号,确认尚未售出;

  4. 销售代表开具《认购定金单》,并带领客户到财务部交纳定金(临定);

  5. 客户交纳足定,并签署《认购书》;销售经理在“销控表”上划去该房号,

  并调整现场“销售控制表” ;

  四、接待客户程序分解

  (一) 咨询电话接待程序

  1. 电话铃声响起,销售人员需在响第二声时接听并讲“您好, ”,

  并自我推荐,以便积累客源进行适时跟踪;

  2. 与客户通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下五公分处,

  中途不允许与其他人交谈,不允许吃东西,不允许吸烟,不允许喝水;

  3. 销售人员应尽可能以自问的方式,获取客户的信息资料,并作下记录,

  对于客户的提问,可以简单答之,并制造悬念,吸引客户到现场参观;

  4. 接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切,保持声调的适度;

  (二)上门客户接待程序

  1. 当有客户进入售楼处时,销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对

  客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况,并与客户交谈,回答客户所提出的问题,获取客户信息及需求;

  2. 请客户到洽谈区,请客户坐下,并为客户斟水,随即拿来售楼资料,根

  据客户的需求,有针对的推介房型,确定房号,进行计算;

  3. 如暂时离开面对的客户,一律讲“请稍候”,回来后要讲“对不起,让您

  久等”,不得一言不发;

  4. 客户有购买意向的房号,销售人员应先查看销控表并和销售经理核对,

  确定房号尚未售出,在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续;

  5. 认购手续办完,客户准备离开售楼处,销售人员应主动送客户到门口,

  对客户讲“请慢走,再见”。

  五、销售原则

  (一) 成交规则

  (二) 接待客户顺序

  (三) 客户登记

  销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》,以客户全名、联系电话为准;

  (四) 客户跟进

  1. 销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户,通常第一次跟踪须在客户

  离开现场后三天内进行,以便加深客户印象,每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间,销售经理有权不定期检查,但销售代表之间无权检查,如发生业务交叉,由销售经理进行核对;

  2. 客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准,接待当日不

  算),如本销售代表在一周内没有跟踪客户,客户再次到现场由其他销售代表接待并成交,业绩归使客户成交的销售代表;

  3. 客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场,由其他销售代表接待并成交,

  本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户,业绩归本销售代表,若本销售代表在三天后发现,业绩归使客户成交的销售代表;

  4. 销售代表每人一客户登记本,超过跟踪期或不登记作放弃处理;

  5. 客户登记本不得涂改,如有作假,此记录本所登记客户均无效,并由销

  (五) 现场客户界定

  1. 销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过,以便介定新、老客户;

  如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待,如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待;

  2. 同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外,当众识破

  采盘并承认亦除外);

  3. 家庭直属关系,同一公司上、下级购买同一意向单位,视为同一客户,

  以先登记为准;

  4. 销售代表不在场,其老客户上门,轮到销售代表最后轮序者,进行义务

  接待,必须认真负责;

  5. 老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表,即使以后发现与其他销

  售人员老客户相识,仍属新客户;

  6. 销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客

  户;

  7. 老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表,则属该销售代表客户,

  若该代表正在接待其他客户,由最后轮序者义务接待,若该代表不当班,则属于新客户;

  8. 销售代表之间如发生交叉,当日内由双方私下解决,协商不成,由销售

房产销售岗位职责6

  1、团队建设

  (1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;

  (2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;

  (3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;

  (4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的'障碍,培养员工个人发展能力;

  (5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;

  2、业务管理

  (1)参与前期项目策划思路的确定;

  (2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

  (3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

  (4)做好对销售节奏及进程的控制工作;

  1、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

  2、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

  3、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

  4、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

  5、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

  6、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

房产销售岗位职责7

  1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

  2.负责各类销售指标的.月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情形的质询;

  3.谙习明源系统操作流程,娴熟使用办公软件,能够娴熟操作网签上报系统;

  4.帮忙销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,按时转告客户信息,妥当处理;

  5.帮忙领导做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;

  6.渐渐推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥当保管电脑资料,不泄露销售机密;

  7.完成营销部领导临时交办的其他任务。

房产销售岗位职责8

  1、负责客户接待、询问工作,为客户供应专业的地产询问服务;

  2、为客户解说项目情形以及解答客户所提出的疑问;

  3、通过介绍项目特色、呈现项目优势等方式促成与客户的`交易;

  4、通过电话等方式联系、跟进客户,保持与客户的沟通;

  5、进行销售统计分析;

  6、完成项目经理、主管支配的其他工作任务;

  7、协作销售经理、销售主管拓展客户渠道,开发客户资源。

房产销售岗位职责9

  1、负责济南公司整体销售策略和计划,监督计划执行及策略调整;

  2、汇总市场调研信息,把握项目经营方向,明确具体项目整体营销方案;

  3、协助总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

  4、能完成产品说明会或推介会,有良好的演讲能力及说服能力;参与组织大型会议及后续销售跟踪;

  5、积极开发商务渠道合作事宜,努力外拓渠道对接公司资源,确保完成销售任务。

  6、维护客户关系,协助项目方完成签约、资金转账等全流程销售工作;

  7、发挥领导才能,给予所带团队成员培训及支持;

  8、完成领导交办的其他事项。

房产销售岗位职责10

  房产销售助理 武汉高策房地产经纪有限公司联发九都分公司 武汉高策房地产经纪有限公司联发九都分公司

  【岗位要求】:

  1.热爱销售工作;有房产销售经验可以优先考虑;

  2.善于沟通,有较强的语言表达能力;

  3.有较强的进取心、学习能力,勇于挑战自我,不甘平庸;

  4.有较强的服务意识

  【你的工作内容】:

  1.新员工入店,熟悉了解所在商圈;(不必乘车东奔西走,因为我们的商圈与门店在一起)

  2.在店内与客户沟通;(不知如何开口不必担心,有详细的文字资料交给你)

  3.积累客户与房源资源;(店内系统里大量的积累和完善的盘源信息,助你完成前期积累)

  4.详细了解客户的`需求,做好信息的合理匹配;

  5.根据客户意向,带客户看房并进行周边环境介绍;

  6.进行商务谈判, 促成房产经纪买卖和租赁业务成交;(从带看到成交,师傅一对一帮扶,带您成功挖掘第一桶金)

  7.提高自身学习力和修养;(面对的都是高端客户,完善的培训助您提升自我)

  8.为客户提供良好的客户服务;(服务客户为第一要旨,源源不断的老客户介绍也将接连而来)

房产销售岗位职责11

  岗位职责:

  1.负责客户的接待咨询工作,为客户提供专业的`房地产置业咨询服务;

  2.负责公司房源与可远的开发,积累,维护及跟进;

  3.匹配适合的买卖双方,进行带看,磋商,签约,促成促成二手房买卖和租赁业务;

  4.对老客户进行售后服务和回访。

  任职要求:

  1.18周岁以上,高中以上学历(优秀者可放宽,有相关经验者优先);

  2.能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪,有志于在房产行业长期发展;

  3.诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;

  4.具备良好的沟通能力和服务意识。

房产销售岗位职责12

  1、娴熟把握房地产基础学问及房地产销售技巧,实在娴熟的回答客户问题,做好客户的置业顾问。

  2、实在把握项目销售信息,为客户供应精准明确信息,具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。

  3、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司订立的`销售任务。

  4、负责填写审核认购书、购房合同并按时将合同上交销售主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。

  5、负责反馈一线销售信息,引导策划推广工作。负责发觉项目存在的各项问题并按时反馈上报。

房产销售岗位职责13

  1、负责房屋销售工作,按时完成上级下达的销售任务;

  2、按公司规定的业务流程进行销售接待;

  3、对比工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;

  4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;

  5、负责本人客户的签约和回款;

  6、帮忙客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员挂念客户购房贷款和预售登记手续;

  7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为本身和公司所用。

  8、严格执行公司订立的销售价格,如有变动,必需向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;

  9、对售房中发生的紧要问题,要按时通过部门经理向公司汇报,不得擅自处理;

  10、乐观地同房屋交易机构及购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售方案的完成;

  11、对客户提出的'问题,要按时反馈给公司有关部门或人员进行处理,直到客户充分为止;

  12、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;

  13、遵守公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象;

  14、参加业务学习和争辩,并能通过学习和争辩使本身不断提高业务素养;

  15、认真按时进行工作统计和总结;

  16、按公司要求完成市场调研或其他工作。

房产销售岗位职责14

  职责描述:

  (1)掌握楼盘的.结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题;

  (2)开展上海渠道销售;

  (3)与客户签订业务合同,并及时将合同上交审核后执行;

  (4)努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息;

  (5)每天向领导汇报情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进策划,以提高工作的计划性和有效性;

  (6)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;

  (7)熟悉法律法规及行业规范;

  (8)无责底薪4500+

  (9)五险一金

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:不限

房产销售岗位职责15

  销售内勤岗位职责

  1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

  3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;

  4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

  5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

  6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;

  8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;

  9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

  10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理

  12、 完成领导交给的其他任务。

  销售内勤岗位职责

  销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核,确保万无一失,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:

  一、 销售助理工作职责

  1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。

  2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。

  3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

  4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

  5、 按合同要求给制造商做好衔接工作;

  6、 根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;

  7、 协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

  8、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;

  9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。

  10、 制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。

  11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

  12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;

  13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的'结算、报销、提成的核算等工作;

  a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

  b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接;

  c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

  14、每月应收对账函100%完成;

  15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。

  16、完成领导交代的其他任务。

  二、销售内勤工作职责

  1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

  2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

  3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。

  4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。

  5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。

  6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。

  7、对存根单据的装订及管理。

  8、完成领导临时交办的其他任务。

  9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。

  10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。

  11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。

  三、采购助理工作职责

  1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进,随时与工厂保持联系,了解货物生产周期及到货时间,并于每周出“采购进货情况表”(含已订未发及在途货物),确保货物不断货、不积压。

  2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地,随时掌握货物库存情况,并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息,做货品进、销建议。

  3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性,及时将货源信息反馈到销售部。

  4、根据仓库货物验收情况,如有不合格货物,立即上级领导汇报并马上与厂家联系,协商书面处理方案,并书面通知财务扣款并负责客诉处理,从接到客诉处理不超过10天,保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

  5、应付账款记账与核对工作(合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致)的及时性,月末编制应付款对账表及与供应商核对工作,保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表,由出纳安排付款。

  6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

  7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

  8、完成领导临时交办的其他任务。

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