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房产销售岗位职责

时间：2024-10-04 15:37:32 销售我要投稿

房产销售岗位职责[合集]

　　在不断进步的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的房产销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

房产销售岗位职责[合集]

房产销售岗位职责1

　　1、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

　　2、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

　　3、安排业务员进行市调

　　4、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

　　5、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

　　6、确认各种房展会、展览会的位置

　　7、各类发包物品质量的`验收

　　8、发包制作进度的控制

　　9、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

　　10、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

　　11、负责与开发商之间的协调

房产销售岗位职责2

　　1）定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

　　2）对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；

　　3）负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

　　4）参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；

　　5）根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；

　　6）组织并参与相关人员对项目前期开发的`规划、设计、户型等提出建议；

　　7）指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；

　　8）定期主持并参加各种营销会议；

　　9）对项目销售员工的聘用有建议权；

房产销售岗位职责3

　　岗位职责：

　　1.负责客户的接待咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2.负责公司房源与可远的开发，积累，维护及跟进；

　　3.匹配适合的买卖双方，进行带看，磋商，签约，促成促成二手房买卖和租赁业务；

　　4.对老客户进行售后服务和回访。

　　任职要求：

　　1.18周岁以上，高中以上学历（优秀者可放宽，有相关经验者优先）；

　　2.能承受较强的`工作压力，愿意挑战高薪，有志于在房产行业长期发展；

　　3.诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神；

　　4.具备良好的沟通能力和服务意识。

房产销售岗位职责4

　　1、通过公司提供的客户信息与客户电话或者微信沟通,并邀约客户参加海外房产的`活动;

　　2、掌握有效的沟通技巧,通过电话或者微信沟通了解客户需求;

　　3、与客户建立良好关系,并完成国内签单或者安排客户海外看房;

　　4、根据公司年度发展计划,完成部门销售任务;

　　5、服从上级下达的工作要求,自觉提高工作效率。

　　任职资格:

　　1、年龄22-30岁;

　　2、成就欲望,学习能力、抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折;

　　3、阳光,踏实,有梦想,愿意通过自己的努力付出,实现个人价值;

　　4、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑;

　　5、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗;

　　6、有泰国或者东南亚海外房产销售经验的优先考虑。

房产销售岗位职责5

　　一、岗位责任

　　(一)售楼经理职责

　　1. 负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；

　　2. 协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；

　　3. 制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；

　　4. 负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；

　　5. 协助和参与项目销售策划；

　　6. 负责完成公司下达的销售计划指标；

　　7. 监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；

　　(二)销售代表职责

　　1. 推行实施销售计划；

　　2. 负责完成销售任务及跟进工作；

　　3. 负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；

　　4. 收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；

　　5. 积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

　　6. 维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

　　二、员工礼仪

　　1. 微笑，是每个员工最起码应有的表情；

　　2. 面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；

　　3. 对待客户应情绪饱满、不卑不亢；

　　4. 和客户交谈时应眼望对方，点头称是；

　　5. 不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；

　　6. 不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出

　　7. 行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；

　　直撞、粗俗无礼；

　　9. 不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；

　　10. 所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在

　　座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；

　　11. 不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；

　　言谈：

　　1. 声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客

　　户听不清楚；

　　2. 与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，

　　不应过分催促；

　　3. 说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；

　　4. 客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；

　　5. 无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；

　　三、销售流程

　　1. 销售代表给客户推荐楼盘；

　　2. 销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，

　　并最终确定房号；

　　3. 与项目经理核准房号，确认尚未售出；

　　4. 销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；

　　5. 客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，

　　并调整现场“销售控制表” ；

　　四、接待客户程序分解

　　(一) 咨询电话接待程序

　　1. 电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好， ”，

　　并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；

　　2. 与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，

　　中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；

　　3. 销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，

　　对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；

　　4. 接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；

　　(二)上门客户接待程序

　　1. 当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对

　　客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；

　　2. 请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根

　　据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；

　　3. 如暂时离开面对的`客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您

　　久等”，不得一言不发；

　　4. 客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，

　　确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；

　　5. 认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，

　　对客户讲“请慢走，再见”。

　　五、销售原则

　　(一) 成交规则

　　(二) 接待客户顺序

　　(三) 客户登记

　　销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；

　　(四) 客户跟进

　　1. 销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户

　　离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；

　　2. 客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不

　　算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；

　　3. 客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，

　　本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；

　　4. 销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；

　　5. 客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销

　　(五) 现场客户界定

　　1. 销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；

　　如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；

　　2. 同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破

　　采盘并承认亦除外)；

　　3. 家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，

　　以先登记为准；

　　4. 销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务

　　接待，必须认真负责；

　　5. 老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销

　　售人员老客户相识，仍属新客户；

　　6. 销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客

　　户；

　　7. 老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，

　　若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；

　　8. 销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售

房产销售岗位职责6

　　1、负责为客户供应房屋询问、买卖、租赁服务等相关业务；

　　2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，按时将客户信息、盘源信息录入公司系统；

　　3、娴熟把握区域楼盘实在情形，实地勘察物业情形，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务托付书，收取钥匙；

　　4、接待客户，供应业务询问，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料；

　　5、每日完成规定的量化指标；

　　6、自动收集市场信息，为公司进展供应合理化建议；

　　7、认同公司文化，遵守公司制度，听从公司管理，接受上级工作引导与支配；

　　8、树立品牌意识，注意把公司品牌宣扬贯穿到工作的全过程。

房产销售岗位职责7

　　1、自动维护公司声誉，对本楼盘进行宣扬；

　　2、热忱接待，细致讲解，急躁服务，务必让客户对服务表示充分；

　　3、全面娴熟地把握本楼盘的规划、设计、施工、管理情形，了解房地产法律、法规以及相关交易学问，为客户供应充分的询问；

　　4、订立个人销售方案、方案，严格依据公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的.情报进行讨论；

　　7、留意相关资料、客户档案及销售情形的保密；

　　8、每天记录电话询问及客户接待情形；

　　9、帮忙解决客户售后服务工作。

房产销售岗位职责8

　　1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护。楼盘现场询问讲解、推举。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。

　　2、依据公司销售方案，订立个人销售方案，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并按时反馈客户看法与建议。

　　3、自动完成公司下达的任务，按时反馈客户信息，定期对销售访问工作进行总结与反馈。

　　4、完成方案销售任务，自主克服困难，努力探求高质量销售目标。

房产销售岗位职责9

　　1、负责客户接待、询问工作，为客户供应专业的房地产置业询问服务；

　　2、伴随客户看房，促成房产交易业务；

　　3、开拓新市场,进展新客户,加添产品销售渠道；

　　4、负责网络市场信息的收集以及开发；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的`分析；

　　7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作方案

房产销售岗位职责10

　　1、负责房源和客户的开发和维护、接待与询问，供应全方位、专业的房地产置业服务；

　　2、实在了解客户的需求，做信息的.合理匹配；

　　3、伴随客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

　　4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

　　5、客户的开发与积累，经营与维护。

房产销售岗位职责11

　　职责描述：

　　岗位职责：

　　1.利用公司提供的资源通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；

　　2.通过电话沟通了解客户需求，为客户提供全方位专业的房地产置业服务，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3.利用公司平台和网络端口，更新客户资料，维护客户关系，努力培养长期客户；

　　4.通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的'楼盘；

　　5.热爱销售工作，有较强的沟通能力，追求高薪者。

　　工作时间：8：30-18：30 午休两小时每周休息一天。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

房产销售岗位职责12

　　冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了许多。从xxx前线一名青涩的置业顾问到此刻的销售主管。完成了一次华丽的转身，从销售的战场上来到一个全新充满未知和挑战的职场舞台。在xxx获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在xxx的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

　　20xx年七月份，刚走出社会的我开始逐渐接触房地产，本来就怀揣着梦想的我也因为工作的开始而更加努力，不断的学习，不断的锻炼自我使我认识这个世界没有什么都不去努力就能成功的事。

　　在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司与经理的指导下全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，xxx在xx的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本事和业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的基础。

　　20xx年11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到xxx一年来的一次总结，更是一个全新的开始——鼎盛公元完美开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上总算露出了久违的微笑!

　　不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的20xx年，在一年里，我在xxx获得的实在太多太多，说也说不完，要感激的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

　　我原本只是一个普普通通的高中毕业生，学的是文科，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和初入社会积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售顾问。从事了很多和销售有关的工作。感激销售经理安经理，是你让我有机会踏入xxx，也是你的细心栽培，让我从一个普通的工作者成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的知识。在鼎盛的工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业顾问的主角。直到之后晋升销售主管，安经理让我在管理上学到更多的知识。

　　在任职销售主管期间，自身有着管理知识的匮乏，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我沟通管理方法，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。

　　晋职以来，从对销售流程加深的技巧和管理的方法，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触销售主管的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在管理部门方面迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有xxx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

　　在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，因为一些不成熟因素和政策的改变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是进取想各种处理办法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自我的带头榜样，让自我的团队能更加向新的方向前进

　　我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅仅帮忙同事做一些力所能及的事，以及帮忙行政整理报表，辅助经理完成“中蓝”系统的使用情景，从今年八月中初第一次以销售主管身份参与按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，经过对领导的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的'工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

　　可是，经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在管理方面上我还不是异常能运用自如。我想作为像xxx这样一个大企业的销售主管，不仅仅要精通卖房业务，对管理方面的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉xxx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载很多相关的，寄望经过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

　　另外，由于已经进公司有一年多了，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

　　20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，肯定有抑制房价上涨的可能，更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。可是，经过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对xx城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，xx楼市必然还有很大的市场。

　　我认为：这即将到来的20xx年，对于xx，对于楼市，对于xxx，还有对于我，虽然有严峻的挑战，可是我们应当当做充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的活力应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

　　20xx工作计划：

　　在20xx年，因项目处于尾盘阶段，于20xx-10-1日交房，针对现阶段的情景做出如下计划。

　　一、回款：在回款中，针对20xx年全年回款的过程中出现的问题以及如何保证每

　　月的回款到账，在20xx年的回款中

　　①对于开发商所要求的每月任务及时完成

　　②保证剩余问题客户尽快得到解决。

　　③因代理合同结款方式，经过与开发商沟通，促使开发商提前销售车位与店面，促进回款的进程。

　　④店面与车位销售完毕。

　　⑤地税开票的流程尽量简化.

　　⑥每月回款预算及时上报xx公司

　　二、人员培训：项目与20xx-11-10日开盘到此刻，已处于尾声，可是为了为公司

　　培养优秀的后备人才，在培训方面不能松懈

　　①销售技巧的培训

　　②按揭与银行沟通的培训

　　③礼仪礼节的培训

　　④销讲与沙盘演练的培训

　　⑤房地产销售知识的培训

　　⑥如何处理销售以及售后产生的问题的培训

　　三、拓展项目：在拓展项目中，因20xx年比较繁忙，所以再拓展项目有所忽略，

　　在20xx年全年中，将会留意xx乃至大泉州所有可拓展的项目，及时汇报公司以及

　　①每月两个项目的拓展

　　②及时留意新盘的开发

　　③关注xx房地产发展的方向

　　④安排置业顾问进取调查市场

　　⑤发现一手信息及时上报公司

　　⑥与其他盘置业顾问的互相沟通

　　四、最终计划：因20xx年基本鼎盛项目交房完毕后基本结束，在这方面，我们将

　　在20xx年将以下几个计划按时完成：

　　①将剩余回款顺利到达公司账户

　　②车位和店面全部销售完毕

　　③楼盘所有问题客户全部解决

　　④银行按揭工作顺利结束

　　⑤市场拓展到位

　　⑥争取与曙辉继续合作

房产销售岗位职责13

　　１、团队建设

　　(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行；

　　(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象；

　　(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

　　(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力；

　　(5)将部门工作与任务分解成每位员工的.工作,并督促其完成；

　　２、业务管理

　　（1）参与前期项目策划思路的确定；

　　（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

　　（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略)，并负责具体销售方案实施；

　　（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

　　1、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;

　　2、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

　　3、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

　　4、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

　　5、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度；

　　6、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

房产销售岗位职责14

　　职责描述：

　　一、电话销售

　　二、网络推广

　　三、发掘客户，跟进和邀约客户

　　四、成交和售后

　　任职要求：

　　年龄16—38岁，

　　性别年龄不限，

　　工作经验不限，

　　学历不限、

　　勤学肯干，吃苦耐劳，懂坚持，有团队意识

　　房产销售顾问岗位

房产销售岗位职责15

　　1、完成日常签约资料准备工作

　　2、负责客户服务工作。

　　3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。

　　4、负责客户应交款项的催收工作。

　　5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。

　　6、随时保持良好的工作仪态、仪表。

　　7、谙习销售项目的`基本特征及情形。

　　8、谙习公司各项工作管理流程。

　　9、把握合同各项条款解释和签约技巧。

　　10、遵守签约部管理规章制度与纪律，严格按程序操作

　　11、负责部门物资、文书管理。

　　12、完成部门经理支配的其他工作。

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