汽车售后服务承诺书

汽车售后服务承诺书[汇总2篇]

　　在社会一步步向前发展的今天，很多地方都会使用到承诺书，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。在写之前，可以先参考范文，以下是小编整理的汽车售后服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

汽车售后服务承诺书1

　　为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：

　　一、 质量服务月口号：

　　守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌

　　保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修

　　二、 汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：

　　1、 热情待客。牢固树立“质量第一 客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的`服务。

　　2、 尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。

　　3、 诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

　　4、

　　5、 收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。 货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

　　6、 依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

　　7、 保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

　　8、 文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

　　9、 遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

　　10、 接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。

　　承 诺 单 位 签 章：

　　20××年3月19日

汽车售后服务承诺书2

　　为了使车辆的维修与保养，确保车辆维修及时和维修的质量，本厂竭诚做出下列维修服务承诺。

　　1、24小时及节假日全天候服务。

　　2、服务宗旨：质量第一、用户第一、信誉第一。

　　3、本厂对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。

　　4、向客户公开维修技术标准和维修收费标准。

　　5、小修车辆不跨日（特殊情况外）。

　　6、本厂为每位客户建立维修档案，对车辆维修质量进行跟踪回访服务。

　　7、维修车辆在出厂后保质期内发生的维修质量问题由本厂负责保修。

　　8、享受免费调刹车及前速。

　　9、对前来维修车辆的.驾驶员，必要时可提供住宿方便。

　　10、夏季负责检查空调系统，冬季负责检查暖风系统及水道系统。

　　11、维修的车辆每次可享受负责检查方向系、制动系、灯光系统。

　　12、24小时服务热线：xxxxxx

　　实施24小时投诉电话：xxxxxxx

　　单位名称：

　　时间：

　　售后电话：

【汽车售后服务承诺书】相关文章：

汽车售后服务承诺书07-22

汽车售后服务承诺书5篇02-27

汽车售后服务口号01-05

汽车售后服务总结05-23

汽车售后服务口号01-02

汽车售后服务简历12-14

（优秀）汽车售后服务口号01-07

有关汽车售后服务范例12-14

汽车售后服务口号[精]03-04