销售人员的岗位职责

时间:2024-10-05 18:11:47 销售 我要投稿

销售人员的岗位职责

  随着社会不断地进步,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家收集的销售人员的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售人员的岗位职责

销售人员的岗位职责1

  1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。

  2、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。

  3、具备高尚的`职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。

  4、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。?

  5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。

  6、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。

  7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。

  8、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作。

  9、协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。

  10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

销售人员的岗位职责2

  1、自觉遵守规章:每一项规章制度的设立都有其存在的道理,自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时,比如:柜台抽烟、睡觉,你是否会同流合污呢?要切记,能成为“优秀”的是少数,所以千万不要随大流,因为你想做“优秀”。

  2、去除坏习惯,养成好作风:由于家庭教育的不同,背景的不同,每个人都存在这样那样的坏习惯,有的坐姿不佳,有的仪表不重视,有的为人处事不到位,有的有骄、娇二气,有的礼貌规范不够,有的惰性重,因此,从踏进行业的第一天起,你就要开始养成好的习惯,如:每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨,客户走后桌椅归位,下班台面理清,与人交往注意谈吐形象等,这些好习惯的养成很重要。

  3、今日事、今日毕:说起来容易做起来有的很难,尤其是在忙碌一天,感觉疲惫的时候。此时发现一件事,应该去做,但往往有时会产生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情认真完成,则对你的意志力要求很高,而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础,也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。

  4、保持精力:房地产销售业务,尤其强销期,对体力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需准时上班。所以优秀的`业务员要保持身体好的同时,还要养成早睡早起的习惯。

  5、情绪的调节:要善于调节自己的情绪,有时因为一个不善的电话,一个不理想的客户会使心情变得很坏,甚至会觉得自尊心受到伤害,但既然选择了业务这条路,就要勇于去面对。想清了这一点,就能够快速调节情绪,去迎接新的客户。

  6、不挑客户:有的业务员总是凭直觉挑选客户,或希望别的人去接,或在介绍时不能全心投入,这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务,是优秀业务员很重要的一条,虽然这有难度,但是不是有常看走眼的现象呢?切记:“佛”在你的背后看着你。

  7、与同事融洽相处:不斤斤计较,不传言传语,不争抢客户,看问题客观公正,乐于助人,也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处,工作也能心情愉快。

销售人员的岗位职责3

  岗位职责

  1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

  2、参与公司整体销售业绩目标的制订,并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解,并确保部门目标的达成。

  3、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;

  4、根据部门业绩目标,制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

  4、负责培训、管理公司销售队伍,规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程;

  5、管理日常销售业务工作,审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据,确保部门销售活动可控;组织编制部门各类报表并进行数据分析,定期提交给公司作为决策参考

  6、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;

  7、根据销售人员的能力表现,对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配;协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系,协助员工解决重点客户和问题客户。

  8、收集和分析市场情况,参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。

  9、定期召开部门例会,召开月度总结会议,实时指出员工工作中的问题,有效指导下属的业务过程,总结、推广成功经验,提升下属业务能力;

  10、陪同销售人员走访客户与市场,言传身教作指导和示范,随时对销售人员的销售技能进行辅导;并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。

  11、参与制定部门员工的考核方案,有效监督考核并协助下属进行绩效改善,保证每个销售人员的积极心态;

  12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查,对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解,通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。

  13、关注于维护和提高公司市场竞争力。

  岗位要求

  1、具有食品或市场营销相关专业,大专或本科以上学历;

  2、5年以上食品添加剂、香精相关行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;

  3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;

  4、具有强烈的'进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;

  5、能够适应经常外出访客。

  6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件;

  7、较强的市场分析、营销、推广能力,丰富的营销网络及销售成本控管经验;

  8、事业心强,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

  9、能承受快速发展型企业带来的工作压力

  9、良好的人际沟通、谈判能力,分析和解决问题的能力;

  10、认同公司企业文化,高度的敬业精神和职业道德操守

销售人员的岗位职责4

  1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排;

  2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施;

  3、负责客户资料的管理及回访安排,并提交数据报表;

  4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查;

  5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排;

  6、定期进行员工的`操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排;

  7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。

销售人员的岗位职责5

  1、面向外贸企业进行海外市场推广类产品的推介和销售工作,完成相应销售指标。

  2、独立或协助拟订产品的.市场销售方案;

  3、策划和组织企业电子商务应用培训;

  4、配合客户服务部门开展客户服务工作。

销售人员的岗位职责6

  销售员岗位职责:

  1、依据公司的销售计划、销售方针及销售策略,负责对健身休闲项目进行销售。

  2、按照公司财务工作流程及要求,负责协助顾客缴费并办理相关手续。

  3、负责接待来访顾客,真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

  4、负责建立并健全会员的信息资料库。

  5、负责与会员保持不错的`沟通,协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。

  6、定期作出市场分析报告,明确提出销售方案。

  7、负责收集重要潜在顾客的信息,向上级明确提出公关建议。

  8、协助销售经理落实各项公关活动的相关工作。

  9、负责顾客满意度的调查,并将结果报送至上级领导。

  10、妥善处理各种突发事件。

  11、完成领导交办的其他事项。

销售人员的岗位职责7

  1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交; 2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

  3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的`更出色; 4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;

  6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度; 7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

  8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费; 9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作; 10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

销售人员的岗位职责8

  一、目 的:

  围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

  二、销售人员职责 岗位:营销总监

  营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:

  1、 全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

  2、 根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。

  3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。

  4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。

  5、 负责销售工作中发生的`各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。

  6、 根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。

  7、 根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。

  8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。

  9、 制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

  10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。

  11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

  12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。

  13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。

  14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

销售人员的岗位职责9

  1、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

  2、负责仪器项目的宣传、推广,完成销售的既定指标。

  3、协助销售团队负责人制定业务拓展策略、拓展计划,以及量化拓展目标。

  4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。

  职位要求:

  1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先,无行业经验者亦可;

  2、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。

  3、较强的`市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。

  4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。

销售人员的岗位职责10

  销售客服岗位职责

  一名销售客服的具体工作职责是什么呢?现在,一起来看看由我为大家精心整理的“销售客服岗位职责”,欢迎大家阅读,供您参考。

  销售客服岗位职责(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

  3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

  5.负责客户、顾客的'投诉记录,协助有关部门妥善处理。 6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

  7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

  8.完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售客服岗位职责(2)1.接听呼叫中心热线,帮助用户实现购买及支付全过程。2.负责自有用户使用端机的日常维护,以及信息的反馈。3.根据市场部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通。4.受理用户来电咨询以及回访工作。

  5.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。

  6.熟悉对账流程,可以独立完成商户对账工作。 销售客服岗位职责(3)1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理

  3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息

  4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题

  2、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息; 3、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;4、完成上级交办的事项。

销售人员的岗位职责11

  岗位描述:

  1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

  2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

  3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

  5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

  6、协助销售主管处理一般日常事务;

  7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

  任职资格:

  1、中专及以上学历,专业不限;

  2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;

  3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

  4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

  5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

  房地产销售技巧

  一、专业知识

  一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。

  二、六心

  1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的.诉求与说明。

  2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。

  3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。

  4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。

  5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。

  6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

  三、八力

  1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

  2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

  3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。

  4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。

  5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。

  6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。

  7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。

  8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。

  四、丰富的常识

  与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。

销售人员的岗位职责12

  导购销售人员是做什么的?本文提供导购销售人员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

  1、普通话标准、流利,反应敏捷、表达能力强,具有较强的'沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  2、负责在德州百货大楼产品的销售工作;

  3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  4、热爱销售工作,坦诚自信,乐观进取,能够吃苦耐劳,承受工作压力,具备良好的团队合作精神,能够进行新市场的开发与老顾客的维护;

  5、混底薪者勿扰,能力有多大,公司给予平台就有多大!

  岗位职责:

  1、负责vivo智能手机产品销售:根据公司产品规划,提高销量,完成公司下达的销售任务。

  2、公司形象维护:品牌形象维护;卖场终端形象维护、终端陈列维护等。

  3、为消费者提供优质服务:熟知产品功能、性能,为顾客做好介绍、推荐工作。

  任职要求:

  1、年龄:20—39岁

  2、学历:全日制高中及以上

  3、工作经验:2年以上本行业销售工作经验

  4、能力要求:

  (1)积极主动,性格外向,五官端正,具备较强的协调、沟通能力。

  (2)热爱终端销售工作,具有较强的进取心和责任感。

  (3)从事过手机或电子产品销售工作优先。

  (4)吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,服从公司、卖场各项工作安排。

  5、工作地点:苏家屯区各大商场。

销售人员的岗位职责13

  1、大专以上学历,性别不限,普通话标准,语言表达清晰、流畅;具有优秀的沟通能力、团队协作精神以及分析研究能力;

  2、有销售保险、股票、期货、外汇、黄金等金融从业经历或者销售工作经验优先;

  3、对金融行业的`浓厚的兴趣,有较强的沟通能力与自我营销能力及良好的协调能力;勇于挑战自己,挑战高薪。

销售人员的岗位职责14

  岗位职责:

  1、通过微信网络聊天的方式负责跟客户沟通,进行跟进;

  2、熟悉微信的各项功能应用,挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,与用户进行互动。

  3、更新及维护公司微信内容,增加粉丝数,提高各项关注度。

  4、负责微信的运营策略、活动、话题的制定宣传,完成微信营销。

  5、协助配合销售团队,创造销售业绩;

  6、具有良好的客户服务意识,具有亲和力。

  7、本职位一经录用,会提供完整系统的培训(包括销售技巧、专业知识等)

  任职要求:

  1、一年以上相关工作经验,男女不限。

  2、具有良好的沟通表达能力,执行能力强。

  4、热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生

  岗位职责:

  1、以微信的方式和客户沟通,达到销售产品的目的;

  2、公司有一支专业的广告推广团队负责吸引有需求的`客户主动进线咨询,每个销售人员每日主动进线咨询的客户约100人,日积月累每人客户资源会累计到上万上亿;

  3、负责管理好每日主动进线咨询的客户,引导客户,达到销售目的;

  4、客户都是自己主动咨询的,而且都是有需求的客户,所以沟通起来比其他行业顺利多,也好做的多;

  任职资格:

  1、18周岁以上,高中以上学历,有销售经验者优先;

  2、思路清晰,良好的沟通能力和表达能力,思维敏捷,具备良好的应变能力(后期可培养);

  3、积极的心态,能够坦然的面对挫折和困难,在挫折和困难面前不是逃避退缩而是勇往直前;

  4、有耐心,有挑战高薪的欲望和勇气,相信没有最好,只有更好;

  5、有强烈的事业心和责任心,对工作严谨负责;

  6、完成销售部安排的辅导和训练,通过培训与技能通关;

  岗位要求:

  1.学历不限,18-29岁,性别不限

  2.性格开朗,责任感强

  3.热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生

销售人员的岗位职责15

  房地产销售人员岗位职责

  职位描述

  相信自己吗敢尝试吗高薪等你挑战!

  1.职位描述因为我们商圈与门店在一起

  2.在店内与客户电话沟通;不知如何开口不要紧,有详细的文字资料辅助

  3.积累客户与房源资源;店里系统大量的积累和完善的盘源信息,帮助你完成前期积累

  4.详细了解客户的需求,做好信息的合理匹配;

  5.根据客户的意向,带客户看房并进行周边环境的介绍;

  6.进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交。从带看到成交,师傅一对一帮扶,带你成功挖掘第一桶金

  7.提高自身学习力和修养。我们面对的都是高端客户,公司会有系统完善的培训帮助你提升

  8.为客户提供良好的服务;服务客户为第一要旨,源源不断的.老客户介绍才会接踵而来

  我对你的要求:

  1.18周岁以上,统招大专及以上学历,专业不限;

  2.抗压能力强,能够吃苦耐劳,有强烈的企图心;

  3.有毅力,具备良好的沟通能力;

  房地产销售人员岗位

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