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销售人员的岗位职责

时间：2024-10-06 14:13:19 销售我要投稿

销售人员的岗位职责[优秀]

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的销售人员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售人员的岗位职责[优秀]

销售人员的岗位职责1

　　1、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求

　　2、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　销售业务人员的岗位职责10

　　1、根据公司的理财产品，制定和实施相应的销售计划，并完成销售目标；

　　2、负责开发拓展高净值客户，并对客户和渠道进行维护，向客户提供专业投资建议；

　　3、组织销售人员定期开展业务学习和培训，不断提高销售人员的.业务能力；

　　4、协助公司定期举办金融类相关活动。

销售人员的岗位职责2

　　1、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。

　　2、所有人员必须同心协力做好整体工作，努力塑造公司形象，上班时不得干私活，吃零食，大声吵闹、仪表端庄，言行举止，文明礼貌。

　　3、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的性能特点，并递茶倒水，请坐。生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做账，建立进、销、存一本帐，确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿，各人对店面商品所分的区域负责

　　5、确保每日上午10：00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计，欠帐的营业额同时上报，不管任何理由销售商品一律做帐，并在次日10点前将单据上交

　　6、有维修客户到门市询问要热情接待，并由专人将其送到技术科，交具体负责人后方可离开，业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。

　　7、所有营销人员，既要熟记产品销售价和保底价，又要熟悉各类商品的性能、特点、优势，以便向客户介绍。

　　8、客户进店购买不论何种物品，决不允许回答“没有”，即使公司没有，要设法从其它公司通融解决，如确实滨海各公司没有的，在征得客户同意的前提下，承诺时间，抓紧组织供给，保证客户满意，

　　9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰，美观，大方，给人一种清爽的'感觉。

　　10、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

　　11、整齐地穿好着装(工作服)，语言表达既要温柔又要清晰、明白，让客户听得懂，有亲切感。

　　12、服从店长的领导和安排，在单独值班时要圆满做好各项工作，若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手，如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

　　14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生，店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次)，如遇节假日可调整。

　　15、协助店长做好盘底工作，若店长指定具体店员开单，需认真，真实规范。

　　16、做好店面促销工作，及时更新价格标牌。

　　17、服从店长安排，认真做好其他相关事宜。

销售人员的岗位职责3

　　(1)掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题;

　　(2)善于辞令而不夸夸其谈,待人诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象;

　　(3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的.推销企业楼盘;

　　(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;

　　(5)努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息;

　　(6)每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并据市场信息对下阶段工作进策划,提高工作的计划性和有效性;

　　(7)负责及时回收楼款;

　　(8)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;

　　(9)熟悉法律法规及行业规范;

销售人员的岗位职责4

　　1、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作；

　　2、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；

　　3、负责合同签订过程中的谈判工作；

　　4、完成主管及公司交给的'其它任务；

　　5、组织各项市场推广展会工作；

　　6、协助项目实施和收款工作。

销售人员的岗位职责5

　　1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定期汇报公司

　　2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；

　　3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；

　　4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，提交市场调查报告给运营总监；

　　5、根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；

　　6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成状况，提出相关问题；

　　7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；

　　8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气；

　　9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、销售流程等方面的培训；

　　10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的`财产人身安全，有小孩的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；

　　12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，要做到帐物相符；

　　13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持；

　　14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作；

　　15、做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各种形式增加团队凝聚力。

销售人员的岗位职责6

　　职位要求：

　　1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先，无行业经验者亦可；

　　2、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。

　　3、较强的'市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。

　　4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

　　岗位职责：

　　1）、在营销总监指导下，制定销售计划并落实执行；

　　2）、关注市场动态，针对重点市场和客户根据市场需求，积极采取有效措施，保证客户的稳定，销售目标实现；

　　3）、对下属团队负责，给予销售代表业务指导、培训，并监督其工作开展，完成相应绩效考核工作；

　　4）、定期向上级进行述职，提供市场分析报告，向产品研发和技术部门提供合理化改进改善建议；

　　5）、负责大客户客情关系维护，应收账款回款工作；

　　6）、完成领导交办的其他临时事项。

　　岗位要求：

　　1）、大专及以上学历，文秘、营销专业或食品相关专业；

　　2）、具有5年以上同行业销售工作经验，2年以上同岗位工作管理经验；

　　3）、具有较强的谈判能力，沟通协调能力，敏锐的市场洞察力，组织与应变能力；

　　4）、具有丰富的客户资源和客户关系者优先；

　　5）、形象好气质佳；

销售人员的岗位职责7

　　1．根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。

　　2．与市场部及其他部门合作，组织开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。

　　3．定期或不定期回访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。

　　4．全面实施销售预算，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。

　　5．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。

　　6．深入了解本行业，把握最新销售信息并反馈给领导，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据

　　7、负责品牌产品在网店上的销售、物流管理和售后服务工作及日常维护管理工作，在淘宝、慧聪网、水暖和洁具网上进行产品销售，规范全国网络销售管理；

　　8、负责网上客户从客服转交的客户接单、接洽及通知全国各地区经销商发货、收款等业务流程；

　　9、引导客户订货，减轻库存压力；

　　10、录入销售订单，确保数据的准确性，以便与财务对账。

　　11、负责及时完成上级安排的其它工作售前咨询，为客户解决销售过程中的'问题

　　12、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

　　13、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

　　14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

　　15、管理开发好自己的客户。

销售人员的岗位职责8

　　1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。

　　2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

　　3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

　　4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。?

　　5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。

　　6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。

　　7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。

　　8、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的.保密工作。

　　9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。

　　10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

销售人员的岗位职责9

　　岗位职责

　　1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

　　2、参与公司整体销售业绩目标的制订，并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解，并确保部门目标的达成。

　　3、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

　　4、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

　　4、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；

　　5、管理日常销售业务工作，审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据，确保部门销售活动可控；组织编制部门各类报表并进行数据分析，定期提交给公司作为决策参考

　　6、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；

　　7、根据销售人员的能力表现，对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配；协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系，协助员工解决重点客户和问题客户。

　　8、收集和分析市场情况，参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。

　　9、定期召开部门例会，召开月度总结会议，实时指出员工工作中的问题，有效指导下属的业务过程，总结、推广成功经验，提升下属业务能力；

　　10、陪同销售人员走访客户与市场，言传身教作指导和示范，随时对销售人员的销售技能进行辅导；并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。

　　11、参与制定部门员工的考核方案，有效监督考核并协助下属进行绩效改善，保证每个销售人员的'积极心态；

　　12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查，对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解，通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。

　　13、关注于维护和提高公司市场竞争力。

　　岗位要求

　　1、具有食品或市场营销相关专业，大专或本科以上学历；

　　2、5年以上食品添加剂、香精相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；

　　3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

　　4、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

　　5、能够适应经常外出访客。

　　6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件；

　　7、较强的市场分析、营销、推广能力，丰富的营销网络及销售成本控管经验；

　　8、事业心强，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　9、能承受快速发展型企业带来的工作压力

　　9、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；

　　10、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守

销售人员的岗位职责10

　　1、组织开展市场运作，执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈；

　　2、寻找潜在合作伙伴，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约；

　　3、行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作；

　　4、开拓、建立地区市场渠道，解决销售过程中存在的'问题；

　　5、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈；

　　6、制定当地的市场推广计划及方案；

　　7、通过互联网获取资讯。

销售人员的岗位职责11

　　销售业务员岗位职责：

　　1、认真贯彻执行公司规章制度、销售管理规定和实施细则。

　　2、积极完成规定或承诺的各项销售指标。

　　3、负责与客户签订销售合同，促进合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　4、积极拓展新客户，做好老客户的维护工作。

　　5、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　6、配合综合部或其他部门完成公司销售合同及其他营销文件资料的`管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　7、收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等市场信息资料，提出分析报告，为部门人员、领导决策提供依据。

　　8、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　9、学习相关产品资料、销售技巧，努力提高自身推销业务水平。

　　10、严格遵守公司相关技术、产品的保密规定。

　　11、其他。

销售人员的岗位职责12

　　1、销售职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作，独立处理问题的.能力强；

　　2、完成销售指标；维护客情关系并开发新客户；

　　3、根据产品优势，了解和发掘客户需求，并提出解决方案；

　　4、提升区域市场销售业绩；薪资待遇：固定工资+奖金+提成+补助。月均4000元以上，年收入可达10万以上。工作突出者公司无偿给与股份，直接参与公司管理，年底统一分红。

销售人员的岗位职责13

　　职责

　　1、负责公司现有产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户；

　　4、对客户进行产品讲解、对客户资质进行初步的.审核，做好风险把控；

　　5、管理维护客户关系，建立长期战略合作计划；

　　6、参加公司组织的培训、会议。

　　要求：

　　1、大专及以上学历，经济或金融等相关专业；

　　2、有一年以上相关经验者优先，从事金融行业者优先；

　　3、性格开朗，口才良好,有上进心，充满激情，具有团队精神；

　　4、反应敏捷、表达沟通能力强，思维清晰，对金融服务感兴趣，能承受一定的工作压力；

　　5、对金融销售充满热情，具有高度执行力，有团队协作精神。

销售人员的岗位职责14

　　1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

　　2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化。网站推广，搜索引擎优化。

　　3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。

　　销售人员主要的'岗位职责8

　　1、负责所辖区域内的销售工作

　　2、负责区域用户走访和市场调研工作，及时跟踪反馈客户需求及市场信息

　　3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈

　　4、负责享受贷款催款及回款工作

　　5、负责新品调研和新用户开拓，协助完成纵横向立项任务

　　6、收集一线营销信息和用户意见，对公司策略，产品改进，售后服务等提出参考意见

　　7、完成领导委派的其他工作

销售人员的岗位职责15

　　1、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务；

　　2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；

　　3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的整洁；

　　4、掌握本商场所销售产品的`进、销、存情况，对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通；

　　5、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；

　　6、xxx时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认；

　　7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；

　　8、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；

　　9、负责保持商场区域内的清洁卫生；

　　10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

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