电话销售岗位职责精选(15篇)
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的情况越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的电话销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电话销售岗位职责1
岗位职责：
1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；
3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；
6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的.要求，做好解释工作，及时反馈信息；
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；
8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；
9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。
任职资格：
1、20—26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售
1。负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2。通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；
3。维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4。定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
电话销售岗位职责2
职责描述：
一．岗位内容：
1、根据公司提供的客户资源电话联系客户，挖掘客户融资需求；
2、邀约客户上门面谈，促成成交。
岗位不需外出。
二．岗位要求：
1、 18—35岁，男女不限，中专中技或高中以上学历；
2、国语标准，性格开朗，擅长交际，沟通表达能力良好。
3、办公电脑化操作，要求打字熟练；
4、工作积极主动，心态阳光，愿意学习，有耐心，服从管理；
三．薪资福利
1．薪资：年平均月薪1、5万（底薪2500元+提成+绩效奖）；全勤奖，年终奖
2．工作时间：8：30—18：00，五天工作制，单周周六上班，双周周六休息；
3．假期：法定假日统一休假，享有年假、婚假、丧假、产假、病假等；
4．员工生日会，下午茶，部门聚餐，团队户外活动，团队旅游等，办公室配有冰箱、微波炉等；
5．办公环境：高级办公写字楼，环境优雅、人际关系简单，活跃愉悦团队氛围。
四．发展空间
电销专员—电销主管—电销经理—销售总监
公司地址：佛山市禅城区汾江南路18号雅庭国际广场902
开车导航：定位雅庭国际广场
乘车路线：
地铁：季华园地铁站出，往右走150米，过马路对面就是雅庭国际广场
公交：在季华园地铁站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3线，旅游城巴3线a
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
电话销售岗位职责3
职责描述：
岗位职责：
1.利用公司提供的资源通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；
2.通过电话沟通了解客户需求，为客户提供全方位专业的房地产置业服务，寻找销售机会并完成销售业绩；
3.利用公司平台和网络端口，更新客户资料，维护客户关系，努力培养长期客户；
4.通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的'楼盘；
5.热爱销售工作，有较强的沟通能力，追求高薪者。
工作时间：8：30-18：30 午休两小时 每周休息一天。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电话销售岗位职责4
1、开发并锁定目标客户,保持客户资料数据的完善与更新, 完成北大后emba商学院招生工作,主要针对企业家
2、通过电话,邀约、以及拜访等方式,建立客户信任。
3、根据客户需求,提供配套解决方案,推进销售计划的达成
4、制定销售策略,完成年度销售指标;
5、快速掌握内部制度及流程,持续学习公司课程产品,并掌握核心产品知识
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,管理类、人力资源、市场营销类专业者优先
2、1年以上b2b销售工作经验,有企业家资源或相关销售经验的优先考虑
3、具备一定的`电话销售技巧、客户开发技巧
4、较强的成就动机和内驱力,勤奋踏实、自信乐观、抗压性强
5、良好的人际沟通和表达能力,口齿清晰,普通话标准
6、具备快速学习能力,思维敏捷,灵活应变,喜欢销售工作,能与不同人打交道
7、诚信负责,良好的团队合作精神
电话销售岗位职责5
岗位职责
1。为高端客户提供一站式服务；
2。执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；
3。接受和参加公司和上级领导安排的'辅导和训练；
任职资格
1、大专以上学历；
2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；
3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；
4、良好的谈判技巧；
5、高度责任心，能在压力下工作。
电话销售岗位职责6
岗位职责：
通过网络渠道进行产品宣传和销售。
任职要求：
1、学历不限，有网络电话营销经验者优先；
2、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，用于面对挑战；
3、良好的`沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力；
4、良好的团队合作精神和客户服务意识。
电话销售岗位职责7
1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；
2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；
3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；
4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；
5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的.各项关键绩效指标
任职要求：
1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；
2、具备优秀的沟通与表达能力；
3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；
4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。
任职资格：
1、中专以上学历，市场营销专业优先；
2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；
3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；
4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；
5、声音甜美，热爱销售工作。
电话销售岗位职责8
1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准
2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题
3、与当地各个城市、区域保持日常沟通
4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理
5、负责上级安排及公司领导的安排
任职要求:
1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽
2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验
3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议
4、具备一定的`数据分析能力、团队影响力和学习能力
5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑
电话销售岗位职责9
岗位职责
1、完成上级布置的电话销售目标
2、对公司存量用户进行维护，根据公司提供的线索开拓新用户
3、反馈客户意见和信息，对业务提出合理建议
4、不断总结经验，输出总结，提升销售能力
5、有互金行业销售(电销)经验者优先
岗位要求
1、大专及以上学历，有一年以上的.金融理财的电销、销售客服经验
2、勤奋，实干，有责任心，敢于挑战
电话销售岗位职责10
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的.咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
12、完成领导安排的其他各项工作。
电话销售岗位职责11
岗位职责：
1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。
岗位职责：
1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。岗位职责及任职资格B岗位职责
1、利用网络进行公司产品的.销售及推广；
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、负责团购活动的策划、组织和执行；
6、按时完成销售任务。
任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；
3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有较强的沟通能力。岗位职责及任职资格C1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售业绩。
电话销售岗位职责12
任职资格：
1、20—26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售
1。负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2。通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；
3。维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4。定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
电话销售的岗位职责8
岗位描述：
1、全面负责dcc团队的搭建，组织开展dcc的`工作，为各门店提供增量的到店客户；
2、负责线上意向客户渠道的开拓和资源获取；
3、负责组织、规划潜在客户的到店工作；
4、对l潜在客户的数量、成本、邀约率等指标负责；
5、赋能各区域，培养区域门店的线上潜在客户的转化能力；
任职资格：
1、5年以上针对dcc的管理工作经验；
2、对dcc团队的组织、搭建经验；
3、对线索渠道运营经验
4、团队管理和培养能力
电话销售岗位职责13
职责一：
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准；
2.负责对电话销售人员进行培训与指导；
3.定期评估电话销售人员的工作表现；
4.安排电话销售人员的日常工作；
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作；
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告；
7.负责通过电话挖掘潜在客户；
8.负责组织电话回访工作保证服务质量；
9.完成上级领导临时交办的工作；
职责二：
1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队；
2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广；
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机；
5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库；
职责三：
①全面负责所辖区域的管理和运营；挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的.分解，对销售目标的完成率负责；按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动；Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；
⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。
电话销售岗位职责14
岗位职责：
1、制定电销团队人力规划，并对团队内部员工进行系统的岗位培训；
2、带领电销团队达成每月销售目标，分析销售报表，对销售情况执行监控；
3、做好各个团队的辅导、管理，为团队主管提供必要的工作支持；
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、负责团队业绩考核和员工考核；
6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业，银行、保险电销经验的优先；
2、3年以上电话销售工作经验，3年以上电话销售管理经验；
3、熟悉电话销售运作流程、运营环境，具备较强的团队管理能力；
4、具有较强的实际销售和管理经验，较强的商务谈判能力，有较强的'个人影响力和亲和力；
5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神。
工作时间
9:30-18:30做五休二国定假日休息
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电话销售岗位职责15
1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标;
2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立;
3、负责电话销售应用系统工具的.搭建和优化，提升团队工作效率;
4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化;
5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略;
6、负责电话销售团队跨部门协作机制的建立，高效完成销售转化;
7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。
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