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(优)药店行业分析报告
在经济飞速发展的今天,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编收集整理的药店行业分析报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
药店行业分析报告1
中职药学专业具有很强的实践性,对实际的动手操作能力要求很高。药理学是药学专业的主干科目。因此,实验课对中职药理学具有非常重要的意义。药理学的实验任务就是将理论和实践有机结合,训练学生的实际操作能力,解决问题和分析问题的能力,因此我们对药理学的实验教学进行以下几方面的改革。
一、引进新理念
构建新的教育形式,是要以“建立学习主义理论”为实验教学改革的理论基础。西方的教育学家提出了“建立学习主义理论”,他的主要思想就是:学生在原有的知识和经验的前提下学习新知识,而不是靠学生被动的学习。传统的教学是被动的,现在就要将中职学校课堂的角色对换,培养学生主动学习的能力,用科学的角度发展学生。借助新理论,我们将改变传统的'教学模式,将学生转换成课堂的主干,老师是指导人、管理人。让学生的学习方式变被动为主动,积极地参与到学习当中。充分借助学生学习的独立性和主动性,让学生本人设计实验流程,这种方式可以培养学生主动思考问题和探索问题的能力,并能用自己所学的知识解决问题,同时也考查了学生实际与理论相结合的能力。在中职学生的实验课上,让学生多动手,带着自己的问题去操作。老师在查看的过程中,本文由http://收集整理要善于发现学生的问题,对整体存在的问题整体指导,对于个别问题个别指导,保证每个学生都可以熟练地掌握实验的基本技能操作。实验完成以后,学生要进行分组讨论、总结观点、发表意见,老师让每组代表讲述自己的实验结果、分析结果以及失败的可能因素,老师最后总结评价。学生书写实验报告,老师通过实验报告检验学生在实验课上的学习成果,同时也能够发现存在的问题。通过报告反馈的信息,及时发现教学中的不足以及学生对某些知识点掌握的情况,并加以改进。因此就要学生真实的记录实验过程及结果,并做分析,若出现意外结果,还要找出其原因,借此培养学生独立思考能力、解决问题的能力。
二、采用新方法
中职药理学实验的改革,采用新方法亦很关键,例如使用“盲法”做“药物剂量对药物作用的影响”这一实验时,实验课前老师将药物水合氯醛配成不同的浓度然后编号1、2、3.在实验操作的时候,学生不知道药物的浓度,就要通过实际实验操作,认真观察动物用药后的反应,分析数据,按照现在的结果加以分析总结,推断出实验药物的浓度及不同药物剂量对药物作用的影响是不一样的结果。老师最后公布答案,全面地总结实验。这种方式不但可以填补验证性实验的缺陷,还培养了学生在实验过程中认真观察的能力,激发学生的学习积极性。同时还可以借助网络课堂和实验课教学相互融合的方式,来增加学生学习的兴趣。
三、采用新模拟方式
对于中职学校的学生来说,职业技能很重要,但职业道德也不能忽视。因为一个药店的服务人员,不但要懂得卖药,还要有能力给顾客做用药指导。因此借助模拟药房进行练习,可以给学生注入职业道德教育。具体情景可如下:
1.在模拟过程中,一些学生扮演“患者”一些学生扮演“店员”。“患者”给药店服务人员描述自己身体不舒服之处,“店员”给病人做正确的指导,并嘱咐病人用药注意事项。当“病人”对这种药不适合或者过敏时,“店员”要提供合适的供换药物。
2.转换角色,中职学生通过不同角色的扮演来体验不同角色的心理。“患者”来买药,是一种弱势群体的身份来请求药店人员帮助,所以药店人员不能看不起这些患者,要尊敬他们,理解他们的心情,同时这也将是评价药物从业人员的道德水平的主要方式。
四、制定考试新方式
教学还采用了新的考核办法,主要的考核内容是学生平时成绩、操作能力和理论知识,通过考核不仅可以提升教学质量,而且是对学生真实成绩的一个反馈。
1.平时成绩。为了显示考试和平时实验是同等重要,避免学生出现在考试之前突袭现象,我们把学生平时的实验也涉及到考核内容当中,占总成绩的30%。
2.操作考试。操作考试实际上就是在规定的时间内对学生的动手操作能力进行考核。假设考核内容是对小白鼠的捉拿、给药方式以及小白鼠的处死等操作。在考核过程中,老师要注意学生的每一个操作细节,每个动作都有分值,每一步都作为考核内容。这种方式,就可以避免学生在一开始学习的时候就有重视理论而轻视实际操作的想法。同时也激发了学生动手能力和学习兴趣。
3.理论考核。在实际操作过程中也是要和理论知识相结合,不能只会操作,而不知道原理。这样的考核方式不但加强了学生对实际操作的重视,也增强了学生对理论知识学习的兴趣。
药店行业分析报告2
一、进行市场调研,建立详实的档案资料是开展药店营销的基础
1.药店的详细地址、邮编、电话号码。
2.药店的性质:国有、集体、个体、股份合作厂还是其他什么形式。
3.药店的主要负责人、主要目标营业员、坐堂医生的姓名、喜好、联络方法等。
4.药店的进货渠道、付款方式以及资信怎样。
5.药店的经营规模,店堂营业面积、经营品种;是否连锁经营,生意状况如何,以及与本企业有关联的同类品种的各种情况。
6.观察店堂内能否开展促销活动,哪一种促销活动形式最为适宜。
7.了解店堂内有何终端促销用品,何种终端促销用品效果最好,药店对终端促销用品有何建议。
对以上7个方面的调查数据详细的分析:整理、归档,并对药店进行级别评定,可分为A、B、C三个等级,A级为当地有名的大药店和连锁药店;B级为规模相对较小,但生意较好的药店,一般为商场、超市药品专柜,人口流动大的区域的中等药店;C级为那些生活区和郊区便民小药店、小诊所、小食杂店的便民药品点等
二、建立机构,划分区域,制定方案
1.建立一套与药店零售相对应的机构;进行细致的分工和职能划分,有效地实施营销全方位、全过程的科学管理。
2.根据调查的.市场数据,对市场进行科学的区域划分,定员、定岗、定职责。
3.制定一套详细的市场营销方案,包括:详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库表格等。
三、铺货率的高低是药店零售经营成败的关键
1.根据调查资料制定合理的铺货线路,以利于节约时间,提高铺货效率。
2.A、B、C三类药店同时铺货,但A、B类店,要争取较高比率地铺货。
3.铺货形式一般有:商业推广会形式铺货、自然流通形式铺货、人员拜访形式铺货等,可单独使用,也可以综合使用。
4.铺货数量第一次不宜大,待摸清月销售量情况后,再制定详细的铺货量;对于现金拿货,可以适当加大铺货量,但亦不能太大。
5.铺货的地理位置选择,可以先从医院附近、人流量大的地方的邻近药店开始,尤其是那些在医院销售较好的药品,会起到医院带动药店零售的效果。
6.铺货时可多品种一起推广,只要客户愿意接受,但一定要控制数量。可以介绍医院和其他药店的销售情况,以增强药店经营者的信心。
7.铺货一定要按药店、品名、日期详细地填写铺货记录,注明药店当日执班人员,并请其中某人签收。
8.铺货要尽量争取现款现货,第一次可以给一定的铺货奖励;如果是赊销,要严格控制数量。对于小诊所、小药店和个体药店要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺进,也不要急,待市场启动后,只要有利可图,不愁货铺不开。
9.对于个体药店和承包性质的药店,铺货价格应高于医院的铺货价格,以防止其降价竞争冲乱价格体系。
10.铺货的公司员工应明白,铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁。同时,对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑,要树立为客户赚钱的理念。
四、加强药店的宣传布置,创造更多的销售机会
1.铺货和拜访时,应加强产品的理货工作。产品本身就是最好的广告,因此要争取最佳的陈列位置。在具体操作中,本企业产品尽量与同类产品集中摆放,扩大产品的陈列面,且使产品处于最佳视觉位置,或者使用公司统一的陈列架陈列。知名品牌的药品品种较多时,可设立专柜销售。
2.根据不同类型的药店制定不同的宣传布置方案,但必须遵循以下原则:
·广告宣传用品要争取使进店消费者第一眼看到;
·广告宣传用品的粘贴、摆放要规范,要产生美感;
·宣传布置要独特,有个性,宁缺勿滥;
·要与商店协商好,争取支持;
·注意不要违反当地环保法规。
五、人际关系要到位,拜访、慰问是药店营销的重要环节
1.拜访、慰问的对象主要是经理、柜长、营业员、店主、坐堂医生等。
2.拜访慰问的好处:
·顺利地实现铺货和回款;
·有利的陈列位置和宣传位置;
·营业员和柜长会成为企业的业余推销员,促进产品的销售;
·可以有效防止产品断货和脱销情况发生;
·便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手的情况,做到知己知彼,时刻掌握主动权。
3.在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌。
4.在拜访中要主动帮助药店解决一些问题,如换货及其他有关问题等。
5.要合理制定拜访线路和拜访频率,注意维持老客户,开拓新客户,只有这样,才能保证销售业绩稳步增长。
6.拜访过程中要合理地使用公司礼品,掌握人的心理,有节制地发放礼品,既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他(她)的重视,也能有效地节约销售成本。
六、加强信息反馈工作,为营销决策服务
1.注意收集各类信息,如人员变更、店址变更、进货渠道的变更,以及经营状况、竞争对手相关情况、自己产品销售情况及其他相关情况。
2.坚持有目的、有准备地收集信息,并进行分析总结归纳。
3.加强信息的双向交流,并保持畅通。保证下面的信息及时传上去,上面的政策、方案及时传下来。
七、合理使用各种促销手段
1.电视专题片
主要在人流量大的A、B类药店中开展,可利用星期六、星期天进行,也可以在电视中播放。电视专题片要制作精美,具有科学性,切忌浮夸。
2.报纸广告
由于目前报纸广告过多过滥,在操作中应慎重使用。而印刷一些具有科学性、可读性、针对性的宣传小册子,如食品中《亨氏婴儿喂养指南》等,则更容易获得消费者的好感。
3.广播媒体
根据产品特点,选择广播时间,成本较低。
4.车体(车贴)广告
可买断主要线路的公交车进行宣传,车贴制作一般为双面胶。
5.义诊与展示活动
利用节假日在人流量大的临街、广场或大医院大药店附近进行义诊与展示活动,具体操作如下:
·邀请相关医生,最好为当地名医;
·争取工商、城管、环卫等相关职能部门配合;
·邀请当地新闻机构参与;
·印刷相关资料进行宣传,告诉消费者药品功能,在何处购买。
·当场进行义诊,赠送纪念品,开展部分销售;
6.路牌、灯箱广告路牌请专业广告公司制作,主要地点在医院人流量大的地方。灯箱可由公司统一制作,挂于药店或医院附近。
7.针对特定目标顾客促销
对慢性病人可以给予赠药,疗程长者可给予一定折扣。
8.其他广告媒体
药店行业分析报告3
抗生素的零售虽受到限制,但销量仍居各类药物之首,占药品销售总量的30%以上,达2000亿元之巨,抗生素的作用仍然不可替代。
产品:定位先行
企业的成功在于不断创新,海王近年来成功打造了海王金樽、海王牛初乳等一系列产品,海王技术中心经过对市场的详细分析,发现“益生菌”产品有可能成为下一个医药行业热点。此类产品目前在日本及欧美等发达国家很流行,它对恢复体内菌群、改善肠胃功能及提高免疫力等均具有明显的作用。
国内媒体正在大力宣传“慎用抗生素”,消费者对抗生素的态度正处于关键的十字路口。海王搭乘国家的“慎用抗生素”宣传便车一路起航,其旗下的博士后工作站经过潜心研究,成功研制出专门针对抗生素副作用的益生菌类功能性食品抗生素伴侣――海王“净抗伴侣”,抗生素伴侣这一全新概念的提出,恰逢“天时”。
定位――功能性食品
海王“净抗伴侣”在研制报批时,经过以下分析:
申报“药准字”,可以进入医院推广,消费者更容易信任产品的功效。但是新产品无法进入OTC目录,在媒体广告上就会受到限制。而且“药准字”的审批周期长,会错过最佳时机。
申报“食准字”,容易操作,可以搭上“抗生素限售”的顺风车。但“食准字”可能会降低消费者对产品的药效信任,认为只是保健食品。
通过利弊分析,海王认为:作为专门针对药物副作用的“抗生素伴侣”,产品本身也应该是安全、无毒、无副作用,只有这样才容易取得消费者的信任,申报“食准字”则证明了产品已达到食品级别的安全要求。经过慎重的考虑,海王最终决定申报功能性食品。
原料――暗藏先机
益生菌产品需要冷藏保存,在运输过程中一直不能解决“菌株死亡”、“含量降低”的问题,这也是导致疗效下降的主要原因。海王通过科学研究、全面比较,最终选用德国DANISCO的原料。这种原料不仅无须冷藏保管.而且能避免被抗生素杀死,能达到真正的高效。
“不需冷藏”的卖点后来成为海王在市场推广中的一件“利器”。
名称――市场保护
有一个好的产品名称就成功了半。为更好地体现产品优势,能够贴切具体地反映产品作为“抗生素伴侣”的功效,海王经过反复讨论,一致通过在产品品名注册时采用海王“净抗伴侣”――一种能“排净体内药毒的抗生素伴侣”。
海王将相关名称都进行了保护性注册,并顺利拿到了“商标注册证”。这就使得其他跟随产品很难再注册与此相类似的名称,充分做到产品识别的“唯一”性,在市场推广宣传时占据主导位置,避免市场恶性竞争的威胁。
定价――确立优势
价格无疑是产品销售过程中最为关键的一环。海王项目组在进行充分的调研后,了解到消费者普遍能接受的心理承受价位是每天花费6元左右。海王汲取了金樽产品的成功经验,将其制成咀嚼片,服用和携带都更方便。特别将便携装设定为3天用量,每天花费在6~7元,一盒零售价不超过20元.迎合了消费者的经济承受能力。
海王在制订政策的价格体系时,考虑到前期经销商需要投入,需要付出消费者教育成本,价格体系必须留出足够的利润空间,所以,海王以生产成本为基本标准,首批供货甚至低于生产成本(首批扣率在20%~30%),期望与商共同投入、开发市场。
为有利于“终端返利”等促销办法的实施,海王又设计了36片装的中型盒,零售价为58.8元。这给经销商留下了充分的利润空间,经销商即使每盒拿出5~10元用于店员激励,也仍然有利可图。
海王“净抗伴侣”的首批价与后续价的价差在10%左右。作为大品牌产品,又有极其优惠的利润空间,无疑给经销商提供了一个名利双收的产品。
调研:洞察需求
海王在对产品进行科学定位的同时,还着重分析了产品、渠道和终端,海王项目组还对消费者需求进行了详细的调查和分析。
消费者:
1.许多人知道抗生素滥用有危害,但对危害程度却不太清楚。
2.有些人不知道抗生素有副作用。
3.部分人认为抗生素副作用在停药后会自动恢复。
4.多数人表示如果市场上有针对抗生素副作用的“抗伴侣”,会注意了解。
5.保健意识较强的人认为自己使用抗生素时会考虑搭配“抗伴侣”。
6.多数人愿意为家里的小孩和老人使用抗生素时搭配“抗伴侣”。
7.已引起抗生素副作用的人更急切需要“抗伴侣”。
结论:前4类消费者需要市场引导,属待开发客户。后3类消费者有现成的消费需求,是主打客户。
抗生素副作用分析:
药毒:虽然危害严重,但没有明显的症状和马上危及生命的.后果――消费者重视程度一般。
药伤:腹泻、腹痛、便秘、消化不良、口臭、抵抗力下降等问题――消费者重视程度最高。
减效:解决细菌耐药不是消费者的责任――消费者重视程度最低。
结论:”药伤”是主要市场突破点,“药毒”次之,“减效”为附属诉求。
终端分析:
1.各地药店竞争激烈,生存、发展困难。
2.抗生素零售虽然受到限制.但销量仍然很高,约占药品零售额的30%。
3.提高客单价(客均交易额)是药店的普遍目标。
4.关联销售是提高客单价最有效、药店最乐意接受的方法。
5.销售技巧、专业知识是最受药店欢迎的培训内容。
结论:通过店员培训,以关联销售的方式进入终端,是厂家、店家、顾客多方共赢的好办法。
通过以上调查分析.海王项目组对“净抗伴侣”有了清晰的市场判断:(1)抗生素伴侣有一定的市场需求。(2)产品需要引导宣传及终端推广。(3)深度引导、充分开发后,抗生素伴侣有希望成为市场“常青”的保健产品。(4)腹泻、腹痛、便秘、消化不良、口臭、抵抗力下降等人们关心的症状是主要市场突破点。
试点:精耕细作
2005年8月,海王项目组基本完成前期策划。海王以全市5个行政区为区分,正式开始在深圳区域试销。试销工作共分四步:
铺货――全面渗透
海王“净抗伴侣”虽然申报的是“食准字”,但是项目组决定走医药渠道。2005年9月,海王完成在深圳市
约2400家药店的铺货工作,铺货率达到60%,充分发挥“地利”优势。同时,海王积极开发医院内的便民药房、各个社区内的健康服务中心以及医院附近的便利店,以借此类渠道作为教育消费者的管道,为海王“净抗伴侣”铺市后的推广宣传做铺垫,从而形成立体攻势,全面渗透消费人群。
广告――直击症状
第一轮铺货工作完成后,海王马上进入上市推广工作阶段。新概念要被消费者接受,必须开展宣传、引导思想。海王把报纸做为第一选择,通过三个阶段开展宣传工作。
第一阶段:上市提示广告。广告版面以小版面为主,内容为抗菌药副作用不再可怕、抗生素伴侣已经问世等。
第二阶段:市场预热广告。广告宣传形式主要是题花广告加软文宣传,内容有如何预防抗生素副作用、腹泻便秘源于滥用抗生素等。
第三阶段:症状引爆广告。以整版广告为主,同时配合大版面、高频率的软文,内容直接针对腹泻、腹痛、便秘、消化不良、口臭、抵抗力下降等与抗生素副作用相关的症状,介绍详细疗程和效果,如直击慢性肠炎的幕后元凶、揭秘肠胃不好的根本病因等。
促销――关联推荐
关联销售是海王的主要销售方式海王强化了终端店员的培训,主抓海王“净抗伴侣”的关联第一推荐率,并安排业务人员针对已铺货药店配合部分小礼品展开密集产品知识及销售技巧培训,同时配合终端培训问卷以强化培训效果,进店顾客在购买抗生素及肠胃用药时,要求业务员建议消费者搭配使用海王“净抗伴侣”,此为“人和”。
终端陈列方面,海王专门设定海王“净抗伴侣”陈列标准位置为“抗生素柜台+收银台+肠胃药柜台”三陈列,这样,只要进店消费者购买抗生素及肠胃药,店员皆可顺便推荐海王“净抗伴侣”。同时,也安排了药师推荐,因为药师的推荐更有权威性和说服力。
在本项工作中,海王主要使用了下列营销利器:(1)店员返利。直接激励店员,增加关联推荐率。(2)推出《家庭用药安全指南》。内容以家庭用药指南为主,穿插介绍产品知识及抗生素副作用的知识。(3)海报。内容以产品定位相关的内容为主,提示产品为“抗生素伴侣”。采用银卡纸印刷,制作精良,终端展示效果极佳。(4)产品折页。内容以产品说明书为主,介绍产品特点及作用。
文化――扣人心弦
文化建设对海王“净抗伴侣”至关重要,只有将健康用药、安全用药的理念深深地扎根于消费者、药店店员的心里,才会使他们养成“抗生素配伴侣”的用药习惯。无论是广告还是与店员、顾客的接触中,海王始终坚持:
1.产品定位:抗生素的好伴侣。
2.功能定位:排药毒、疗药伤、增药效。
3.推广文化:针对顾客提出抗生素配伴侣是一种负责任的“用”药方式;针对店员,则提出用抗生素配伴侣是一种负责任的“卖”药方式。
4.目标定位:抗生素(含其他抗菌药)使用者。
5.市场突破点:抗生素(含其他抗菌药)受害者(有腹泻、腹痛、便秘等抗生素副作用症状者)。
海王提出的负责任的卖药方式与国家倡导的合理用药号召相吻合,很容易被消费者接受,并潜移默化,植入心中。
总结
通过半年的运作,海王在深圳市场试销取得了可喜的成绩,前期未铺货的连锁及零散药店终端纷纷要货,高昂的进场费免了,终端的包装费免了,促销团的费用免了……
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