酒店销售经理岗位职责15篇(精选)
在现在的社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的酒店销售经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店销售经理岗位职责1
1)负责酒店客房的销售与管理;
2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;
3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;
4)负责酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议;
5)为重要客户,团体,会议提供优质到位的`个性化服务和客房安排。
酒店销售经理岗位职责2
职责:
1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;
2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;
3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。
任职资格:
1、专科以上学历,年龄35岁以下;
2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;
3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;
4、一定的'自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;
5、能熟练使用办公软件。
酒店销售经理岗位职责3
职责描述:
1、酒店客房销售预订及房控,完成销售指标。
2、负责市场调研和需求分析,预测市场分配情况。
3、负责年度销售的预测,目标的制定分解及落实。
4、制定销售计划和销售预算。
5、拜访潜在客户,签订协议及重要客户维护。
任职要求:
1、专科及以上学历。
2、5年以上酒店销售行业工作经验有优先。
3、具有销售管理工作经历者或丰富的.客户资源和客户关系者优先。
酒店销售经理岗位
酒店销售经理岗位职责4
岗位职责:
1、根据部门制定的市场营销计划,争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。
2、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。
3、按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的'沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。
4、正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。
5、积极配合有关部门做好客人接待工作。
任职要求:
1、自然条件:性别不限,五官端正;
2、文化程度:大专以上学历;
3、工作经验:一到三年高星级酒店相关岗位工作经验;
4、语言能力:普通话流利;
5、业务素质:具有良好的职业道德,熟悉销售运作。有强烈的服务意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。
酒店销售经理岗位职责5
1、保存以前、现有客户的'资料和档案。
2、监督销售代表的销售拜访。
3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动。
4、向市场销售总监提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。
5、策划与组织产品订货会,新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。
6、每周提交竞争对手情况报告。
7、在酒店接待重要客户。
酒店销售经理岗位职责6
职责:
1、负责带领团队进行运营维护、制定公司的业绩目标,负责对下属的培训、任务分配及业务指导;
2、负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;
3、负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;
4、追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的'关系;
岗位要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年及以上酒店销售团队管理经验,三年酒店或酒店式公寓销售经验;
2、熟悉OTA行业,对酒店营销有有效策略和方法;
3、具有高效的执行能力,优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、热爱销售,勇于挑战,具备一定的市场分析判断能力;
6、有责任心,有较强的抗压能力;
酒店销售经理岗位职责7
岗位职责
1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。
2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。
3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的对策。
4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的.经理人员和销售人员、订房人员等,拜访各大商社、_航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的看法和要求,必要时举行各种活动邀请他们参加,以增进了解,加强友谊。
5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场变化的需要,即客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感。
6.主动协调销售部与酒店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。
7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。
素质要求
基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。
自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大学以上文化程度。
外语水平:熟练掌握和运用英语。
工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特殊要求:与销售总监基本相同,此外,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。
酒店销售经理岗位职责8
1、负责公司商务酒店的销售工作;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、协同总公司开展策划及执行推广活动,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的'长期合作计划;
7、完成上级安排的其他工作任务。
酒店销售经理岗位职责9
岗位职责:
1、负责公司旗下酒店新市场的开拓,开发新客户,增加产品销量;
2、负责定期维护及拜访客户,对客户的意见及时反馈;
3、负责收集统计市场及酒店行业信息,挖掘有效顾客信息;
4、负责提供客户专业的咨询;
5、完成领导交待的其它工作内容。
职位要求:
1、大专及以上学历,专业不限 ;
2、一年以上酒店销售工作经验;
3、具备较强的`客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;
4、学习能力强,有挑战精神。
酒店销售经理岗位职责10
按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作。
按照公司市场部要求,做好当地的推广宣传和活动策划。
配合店总做好日常的价格管理工作。
做好与OTA合作商的日常沟通工作。
做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等BD合作工作。
按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化。
对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作。
做好会员发展工作。
关注本地竞争对手的活动迹象,及时调整营销策略。
做好大客户、VIP客人的接待工作。
其它市场部和店总交办的`工作。
完成公司和门店制定的各项销售任务指标。
酒店销售经理岗位职责11
1.在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。
2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。
3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,分析市场环境,指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,经总经理批准后进行贯彻和实施。
4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。
5.掌握旅游市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督指导销售计划的顺利完成。
6.协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期稳定的各作关系。
7.定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后进行实施。
8.掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的价格水平,定期检查平均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房价水平。
9.建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店出租率及平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。
10.按月进行酒店应收款统计,掌握客户拖欠款情况,与前厅部、财务部共同负责客户拖欠款的`催收组织工作,减少长期拖欠的现象。
11.负责部门物资的盘存与管理工作,严格控制本部门各项成本费用开支。
12.负责处理、解决客人重大投诉,现场处理突发事件,做好记录并即时上报。
13.向总经理述职,完成总经理交办的其它任务。
酒店销售经理岗位职责12
岗位职责:
1)负责客户的开发及维护
2)了解客户需求,征求客户意见,改进销售服务与工作计划。
职位要求:
1)大学全日制本科以上学历,营销专业
2)形象气质佳、身体健康;年龄35岁以下
3)两年以上酒店营销经验;
4)熟练操作电脑办公应用软件;
5)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
6)有固定客户群体优先。
薪资待遇:
基本薪资4500-5000,包吃包住、缴纳五险一金、季度奖金、年终奖金
酒店销售经理岗位职责13
1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作
2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发;
3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源;
4、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
6、走访西南片区客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的.营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
7、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。
酒店销售经理岗位职责14
1、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;
2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;
3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;
4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;
5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;
6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的.收集、整理和反馈;
7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;
酒店销售经理岗位职责15
1、重点负责开发和维护酒店产品的.网络销售渠道;
2、根据销售计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集和竞争对手的分析;
5、定期与不定期与他部门沟通协调,使销售工作能顺利完成。
6、整理客人反馈意见,报销售主管或销售总监。
7、作好客户咨询工作。
8、及时传递酒店与客户之间相关信息。
9、完成客户档案整理工作。
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