网购社会调查报告范文
在现在社会，报告的用途越来越大，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的网购社会调查报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网购社会调查报告范文1
一、调查报告简介
据有关资料显示，大学生消费趋于高涨和不合理，多数大学生的消费受各种因素的诱导和影响较普遍，大学生中还存在不利于合理消费的心理。但与此同时，大学生群体消费市场在逐渐扩大，人们对其关注也逐渐上升。大学生消费市场已成为商家的必争之地，各企业、商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。就大学生消费群体作出专门的研究便显得很有必要了。那么就目前我们大学生的消费是否有一定的合理性和计划性？消费观念如何？消费水平处于何阶段？在消费中比较注重于实际还是盲目追求潮流时尚？消费层次的趋向是怎样的？以及由消费的方式和倾向所产生的一系列结果。以上种种问题，都在调查问卷设计过程中进行了有针对性的修改。
根据我们将撰写的作品所涉及的要点进行设计的问卷，其所要涉及的点大致可以分为：大学生的生活资金来源；具体消费结构，即在生活，学习，休闲娱乐，以及人际交往各项所占的比例；消费层次的差异引起的消费结构的差异；个人的消费想法等。我们力求以此研究指出大学生消费的特点以及仍存在的一些问题，使大学生的理财能力得到提高，更主动积极地进行自己的理财规划；
二、调查报告背景
1、调查时间：2xxx年5月-2xxx年10月
2、调查的学校：暨南大学珠海学院、中山大学珠海分校、北师大珠海分校、北理工
3、调查样本：总计约455人
4、调查方法：问卷调查法
分层随机抽样法
访谈法
文献资料分析法
5、访问方法：网上访谈和面谈
6、调查问卷主要内容及后期操作：
就大学生的日常生活消费来源这一点，我们根据实地的调查和平时的了解，设置了家庭、兼职、奖（助）学金、男（女）朋友以及其他5个选项。
题目11你的消费来源是（可选多项）：
通过填选就可以知道被调查者的消费来源。就具体的消费结构组成，我们设置了一组题目，包括：
题目4你会消费多少元在着穿和化妆品上？
题目5你每月的消费主要在那一方面？
题目8流行杂志、唱片、影碟等时尚商品，你购买么？
就消费者个人的消费情况，我们设计了如下一组题目：
题目1对于当下普遍流行于大学生中的“三电”（电脑，mp3，手机），你有几样？
题目2你属于那种消费水平？（元/月）
题目3你每月的生活费能有多少余额？
题目8．流行杂志、唱片、影碟等时尚商品，你购买么？
题目13．同种商品，你一般选择的价位在：
个人的消费想法方面我们也设计了一组题目。主要分为4个方面。
题目6．你认为就普通大众而言多少的月生活消费是高消费？
这个题目可以了解大学生消费群体对消费的认识。
题目7．当推销员向你推销产品的时候，你会选择：
题目10．你的校外消费信息来源是：
这两个题目可以了解大学生消费的信赖对象，同时方便我们给到校外来校宣传的建议和方案。
题目12．你重视商品的品牌么？
题目14．你对商品哪方面比较感兴趣？
题目15．你会网上购物么？（比如当当网，淘宝网）
题目16你会（或不会）在网上购物的原因是：
这一组题目可以了解大学生群体对消费品的认知，以及看看他们中间是否存在盲目消费现象的指标，了解被调查者对网上购物的想法，同时可作为消费商品网上宣传的有无效性的横度及交易。
题目17对未来消费的大概设想：
可以预知大学生群体未来的一个消费趋势。
7、调查对象条件：
（1）职业：①在校大学生
②大学教师
③大学生家长
④以大学生为主要消费对象的商家
（2）层次比例
学生（包括海外华侨及外国人）：老师：家长：商家=440：5：8：2
这一份调查问卷可操作性是值得肯定的，主要对象是珠海各大高校在校大学生，并细分到各个年级专业，各个消费水平、层次，以保证取样的合法性、有效性和准确性。至于调查问卷的结果我们将做出统计，分项列出要点，并进一步的作分析。
（二）报告正文：论大学生的消费现状
摘要：当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题，如没有形成完整的稳定的消费观念，普遍还存在储蓄观念淡薄和盲目攀比心理的消费问题等。
该项目主要对大学生的生活资金来源；具体消费结构（生活，学习，休闲娱乐，人际交往各项所占比例）；不同消费层的特点分析来进行研究分析。同时也对大学生中存在的一些消费特点和消费问题提出针对性和实用性强的见解方法。并力求经过分析比较从大学生的消费计划看未来校园消费趋势；为大学生创业提供参考方向；以此调研给商家的市场定位提供参考建议。
关键词：大学生消费状况消费来源消费结构消费层次消费趋势市场定位参考
在现当代社会，大学生消费普遍存在不理性的一面，没有形成完整的稳定的消费观念，大学生的自控能力也不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。普遍大学生还存在储蓄观念淡薄和盲目攀比心理的消费问题。我国贫富分化加剧的现实决定了大学生的消费水平差异很大。同时，大学生群体消费市场在逐渐扩大，人们对其关注也逐渐提上日程。大学生消费市场已成为商家的必争之地，各企业、商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。消费结构研究直接联系到大学生市场的开发，有助于我们创业。这是我们做这个项目的背景、目的以及我们这个项目的主要出发点所在。
在大家看来，理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力。大学生要学会理财，制定每月的开销计划，进行消费记帐是大有帮助的。我们自立项申请时开始到提交调查报告，这段时间以来通过发放问卷，走访，统计报表等形式作调查，分工和协作相结合，依照计划按部就班地开展我们的.社会调查及撰写作品的工作。其中间环节包括设计问卷版式、挑选版式、寻找、在学校的取样调查、统计数据、制作报表、总结报表、走访专家以及撰写报告等其他后续工作。
我们的项目分两个阶段进行，在第一阶段我们已经设计了几份调查问卷，挑选出其中最合适的一份，挑选的过程主要考虑其实用性和与课题的调查相关性，以及可操作性。发放问卷时，主要采用取样法，但做报表的时候我们将不做细分，以保证统计结果的取样合法性，第二阶段我们发放问卷，调查了珠海学院在校学生200人，同时，在珠海市其他高校，如中山大学、北师大、北理工等发放了调查问卷共300份，回收后，就调查问卷情况作统一的分析和个别题目的分析，制作出统计报表，分析出有关要点和疑惑之处，接着，我们走访了学校对这一方面比较有研究的老师，解疑，提建议。然后总结其中的规律，撰写作品，作为我们这个项目的成果，以及研究大学生的消费现状，和提供给商家的细分市场定位的一个参考。
在调查过程中，我们共发放了这样的问卷500份，收回440份，回收率达到88%。我们调查的人群来自珠海市的各个高校，不同籍贯，不同年级，不同专业和不同性别，基本上是随机抽取调查的，保证了调查结果的诚实可信，并具有一定的代表性。
根据调查结果显示，虽然目前社会经济有所发展，人民生活水平普遍提高，但大学生的消费水平还是比较低的，增长不是很快。32.95%的大学生月生活费还限于500元以下，月生活费水平主要集中于500~800元，占到了47.73%，仅有18.18%的大学生每月的生活费在800元以上，在1200以上的只有1.14%。与20xx年的消费调查相比，可见相差并不大，仅是500元以下生活水平的学生比例明显有所下降，这应与最近几年工资上涨、物价上涨、人均收入增长等因素有关。
首先，我们发现大多数大学生对家长的依赖性很强，独立意识较弱，他们的生活费来源大都仅仅来自于家庭（88.64%），只有极少数的学生会通过自己做兼职打工（13.64%）或争取到奖学金（2.27%）来减轻家庭的负担。这一方面说明了我们的大学生独立性差，责任感弱，生存能力低下，不会体谅他人，另一方面反映了中国高校教育和家庭教育存在的普遍问题，对于中和素质和人格培养的忽视。被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还说明了一点，这种情况是当代中国大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变，但是我们需要关注的是，很多人居然认为这是天经地义的事，即使做兼职，大多数学生也不是为了减轻父母的负担，或是尽早经济独立，而是为了要增长个人的阅历和社会经验，大家经济独立意识之差可见一斑。比起欧美发达国家的同龄人16岁就要经济独立来说，差距较为明显。可是，换个角度思考，这也是我们提高大家经济意识的一个突破口，需培养和加强。诺贝尔经济学奖得主罗伯特?清崎曾经说过：“理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在访谈中，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。
从生活资金来源和消费的多样化，我们也可以从中看出中国当代大学生生活的多彩和活跃开放。像生活资金来源中增加了男（女）朋友一项，支出中增加了交际和通讯两项，可以看出大学生生活上的一些变化，人际交往开始变得越来越重要，紧跟信息时代的潮流，手机，电脑，mp3等基本普及。51.14%的大学生手机、电脑、mp3这些所谓的“三电”都有了，28.41%的学生拥有其中的两样，15.91%的至少拥有其中的一样。有趣的是不管被调查者的经济状况如何，调查结果依然是普及率很高。在拥有手机的群体中，月花费高于100元的占到48%，已经接近一半。对于这部分人，按照每条短信0.1元，话费每分钟0.3元计算，意味着每天要打十几分钟电话或是发几十条短信，显然，这些不是都有必要的。也就是说，在手机消费方面，不理性、高开销的情况还是存在而且颇严重的。相比之下电话卡的开支就比较小了。调查显示，大一的时候电话方面支出较多，而大三除了极个别人外似乎这方面的支出锐减，而我们的数据也基本反映了这个特点，月支出在20—50元和20元以下的分共达到67%，接近七成的同学每月都很少打电话，或每个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率，大家这方面的消费还是比较的合理，这可能与在校生平时时间紧张有关。
从被调查者花费在着装和流行杂志、唱片等方面的金额上可以看出当代大学生的消费是比较理性的，有一定的原则。也会适当的根据自己的家庭经济状况和生活费水平做出适当的调整，选择合适的相应价位商品、相应购物场所，基本上能够理性地面对推销员的热情推销。很少学生会盲目狂热地追求潮流时尚和名牌，攀比的现象不是很突出。被调查学生在购物的时候通常更关心商品的质量和价格，各占了62.83%和9.15%，同时也有19.05%的被调查者更为关心的是商品的外形，可见大学生消费中既存在理性的一面，也有幼稚和不成熟的一面，还需要家长、学校、和社会的良好引导。
消费层次一定程度两极分化这是大学生消费中的另一个显著特点。据有关资料显示，武汉大学生中其中年消费最高的达到28500元，而年消费最低的只有2100元。大学生年支出均值为8383．96元。这其中有92．7％的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源，占其总消费的70％以上。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表现在旅游、电脑、手机和娱乐等方面的消费上。在我们的调查中也体现出了大学生消费的两极分化，不过高消费的人还是少数的，仅1.14%的被调查者每月生活费在1200以上。而生活水平较低的学生主要是在娱乐、交际、通讯、衣着等方面比较节俭，学习方面的花销也会适当减少。
研究了各个方面的支出金额后，我们发现学生们花费最多的事在饮食方面，通讯费用和娱乐费用跟以往调查显示的结果相比有增长的趋势，花费在学习方面的金额与其他方面相比所占比例始终较小。由表中数据可看出，饮食方面支出居于250——400的人数最多，“吃饭消费”占总消费的比例较高，因此，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。总体来说上大学生的消费仍然处于“温饱”阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面；但是这种“温饱”已经有向“小康”过度的趋势了（这点由我们日益增多的娱乐、通讯支出，潜在恋爱支出就可以看出）。花费在学习方面的费用所占比例不大从侧面反映出当代大学生的学习心态不是很积极，学习欲望不是很强烈，经历过多的放在娱乐和校园生活的其他方面了。学校和社会可以对大学生进行适当的引导，多买书，多读书，努力发展完善自己，充实自己，提高自身价值。人际交往费用的增长，说明学生越来越重视学校中的人际关系交往，这既是好事但也有值得忧虑的地方。更进一步的思考综合以上的数据我们可以看出，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代已经过去，中国的大学学子目前正受到市场经济的强力冲击。
在访谈中当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。大学生储蓄意识的淡薄从我们调查问卷的结果也得到了应证。22.73%的称自己每月生活费几乎无余额，50%的学生每月有50—100的余额，仅有10.23%的每月有超过300元的余额。有很多的学生在我们的访谈中都说到，生活费多的就不知不觉多用掉了，也不知道用到哪各方面了，生活费少点也能过出来。由此，大学生消费的计划性亟待提高。但同时我们也要看到有几乎一半的学生每月生活费都有了小数目的结余，相比于20xx年的大学生消费调查中的统计结果已有明显的上升趋势。
在自我评价和对未来消费的构想中，将近一半（48.86%）的被调查者对自己目前的消费状态较满意，希望能够保持。而，另外40.91%的被调查者认为花销较大，与自己的预期不符，应该要节约。可是，大家又一直保持着这种花费势头，这也是大学生消费心理脆弱的一定表现。只有极少数的学生觉得自己应该加大每月的消费金额。
在走访的家长和商家中普遍认为当代大学生的消费规划能力差，缺乏理性和自控力。大多数家长认为学生并没有把钱花到他们希望的那些方面去，而且他们大多表示并不清楚学生花钱的具体情况，还是不是很放心孩子的理财能力，并期望孩子能有经济独立的意识和做出相应的一些努力。商家则承认学生的钱比较好赚，可能是因为他们自己赚钱较少，生活费主要来源于父母的缘故。
给大学生合理消费的建议：
建议当代大学生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢？首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来；
多把心思放在学习上；
购物时不要急于出手，多参考别人的意见；
另外要学会理财，制定每月的开销计划，进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力。
建议社会、学校和家长多给大学生消费方面以引导，如学校可以开办几次关于大学生消费和理财方面的讲座，开设此方面的课程等，老师多给学生以辅导和指引；在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
家长首先要端正自己的消费观念，父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。不要一味地迁就孩子，并非是挣钱多就可以挥霍无度的。
给商家的建议：
基于被调查学生在饮食、穿着、娱乐等方面的花销比较大，所以有创业意向和以大学生为主要消费对象的商家可以选择这些方面的经营项目。学生的主要消费场所集中在超市和学校附近的便利店，有意的商家可考虑在学校附近开家超市，商品质量较好、价格合理、外形好看的商品在学生中销路较好。商品的价位最好集中在中等将最为畅销。
学生在校外消费信息的来源主要集中在师兄师姐的介绍和其他方面，商家大可不必花费大量的金钱用于来校宣传和媒体广告，这些宣传方式在学生中都收效甚微。
42.05%的被调查学生从来不在网络上购物，总结后原因主要有以下几点：不安全、质量无保证；前期手续太麻烦；不太习惯。建议购物网站的商家可以考虑下简化成为会员和购物的前期程序，并提供更为有效的安全保证和质量保证。另外有37.5%的会在网上购物，他们的理由主要是：方便；便宜、有折扣；商品较多，能买到一些不好买的东西。
三、附：在校大学生消费结构调查表以及统计报表
当代大学生消费调查问卷
1．你属于那种消费水平？（元/月）
A．500以下B．500-800C．800-1200D．1200以上
2．你每月的生活费能有多少余额？
A．几乎没有B．50-100C．100-300D．300以上
3．你认为就普通大众而言多少的月生活消费是高消费？
A．500以上B．800以上C．1000以上D．1500以上
4．你每月的生活费主要花费在哪一方面？
A．吃B．穿C．xxD．通讯工具E．娱乐
5．你每月会消费多少元在着穿和化妆品上？
A．几乎没有B．50-100C．100-300D．300以上
6．对于当下普遍流行于大学生中的“三电”（电脑，mp3，手机），你有几样？
A．1样B．2样C．3样D．无
7．当推销员向你推销陌生产品的时候，你会选择：
A．只要需要即买B．看推销员的介绍再买
C．向朋友征求意见再买D．坚决不会买
8．流行杂志、唱片、影碟等时尚商品，你购买么？
A．狂热购买B．购买C．不购买D．不一定
9．你一般的消费地点是：
A．学校附近便利店B．超市C．高档的百货商城D．批发商场等摊贩处
10．你的校外消费信息来源是：
A．校内师兄师姐B．校外来校宣传C．媒体D．其他
11．你的消费来源是（可选多项）：
A．家庭B．兼职C．奖助学金D．男（女）友E．其他
12．你重视商品的品牌么？
A．通常非特定品牌的不买B．是，但会考虑其他的品牌
C．不是很重视是不是品牌D．是不是品牌无所谓
13．同种商品，你一般选择的价位在：
A．最昂贵B．中等偏上C．中等偏下D．最便宜
14．你购物时比较关注商品的哪一方面？
A．质量B．价格C．保质期D．外形E．其他
15．你会在网上购物么？（比如当当网，淘宝网）
A．经常B．偶尔C．看情况而定D．从来没有
16．你会（或不会）在网上购物的原因是：
17．对未来消费的大概设想：
A．应该更节省一些B．可加大消费额C．基本保持D．其他
附表：
项目生活费（家里）其他收入饮食衣着学习娱乐交际通讯其他
金额（单位：元）
当代大学生消费调查结果统计表
月生活费500以下500~800800~12001200以上
人数145210755
消费来源（收入）家庭兼职奖助学金男（女）朋友其他家庭兼职兼有
人数3906010102530
每月的主要消费饮食穿着学习娱乐通讯交际其他
人数38040355025
三电一样二样三样无
人数7012522510
用于衣着和化妆品的金额几乎无50~100100~300300以上
人数10022010545
认为的高消费水平500以上800以上1000以上1500以上
人数25105130135
每月余额无50~100100~300300以上
人数1651608515
对未来消费的构想更节约基本保持加大消费其他
人数1802153510
一般消费地点学校附近便利店批发商场等摊贩处超市高档百货商场
人数1051529545
校外消费信息来源师兄师姐来校宣传媒体其他
人数1453585180
面对推销需要就买看看推销员介绍向朋友征求意见坚决不买
人数9517585110
影碟，杂志狂热购买购买不购买不一定
人数560205165
品牌忠诚程度非常，否则不买是，会考虑其它品牌不很重视无所谓
人数1020016565
价位选择最贵中上中下最便宜
人数527014555
关注商品方面质量价格外形保质期其他
人数355601251510
是否网上购物经常偶尔看情况从不
人数2014590185
网上购物的原因方便便宜（有折扣）有趣商品较多时尚
115人100人5人40人5人
不网购的原因觉得不安全不习惯担心质量照片与实物不符手续太麻烦不需要
95人25人20人15人30人5人
网购社会调查报告范文2
调查对象: 在读的大学生
调查方法: 本次通过采用网上向qq好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份
调查背景: 随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，收集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的： 通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。
调查内容： 1.大学生网上购物的所占比例多少; 2.大学生网上购物的产品有哪些;3.大学生网上购物消费水平;4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的`经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1.在校大学生网上购物的普及程度
所占比例
有网络购物的经历 75%
无网络购物的经历 25%
从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。
还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2.在校大学生网上购物产品的种类
购物种类
服饰 37%
电子产品 5%
化妆品 9%
书籍 26%
游戏卡点 13%
送礼物 6%
其它 4%
表2中表明：网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：
表3.大学生网上购物消费水平
每次平均消费金额 所占比例
50元以下 18%
50元到100元 49%
100元到200元 23%
200元以上 10%
有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结： 通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们 国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
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