关于总结范文
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的关于总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
关于总结范文1
2014年安环部在公司各领导和各同事的共同努力下，在安全、环保方面取得了一定的成绩，同时2014年也是艰苦挣扎的一年，安环部工作人员严重不足，以至于在日常的工作中，常常首尾不得兼顾，顾此失彼，但是，在如此的逆境中，安环部人员还是基本的完成了公司下达的任务，但也存在了不足，为了更好地开展明年的安全环保工作，现对2014年度工作总结如下：
1.安环部加强了对各种票证、作业活动的监督、监管力度，严格按照票证、作业活动管理的有关规定，对长时间养成的习惯性违章和不安全行为进行处罚、纠正，使各种违章现象大大减少。虽然现在各种作业票证齐全，但执行的不是很好还没有全部落实到位，员工的不安全行为还是会时有发生。
2.加大对危险化学品生产现场的防护用品的管理力度，积极做好宣传引导工作。对生产现场的员工劳防用品配置多次进行调整，以确保员工的身体健康，督促车间对原料进行定置、定位管理。但是，员工的自我保护意识还是要有待于提高和加强，具体表现在每年一次的职业健康体检不甚理想。
3.安环部有计划地组织各级安全管理人员，参加市级安全培训，今年有5人通过再培训换取了管理人员安全资格证书，使我公司的`整体安全管理水平有了很大提升，同时也符合了各级部门对危险化学品企业安全培训的要求。对特种作业人员进行安全作业培训，通过有关部门进行培训复审，更换了新证，使特种作业人员持证上岗率大大增加，无证上岗人员大大减少。公司的员工流动性较强，以至于在一些重要的岗位（如反应釜的操作等）的上岗员工出现无证操作的现象。
4. 由安环部牵头，组织其他职能部门对全公司每月进行不少于一次安全大检查，事实效果较差，检查的情况未能第一时间反应通报。结合安全生产隐患排查治
理工作和常熟市安全生产监督管理局/新材料产业园安环局的专项检查，2014年重点对聚酯多元醇车间粉尘控制的整改，安环部逐一进行落实整改完成，其他多种形式的检查/自查，在全公司共查出一般安全隐患项46项，安环部已全部完成。安环部联合办公室进行不定期安全检查，对各生产岗位进行抽查，发现“三违”现象严厉处罚，教育职工克服麻痹思想，对巩固全公司的安全生产起到了良好作用。
5. 2014年尽管公司整体安全管理水平有了一定的提高，但职工安全防范意识还不是很强，对危险因素估计不足，不能或不会开展有害因素分析，施工、检修操作过程中随意性强，违章现象时有发生，另外一些防护设施不够先进科学，设备的本质安全度有待提高。2014截止12月各类事故的发生率较2013年呈下降趋势。安环部对这7起工伤事故本着“四不放过”的原则，认真进行了分析，查找事故原因，落实整改措施。真正做到了“事故原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过”。
6.做好环保治理工作，在总经理的督促下，各车间加大对环境卫生以及节能降耗方面的管理，安环部以抽查的方式，不定期的组织对车间进行卫生状况的检查，同时安环部牵头，对公司的雨水排口重点关注，不定期的抽查雨水的COD指标，确保达标排放，公司生产废水目前是“零排放”，生活污水排放至园区污水处理厂，合格率100%。固废由有资质单位处置。
以上是一些2014年的工作剪影，但是，同时也是2015年需要重点加强的，好的东西我们就没必要说的太多了，进入2015年，我们部门需要做到的是：
1. 加强各种工作票的落实，做到每落实一张工作票都要严谨扎实，管理到位。督促和纠正员工的不安全行为。
2. 开展职业卫生方面的培训，拟外聘专家医师对员工进行职业健康的培训与引导，使员工加强自身的保护意识。
3. 重点岗位组织培训取证，员工做到持证上岗。
4. 安全检查改变形式，以安全生产委员会检查通报形式，将检查结果通报全公司，按照整改时间组织复查，根据隐患整改率进行专项考核。
5. 工伤事故持续下降。
6. 卫生状况持续改进，排污各项指标均能达标，固废处置符合国家法律法规。
7. 重点开展安全标准化复评工作。
8. 其他领导安排的工作。
关于总结范文2
在上级有关开发部门的支持、关怀和督导下，大冶市水产养殖技术培训班通过村干部的积极准备，经过村民的认真刻苦的学习，成功达成了此次培训活动的思想宗旨，并收到了良好的效果。现总结如下：
一、培训概况
培训时间从10月份开始，在还地桥镇东风农场党群服务中心展开活动。培训组要内容为水产养殖技术。
二、主要经验与做法
本次技术培训结合实践以小龙虾为例谈谈我的感受：
1、领导和组织工作认真仔细。
(一) 领导有力、责任明确。
此次培训在镇有关部门的指导下，召开专门会议，从人员联络到班级筹建以上部门都全程跟踪指导，从教材定制、培训地点设置上都给予了大力支持，接受和完成此次培训，既是镇委政府对我村村委会的信任，也是作为服务三农的重要职责，更是面向“三农”迈出坚实的一步。为保质、保量完成此项任务。
（二）精心组织、计划明确
在明确培训内容及培训对象后，根据水产养殖技术日常生产需求及培训任务的要求，结合所选地方的实际情况，及时安排好水产养殖技术培训的各项计划和各期具体任务，并尽可能的使活动和生产季节相结合，计划制定后，及时报镇政府备案。并保证此次活动所需书籍
的种类齐全。保证读书活动设置科学合理，贴近生产，培训内容通俗适用。
（三）强化管理、组织有序
在资金使用方面严格按照市镇有关文件执行，做到专款专用、厉行节约，严格按文件规定列支。在培训活动过程中，工作人员认真做好资料的收集与归档，为培训按期验收打下坚实的基础。
2、小龙虾养殖经验和心得：
龙虾养殖除了选择好优良品种外，养殖技术是关键，龙虾的高产要领分如下几点：
一、选择好优良品种
二、要有先进的养殖技术
龙虾属小型个体水产动物，不能像鱼那样长到十多斤重，它的产量和经济效益是要靠繁殖，一批一批的产卵、孵化、长大达到养殖池的高密度以后，再一批一批的销售，成几何式的发展来达到我们的高产目的。所以养殖龙虾不是单一的养殖技术，而是一种繁殖和养殖为一体的综合技术。
三、要科学的饲养管理
（1）做好防逃设施，严防逃跑。
（2）管理好水质，测试水质酸碱度和透明度，防止水体缺氧和水质污染。
（3）种植好水草，给龙虾创造一个最适宜的`生长环境，水草也是龙虾的食物，可以降低养殖成本
3.存在的一些问题和不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
（1）对新的东西学习不够，养殖上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出养殖上的大胆创新不够。
（2） 知识仍由较大欠缺，学习渠道较少。
4、下一步打算
工作和培训中存在的不足，为了养殖工作做好，突出做好以下几个方面：
积极学习新技术新知识，不断提高自己。
（一）继续做好养殖日常养殖工作。
（二）学习相关水电知识，确保基地水电故障是自己有用武之地。
（四）加强安全生产，安全才是重中之重。
身为养殖工作者的我将来也时刻保持敬业乐业的观念，不断学习，不断探索，不断提高和创新！为社会贡献自己所有力量。
关于总结范文3
当大家还热衷于计算机、英语、职业资格证书等“硬培训”之时，一种针对个人形象、谈吐、气质的“软培训”开始显山露水，并日益受到白领人士的关注和青睐。对他们来说，拜访客户时如何着装得体、讲演时如何落落大方、与外宾打交道时如何彬彬有礼等，这些细节问题看似简单，但处理不当，轻则使人陷入尴尬境地，重则可能影响到“饭碗”。“软培训”的出现，正好满足了这种市场需求。
“口才培训”悄然兴起
100％的成功＝15％的专业知识＋85％的人际沟通和口才等综合素质，这个成功学的公式已经为大多数人所认可，人际沟通与口才等综合素质已经成为影响个人职业发展的重要因素。而这举足轻重的85％，恰恰是很多人成功的绊脚石。于是“讲话培训班”、“口才培训班”一经推出就受到白领青睐。据一培训班老师介绍，说话看似小菜一碟，人人都会，但当众讲话时落落大方、口若悬河，却并非每个人都能办到。而如今，商务谈判、就职演讲、代表发言等，哪样不需要当众讲话？我们培养的就是普及型的“演说家”，不仅传授讲话的技巧，还为学员提供锻炼自信心的机会。很多学员表示，参加培训后觉得自己焕然一新，在人际交往中更加自如和自信。
“礼仪培训”需求强劲
某商贸有限公司的执行董事郭先生谈起“礼仪培训”的迫切性，颇为感慨。一次公司下属和意大利客人会晤，仅仅因为用错了刀叉次序，就引来了对方的侧目，至今让郭先生记忆犹新。
目前国内企业懂国际礼仪的人才十分匮乏，对企业在国际商场中的发展极其不利。随着国际交往的增多和深入，国内了解和学习各国的商务礼仪和生活礼仪的.需求呈旺盛增长态势。国际礼仪培训市场悄然启动，关于国际商务礼仪人才的培训需求呼之欲出，前景广阔。
商务礼仪培训包括访客接待与拜访礼仪、会议礼仪、会展礼仪、商务电话应对技巧、西餐礼仪、餐桌礼节、各国风俗文化等等。
礼仪培训在国外已有相当长的历史，很多国外的礼仪培训师的薪水也十分不菲，年薪多在几十万元，而上百万元的也不在少数。而在国内，礼仪培训的市场还没有完全开发，本土的礼仪培训师十分稀缺，目前上海有一批外企高层人员的太太们，正从事着礼仪培训，她们大多受过良好的教育，在礼仪方面有比较好的修炼，于是被一些大企业聘请过去当礼仪培训的临时讲师。由于本土礼仪培训师十分缺乏，培训公司不得不从日本花了80万元的年薪重金请来专家担任培训师。据介绍，目前国内外还没有礼仪方面十分系统的教材，很多培训师还只能根据个人经验言传身教地进行授课。
美国哈佛大学的一项调查显示：一个人在求职、就业和职位晋升的生涯中，15％靠的是专业技能，85％则取决于“软件”技能，也就是人的职业态度和社交技能，即对沟通、礼仪的熟练掌握。业内人士认为，这些“软培训”的本质，是超越了浅层的知识、技能培训的范畴，更关注培训个体的深层需要。这是培训市场发展中一个可喜的变化，但需要注意的是培训内容的新颖性和科学性，要避免流于形式
关于总结范文4
实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑.
带着一份希翼和一份茫然来到了北京304医院,开始了我的实习生涯.从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人.对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……
第一个轮转科室是ICU,我的带教老师是万凌老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力.实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环.以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场.每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚.可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了CCU还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我.到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥.它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!
现在我进入了第四个轮转科室骨三.本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的.生活,做事一点条理也没有.然而何婷老师知道了我由于自卑,不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会.是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!
现在对于实习,我还是又憧憬又惶恐的憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了四年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思.然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来.
也曾问过不少实习 very important!不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅.经过这近五个月的实习,我也有了这层体会.在此,我总结了以下几点:
一,理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书.当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗.
二,角色转化问题.实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足.我会不会弄错了,万一弄错了怎么办.干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作.本想说让我也试一下,但又不敢.因此,我觉得
医院实习报告总结
角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点.方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了.
三,胆魄的锻炼.面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦.因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点.胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦.
四,无菌观念和规范化操作.在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守.而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧.
五,微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里.因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!
总而言之,这五个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获.我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇.
关于总结范文5
新的学期，在园长妈妈对我的信任和支持下，我怀着感恩的热忱担起本班北大幼教数学启蒙特*教育课程。一份耕耘，一份收获，整个学期的工作紧张而又忙碌，愉快而又充实，每次教研活动的开展和成功都离不开教研组长和组内每位教师的`辛勤付出，伴着孩子的成长，我也真实的感受到，自己无时无刻也在不断地成长着，个人的教学理念和教育经验在教研组的熏陶下也在日益丰富。
在教研过程中，我们首先考虑要尊重幼儿的身心发展和年龄特点，结合幼儿的个体差异，选择幼儿适合的内容，尝试新颖、与众不同、富有个*的教学方法和手段。能够充分吸收幼教的新观念、新动态。在这个充满挑战、充满朝气、聚满新理念的新时代，我会将自己的不足加以改进，不断摸索，在教研不同形式的观摩、交流、听评活动中提高个人的反思和能力。
为了更好的渗透并体现博雅教学理念，让每位教师更好地交流教学经验和方法，我们在教研组的活动中，每位教师共同参与备课、研讨，因为这不但是个人能力的表现，更是集体智慧的结晶。同时每周还可以分享自己的心得体会；十二月初我们开展了全园教师观摩课的活动。全体教师积极向上，展示了自己的课堂教学风格，在听评课活动过程中，让我学到了很多内在的东西，受益匪浅。相信我会在教研组的启发下，自身的教学能力会很快向新的发展区发展。
关于总结范文6
本学期我班的体育工作从全面落实“健康第一”思想出发，牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则，进一步从观念上理解和认识了实施素质教育、改革课堂教学模式的关键性和重要性，在全面提高学生素质的思想指导下，始终把提高学生身体素质、培养学生良好品质和健康心理作为工作的出发点。根据学期工作计划的要点，很好地完成了各项工作目标任务，并取得优异的成绩。现就本期班级体育工作做如下总结：
一、以“健康第一”为指导，切实抓好体育教学工作学习落实“课标”的`教育理念，改革学习方式、教学方法和评价方式在开学初，我们做到了体育中各项布置，学生们非常热爱，极大的激发了他们学习、锻炼兴趣，有利于学生健康、快乐成长。同时，本学期我们班严抓了广播操动作的规范性，一方面让他们学习新操，另一方面加强了他们组织纪律性教育。
二、常抓不懈，推动“二操一活动”有序开展学校“两操一活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”，抓好“两操”也是班级管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”更能促进学校的全民健身活动的开展。一学期来，继续严格规范广播操进出场的纪律及做操质量，做到出操静、齐、快，动作规范、美观。
三、多方努力，齐抓共管，做好《学生体质健康标准》的测《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段，是学生体质健康的个体评价标准。
以上是我班开展体育活动时的一点做法，虽然工作有点成绩，但是我们要做的工作还很多。希望能得到学校领导的支持与鼓励，使我班的课外活动再上一个台阶。
关于总结范文7
一、源于生活,服务生活。
语文源于生活,又服务于生活。作文也是源于生活,又服务于生活的。作文教学应与生活相联系,结合学生的实际生活和原有的知识基础,将学生的生活画面与学生的情感沟通衔接,以此来激发学生感悟生活与人生。如此,应调动一切积极因素,使学生的认识能力、联想能力、创新思维在潜移默化中得以培养。当然,在作文教学中,同样要注意发展学生的想象力。创新离不开想象,创新必须以想象为基础,只有丰富的想象,学生的创新能力才能得到较好的发展。所以,在作文教学中应重视充分利用各种教学手段,联系实际情况,对学生进行敢于想象,敢于创新,敢于打破常规的训练。而所有的训练,都必须与现实实际联系起来,才能让学生更容易接受。经过链接现实生活的训练,唤起学生丰富的想象,改善学生的思维空间,实现认识能力的飞跃和突破,提高学生的创新能力。
二、处理好自由作文和基本功的训练。
自由作文和基本功的训练,两者该如何相辅相成,相互促进?这个问题一直困扰着我。通过查阅相关资料,我认为*师范大学的一个教授做的报告值得我们学习和借鉴。他认为:我们在自由作文上要加强一些作文基本功的训练。语言文字的基础千万不能放松。从以放为主到放中有收,从以收为主到收中有放,正确处理好习作教学中自由表达与语文基础的关系。如:在习作评价上,要求鼓励有创意的表达,并且让学生通过自改和互改取长补短,促进合作,相互了解,养成*思考的习惯。学生通过课外阅读积累了很多的词语和句子,如果不让他们自由*的表达,这些句子和词语很可能是消极的。只有在自己的自主的自由的*的表达过程中,这些消极的词语和句子才能够转化为积极的句子,才能有效地形成语感。特别重要的一条就是要激发学生的创新意识和创新精神。现在有人对自由作文用了一个形象的比喻,叫做你放手他就可以飞。这个比喻对不对?的确,教师不放手,学生的习作飞不起来,然而是不是教师一放手,学生的作文就一定能够飞起来。我看不见得,要能飞起来,不仅要有飞的强烈愿望,还要有飞起来的切实的本领。有些孩子由于天赋条件,家庭条件,本身条件,他的确能飞起来,但多数学生飞不起来,一放手就掉下去了。从逻辑上讲,教师放手只是主要条件,不是充分条件。我认为当前作文教学要两手抓,一个是激发动机,鼓励学生自由表达;另一方面我认为是要制定作文训练的序列,抓好基本功的'训练。应该使自由作文和基本功训练两者相辅相成,相互渗透,相得益彰。自由作文是先放后收,放中有收,而基本功训练是先收后放,收中有放。
三、结合本班实
际进行训练。
如何做到内容具体生动、有一定条理、语句通顺、能够正确地表达自己的感受和体验等要求,是习作评改课的重点,也是我班学生需要加强的一项基本功训练。针对我班学生的学习情况及本册习作重点,在教学“收获”这单元的作文时,我把本次习作指导的重点放在引导学生努力做到把收获的过程写清楚、写具体,表达得到收获的感受上。对于这一重点,我设计时注意在交流中以评改标准为参照,引导学生学会赏析、学会集体评改和自主评改,渗透作文写作方法和遣词造句、表情达意的方法。特别是注意鼓励有创意的表达、有独特的感受、能够使用已积累的名言熟语等新鲜语句的同学,鼓励学生自由地发表自己的见解,尊重富有个*和创意的表达以及评价。
关于总结范文8
营业员。又是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。
营业员以微笑服务为主题
我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑……
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最适宜的.药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最适宜的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？
察颜观色
透过仔细观察顾客的动作与表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就能够从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望与沮丧；当药店营业员向其说药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
试探推荐
透过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就能够了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员能够采用下方的方法探测这位顾客：
“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也能够去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店营业员：“假如您需要的话，能够随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。因此，药店营业员必须要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问与推荐，就会较快地把握顾客的需要了。
关于总结范文9
在一季度工作刚刚结束，四月份工作正在紧张地进行，在公司需要大量的人力资源辅助基础建设、经营管理的这个重要的衔接阶段，感谢公司经理室对组训工作的大力支持和厚爱，在这样一个重要的时期将我和王鑫送到沈阳参加了为期19天的第九期组训培训工作，足以证明经理室对我们寄予的重托和期望。带着这样一分期盼和重托，身上的压力很重，责任也很重，学习只是一种形式，真正意义上我们需要的是提升，是如何站在国寿组训的立场上去真正的学会思考、学会工作，为领导分忧解难，为团队出谋划策，为公司创造效益。我希望我能真正意义上的把本次培训班的所学、所得、所感、所悟带回到培养和鼓励我的中国人寿盘山县支公司，不辜负领导的期望，于是我用了将近一天的时间来整理这份工作报告，希望能从现实意义上，提出可行性的工作思路。
在刚到沈阳的时候，我就下定决心要为公司多努力，一定要拿到优秀学员，而且我个人有个理念就是“团队优于个人”，也就是用最大的努力协助我的小组拿到优秀，如果小组拿到优秀，将比我自己获得好成绩还值得骄傲。团队优于个人这一理念也会成为我的工作理念。为此我做出了精心的准备，也付出了很多努力。
我在一分钟自我展示、五分钟专题发布都得到了优秀，并在早会演练中被班导师评为优秀主持人，期中考试以2分之差屈居全班第三，我所在的小组也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰写一篇培训日志，每两天以小组的名义制作一张pop海报，新学习了《浪花一朵朵》、
《永恒的诺言》、《樱之花》、《精忠报国》、《爱》、《妈妈档》、《不要认为自己没有用》等十余个晨操，在结训联欢会上，一共表演了三个节目，并在结训典礼的时候代表优秀学员讲话，最终以第四名的成绩获得优秀学员，所在的小组也在12个小组中脱颖而出，获得了优秀小组。尽管这样，我还是带着遗憾回来的，没有拿到第一名，但是也许遗憾是更好的动力，会让我更加努力，去奔赴一个更高的目标。
这次的培训给我的感触很深，通过半年时间在中国人寿组训的工作经验，结合了盘山县公司的具体情况，带着问题和思考参与了这19天的学习，我想从以下几个方面具体的谈一下。
工作职责篇
组训工作是一项繁杂，需要执行力和创造力的工作，主要从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时候，提到一个组训的工作理念——“传承、执行、创新、专业”，这个理念也得到范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础，是保证上情下达、下情上传，以及观念推广的重要方法，只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不偏离航向，才能够让上级领导更清晰的了解一线信息，从而制定工作方向。第二个重点是执行，杨超总裁提出2007年是中国人寿的“执行年”，省公司的范永辉老师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题，是一个很好的方案，在下达之后得不到很好地执行，或者偏离了基础航向，所以导致我们的工作出现很多的重复性和无效性，浪费了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新，虽然创新的理念已经不是一个新鲜的词汇，
但是在组训工作中，能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市场，北京已经有64家寿险公司，盘锦也有了10家，今后的竞争肯定会更大，而组训被称为寿险行业的训练师，一线战场的军师，必须有见风使舵，预见未来发展趋势的.能力，我提到的创新就是基于未来发展趋势的创新，一种有准备的创新。最后一点是专业，都说21世纪需要的是全才，组训应该具有全面发展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想说组训行业需要的是具有专业性素质的人才。有句古话“闻道有先后，术业有专攻”，将一个团队的组训整合起来，形成一支具有互补性的专业性队伍会让我们在工作中更具有威信。
基于以上的几点看法，和盘山县公司组训队伍的基本情况，提出以下几点建议，但是由于水平有限，能力经验不足，请经理给予指导教诲。 我们的组训队伍应该像一个乐队，吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有，这样才能出来一台好戏。每个人都是自己领域的主角，这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人，便于日后的追踪和改进。
都知道一把筷子的力量更大。定期对公司的组训进行衔接培训，这是一种真正意义上的能力提升的培训，通过这种培训加强我们组训团队自身的凝聚力。并且达到意见统一、保证上情下达，能够抑制应对外来的突发事件。这种培训的方式很多，可以使游戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。
组训的工作职责之一是会议经营，会议经营的好坏直接影响营销员的情绪，会议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上，在我们内部也应该重视会议经营。但是会议经营并不是单纯意义上的开会，而是解决问题。
表报管理是组训工作的另一个重点，通过这次的学习我才从真正意义上的重视这些数据，但是数据并不能代表什么，会做KPI的分析并不一定就能解决问题，这就需要组训需要实战能力。为了更好地把握市场脉络，我要开始做市场。其他的几位老组训已经具备这种实战能力，但是如何转化为一种资源财富，需要更多的思考。总之分析数据不是重要的，更重要的是解决问题。
最后一个建议就是服务观念，我们的服务还可以有更好的改进。 会议经营篇
在参加培训之前，王经理就对会议经营提出了新的要求，对会议的模式提出了可行性的改进方案，也给我们组训充分的时间去了解市场、把握市场。在会议的经营上，我们目前的种类还有些单一，主要就是早会、产说会和创说会，形式也比较陈旧，已经不能吸引和打动营销员的感官。如果会议能像中央电视台的节目一样多变，参与性强，而且有意义的话，也许能更好的达成目标。
每个组训，都是会议的策划者和主持人，每场早会都是一期节目。我们的早会可以有不同的风格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早会有一个主打环节，也许就能打动别人。
爱心激励会一定要开，在月底结帐前，在考核月一定要开。如果开，我们可以主动地掌握局面，如果不开，我们只能被动焦急地等待。
市公司已经启动了明星学院，在本溪和铁岭的明星学院也收到了不错的成果，但是在我们盘山县公司，面对兢兢业业的农民朋友，明星是不是具有诱惑性和煽动性呢？或许用同样的形式，只是名字不同也许更适合
我们县域的模式。
可不可以适当的从外市请一些组训或者讲师，来增强吸引力和新鲜感。也有利于更好的传承。
培训篇
组训的工作职责中两个最重要的环节就是教育训练和活动管理，对于培训组训的工作和讲师是不一样的，我们必须让受训人会！以前我在工作中没有意识到这一点，更多的时候是注意自己的表现是不是能让别人接受和满意，其实这样是不对的，在组训工作中，最重要的不是自己，而是受训者，也就是我们的营销员伙伴，是不是符合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的，那就是控制台下人的情绪。根据盘山县公司的具体情况，我大胆的设想了“铁三角”培训模式——见习业务员、组经理、新人一个也不能少！
先看新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，这样很容易给新人强烈的冲击和压力，在范永辉老师的《新人育成体系》一课和赵天惠老师《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我建议站在可持续发展的角度上，加强信任的培训力度和培训模式，将原有的3天改为15天，其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等方式，并且在离开新人班1个月后，应该重新召集开办衔接培训班，重点解决共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，也许就能树立他的信心。
关于总结范文10
时间飞逝，光阴如梭，晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中，新年也过完了。只放了7天假，太短太短，还没有休息够。年度总结都还没有开始写，新年就过完了。好了下面言归正传，总结一下20xx年，这一年我都做了些什么。
一、做了什么
20xx年11月加入新公司，同时也尝试着做全新的岗位：软件项目经理(纯管理型)。我以前主要从事技术管理工作，现在转而从事项目经理工作。20xx年底进入公司后，公司给了我一个小项目a(用java开发的mis系统)，让我先适应，这个项目是一个内部项目，业务比较简单，也没用什么新技术，领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发agile的方法去管理项目，就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了，大刀阔斧的就干起来了。期间经历20xx年初的转正，很顺利的通过了。项目a最后在20xx年 5月份结项。总体来说还比较成功。
真正的挑战是项目b，项目b是一个用.net开发的mis系统，业务比较复杂，并且干系人也比项目b复杂许多。这个项目是从20xx年1月份开始的，直到10月份项目才结束，但是我是从5月份中途加入到项目中的。由于项目前期运行的并不理想，所以让我加入从而促使项目走向正轨。领导给我的指示也很简单就是，让项目按照公司的项目管理规范正常的跑起来，并按时交付上线使用。期间经过不少的周折，克服重重困难，终于不辱使命完成了组织交付的任务，呵呵，很有成就感。此时我还只带一个项目，比较有精力，可以管理的比较细致，把在a项目中学习到的管理技术和成功经验都用到了b项目，并且不断总结，很开心。
之后接着就是我的“噩梦”了，公司新开发了一条产品线，是云计算方面的。领导找我谈话，让我结束手上所有的案子，以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有许多的项目，目前正在运行的有四个项目，其中三个由我来负责，另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”，其实也是对我的一个挑战，因为云计算的项目很偏技术，业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次，云计算的技术也比较前沿，待解决/未解决的问题也特别的多，在开发的过程当中会碰到很多的阻碍。再次，以前只带一个项目，现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很高兴能有这样的一个机会，接受挑战，没有挑战就不会有进步。
二、收获
1. 完成了我人生中一次大的转型，从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了。
2. 参加了pmp的考试，并一次通过，取得了pmp证书。(复习真的很辛苦)
3. 学习了公司规范的项目管理流程，结合pmp的学习，对项目管理有了一个系统的了解，并在项目管理才能上进步了不少。
4. 项目越带越多，虽然这是我不想看到的.，因为无法专心研究一个项目。但是这给我了一个学习项目集管理的机会。
5. 得到了公司的认可，绩效考评不错。获得了一次优秀员工的称号。
6. 同事们也混熟了，结交了不少朋友，非常感谢他们给我的帮忙和支持。
7. 老婆怀孕了，终于要当爸爸了，是个女儿，非常的高兴。
8. 去马尔代夫玩了一趟，第一次出国，感觉非常好。希望以后有钱能经常带老婆和家人一起出国旅游。哈哈
三、不足
1. 项目虽然都跌跌闯闯的完成了，结案了。但是总觉得有很多的不足，可以改进的地方。项目结束的太匆忙，没有太多时间去想，去总结经验和找到可以改进的方法。
2. 20xx年总的来说还是比较忙的，没有很好的照顾好家人，特别是怀孕的老婆。i’msorry.
3. 云计算的学习没有坚持下来，断断续续，总是说没有时间。
4. 业余时间没有抓紧，太贪玩了。
5. 来新公司1年多了，还没有加薪，有点失望。
四、明年想做的事情
1. 好好照顾老婆，等女儿出世，好好照顾女儿。
2. 处理好婆媳关系。
3. 争取带老婆去新加坡玩一趟，完成她的心愿。
4. 好好工作，争取加薪。
5. 业余时间抓紧充电，多看书。20xx年目标：至少看完10本书。
6. 多总结，多思考，多发博客。
关于总结范文11
一、实习时间：
20xx年12月6日——20xx年12月13日
二、实习目的：
通过实习将在课本上学习的物流理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，为今后从事物流方面的工作打下一个良好基础。
三、实习内容：
了解物流服务的作业设备、流程及基本方法，并结合所学的理论对其进行分析，提出改进意见。
四、公司概况
济南金佳物流成立于20xx年，是集公路、铁路、航空、仓储、包装、配送为一体的综合性物流公司。现有各式车辆八十余辆及大型仓库，形成以济南为中心辐射全国的运输网络。
五、实习过程：
实习的首要工作就是熟悉业务，包括联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。其次是具体的工作流程，主要有去客户处取货、去客户处送货、去托运单位提货、去托运单位发货、取货入库、取货出库、中转入库、派送出库等流程，需要注意的是，以上各个环节均需要伴随相关的单据才能够进行。
六、实习建议：
进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌;要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不能随便处理等。
七、实习心得
经过这几天在金佳物流的实习体验，我理解了物流企业相关的运营操作程序，也感受到物流工作的繁杂性，有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外，我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时，我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临近毕业的.大学生，我们没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距，我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实，因此，在大学即将结束的日子里，我们除了要继续巩固物流方面的专业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学问外，还应该多多实习，增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外，这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难：批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低，如何增加企业利润等问题。我们都知道，我国许多物流企业目前还处在发展阶段，存在着诸如以上等一系列的难题，因此我们必须向西方学习，借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
当然，此次实习还存在一些遗憾，通过实习，我只认识了一些皮毛的东西，只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之，在金佳物流实习的这几天里，我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的，认真的完成了各项实习任务，不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是，对“工作”这个概念有了真正的了解，同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
关于总结范文12
想一想来到xx工厂也几个月的时间了，不是说人到了一个地方过一段时间就能适应吗？我来到了xx工厂也有一段时间了，虽然不是很久，但是也可以说是一个转变，这里的工作我也适应了，短短的几个月时间过去，来的时候我是一名新员工，但是现在我是一名即将转正的员工了，来到这里的工作的几个月让我对自己的工作也又很多的想法，对自己这几个月来的工作也有一些个非常有意义的心得，至少我是这么觉得的，虽说时间不长但是这几月的时间，倒是让我领悟了很多东西，这几个月来在工作上自己经常会想得与失这两个字，现在要转正了，自己在xx工厂这几个月的工作也的有个交待：
一、适应环境，努力工作
说到在这里的几个月时间，我几乎是有一半的时间都是在不断的适应，适应自己的工作，适应环境，刚刚来到这里的时候对于自己这份新的工作是很满意的，来到这里我更加看到了一个企业能够做大做强的重要因素，那就是管理这两个字，虽然一线工作，但是我能够清楚的感受到来自一个企业的强大，xx工厂也是，我能够感受到这里先进的管理制度，严格的管理制度。
来到车间上半的第一天，我看到了一个非常干净的车间，各种东西都摆放的非常有序，整整齐齐的车间环境让我好感度倍增，投入到工作当中，我子啊工作当中是非常认真了，流水作业虽然是枯燥乏味但是我一直都当作是一种锻炼自己的方式，不管做什么事情我觉得自己最重要的就是保持一颗乐观，平常的心态，既来之则安之，真正领悟这个道理的没几个人，要说能够做到，我觉得做到的更加是少之又少，流水作业虽然说枯燥乏味，但是这样的感觉不只是我一个人，整个车间的同事都这么觉得的，但是我觉得在这样子的工作环境下，能够更加有效率的打磨自身，能够让我快速的适应起来。
在平时的工作中我能够吃得苦，遵守车间的制度，尤其是我们车间禁止的事情，我是绝对的遵守，不触犯，这短短几个月的工作，我在工作中就多次受到我们组长的表扬，工作很积极，每次换岗位总是能够快速的掌握，在短时间内找到技巧，对于流水工作我能很快的就适应下来。
二、收获
虽然车间的工作很累，但是倒也让我看到了自己的`进步，在累的同时我也在不断的收获，沉淀了很多，吸取的很多，特别是刚刚进入xx工厂的那段时间，我一直都保持着一颗乐观的心态，让我在工作中能够正确的看待自己。
经过了这些日子的客服工作，和客户去交流，帮他们解决问题，而我认真的服务态度也是得到了他们的认可。让我也是积累了经验，并得到转正的机会，而这段试用的日子里，我也是有了很大的进步，在此也是对于自己客服这份工作来好好的做个整理总结。
客服的工作，其实也是需要不断的累积经验，这样和客户去交流也是可以更加的从容并做的好，虽然之前也是有话术的学习，但是只有自己真的理解了这份话术，那么才能去做好这个工作，而不是简单的完成任务，那样的话，不一定能帮助客户解决问题，甚至可能处理的不好，还会被投诉，在工作里头，我也是清楚服务的态度格外的重要，即使刚开始的时候自己的能力，以及对于如何解决问题，专业的方面不是那么的清楚，但是好的态度也是可以去稳住客户，而自己认真的去帮客户处理，也是得到了他们的肯定，即使能力明显和优秀的同事有差距，但是我也是没有得到投诉，反而是客户会耐心的等待，我清楚做好这个服务工作就是如此，毕竟问题是已经出现了，而客户的需求也是积极的解决问题，能处理好，那么就可以了，而服务的好，客户自然也是更为高兴的。
当然除了好的态度，专业的能力，对于事情处理的方法也是要有的，我也是积极的去学习，无论是培训，同事教我，或者自己看资料，我都是会花很多时间在这些事情上面，来让自己能有一些收获。只有自己真的能力强了，对于要做的事情熟悉，那么再去服务，专业的态度也是可以让客户更为信服，即使有一些脾气不好的客户，也会是更好的来处理，工作是要看结果的，而自己只有不断的去学，去累积经验，努力的付出，那么才能做得更好，而不去进步，那么是容易被淘汰，甚至让客户也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考，而不是做完了事情就可以了，只有去多学，那么才能走远。经验的累积，客户也是更加的信任我，愿意相信我能处理好他们的问题，也是沟通起来更加的轻松。
虽然得到肯定，能转正，但作为正式的员工，这也是一份责任，一种压力，自己也是要更多付出，才能对得起公司的信任，当然想要在岗位上做的更好，也是要积极的去提升，不断改进，毕竟自己也是还有一些不足，要去完善的，也是要把客户服务得更好。
关于总结范文13
一年的风雨兼程，365天的朝夕相处，回首过去的一年，是硕果累累的一年，我们满心欢喜，我们心存感恩！
一、活动背景：
为了进一步营造浓厚的学校的人文气氛，丰富大学生课余文化生活，提高大学生人文素养，展现我们学生的风采，响应学校班级活动的号召，将活动文化深入到各班。
二、活动目的：
1、为了丰富同学们的课余生活，激发学生努力学习，拓展知识范围，锻炼个人应变能力及表达能力，从而提高综合素质。
2、培养学生合作的意识, 让同学们认识到团队合作的重要性，学会互助尊重，互相爱护，互相帮助，互相体谅，增强班级团队凝聚力，为创建先进班级打下基础。
三、活动时间及地点：
20xx年xx月xx日，科信学院 南201教室。
四、参加人员：
主持人：单继楠
特邀嘉宾：贾猛、郭振华、杨博凯 主体人员：水利水电专业3班全体同学
五、活动主题：
激情演讲 增强自信
六、详细活动流程：
1、主持人开场致辞，介绍到场人员及活动内容，宣布活动开始。
2、嘉宾演讲：“学而时习之”经常复习，这是学习的经验之谈，知识就不断巩固，进而网络化。每学习一个阶段，我就进行总结归纳，写小结心得，将自己摸索出来的方法完善起来，这是贾猛学习心得；在郭振华看来，我们从踏进大学到现在，我们从陌生人到亲如兄弟姐妹，我们在一起经历了许多，在今后，我们要开始为自己的未来而选择奋斗的方向；杨博凯谈及了我们最关心的问题——就业，阐述了现代大学生的就业状况：压力大，但是我们通过努力学习是不会没有机会的.。
3、同学演讲：富振乾讲述了三班的整体情况和自己作为班长的感受，提出了“我的青春，快乐至上”；曾祥伟、张山、岳志浩、赵晓杰用三句半的幽默方式表现了大学生的课余生活；郭亚娟回顾了与同学们在一起的快乐时光和对同学的想念，以及对未来的美好祝愿；杨丛姗将自己的学习经验和同学们进行了交流，同学们从中受益匪浅；顾风仙简短的故事令人深省，并和同学形成互动，同学们谈论对大学生恋爱的个人观点，使活动达到高潮；孙永勃激情的演讲了《如何让自己变得自信》，不仅仅说明了自信对我们的重要性，也告诉了同学们如何建立自信心；李月、刘洁和卢亚召等谈论了个人经历，引起同学的共鸣??最后在侯鹏优美的《丁香花》中，主持人宣布活动结束。
七、活动感想：
这次活动增强了班级的凝聚力，锻炼了个人的应变能力及表达能力，为展现个人的才艺提供了一个广阔的平台。
也许你并没有非凡的口才，无法在班级活动上展示自己这方面的才能，但也许你有着充满力量的臂膀，在竞技场上一展所长，在操场上你们便是我们班的先锋队；也许你也无多少才艺可以展示，但也许你有着过人的头脑，学习能胜人一筹，在各种学科竞赛上，你们便是班级的弄潮儿；也许你学习也无太多过人之处，但也许你有着过硬的电脑技术，在班级的宣传工作上，你就是我们班的功臣；也许上面所说得你都不是最棒的，但可能你有着卓越的管理才能和良好的人际关系，在班级事务中，你便是我们班级扬帆与掌舵的不二人选；当然，也许你自己都还不知道自己有多少光和热，那么也不要迟疑，和我们一样就在这艘大船上做一个杰出的水手吧，但请一定记住水手一个也不能少！因为我们是相亲相爱的一家人——水电三班！！！
“忆往昔峥嵘岁月稠，看今朝重任在肩头”，成绩属于过去，未来还需要创造。水电3班的同学正在用他们的理想、信念、激情、自信、团结拼搏、奋发图强抒写着属于他们多彩的青春！
科信学院
09级水利水电3班 2
0xx年xx月xx日
关于总结范文14
第一种形式：
10高级文秘团日活动总结
在系团总支主办的“青春使命”主题活动中，我班10汉语言文学（高级文秘）的全体同学积极参与。为了使大学生亲近大自然，陶冶情操，接触社会，开拓视野，让大家对以后的学习生活更有活力，明白身上肩负的使命，使其更有积极性，激发生活和学习的灵感，我班将开展主题为“展现青春风采，勇担青春使命”的团日活动到松山湖的松湖烟雨去自行车。
一、活动意义：
为了使大学生亲近大自然，陶冶情操，接触社会，开拓视野，让大家对以后的学习生活更有活力，更有积极性，激发生活和学习的灵感，我班将开展主题为“青春使命”的团日活动。以班集体活动的形式来加强班级凝聚力，让大家更具有团队精神，时刻心系班级，养成互帮互助，互相理解谦让的好习惯。
二、活动流程;
第一、 12:50之前 同学们校外公寓门口集合。
第二、 13:00 团支书梁影茹和各组长负责点名进行点名并组织上车宣传，跟大家再详细地讲解活动流程和注意事项。
第三、 14：00到达松山湖，进行团日活动。下车后全班组成一支较为自由的大队伍一同游玩，游览美丽的松湖烟雨，组织委员黄译漫适当为活动拍照。大家可以散步或者是坐下来聊天等。接着第二个项目就是骑自行车，在秋高气爽的背景下感受秋天浓浓的气息。团支书梁影茹和组织委员黄译漫组织大家一起去租借自行车，以小组为单位相互照应，但始终跟随大队。骑自行车活动结束后团支书梁影茹和组织委员黄译漫跟进人数和归还自行车情况。
第四、 16:30集合返校，团支书梁影茹组织班上同学上车。在车上同学们可以畅谈感想，跟大家一起分享美好的一天。
三、活动总结:
这次的团日活动总的来说达到了预期的效果和活动的目的。同学们积极参与，相互帮助、配合，展现当代大学生的青春风采。以下几点是对团日活动进行的总结：
一、从团日活动的整体来看，是符合“青春使命”这个主题活动的，并通过一些小游戏加强同学们对青春使命的了解和同学们之间的`关系，而这不仅有利于同学们锻炼身体，而且也营造了“展现青春风采，勇担青春使命”的氛围。
二、从团日活动的时间安排来看，是比较合理得当的，每个环节的开展都在预定的时间内进行，整个活动都显得尽然有序，使其进行得十分顺利。
三、从同学们在活动中的反应来看，同学们热情高涨，都能积极的参与其中，气氛十分的活跃。在活动的过程中同学们相互关爱、帮助，使其更有利于班级的团结并且同学们对这次的活动大体感到满意。
四、从活动的组织上来看，我班的人员有较合理的安排。以4人为一组，并安排了一名负责人，保障人数的到齐以及安全。班干部更是积极带头响应，分工明确，使整个活动顺利、有序的开展。
五、从活动的准备来看，各个部分都安排的较恰当。场地的筛选，经费的筹算等都进行了详细的讨论，而使每个环节都能顺利的进行。但在这次的活动中，也出现了一些问题。例如：在活动的结束时，天下起了大雨，导致有一些同学因没有雨伞而被浇湿。因而对于今后的活动，我们会更加注意细节，了解天气的变化，做好齐全的准备。经过了这一次的活动我们会更加注重一些细节，力求在下一次的活动中办的更好。但总体来说活动进行得很顺利，每个同学都积极的参与，活动贴切主题，使同学们对青春和使命有了进一步的认识，在活动中更是展现了大学生的风采，而且更是进一步的了解到活动主题的意义。
表现积极的同学：积极分子名单
东莞理工学院城市学院
文学与传媒系
10汉语言文学(高级文秘) 3位班干+5位非班干
XXX
二〇xx年十一月八日
第二种形式：
齐驱黑梦，共反传销
齐驱黑梦，共反传销。为了积极响应学校和院团委的号召，让同学们学习和了解什么是传销，深刻认识到传销的危害，培养抵制“传销”等不法行为的意识，避免与消除传销以各式各样的手段对我们进行蒙骗或者诱惑，积极防范身边的家人、朋友落入传销手中。正确引导和加强同学们的素养教育、心理教育。树立正确的人生观、价值观、金钱观。
我们08新闻传播班于20xx年3月10日（星期四）晚上利用第九、十节课的时间在1301课室开展了名为“齐驱黑梦，共反传销”的主题班会。首先由主持人陈淑兰向同学们发问什么是传销，让同学们举些关于传销的例子，调查一下大家对传销的认识程度并说明活动的主题与目的。其次是由组织委员钟宝霞播放电影《黑梦》。通过观看反传销教育片《黑梦》，加深同学们对于传销的正确认识，了解传销的黑暗本质和基本手段、内部结构等，切勿掉入不法分子的陷阱。影片中还特意提到了一名大学生被骗入传销集团的例子，给了我们很深的警惕。第三部分为“知识小问答”，在欣赏完电影之后，两位主持人对电影的现象设置问题进行提问，让记忆更加的深刻，让同学们深入地分析和思考，学会和懂得如何拒绝与抵制传销的诱惑，以达到这次主题班会的预期目的。最后，同学们相继发表自己对于观看完影片以后的感想和认识，诉说影片给他们所带来的影响和警示，仿佛为我们抵制和拒绝传销等不法行为打了一记强心针，既加强了我们的素养教育和心理教育，又让同学们树立了正确的人生观、价值观、金钱观。
活动结束后，经过商讨，活动成功之处是同学们能完整地把《黑梦》这部电影看完，并且耐心的看完，在看的过程中，通过同学们的叫喊声还有表情，已经体验了这次团日活动的成功之处。只有认真的了解过才能懂得在面对别人对自己进行传销的时候怎么去分辨，怎么去处理。但是因为电影时间过长，看完已经没有多少时间去进行总结，让同学们没有更多的互动。希望下次团日活动有更大的进步。
表现积极的同学分别有陈淑兰，钟宝霞，吴艳芬，闫涵，邓慧仪，赖恒，叶俊聪
制作单位：文学与传媒系08新闻传播班
陈淑兰
制作日期：二〇xx年三月十日
关于总结范文15
自我鉴定不管在学校中还是在社会中都是很重要的，它是自己给自己的一个定位，你在过去的时间学到了什么，有哪些缺点和不足还需要改进，自己有什么样的目标都是值得深思的，只有认识自己才能战胜自己，以下《最新护士实习自我鉴定》由为您精心提供，欢迎大家参考。
学习护理专业的我，在毕业后应聘到一家医院做护士。当我穿上神圣的白衣天使的医服时，身上感到一种喜悦和重大的责任。20xx护士实习自我鉴定自我鉴定。想在工作中体现自己的价值，毫无疑问只有努力去做，护理好每一个病人，让他们都能够带着健康回到自己的`亲人身边。为期半年的实习工作，以下便是我的护士实习自我鉴定：
在做护士自我鉴定时，我还是可以给自己的实习成绩画上一个句号。因为通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不（20xx派出所实习自我鉴定）断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。并且在自己所拟定的细致的护理人员工作计划下，理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以 爱心，细心，耐心 为基本，努力做到 眼勤，手勤，脚勤，嘴勤 ，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。
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