办公室绩效考核
办公室绩效考核1
一、引言
办公室绩效考核是企业管理中的重要环节，它对于提高员工的工作效率、激励员工的积极性、促进团队的整体绩效具有重要意义。本文将在此基础上详细介绍办公室绩效考核的主要内容和实施步骤，并提供一些建议以优化绩效考核。
二、办公室绩效考核的主要内容
1.目标制定：根据企业的战略目标和部门的工作目标，制定明确的绩效目标，使员工能够清晰地了解他们的工作重点和所需完成的任务。
2.指标：建立科学合理的绩效评估指标体系，包括量化指标（如工作完成率、工作质量等）和定性指标（如团队协作能力、创新能力等），以客观地评估员工的工作表现。
3.绩效评估方法：选择适合的绩效评估方法，如360度评估、KPI评估等，以确保评估结果客观公正。
4.绩效反馈和奖惩机制：及时向员工反馈绩效评估结果，并根据绩效结果给予奖励或惩罚，以激励积极表现的员工并提高工作动力。
三、办公室绩效考核的实施步骤
1.设定考核周期：根据企业实际情况，合理设定绩效考核周期，一般为半年或一年一次。
2.目标制定：与员工一起制定明确的绩效目标，确保目标具有可量化性和可衡量性。
3.绩效评估指标的制定：根据岗位职责和工作要求，制定相应的绩效评估指标，并与员工进行沟通和确认。
4.绩效评估方法的选择：根据企业实际情况选择合适的绩效评估方法，并告知员工评估方式和标准。
5.绩效评估的实施：按照设定的考核周期进行绩效评估，采集数据并进行综合评估。
6.绩效反馈和奖惩机制的落实：及时向员工反馈绩效评估结果，并根据评估结果给予奖励或惩罚。
四、优化绩效考核的建议
1.激励机制的建立：建立激励机制，包括奖金、晋升机会等，以激励员工积极工作。
2.培训和发展：提供培训和发展机会，提高员工的工作能力和绩效水平。
3.绩效考核的公正性：确保绩效考核的公正性和客观性，避免主观评价对绩效评估结果的影响。
4.团队合作意识的培养：鼓励员工间的合作和协作，提高团队整体绩效。
办公室绩效考核对于企业的发展和员工的个人成长具有重要意义。通过明确的.目标制定、科学合理的评估指标、适当的评估方法和及时的反馈机制，可以激励员工的工作积极性，提高团队的整体绩效。同时，优化绩效考核的建议也可以进一步提升绩效考核的效果和员工的工作效率。
在实施绩效考核时，企业还需注意公正性和客观性的原则，避免主观因素的干扰。通过不断优化绩效考核，企业可以更好地激励员工，提高整体绩效，实现可持续发展。
办公室绩效考核2
1．办公室主任：负责本部门全面工作，组织带领部门人员完成公司下达的各项任务并保证工作质量；对本部门负责和参与的工作进行合理安排并对工作质量负全面责任；对资源配备进行有效管理，并负责与其它部门/单位的协调与沟通；对本部门工作有指挥权、考核权。
2．办公室副主任/助理：在办公室主任直接领导下进行工作，协助主任处理日常事务，主任不在期间，主持办公室工作；协助主任负责文秘方面的工作；协助主任负责往来单位的食宿安排和介绍信批转工作；协助主任负责车辆调配和管理工作；负责收集各部门/单位的工作汇报、总结，并整理成文，提供公司领导参阅；负责会议安排、通知、记录，检查督促会议布置情况，编写会议纪要，检查落实情况；负责节假日和公司的值班安排。
3．办公室主办科员：协助主任负责公文类文件的`管理；负责公司领导和办公室的办公设施、器具的安排与管理；协助主任负责文印室、档案室工作；负责本部门工作人员的考勤、办公用品的领用发放工作；完成领导交办的其它工作任务。
4．办公室收发员：负责外来文件、函件、材料、电报、杂志、报纸等的收取和分发；负责杂志、报纸的订购和报刊发行站的工作；做好保管和保密工作,严防文件、函件、重要材料及杂志、报纸的丢失破损；完成领导交办的其它工作任务。
5．档案管理员：编制各类档案的检索工具，做到帐、物、卡相符，各种清单齐全准确；熟悉档案内容，做到查找迅速无误；严格档案查、借阅制度，提供优质服务；收集、整理利用工作中的反馈信息，进行分析、研究、汇总，向领导提供建设性建议或信息；按规定定期鉴定失去保存价值的档案，提出销毁意见；定期检查档案，对案卷中纸张破损、变质、字迹褪色、扩散等文件材料应及时修复、复制；及时、准确做好档案的统计工作；严格遵守保密制度，严禁非工作人员随意进入档案库房。
6．办公室打字员：负责公司文件和材料的打印和复印工作；负责微机、打印机、复印机、速印机等设备的使用管理和维护保养；负责微机、打印机、复印机、速印机等设备配件、消耗材料的保管工作；负责油(复)印后废材料、多余印页的处理和销毁工作及各种机密文件、材料的保密工作；负责打印和复制文件、材料和台帐的登记工作；负责打印文件材料等原稿的保存和移交归档,防止散失和损坏；完成领导交办的其它工作任务。
办公室绩效考核3
作为一名工商系统的新兵，在过去的日子里，我深深感受到了局领导和同事对我的关心和爱护，在他们的支持和帮助下，我不断成长，无论是思想上还是业务能力上都有了一定的进步，现将过去一段时间的工作情况总结如下：
一、主动学习、不断积累、思想水平得到进一步提高。
在过去的时间里，我在工作中学习，在业余时间里学习，向老同志学习，向书本学习，学习法律条款，汲取办案经验，提高业务能力，改善思维方法，在探索中学习，在学习中思考，在思考中积累，在积累中不断进步。
二、努力做好本职工作。
一是做好公章的管理，严格执行公章管理制度，规范使用公章行为。二是协助主任做好政务性的工作：综合调研、信息宣传、政务公开、机关文秘、机关机要、统计、文件传阅等日常性工作。三是做好档案的.归档管理工作，对纸质档案按照规定统一、规范归档，对电子资料按类别进行统一的存储，避免遗漏和丢失。在未来的工作中，我将一如既往的努力学习，无论是在思想水平上还是业务能力上，不断积累、充实和提高自己，履职尽职，做好本职工作。
办公室绩效考核4
为进一步加强办公室人员绩效考核与薪酬分配的管理，建立动态的绩效分配激励机制，坚持公平、公正、公开的分配原则。以绩效为基础、考核为手段、责任为标准、效益为目标，创建行为有准则、管理有制度、工作有考核、优劣有奖惩的规范化、制度化部门。充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，把部门的工作责任，切实有效地传递到每一位员工身上，全面提高办公室整体效率。现结合办公室实际，特制订绩效考核方案如下。
一、绩效考核的原则
（一）依据岗位职责，以员工的实际指标完成情况为主要内容，实行定量考核和定性考核相结合的原则。其中经济指标（费用管理）占30%，重点工作70%，日常工作考核在总考核的分上适当加减分，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情况、考勤等方面）。
（二）坚持公平、合理的.原则，对考核内容、考评方法和考评标准力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
（三）坚持定期化与制度化原则。绩效考核工作按月进行考核。
二、考核的具体实施
绩效考核办法对部门人员的经济指标和重点工作完成情况、日常工作进行考核计算出考核得分，考核结果每月5号前公布。试用期内员工不参与考核。
根据绩效考核结果，与员工进行绩效面谈，就工作任务完成情况与工作表现进行充分的沟通。主要目的是肯定成绩，指出不足、提出改进意见，帮助员工制定改进措施。
员工如认为考核结果有不合理的地方，应在获知考核结果后3日内提交书面材料并提供事实依据。过期视同默认，不予受理。根据员工提供的书面材料，在三个工作日内做出是否受理的答复，无客观事实依据的申诉不予受理。同时对员工申诉内容进行调查核实，对有显着差异的项目，双方进行沟通、协商、核实后，对考核的初步结果进行修正。
三、绩效考核结果及其应用
绩效考核结果用于计算员工绩效工资，作为制定员工培训计划、职级调整、薪酬调整、岗位调整、评选评优等方面的重要依据。累计三个月考核分数低于80分的（无不可抗力因素）进行岗位调整。
四、附则
本绩效考核方案适用于办公室全体人员，自20xx年元月1日起执行。
办公室
20xx年10月15日
办公室绩效考核5
为建立有效的绩效 激励机制，及时评估和肯定办公室成员的工作，激发成员的潜能和工作热情，确保20xx年度工作任务的顺利完成，特制定本方法。
一、考核 对象：办公室全体成员
二、考核指标及权重
（一）办公室主任
1、协助中心领导处理内部事务、协调各部门工作，协调中心和上级机关相关部门及其他相关单位协作关系。（10分）
2、负责中心公文文稿的审核，提报中心主任审批。（5分）
3、负责审核、督办中心党务、纪检、计生、工会以及团青等方面工作并提报总支书记审批。（15分）
4、负责人员定编的提报、工资及五险一金的审核、督办等工作。（5分）
5、负责在每月25-30日提报下月资金使用计划。（2分）
6、负责控制业务收支平衡，防止大超大节。（3分）
7、协助中心领导对各部门管理 人员的考核与测评工作，配合总编办搞好中心业务考核。（5分）
8、负责起草提报中心财务管理、资产管理等经营方面的各项制度 和工作计划，负责审核中心其他各项管理制度 。（10分）
9、负责中心经营管理、财务报销审核登记等工作。（5分）
10、负责中心经营业务合同 的起草、审核、报批等工作。（5分）
11、负责广告收支、专题片收支、自营工程收支、其他业务收支情况的审核并提报核算中心。（10分）
12、负责中心专项资金的审核、上报、催办、督办等工作。（5分）
13、负责中心物资采购的审核、报批、督办等工作。（5分）
14、协助工会搞好中心厂务公开工作。（5分）
15、负责审核、督办中心固定资产管理、库存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）
16、负责办理中心领导交办的其他工作。（5分）
（二）机关党支部书记兼办公室副主任
1、协助办公室主任搞好办公室各项工作。（7分）
2、负责中心财务报销、收缴费用、()票据报批签审等工作。（15分）
3、负责机关党支部的各项工作。（15分）
4、负责中心接待工作。（10分）
5、负责中心车辆调度、管理工作。（15分）
6、负责中心后勤、安全、消防、卫生检查考核工作（15分）
7、负责固定资产、低值易耗品、办公用品等的管理及调配使用工作。（5分）
8、负责中心公章的使用管理。（3分）
9、负责相关会议、会议用品的组织与管理。（5分）
10、负责材料收货，验货等工作，协同使用部门搞好采购工作。（5分）
11、负责完成领导交办的其它事务。（5分）
（三）秘书
1、收集各部门周例会上的小结与计划、月度计划总结，起草各类文件、申请、报告、总结以及公司相关部门需要的新闻中心有关书面材料。（30分）
2、负责流程的维护、跟踪、变更等工作。（30分）
3、负责会议记录、会议纪要，督办会议决定事项。（20分）
4、负责组织中心职工大会、工作会等大型会议的准备，协助办公室其他人员组织各类事务性会议。（10分）
5、负责传真收发，完成领导和部门主任交办的其他工作。（10分）
（四）政工干事
1、负责完成党建、企业文化、精神文明、纪检等工作年度工作计划、工作总结的起草。（10分）
2、负责完成公司布置的各项党务相关工作。（5分）
3、负责中心收发文件。（5分）
4、负责中心OA系统的开通、流程的变更等工作。（5分）
5、负责宣传栏制作工作。（5分）
6、负责办公室考勤 工作。（2分）
7、负责中心部分报刊杂志的分发、与邮局工作人员协调工作。（2分）
8、协助办公室主任及时督办、催办各支部书记开展支部工作。协助工会负责人、团支部书记搞好工会、团青年工作。（5分）
9、负责中心领导材料打印、复印工作。（6分）
10、负责年度所发文件整理归档及报送公司档案室等相关工作。（6分）
11、负责中心电话号码内容的变更发放通知等工作。（2分）
12、负责中心计划生育工作。（6分）
13、负责相关业务电话的记录、传达，登记工作。（2分）
14、负责相关业务的各项表格整理、归档等工作。（6分）
15、协助办公室其他成员制作文档、表格、幻灯片及物品领用、登记、分发、会议室布置等工作。（6分）
16、负责中心综合管理体系工作。（15分）
17、负责协助办公室主任及中心领导做好科级干部季度/年度考核测评工作。（6分）
18、负责完成中心领导及办公室主任交办的临时性工作。（6分）
（五）劳资员
1、负责中心员工 工资、福利、奖金的发放、核对。（15分）
2、员工养老保险、社会保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金的登记、核对、缴付统计等工作。（10分）
3、负责稿费汇总、发放工作。（7分）
4、负责中心人员出差 、学习、休假等请销假管理工作。（5分）
5、负责中心教育培训 工作报表、年度培训 、总结的上报。（6分）
6、负责公司下达的人事 、劳资等填报工作。（10分）
7、填制核对员工住房公积金领取工作。（5分）
8、负责劳务工工资发放、用工情况报送等工作。（6分）
9、负责员工职称评审填报。（5分）
10、负责向税务局上报员工各种收入所得税。（6分）
13、负责各部门的考勤的收集、核对、统计工作。（5分）
14、负责新员工的'接待工作。（5分）
15、负责员工各项收入进账的数据录入工作。（10分）
16、负责员工住房摸底，公寓住宿安排、变更，统计等工作。（5分）
（六）经营干事
1、根据库存及时填报审批单，按照审批单与供货商或物供中心领取办公、日常用品。（5分）
2、负责办公设备、家具、各类办公保洁生活用品的领取、登记、发放管理。（5分）
3、负责中心资产管理工作。资产的入库、盘点、报废等工作。（10分）
4、协助办公室主任负责合同清理、报送审批等工作。（5分）
5、负责中心财务报销单填制工作。（15分）
6、负责中心专项资金汇总、申报、核对、上报、督办工作。（5分）
7、负责电费的抄报。（2分）
8、负责签到单、办公室绩效考核汇总情况。（5分）
9、负责中心领导文件的打印、复印等。（3分）
10、交通费的收集、登记和汇总。（2分）
11、完成办公室主任交办的临时性的工作。（10分）
12、低值易耗品的盘点和登记。（10分）
13、负责起草财务报销、小额支付款项的协议书。（5分）
14、各项收支费用的统计、核对登记等工作。（10分）
15、相关业务资料的整理、保存、归档等工作。（3分）
16、负责核心业务考核的上报。（5分）
三、绩效考核结果的确定
1、每人分值为100分，绩效考核由部门主任组织专门会议进行，原则上全体办公室员工均需参加，采取集中测评的方式测算成员的考核分值。
2、考核得分确定后，根据分配的绩效总额测算每分分值。
3、办公室除主任由中心统一考核以外，内部确定分配系数为：其他科级人员按1.4计算，中级职称按1.2计算，初级按1.1计算，其他人员按1.0计算。
4、当月缺勤则按照缺勤天数相应的核减绩效工资。
5、每月20日前完成测评工作。
kpi绩效考核方案春季学期幼儿考核方案县依法行政考核方案
办公室绩效考核6
办公室绩效考核职责
1、负责制定公司各部门绩效考核办法及实施流程与细则，确保公司绩效考核体系设计的适宜性和合理性;
2、负责制定公司管理层的绩效考核方案，明确各管理层人员的kpi，并组织实施;
3、公司绩效考核信息的收集、汇总及分析工作，并编制相关报告;
4、负责组织监督、整理和总结考核结果，接受考核投诉，确保考核意见的及时传达;
5、根据考核结果提出奖惩意见和建议，为薪酬和岗位调整提供建议;
6、完成领导交办的其它工作;
办公室绩效考核职责
1、通过系统的规划和持续的.推进，不断的对绩效进行检查和分析，以认真落实绩效管理;
2、依据公司现状和业务流程，对公司全员进行分类和量化的考核，达到全员考核管理;
3、积极推进考核中所需要的基础数据，确保各部门的各项考核数据的真实性和所能反映的'业绩状况;
4、监督和统计各部门的内部考核情况，确保全员考核的有效进行;
5、通过绩效考核让有杰出表现的人不断提高自身的能力，以便进行有效的薪酬设计与管理。
办公室绩效考核7
第一条为提高办公室工作人员整体素质，激励全体人员忠于职守，勤奋工作，转变作风，更好地服务领导、服务机关、服务基层，支撑全省发展，特制定本办法。
第二条以“客观、公正、民主、权责相符”为原则，按照领导打分与职工自我测评相结合的方式，实行百分制，按月考核。
第三条考核内容及考核办法：
1、工作任务，分值60分。根据岗位职责、岗位工作目标完成情况和工作质量、工作时限，由个人和办公室领导分别打分，权重各为50％。
2、工作态度，分值20分。根据工作作风、工作态度、服务意识和机关、基层等方面的反映，由个人和办公室分管领导分别打分，权重各为50％。
3、文明办公，分值10分。按照《办公室文明办公规定》，由办公室分管领导打分。
4、劳动纪律，分值10分。按照《办公室考勤制度》和考勤记录，由办公室考勤人员打分。
第四条考核结果与当月绩效奖金挂钩，当月考核所得分数的百分比乘以个人奖金基数（按人教处每季度考核结果测算）即为当月实得奖金数。
第五条扣发的绩效奖金由办公室领导掌握使用，主要用于奖励工作业绩优秀的同志。
第六条对因完成领导交办的重要工作、做出突出贡献、获得上级领导奖励等原因取得的绩效奖，分别按照25%、25%、50%的比例对相关人员、相关小组和办公室其他人员进行奖励。
第七条对因没有完成部门指标和重点工作，出现工作差错或较严重违纪事件，或者发生企业明令禁止的行为或现象被省局扣发的.绩效奖金，由相关责任人、相关小组和办公室其他人员分别按照25%、25%、50%的比例承担。
第八条对考核低于85分或连续三个月处于末位的人员，由办公室领导向省局提出交流调整意见。
第九条本办法自20xx年12月1日起执行。
办公室绩效考核8
一、考核的目的
为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高办公室人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障办公室各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。
二、考核的原则
考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。
三、考核岗位范围
办公室所有人员
四、人员职责及考核标准
(一)业务考核(80分)事业单位绩效考核办法办公室主任岗位
1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。出现一次失误扣2分。
2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理;出现一次失误扣1分。
3、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。出现一次失误扣2分。
4、组织公司年度、月度计划的.制定，按时报送各类对外报表。出现一次失误扣2分。
7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。出现一次失误扣1分。
8、完成公司领导交办的其他事务。出现一次失误扣1分。
文书岗位
1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密。出现一次失误扣2分。
2、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。出现一次失误扣1分。
3、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作。出现一次失误扣2分。
4、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作。出现一次失误扣1分。
5、做好领导交办督办工作任务。出现一次失误扣2分。文稿编辑岗位
1、《鹤乡房地产》编辑工作。信息量少、可读性差、重复发稿、标题出现差错、内容失实等的版面，每次扣罚1分;段落留空或者留空不均，每处扣罚0.1分;图片没有美感，处理模糊、像素不均;与内文、标题严重不和谐;版式不美观等，每一处扣罚0.1分;插图点缀影响版式，每处扣罚0.3分;出现标题错、语法错、逻辑错、文字错、标点符号错等，每处扣罚0.1分。
3、校对工作。一审一校，负责初稿校对。如发现原则性错误(如刊物期号错误、目录内容与正文不符、栏目标识与文章不同、文章重复使用)，每一处扣罚责任编辑当月绩效考核1分，发现普通差错(如文字差错、词语差错、数字差错)每发现一处扣0.1分;二审二校，负责检查一审一校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚一审一校月绩效考核2分，普通差错每一处扣0.2分;三审三校，负责检查二审二校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚二审二校月绩效考核3分，普通差错每一处扣0.3分;三审三校结束后，稿件交由总经理审读，如还发现错误，发现一处原则性错误将扣除编辑部全体人员月度绩效考核2分，普通错误每一处1分。三审三校结束后，将稿件交总经理审读后，如未发现任何错误，且杂志正式出刊后未发现任何错误，给予编辑部全体人员季度绩效加1分奖励;杂志全年度无任何原则性错误，并且普通错误率不超过2‰，将在年度绩效考核给予编辑部全体人员加5分奖励。
3、发行工作。必须确保杂志工作按时出刊，无特殊情况延误出刊一次扣当季度2分;全年无延误给予年度绩效考核加1分奖励。
4、投递工作。投递工作必须定时定点定位，凡是未按照要求投递到位，每次扣当季绩效考核2分，投递不符合要求的加扣1分;全年投递工作完成出色，给予年度绩效考核加1分奖励。
5、做好网站宣传策划工作。出现一次失误扣2分。
后勤管理岗位
1、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。出现一次失误扣1分。档案评比获得部门名次的加1分。
2、负责公司固定资产的登记管理工作。出现一次失误扣1分。
7、负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人签收。出现一次失误扣1分。
8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失。出现一次失误扣2分。
9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作。出现一次失误扣2分。
10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。出现一次失误扣2分。
驾驶员岗位
1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务，严禁私自出车。私自出车一次扣5分。出车不及时，发现一次扣2分。
2、严格遵守交通规则，注意行车安全。因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分;
3、做好车辆的日常检查、清洁;定期做好车辆保养，发现故障及时维修。按时做好车辆的年检年审。出现一次失误扣2分。
4、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶。出现一次失误扣2分。
5、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听。发现泄密一次扣3分，并给予相应处罚。
(二)基础考核(20分)
1、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣0.2分;旷工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分
2、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分。
3、服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。
4、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次，扣减1分。考核不合格的扣2分。
办公室绩效考核9
办公室是组织的核心组成部分，它承载着决策、协调和执行的重要任务。为了确保办公室工作的高效、有序和有成效，设定合理的考核指标至关重要。这不仅可以提高员工的积极性，同时也可以提高办公室的整体工作效果和业绩。在此，我们将讨论如何设定合理的绩效考核指标。
一、考核指标的设计
1. 明确目标和任务：首先要明确办公室的工作目标和任务，以确保所有的绩效考核都围绕着这些目标和任务展开。设定清晰、具体、可衡量的目标，以便于评估工作成果。
2. 关键绩效指标（KPI）：选择关键绩效指标，这些指标应反映办公室的主要职责和任务，并能够衡量工作效果和业绩。例如，提高工作效率、提升沟通效果、优化文件管理等等。
3. 可量化与可操作性：绩效考核指标应该是可以量化的，以便于进行客观评估。同时，这些指标应该是可操作的，确保在实践中可以执行和实现。
4. 动态调整：随着时间的推移和工作环境的变化，绩效考核指标也需要进行调整。定期审查和修订绩效指标，以确保其有效性。
二、考核周期与频率
1. 定期考核：建议采用定期考核的方式，如每月或每季度进行一次考核，以确保及时发现问题并调整工作。
2. 特殊情况考核：对于一些突发事件或紧急任务，应进行特殊情况下的考核，以确保员工的`工作表现得到认可和激励。
三、考核结果的应用
1. 反馈与指导：绩效考核的结果应及时反馈给员工，以便他们了解自己的工作表现，并得到必要的指导和支持，以改善工作效果。
2. 激励与奖励：根据绩效考核的结果，对表现优秀的员工进行奖励和激励，以提高他们的工作积极性和满意度。
3. 改进与调整：绩效考核的结果还可以用于发现工作中的问题，并及时进行改进和调整，以提升整个办公室的工作效能。
四、考虑因素与注意事项
1. 企业文化：绩效考核指标的设计应与企业文化保持一致，以增强员工的认同感和归属感。
2. 部门特点：不同部门的绩效考核指标应有所不同，以适应部门的特点和职责。例如，行政部门的绩效考核指标可能更侧重于文件管理和安全防护，而人力资源部门的绩效考核指标可能更侧重于招聘和培训。
3. 沟通与协作：绩效考核是一个沟通与协作的过程，应确保员工充分了解指标的含义和目的，并能够在实际工作中得到其他部门的支持和配合。
4. 灵活性：由于办公室工作的复杂性和不确定性，绩效考核指标应具有一定的灵活性，以便应对各种突发情况和变化。
五、总结
设定合理的办公室绩效考核指标需要综合考虑多方面的因素，以确保考核的公正、客观和有效性。通过明确目标和任务、选择关键绩效指标、考虑周期频率、应用考核结果以及关注注意事项，我们可以制定出适合办公室工作的。这样不仅可以提高员工的积极性和满意度，还可以提高整个办公室的工作效能和服务水平。
办公室绩效考核10
一、引言
考核是企业管理中不可或缺的一部分，它不仅有助于提高员工的工作效率，还能促进组织目标的实现。对于办公室部门来说，绩效考核更是至关重要，它关系到办公室日常工作的开展和员工职业发展的规划。本文将介绍一种适用于办公室的绩效考核指标体系，以期为相关人员提供参考。
二、绩效考核指标
1.工作质量
工作质量是办公室绩效考核的核心指标之一。具体包括文件传递及时性、文件准确性、信息处理准确性和及时性等方面。办公室工作人员需要确保信息的准确性和及时性，保证文件的完整性、清晰度和合法性，从而提高工作效率和工作质量。
2.工作效率
工作效率是衡量办公室人员工作完成速度的重要指标。包括任务完成数量、任务完成时间、任务完成质量等方面。办公室工作人员需要合理安排工作时间，优化工作流程，提高工作效率，确保按时高质量地完成工作任务。
3.团队合作
团队合作是办公室工作中不可或缺的一部分。办公室人员需要与其他部门密切合作，共同完成工作任务。团队合作指标包括部门间沟通频率、部门间协作效果、团队合作意识等方面。通过加强部门间的沟通和协作，提高团队合作意识，共同实现组织目标。
4.创新能力
在创新驱动发展的今天，办公室人员也应具备创新意识和能力。创新能力指标包括提出新建议、新方案的数量和质量、实施效果等方面。办公室工作人员需要积极探索新的工作方法和模式，以提高工作效率和工作质量。同时，还要关注创新实施效果，不断完善和创新。
5.知识管理
知识管理是办公室工作中的重要环节，通过积累和共享知识，提高整体工作水平。知识管理指标包括知识文档数量、知识共享频率和效果、员工培训次数等方面。办公室工作人员需要建立完善的知识管理体系，确保知识资源的有效利用和共享，提高员工的知识水平和综合素质。
三、绩效考核的实施
绩效考核的实施需要遵循一定的流程和方法，以确保考核的'公正、公平和有效性。具体包括以下步骤：
1.制定考核标准：根据办公室工作的实际情况，制定科学、合理的考核标准，明确各项指标的权重和分值。
2.：对办公室工作人员的工作表现进行评估，根据考核标准对各项指标进行打分。
3.结果反馈：将考核结果及时反馈给员工，指出存在的问题和改进方向，帮助员工提高工作水平。
4.改进措施：根据考核结果，制定相应的改进措施，促进员工改进工作方法、提高工作效率。
5.持续改进：不断跟踪员工的工作表现，持续改进绩效考核体系，提高办公室整体工作水平。
四、结语
综上所述，办公室的绩效考核指标体系涵盖了工作质量、工作效率、团队合作、创新能力和知识管理等方面。通过实施绩效考核，可以促进办公室工作的规范化、科学化和高效化，提高整体工作水平。同时，绩效考核也是员工职业发展的重要途径，有助于员工实现个人价值和企业目标的共同实现。
办公室绩效考核11
绩效考核办公室作为企业绩效管理的重要组成部分，承担着制定绩效考核制度、进行员工绩效评估和奖励机制制定、以及绩效考核结果的分析和反馈等职责。通过绩效考核办公室的工作，企业可以全面了解员工的工作表现，提供科学的评估和激励机制，促进员工的工作积极性和个人发展，提高企业的绩效管理水平和竞争力。
一、绩效考核制度的建立
1.1 制定绩效考核目标和指标
绩效考核目标应与企业战略目标相一致，根据不同岗位和职责制定相应的绩效指标。通过明确的目标和指标，可以帮助员工明确工作重点，提高工作效率和质量。
1.2 设计绩效考核流程和评分标准
绩效考核流程应包括考核周期、考核方式和评分标准等内容，确保评估过程公正、客观和透明。评分标准应明确具体，可量化和可衡量，以便更准确地评估员工的绩效水平。
1.3 建立绩效考核档案和信息管理系统
建立员工的绩效考核档案，记录员工的绩效评估结果和个人发展情况，方便后续的绩效分析和反馈。信息管理系统可以帮助绩效考核办公室更好地管理和分析绩效数据。
二、员工绩效评估和奖励机制的制定
2.1 定期进行员工绩效评估和考核
绩效考核办公室应定期对员工进行绩效评估和考核，包括定期的和绩效评分。通过评估员工的工作表现和能力水平，可以发现员工的潜力和不足，并为员工的个人发展提供指导。
2.2 根据绩效评估结果制定奖励机制
根据员工的绩效评估结果，绩效考核办公室可以制定相应的奖励机制，包括薪资调整、晋升机会和培训计划等。奖励机制可以激励员工的工作积极性和创新能力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
2.3 设计激励措施和培训计划
绩效考核办公室可以设计激励措施，如员工表彰、团队活动和福利待遇等，以鼓励员工积极参与工作和团队合作。此外，根据员工的绩效评估结果，可以为员工提供个性化的'培训计划，提高员工的专业能力和职业发展。
三、绩效考核结果的分析和反馈
3.1 分析绩效考核结果的优势和不足
绩效考核办公室应对绩效考核结果进行分析，找出绩效考核的优势和不足之处。通过分析，可以了解员工的工作表现和能力水平，为制定改进措施提供依据。
3.2 提供个性化的绩效反馈和改进建议
绩效考核办公室应向员工提供个性化的绩效反馈，包括优点和改进方向。同时，根据员工的绩效评估结果，提供相应的培训和发展建议，帮助员工提升工作水平和个人能力。
3.3 跟踪和监督绩效改进情况
绩效考核办公室应跟踪和监督员工的绩效改进情况，确保改进措施的有效性和可持续性。同时，通过定期的绩效评估和反馈，可以帮助员工认识自己的成长和进步，激发其持续学习和提升的动力。
绩效考核办公室在企业绩效管理中扮演着重要的角色。通过建立绩效考核制度、进行员工绩效评估和奖励机制的制定，以及绩效考核结果的分析和反馈，可以提高企业的绩效管理水平，激发员工的工作积极性和个人发展潜力，进而提升企业的竞争力和持续发展能力。
办公室绩效考核12
为更好地开展绩效考核工作，使绩效考核有依据、有步骤、有计划的进行，根据澜琦雅闻公司《绩效管理考核制度》，特制订本实施方案。目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价指导员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。
一、适用范围：
本实施方案适用于美容部门入职后xx个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。
二、考核步骤：
1.确认评价要素与着重点，确定并填写评分档次;(kpi)(360)
2.综合若干评价要素，确定并填写最终评分档次;
3.再对考核表进行一次全面回顾与检查，考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性，清除相互矛盾的因素;
4.进行综合评定部分的考核评价，综合评定的评语，引入对美容师本身进行评价的综合因素，但切忌脱离事实，随意推测，甚至感情用事，力求客观公正。
5.美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。(个人行为鉴定)
6.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。
7.人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。
8.由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见.如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和服从考核结果。
9.年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。
10.美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。
三、考核内容：
考核的内容分以下三部分：
1.重要任务(kpi)：本月内完成的重要工作，考评的指标不超过xx个，由任务布置者进行考评;
2.岗位工作(360)：岗位职责中描述的工作内容，由美容师直接上级进行考评;
3.工作态度(个人行为鉴定)：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由美容部门内部同事和被服务者进行考评。
四、考核程序：
(1)美容师日常工作考评标准(考评方式：店面经理、部门主管考评) 考评说明：
1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策;
2.考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.对所有美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。
具体考评：
(略……)
(2)美容师工作态度考评标准(考评方式：员工互评、被服务者) 考评说明：
1.每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的.考评而影响其他因素的决策;
2.考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.对所有美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。
具体考评：
1、在工作中，她与人交往是否热情;
2、在工作中，她是否守信用;
3、她是否有协助精神;
4、对待工作，她是否积极主动;
5、他在集体技术讨论中的表现;
6、她是否善于与人合作;
7、根据公司需求添加其他考核项目。
五、绩效考核的工作原则：
1.考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开;
2.考核结果及考核文件交由人力资源部存档; 3.任何人不得将考评结果告诉无关人员。
4.考核结果美容师应签名，有意见可向人力资源部申请仲裁，无签名考核结果同样有效。
六、考核结果的反馈
美容部门主管通过面谈形式，把考核的结果以及考核的评定内容与过程告诉美容师本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。
办公室绩效考核13
为解决当前问题（体现当前优先级），提高全体员工的主动性，实现公司既定目标，公司提出了全面推进全体员工绩效管理的绩效管理方法。在公司高层管理人员的带领下，结合公司的管理目标，公司首先在公司中层管理人员中试行。现将x年xx月xx日以来的试用绩效考核总结报告如下：
一、试行绩效考核工作：
20xx年9月，结合公司实际情况，在总结年上半年绩效考核存在的问题和不足后，公司试行了新的绩效管理方法。新办法充分结合了各部门的工作职责，更加全面、细致、可操作、实用。
1、绩效考核的具体工作
新的绩效管理方法是通过三种沟通来实现的：向下沟通（上级对下级）、横向沟通（部门对部门、同级对同级）、向上沟通（下级对上级）。每月关键绩效指标从三个方面确定：考生的关键职责、上级和内部客户的建议。考生是自己的绩效大师，知道自己的工作职责，自动取得工作成果，实现个人职业价值。在绩效考核周期内，在计划外增加必须限期完成的非预期（增值）绩效指标，让员工既能获得可能的绩效回报，又能获得非预期的绩效回报，为公司创造显著的价值工作，同时也作为公司年底实现目标的分红回报依据，让员工通过考核真正实现多劳多得、创造更多价值、分享更多金钱的成就感。新方法确定了考生月初的成绩目标，考生按照计划进行本月的工作，通过计划提升境界，做任何事情都要提前深思熟虑，赢得相应的成绩。提升职场核心竞争力，即主动发现问题、思考问题、解决问题的技能。
2、绩效考核的制度设置
新办法成立了绩效管理促进与监督小组，每月对各部门形成的KPI指标进行评审、审核、批准、监督、公布、排序和归档、计算、培训和指导。成立绩效管理领导小组，分析、讨论和确定晋升和审核小组提出的问题。这两个小组确保绩效管理的公平、公开、透明和有效。
3、月度绩效会议
每月初，公司召开上月绩效考核的绩效会议，并公布考核结果，让被考核人认识到自己在考核期间的主要成绩和不足。会议对被考核人提出工作建议，找出问题和改进措施。绩效结果直接决定绩效工资，体现在月薪上，提高了考生的工作积极性和主观能动性，使绩效工资真正对员工起到激励作用，从而提高和增强工作效率。
总的来说，20xx第四季度绩效考核取得了令人满意的效果，得到了领导的充分重视，明确了岗位职责，理顺了工作关系，改善了工作中的不规范现象，提高了公司的日常管理水平。同时，通过考试进一步增强了员工的责任感，激发了员工的工作热情。
二、考核过程中存在的.主要问题及整改措施
1、绩效考核试行中还存在细节问题，考生还有很多疑问，比如是否可以根据不同的工作量b设置各部门的绩效系数。
绩效计划任务在约定时间节点部分完成，无论是按完成率计算还是零分计算。如因不可控制的外部因素导致绩效计划任务无法完成，是否认为调整申请已完成。申请调整后的绩效任务分数是否应与原计划绩效相同等。整改措施：公司CEO、CEO继续完善新措施，在全体员工中进行宣传，加强“三种沟通”的沟通，克服误解、沟通不畅等问题。同时，绩效管理促进和监督小组应认真全面履行职责：打击不合规数据回并指导、服务（对不及时配合提交合规资料造成的影响由被考核人自负）。及时完成绩效调整申请、意外绩效申请等的评定并反馈结果。不能评判等及时提交绩效管理领导小组讨论决策。
2、月度关键指标、意外（增值）绩效指标及其他具体操作具有很大的主观性。
整改措施：各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效计划及意外绩效时，应履职尽责，对总经理负责，站在企业的高度，坚持原则，做出客观公正的评价。被考核人本人制定月度关键绩效计划科学，一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都会体现出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”，二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实。被考核人本人制定月度关键绩效计划并不意味着被考核人自己说了算，一是其计划必须服从公司的年季月目标，二是被考核人必须遵守公司属级管理原则、管理服从原则，下级必须服从直接上级指令，在与上级绩效计划确定、考评沟通达不成一致时以上级意见为准。
3、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。
整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。
20xx年，公司绩效考核将深入了解本公司的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益出发，认真做好员工的绩效考核工作，及时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。
办公室绩效考核14
一、引言
考核是企业管理中不可或缺的一环，它不仅有助于提高员工的工作效率，还能为企业的发展提供有力的支持。办公室作为企业的重要组成部分，其绩效考核指标的设定尤为重要。本文将详细介绍办公室绩效考核指标的最准版，以期为企业提供有益的参考。
二、绩效考核指标设定原则
1. 客观性：绩效考核指标应尽可能量化，避免主观判断，以确保考核结果的客观性。
2. 全面性：绩效考核指标应涵盖员工的各方面表现，包括工作态度、工作效率、团队协作等方面。
3. 关联性：绩效考核指标应与企业的'战略目标紧密相连，确保员工的工作方向与企业的发展目标一致。
4. 灵活性：绩效考核指标应根据企业的发展和员工的变化进行调整，以适应不同的工作场景。
三、绩效考核指标内容
1. 工作效率：通过员工完成任务的进度、质量、用时等指标来衡量工作效率。可以设定具体的完成时间、质量标准等考核项。
2. 工作态度：评估员工对工作的投入程度、责任心、合作精神等。可以通过日常观察、员工自评、同事互评等方式进行。
3. 团队协作：考察员工在团队中的表现，如沟通能力、协作精神、解决问题能力等。可以通过团队项目完成情况、团队评价等方式进行。
4. 创新性：关注员工在工作中是否提出新的思路和方法，是否能够解决新的问题，是否能够带来工作效率的提高。可以通过项目成果、创新奖励等方式进行评估。
5. 成本控制：评估员工在工作中是否能够有效控制成本，是否能够通过优化工作流程降低成本。可以通过成本核算、节约情况等方式进行评估。
6. 客户满意度：考察员工的工作是否能够满足客户的需求，是否能够提高客户满意度。可以通过客户反馈、满意度调查等方式进行评估。
四、绩效考核实施流程
1. 制定考核计划：确定考核的时间、方式、参与人员等，确保考核工作的顺利进行。
2. 确定考核指标：根据上述提到的绩效考核指标，结合办公室实际情况，制定具体的考核指标和评分标准。
3. 日常观察与记录：在日常工作中，对员工的各项表现进行观察和记录，为考核提供客观依据。
4. 考核评价：在考核周期结束时，根据记录的数据和员工的自评、同事互评结果，进行综合评价。
5. 反馈与面谈：将考核结果反馈给员工，进行面对面的交流和指导，帮助员工改进和提高。
6. 总结与改进：根据考核结果，总结办公室在管理、工作流程、员工培训等方面存在的问题和不足，提出改进措施，以提高办公室的整体绩效。
五、结语
办公室绩效考核指标的最准版是企业管理工作中不可或缺的一部分，它能够帮助企业了解员工的工作表现，发现存在的问题和不足，并为员工的培训和发展提供依据。因此，企业管理者应重视绩效考核工作，确保考核指标的设定合理、实施流程规范，以提高企业的整体绩效。
办公室绩效考核15
一、绩效考核的目的
为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司决定实行绩效管理，对员工的`工作业绩、工作能力、工作态度进行考核，将考核结果作为支付绩效工资，评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性，提高劳动效率，增强企业活力和竞争力的目的。
二、绩效考核制度
(一)工资及岗位绩效工资构成
1、店长(营业员)工资结构
(1)基本工资
(2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性，一般工作6个月以上给予工龄工资，一般设为20元每月，以后每在公司6个月加一次工龄工资，每次增加10元每月)。
(3)全勤奖(50元)
1)工作业绩岗位绩效工资构成
2)工作能力
3)工作态度
2、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成
3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资
(1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放
(2)岗位绩效工资：根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。
(二)绩效考核，店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩管理能力(工作能力)工作态度总分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作业绩得分
(1)店长：工作业绩得分=70分x店月销售计划完成比重+奖励分值
(2)营业员：工作业绩得分=70分x个人销售计划完成比重+奖励分值
2、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)x业务提成奖金
(三)奖惩办法公司实行目标管理机制，各门店、营业员对自己的目标负责，小目标保大目标，层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核，按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。
1、月考核奖励与惩罚
▲奖励：
月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
备注：以标准上限为标准。举例说明：该店长或者营业员完成超计划20%则加20分，完成20.1%则加30分。例某店员月初制定两万元销售任务，完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分应得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底结算工资为店长：1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x3%x147.5%=2372元
营业员：1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x2%x147.5%=1805元
▲惩罚：
月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分，则当月绩效工资奖乘以40%，例：某店长、营业员当月制定目标任务为2万元，完成计划70%(即1.4万元)，工作能力、工作态度考核得分为20分应得分=70x70%=49+30=69分月底结算工资店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x3%x40%=1438元营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核与惩罚
▲季度考核达到评优分值，奖励绩效奖金值店长
(1)店长季度考核达标：
评优秀店长、特级店长：增加绩效工资奖金。
1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上，评 为优秀店长，岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核)，即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划120%，有1个月超额完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上，评为特级店长，岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核)，即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%，有1个月超额完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注：增加绩效工资从下季度初开始，保留一个季度，待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。
(2)店长季度考核不达标，下调绩效工资奖金
1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上，岗位绩效工资下调10%，即-120元265分相当于2个月完成85%，一个月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上，岗位绩效工资下调20%，即-240元240分相当于有2个月完成80%，一个月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度内三个月考核分相加不到240分者，下季度开始直接降为营业员，并按新绩效工资算。
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