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汽车客户经理工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候抽出时间写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的汽车客户经理工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
汽车客户经理工作计划1
1、根据客户订单及时制定和修改交货计划;负责交货计划的过程监控和具体实施;协调交货订舱及相关事务,确保产品正常交货,及时向领导反映过程。
2.及时收集、传递和处理外国客户的信息,如图纸、信息反馈等;及时了解国际机械制造市场和外汇市场的信息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3.按时完成发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证明等所需文件的全部准备和交付。
4.及时与客户沟通发货涉及的相关事务。
5.参与公司新产品项目的.生产评估和实施过程监控。如发布新产品评审图纸和跟踪进度。
6.准确完成月度出口明细和月度应收汇明细的统计,并与财务对账。
7.敦促外国客户支付款项,制作纸质收汇单据,及时收款,积极对未达账负责。
汽车客户经理工作计划2
随着某区汽车市场的逐步成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。xx年,销售工作仍将成为我公司工作的重点。面对早期投资,我正视现有市场。作为我区的销售经理,我有很高的创业热情和信心,我有很大的责任感。
关注公司目前,兼顾未来发展。xx年,在负责人的'领导下,我坚持以维护现有市场为重点,抓住机遇发展潜在客户,注重销售细节,加强优质服务,稳定和提高市场份额,积极努力成功完成销售任务。
一、销售指标:
略
二、计划制定:
1.年初制定年度销售总体计划;
2.年终制定年度销售总结;
3.月初制定月度销售计划和月度客户访问计划。
4.月末制定月销售统计表和月访客户统计表;
三、客户分类:
根据汽车年度销售额度,细分市场,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户用户等用户,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)今年针对VIP客户技术部、售后服务部开展技术交流研讨会;
(2)两次参加相关行业展会,其中安排大型联谊座谈会;
2.客户回访:
目前,国内市场上流通的个类似的汽车品牌,其中三四个品牌相当于我们的品牌。技术,竞争日益激烈,构成了市场威胁。为了稳定和扩大市场,我们必须加强与客户的沟通,协调与客户和直接用户的关系。
(1)加强与客户的信息交流,增进感情VIP客户每月拜访一次;一级客户每两个月拜访一次;二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)为了适应和把握情况,销售工作不仅是向我们的客户销售,而且帮助客户发货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作包括在我一年的工作重点。
3、网络检索:
通过信息检索,充分发挥我们的网站和网络资源,掌握销售信息。
4.售后协调:
目前,我公司仍以贸易为主,与其卖服务,不如卖产品,下一步要增强责任感,不断加强优质服务。
用户使用我们的产品就像享受我们提供的服务。从稳定市场、长期合作的角度来看,必须加强对客户的负责任理解,抓住与用户接触的每一个机会,提供详细周到的售后服务,为公司增加获胜的筹码。
今年,我将严格遵守公司的规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然你选择了距离,为什么要害怕风雨,我相信:心会赢得精彩!
汽车客户经理工作计划3
1、培训内容
对于客户经理的培训内容,我们应该从实际出发,根据银行的实际情况,量身定做。一般应采用分类培训的方式,即根据不同的对象确定不同的培训内容。
(1)客户经理的基本培训内容
1、银行相关法律。
2、金融产品知识。
3、银行规章制度。
4、财务和信用评估分析技术。
5、市场调研分析技术。
6、营销技能。
7、公关礼仪。
8、心理素质。
9、职业操守。
10、 其它。
(2)新客户经理的培训内容
对于银行来说,培训新客户经理是最好的培训机会。新员工的培训和发展,又称岗前培训、岗前教育、职前教育和入行教育,是一家银行录入的员工从局外人转变为银行人的过程,是一个员工从一个群体的成员转变为另一个群体的'过程。新招聘客户经理的培训课程应包括:介绍银行历史、使命和前景规划、主要金融产品和服务、银行客户和市场竞争、银行组织结构和工作流程;介绍客户经理的职位描述和职业必要性;介绍法律文件和规章制度;到主要业务部门或岗位实习。
(3)高级客户经理的基本素质
高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外,还应具备以下基本素质:一是具有良好的思想道德、职业道德、敬业精神和开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行的各种资产、负债、中间业务知识和应用方法;三是具有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。第五,有一定的社会关系。六是具有一定的综合写作能力;七是具有丰富的实践经验。
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