银行金融知识宣传活动总结
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银行金融知识宣传活动总结1
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力，抑制盲目投资冲动，远离非法金融活动，按照人民银行及省联社要求，永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地，以外出宣传为依托，通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传，同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的`宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传，增强低净值人群的金融能力和风险责任意识，自觉远离和抵制非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果，活动期间，累计发放宣传折页2万份，LED屏滚动播放300余次，受众群众达1.5万人以上。通过宣传活动，增强了广大群众的法律意识和对非法金融活动的抵御能力，让广大群众明白“自享收益”的同时，也要“自担风险”，避免盲目投资和冲动交易，提高了自身的责任意识和诚信意识。
银行金融知识宣传活动总结2
为进一步做好疫情防控期间消费者权益保护工作，增强公众维护资金和信息的安全意识，切实履行金融消费者教育服务的社会责任和义务，XX各行根据协会安排部署，在6月份开展20xx年度XX银行业普及金融知识万里行活动。
建行XX分行
关于20xx年度普及金融知识万里行活动总结
一、高度重视，精心组织
一是根据XX市银行业活动开展的相关要求，该行结合自身实际制定并下发《关于组织开展20xx年度普及金融知识万里行活动的通知》，并成立了活动领导小组，指导活动开展。
二是召开XX分行二季度消费者权益保护工作领导小组联席会议，会议上XX分行副行长对普及金融知识万里行宣教工作进行再强调、再布置，要求认真布曙，积极开展，切实做好疫情防控期间消费者权益保护工作。
三是由分行统一制作《20xx年度XX银行业普及金融知识万里行》宣传册和宣传海报，配送到各网点。
二、内容丰富，形式多样
（一）立足网点，发挥阵地宣传效应。
一是全辖33个网点电子屏统一滚动显示“凝聚你我力量让金融消费更温暖”等主题的宣传口号；
二是在网点“消保驿站”“劳动者港湾”金融知识宣教区及醒目位置摆放宣传资料，提高宣传的.参与度和覆盖面。
三是各支行通过网点液晶电视播放银行卡保管、密码安全使用、ATM安全操作等知识进行宣教推广。四是充分利用该行客流的优势，在网点发放宣传折页和张贴宣传海报，设立宣传咨询台，方便客户咨询了解。确保上门客户直观学习各类金融知识，针对网络诈骗的常见手段，时刻警醒客户提高警觉性和防范意识。
（二）结合“消保驿站”，开展微沙龙活动。
在6月普及金融知识万里行活动宣传月期间，网点组织开展了微沙龙活动，网点大堂经理和产品销售经理对客户进行金融知识普及宣传。围绕“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“防范非法集资”等内容进行介绍，并现场答疑了客户关心的问题。通过讲解及发放宣传折页，提升金融消费者风险防范意识、更深层次了解非法集资危害，提升保护个人财产安全意识。6月8日中山支行在网点内开展“普及金融知识万里行”宣教活动。6月24日XX城东支行在网点开展微沙龙活动，对客户进行金融知识普及宣传。
（三）创新形式，线上宣教力度大。
该行充分发挥多种宣传渠道的作用，利用数字化技术手段为金融消费者提供高品质、公益性、易传播的金融知识普及资料和资源，发动员工在微信朋友圈转发协会的个人信息保护、防范电信网络诈骗、理财知识、支付安全等金融安全知识，提升宣传教育覆盖面和影响力。原创微信公众号宣传发布4条，广播媒体宣传1次，观看2400人次。
三、现场宣传，效果理想普及广
各支行积极开展进乡村、进社区、进广场、进校园活动，同时结合裕农通服务点、定点扶贫村等宣教阵地优势，为各类消费群体提供便捷的金融知识宣传，现场为广大消费者宣传防范电信网络诈骗、反洗钱、防金融诈骗、远离非法集资等金融安全知识。开展形式多样的现场宣教活动，构建多层次、多形式的普及金融知识宣传格局。
1、访商户。
建行XX开发区支行、青田油竹支行前往周边商户开展“普及金融知识万里行”活动，宣传防范电信网络诈骗和支付安全相关知识。向店主宣传防范电信诈骗，警惕高息集资等金融知识，受到了客户与附近居民的认可与支持。
2、走企业。
建行XX开发区支行外拓小队前往支行代发企业XX万控科技有限公司驻点金融服务，开展企业员工个人信息保护和防范电信网络诈骗宣传活动。建行庆元支行响应上级行“普及金融知识万里行”活动要求，前往XX七星电力有限公司，在为荷地镇杨朗坑村的站点工作人员办理工资卡的同时，宣传介绍个人信息保护、防范电信诈骗、支付安全等金融知识。并且在该站点设立了裕农通服务点，既能为该村村民提供便利服务，又能方便金融知识普及，做好普及金融知识的“最后一公里”。
3、进乡村。
金融宣教与普惠业务携手进乡村。分行营业部、莲城、青田、缙云、龙泉、遂昌、景宁、云和等支行前往当地“裕农通”服务点，通过设立摆摊点等方式，针对乡村农民群众普及相关的金融知识。活动现场通过设立展板、悬挂条幅，多渠道、多层次、多样式地进行“普及金融知识万里行”宣传和“裕农通”业务推广。对我县偏远地区、红色人民宣教薄弱知识，将通俗易懂的金融知识通过线下网点及裕农通渠道送到群众身边。
4、入校园。
建行缙云支行走进缙云县新碧中学，向广大师生宣传金融政策和金融知识。重倡导量入为出理性消费观。普及个人消费贷款办理、信用卡消费等注意事项和逾期后果，引导青少年学生根据疫情期间自身“钱袋子”的状态及预期，理性消费。
5、进社区。
亮身份，扛责任，建行XX分行机关党委一支部联合莲城支部组织党员参与金融系统“党员服务一条街”活动，送金融服务进社区。
此次活动共发放各类宣传资料3000多份，接受群众咨询1600多人次，通过此次活动，进一步提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，有效防范金融风险，受到广大群众的赞赏和好评。建行XX分行将紧紧围绕XX银保监分局提出的“打造全国消费者权益保护示范区”工作目标，努力提升普及质效，切实履行社会责任，在做好疫情防控工作的同时，进一步加强金融知识普及工作，提高公众识别和防范金融风险能力，从而促进构建公平、公正、有序的金融市场环境。
银行金融知识宣传活动总结3
根据《XX银监分局办公室关于印发的通知》（XX监办发[20xx]62号）要求，为向公众普及金融知识，提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识，我行积极组织开展宣传活动，现将活动情况总结如下：
9月份，我行全辖4个营业网点及5个条线部室，坚持每周至少开展1次专题活动。截至9月底，XX银行XX分行累计开展宣传活动15次，受众消费者5000余人，发放宣传资料20xx余份，微信推送阅读量1800余次，媒体报道量9次，播放总时长9.3分钟。
（一）走进商圈
9月20日，我行走进领秀城市广场，宣传金融知识进万家活动。现场共召集近30家商户参加金融知识讲座，我行工作人员现场宣讲了如何识别假币、租金贷、个人经营贷等我行特色产品。讲座结束后，我行工作人员走进商场，通过发放宣传折页的形式，宣传普及金融知识。
（二）走进企业
9月11日，我行前往XX市军粮供应中心站开展金融知识普及活动，向企业人员现场讲解银行贷款申请的条件、使用方式、还款方式等贷款基础知识，引导企业规范申请使用贷款，按时还款以保持良好征信记录，同时要远离非法集资、社会高利贷等非法融资渠道。
9月24日，我行工作人员走进金乡金人电器、和富隆、XX盛唐能源有限公司等企业，了解企业经营情况，并向企业宣传金融知识进万家、金融知识普及月活动，告诫企业要通过合法渠道获得融资，远离高利贷，珍惜企业良好的信用记录。
（三）走进社区
9月1日，XX银行XXXXX支行在XXX大剧院开展“金融知识进公园”活动。支行在公园大屏播放非法集资宣传视频，演示如何防范电信诈骗以及识别假币，利用真实案向广大群众宣传金融知识，提升群众金融知识水平；同时面对面帮助群众解决关于金融方面的疑虑，增强风险防范意识。
9月5日，XX银行XX兖州支行走进社区、公园，开展金融知识宣传活动。通过此次对老年人金融知识的普及，提高了老年人爱护人民币、警惕电信诈骗、防范金融风险的意识。
分行营业部、XX嘉祥支行也多次开展进社区、进公园活动，通过展板列示典型的诈骗手段，以通俗易懂的内容搭配生动有趣的插图引得业主们纷纷驻足观看，让更多的群众了解了电信诈骗的常用手段。
（四）走进校园
9月7日上午，XX银行XX分行工作人员一行十余人走进汶上圣泽中学，通过观看我行工作人员精心准备的`金融诈骗防范视频、丰富多彩的新闻图片及我行工作人员深入浅出的讲解，为学校的100余名老师普及金融知识，宣传预防电信诈骗等内容。
9月18日上午，XX银行XX分行工作人员走进山东理工职业学院，为学校近百名在校学生普及金融知识，宣传识别和拒绝“校园贷”“现金贷”等内容。
同时，XX银行XX分行营业部组织人员前往科苑小学开展“弘扬货币文化普及钱币知识”“反假货币你我共行打击假币犯罪共建和谐社会”专题宣讲活动。分行员工深入课堂，通过发放宣传资料、课堂讲解、有奖竞答等方式，向学生和老师介绍了人民币的基础知识以及如何保护人民币。
本次公众教育系列宣传活动持续一个月，期间，我行多角度、多形式、全方位地向公众讲解金融知识，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，增强公众对银行服务的信心，为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作作出积极的贡献。
银行金融知识宣传活动总结4
为落实《中国人民银行办公厅、银保监会办公厅等四部委关于开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》（银办发[20xx]120号）及总公司关于20xx年9月“反洗钱知识普及月”的要求，XXX河南分公司综合管理部组织各条线部门选派人力进入建业总部XXX广场开展金融知识及反洗钱宣传。
本次活动得到了XXX河南分公司高级领导的积极关注与支持，分公司上下一心、全员行动，提前一周进行准备物料、产品、流程所有事项统筹排布，各项分工责任到人，力求在本次活动中为群众答疑解惑，带来更多的保障与服务。
20xx年9月15日下午4点，XXX河南分公司走进郑州建业总部XXX活动广场，向来往行人派发宣传手册，开展金融知识宣传教育和咨询解答。一时间，广大社区居民纷至沓来，人头攒动。社区群众对于保险表现出的高涨热情和兴趣，让人始料未及，同时也促使着现场的每一位弘康人用积极、专业的态度服务到场的咨询群众。详细聆听、用心答疑、细致交流，在场的每一位弘康人都以真诚的付出回报着群众的信任。
本次宣传，倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，推动金融健康的社会共建，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。对于重点人群，特别是老人、学生等，我们结合人群的特点，对老年人，重点讲解防范养老诈骗、理性投资、守好养老钱。对学生等年轻人，重点讲解校园贷款的危害、信用卡不是摇钱树、防范网络诈骗、反洗钱等金融知识。通过公司人员的人员的讲解，群众纷纷表示，此次宣传特别切合生活，也解决了一些他们日常金融方面的疑问，以后会理性消费，避免盲目投资和冲动交易。
美好的时光总是短暂，此次活动虽然仅仅只有两个小时。经过统计，活动现场一共有70位左右客户前来了解金融知识。这些数字不仅仅是对每一位投入其中的.河南弘康人的认可和信任，更是社会公众对金融知识日渐重视的真实写照。虽然此次进广场活动落下帷幕，但在今后的工作中，弘康人定将以此次活动为契机，以百倍的热情投入到工作之中，用心服务大众，让更多的人了解和学习金融知识及提高风险意识，免受违法违规金融活动的侵害。
银行金融知识宣传活动总结5
为响应人民银行“金融知识普及月，金融知识进万家暨提升金融网络素养，争做金融好网民”的活动，XXXX村镇银行开展了为期一个月的金融知识宣传活动。
一、积极筹备，精心安排
XXXX村镇银行高度重视消费者权益保护与金融知识宣传工作。为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的.意识，全面提升公众自我保护能力，我行统一部署、制定活动方案开展金融知识宣传。为有序推进活动开展，我行各部门进行了职责分工，综合管理部负责条幅、海报、展架、宣传资料等宣传用品的制作、准备、发放，人员调配等相关后勤服务工作，保障宣传活动及时、顺利的开展；营业部及各支行网点根据安排或集体组织宣传活动，或分小组进社区、市场等人员密集地方进行宣传。
一、广泛宣传，增强实效
1、以营业网点为主阵地，开展形式多样，内容丰富的宣传活动，尽量做到有创意、有创新、有特色、有成效，切实把宣传形式和宣传效果融为一体。
在营业网点悬挂“提升金融素养争做金融好网民”条幅，并张贴宣传海报。向来办理业务的客户发放宣传资料、折页；利用电子显示屏、视频滚动展示宣传服务月的相关主题和内容，增强宣传效果；在营业部门口布设展台，主动向往来市民发放宣传资料。
2、各营业网点分散到人员集中地宣传。我行三家网点分散到各社区、市场进行反假币、防诈骗宣传。
XXXX村镇银行始终以普及金融知识为己任，常年在营业场所设立独立的、公益性“金融知识宣传教育区”，向消费者宣传如何辨别正规金融产品服务；宣传正规借贷服务，远离违法违规借贷侵害；开展个人信息安全教育，防范电信网络诈骗；宣传信用卡安全用卡知识，保护好自己信用。
银行金融知识宣传活动总结6
为积极响应《关于开展20xx年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》及总公司相关要求，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，XX人寿河南分公司上下分支联动，高度重视，于20xx年9月开展了系列宣传活动。
分公司及下辖15家中支同步召开了“金融月活动宣导专题内勤会议”，宣导会着重介绍了此次活动的内容及具体安排，并对活动要求普及的金融知识进行了讲解。会议要求全辖内勤人员了解活动内容，倡导全体内勤人员积极学习及宣导普及金融知识，充分发挥主动性，内勤带动外勤，向身边人开展金融知识的普及，真正将金融知识传播到群众中去。
分公司下辖50家作业机构利用外勤早会时间，向机构外勤宣导此次活动内容，帮助外勤人员普及金融知识，同时呼吁全体人员积极向身边人进行传达，共同争做金融好网民。
为更好地深入当地群众，扩大此次金融月活动的宣传力度，分公司下辖各营业单位，结合地区实际情况及当地行业协会要求，深入广场、社区、学校、农村等人员聚焦场所，设立服务咨询台，向广大群众发放宣传资料，针对不同受众群体，讲解防范非法集资、反洗钱知识以及防范金融诈骗等热点问题，通过浅显易懂的语言和生动形象的图片与群众进行了零距离互动，进一步提高了保险消费者对保险的认知度和满意度。截止9月底，分公司共开展金融月宣传活动78次，受众消费者5348人，发放宣传资料4495份。
根据此次活动的主题元素，分公司在全省下发了配套宣传工具（海报、展架、折页），要求全省营造活动氛围，开展活动布置。期间，各机构在客服大厅门口摆放了活动展架，以及在醒目位置悬挂了活动口号条幅，同时在柜台资料架中放置活动宣传折页；此外，各机构还在职场内张贴活动海报，并在职场公共区域悬挂活动口号条幅；部分机构职场安装有电子显示屏，活动期间也在LED屏幕上对活动主题进行了滚动宣传。
此外，天寿豫分利用互联网传播优势，借助河南分公司微信公众平台、H5等金融活动电子资料为金融好声音唱响正能量。
XX人寿河南分公司积极践行行业监管要求，勇于承担金融单位的'社会责任，彰显保险公司阳光、积极、专业的金融形象，全力做好此次金融活动的推广宣传工作，为宣传金融知识，净化金融环境，普及金融好网民行为标准做出了自己应有的贡献。今后，XX人寿河南分公司也将一如既往地按照监管要求，稳健经营、合规发展，继续推进各类金融活动的开展，共同为普及保险知识，提升保险行业形象，贡献自己的力量。
银行金融知识宣传活动总结7
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识，更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益，构建和谐金融消费环境，近日，邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动。
该行通过led电子显示屏24小时播放“普及金融知识，守住钱袋子”等宣传口号；
设计印制宣传折页、手册，摆放人民币知识、金融ic卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传，利用理财沙龙、大堂微沙龙，对客户进行一对一宣传、讲解，主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识，为大家解答疑问，普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动，该行一是结合农村夏粮收种，深入田间地头农户家中，宣传电信诈骗、非法集资的危害，通过正规金融渠道知识，拉近与客户的距离；
二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区，设立宣传点，直接面向社会公众宣传，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果，实现面对面互动；
三是增强青少年正确的金融知识，通过走进学校，宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识，守护好自己的'“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式，该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
银行金融知识宣传活动总结8
为提升社会公众金融素养和风险防范意识，切实保护金融消费者权益，根据总行的要求和部署，江阴农商银行睢宁支行于近期组织开展了“普及金融知识，守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动，取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等，宣传方式主要为线上和线下两种方式，线下宣传主要以营业网点为宣传阵地，通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体，提高了广大群众的防诈骗意识，博得了大家的一致好评，也加强了与客户的联系，增强了与客户的友好度；线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传，睢宁支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动，睢宁支行非常重视“非接触式”的.宣传，每一位睢宁支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发，让朋友圈的客户都能看到宣传内容，了解相关金融知识，并把一些金融知识投放到一些特定客户手中，增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传，讲解各种金融诈骗的常用手段，提醒企业会计人员防范金融诈骗，要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则，受到了企业客户的高度赞扬。
本次，睢宁支行还通过加强业务培训，使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法，同时强化职业道德教育，要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务，以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动，使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性，也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力，加强了自我防范，构筑了坚实的思想防线。
银行金融知识宣传活动总结9
为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识，更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益，构建和谐金融消费环境，近日，邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动。
该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识，守住钱袋子”等宣传口号；设计印制宣传折页、手册，摆放人民币知识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传，利用理财沙龙、大堂微沙龙，对客户进行一对一宣传、讲解，主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识，为大家解答疑问，普及金融知识。
为丰富宣传形式实现良性互动，该行一是结合农村夏粮收种，深入田间地头农户家中，宣传电信诈骗、非法集资的危害，通过正规金融渠道知识，拉近与客户的距离；二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的`乡村集市、街道、社区，设立宣传点，直接面向社会公众宣传，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果，实现面对面互动；三是增强青少年正确的金融知识，通过走进学校，宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识，守护好自己的“钱袋子”。
通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式，该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
银行金融知识宣传活动总结10
为切实强化消费者教育，提升社会公众金融知识素养，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。XXX河南分公司于9月份全面开展20xx年金融知识普及月系列宣传活动，分公司统一部署，各地联动开展，各家机构围绕活动主题积极开展形式多样的金融知识普及活动。
分公司活动宣传
为切实做好宣传活动落实、推广，分公司成立专项工作小组，从保险客户及社会公众宣传、代理人宣传、内勤员工宣传和媒体宣传多方面入手，确保活动全面落实与执行。9月初，公司召开了此次宣传活动专项启动会，会上下发了活动方案，明确了本次活动的重要意义，并进行详细的工作部署，要求各部门、各支公司应根据宣传活动方案及宣传工作行事历认真落实。
机构风采各有千秋
活动月期间，许昌中支积极拓展宣传渠道、丰富宣传手法，首次与当地公安机关联合举办防诈骗宣传活动，营造全民防诈拒赌的浓厚氛围，维护社会和谐稳定，保护人民群众财产安全；漯河中支积极与当地高校深化合作，到漯河市技师学院开展金融知识进学校宣讲活动，向在校大学生讲解预防“校园贷”“套路贷”，重点提升青年学生理性消费和识别防范非法金融风险的意识；商丘中支内、外勤员工联手，在多处居民生活社区设立宣传展台向广大市民发放宣传资料，进行金融知识普及宣讲，号召市民警惕洗钱及非法集资的`风险，针对当下大众关注的网络贷、非法集资等常见金融违法活动案例进行了重点的防范宣传工作，带领社区群众练就“火眼金睛”；驻马店中支及下辖各县域支公司利用网点优势，通过LED电子屏滚动播放活动口号，制作悬挂活动主题条幅，张贴宣传海报等方式，营造浓厚的宣传氛围。
便民利民适老服务
为提升各营业网点老年客户服务体验，在分公司统一部署下，各中支及县域网点专门设置了老年客户服务专柜，工作人员耐心对老年客户进行业务办理内容和流程讲解和协助，提供贴心的服务。各地市区客服门店还配备有轮椅、拐杖、老花镜等助老设施，以供老年客户随时取用。
持续宣传提高素养
后续，分公司将持续组织骨干宣传力量，结合各地客户和地区特点，主动走入社区、广场等地开展集中宣传，提高宣传活动的多样性与吸引力，同时进一步加强公司内勤员工与保险销售人员宣传教育，提高从业人员自身金融素养和知识技能。
银行金融知识宣传活动总结11
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识，守住"钱袋子"活动号召，组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动，有针对性地为金融消费者普及金融知识，提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力，引导其理性选择金融产品和服务，远离非法金融活动，进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间，中信银行北京分行以营业网点为阵地，充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用，并开辟“钱袋子”活动专区，摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报，网点叫号LED屏幕上滚动播放“20xx年普及金融知识，守住"钱袋子"标语，电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片，着力打造浓厚宣教氛围。同时，各支行指定专人作为金融宣讲员，在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解，尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍，通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动，结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动，通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识，活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果，切实提升了金融消费者的'自我保护意识及辨识抵抗风险的能力，引导消费者正确运用金融知识，通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间，中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章，面向北京地区75万余关注客户传递金融知识，运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作，中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动，不断提升大众金融知识素养，有效保护金融消费者合法权益，为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
银行金融知识宣传活动总结12
XX支行根据人民银行《关于开展20xx年普及金融知识，守住钱袋子活动通知》，制定了《20xx年普及金融知识万里行活动方案》，结合具体工作实际，积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先，我们认真部署，成立活动小组，由分管行长任组长，以各个网点、部门为单位，确定网点、部门负责人为第一责任人，根据各自实际情况，利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式，开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传，并上报活动成果；于此同时，支行统一组织“走出去”宣传，由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队，走进社区、学校、乡村，开展金融知识普及活动；最后，我们积极响应胶州市相关部门号召，参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动，丰富活动内容和形式，扩大受众群体，服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节，我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为，引导消费者理性选择金融产品和服务外，我们组织员工走进乡村，走进村委会，配合我们的特色产品裕农通，加大宣传力度，助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节，我们根据市分行安排，重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容，有针对性的开展非法集资宣传，从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的`开展，有效提高了广大市民、客户的金融安全意识，优化了金融生态环境，也较好的提升了我行的良好社会形象。
银行金融知识宣传活动总结13
为了加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，通过集中宣传活动推进银行业消费者权益保护工作，我行结合实际，精心策划、周密组织，通过多种途径开展了支付结算账户使用安全、打击电信网络违法犯罪、征信体系安全、网络安全等活动向本行从业人员以及社会公众广泛宣传，现将活动情况总结如下：
一、成立组织机构，落实工作责任
我行成立“金融知识普及月”活动领导小组，负责宣传活动的领导、组织工作。
组长：
成员：
领导小组下设办公室在信贷业务部，具体负责宣传活动的策划、组织、协调和实施，指导全行积极开展宣传活动。
办公室成员：
具体联系人：
二、宣传内容
“金融知识普及月”活动。活动主题是：普及金融知识，提升金融素养，防范金融风险，依法维护权益，统筹规划活动安排。活动重点以《中国人民银行府谷县支行关于开展20xx年“金融知识普及月”活动的通知》（府银发〔20xx〕9号）为准。
三、活动组织
（一）做好活动组织准备工作（时间为8月1日至8月30日）一是结合实际，成立活动组织机构，确定具体联系人；二是准备宣传展板、宣传资料、横幅等。充分利用宣传资料进行“金融知识进万家”主题宣传月活动，一是在8月30日前，组织本行全体员工集体学习或自学人民银行编写的`《金融知识普及读本》（第二版)，二是于8月31日前在电子屏上滚动播放“人民银行20xx年金融知识普及月”及“普及金融知识，提升金融素质，防范金融风险”活动口号，三是有针对的开展各项金融知识普及活动。
（二）认真开展特色宣传（时间为9月1日至9月30日）
（1）20xx年9月4日，打击电信网络违法犯罪集中宣传。活动期间，我行采取以下方式进行宣传。一是电子屏幕全天打出“严厉打击电信网络诈骗，切实保障人民群众利益”的主题口号，每时每刻提醒广大群众要提高防范意识；二是印制电信网络诈骗海报，全方位介绍了常见诈骗手段，让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱，在风险隐患面前能够及时察觉，确保自己的资金安全；三是印制反诈骗宣传手册，告诉广大群众遇到电信诈骗时，应该采取什么措施，提醒他们能做什么，不能做什么；四是利用营业室门口地理位置优越且人流量大的优势设立宣传摆台，大力发放宣传材料，做好宣教育及咨询工作。
（2）20xx年9月11日，“支付账户结算使用安全”宣传。活动期间我行通过LED显示屏展示活动宣传标语，20xx年6月8日我行在网点摆放非法集资宣传资料，并向群众进行宣传。在宣传中我行员工耐心仔细的对群众讲解什么是非法集资，怎样远离非法集资，及非法集资的危害等，现场答疑解惑并向广大消费者和经营者宣传了防范非法集资的理念。
（3）20xx年9月15日，征信系统安全宣传。一是统一在营业网点电子显示屏上滚动播放“珍爱信用记录，享受幸福人生”活动口号。同时要悬挂横幅进行宣传，营造良好的活动氛围。二是选择人流量较大、宣传受众群体较广的公共场所，摆放宣传咨询台，展示宣传展板，发放宣传资料，接受群众现场咨询。
（4）20xx年9月20日，网络安全宣传。一是电子屏幕全天打出“网络安全为人民，网络安全靠人民”的主题口号，每时每刻提醒广大群众要提高防范意识；二是印制网络安全海报，全方位介绍了常见诈骗手段，让群众熟悉生活中存在的诈骗陷阱，在风险隐患面前能够及时察觉，确保自己的资金安全。
四、活动总结
本月通过开展宣传活动，不仅加强了我行员工的防范意识而且让更多社会群众了解了更多金融知识和各种诈骗手段等网络安全风险，以及应当采取怎样的措施以保证自己的资金安全。在以后的工作中我行将把普及金融知识，维护资金安全作为一项长期工作，让更多群众受益，树立正确的防范意识、远离骗局，避免“一人受骗，全家受损”的后果，达到建设美好生活、共创和谐新局面。
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