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办公室员工礼仪规章制度
在社会一步步向前发展的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的办公室员工礼仪规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一条员工必须端庄整洁。
⒈头发：头发要经常清晰，保持清洁，不要太长。男员工应经常注意修剪头发；
⒉指甲：指甲不能太长，指甲油应尽量使用浅色；
⒊胡子：男员工胡子不宜过长，注意经常修剪；
⒋口腔:保持清洁，上班前不要喝酒或吃有异味的食物；
⒌女员工化妆要给人清洁健康的印象，不要浓妆艳抹，不要用香味浓郁的香水。
第二条工作场所的服装要干净方便，不要追求华丽。
具体要求如下：
⒈衬衣：无论颜色如何，衬衣的衣领和袖口都不应有污渍；
⒉领带：外出前或出现在人们面前时，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫的颜色相匹配。领带不得脏、损坏或歪斜；
⒊鞋子要保持清洁，如有损坏应及时修复，不得穿钉鞋；
⒋女职员要保持服装优雅得体，不要过于华丽；
⒌员工工作时不宜穿外套或过于臃肿的衣服。
第三条员工在公司内应保持优雅的姿势和动作。
具体要求如下：
⒈站立姿势：脚跟着地，脚趾外约45度，背部挺直，胸部和腹部挺直，颈部伸直，头部微微向下，手臂自然下垂，不耸耸肩，身体中心在脚的中间。与客户见面参加仪式，或在长辈和上级面前，不得交叉双手。
⒉坐姿：坐下后，尽量保持正确，双腿平行放置，不要向前或向后伸展，或俯视前方。当你想移动椅子的位置时，你应该把椅子放在你应该放的地方，然后坐着。
⒊与此同时，公司内部相遇，点头行礼致意。
⒋握手时，用普通的站姿看着对方的眼睛；背部要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢；同性应该先向低地位或年轻人伸手，异性应该先向男人伸手。
⒌礼貌地进出办公室：进入办公室，轻轻敲门，听到答案。进入后，关上门，不要强迫，粗鲁。进入办公室后，如果对方在说话，等一会儿，不要中途插话，如果有紧急情况打断，也选择时间，说：对不起，打断你的谈话。
⒍提交物品时，如提交文件等，将正面和文字交给对方；如果是笔，把笔尖交给自己；如果是刀或剪刀，你应该把刀尖交给自己。
⒎走通道、走廊时要放轻脚步。不能边走边大声说话，不能唱歌或吹口哨。
第四条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蛮对待或者挪作私用。
⒉及时清理、整理帐簿和文件，使用后及时关闭墨水瓶和印章盒。
⒊借用他人或公司的物品，使用后及时归还或归还原处。
⒋与工作无关的物品不能放在工作台上。
⒌公司称老板为职位。同时，客户之间也与先生和小姐相称。
⒍未经同意，不得随意阅读同事的文件和资料。
第五条正确、快速、谨慎地打电话、接电话。
⒈电话来的时候，听到铃响，至少在第二声铃响之前取下麦克风。打电话时先问候，并向公司和部门报告。对方讲故事时要注意听，写下要点.没听清楚，及时告诉对方。最后礼貌地说再见，等对方切断电话，再放麦克风。
⒉电话要简洁，不要在电话里聊天。
⒊当你判断自己无法处理未指名的电话时，你可以坦白地告诉对方，并立即将电话交给可以处理的人。转让前，应简明扼要地告知接收人对方对接收方。
⒋工作时间内，不得打私人电话。
第六条接待工作要求
⒈不缺席规定的接待时间。
⒉客户来访时，立即站起来迎接并让座。
⒊来客多时，不能先接待熟悉的客户。
⒋欢迎事先预约的客户。
⒌记住常来客户。
⒍接待客户时要主动、热情、大方、微笑。
第七条介绍和介绍的方法和方法
⒈无论介绍什么形式、关系、目的和方法，都要认真负责。
⒉在直接会议介绍的情况下，应首先将低地位介绍给高地位。如果很难判断，你可以把年轻人介绍给老年人。在公司与其他公司的关系中，公司的人可以介绍给其他公司的人，并酌情确定。
⒊男女之间的介绍应该先把男人介绍给女人。当男女地位和年龄差别很大时，如果女性年轻，可以先把女性介绍给男性。
第八条接受和保管名片
⒈名片应先递给长辈或上级。
⒉递出自己的名片时，要把文字交给对方，双手拿出来，一边提交一边说出自己的名字。
⒊接对方的名片时，要双手接。拿到手后，马上看，正确记住对方的名字，然后收起名片。如果对方的名字有难以辨认的文字，请立即询问。
⒋妥善保管收到的名片，以便检索。
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