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销售内勤岗位职责

时间：2024-10-23 11:55:19 销售我要投稿

销售内勤岗位职责[经典]

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责使用的情况越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的销售内勤岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售内勤岗位职责[经典]

销售内勤岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、日周月报的'数据提供;

　　2、销售数据的系统录入及明源后台操作;

　　3、置业顾问日常工作管理，如排班、考勤、办公用品申请、物料领取;

　　4、客户资料的收集存档

　　任职要求:

　　1、统招二本及以上学历，有地产行业工作经验;

　　2、熟悉办公软件操作。

　　地产销售内勤岗位

销售内勤岗位职责2

　　A、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

　　B、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩;

　　C、完成各类销售信息的`收集、录入、统计和分析工作;

　　D、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

　　E、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

　　F、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责3

　　1、按合同要求给制造商做好衔接工作。

　　2、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理。

　　3、协助业务人员回款；带给应收帐款及其相关信息。

　　4、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　5、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理。

　　6、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤的岗位职责12

　　1。负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

　　2。负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；

　　3。负责收集、整理、归纳市场信息；

　　4。做好电话来访工作，及时处理、传达来电信息；

　　5。做好内务、内部会议记录等工作；

　　6。协助各片区销售经理完成销售流向信息的.收集、录入、统计、分析工作，

　　7。依据公司管理制度准确有效开展销售费用的会计核算的协助办理。

销售内勤岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、根据客户要求记录品名、数量、规格、发货时间等信息及时反馈至生产部门；

　　2、跟进订单情景，协助完成销售后勤及客户接待工作；

　　3、制作销售统计报表、制订方案书及合同

　　任职要求：

　　1、25-35岁，大专以上学历；

　　2、形象气质佳，具备良好的沟通协调本事；

　　3、熟练使用常用办公软件，具备一年以上机械制造业销售及内勤工作经验优先

销售内勤岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、三方合同的签订、审核(审核合同内容、品规、合同量);

　　2、公司GPO平台业务处理，订单、合同数据整理、汇总、分析;

　　3、统计收集平台客户反馈的'问题，医院QQ客户群的反馈信息，并跟踪处理结果;

　　4、统计平台销售流向数据、采购金额数据等;

　　5、按照签批文件调整平台配送商协议价。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，医药相关专业;

　　2、2年以上医药行业经验，销售内勤/助理/客服，商务，内勤，采购经验均可;

　　3、熟练运用各类办公软件，较强的数据整理，分析能力;

　　4、服务意识好，工作认真负责，积极主动。

销售内勤岗位职责6

　　销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：

　　一、忠于职守，爱岗敬业

　　1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。

　　2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。

　　二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）

　　1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：

　　（1）型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。

　　（2）数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。

　　（3）价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。

　　（4）表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。

　　（5）包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。

　　（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的'供货期。

　　2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。

　　⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。

　　三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理）

　　1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完

　　2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。

　　3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。

　　4、发货运输管理：公司安排车辆运输的货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。

　　3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。

　　⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。

　　⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。

　　四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）

　　1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。

　　2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。

　　3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。

　　4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。

　　5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。

　　6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。

　　7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。

　　五、报表、档案管理

　　1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。

　　2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。

　　3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。

　　4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。

　　5、将客户的原始订单整理存档保管好

销售内勤岗位职责7

　　职责一：销售内勤主管岗位职责

　　一、办公室内务

　　1、办公室卫生

　　2、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

　　二、文字档案

　　1、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）

　　2、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）

　　3、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）

　　4、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　5、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

　　三、待人接物

　　1、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

　　2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

　　三、政策传达

　　1、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

　　2、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

　　3、销售经理差旅费的初审与上报签批。

　　职责二：销售内勤主管岗位职责

　　1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持

　　2、合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作

　　3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

　　4、负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

　　5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正

　　6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

　　7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

　　8、完成上级领导临时交办的`工作

　　职责三：销售内勤主管岗位职责

　　1、整理销售历史数据、销售计划和预算；

　　2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告；

　　3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据；

　　4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等；

　　5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。

　　7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。

　　8、后勤资料收集工作。

销售内勤岗位职责8

　　1、做好销售前期跟踪工作，做好客户维护，电话销售跟踪，不出差，有全勤奖，餐补，考核工资等

　　2、协助区域销售经理做好下单，备货（在公司仓库督促），物流发货电话跟踪工作

　　3、做好客户资料的登记存档，跟进公司的促销推广工作，做好记录

　　4、学习公司的.产品知识，熟悉工作流程，熟悉库存数据，协助区域销售经理做好采购计划书

　　5、协助区域销售经理做好销售其他工作

销售内勤岗位职责9

　　1、负责接待客户的来电来访等销售后勤工作;

　　2、负责公司与各客户的'对帐工作，协助公司回收帐款;

　　3、收集、汇总所有销售数据，完成销售报表及分析;

　　4、跟进销售发票的核对、传递、记录;

　　5、其他与职责相关的工作。

销售内勤岗位职责10

　　工作内容:

　　1、建立销控数据库,及时更新销控;

　　2、更新每日销售成交台账,并及时与财务核对当日销售数据;

　　3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;

　　4、销售各类数据收集整理,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整的提交日报、周报、月报;

　　5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的'数据签字复核;

　　6、月末汇总销售团队的业绩及考勤,并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务;

　　7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历;3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验;

　　2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;

　　3、强烈的市场概念和客户导向意识,优秀的沟通协调能力。

销售内勤岗位职责11

　　一、销售外勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；

　　二、根据销售部门经理与每位外勤人员所签定的目标责任书，外勤人员应发挥其本人特长与才能，努力完成各项任务指标。任务指标主要包括：合同签定总额、合同货款回笼总额；

　　三、每天按规定格式填写工作日记，每周交部门经理，每月底必须将工作日记、工作总结、市场调查表及客户情况上报销售部门经理，交内勤留存；

　　四、客户关系确定后，需报价时，外勤人员必须事先经过部门经理的审核，方可向客户提供报价单；

　　五、在签定合同时，必须按合同管理制度中《关于经济合同管理规定》的要求填写，如客户有其他要求，外勤人员必须在当日或回公司后以书面形式上报公司领导，批准后方可予以办理；

　　六、在参加投标前必须上报销售部门经理，经同意后方可制作标书，参加投标一定要按投标程序运作，每一次工作结束必须出具书面总结；

　　七、遵守财务制度，严格履行财务借支及领用支票、收据的'手续。

　　八、每一笔合同的履行过程，外勤人员应积极配合和协调客户与本公司的关系；做为合同的签定者，有责任去维护公司的整体利益，如违反按管理制度进行处罚，造成的损失，依据法律，追究其责任；

　　九、完成部门领导及其他领导所交办的临时性任务。

销售内勤岗位职责12

　　职责：

　　1、负责采购订单制作.确认，安排接收及跟踪到货日期，与供应商保持良好的沟通关系。

　　2、采购合同及相关文档的整理归档、采购相关数据统计、记录、汇总报表

　　3、项目授权的跟进以及汇总

　　4、制作招投标文件。

　　5、领导交代的其他事情

　　任职资格：

　　1、具备很强的责任感和事业心，擅于沟通与协调，有良好的执行力和团队协作能力

　　2、优秀的`语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和分析判断力

　　3、熟练运用word、EXCELL、Photoshop等办公软件

　　4、生物工程、医疗专业的优先考虑

销售内勤岗位职责13

　　1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情景进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情景和备货情景。

　　5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、协助业务人员回款，供给应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

　　8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

　　9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每一天供给信息简报，每一天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

　　10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，进取开拓市场，按时完成公司下达的'销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

　　11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每一天追踪当天所负责客户的送货情景及时与调度联系并信息回复客户和汇报销售经理。

　　12、根据公司的.营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　b)与财务人员做好发货、回款情景的对接；

　　c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　14、每月应收对账函100%完成；

　　15、每一天对要到期客户向业务发信息息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的职责。

　　16、完成领导交代的其他任务。

销售内勤岗位职责14

　　1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;

　　2、接待销售部来访客户、接听来电，并针对相关问题进行初步解答，针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录，及时反馈给上级领导;

　　3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;

　　4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;

　　5、负责与公司营销中心的`联络沟通工作及业务信息传达工作;

　　6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;

　　7、参与各项规章制度监督执行，公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;

　　8、协助部门经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

销售内勤岗位职责15

　　1.根据业务部“每日签单”录入公司平台系统;

　　2.收集客户资料、信息和充值数据名单交付外勤人员办理加油卡和批量充值业务;

　　3.依据每日划拨数据安排对公款项(中石化、中石油);

　　4.每日签单业绩必须统计汇报财务部和总经办领导、销售部统计重要数据;

　　5.协助销售人员处理客户信息的查询、更改、挂失补办等事宜;

　　6.每月1号下午准确统计并核对上个月总业绩并递交人事部;

　　7.领导交代的其他工作。

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