销售内勤岗位职责(通用)
在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的销售内勤岗位职责，欢迎阅读与收藏。
销售内勤岗位职责1
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；
6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的.工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。
11、完成领导交给的其他任务。
销售内勤岗位职责2
1、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
2、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开的`合同，建立预约机制，做到开出已否心中有数，有据可查；
3、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；
a）每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
b）与财务人员做好发货、回款情况的对接；
c）与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
4、每月应收对账函100%完成；
5、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。
6、完成领导交代的其他任务。
销售内勤岗位职责3
1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的`统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作准备及资金回笼使用准备；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行准时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；
7、按合同要求给制造商做好连接工作；
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、关心业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10、关心销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理。
12、完成领导交给的其他任务。
销售内勤岗位职责4
1.接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的.行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的其他任务。
销售内勤岗位职责5
岗位职责：
1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；
2、负责市场开发数据统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报；
3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；
4、负责本部人员的评估汇总工作；
5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；
6、下发部门所有文件，通知等；
7、新品ERP编码的编制与新品资料的.整理汇总；
任职要求：
1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情；
2、具有独立思考及钻研创新本事；
3、有高度的职责心和强烈的事业心；
4、思维敏捷、勤奋踏实。
销售内勤岗位职责6
1.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况
2.传达销售总监发布的公告及落实情况
3.每月初核算业务员上个月的提成
4. 客户档案建立和动态管理
5. 经销合同管理、归档及合同跟踪，建立跟踪表
6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜
7.每日发货物流单通知相应负责人
8.内部销售数据(完成情况)
9. 完成销售部和上级领导交待的其他工作
10.销售部会议的'安排和会议记录
销售内勤岗位职责7
工作内容:
1、建立销控数据库,及时更新销控;
2、更新每日销售成交台账,并及时与财务核对当日销售数据;
3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;
4、销售各类数据收集整理,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整的提交日报、周报、月报;
5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的'数据签字复核;
6、月末汇总销售团队的业绩及考勤,并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务;
7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;
任职资格:
1、大专及以上学历;3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验;
2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;
3、强烈的市场概念和客户导向意识,优秀的沟通协调能力。
销售内勤岗位职责8
1.销售人员的日志、周报、月报的汇总整理
2.协助员工报销登记，及报销初审等工作
3.员工考勤管理，能熟练操作ERP
4.协助员工借款
5.负责销售部各类文件归档整理
6.负责与各地销售部人员沟通，处理日常有关工作及确认有关项目进展情况
7.负责营销中心例会会议及临时性销售类会议的记录及会议纪要整理
8.协助销售人员工作(如标书打印装订，配合售前支持等)
9.回款管理 .发货管理
10.销售经理日常工作的`管理及汇总
销售内勤岗位职责9
1.产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。
2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。
3.客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户(商业、医院、员工)档案数据库并有效管理。
4.合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。
5.招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。
6.负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。
7.负责办事处资产管理(建立台账、半年核査、及时维护)。
8.兼地区办事处内务管理及服务。
销售内勤岗位职责10
一、销售部副经理岗位职责
1、 在总经理及主管副总的领导下直接开展工作；
2、 统筹安排各销售内勤开展工作；
3、 统计业务员的项目跟踪信息；
4、 统筹安排方案下达给技术部、机器视觉部，催收方案及核算报价给业务员；
5、 合同签订前审核商务合同，技术文件转发技术部进行审核；
6、 生效合同质量评审及合同变管理。
7、 业务员业绩考核；
8、 对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。
二、销售内勤岗位职责
1、 在销售部副经理的直接领导下开展工作；
2、 负责各类方案的下达、核价；按照公司核定原材料价格及报价体系准确无误地核准方案
系统的报价及给业务员的指导价；若业务员在现场方案有局部改变需调整配置和价格的，应及时与技术部和成套部联系按客户要求调整迅速响应。
3、 负责放射源的审批办理事宜；收到《定量表联系单》后，及时与用户联系，指导其办理
的流程，邮寄用户所需的办理批件的相关资料。并与用户保持联系，了解其办理进程。收到审批表后，下达发货通知单并邮寄给定量表供应商。对有特殊情况的反应给公司领导及时处理。做好放射源档案管理工作。
4、 销售、市场两部人员的差旅费审核、报销及各类费用的申领；
5、 办理客户技术咨询费用申领支付，并与相关人员短信通知确认。
6、 合同章管理；
9、 收集各大区业务员周报、月报、季报，对产品问题下达售后服务部，并及时发给总经理、副总；
10、 向业务员下达各类公司通知；
11、 协助公司客户接待工作，订房订餐申请用车。
12、 对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。
三、销售内勤岗位职责
1、 在销售部副经理的直接领导下开展工作；
2、 合同管理
收到新的合同，问业务员催要合同电子版。先看一下合同和我们做的方案是否有出入，审核要点：1）根据报价看合同价格；2）看付款方式，公司常规方式为3、6、1；3）交货期4）根据技术方案核对合同技术文件配置是否有删减，5）其他，可对照公司常规合同，
看有什么不同。
新合同收到预付款后，进行项目编号，建立合同档案，下合同联系单给财务、工程及生产调度。将合同复印一份（商务价格去掉），复印件连同合同联系单交生产调度处，将技术合同电子版传给工程部。合同联系单中信息要准确、详尽，客户有其他要求的在备注中注明。合同联系单签收联需各部门签字。
合同概况登记到《20xx项目》表中，合同原件、电子版存档。预付款未到但先执行的合同要经过老板签字同意。合同进度要心中有数。对特批的合同项目多留个心眼，做进一步的跟踪。
交货期确认，提货款催收：及时将备货情况告诉业务员，提前半个月打电话给业务员货客户询问是否按期提货，把信息反馈给调度。交货期到前一周与业务员或客户联系催提货款，发传真函给客户。提货款到后到款后通知业务员及生产调度，下发货通知单给生产部，客户要求货到人到的情况及时反馈给工程部。生产调度反馈具体发货日期，将司机电话号码，姓名，车牌，预计到达时间通知业务员并告诉客户。
对提货款未到但需要先行提货的客户，要先跟业务员联系确认后，经老板签字同意后下发货通知单给生产调度。货到后积极跟催货到款情况。
合同更改：合同执行过程中，客户提出修改，涉及增加或减少供货内容的，需列出清单给老板审批后进行相应更改。
将合同原件与配置清单电子版进行核对，确认最终采购价及最低成交价，登记到《20xx项目》表中。
处理其他合同相关事宜。
3、 货款管理
货款：分清每一笔到款的性质，及时通知到相应业务员，填写到款通知单，并将款项登记到《20xx清欠》表中，尾款单独登记。客户要求开具收据的，财务部开出后由我部与客户联系确认后用邮政EMS寄出。收到客户承兑汇票有问题的（骑缝章不清、背书有问题等），需及时跟客户联系调换承兑或协助出具证明。
涉及到退回多余货款的，需填写领（付）款凭证，向老板说明清楚情况，老板签字同意后方可到财务办理。退回多余货款部分需向客户提出要求开具收据，收据收到后交财务部。
对项目和货款情况进行整理和筛选，根据合同进度统计需要催款的项目反馈给各个业务员方便进行催款。需要市场部内勤协助发函或对账单时，市场部内勤及时和对方联系发函。
授权：工程部反应客户端跳出授权问题，先暂授权3个月，然后及时跟客户或相应业务员联系催收货款，必要时做好对账单发给客户，待相应款项结清后授权时间再做相应调整，尾款结清的项目授权可更改为无限期。
开票：根据合同约定，每月提交客户开票信息给财务开具增值税发票。针对款未到90%要求开全额发票的客户，跟业务员确认同意之后，提交开票申请交由老板申批，同意后将开票资料及申请单提交财务。
每月初将上个月的合同（项目汇总表）、到款详情汇总报表，提交相关领导。
四、销售内勤岗位职责
1、方案的'下达、跟踪收回及发送
首先通过邮件、业务员电话或公司传真等方式接收方案要求。第二，根据此方案的缓急程度及之前下达的方案数量，确定方案要求完成的时间。第三，将方案下达到技术部，找相关人员签收。第四，方案的催回。根据业务员需求，到技术部去催回相关方案。然后将方案交给核价人员报价，或者直接发给业务员。
2、 投标文件的准备
收到投标邀请，拿到投标资料后，根据投标要求，先下方案，然后看是否要应邀回复或者办理投标保证金等。等方案报价收回后，开始做商务标书，然后准备相关的资信证明及业绩。最后统一整理完发给业务员或者寄给对方单位。
3、样品检测
公司传统行业、新行业的所有样品检测。首先接收样品，然后安排时间，下样品检测单子给总师办。日期到了以后，去总师办催回。然后做好相关登记工作，同时将样品检测结果发给业务员。
3、 公司业绩整理并及时更新，根据需要做好给分类业绩的整理。
4、协助处理部门临时事务。
销售内勤岗位职责11
1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)
3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的.询价进行报价。
5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算：销售提成结算、售后费用结算。
7、报表：每月月报及临时性统计报表。
8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
11、标书的制作
销售内勤岗位职责12
一、对业务人员的管理
1、对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。
2、保持公司与业务人员的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
3、汇总编制业务人员每周，月，季度工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
4、每周五17：00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并及时上报主管领导。
5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的`核算工作。
二、订单管理
1、根据公司销售管理制度执行，汇集业务人员的订单信息，确认订单并及时联系供应商，确保产品准确、及时发货。
2、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
4、每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。
三、客户
1、做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。
2、接、收、发、保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。
四、其他工作细节
1、制定月度、季度、销售合同汇总，对销售及合同执行情况进行跟踪、督促，并编制每个月、季度、合同履行情况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。
2、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。
3、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出情况进行统计和上报。
4、与财务人员做好发货，回款情况的交接。
5、完成领导临时交办的其他任务。
销售内勤岗位职责13
岗位职责
1、负责销售商务日常业务处理,协助商务联系、客户来电咨询;
2、销售订单初审、提交审批、存档管理;跟踪销售合同执行情况及后续跟单;
3、制作相关销售报表,以及汇总其他基础数据(包括销售业务相关的.费用结算等);
4、协调日常事务及内外部联系沟通;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、专科及以上学历,了解电子类产品基础知识,熟悉进出口贸易知识和操作流程;
2、熟练运用office 软件,应用英语进行基本读写,具有较强的沟通和学习能力;
3、一年以上电子产品销售内勤或商务工作经验。
销售内勤岗位职责14
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
5、负责公司公共关系、厂家关系的.沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。
8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行量化考核。
9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
销售内勤岗位职责15
〖工作职责〗
1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写，并对销售动态情况掌控；
3、建立并及时更新销售台账数据库，随时为营销部提供准确的房源信息，并及时准确地将销售情况反映在数据表内；
4、负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考；
〖岗位要求〗
1、本科以上学历，有1年以上销售内勤的.工作经验；
2、熟悉地产营销运作，具备业态和营销管理常识；
3、较强的统计、分析、计划、协调能力；
4、文笔好，语言表达能力强，善于沟通交流。
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