【推荐】酒店经理岗位职责
现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的酒店经理岗位职责，欢迎大家分享。
酒店经理岗位职责1
职责描述:
1、全面负责酒店的经营管理，制定酒店中长期发展战略和年度经营计划，统筹整合资源完成年度预算指标;
2、负责督导成本控制及各项营销计划的'制定实施，不断提升酒店收益;
3、负责建立酒店质量管理体系，完善相关规章管理制度、流程并监督执行，提升顾客满意度;
4、负责执行集团酒店产品、服务、品牌、价格等标准体系，积极配合集团宏观战略提升酒店知名度和影响力，确保品牌在当地的美誉度;
5、统筹培养和建设酒店人才梯队，引进各类高端人才，提高酒店的服务质量和员工素质。
任职要求:
1、本科及以上学历，30岁以上，英语可作为工作语言使用;
2、3年以上国际连锁酒店房务总监工作经验，有前厅接待/大堂经理任职背景，熟悉上海销售市场，有收益管理和销售管理经验;
3、1-3年以上酒店一把手工作经验，具有酒店筹建经历和运营优秀业绩;
4、对于酒店服务有独特的创新经验和实例，对于宾客满意度有较高的管理意识和实际维护经验;
5、能够独立编写酒店年度财务预算，良好的成本控制以及危机管理能力;
6、良好的职业操守和品德，认真务实，以身作则，有奉献精神，接受外派工作。
酒店经理岗位职责2
岗位职责
1、完成销售在每个月和每年设定的预测和尽xxx的努力使酒店各个部门的利益xxx化。
2、协助识别市场需求和旅游行业的.趋势，定义目标市场，监控和分析竞争对手的促销和活动。
3、保持一个有效的客户档案系统，确保所有的销售活动进行有效管理。
4、协助销售总监预测房间收入的利益。
5、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立并维护良好的客户关系。
职位要求
1、至少三年酒店市场销售相关经验，包括一年在管理层的经验。
2、较强的人际交往和交流能力。
3、与商业和行业客户建立良好的关系。
4、熟悉沙坪坝市场者优先考虑。
酒店经理岗位职责3
1、全面主持销售部工作。
2、全面负责保障公司销售预算的完成。
3、全面负责各分店预算及价格体系的'制定。
4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。
5、负责销售部人员管理，新员工技能培训及老员工的培养。
6、收集市场信息，追踪客户情况，以便分析调整销售策略。
7、负责OTA（线上旅行服务商）及MTA（手机旅行服务商）平台合作整体规划与落实。
8、负责线下销售体系的建立，完善销售队伍，指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。
9、制定、审核各分店预算及价格体系。
10、负责公司会员体系的建立、营销推广，开发新会员，维护老会员的工作。
11、完成上级交办的其他工作。
酒店经理岗位职责4
1、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
2、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；
3、根据市场预测、市场信息，制定酒店销售计划，努力完成和超完成预算目标；
4、对于酒店的发展和营业额的.提高提出可行性操作的建议；
5、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；
6、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作。
酒店经理岗位职责5
职责：
1、 负责公司现有供应链、财务系统的维护；
2、 负责整理公司现有相关运营流程及关键节点管控；
3、 负责公司网站、公众号的'建设、管理和运维；
4、 甄选合适的IT开发商，并与其对接开发需求和过程；
5、 公司目前办公设备、网络和服务器的运维；
6、 建立健全公司网络安全及相关管理体系，确保信息安全。
任职资格：
1、 大学本科及以上学历，计算机相关专业；
2、 2年以上开发、网络、信息、计算机软硬件管理维护工作经验；
3、 熟悉供应链相关系统的应用、开发或运维，熟悉网站、微信公众号的管理；
4、 具有良好的职业操守和团队合作意识，有良好的沟通协调能力。
酒店经理岗位职责6
1、全面负责酒店筹备期各项物资的采购。
2、确保采购部门与其他部门密切合作，在给定的价格范围内，采购合适的物品。
3、参加服务合同的商讨。
4、识别和开发可靠的供货渠道。
5、每月开展市场调查。
6、竭尽全力去获取尽可能最合适的价格。
7、熟悉任何全国或全球的采购协议。
8、在采购物品前，确保所有的采购申请单/采购定单/市场采购单都完成并被批准。
9、确保酒店收到的所有物品都正确归档。
10、协助应付账款处理任何票据差异问题。
11、直接管理所有采购和固定资产项目。
12、跟进进口，省内采购物品定单。
13、任何时候使自己举止专业，体现集团及酒店的`高标准形象。
14、与酒店所有部门和供应商保持良好的工作关系。
15、加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。
16、完成酒店管理层交代的其他任务。
酒店经理岗位职责7
1.参与管理销售行动计划，定期进行市场分析，制定相应的策略并落实
2.根据成本预算进行运营成本控制，确保成本控制任务的达成
3.负责团队组建、日常管理及人才培养
4.负责固定资产管理，配合集团进行固定资产盘点，确保帐卡物一致
5.跟进和发展客户关系
6.管理发票，现金的.收取和支付和收回帐款
7.负责与周边政府、供应商等合作伙伴建立并维护良好的合作关系
8.确保业务操作规范的合规性，为酒店品质的提升提出有效地合理化建议，且能有效的推进实施落地。
9.确保物业各项行为符合所有相关法律规定，负责安全方面的培训和宣导
10.定期担任物业值班经理。
11.完成上级领导交办的其他工作。
酒店经理岗位职责8
1.文化程度:人力资源、公共关系或其他管理类相关专业本科及以上学历。
2.酒店经验:4年以上人事管理经验，其中2年经理工作经验。
3.专业知识:熟悉酒店服务行业的人事工作流程并精通劳动法律法规，对人力资源开发、规划、培训、绩效等体系非常熟悉，有丰富的招聘经验。
4.语言能力:英文四级以上，良好的英文听、说、读、写能力。
5.具备较强的.统筹、协调能力和良好的沟通技巧。
酒店经理岗位职责9
1、能够接受外派，门店地址基本位于浙江或者江苏。
2、主持所在门店全面工作，对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
3、组织分析本门店营业情况，制定各项经营计划与预算并完成经营指标。
4、主持编制和完善所在门店各项服务规范和工作程序。
5、做好内外部协调工作及其他相关部门的沟通合作。
6、主持召开部门例会，组织，协调，指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。
7、做好本门内部培训工作，提升本门店员工各项工作技能，培养优秀员工。
8、严抓安全经营，做到人员零伤亡、火灾零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。
酒店经理岗位职责10
1、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2、对员工素养、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、负责本部门的财政预算，对部门的.工作策划、督导等负有重要责任。
4、工作策划：
(1)负责策划本部门的工作。
(2)制定本部门的财政预算。
(3)主持部门业务会议，进行业务沟通。
(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。
(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。
(6)协调与订正部门之间消失的工作冲突和偏差。
5、工作检查：
(1)检査总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、干净美观。
(2)检査前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对来宾服务周到、热忱有礼，疼惜客人的行乎物品。
(3)检查房间预订状况，了解和把握房态。
(4)检査电话接线员的语音、语气、声调是否清楚、严厉、有礼貌，服务是否周到及是否疼惜工作设备。
(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮忙客人解决疑难问题
(6)检査其他人员，如分送报纸、报表等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6、日常工作：
(1)参与部务会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作建议、工作方案等请总经理决策。
(2)批阅所属各部门的工作报告和工作日志人报表。
(3)制定和实施培训方案，对部属员工进行思想教育和工作培训。
(4)负责门前迎送VIP的工作督导和指挥。
(5)抓好本部门的平安、卫生工作。
(6)向总经理、客务总监汇报工作。
酒店经理岗位职责11
1.八年以上五星级酒店财务经理以上工作经验，具备助理会计师以上职称;
2.掌握五星级酒店财务管理流程、运作模式;
3.掌握五星级酒店财务部各岗位基本操作流程，熟悉国际品牌五星级酒店财务模型;
4.具有一定的.外语口语表达能力;
5.掌握日常办公软件的使用;熟练掌握国际管理公司各类财务软件;
6.具有良好的沟通协调能力和社交能力;具有良好的敬业精神和职业道德操守。
酒店经理岗位职责12
职责：
1、负责网站进行诊断，输出站内优化方案，有效提升网站收录及关键词排名
2、具备站外优化能力和经验，输出优化策略，量化管理乙方工作效果
3、评估各业务增长空间，规划业务优化关键词举措，并推动落实
4、从SEO的角度，为公司网站的页面内容，网站架构和布局提出专业化的.建议
职位要求：
1、本科及以上学历，3年以上SEO经验，操盘过百万搜索流量
2、较强的分析问题和解决问题的能力，执行力好
3、熟悉HTML、CSS、JS，php语言，能无障碍阅读代码并理解
酒店经理岗位职责13
1、确认会务组成员，明确分工：与酒店及各公司的对接、物品准备（详见《会务组工作流程》）
2、各公司推广目标的确认。
3、制作会务预算，大区课程预算须报集团审批，审批后批款。
4、会务物品的.准备。相关表格《物品清单》
5、公布本期课程《温馨提示》，与课程研习证。
6、与各公司对接，汇总推广进度，并结合各公司申报的推广目标，公布推广进度，同时根据客户需求向酒店协调客户房间。相关表格《推广进度表》《房间信息表》
7、根据推广客户数，制定各公司参会同仁比例及标准。汇总参会同仁信息。相关表格《参会同仁名单》
8、公布同仁集合时间、地点、着装标准、迟到惩罚。
9、安排运送会务物品到会场。运送物品时应责任到人，出发和到达后，都需要点一下运送物品的件数，以防运送途中丢失或遗漏。易碎易坏的物品，应提醒搬运人员注意，并加以保护。
10、同仁集合及惩罚兑现、安排工作、布置会场、公布第二天点到时间。
酒店经理岗位职责14
1.负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2.负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3.负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。
4.负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5.负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6.负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7.参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8.负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9.负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的'投诉除外)。
10.负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11.协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12.完成直属上级交办的其它工作。
13.本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。
14.本职责修改权、解释权属总经室。
酒店经理岗位职责15
领导制订公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整
组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革
根据董事会下达的年度经营目标组织制订、修改、实施公司年度经营计划
组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案
资金运用情定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、负责与董事会保持良好沟通，
况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事情
领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体
等部门之间顺畅的`沟通渠道
领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门的关系
主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整
主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策
代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动
负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报
领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作
领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制订人力资源政策，审批重大人事决策
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