优秀员工事

优秀员工事迹大全[15篇]

　　在日常的学习、工作、生活中，大家总免不了要接触或使用事迹吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。事迹到底怎么拟定才正确呢？以下是小编精心整理的优秀员工事迹，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

优秀员工事迹1

　　小李，东华科技工程室员工，工程五组组长。从事管道机械、管道材料相关专业的工作，曾获得公司优秀团员、先进工作者、信息化工作先进个人等荣誉称号。自参加工作以来，参与公司各类项目达100多项。

　　作为管道机械、管道材料专业高级技术人员，他恪守职责、勇挑重担，遇到突发情况，总是冲在第一线。20xx年，他多次到设计和总包现场，处理现场棘手的'技术难题。

　　在担任东华天业PBAT项目专业负责人时，他认真研究夹套管设计与施工规范，将设计、制造与施工作为一个系统进行综合考虑，首次尝试了大口径夹套管工厂化预制，迈出了公司工厂化预制的第一步。与此同时，他又对未预制的小口径夹套管通过SP3D材料码进行特殊区分，有效提高了现场施工效率。

　　他熟练掌握国内、国际标准，对本专业的设计、采购、施工流程十分熟悉，工程经验丰富。他还积极配合公司、部门基础工作和技术创新工作，担任本专业的信息化管理员，对SPM材料编码、阀门规格书数据库进行更新维护，将工作流程数据化、标准化、信息化，带动和促进了专业的蓬勃发展。

优秀员工事迹2

　　大家好，今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工，感到很荣幸。也很激动和自豪，因为我之所以有今天的成绩，是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的，此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。xx大酒店这个温馨幸福的大家庭，我成长了9年，也目睹了它的风风雨雨，一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。

　　回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句“宝宝”听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事，想着不知不觉到了酒店，看着同事们紧张有序的工作，觉得自己应该调整心态，既然选择了酒店这份职业就应该把它做好，舍小家、顾大家。该对得起领导的信任，不去想太多做好手头的工作，就这样又开始了一天新的工作，时间一分一秒的过去了，刚才的那份担忧也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心头，终于到家了，看到家门是虚掩着的，顿时我的心又提到了嗓子眼，出门时，门明明是关好的，来不及多想，纵身进家中，只见家没什么异样，女儿已经在沙发上熟睡了，这时我再也抑制不住自己，泪水掉了下来，心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍，又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人，不敢在想下去，我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子，为了工作弃她于不顾，这时孩子醒了，她看到我似乎忘记了之前的不快，跳到我的怀里高兴的笑了，看着她天真的笑容我又有一丝欣慰，把女儿紧紧地搂在怀里。

　　我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的`一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：“先生请您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说：有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：“谢谢！”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。

　　现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的想说：“优秀是我的、更是酒店所有员工的，”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。

　　这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也坚信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。

优秀员工事迹3

　　xxx于20xx年7月进厂，工作积极、主动，先后提拔为涂布带班、涂布组长，任职期间遵守制度，所带领班组的月度产量、品质控制一直稳居前列；在17年严格执行浆料管控措施起来，所在班组在浆料称重损耗、调机控制损耗一直控制最好，班组品质考核排名第一，保证了17年年度正极粉每安时用量控制在8.20g以内；在1月份提出优化配料、涂布上班流程，提前完成箔材、浆料的备料措施并实施，使得涂布调机、开机时间提前，班组效率提升了10%。

优秀员工事迹4

　　我于20xx年3月份入职公司经营预算部，公司是我从事机电工程造价行业后的第二家公司。起初工作期间，心里比较忐忑，一心想尽早融入这个环境，顺利开展工作。

　　来到公司，参与的第一个项目是昆山嘉民物流项目，当时该项目已接近尾声，部门主管安排我从这个项目开始，主要为了熟悉并了解公司的项目工作流程和本岗位的职责要求。

　　20xx年5月，我正式参与的项目是无锡泰科电子有限公司的新建厂房工程，通过这个项目，我更深的了解了公司项目的运作流程和制度规范，非常感谢项目各同事在工作上对我的支持和指导，特别感谢项目经理李经理在整个项目运行中对我的工作，做了全面的指导和帮助。通过该项目，让我建立了信心。

　　20xx年8月，受公司派遣，配合周副总负责承德双滦照明工程的结算工作，该项工作是我进入公司后遇到的很大的一次挑战，8、9月出差承德两次，对该项目的报审结算资料做了梳理和摸底；10月初，再次和周副总一起到承德，正式与审计局审计人员接触，开展项目审计结算工作，在此期间，遇到很多阻力：报审资料缺失、工程量核对分歧、材料价格再次确认分歧、审计人员推诿工作进度缓慢…为解决以上问题，我们耗费整整两个月时间对各种问题进行分析并制定方法方案，予以突破，最终完成了该项目的结算工作。在此期间，我受益匪浅，从中学到很多解决问题的方法和思路，对今后的。工作认识更加明确。

　　20xx年12月，在承德双滦项目结算结束不久，受公司派遣，配合总承包公司参与到山西运城深国投项目中。该项目结算工作比较大的难度在于当时项目经理未在项目主导机电工程的结算进程，由该项目的安装技术员姬海洋同事配合结算工作；在本次结算过程中，我借鉴并运用了在承德双滦项目结算中吸取和学习到的结算方法和思路，整个结算工作进行得比较顺利，与业主方基本达成初步审核结果，最后在得到公司领导认可的情况下，在公司年会前一天完成了结算工作。

　　20xx年9月份，在承德双滦项目、山西运城项目结算工作的同时，我又同时编入了大润发安溪和龙岩项目组，参与其中的经营工作，在这两个项目上，非常感谢部门主管和同事的支持，分担了这两个项目的大部分工作。

　　20xx年是经营部最困难的一年，开年不久，因部门人员变动，部门人员未能及时补充，导致经营部整年人力缺乏，这一年是我感到压力最大的一年，报着对工作负责的态度，尽力完成并做好自己的本职工作。在这一年里，在吴副总的带领下主要参与的工作有：高平大酒店项目、安溪和龙岩大润发项目、诺华制药项目投标工作、内蒙乌山铜钼矿项目结算工作、大润发投标工作，以及部门的各项整理汇编工作。

　　内蒙乌山铜钼矿项目结算工作在公司吴副总、项目经理严经理的指导下取得了比较满意的结果。

　　20xx年初，受公司临时委派，负责北京中金万柳项目，在4月底前完成了该项目的业主清单核对、项目的分包招标、合同签订等工作。后因高平大酒店项目的特殊而调回该项目，专门配合项目经理负责该项目经营工作。

　　高平大酒店项目从20xx年5月份至今已有一年多时间，在20xx年期间，该项目主要施工内容均为土建，机电主要为管道预埋，20xx年主要配合项目部完成了项目深化、分包招标、班组进度款审批和材料价格报审工作；至20xx年开始，土建主体完成后，机电施工已大量开展，机电经营遇到较大的阻碍，主要问题有：

　　1、机电承包合同清单与设计施工偏差过大，影响到工程进度款的审批工作；

　　2、该项目监理负责工程计量审批工作，相关负责人对该部分把关过份严谨，审批流程缓慢；

　　3、业主材料审批进度缓慢，影响合同清单的认价工作。

　　针对以上问题，在项目经理带领下我们对业主方做了大量工作，初步达成的效果有：

　　1、业主方同意对应设计图纸重新编制合同清单；

　　2、监理审计工作也在稳步进行，已建议简化流程，提高审批进度；

　　3、敦促业主尽快批复上报材料。

　　在公司工作已两年半，学习并积累了很到行业经验，更深的了解公司的文化、制度和文化，希望公司在今后的道路上走得更好、更远。

　　自20xx年参加工作至今，xxx始终坚持“跑着做事、认真踏实、吃苦耐劳”的原则，立足本职岗位，不断提高专业技术能力，为公司生产、建设献计献策。在项目研发、节能降耗等方面作出了突出贡献。他积极参与废气及残液资源化利用中试项目实验，现场解决实验难题，为项目的立项提供依据。在冷氢化技改项目建设工作中，他在废气及残液相关的设备、管道设计、安装方面提出切实可行的改进意见。在解决渣场液位高的问题方面，他自主创新增加喷淋蒸发装置，每天可蒸发渣场水60—70m3。

　　xx，xx县xx毛纺有限公司车间主任。进厂来，她从一名普通员工干起，经过自己不懈努力，迅速发展成为公司一名管理人员。荣获xx县“三八红旗手”称号；获得淮安市劳动模范称号；获得江苏省优秀农民工称号，其事迹先后被《新华日报》、《淮安日报》等省、市、县多家报刊选登。

　　20xx县xx毛纺（原名：鹿港毛纺）建厂伊始，从xx县粮食部门下岗的xx应聘成为鹿港第一批选派到张家港学习操作技术的员工，在学习期间她不怕苦、不怕累，白天虚心向老师傅学习，晚上不顾自己腰酸背痛认真学习技术书籍。短短三个月时间，她的操作技术、理论知识都有长足的进步，得到了师傅们的夸奖。

　　学成归来，她被任命为代班长和车间质量检查员。她深知“质量是企业的生命”。车间刚投入生产的时候，由于职工文化较低，大多来自农村又是第一次参加工作，在她们的思想中根本没有质量这个概念，生产的产品存在条干不均，成形紧，回潮高低现象，在这种情况下xx不怕苦不怕累一个一个耐心地向员工讲解产品质量对企业的重要性，手把手地教她们严格按照操作规程进行操作，动员技术好的职工对新手进行传帮带，在她的辛勤培育下工厂一批优秀的操作队伍正在茁壮成长，产品质量也有了质地飞跃。

　　xx被提拔为车间副主任，随着职位的提高，她感到肩上的担子更重了。为了协助主任把车间工作搞好，她不分昼夜地奋战在生产第一线，不仅要对员工操作技术进行培训，还要对车间的现场进行管理。毛纺行业是劳动密集企业，厂房面积大，机器设备多，产品批号多，那个机台生产什么批号，那个批号用什么颜色的标签都有严格规定，安排错了产品将全部报废，损失是不可估量的，所以对现场管理要求极其严格。面对困难她毫不畏惧，不会就学，不懂就问这是她的性格，在鹿港的张家港师傅就是她最好老师，她虚心拜师学习，在实践中不断总结提高自己的管理水平。

　　20是鹿港大力发展的关健之年，五期工程投入生产，六期工程又开工建设。五纺车间全部从意大利引进的现代化设备，如何把质量控制在最佳程度？如何尽快提高职工的操作技术水平？这时厂领导想到了只有xx才能担当此重任。于是她带着上级的希望，带着领导的嘱托，没谈任何条件就又到了五纺车间工作。五纺车间面临着新设备和新要求，特别是职工思想问题如何解决？一时困难重重。

　　但是，xx并没有被困难吓倒，她坚信办法总比困难多，只要大家共同努力，再大的困难也能够克服。她是这样想也是这样做的；她将全体职工技术水平逐一摸底，分成一二三等级，实行一等带三等，手拉手结对的前进方式，一个月就解决了职工的操作关，同时还攻克了一些技术难关。这时她又把工作重点转移到质量控制上来，为了弄清质量控制点的'各种指标，她先后学习了《纺织学》《精纺产品生产技术》等资料和书籍，自己学习后再讲解给职工听。对典型的质量问题，专门召开现场会议，让大家从中吸取教训。在她的辛勤耕耘下，短短半年五纺车间就实现了达产达效。

　　xx出色工作得到公司领导的高度赞扬，20公司领导又给她委以重任，提拔她到新建六纺车间担任主任。新的起点，新的征程。xx把新车间存在的问题逐条梳理，抓住人员紧缺的矛盾，春节期间她亲自带领班组干部深入到招工现场向大家宣传公司的优越的用工条件，对以前离厂的老职工一个一个的上门做工作，在她的真情感动下，有40多名熟练工回到六纺车间工作，一举解决了车间缺工问题。新车间新工多，技术力量达不到生产要求，xx亲自带领骨干员工手把手教新职工，短短3个月车间生产就有了很大的起色。

　　公司投资1.2亿元，引进国际上最先进一流生产线的七纺车间竣工投产，主要生产中、高档产品。领导再一次把重任交给了xx，将她调到七纺担任车间主任，在重重困难面前，xx没有胆祛，她与车间其他职能人员经过考虑商量，迅速制定出培训计划和目标，面对新工，xx总是不厌其烦的讲解，大到巡回路线怎么走，布面、经纱怎么查，小到一个处理断纬停台动作和一个目光的运用，一个班下来，嗓子讲的又干又涩，喝水也不管用，有的学员为她送上西瓜霜含片，尽管如此，她还是愿意多讲点，还是愿意把自己的操作特长和生产经验多传授她们点。因为她期盼技术属于更多的人，希望在xx的新工中涌现出更多的操作新秀和技术能手，在她不懈努力下，100名员工经过三个月短期培训，全部合格上岗，并迅速成长为企业重要骨干力量。

　　目前xx毛纺有限公司由当初建厂时只有几百号小厂迅速发展到今天年实现销售5亿元的大型企业，并于年5月在上海证券交易所成功上市。

优秀员工事迹5

　　小徐，总装分厂钢结构装配班班长。自1988年参加工作至今，他始终服从领导,听从指挥,爱岗敬业,在分厂的生产中发挥着骨干作用。二季度，大铁生产任务紧，拉林、京哈、徐连交织催货，为响应公司“抗疫情保增长大干100天”号召，他坚守生产一线，每晚落实完生产进度情况、安排好次日生产计划后最后一个离开。善于钻研、勇于探索的韧劲，造就了小徐小改小革的“金”点子频现。在槽钢式双腕臂底座类产品的螺母回攻过程中，丝锥的断裂率极高，他同技术人员反复研究试验，设计出加长四方工艺杆，不仅提高了二者的同轴度，降低了丝锥的断裂率，而且丝锥的`替换性更高，加长四方工艺杆可以重复使用。

　　针对双腕臂底座发运过程中，包装钢带容易划伤腕臂本体造成产品质量问题，他仔细钻研，最终设计出新型包装方案，解决了难题。管类零件在打包发运过程中，容易受力聚拢，造成磕碰，影响产品的外观质量，小徐与分厂技术人员不断探讨，提出多种管类包装方案，最终选择隔挡式包装，得到客户的一致认可。2020年，他精心组织、统筹安排，保质保量完成拉林、以色列、川南、牡佳、磨万等多条线路生产任务，同时积极参与分厂QC小组活动，在中铁电工QC成果发布会中获优秀奖。

优秀员工事迹6

　　xx现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。

　　一、在销售工作中

　　与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。

　　二、在劳动竞赛活动中

　　按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。

　　三、在日常工作中

　　做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100%把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同志，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。

　　xx还积极要求进步，她的出色表现也得到了基层党支部的'鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳xx为一名预备党员，她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。

优秀员工事迹7

　　xx于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行xx支行xx办事处、支行营业部工作。现任xx支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客

　　户之所忧”的服务理念，无论在xx任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

　　今年以来，共识别优质客户（5千-5万元客户）1200多户，发展理财金66户；代售基金1300万元，人民币理财产品1600万元；黄金6000克；灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800户；代理保险业务800万元；信用卡发卡300余张。

　　勤于学习，提升自身素质

　　近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，xx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。

　　长期以来xx不断加强政治学习，提高自身思想认识，积极向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪工行女职工。

　　一流服务，浇灌业务丰硕果

　　随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

　　工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

　　要做好工作，仅仅有较强的业务能力是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任出发在外，虽然客户不在柜台前，xx见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。

　　热情服务，真诚赢得客户

　　在长期的一线服务工作中，xx一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的'服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每

　　一位客户高兴而来，满意而去。去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、20xx多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，xx发现后，立即通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当xx向她举起那个熟悉的

　　文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。从此，她成为工行最忠诚的客户之一。

　　兢兢业业，奉献凝结无私情

　　市行营业部工作紧张，业务量大，xx每天早7点半就来到单位，晚上通常要在19点以后才能下班，一天的工作时间近十二个小时。每年的“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，她主动放弃了休假，依然坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿，承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上，她把砝码总是放在事业上，用忘我的工作精神赢得领导信任和员工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育问题就成了最大的难题。由于网点7：30上班，为不耽误工作，无论春夏秋冬，严寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月来形容一点都不过分。下午放学，孩子饿了，只能自己吃点方便面，xx与其他母亲一样疼爱自己的孩子，所以每提起这些，总有一种对儿子的愧疚。今年春天，儿子做了扁桃体摘除手术，在儿子做完手术的第二天，xx望着孩子肿胀的小脸，心痛得掉下了眼泪，但此时，正值旺季业务竞赛关键时候，因为单位人手紧张，xx硬是把孩子托付给父母后就来到单位上班。这种敬业奉献精神赢得了领导和同事们的赞同。

　　xx兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、市行领导和同事们的好评，在市行进行的民主评议中，得分多次名列前茅，被市行评为先进工作者，连续多年考核评为优秀员工，并获得了泰安分行的表彰和奖励。

　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。展望工行改革发展前景，xx倍受鼓舞，充满信心。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为工行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女职工，凭着无私奉献的精神和对工行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在工行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标前进。

优秀员工事迹8

　　作为一名共产党员，该同志积极参加党组织生活，认真学习贯彻党的理论知识，通过参加学习教育，更加坚定了理想信念。

　　作为热控一班的技术员，该同志严格遵守各项安全生产规章制度和操作规程，认真对待每一项工作任务。在#1机组小修、#2机组大修期间，主动加班加点，尽心尽责对设备进行检查和监护，并在机组解体之际，全面学习高中压缸的内外部结构，准确记录各元件的.位置及插入深度，圆满完成36支高中压缸元件换新工作。作为创新工作室的一员，该同志与班组其他成员在平日的消缺及机组检修过程中，针对机组设备存在的问题，打破惯性思维，积极寻找创新点，进行了优化脱硝逻辑等创新活动，拓宽了自身知识技能的广度，提升了团结协作的能力。

优秀员工事迹9

　　泥厂XXX化验室物理组组长近日喜获西山煤电集团女职工建功立业标兵。 水泥厂物理组担负着水泥、熟料的日常物理检验、试验研究和外来样检验，是水泥生产质量检验的重要环节，也是水泥出厂各项指标的最终检验者，水泥合格与否的最终判定者。作为一名组长，她深知自己肩上的责任，一个小小的失误就可能影响水泥质量检测的准确性。 不了解物理检验的人可能以为这项工作很轻松，穿着白大褂干干净净，其实不然，了解了它的工序，你的头都会疼。物检工作的第一道工序就是取样，袋装水泥取样要爬到十几层高的水泥垛上去取，为保证取样有代表性，邓丽萍要在垛上从30多个取样点采样，来来回回，深一脚浅一脚，一不小心就会跌入袋与袋的空隙和空洞中，跌倒，爬起来??一趟下来，她已是满脸的汗水和满身的水泥。

　　物理检验责任重大，劳动强度高，标准要求严。工作苦、累、脏三项都占了，这个岗位本是男同志们干的，但她们全是清一色的女同志，身为检验组组长的邓丽萍就是这清一色女人们中的“男人”，同事都佩服地叫她“铁女人”！水泥检验从取样、成型到脱模、破型各工序环环相扣，都是硬碰硬的“铁家伙”和“实疙瘩”只要开机就不能停下来，常常一站就是一上午，一天下来，手臂酸痛，腿脚肿胀。长期的站立和托重，她的腿关节和手关节都变形了，但她还是坚持做完。水泥厂每年生产水泥几十万吨，上千个编号，过万个检验数据，经她之手没发现一次错检和漏检，没发生一起质量事故。

　　邓丽萍从事物检工作20年，她是个干啥就要干出个样子的人。她在工作中勤学好问，遇到检验中的异常情况，她总是拿个本本记下来和有关技术人员一道查

　　阅书籍，寻找问题原因，通过多组试验对比，分析误差来源，绝不让一个“带问号”“有疑问”的检验数据从自己手中溜过。水泥安定性是水泥的一项重要指标，直接关系到水泥产品的安全性，检验用“试饼法”判定，为提高判断的准确性，她将各种性能水泥制成各种试饼，反复对比，看外观，听声音,量尺寸，记录试体在各个过程中的变化情况,从中寻找规律性的东西,及时分析、研究、总结。长期的积累和沉淀，她练就了一手“快、稳、准”的绝活，成为一名高素质的化验员。在山西省举办全省物理检验工技术比武大赛中她沉着冷静，不畏强手，以理论知识和实际操作双第一的成绩一举夺得了“智海杯”技术比武太原地区第一名，为自己的人生履历写下了光彩夺目的一笔。

　　有一次，一批普硅42.5水泥矿上急等用，化验员检验为安定性不合格，不能使用。矿上又急用，情况紧急，邓丽萍仔细观看外观后又听声音，根据声音的响声她判断水泥是安定合格的，只是养护湿度低造成了试饼的开裂，并不是水泥本身的`性能有问题，她果断安排复检这批水泥，复检结果证实了她的判断，水泥没有问题，可以使用。仅此一项为企业挽回经济损失几十万元，为水泥厂的稳定发展贡献了自己的力量。

　　在她和组员们的共同努力下，水泥厂多年来保持出厂水泥合格率100%和富裕标号合格率100%，实现了出厂水泥“吨吨合格，批批过硬”的质量承诺，在集团公司“责任法人”检查考评中，水泥厂的质量是唯一一家合格率100%的单位。 矿区周围有很多煤矸石，污染环境。在一次试验中，她发现矸石的物理性能与矿渣相似，都有潜在的活性。她和工程技术人员一起翻阅有关资料(material)后提出“用部分矸石代替矿渣生产水泥”，课题确定后，说干就干，她和同事们经过多次小磨试验，水泥性能测试，最终找到最佳的掺加量，试验取得了成

优秀员工事迹10

　　小黎幸工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照公司的各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的.普遍认可。

　　一、良好的敬业精神和工作态度，以及较高的专业素养和自我学习能力，道德品行好，反应能力强。在工作中，小黎幸任劳任怨，兢兢业业；疫情严重期间，为了担保公司的正常生产，第一个边工作边生活，引领公司模范。

　　二、完全熟练地掌握了首样工艺、换品番、换颜色、换尺码的操作技能和流程；稍有空暇的时候，都会主动在挡车工车位进行质量检查，凡是换机的地方，人们最先想到的就是小黎幸。

优秀员工事迹11

　　他是部门工会组员，各种活动，出谋划策，敢于担当、尽职尽责。他也是无机室质检组副组长，在质检工作中认真负责，乐于探讨，喜欢钻研，在今年上半年质检表现优秀，为室内质保工作作出自己的贡献。他在案例研讨中，也经常表达自己的观点，坚信智慧在于说出真理，不怕说错，就怕错过，与真相擦肩而过。

优秀员工事迹12

　　小杨，20xx年入职，工龄5年，现为装箱工，爱岗敬业、工作勤奋、任劳任怨。曾因工作能力出众，任针检组长一职，但不过短短几月功夫，便被“撤职”，只因她想把机会留给年轻人，部门同事与领导轮番上阵劝说，也未能打动其让贤的决心与坚持。

　　小杨说：“自己年纪大了，学习新东西较慢，想把机会留给年轻人；既然选择一份工作，我就是一根筋的'想把这份工作做到最好；在这里上班使我心情愉悦，无论是从前做包装工，还是现在的装箱工，我每天都感觉很开心”

　　物质财富尚有价值可衡量，但千千万万如小杨一般的员工，才是企业最珍贵的无价之宝。

优秀员工事迹13

　　xx，男，汉族，19xx年出生，19xx年毕业于窑街煤电集团公司技工学校，19xx年参加工作，分配到窑街煤电集团公司双氰胺厂，xx年8月调入窑街煤电集团公司海石湾煤矿。

　　该同志如今是窑街煤电集团公司海石湾煤矿机电队的一名普通电工，他始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的电工事业中，为海矿的开展倾注了满腔热血。屡次被评为海矿“双文明先进”、“优秀团员”等荣誉称号。由于工作出色，海矿破例提升他享受副队长级工资待遇。xx年参加了公司举办的'青工技术比武大赛，获得了电工组第一名。同年又被评为集团公司平安质量标准化和创立平安高效型矿井活动“最正确岗位能手”。xx年授予集团公司“十佳岗位技术能手”和“甘肃省技术标兵”荣誉称号。同年被评为集团公司“十大优秀青年”等。

　　该同志对工作可以认真负责，兢兢业业，勤于，刻苦钻研。煤矿井下的工作环境特别恶劣，工作条件特殊，工作量宏大，要求电工技术含量也越来越高。尤其海石湾煤矿是刚刚建成的新矿井，所有投入使用的机电设备都是新消费的，技术含量较高，对维护电工的技术程度要求也很高。他带着机电队全体电工参加了6111、6121、6212、6213等多个综采工作面和掘进工作面的安装，回收，调试等任务，圆满高效的完成各项安装任务，受到了矿指导的高度评价。

　　井下的急、难、险、重、的工作，他经常知难而上，加班延点，有时候一连几天都在矿上，想家人了，就给家里打个，天天都是起早贪黑，忘记了照顾父母、孩子，忘记了多陪一会儿妻子。由于他的业务程度突出，所以他不但负责井下的电气设备维修，还担负着海矿上工业广场“五大运转”这个重要机电环节的维修与日常维护工作，经常是井下电器故障刚刚处理完，又跑到山上处理电气故障。而且在其它连队有解决不了的技术难题需要他帮助时，他总是以谦虚慎重的态度去对待，尽其所能去帮助别人，受到了其他连队干部职工的一致好评。

优秀员工事迹14

　　xxx，男，中共党员，应用经济学硕士，滁州市税务局第二税务分局工作人

　　员。本着“心系纳税人，服务零距离”的核心理念，立足本职，切实把纳税人的利益放在首位，为纳税人提供高效、优质服务。

　　敬业奉献，做虚心学习人。学习永无止境是他的座右铭。刚参加工作，他对

　　税收很多业务都不熟悉，于是他抓住一切时间学习，白天工作之余，对接触的各项业务流程，他边学习边思考，认真做笔记，并思考各个操作模块的逻辑关系，晚上他就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。为了提高素质，参加办税服务厅夜校税收业务政策学习，参加注册会计师考试，参加税务师考试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。20xx年度荣获滁州市税务系统纳税服务类“岗位能手”称号。

　　至真至诚，做纳税人的贴心人。在办税服务厅，每天要接待上百人次纳税人的情况下，无论工作多繁忙，xx某始终能以平和的.心态、真诚的微笑面对每一位纳税人。由于工作的特殊性，延时服务对他来说是家常便饭，只要有纳税人在，即使下班了，他也会一丝不苟的把工作办完，他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话。一天中午，下班时间已经过了，xx某正准备去食堂吃饭，一位办税人员匆匆来到办税服务厅，看着办税人员焦急的神态，他安抚纳税人说：“不要着急，您先歇歇，我马上帮你办”。等业务办完后，已经是中午十二点四十了，食堂早已没有饭了，xxX拿起柜子里提前备好的饼干吃了起来。

优秀员工事迹15

　　xx是公司项目部的一名新进员工，参与工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快娴熟把握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法乐观调动广阔员工，特殊是一线员工的劳动乐观性。在加强自身业务技能的同时，也关心和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业学问和亲身实践，乐观参加和协作了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的特别状态和生产的高效平安顺当的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门汲取和接受。其突出的工作业绩和剧烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的全都好评。

　　20xx年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺当实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场"保平安、促生产'的年终冲刺运动。xx也立足自身岗位，本着"服务生产、争创优先'顺当完成冲刺任务的这一目标，在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史进展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着四周每一位员工并吸引着他们争相学习，受到了各级领导的期许和表扬。现将该今年来的工作表现状况汇报如下：

　　一、拥有丰富的理论学问、超高的实践力量和扎实的学习功底

　　xx于20xx年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上，他仔细学习、虚心求教，在领导和师傅们的关怀和指导下，不仅在很短的时间内熟识了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。

　　例如针对皮带机跑偏严峻，生产岗位人员不能准时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深化分析讨论共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并乐观参加到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严峻时，节约了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消退，削减了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员平安的同时，还便利了回装。

　　其次，他还熟知各项点检日常业务，做到特别信息的准时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避开了二次检修状况的发生，在节约了人力和预算的同时，还削减了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。

　　二、具有极强的团队观念和职业操守

　　为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更好地为生产保驾护航，20xx年7月，xx加入到三班保驾岗位。

　　进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、乐观探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。他还依据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心讨论，总结和编纂了一大批有用的`故障手顺书，以供四周同事们查阅和学习，极大的便利了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排解，节约了排解故障时所需的时间，有效的爱关怀和指导下，不仅在很短的时间内熟识了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。例如针对皮带机跑偏严峻，生产岗位人员不能准时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深化分析讨论共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并乐观参加到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严峻时，节约了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消退，削减了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员平安的同时，还便利了回装。

　　其次，他还熟知各项点检日常业务，做到特别信息的准时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避开了二次检修状况的发生，在节约了人力和预算的同时，还削减了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。

　　三、具有极强的团队观念和职业操守

　　为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更好地为生产保驾护航，20xx年7月，xx加入到三班保驾岗位。

　　进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、乐观探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。他还依据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心讨论，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供四周同事们查阅和学习，极大的便利了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排解，节约了排解故障时所需的时间，有效的爱护的生产平安顺当的进行。

　　为提高一线生产员工的劳动技能，他还乐观做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易消失的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样准时排解。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。此外他还乐观协作设备点检方对特别设备的跟踪和反馈，提出了很多有价值的建议和看法，并得到相关点检的认可和接受。

　　四、具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风

　　面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，平安形势又非常严峻等问题，他立足岗位，乐观穿梭在生产一线，对现场生产设备仔细巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案，准时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音产生，再加上补油周期过长（6M），对设备无疑是一大损害，由于他准时发觉这一问题的严峻性，提出了缩短补油周期（3M）的合理化建议，得到相关领导的重视。

　　他还加强了对重点设备的巡查力度，发觉一起重大隐患就准时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障特别信息的具体汇总和准时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广阔员工去学习，并得到了各级领导的认可和表扬。回顾过去的一年，他认为自己取得的成果跟领导的关怀和支持、师傅同事们的关心和教导和个人辛勤努力密不行分。展望将来一年，他将一如既往，倍加努力，立足岗位，力求将工作做善做美，为公司项目部的进展竭尽所能、多做贡献。这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人，

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