酒店各岗位职责15篇(优)
在现实社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编整理的酒店各岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店各岗位职责1
1、熟悉前厅管理各项知识和接待礼仪,在各项前厅业务工作中积极配合上级领导的工作,及时协调和解决前厅部出现的各种问题。保证前厅部各项工作的正常进行。
2、全面掌握前厅部及其所属业务的工作程序及环节内容。与酒店其他部门积极协调配合,协调前厅部下属各部门间的业务关系,督导员工工作。
3、审阅总台交班本,检查夜审报表情况,分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字。检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
4、负责总台的全部日常管理工作,掌握各项服务工作情况,并亲自检查操作,保证总台接待工作的顺利进行。经常向客人征求意见,了解情况,及时反馈,并定期提出有关接待服务工作的改进意见,供上级管理人员参考。
5、负责检查前台区域的清洁卫生,各项设施设备的完好,维护大厅秩序。检查员工的着装、仪容仪表,服务质量及工作进程,对员工进行培训督促员工按规章办事,视员工的表现给予奖惩。
6、检查工作,必备物品及设备使用情况,及时补充和申报维修。
7、回答宾客的询问,了解客情,提供必要的协助与服务,及时协调各岗位的工作配合。
8、合理编制排班,认真做好考勤,传达并贯彻部门交给的各项任务,有布置、有检查,并向部门反馈信息。
9、帮助员工解决工作中遇到的难题,协助前厅收银解决宾客账务方面的问题,必要时协助负责索赔和催收工作,处理员工工作差错和事故。
11、分析及归纳总结工作中出现的各种问题,做好基层的思想工作,充分调动员工的`积极性,高效率,高质量为客人提供优质服务。
12、检查各岗位交班及卫生环境,发现问题及时纠正。掌握当日及次日的客房状态,在下班之前核对好。
13、切实做好保密工作,保管好各类文件资料,不得遗失外泄。注:及时向部门主管通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况,客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件等。
酒店各岗位职责2
1、协助公司子旗下所有民宿项目全面运营工作,包括现场管理、团队打造、客户服务体系建立等;
2、负责线下推广和线上OTA各大网站以及第三方销售平台运营维护,;
3、负责民宿门店各类团建、活动的策划和组织;
4、协助制定各店的管理目标及管理流程,建立健全各店管理系统和职能,保障各门店安全、良性个性化运转。
酒店各岗位职责3
1、严格遵守各项制度和工作操作(服务)程序。
2、以殷勤、礼貌、周到、快捷、可靠的服务来迎接各方的来宾。
3、为散客和团体入住的.客人办理入住登记手续,并合理安排好各种房间。
4、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价,酒店服务设施的问询推销工作。
5、掌握电脑操作技能,当客人入住后要迅速将资料输入电脑。
6、记录团队的叫醒、出行李、用餐和离店时间,并把相应的资料通知有关部门。
7、了解客情,遇到问题及时向上级汇报。
8、认真与客房部核对房态。
9、与各部门能密切联系,作好资料、信息的沟通。
10、在团体客人的接待工作中要起主班作用,懂得灵活的处理团体增减房所出现的各种问题。
酒店各岗位职责4
一、负责酒店的业务推广和商品销售活动,树立和提高酒店的信誉,使酒店商品有一个好的市场;
二、负责与业务单位进行业务洽谈,及合同、协议的草签,受理单位或个人的订房、订餐、租会议室等业务;
三、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析,了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向经理提供报告;
四、经常对长住客及客户单位进行礼节性的`拜访,征求他们的意见,了解客户对酒店要求,密切与他们的关系,希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾,巩固客源;
五、对来店学习考察和参观的客人要热情友好,主动宣传酒店优良服务和各项设施。
酒店各岗位职责5
1、着装酒店制服,微笑迎宾,彬彬有礼。
2、熟识餐厅的布局、台数、座位数,根据不同的`团队安排座位。
3、及时了解订座情况,问明团队人数,引客入座。
4、掌握运用礼貌语言,主动与宾客打招呼、问好,如餐厅客满,须主动协调与团队司陪关系。
5、做好宾客订座记录,熟记团队标志。
6、协助作好结帐工作,及时点清团队人数并通报收银员。
7、宾客离开餐厅时,要热情道别。
8、搞好区域环境卫生和餐巾纸,餐卡的保管登记。
酒店各岗位职责6
1、办公室主任协助总经理处理日常工作,协调各部门之间的关系。并负责公司人事,劳资,劳动纪律公关及物业管理工作。
2、管理公章、信函、呈交批转各类文件、报告,并提出意见供总经理参考。
3、负责接待和联络市府及上级有关单位,为酒店建立和保持良好的公共关系。
4、检查和落实总经理的各项批示及行政例会的.贯彻执行情况。
5、负责酒店重大会议的组织按排,提出酒店重大活动的实施方案。
6、组织制定总经理办公室工作计划,制定各项办公规章制度。
7、协助酒店领导收集信息,综合情况,研究政策,推行工作。
8、协助总经理考察、考检和检查各部门主要管理人员的工作成果。
9、主持总经理办公室日常工作,培训和考核本室工作人员。分派督促,检查本室员工的工作。
10、完成总经理临时交办的各项工作任务。
酒店各岗位职责7
一、前厅部经理
岗位名称:大堂经理或前厅部经理
直接上级:房务总监或酒店总经理、副总经理
直接下级:大堂副理或前厅部主管
工作范围:全面负责前厅部的管理工作,检查监督下属员工的服务工作。考核指标:营业收入服务品质卫生品质
岗位职责:
1、根据酒店前厅部总监或总经理、副总经理的指示,制定、实施具体工作计划,完成各项营业任务。
2、协助制定前厅部各项规章制度和岗位职责,负责本部门员工考勤、考核和奖惩。
3、配合公司进行员工的培训工作,并定期对本部门员工的业务技能进行检查、评比、考核。
4、熟悉酒店的经营特点,了解厨房基本制作流程,掌握潜艇服务规程。
5、与厨师长配合、监督检查食品卫生,严把质量关,确保卫生安全。
6、掌握市场信息,了解宾客需求,做好业务资料的收集和积累工作,及时妥处理宾客的有关投诉,事后把情况反映给厨房和有关领导。
7、协调本部门和其他各部门的.关系,抓好本部门主管、领班和员工的思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况。
8、督导员工的服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律的落实,保证优质服务水准。
9、主持本部门工作会议,检查、督导本部门各项工作并积极向有关领导汇报情况,交换意见。
10、负责申购前厅部所需物品并对领用发放工作进行控制,防止浪费
11、保证前厅部的设施设备完好,并定期进行卫生大扫除。
12、注意收集客人意见,及时处理有关投诉,并建立重要宾客档案。
二、大堂副理
岗位名称:大堂副理或前厅部主管
直接上级:前厅部经理
直接下级:前厅部长或前厅领班
岗位职责:
1、执行上级领导的工作安排,全面负责本辖区的日常工作,合理调度人员,实行规范服务,保持优质服务水平。
2、配合前厅部经理,拟定各项前厅制度、计划,并负责具体实施。
3、抓好各部长的业务思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况。
4、了解员工出勤,考核员工的日常工作表现,了解掌握员工的思想状况,做好思想工作,特殊的要想前厅部经理汇报。
5、负责协调本部门上下级关系,及同其他部门的沟通、合作。
6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反映给厨房及相关领导。
7、负责前厅服务所需物品、用具的日常管理工作。负责辖区内安全设施、设备和措施、职责等实行检查及布置,确保前厅工作的安全。公司地址:河北省平泉县滨河路
三、前台接待
岗位职责
岗位名称:前台接待员
直接上级:前厅部部长或领班
岗位职责:
1、服从接待处经理、主任之工作安排。
2、异常特殊事情必须向上级汇报。
3、随时接受上司委派之任何工作。
4、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必
要的协助。
6、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
7、打印各种营业报表。
8、注意酒店内的各种宣传活动。
9、推销客房及酒店各项设施及服务。
10、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
四、大堂迎宾
岗位名称:大堂迎宾员
直接上级:前厅部部长或领班
岗位职责:
1、迎宾员进口处礼貌地迎接客人,引领客人到适当座位。协助拉椅,以使客人入座。
2、通知区域区域服务员,以便及时关上菜单及其它服务。
3、清楚子解餐厅所有座位的位置及容量。确保适当的人数在相应的坐位上。
4、平均分配客人到不同的区域,平衡工作量。
5、记录客人的意见及投诉,及时汇报直属餐厅经理,以便处理。
6、接受客人的预订或婉言谢绝客人的预订。
7、负责存放衣帽、雨伞等物品。公司地址:河北省平泉县滨河路
酒店各岗位职责8
1、负责主持餐饮部的日常工作,贯彻执行、并向总经理负责。
2、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节。时令菜式及饮品等。
3、制定服务标准程序和操作规程,随时检查出品基本满足不同客人的口味和楼面服务达到一定水平,加强防火安全教育。
4、与人事部配合,以酒店所定准则招聘、晋升、调动和辞退员工。
5、热情待客、态度谦和、妥善处理客人投拆,不断改善服务质量。加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的.问题。
6、了解市场动向和掌握原料行情,深入菜市问价,保证原料价低物美。确保营业指示和利润的完成。
7、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人,环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。
8、组织协调、监督楼面与厨房的关系,保证生产销售同时进行。
9、不断地学习探讨,研究餐饮市场的趋向和同行的先进经验,把餐饮的食品制作和服务水平推向更高一层。
酒店各岗位职责9
工作职责:
1.保护酒店的财产安全;2.维护酒店公共场所秩序;3.完成上级交办的其它任务。
工作内容:
1.指挥车辆;2.酒店的财产物品安全保护;3.遵守酒店规定及仪容仪表要求;4.完成上级交办其它任务。
操作规程
一、站岗:
收腹挺胸,两脚分开约与肩同宽的距离,两手背后,左手握右手的右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。
二、指挥车辆
1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。(2)右手平衡,小臂向左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反)
2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45度,五指并拢,按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸90度,手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90度,小臂向上弯曲90度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
三、看护车辆;
1、在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。
2、注意周围车辆的'过往是否会伤害到客人的车体。
3、车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。
4、以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。 四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入
(1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”;
若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查,要马上与区域值班经理联系。
五、引领车辆离开
(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢,告别:谢谢光临,再见。
(2)倒车时注意,不要在车的后方,要在左,右侧。注意客人倒车时后面的障碍物,并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
(3)指挥倒车时声音要大而响亮,手势要正确,倒车若需调头时要提醒
(4)路上倒车时,要示意左,右两边的车先停一下,让客人的车安全离开,并向停让的车辆敬礼致谢。
(5)当车辆发生刮碰等损失时,应立即向客人表示歉意:对不起,刚才我也没看清路况。我马上帮您报警,请问您的车在哪个保险公司投的保险?
六、雨天注意事项
(1)提前备好再雨天使用的雨具,注意天气变化准备:大雨伞一把,小雨伞一把,雨衣雨鞋按人数备用。
(2)下雨时要迅速换上雨鞋雨衣,在停车场大雨伞下站位,准备迎送客
(3)当客人将车停稳后,要马上撑伞把客人接至店内。
(4)客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。
(5)客人要出租车时,问清几辆后通知其他保安招呼出租车,车到时送客人至出租车内。
(6)雨停后,酒店前不可有污水积雪、垃圾等。
七、巡逻岗工作
(1)酒店员工的进出检查;
(2)检查酒店门窗是否关闭;
(3)检查电、水、气是否安全;
(4)出现问题的设备必须报修。
酒店各岗位职责10
1、每天做清扫、吸尘、循环过滤工作,做到泳池水质清澈透明、无异物。
2、每天投药消毒,要符合国家规定的水质消毒和卫生标准。
3、做泳池周壁清洁卫生,保持泳池整洁。
4、负责泳池安全,不得擅自离岗,确保泳池无事故。
5、爱护泳池装备,搞好维修保养。
6、泳池抽水、放水时要严格控制,不得随意浪费。
7、负责水桨房的设备管理及室内卫生。
酒店各岗位职责11
1、随时向主管报告备餐情况,根据菜单的菜式,准备好各种调味品和其他用具。
2、认真接听电话,安排好出菜的快慢,把客人的不同口味,不同生活习惯及时通报厨房。
3、确保备餐间环境及一切食品用具符合规定标准。
4、交待传菜员认真看菜单,做到出菜准确无误。
5、督促下属做好开市前的.一切准备工作。
6、勤于走动随时掌握出菜的情况。
7、做好收市的收尾工作。
8、负责餐厅洗碗间,通道和餐厅的公共区域的卫生工作。
酒店各岗位职责12
安保部经理
一、对会议中心负责,负责本部门的全面工作。
二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。
三、负责对部属的进行考勤,考绩。负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对会议中心员工进行治安宣传教育。
五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对会议中心的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。
六、善于策划会议中心的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
七、协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。
八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查,以及各岗位安全制度、消防工作的落实情况的检查。
九、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、进行督导。
十、积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
十一、了解和掌握酒店内部员工的情况,与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。
十二、注意防止因自然灾害而造成对会议中心和宾客、员工的生命财产的损失。
十三、根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
十四、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
十五、对对会议中心治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。
十六、制订各种设备的操作规程,编制设备维修和保养计划,并做好布置落实监督检查工作,以确保设备的正常运行。
十七、协助质检部开展好质检和节能降耗工作。
保安主管岗位职责
一、负责保安部门管理工作的具体实施。
二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作,必须具实填写,不能包庇。
四、安排保安员休假,调配恰当。
五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。
十、每周必须组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期安排防火、防盗演习,增强实战能力。
工程主管岗位职责
一、协助部门经理做好日常工作,负责各组具体工作的'安排、实施,直接对部门经理负责。
二、经理不在时,主管履行部门经理的一切职责。
三、认真开展自查,巡查工作,特别是公共区域,把故障排除在客人入店之前,若设施设备突发故障,应及时组织处理,做好技术把关工作,保证设备设施正常运行。
四、对各部门耗用的材料所出具的“维修申请表”进行整理,并上交财务部校订。
五、负责本组员工的工作安排,带领其开展日常工作,并监督检查其工作质量和效率,做好记录,月底以书面形式交予部门检查,便于考核。员工工作中的违章,违纪有权进行处理。
六、完成工程部经理交给的其它工作。重视安全工作,时常提醒员工注意安全,做到防患于未然。
七、做好能耗记录和客人入住量的数据收集,为节能降耗提供基础。
八、负责制定三级保养计划,(日常、一级),并按计划做好保养工作,并组织人员实施。
巡逻保安员岗位职责
一、认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,消除隐患,确保酒店和他人安全
二、加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班队长和经理
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全
四、对违反酒店规定,在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理
五、楼层若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织客人疏散和保护好现场,立即进行处理,防止事态扩大
六、保安员不得借工作之便使用客房设施,如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和闲聊等
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理
八、在巡查过程中,要多观察,发现问题要详细登记,及时处理并及时报告主管。
停车场值班员岗位职责
一、在主管的领导下,负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作,维持酒店的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留
二、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店
三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止外来车辆停在酒店门口
四、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序乘车,如没有客人侯车,则禁止其它车辆在上客车道停车,不准为客人私自拉线乘坐汽车
五、正确处理违反交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管查处
六、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得或主管人员同意,由其他警卫人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清待办事宜
七、安排停泊车辆按章登记收费,不得随意减免车费。
监控室工作职责
一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况和接到报警应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的保安赶往现场,并即时通知上级领导。
二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭,监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情;密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。
三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲;接到职责外的报警求助,不允许简单拒绝,应尽量提供咨询或联系有关部门给予帮助。
四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班;按规定时间交接班,交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚;特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。
五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动;按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。
六、非监控室人员不得随意进入监控室,若需到监控室查看资料和情况必须经保卫经理同意后方可进入监控室查看。
七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。
八、务必保障通信联络畅通,不得用接警专线电话接、打私人电话;对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。
九、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。
十、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
万能工职责
一、努力钻研业务技术,做到一专多能。
二、严格遵守电、气和管道维修的操作规程,熟练掌握各类电器设备,输气管道,设备的工作原理,了解公司水、电、气网络布局,以及实际操作与维修过程中注意安全和防护,避免各类事故的发生。
三、严格执行安全操作规程,对工作认真负责,任劳任怨,忠于职守,顾全大局,树立为一线服务的思想。
四、严格按照各种设备的安全的操作规程,及巡检制度上岗。经常巡视和检查所有设备缺水和超压的现象发生。
五、坚持安全作业,杜绝人身安全事故发生。
六、严格执行岗位职责及各项规章制度,尊守劳动纪律上班时间不准做与工作无关的事情。
七、正确使用各种器具,遵守操作规程,爱护器具,做到勤保养,勤擦拭。
八、维修工作前,积极开展自查,巡查工作,变被动为主动,把设备故障排除在客人入店之前。
九、负责维修值班,处理值班时发生的故障,及时完成各部门的请修任务,在维修过程中注意安全,避免人身,设备设施的事故发生。
十、掌握会议中心各种系统设备运行状况,定期和不定时的巡查主要设备和重要部位的运转情况,发现异常应立即做出正确判断,采取有效措施及时解决。
十一、做到维修及时,保证质量,不留问题,设备设施发生故障时,应迅速赶往现场,开展抢修工作。
十二、作好值班记录,完成请修单的登记、故障处理与否的记载,了解每天维修的工作进程,保证各部门的维修需要。
十三、具体负责会议中心灯光、照明、电器、通讯、消防感应器设备和线路,以及水、气、管道、闸门的维护保养和安全运行工作。
十四、负责会议中心内部新安装电器、电话、音像、管道、闸门等设备设施的线路连接和调试工作。
十五、做好各类电器设备、管道运行检查工作,若发生故障,及时排查,迅速处理。
十六、负责各种宴会、商务会议、学术讨论、文艺演出等所需的灯光,音像、电视信号连接,协助、配合其他部门的安装工作。
十七、因工作需要进入有客人的场所,要礼貌待客,注意、文明用语,尽量不打扰客人,爱护其它设施和物品,工作结束后及时清理干净场所和设备,立即撤离现场。
十八、做到文明施工,宾客至上,工作时尽量不影响客人,特别是在大众场所施工时,需设置警示标志,必要时加设防护栏,以确保客人的安全,自觉做好施工场地的收尾工作,保持环境整洁。
十九、保质保量按时完成各类小型施工任务。不得利用公司的机具干私活。
二十、负责锅炉及其所属及所有机房管道阀门电机水泵等的巡查和故障检修等工作,有较大或不能处理的维修问题应立即通知维修人员,共同解决。
二十一、负责温泉水的配制,做好温泉水温的控制,尤其是夜间水温的控制,切实掌握夜间加温时间,严禁水温超过正常洗浴水温,确保水质质量,保证正常营业需要的同时,必须降低能耗。
二十二、做好日常各项设备的保养工作,消除“跑”“冒”“滴”“漏”保证锅炉的运行。
二十三、负责每日温泉池吸尘工作,随时保证温泉水的质量。
二十四、锅炉房值班人员重点检查项目有:燃气、锅炉温度、锅炉水位、水泵运转情况、温度、供水情况,发现问题及时解决处理。
二十五、做好计划用气,搞好技术革新,节能降耗工作,尽量减少水、电、气,注意防火、防爆、防意外事故的发生。
二十六、监守岗位,不得私自离岗,并做好每天的值班记录及日报表。作好值班记录,完成请修单的登记、故障处理与否的记载,了解每天维修的工作进程,保证各部门的维修需要。
二十七、中央机房值班人员尚需要做好中央空调的正确操作使用,保证正常营业需要,同时严格控制空调机组的运行时段,减少无谓的能源浪费。
二十八、严格执行交接班制度和材料领用制度,履行交接手续。
酒店各岗位职责13
1、负责公司各类物资的采购,及时满足客户单位及承包饭堂的供应需求。
2、严格遵守国家相关法律法规,采购原材料、原料符合食品安全体系要求,建立健全供应商资料库;
3、熟悉市场行情及进货渠道,坚持“货比三家,比质比价,择优选购”的采购原则,努力降低进货成本,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品的'流入。
4、以搞好“采购供应,保障经营需要”为原则,抓好采购管理,严格采购管理规定,了解公司、客户单位及承包饭堂的需求及市场供应情况,熟悉各种物资采购计划,及时提交采购分析报告供上层领导决策。
5、熟悉和掌握各人分管的各种物料的名称、型号、规格、单价、品质及供应商品的厂家、供应商,要准确了解、掌握市场供求即时行情,适时组织采购。
6、按“谁经手谁负责”的原则,要对各人分管的采购业务的质量、数量、成本负责,要尽可能多渠道采购,降低采购成本,提高采购质量;
7、主动与申购部门联系,核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等,避免差错,按需进货,及时采办保证按时到货。
8、严格执行公司各项财务制度及规定,并坚持“凭单采购”的原则,购进的一切物资要及时通知收货及用货部门负责人,按规定办理验收入库手续,共同把好质量、数量关。
9、配合配送部每月对仓存进行盘点,保障先进先出,及时清理积压物资。
10、提高客户服务质量及客户满意度。
酒店各岗位职责14
1、在顾客面前保持愉快、整洁和友好的形象;
2、做好本区域的餐前准备工作,并检查桌椅、台布,补充酱油、醋及其他市调味品,将各种服务用具准备完毕;
3、协助客人落座,提供茶水服务、落单、拾单、上食品、饮品。
酒店各岗位职责15
1、对总经理负责,主持部门的全面工作。
2、贯彻酒店领导的指示,模范执行酒店各项规章制度,园满完成酒店各个时期的工作任务。
3、制定本部门各岗位职责,负责督促检查各岗位职责的`落实。
4、严格设备管理,保持各设备的完好性,建全操作规程及维修保养制度。
5、深入现场检查维修保养工作质量,巡查重点设备运行状况。审阅系统运行,监测数据,发生设备故障立即组织力量处理。
6、审定班组工作计划,重大维修保养计划,做好技术档案管理,现场督促,重要维修工程及整改工程。
7、督促保安主管制定各岗位职责。深入检查各岗位职责落实情况。
8、严格检查酒店的安全防范,特别对重点区域,重点部位安全保卫的工作落实。
9、管理好消防中心的各种设备,设施。定期检查消防系统,消防巡查记录,保持正常使用状态。
10、做好下属的思想和职业道德教育,不断提高员工素质。
11、随时完成好领导交办的其它任务。
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