酒店厨房管理制度【集合】
在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的酒店厨房管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店厨房管理制度1
食堂厨房管理制度的重要性不容忽视。它不仅保障了用餐者的健康,预防食品安全事故,而且通过规范的`操作流程提高工作效率,减少浪费,提升食堂的整体运营水平。良好的管理制度也有助于提升员工的工作满意度,降低人员流动率。
酒店厨房管理制度2
厨房日常管理制度旨在确保餐饮业务的高效运行,保障食品安全,提升菜品质量,维护良好的工作环境,并促进团队协作。它涵盖了人员管理、卫生标准、设备维护、食材管理、生产流程和应急处理等多个方面。
内容概述:
1.人员管理:包括员工的出勤、培训、职责分配以及绩效评估。
2.卫生标准:规定清洁频率、个人卫生习惯以及食品存储和处理的卫生要求。
3.设备维护:设定设备的定期检查、保养和故障报告机制。
4.食材管理:涉及食材的采购、验收、存储和使用,确保食材新鲜安全。
5.生产流程:明确从原料准备到菜品出品的.每一步骤,保证菜品质量和口味一致。
6.应急处理:制定食品安全事故、设备故障等突发情况的应对措施。
酒店厨房管理制度3
厨房原料管理制度旨在规范餐饮企业的食材采购、存储、使用及废弃处理流程,确保食品安全与质量,提高厨房运营效率。
内容概述:
1.原料采购管理:明确采购标准、供应商选择、验收程序和质量控制。
2.储存管理:规定原料的`分类储存、保质期管理、先进先出原则。
3.使用管理:设定原料使用标准,防止浪费,确保菜品质量。
4.废弃处理:制定原料过期、损坏的处理流程,符合环保要求。
5.记录与追踪:实施原料出入库记录,便于追溯源头和责任。
6.培训与监督:定期培训员工,强化制度执行,进行日常检查。
酒店厨房管理制度4
厨房菜品质量管理制度旨在确保餐饮企业的菜品质量,从食材采购、储存、加工到出品的全过程进行有效管理,以提升顾客满意度,树立企业良好口碑。
内容概述:
1.食材选择与验收:严格把控食材来源,只选用新鲜、合格的原料,并在接收时进行细致的检查。
2.储存管理:规范食材存储条件,防止变质、污染,确保食材的新鲜度。
3.加工流程:设定标准化的.菜品制作流程,保证每道菜品的口感、色泽、香味一致。
4.卫生标准:严格执行卫生规定,保持厨房环境整洁,降低食品安全风险。
5.员工培训:定期对厨师及服务人员进行质量控制培训,提高其专业素养。
6.菜品评价与反馈:建立顾客评价机制,及时收集并分析反馈,持续改进菜品质量。
酒店厨房管理制度5
1. 保障食品安全:严格的原料管理制度能预防食品污染,保障消费者健康。
2. 提升菜品质量:统一的`原料标准确保菜品口感一致,提升顾客满意度。
3. 控制成本:有效管理减少浪费,降低运营成本。
4. 维护企业声誉:良好的原料管理是企业信誉的重要组成部分。
酒店厨房管理制度6
1:遵守酒楼的规章制度,服从指挥,尊重上级,团结和睦,互相帮助。
2:遵守酒楼的考勤制度,按时上下班,不旷工,早退,有事请假。
3:上班时间为上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天当班的人员必须等客人走完才能下班。
4:用餐时间为上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00
5:上班时间所有人都必须在自己的岗位上,不得擅自离岗,不得聚众打闹。正餐时间中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作当班的厨师完成。
6:厨房人员不准偷吃任何酒楼食物。
7:上班时间厨房人员不准串岗。
8:厨房必须做好卫生清洁工作,包干到位,每星期六扫除一次,每天各部门搞好本岗位卫生。
9:因厨房操作原因,顾客退菜将追究个人原因,如变质,腐烂,有异物,异味等,除追究本身菜价外,厨房主管,事故本人也要做出相应的罚款。
10:厨房工作人员必须做到四勤:手勤,口勤,脑勤,腿勤。
11:厨房工作人员必须做好节约成本,杜绝浪费,控制原料使用,做到节水,节电,节油,节气和合理利用原料材料。
12:把握原材料质料,干调料出库数量,做到心中有数,天天有据可查,严格把住菜品的质量关。
13:厨房工作人员必须做好自己的本职工作,负责自己责任范围,如发生问题将直接追究其责任。
14:每个厨房工作人员都必须有敬业,爱业,互相帮助的品德精神,做一个优秀的厨师。
15:厨房工作人员都必须有消防意识,避免火灾,漏电,漏液化气等事故,下班之前做好关灯,关火,关液化气等工作,每天定时检查一次,以免发生事故,对因失职造成的事故者,按情节严重做出处罚,甚至追究其法律责任。
16:以上各条制度厨房工作人员必须严格遵守,认真施行,如有违反,视情节轻重做出严格处罚。
酒店厨房管理制度9
为了提高厨房出品质量,发扬和保持厨师个人团体素质和厨房形象,特定如下制度
1、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的.各项任务,严格执行一句,一个指令,先执行,后申述的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。
2、严格按照厨房规定的时间上,下班严禁迟到,早退,违者处以罚款;旷工者重罚【按员工手册】
3、当班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋,玩手机,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍,聊天
4、上班是严禁在工作岗位上抽烟,违者处以罚款;上班时工衣穿戴整洁,时刻保持干净,树立良好厨师形象,保持团队良好素质
5、同事之间,团结友爱,相互尊重,同心协力完成一切出品工作
6、严格按照设备规定正常操作,减少不要的事情发生
7、按照餐厅规定的时间用餐,其他时间严禁偷吃
8、私人用品不能带入厨房,爱护餐厅一切财产,损坏物品则相应赔偿
9、做好自己的卫生区,地面保持干净,无垃圾,油污等否则对当事人及该岗位主管进行相应罚款
10、认真做好自己的本职工作,因工作造成的浪费,及造成客人退单者,处以赔偿和罚款,多次者给予辞退
11、出品部任何人不得随意乱倒原材料【包括腐烂食品】如确实不能食用的应及时报告负责人及行政总厨,总厨同意后方可倒掉,严格按照程序管理。
12、厨房部任何人一律留短发,不留长指甲,
13、厨房部每周五例会,总结上周菜品出品质量问题,并与一切不足问题。
14、值班人员做好本职工作外离岗时关好水,电,气,门窗,以免发生意外。
15、工作粗心,不服从分配不按照流程工作,引起重大事故者由当事人负主要责任,主管负失职责任
先做人后做事此制度罚款不是目的,目的是时刻提醒大家要有一种紧迫感,为厨房做出最好的业绩
酒店厨房管理制度7
餐饮厨房管理制度标准的重要性在于:
1. 提升效率:标准化流程能减少浪费,提高工作效率,降低运营成本。
2. 保证质量:严格的质量控制确保了食品的安全和美味,提高顾客满意度。
3. 防范风险:有效的`应急机制能迅速应对突发情况,降低损失。
4. 符合法规:遵守食品安全法规,避免因违规操作导致的法律风险。
5. 塑造形象:良好的厨房管理能提升餐厅的整体形象,增强市场竞争力。
酒店厨房管理制度8
1. 制定色标标准:结合厨房实际情况,制定全面的色标使用规则,明确每种颜色的含义。
2. 标签制作:设计并制作耐用、醒目的色标标签,确保在各种环境下清晰可见。
3. 培训与实施:对所有厨房员工进行色标管理制度的'培训,确保每个人都了解并能正确执行。
4. 定期检查:管理层应定期巡查,确保色标制度的执行情况,并对不符合规定的地方进行纠正。
5. 反馈与改进:收集员工反馈,不断优化色标系统,使其更适应实际操作需求。
通过以上方案,色标管理制度将为厨房带来更高效、安全的运营模式,提升整体服务质量。
酒店厨房管理制度9
一、员工行为准则二、卫生管理规定三、设备维护与使用四、食材采购与存储五、菜品制作流程六、安全应急措施七、绩效评估与激励机制
内容概述:
1.员工行为准则涵盖了着装规范、工作态度、沟通礼仪等方面。
2.卫生管理规定涉及厨房清洁、个人卫生、食品处理等环节。
3.设备维护与使用明确了设备的操作规程、定期保养和故障报告流程。
4.食材采购与存储规定了质量标准、验收程序和储存条件。
5.菜品制作流程详细规定了从原料准备到成品出餐的每一个步骤。
6.安全应急措施包括火灾、食品安全事故等应急预案。
7.绩效评估与激励机制通过量化标准和定期考核,促进员工积极性。
酒店厨房管理制度10
西餐厅厨房管理制度旨在确保高效、卫生、安全的'食品制作环境,提升菜品质量,维护员工权益,以及优化厨房运营。这一制度涵盖了人员管理、卫生标准、食品安全、设备维护、工作流程、应急处理等多个方面。
内容概述:
1.人员管理:包括员工招聘、培训、考核、排班以及行为准则,确保团队的专业性和纪律性。
2.卫生标准:设定厨房清洁度标准,规定每日清洁任务,以及个人卫生规范。
3.食品安全:确立食材采购、储存、加工、烹饪的全过程管理,确保食品质量与安全。
4.设备维护:规定设备的操作规程,定期检查与保养,预防设备故障。
5.工作流程:明确各岗位职责,优化菜品制作流程,提高工作效率。
6.应急处理:制定火灾、食品安全事故等应急预案,确保快速响应。
酒店厨房管理制度11
厨房管理制度操作手册旨在规范厨房日常运营,确保食品安全、卫生与效率,同时提升员工的工作满意度和团队协作。它通过设定明确的操作流程、职责分工和质量标准,降低出错率,提高菜品质量,为顾客提供满意的餐饮体验。
内容概述:
1.员工管理:涵盖员工的招聘、培训、考核及行为准则。
2.卫生规定:包括厨房清洁、个人卫生、食品存储和处理的卫生标准。
3.操作规程:详述从食材接收、储存到烹饪、出品的.每个步骤。
4.质量控制:设立质量标准,对食材、半成品和成品进行检查。
5.库存管理:规定库存盘点、食材订购和损耗管理。
6.设备维护:制定设备保养、使用和故障报告程序。
7.安全规定:强调消防安全、电器安全及防止工伤事故的措施。
8.服务标准:规定员工的服务态度、沟通技巧和应对投诉的策略。
酒店厨房管理制度12
餐饮厨房管理制度标准旨在确保厨房运作的.高效、安全和卫生,主要包括以下几个方面:
1.厨房员工管理
2.食品安全管理
3.设备维护与清洁
4.操作流程与标准
5.卫生与环境控制
6.应急处理机制
7.培训与发展
内容概述:
1.厨房员工管理:涵盖员工入职、岗位职责、工作时间、着装规定、行为准则等方面,确保团队协作与专业素质。
2.食品安全管理:包括食材采购、验收、储存、加工、烹饪、废弃处理等环节,保证食品质量与安全。
3.设备维护与清洁:规定设备使用、保养、故障报修和清洁消毒的程序,防止设备故障和交叉污染。
4.操作流程与标准:明确每道菜品的制作流程、口味标准,确保出品一致性。
5.卫生与环境控制:设定清洁频率、标准和检查制度,保持厨房环境整洁无菌。
6.应急处理机制:针对火灾、食物中毒等突发事件制定应对措施,保障人员安全和业务连续性。
7.培训与发展:定期进行食品安全、操作技能和职业素养培训,提升员工专业能力。
酒店厨房管理制度13
为了加强酒店厨房管理,提高出品质量,打造厨房良好工作秩序,特制订本规定,请厨房负责人遵守执行。
一、厨房生产流程控制
厨房生产流程包括加工,配份和烹调三个程序。三个程序将分为不同班组或岗位,要使其间每个环节紧密联系又明显划分,对厨房生产流程加以控制。
厨房生产控制要对生产质量、产品成本、制作规范加以检查指导,随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程,要求如下:
1、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。
2、对三个流程的产品制作标准加以规格化,包括加工规格、配份规格、烹调规格。加工规格主要对原料的加工规定用量要求,成形规格、质量标准。配份规格是对具体菜肴配制规定用量品种和数量。烹调规格是对加热成菜规定调味汁比例、盛器规格和装盘形式。以上每一种规格制成文字表格张贴于工作处随时对照执行,使每个参与制作的员工都明了自己的工作标准。
3、按生产流程实行程序控制。每一道流程生产者,对上一道流程的食品质量,实行严格的检查控制,不合标准的要及时提出,帮助前沿程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。
4、厨房的生产分工,实行责任控制法。首先要求每个员工必须对自己的生产质量负责。其次,各部位负责人必须对本部位的生产质量实行检查控制,并对本部位的生产问题承担责任,把好菜品质量关,对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。
5、对经常和容易出现生产问题的环节或部位,作为控制的重点,逐步杜绝生产质量问题,不断提高生产水平,向新的标准迈进。
二、厨房产品质量管理
厨房要向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,规定如下:
1、根据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
2、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
3、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,报厨师长处理。
4、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
5、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
6、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
7、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
三、厨房产品开拓
1、厨房与其它部门(营销部、采购部)紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。
(1)对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
(2)对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
(3) 对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。
2、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。
3、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
4、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
四、厨房卫生管理计划
1、建立卫生组织机构。厨房选派一名重要负责人主持、主管卫生工作并设置卫生专干(兼)对卫生工作实行全方位管理。每个部位推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。生产制作间由主管每天安排清洁卫生工作,并设立专职环境卫生工作人员,负责随时清扫制作间地面卫生。兼职卫生临督员负责检查,督促每天卫生工作。
2、层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。每年年底,由主管领导与公司领导签定第二年的卫生工作责任状,按责任状的规定条款验收检查,奖罚兑现。突击检查及例行检查中,如发现哪个环节,哪个班组出了问题,直接追究当事人的责任,由主管领导提出处理及整改意见,由班组主管执行。
3、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。
(1)地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。
(2)墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。
(3)制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。
(4) 墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。
(5)垃圾应倒在专用的垃圾桶内,且垃圾桶须上盖。
(6)为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通过主管部门和领导负责处理。
4、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生相关制度的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。
5、加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。
(1)酒店生产经营的第一线制作员和服务员须持证上岗,并每年进行健康。
(2)制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。
6、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。
五、厨房各岗位职责
(1)、行政总厨职责
工作计划:
①、根据餐饮部的经营目标、方针等,负责各餐厅的菜单筹划更换,负责产品规格的制订。
②、对大型的、重要的宴会、酒会、冷餐会亲自制订菜单,亲自制定进货计划和生产安排,并进行检查和督导,保证获得信誉和盈利。
③、根据市场情况,作好食品节和食品周的计划。同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况作好特选菜和推销菜的筹划。
④、根据销售和预测,作好日常生产量的下达计划,严格控制库存和剩余食品。
⑤、制订厨房生产运行程序的工作和工作规范。
⑥、根据产品要求,组织制订原料的质量规范并对采购部门提出上述要求。
⑦、制订新产品开发,试验和运用方面的计划,树立本店的餐饮风格。
⑧、根据生产要求,制订厨房设备、工具、用具的更换添置计划。
⑨负责菜肴的规格制度,组织制定标准菜谱或分别制订各流程的生产规格,并以此来检查生产规范。
⑩制订厨师的业务培训计划。
组织管理:
①、组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品,满足顾客需求。
②、计划各餐、督导,检查协调各厨师长的工作,负责对他们考核,评估。
③、根据各厨房的生产特点,编制工作时间表,检查下属出勤情况。
④、根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗人员的安排和调度工作。
⑤、根据酒店要求,制订厨房工作的规章制度和直接下属的岗位职责。制订各项工作的控制、检查表。
食品制作:
①检查开餐前的各项准备作。
②检查食品制备方法和操作规范。
③检查各份菜肴的数量规格。
④对已烹调的菜肴品尝试味。
⑤检查装盘规格和盘饰要求。
⑥检查生产过程中的卫生情况。
⑦检查出菜肴速度和温度。
⑧指导厨师长和厨师做精细的烹调。
⑨对食品原料的利用,贮藏进行检查控制,保证菜肴符合成本核算。
食品销售:
①、定期征求餐厅对产品质量和生产供应方面的意见,并将意见实施解决。
②、对直接下属与餐厅协作的原则和要求,并进行协作方面的指导。
③、重视客人意见,处理客人对厨房生产方面的投诉。
其它方面:
①、负责厨房生产任务的安排和协调。
②、负责对厨房环境和生产过程中的安全检查。
③、检查员工的仪容仪表和个人卫生,使之符合酒店的要求,提醒员工遵守员工守则,并对他们的行为负责。
④、做好厨师的技术档案工作的行为负责。
⑤、监署有关工作方面的报告与申请。
(2)各菜系及西餐总厨职责:
①、接受行政总厨的指令,并汇报工作。
②、制订主管工作职责,负责对主管的考核评估,根据其工作实绩提出奖惩意见,报行政总厨批审。督导和协调班组工作。
③、根据厨师的业务水平,提出岗位人员的安排和调动方面的建议,根据生产要求编排工作班次。
④、参与菜单,产品规格、食品采购规格的制订,参与新产品的'开发和研究。
⑤、对本厨房的生产进行策划,根据菜单和销售情况,每天提出所需原料的订货要求。
⑥、每天根据菜单和生产任务,指挥各组做好工作。
⑦、开餐供应时现场指挥,并督促检查,保证菜品质量、规格和出菜速度符合酒店要求。
⑧、亲自负责和参与大型宴会和重要客人的菜肴烹调工作。
⑨、制备供应工作结束,督导各班组做好清扫、收藏、安全工作。
⑩、督导厨房员工人仪表,卫生,提醒下属对员工守则的执行并对他们的行为承担责任。鉴署有关材料告假等申请。
(3)主管的职责:
①、作班次编排,合理安排休息。
②、制订各岗位的工作职责,考核本班厨师的工作,依据工作实绩提出奖罚建议。
③、参与岗位工作、承担岗位职责。
④、掌握当天菜单和任务情况,并将任务明确分配给各岗。
⑤、开餐的准备情况检查和实施,保证产品质量,工作标准。
⑥、指挥班组卫生工作和能源开关安全,负责设备和食品贮存。
⑦、每天提出本部的订货要求,定期向总厨汇报工作,使上级清楚班组的工作,生产情况。
⑧、每周进行工作班次编排,合理安排休息。
(4)、厨师职责:
①、接受主管的工作指令,掌握当天的供餐菜单,明了工作任务,按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。
②开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。
③操作中严格按操作程序和产品规格、标准执行,注意卫生、安全检查和节约。
④操作中发现问题应及时汇报:
食品质量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的设备有异常现象;
工具或用具不敷使用;
⑤负责操作处的设备保养和工具清洁及收藏。
⑥负责工作结束后的原料收藏,工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。
⑦接受上级的其它任务。
(5)卫生、设备主管职责:
①、该职位由各班组主管轮值担任或各班组员工担任,使整个厨房员工对卫生设备工作加以重视。
②、每天工作中督促卫生专干加强厨房卫生工作。
③、加工食物原料用的设备、厨具(如厨刀、绞切机、拌面机等)保持清洁卫生。
④、控制烹调设备和工具不良气味的产生,并提高设备效率。
⑤、对冷藏清洁消毒设备加以维护,根据操作程序,督促清洁卫生工作。
a、设备种类;
b、清理时间;
c、拆卸、洗刷、安装步骤;
d、安全注意事项。
e、洗刷冲洗、消毒用的洁剂、消毒剂的性质、数量和水温。设备、餐具以及环境的卫生程度取决于管理者和全体员工对清洁卫生的重要性认识程度和对自身的要求及自身的具体工作,因此设置该主管,以轮值形式是教育、训练员工的重要岗位。
六、厨 房员工奖惩条例
对有如下表现的员工,应给予奖励:
1、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
2、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。
3、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
4、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
5、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
6、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
7、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
8、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款。
1、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
2、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款 元。
3、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
4、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或 倍予以罚款。
5、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
6、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款 元。
7、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的 倍罚款。
8、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款xx元。
9、偷拿、偷吃食品的罚款xx元。
10、值班人员提前离岗,对值班期间在岗人员督导不利,罚款xx元。
11、违反酒店规章制度及员工手册要求,按照相关条款予以处罚。
以上条例由餐饮总监、厨师长负责实施,人力资源部监督执行。
酒店厨房管理制度14
1. 制定详尽的借阅规定,如每人一次最多借阅5本书,借期为21天,逾期需支付罚款。
2. 阅览室内设立静音区和讨论区,满足不同需求;电子设备使用需调至静音模式。
3. 明确行为规范,如禁止在阅览室内食用食物和饮料,提醒读者保持桌面整洁。
4. 定期对图书进行盘点和保养,确保设施完好;安装监控系统,保障图书安全。
5. 提供友善的服务,设立咨询服务台,及时解答读者疑问,处理投诉,不断优化服务流程。
以上方案旨在创建一个有序、舒适、尊重知识的`学习空间,我们期待每位读者都能成为制度的守护者,共同营造一个优质的阅读环境。
酒店厨房管理制度15
1、厨房小库房管理制度。小库房储存日常使用的各种食品原材料、半成品和鲜活原料。
各种原料需要量控制在一周之内,由库管员管理。其原料储存管理,按库存原料物品管理制度执行。
2、领用规定。厨房每天需要的食品原料,由厨师长根据预测用餐人数和会议、宴会通知单确定,填写领料单或每日出库记录卡,由厨师领班到小库房领取。每天领用的各种食品原料必须做到领用、帐物相符,记录准确。
3、原料加工管理规定。各种食品原料进入厨房后,由厨师长或厨师领班分派加工任务。规定标准出成率或涨发率,加工好的`食品原料由厨师长或领班检查,保证加工数量和加工质量,控制出成率,降低损失和浪费。
4、标准成本配菜制度。厨房根据菜单制定的每种食品标准成本配菜卡,分别确定每种食品的主料、配料和调料用料标准,严格配菜,保证产品用料准确和必要的毛利。
5、产品烹制管理规定。厨房根据分工由厨师长分派加工、配菜、炉灶烹制任务。加工好的原料由配菜师按标准成本卡配备主料和辅料,督导厨师做好挂糊、上浆、过油、煎炸、烧卤、炒烩等烹制。厨房设一名质量检查员(炒烩领班兼),凡不符合质量要求的食品不允许进入餐厅销售。
6、厨房出菜管理规定。厨房必须按客人要求点菜单顺序或厨师长安排的团队、会议、宴会上菜顺序出菜,均按团队、会议、宴会和零点分别记录出菜品种、数量和单价。每日终了,由厨房和餐厅收款员核对。保证出菜品种、数量和收款员记录一致。
7、库房成本核算规定。厨房成本核算以厨房库房原料领用为基础,每一次成本,月终汇总平衡。厨房成本以小库房领料单、直拨单和实际盘存的依据。成本率控制在40%左右,月末成本率差额不超±1.5%,厨房月末成本用下列公式计算:成本额=期初存货+本月进货-月末库存。
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