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销售经理岗位职责

时间：2024-10-27 12:11:59 销售我要投稿

销售经理岗位职责[必备]

　　在当今社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的销售经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售经理岗位职责[必备]

销售经理岗位职责1

　　1.销售经理的岗位职责和定位分类

　　1.1 销售经理的角色定位

　　销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

　　1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述

　　通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

　　1.2.1.销售经理的岗位职责

　　无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。

　　作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。

　　1.2.2.销售经理的岗位描述

　　在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

　　销售经理的岗位描述(具体):

　　市场调研和分析

　　做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险

　　制订营销策略

　　营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展

　　组建销售队伍

　　负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队

　　日常管理

　　负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理

　　2.销售经理的管理要素

　　作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。

　　销售经理应具备的基本要素

　　优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。

　　2.1 管理知识

　　在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。

　　2.2 管理技能

　　管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明他已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。

　　2.3 统御能力

　　销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此，销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。

　　3.销售经理的管理职能

　　销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能可以分为四个要点：计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。

　　3.1 计划

　　通过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的.、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额

　　3.2 组织

　　根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划

　　3.3 指导

　　销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导

　　3.4 控制

　　加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。通过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成

　　4.对销售经理的能力要求及管理水平界定

　　4.1 对销售经理的能力要求

　　作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和出色的工作能力并能够在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。其中，销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。

　　◆分析决策能力

　　作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。

　　同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。

　　◆销售管理能力

　　销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。

　　4.2 销售经理管理水平的界定

　　一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。

　　销售经理管理水平的最佳体现应该符合BEST原则。其中，B代表相信下属，E代表鼓励下属，S代表支持下属，T代表信任下属。因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。

　　5.营销管理的基本理念

　　5.1 市场营销的含义

　　市场营销是从英文marketing一词意译而来的，近几十年来，西方学者从不同角度给市场营销下了许多不同的定义。菲利普*科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程，这种社会经济活动过程的目的在于满足社会或人类的需要，实现社会的目标。

　　现代营销管理理念认为，市场营销是一个区分、预测并满足客户需要的管理过程。值得注意的是，市场营销的含义随着商品经济的发展、时代的变更，处于不断变化之中。第二次世界大战前几十年中，对市场营销通常理解为推销和销售活动，随着工商企业营销活动的不断发展，形成了现在的营销思想。

　　5.2 营销与销售的区别

　　营销是在产品生产出来之前，就以市场为导向，预测和了解客户的需求，并将生产中的产品推向市场。销售则是以生产为导向，先将产品生产出来，然后向客户介绍产品特性，说服客户购买产品。因此，营销是一种战略思考，销售是一种战术思考。

　　6.管理水平的五个平台

　　销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，从普通的销售经理跃升为优秀的管理者，需要脚踏实地逐步提高。通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段：学习平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。

　　6.1 学习平台

　　学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的政策、法规等

　　6.2 实践平台

　　将所学知识不断的运用到管理实践中，并进行相应的计划、组织、指导和控制

　　6.3 技能提升平台

　　通过管理实践，提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力

　　6.4 市场开拓平台

　　除了管理销售队伍，还要不断开拓市场。这需要掌握市场发展规律、市场动态、竞争对手变化以及销售队伍的心态

　　6.5 控制平台

　　控制代表的目标达成率，控制物流流向、进销存动态和各地库存情况，控制预算和目标

销售经理岗位职责2

　　1、负责完成区域经营预算目标，执行公司战略。

　　2、负责区域检验仪器、检验试剂销售、推广、招标工作。

　　3、负责区域内应收账款核对管理和回收工作。

　　4、负责区域内客户的开发与维护并建立良好的.沟通。

　　5、负责制定区域内预期销售目标及目标客户群的规划。

　　6、负责收集、提报区域内市场信息及调研报告。

　　7、负责区域内各种会务的组织和会务宣传物料的管理工作。

　　8、负责完成上级领导交办的其他工作。

销售经理岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责地产行业及物业公司新客户开拓,老客户维护,沟通了解客户信息,项目信息,跟进项目;

　　2、负责产品及平台解决方案推广,产品包括但不限于:智能安防出入口硬件(门禁、可视对讲、停车场、梯控等)、物业云管理平台、社区服务平台及人工智能等解决方案;

　　3、负责项目前期沟通,招投标,合同签订,等流程管理;

　　4、负责领导交代的其他相关业务工作。

　　任职要求:

　　1、专科以上学历;

　　2、从事地产行业(智慧社区/智慧楼宇优先)销售工作2年以上,有良好的客户基础及成功案例;

　　3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

　　4、善于思考,具备良好的'沟通能力;

　　5、对移动互联网、智能硬件、人工智能等产品有浓厚的兴趣。

销售经理岗位职责4

　　职责：

　　1、负责所辖区域的代理商客户开拓，重点客户谈判进场，客户信息的搜集;

　　2、定期拜访客户，推广销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的.谈判与签订。

　　任职资格

　　1、从事母婴行业2年以上，拥有母婴代理商开发等方面从业经验;

　　2、3年以上销售行业工作经验，有母婴行业客户经理工作经历者优先;

　　3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

　　4、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

　　5、具备吃苦耐劳、人品端正、思维敏捷、快速执行的职责素养，能适应长期出差。

销售经理岗位职责5

　　职责描述：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

　　2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、思维清晰且有条理，良好的客户服务意识；

　　5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的`工作压力；

　　6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

销售经理岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、信贷销售：开拓销售渠道，主动寻找和开发客户，销售公司信贷产品;

　　2、信贷评审：受理客户贷款申请，并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审;

　　3、信贷风控：跟进客户偿还贷款，催收客户逾期贷款;

　　4、客户关系：维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

　　任职资格：

　　1、性别不限，大专及本科学历，金融、经济、财务、市场营销等相关专业优先考虑;

　　2、良好的`销售技巧，沟通影响力，信息收集力，数据分析力和团队合作力;

　　3、目标、市场和服务导向强;工作积极、主动、有高度的责任心和良好的职业操守。

销售经理岗位职责7

　　1、完成分配销售目标,参与销售谈判和签订合同。

　　2、收集客户反馈信息,建立客户档案,按计划定期拜访。

　　3、分析与挖掘客户需求,收集整理市场信息。

　　4、协助公司相关部门,做好公司项目的售前及售后服务。

　　5、完成上级领导安排的任务,严格执行汇报制度。

销售经理岗位职责8

　　1.负责网站平台在公司现有KA客户中的推广，管理维护客户关系，保持与客户间的`长期战略合作。

　　2.按照市场营销计划，完成部门客户注册数量、销售额等指标。

　　3.负责指导、协助KA客户使用平台订货、付款、对账等流程顺利进行。

　　4.在开拓新市场，维护老客户，增加产品销售范围的同时收集市场及竞争对手的情况。

销售经理岗位职责9

　　1、负责公司办公设备产品(打印机，扫描仪和耗材)在广东区域和全国的销售工作;

　　2、负责区域渠道系统集成商的产品培训介绍及销售推广，配合厂家在渠道及终端进行市场活动，对产品在市场的竞争环境有一定的.分解能力和应对能力，一旦胜任，公司将提供个人发展空间提供施展;

　　3、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力，工作严谨，坦诚正直，工作计划性强并具有战略前瞻性思维，有责任心，较强的事业心，具备一定的领导能力;

销售经理岗位职责10

　　1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

　　2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

　　3、协助负责酒店会议、团队业务的`洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

　　4、协助负责酒店VIP客人的接待。

　　5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

销售经理岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责某片区的销售管理工作，开发当地经销商，打开区域市场；

　　2、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；

　　3、熟悉大专院校、科研、企业等单位的.销售及采购模式；

　　4、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见；

　　5、给客户做demo，跟客户进行有效沟通，将产品销售出去。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，生物技术，医药相关专业。具有科研、实验仪器销售经验尤佳；

　　2、熟悉生物实验室仪器行业销售，有较强的客户服务及关系维护能力；

　　3、具备良好的职业素质和职业形象，良好的语言表达能力、沟通能力、协调能力和执行力，工作主动性强、有高度的责任感；

　　4、能承受压力，适应较长时间的出差任务。

销售经理岗位职责12

　　1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。

　　2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。

　　3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。

　　4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。

　　5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。

　　6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。

　　7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。

　　8.预留广告位置，审核宣传品的'内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。

　　9.有酒店销售部工作经验优先考虑。

销售经理岗位职责13

　　岗位职责:

　　1.据公司营销策略,制定销售计划,完成公司下达的`任务指标;

　　2.开拓养殖终端客户,规模化养殖场,稳定客户关系,维护客户资源;

　　3.撰写市场调研报告,制定产品推广方案,协助技术部门开展试验。

　　任职资格:

　　1.本科以上学历,动物营养、动物科学、动物医学、兽医等相关专业;

　　2.二年以上本地区饲料添加剂销售经验,三年以上行业从业经验;

　　3.能够承担工作压力,能出差,愿意脚踏实地、长期服务;

　　4.具有良好的语言沟通能力和较强的团队协作能力。

销售经理岗位职责14

　　环境工程销售经理岗位职责

　　1.执行公司销售计划完成目标销售任务，提升公司环保项目市场占有率;

　　2.销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收;

　　3.销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，保证完成公司的销售费用控制指标;

　　4.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的'提升;了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;

　　5.客户关系管理:根据公司业务发展需要，负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系;

　　6.售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标;

　　7.销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点，对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;

　　8.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

　　9.完成公司交办的其他工作。

销售经理岗位职责15

　　岗位职责:

　　1.完成本城市市场的销售目标和开发计划;

　　2.根据公司整体运营策略,提炼出适合各城市市场的运作模式;

　　3.确保销售货款的回收和监督货品的发送;

　　4.在本辖区内建立销售网络及扩大公司产品覆盖率;

　　5.收集本地区行业信息、竞品信息并整理上报;

　　6.建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;

　　7.参加公司召开的销售会议或组织的'培训;

　　8.按公司要求上报日报、周报、月报及出差期间向内勤报岗工作业;

　　9.负责维护老客户,开发新客户,与客户建立良好关系,及时处理客户投诉,维护企业形象;

　　10.根据公司财务制度,报销相关费用,确保签字后票据的真实性、准确性;

　　11.完成上级领导安排的其它相关工作;

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆市场营销或相关专业大专以上学历优先。

　　培训经历:

　　◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。

　　经验:

　　◆3年以上食品行业销售经验,或1年以上食品原料行业(如植脂末、奶粉、豆粉、五谷粉、大豆浓缩蛋白、分离蛋白等原辅料)、液体饮料的原料、烘焙食品原料的销售渠道者优先考虑。

　　技能技巧:

　　◆熟悉市场营销工作;

　　◆熟悉销售运作模式;

　　◆有地区销售网络和销售关系。

　　态度:

　　◆坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;

　　◆有良好的团队合作精神,有敬业精神;

　　◆具有独立的分析和解决问题的能力;

　　◆良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。

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