保险试用期总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的保险试用期总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保险试用期总结1
作为一个应届毕业生,我很庆幸能够在一家知名保险公司成功通过面试,并顺利进入了他们的培训期。作为一个新人,我充满了好奇和期待,希望通过这段用期能够快速适应工作环境,提升自己的能力。在这篇文章中,我将详细回顾我的保险柜面试用期,并分享我从中学到的经验和成长。
在进入公司之前,我对保险柜的工作了解并不多。我只知道这是一项需要有耐心、细致和责任心的工作,同时也需要有较高的安全意识。通过用期的培训和实际操作,我对保险柜工作有了更深入的了解和体会。
在用期的首几周,我主要参与了公司对于保险柜操作的培训。我学习了如何将重要文件放入保险柜,并按照一定的分类和顺序进行整理。同时,我还学会了记录和查阅保险柜中文件的方法,以及如何处理客户提取文件的请求。这些培训让我逐渐熟悉了保险柜的工作流程和操作规程。
在实际操作中,我遇到了一些挑战。首先是纪律性的要求。作为保险柜的工作人员,我必须要按照规定的时间表进行工作,确保文件的安全和保密性。这需要我有良好的时间管理和自律能力。一开始,我对于时间的把握上存在了一些问题,但随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作节奏,并且能够按照规定的时间安排工作。
其次是对细节的`关注。在操作保险柜的时候,我必须要准确无误地记录文件的存放位置,并及时更新档案。这对我的细致性和耐心提出了更高的要求。一次,我因为粗心将文件记录放错了位置,导致客户的文件提取出现了问题。这次事故让我意识到细节关注的重要性,并且我开始更加仔细地对待每一个操作和记录,以确保不再出现类似的错误。
另外,我还发现保险柜工作需要一定的沟通和协调能力。保险柜部门负责管理和保管公司各个部门的文件和资料,因此,与其他部门的紧密合作至关重要。在用期的过程中,我积极主动地与其他部门的同事进行沟通,了解他们的需求和要求,并根据实际情况进行协调。这不仅加强了我们的团队合作意识,还提高了整个公司的信息管理效率。
通过用期的培训和实际操作,我的保险柜操作能力得到很大提升。我不仅学会了正确处理和管理文件,还提高了自己对细节的关注和沟通协调能力。这对于我未来的职业发展是非常宝贵的。
在用期的我的主管对我的表现给予了肯定,并表示愿意将我留在保险柜部门并继续培养。对于我的保险柜面试用期,我感到非常满意和自豪。这段用期不仅帮助我适应了工作环境,提升了自己的能力,还让我对保险柜工作有了更深入的了解和认识。
通过这篇文章,我希望能够鼓励其他即将面临保险柜面试用期的人们。无论是对于这项工作的了解有多少,都要保持积极的态度和学习的心态,逐步提升自己的能力。只有不断学习和成长,才能在这个竞争激烈的职场中立于不败之地。保险柜工作或许并不是一项炫耀的工作,但如果你能认真对待,它同样能给你带来成功和成就感。
保险试用期总结2
光阴似箭,转瞬间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,赐予我的协助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业学问以及业务实力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
1、提高自身素养,履行岗位职责。
20xx年11月份我参加到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临许多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的须要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素养,恶补保险方面的'专业学问,争取早日成为一个真正的保险人。做为办公室一名员工,我谨慎履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简洁的事情,做起来却须要有足够的耐性,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦谨慎查阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,明显是我工作太不谨慎了。后来自己反思明白了看法确定一切,在今后工作中我会接着全力以赴做好自己的事情。
2、谨慎做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要谨慎做
好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中,我相识到自己许多缺乏之处,比方在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中,我会更加踊跃努力提高自己,不断总结经历教训,让自己的不懈努力缔造应有的价值。在工作中如有不对的地方,还恳请领导指责指正,我将虚心学习。
总而言之,要保持一颗踊跃学习,虚心接受、思索探究的工作心态去对待日后的工作,坚信自己可以做的很好。
保险试用期总结3
一.工作内容
1. 打扫总经理办公室、大厅、会议室及前台卫生。
2. 检查室内各类物品的摆放(报刊架、花卉盆景、烟灰缸、展示品,易拉宝),注意设备的日常维护。
3. 管理好开关射灯及办公区域照明。
4. 查看饮用水数量,及时打电话补充。
5. 总部客服发来的行情信息及时转发到公司群。
6. 上前程无忧、智联招聘、纳才网下载简历并平均分配给各个团队经理,管理层简历发到董事长邮箱。
7. 接听电话,问清对方公司名称、对方姓名与来电目的。
8. 接待来访客户,对来访客户进行来访登记,然后立即通知相关的销售人员(或销售部经理)到前台来接待,为客户准备茶水。
9. 及时将客户来访信息写到市场终端部的白板上,并及时登记到hc内部管理系统上。
10. 接待求职者面试,对求职者做好登记,带领其到会议室或客厅填写兴趣测试表,(没带简历的求职者要先填写应聘登记表)打好评分后通知相关经理面试。
11. 为各部门制作表格及打印资料文件。
二、工作完成情况(市场部人员业绩情况包括开户、激活、净入金)
能够较好的完成本职工作(如文件的录入、存档、表格的制作、打印、办公用品发放、客户接待)大部分工作都能独立完成,懂得事情轻重缓急,做事较有条理,能较好的完成领导交代的工作。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。工作适应力逐步加强,对后期安排的工作,也能妥善完成。工作的完成情况自我评价有的优良,比如一些行政方面的工作都能妥善安排,有序完成;但是有的却完成的不太理想,特别是每月月初的考勤统计和工资表的制作,经常会出现一些严重的差错,这都是因为本人的粗心大意造成的,在今后的工作中我一定要认真仔细,不该出现的错误一定不能出现,做好自己的本职工作。 工作中存在的问题:
1.现在每天都有上门拜访的客户,客户到访要通知投资顾问来大厅接待,因为市场部用的都是呼叫系统,没有电话内线,只能通知部门经理,但是有时候经理在业务大厅,去业务大厅找业务员的话前台就没人,只剩客户,这样感觉不是很妥当,得想个合适的解决方法。
2.名片问题:现在合作的广告公司印名片的标准是每张名片两盒起印,有的员工在职时间比较短,名片都没怎么用,有些浪费。
三、对未来工作的设想
作为行政部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高工作水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后以主人问的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。今后的工作我要更加细致点,沟通多一点,责任心强一点,跟着汇创越做越强。
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事这几个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信只要自己坚持不懈,加上大家彼此多分理解、多份沟通,明天会更好。
四、对公司的建议
1. 公司很多员工建议增加培训课程,公司每周或每两周举行一次集体的培训,培训内容重
点是电话谈判技巧和当面谈判技巧。因为现在我们公司员工大部分是毕业生,刚出社会,对于人与人之间的交流和谈判技巧都不成熟,需要重点培训。
2. 公司的客厅是否应该改善,有时候公司会有好几组客户上门,会议室只能坐一组,其余
的只能在客厅谈判,而客厅的沙发是沿着墙一排摆放的',没有桌子,客户的杯子没地方放,业务员和客户谈判的时候资料和电脑也只能拿在手上,有时候要写字就更不方便了。
行政工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。各部门提供支持与配合的程度如何等,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以工作完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20××年公司是紧张忙碌的,行政前台工作责任也大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,在今年的工作中存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预料来年大家的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
保险试用期总结4
xxxx年即将过去与20xx就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成
岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的.新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为
提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节
支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度,厉行节约
本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。
总之在xxxx年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是
分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
保险试用期总结5
作为一名刚刚结束试用期的保险业务员,我充满着激动和感慨。试用期过程中,我经历了许多挑战和机遇,取得了不小的成绩。在此,我将总结试用期的收获和经验,分享给大家。
试用期期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。保险业务是一个充满竞争和压力的行业,没有一个团结紧密的团队,是无法取得成功的。在团队中,彼此相互支持、鼓励和帮助,共同面对困难和挑战。我学会了倾听和沟通,能够和团队成员有效地协作,共同解决问题。更重要的是,团队合作的氛围让我感受到了工作的快乐和成就感。
试用期过程中,我不断提升了自己的销售能力。作为一名保险业务员,销售能力是最核心的竞争力。我通过不断学习和实践,掌握了更多的销售技巧和知识。我学会了如何准确了解客户需求,根据客户的具体情况提供个性化的保险解决方案。同时,我也学会了如何与客户建立信任和良好的关系,从而提高销售转化率。在试用期的最后一个月,我完成了个人销售目标,并且获得了客户的肯定和好评。
试用期过程中,我逐渐熟悉了保险行业的规则和政策。保险是一个高度监管的行业,行业内有严格的`规定和要求。我通过阅读相关的法律法规和政策文件,了解了保险行业的运作机制。同时,我也积极参加公司内部的培训和学习,不断提高自己的专业素养和知识水平。这些对我今后的工作发展起到了积极的推动作用。
试用期过程中,我也面临了一些挑战和困难。保险业务是一项耗时耗力的工作,需要很强的执行力和自律性。在试用期初期,我遇到了一些困难,如如何与陌生人建立起沟通和信任的桥梁,如何在竞争激烈的市场中脱颖而出等等。但是,我没有退缩,通过不断地学习和实践,逐渐克服了这些困难,取得了可喜的进步。
保险试用期总结6
在这个瞬息万变的现代社会,保险行业正在快速发展。作为一名保险专员,我有幸在公司的试用期里接触到了这个行业的方方面面。试用期的日子充满了挑战与机遇,我通过不断的学习和努力,逐渐成长为一名合格的保险专员。
在试用期的一开始,我对保险行业的认识仅仅停留在表面层面,对保险产品的了解十分有限。在公司的培训中,我通过学习保险的基本理论知识,了解到保险的种类、保险的.作用以及保险市场的发展趋势。随后,我还通过与经验丰富的保险专员交流,并参与一些实际案例的分析,逐渐掌握了如何推销保险产品,学会了怎样与潜在客户进行有效的沟通。
试用期的过程中,我意识到保险专员的工作需要有极强的沟通能力和销售技巧。作为一名保险专员,我需要与客户建立起信任关系,并能够准确的了解客户的需求,以便推荐最适合他们的保险产品。在与客户沟通的过程中,我学会了倾听的重要性,只有了解客户的真正需求,才能提供最有价值的保险建议。同时,我还通过不断锻炼自己的表达能力,学会了如何向客户清楚地解释保险产品的优势与利益,以便能够说服他们购买。
在试用期的过程中,我还不断提高自己的学习能力和解决问题的能力。保险行业的知识非常庞杂,新的保险产品不断推出,市场也不断变化。为了跟上行业的发展,我积极主动地利用空余时间学习各种保险相关的知识,并不断参加专业培训班和行业交流会。通过这样的努力,我逐渐成为了一名懂行的保险专员,能够为客户提供准确的建议和保险解决方案。
试用期结束后,我回顾了这段时间的经历,我发现自己在各方面都得到了很大的成长。通过试用期的学习和实践,我不仅扩充了自己的专业知识,还培养了良好的沟通能力和销售技巧。这些都是我作为一名保险专员必备的素质和能力。
作为保险行业的一员,我深知保险专员的职责是为客户提供最好的保险服务。试用期的结束只是一个新的开始,我将继续努力学习,提高自己的专业能力,不断适应市场的变化,以便更好地为客户提供更优质的保险解决方案。
保险试用期总结7
20xx年初,我加入到了国寿支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各类业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项
一年来,无论在办理业务还是的'工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
保险试用期总结8
面试用期对于一个人来说,是一段非常重要的时间。在这个期间,我们要尽可能地展示自己的能力,同时也要学习和成长。作为一名保险柜销售人员,我在面试用期中也有着自己的收获和体会。
在面试用期中,我学会了如何更好地与客户沟通。销售工作中,与客户的沟通是至关重要的,而保险柜销售尤其如此。在面试用期中,我积极参与销售培训和模拟训练,学习如何与客户进行有效的沟通。我了解到,与客户面对面交流时,要注重倾听对方的需求,提供有针对性的解决方案,并清晰地解释保险柜的优势和特点。通过不断的实践和反思,我逐渐提升了自己的沟通技巧,不仅能更好地理解客户的需求,也能更好地与客户建立起信任和合作关系。
在面试用期中,我对保险柜的产品知识有了更深入的了解和掌握。在推销产品时,熟悉所销售的产品是非常重要的.。我主动阅读了大量的保险柜相关资料,并与同事交流讨论,不断学习和巩固产品知识。通过面试用期中的模拟销售和实际销售实践,我不断总结和提升自己的销售技巧,能够更准确地回答客户的问题,也能更好地向客户介绍产品的特点和优势。
面试用期还培养了我自主学习和解决问题的能力。在销售工作中,面对各种问题和挑战,我们需要能够独立地分析和解决问题。在面试用期中,我遇到了一些难题,例如遇到对产品不感兴趣或对保险柜有顾虑的客户。针对这些情况,我主动与经验丰富的同事请教,学习他们的经验和方法。同时,我也自主进行学习和思考,寻找最佳解决方案。通过解决问题的过程,我不断提升了自己的分析和解决问题的能力,也对销售工作有了更深入的理解和认识。
面试用期还教会了我如何与团队合作。在保险柜销售工作中,团队合作是非常重要的。团队合作可以提高工作效率,共同解决问题,并增加工作的乐趣。在面试用期中,我积极参与团队活动和讨论,与团队成员建立了良好的合作关系。通过与团队成员的交流和合作,我学到了很多宝贵的经验和技巧,也得到了他们的帮助和支持。同时,我也能够更好地在团队中发挥我的能力,并为团队的共同目标而努力。
面试用期是我成长和学习的宝贵时期。通过与客户沟通、学习产品知识、独立解决问题和团队合作,我逐渐提升了自己的销售能力和综合素质。这段经历不仅让我更加了解了保险柜销售工作的专业性和挑战性,也让我更加自信地面对工作中的各种情况和挑战。我相信,在接下来的工作中,我将能够发挥自己的优势,为公司的发展做出积极的贡献。
保险试用期总结9
在进入保险行业的试用期之初,我的目标是了解行业的基础知识,掌握基本的工作技能,并在实践中不断提升自己的专业能力。如今试用期已满,我对自己的工作进行了全面的总结。
在试用期期间,我主要参与了保险产品的学习与推广、客户咨询的回应与处理以及保险合同的签订与后续服务。每一项工作都让我对保险业务有了更深入的了解。在产品学习与推广方面,我熟悉了各类保险产品的特性与优势,包括人寿保险、财产保险以及健康保险等。在客户咨询环节,我学会了如何从客户的角度出发,提供专业且有针对性的建议。在合同签订与后续服务中,我明白了细致入微的服务对于维护客户关系的重要性。
在具体的工作中,我遇到了不少挑战。如何把握客户的真实需求,如何根据客户的具体情况推荐合适的保险产品,以及如何在面对客户的疑问和不满时进行有效沟通,都是我在实践中逐渐摸索和学习的。尤其是在客户咨询环节,我曾多次因为无法准确把握客户的需求而感到困惑。但通过不断的.反思和学习,我逐渐掌握了聆听和观察的技巧,能够更好地理解客户的需求。
在面对困难和挑战时,我始终坚持积极的态度。我认识到,每一次的困难都是一次成长的机会,每一次的挑战都是一次提升自己的契机。正是这种积极的态度,让我在试用期间取得了不小的进步。
试用期的经历让我明白,做好保险工作不仅需要扎实的专业知识,更需要细致的服务态度和良好的沟通能力。回顾整个试用期,我认为自己在专业知识方面有了明显的提升,但在服务态度和沟通技巧方面还有很大的提升空间。未来,我将继续努力提升自己的专业能力,同时更加注重服务态度的培养和沟通技巧的提升。
在未来的工作中,我还将不断学习新的保险知识和业务技能,以应对日益复杂的市场环境。同时,我也希望能够得到更多的机会参与到公司的核心业务中,通过实际的工作来锻炼自己,提升自己的职业素养。
我深知团队合作在保险行业中的重要性。在未来的工作中,我将更加注重与团队成员的沟通与协作,共同完成工作任务。同时,我也将努力提高自己的团队协作能力,以更好地服务于公司和客户。
总结我的试用期工作,虽然取得了一定的成绩,但更多的是收获了宝贵的经验和教训。我深知自己还有很多需要改进和学习的地方。在未来的工作中,我将以更加积极的态度和更加务实的作风投入到工作中去,努力成为一名优秀的保险从业者。同时,我也期待公司能够给予我更多的指导和支持,让我在保险行业中不断成长和进步。
保险试用期总结10
两年前进入保险公司,听到的印象最深的一句话就是: 复杂的事情简单做,简单的事情重复做 。在这句话的指导下,我又在收展部度过了平凡却又不平静的一年。
这一年的收展部在公司领导的关怀下,在全体收展伙伴的共同努力下得到了飞速的发展。以五个小组,一个直辖为依托,发展业务及组织,从1月1日到12月17日截止,收展完成期交xxxxxxxx元。短险xxxxxx元;一越成为xx地区第二团队,同时也是xx收展的龙头老大。
作为收展的一名组训,我一直以部门的发展为己任,主要是在几个舞台上演绎好自己:
一、早会,早会是我们教育培训的重要场所,作为一名组训其实就是公司和业务员之间的桥梁,所以随着在组训工作岗上的经验越来越丰富,我对早会的安排在这一年中也越来越游刃有余。首先,对每周的早会提早做好安排,能紧跟公司大方向的安排,让部门和公司的步调相一致。在跟职场经理的良好配合下,宣导好公司的政策;做好专业知识的培训,从基础的险种培训,话术演练到深层次的客户二次开拓,让伙伴们能切实掌握保险的知识,为自己的展业打下良好的基础,根据自己两年的经验,最近一年来,我在早会上最主要采取的是研讨的形式,尽量多的要求收展伙伴的参与,因为只有参与才会记忆深刻,只有参与才会有成就感,当然在这基础上,针对各个时段发生的外界事宜也能尽快的整理出跟保险相关的专题,跟所有收展的伙伴进行分享。在早会的形式上也力求多样,开展不同主题的早会,让伙伴对早会充满兴趣。
二、二次早会、主管早早会,加强对主管的管理,每周两天的主管早早会和例会,最主要帮助主管增强对团队管理的能力;二次早会是我们抓活动量管理的主要阵地,一直以来收展就以会中会的形式进行自己独特的二早经营,但经过一段时间后,略显疲软,在10月开始全市推行后,我们抓住契机,加大改进力度,根据《团队手册》的指导,让各位主管先进行如何开二早的学习,然后再加大对他们运作二早的观察力度,让二早增添新的活力,真正解决收展员展业过程中的问题。
三、考核、奖励业绩追踪,平常的时候我最注重的就是对伙伴们的各类考核的追踪,收展一直以来就有严格的基本法考核,这一块到目前为止都是由我们自己完成的,所以每个季度对不同职级的收展员我都密切关注,做到每个月都通报,每个人都通知到位,跟主管做好沟通,跟业务员个别了解,了解他们每个时间段的进度。在各类绍兴市公司奖励和诸暨公司的奖励中对每一位伙伴做好追踪工作,确保每一位伙伴都能拿到自己可以获得的奖励。并且通过对伙伴们的业绩分析,检查出他们现阶段的问题,协助他们解决问题。切实做好激励,树立他们做保险的信心。让老收展员在业务上更进一步,让新入司的`伙伴感受到收展是一个大家庭,在这里上班有归属感。做个真正能给伙伴帮助的职场组训。
四、做好客户服务工作,收展除了业务最大的一块工作内容就是对续期老客户的服务,20xx年是服务工作最重的一年,从开门红结束后,我们感觉都没有轻松过,首先是于开门红同步的双鸿给副工作,收展承担着公司大半的工作量,到后来收展的永久性失效保单和失效保单的清理工作,以及市公司每天下放的会办单处理;在这两块重点工作中,我所担负的重要责任是督促好下面的收展员,让他们尽快处理自己名下的一个永久失效和失效保单,另外对一些目前已经离开但还没有离司的人名下的失效保单作一个统筹分配,有时候由于离开人员过多,造成保单无法分配时,就只有我和赵晨经理来消化剩余的失效保单;另外还有一块收展跳槽人员的清单回访,基本也是由我来承担回访工作;目前失效保单处理虽然进度不是很快,但也算有条不紊,为公司解决了很多的后顾之忧。从10月份开始,根据总经理室的要求我们积极配合公司1+N客户服务工作,全力提高手机覆盖率,要求每位收展从十月开始每月的手机覆盖率都要保持在60%以上,在赵经理的领导下,我们发挥人盯人的战略,每一天的二早都持续地做追踪,甚至每个月都安排一到两个早会中的若干时间,专门让我们的收展员填写1+N卡,经过我们的努力和收展伙伴的积极配合,在10月、11月两月中,收展新添手机号码20xx多单,成为全绍兴更改手机号码最多的公司。12月我们更是提出目标,要当月新增手机号码2800单,最大限度提高全年手机覆盖率。目前工作一起顺利。在剩下的10天时间里,我们也会加大跟踪力度,并且将这与目前的客户拜访积累工作联系,将服务工作与新单开拓作有效的结合。
五、教育训练,收展虽然在20xx年增员上没有大规模的行动,但是陆续的还是有新人进如,培养这些新人也是我的责任,因此每周,我都会安排一定的时间,指导这些新人,在工作上,特别是在专业知识上给他们打基础,在生活上作为一个朋友去关心他们,平常也经常和他们去拜访,了解他们的实际困难并和他们一起去克服,因为知道他们怕见客户,所以在对他们的培训中以话术演练分享为主。
六、自我成长,在保险公司两年,我一直觉得是这一年进步最大,在这里首先感谢胡总的悉心教导,在他的身上我学到了很多。当然我也为我这一年的成长付出了很多的努力。
平时我在家都有晚上学习的习惯,在所有的事项中我最喜欢的就是出海报和做胶片,做海报是为了快速的更新职场布置,让伙伴们有一个视觉的冲击,我两年来一直在收展在某种程度上来说,收展真的像我的家,时刻让家保持新鲜,那也是我的职责所在;做胶片是一个组训的专业素养,能更清晰的解决伙伴们所碰到的困难,很遗憾,现在我面对事情的时候还没有深刻的认识度,所以在整理自己的思路的时候总是显得有些慌乱,在这方面我以后一定会再改进。以后还是会更加虚心的向前辈领导学习,以提升自己的能力。今年下半年我着重培养自己接触市场,了解市场,所以也下了工夫,有时跟老收展去拜访客户,有时候陪新收展员去拜访。这样也让我积累了很多的专题的素材,因为只有了解业务员有什么困难,才能真正去为他们解决困难;为了更好的开展工作,利用以前培训的积累和自己在网站上的建设,我也结交到了一批志同道合的保险从业人员,在保险行业中信息也是非常重要的,很高兴能与各地、各家的公司一起讨论关于保险的相关话题,这样也加快我成长。
七、除了作为一名收展组训,我清楚自己也是属于营销部的一分子,所以在这一年中,我也能很积极的去完成营销部分配给我的任务,配合其他部门的工作,参与公司组织的各类活动,作好公司及部门产品说明会以及相关大型活动的后勤、主持等工作。当然在这中间我也学习当了足够的统筹,策划能力。再次还是感谢各位上级领导能给我这样锻炼的机会。
当然,我知道离一个优秀的组训我还是相差太远,因为我的自身也带着很多的缺点。
首先,心还不够沉下去,对工作的安排,还是缺少持续性,工作计划时常被自己打乱。有时候让自己都不知所措。
其次,还是比较的情绪化,这个问题是我本身的性格造成的,所以老是觉得对领导提出的 六不要求 很难做到。
另外,在专业上也是有所欠缺的,进保险公司两年,连吉祥卡住院津贴最多只能有90元,都还是前段时间没事翻阅自己的保单才发现的,跟业务员沟通后发现他们也不知道,为此我很汗颜,造成这样的局面完全是我的错,当初学习的时候就是属于没有学透;今后一定加强自己在实际操作中的学习力度,这边过去成为收展员们展业路上最好的导师。
做一个组训是简单的,但做一名优秀的组训是不容易的,希望在不久即将来临的9年,我能够更好的工作,为领导排忧解难,同时在自己组训的道路上能向前一大步。
保险试用期总结11
随着人们对风险保障的重视,保险业迎来了前所未有的发展机遇。作为保险企业中重要的管理力量,保险组在保险销售和服务中发挥着重要作用。为了提高保险组的专业素质和服务水平,公司对保险组进行了试用期培训。在这段时间里,我们经受了许多考验,收获了很多。现在,我代表保险组向公司总结了保险组训试用期培训的相关情况和个人体会。
一、培训内容和方式
本次培训主要内容包括:保险业基础知识、产品知识、销售技巧、客户服务技巧、案例分析等。在教学方式上,组合了理论学习、案例分析、模拟演练等多种形式。
二、培训效果
培训期间,我们积极参与各种课程和培训活动,逐渐提高了自己的专业素质和服务水平。在理论知识和实践技能方面都有了很大的提高。特别是在销售技巧和客户服务方面,我们的表现越来越出色,得到了领导和客户的好评。
三、个人体会
在试用期的培训过程中,我深刻认识到了保险销售的复杂性和重要性。首先,保险销售是一项艰巨的工作,需要在充分了解客户的需求和风险情况的基础上,提供专业的'保险产品和解决方案。其次,保险销售也是一个渠道和客户管理的过程,需要建立长期的信任和关系。在这个过程中,需要我们运用一系列的技巧和方法,让客户感受到我们的专业性和诚信性。最后,保险销售也是一项责任和义务,我们需要在客户发生意外和风险时,及时提供帮助和保障。在这方面,我们需要时刻铭记保险行业的宗旨和使命,注重以客户为中心,保障客户的利益和安全。
四、建议与展望
在试用期的培训中,我们学到了很多有用的知识和技能,也积累了实践经验。但是,我们也认识到自己的不足和需要提高的地方。因此,建议公司在今后的培训中,加强对保险产品和服务的深入学习和了解,完善培训的反馈机制和效果评估,提供更多的实践机会和案例分析。同时,在日常销售和服务中,我们也需要不断提高自己的业务水平和服务质量,以满足客户的需求和期望。
总之,保险组试用期的培训给我们提供了一个良好的学习和成长平台,也为我们今后的工作奠定了坚实的基础。我们将继续发扬善于沟通、崇尚团队、注重学习的保险组精神,积极履行职责,为公司和客户做出更大的贡献。
保险试用期总结12
尊敬的领导:
我非常荣幸地向您呈交本次试用期总结报告,并分享我在保险录单员岗位上的工作经验和成果。在这段时间里,我深入了解了保险行业并熟悉了录单员的工作流程,同时也不断提升自己的专业技能和团队合作能力。
首先,我努力学习并熟悉了保险行业的基础知识。通过阅读相关文献、参加培训课程以及与同事的交流,我逐渐掌握了保险的基本概念、种类和产品特点。我还学习了不同保险公司的业务流程和录单系统的操作方法,以更好地完成录入工作。
其次,在录单过程中,我注重细节并保持高度的责任心。我时刻保持警觉,确保录入的客户信息准确无误。我也积极主动地核实信息,与客户沟通,及时解决潜在问题。在熟悉录单系统后,我还根据自己的理解和经验优化了录入流程,提高了工作效率。
此外,我还加强了与团队成员的密切合作。在工作中,我积极参与团队讨论,分享经验并互相学习。我们共同解决了一些难题,形成了很好的合作氛围。我也愿意主动承担一些额外的工作,比如帮助同事完成繁忙的录入任务,同时也乐于接受同事的建议和指导,不断完善自己的工作方法。
另外,在试用期期间,我还积极参与公司组织的培训和学习活动。我参加了关于保险产品销售技巧、客户服务以及风险管理等方面的培训课程,以提升自己的专业素养和市场竞争力。这些培训不仅让我更加了解保险行业的发展趋势,还为我提供了更多的.机会与同行交流、合作和学习。
综上所述,我在试用期期间深入学习和理解了保险行业,熟悉了录单员的工作流程,并通过不断努力提升了自己的专业技能和团队合作能力。在接下来的工作中,我将进一步加强对保险产品的了解,提高自己的沟通能力和客户服务水平。同时,我也期待能够挑战更高的目标,并为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和指导,我将继续努力,以更大的热情和专业精神投入到工作中。
保险试用期总结13
在过去的三个月里,我有幸成为了这家知名保险公司的一名保险专员,并且成功地度过了试用期。在这段时间里,我学到了很多知识,收获了宝贵的经验,同时也遇到了一些挑战。在这篇文章中,我将详细总结我的试用期经历。
我要感谢公司提供给我这个机会。作为一个新人,我面对的第一个挑战就是熟悉公司的产品和服务。为了更好地理解这些信息,我积极主动地向同事请教、观看培训视频,并且利用业余时间阅读相关保险书籍。通过坚持不懈地学习,我逐渐了解了不同类型的保险产品,包括人寿保险、医疗保险和车险等。这些知识不仅增加了我的专业水平,也提高了我的销售技巧。
与客户建立良好的关系对于一个保险专员来说至关重要。刚开始我很紧张,害怕与陌生人交流。但是我意识到,要成功推销保险产品,与客户建立亲密的关系是至关重要的。因此,我不断练习自己的沟通技巧,尤其是倾听能力和表达能力。通过与客户的交流,我能更好地了解他们的需求和关注点,能够提供更合适的解决方案。我也注重维护与客户的关系,及时跟进,以确保他们满意并继续选择的保险服务。
在试用期期间,我也遇到了一些挑战。保险行业竞争激烈,市场需求也不断变化。因此,我需要时刻保持学习的状态,不断更新自己的.知识和技能。我经常参加公司组织的培训课程和行业研讨会,并与同事分享经验。通过不断学习和成长,我能够更好地应对各种市场情况和客户需求。
另一个挑战是销售目标的达成。作为一名保险专员,我需要为公司带来业绩。在试用期的前几周里,我感到有些压力,因为我需要适应这个新的角色,并且在短时间内实现销售目标。但是我决心克服困难,通过更加积极地寻找潜在客户,扩大我的社交网络,并且采用创新的销售策略来实现我的目标。随着时间的推移,我的销售数字逐渐增加,我也逐渐获得了更多客户的信任和支持。
保险试用期总结14
时光飞逝,转眼间,两个月的工作试用期已将接xx尾声。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观、包容的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在这将xx两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,凭着自身的专业素质,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。公司的企业文化,已深深融入并深受其中;日常规章制度、管理规范,已时刻谨记并认真贯彻着、执行着;与同事们的关系由刚开始的陌生、尴尬、无语到熟知、和谐及凯凯而谈。现将这两个月的日常工作做总结性汇报:
一、遵守公司各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。确保每项工作的高质量、高品质、高效率,力求项目的完整性及完美性。
二、积极配合领导、服从命令、团结同事、相互学xx 、积极配合工作;
xx日里要注意多关心同事、团结一体、互相学xx。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的.影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益匪浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。这将在我以后的职业生涯中影响颇深,以及如何做人具有很大教育。我所在的部门是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。在今后的工作中,我将努力提高自己的专业技能及专业水平,克服不足,并朝着以下几个方向努力:
(1)在以后的工作中不断学xx专业知识,通过多看、多学、多练来,不断地提高自己的各项专业技能及操作技能水xx。
(2)提高自己解决日常实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服自己急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项分配工作。以上是我个人的一个工作总结及自己今后努力改进的方向,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
保险试用期总结15
在保险柜的面试用期,我经历了一系列的挑战和收获。这是一个充满了紧张、学习和成长的阶段。通过这篇文章,我将详细、具体且生动地总结我在保险柜面试用期中的经历和成长。
一、开始前的准备
在进入保险柜面试用期之前,我做了大量的准备工作。我研究了保险柜的基本知识,了解了不同类型的保险柜以及其使用方法。我查阅了相关的产品信息和市场需求,以便能更好地回答潜在客户的问题。我还参加了一些面试技巧的培训,学习如何在面试中表现出色。
二、面试第一天
我的面试用期从第一天开始。这一天,我和其他应聘者一起参观了公司的'工作场所,并进行了一些团队活动。这些活动不仅帮助我更好地了解了公司文化,还让我和其他应聘者建立了良好的关系。在这一天结束时,我感到有些紧张,但也期待接下来的挑战。
三、学习与培训
在保险柜面试用期的前几周,我接受了公司的培训和学习。培训内容包括保险柜的技术知识、销售技巧和客户服务等方面。培训期间,我积极参与讨论和提问,并通过模拟场景的练习来提高自己的技能。通过这些培训和学习,我对保险柜的了解更加深入,也增强了自信心。
四、与团队的合作
在保险柜面试用期中,我与团队成员密切合作,共同处理日常工作。我和其他同事一起参观了一些潜在客户的场所,并与他们交流了保险柜的使用方法和产品优势。在这个过程中,我学会了如何与客户建立良好的沟通和合作关系,并解决他们在使用过程中遇到的问题。团队合作不仅提高了工作效率,也增进了我们之间的友谊和信任。
五、面试过程中的挑战
在保险柜面试用期的过程中,我遇到了一些挑战。客户的需求各不相同,我需要根据不同客户的情况提供个性化的解决方案。这需要我灵活运用自己的知识和技巧,以满足客户的需求。有时我需要处理一些紧急情况,例如客户忘记密码或遇到技术故障等。在这些情况下,我需要保持冷静并迅速解决问题。通过应对这些挑战,我培养了自己的应变能力和解决问题的能力。
六、总结与收获
通过保险柜面试用期的经历,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。我学会了如何与不同类型的客户进行有效沟通,并提供专业的建议和帮助。我也收获了对自己的自信和成就感。我相信,在接下来的工作中,我将继续努力学习和成长,并为公司做出更大的贡献。
保险柜面试用期是一个充满挑战和机遇的阶段。通过准备、学习、团队合作和面对挑战,我不仅提高了自己的专业素养,还发展了自己的个人能力。我相信,这段经历将成为我职业生涯中的宝贵财富,并帮助我在未来的工作中取得更大的成功。
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