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医药营销实习报告
在当下社会,报告十分的重要,报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编帮大家整理的医药营销实习报告,希望能够帮助到大家。
医药营销实习报告1
一、实习说明
1、实习时间:20xx年X月X日至20xx年X月X日
2、实习单位:XX制药有限公司
3、实习地点:浙江杭州
二、实习目的
1、通过专业实习,使自己课堂所学理论知识密切联系实际,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
2、提高自身社会责任感,树立科学发展观、人生观、价值观。
3、对药品的生产、经营等各个环节有一个全面的认识。
4、完成由学生到社会人的转变,为社会贡献自己的力量。
5、体验上班族生活,丰富专业知识,积累工作经验,为以后走向工作岗位打基础。
三、实习单位
介绍步长的事业起步于1993年,经过十余年艰苦奋斗,已发展成一个以医药产业为主,同时涉足高科技产业、健康产业、教育产业等众多领域,多元化经营的产业集群。
其医药板块"步长制药"是一家专注于中药专利药研发、生产、销售的生产基地,同时在北京、上海、广东设有分公司,分支机构遍布中国主要省份。
经过多年发展,公司己建成一支高素质、专业化团队,拥有十个事业部、十家药厂,销售网络交叉覆盖全国1.5万个医院和13万零售药店。
20xx年,步长制药被国家税务总局、全国工商联评定为全国"诚信纳税企业"。20xx年,公司获评"中国医药行业十大成长性企业"。20xx年,公司获评"百姓放心药企业",同年8月,荣获"医药类品牌中国总评榜"年度奖项"金谱奖"--中国制药企业十佳品牌。20xx年,公司荣获"20xx年度中国商业科技100强"和"20xx中国民营科技企业500强"荣誉称号。20xx年3月,公司创始人赵步长教授、赵超博士两人同时当选第十一届全国人大代表,这是党和国家给予步长的荣耀和鼓励。
20xx年,赵步长教授获评"中国医药行业“60年60人”",赵涛先生获山东省"富民兴鲁劳动奖章";赵超博士荣膺"陕西省优秀创业企业家"、"20xx陕西十大年度经济人物"等荣誉。公司始终把科技创新作为企业做大做强的主推动力,20xx年纳税9.6亿元,累计为国家纳税近40亿元。20xx年跻身"中国制药工业百强"前十强,位居第九位。20xx年11月,丹红注射液荣获"中国首个中药专利金奖";"步长脑心通"荣获"中药产品品牌十强";赵超博士荣获"西部大开发十年经济人物"等荣誉称号。
公司勇于承担社会责任,在社会公众心目中树立了良好的企业形象。
公司自1997年起,连续翁尊网多年位居当地民企纳税前茅;社会公益事业方面的捐款超过3亿元。汶川震灾,公司捐款500万元,获共青团陕西省委"希望工程抗震救灾杰出贡献奖"。
20xx年6月,由公司发起组织,中华中医药学会、北京市红十字会和首都部分知名医院联合开展"共铸中国“心”--西部地区心脑血管健康关爱计划",对西部贫困地区心脑血管病患者进行免费救助。20xx年2月,公司再次捐赠1亿元,推动"共铸中国心"项目可持续开展。4月,公司为玉树灾区捐款500万元。"20xx中国慈善排行榜"评选,步长位列"十大慈善企业"第二;"20xx胡润慈善榜"上,赵步长教授和赵涛父子荣列"中国特色慈善家"。公司连续两年荣获"中国医药卫生行业社会责任孺子牛奖"。发展经历公元1993年8月28日咸阳步长制药有限公司成立。11月,步长脑心通荣获比利时布鲁塞尔世界发明博览会尤里卡金奖。
1994年实现销售回款500万元,制订三个五年计划,提出百年企业的奋斗目标。
1995年实现销售回款5300万元,第一事业部销售网络覆盖全国。
1996年实现销售回款2.19亿元,销售网络覆盖地级城市,咸阳GMP药厂动工。公司总部迁西安高新区。
1997年实现销售回款4亿元,陕西国际商贸学院经省政府批准建立,并当年招生。1998年实现销售回款4.5亿元;第一个五年计划胜利结束;累计回款10亿元,向国家纳税1.2亿元,被陕西省财政厅、省国税局、地税局联合评审为非公有制企业第一纳税大户,并蝉联六年;咸阳GMP药厂竣工;第二事业部成立1999年第二个五年计划开始,兼并保定天浩制药厂。
20xx年步长环宇网络集团在北京成立。陕西国际商贸专修学院首届毕业生全额安置。
20xx年兼并山东菏泽恩奇制药厂,步长稳心颗粒上市会议在全国各省市召开;第三、四、五事业部成立20xx年6月步长脑心通获国药准字20xx年第1号,陕西国际商贸学院成为国家正式民办大学,双喜临门。毛泽东像章馆建成。荣获全国工商联、国家税务总局"诚信纳税企业"。参股太极计算机公司、控股清华中惠药业。
20xx年控股德州德药制药有限公司。南洋国际竣工。步长集团十周年。第二个五年计划胜利结束。累计向国家纳税4亿多元,赵涛总裁荣获"20xx中华十大英才"。
20xx年第三个五年计划开始,目标:中药现代化、市场国际化,至20xx年实现销售收入100亿元,第六、七、八、九、十事业部成立。
四、实习内容
在实习初期首先跟老员工师傅进行医药代表工作的基础知识的学习,进行市场的熟悉,对工作的程序有一个简单的了解,在师父的带领下拜访客户,在这期间要了解拜访的程序和方式,同时还要注意自身的提高,学习如何预约客户,如何进行晨访、家访和夜访。最重要的还是对产品知识的学习,对产品要有很成熟的了解,熟悉药品的功能主治、用法用量、注意事项、不良反应。这是作为一名医药代表的基本功课,同时通过和医生的沟通了解药品的疗效和不良反应,并及时反馈给公司,以提高产品质量。
"医药代表"专业能力和职业操守非常重要。在许多国家,制药行业都发展出了比较完善的"医药代表资格认证"制度来保证这一职业的资质,并采用"药品推广行为准则"来规范和约束"医药代表"的行为。大部分国家的准则是在"国际制药企业和协会联合会(IFPMA)"《药品推广行为准则》的基础上制定的。
在中国,RDPAC于1999年率先在其会员公司中推广"药品推广行为准则",规范药品推广行为。已经进行了两次修订和更新。
在中国因为国家管控不力、药企过多、医药市场过度竞争、市场不规范、流通不畅、等等,促使"医药代表"变味,成为不择手段卖药的代名词。
他们以各种利益收买医生,让医生乱开药、多开药,并且推高药价,以从中赚取暴利,而消费者则成为最终受害者。在一些网络上还出现了针对医药代表的专业论坛,从"如何开发医院"到"怎么维护关系"等环节,提供了各种各样的公关手法,成为不少初入行业新手的必修课。医药代表也成为被大众非议的群体。
最为一名医药代表我们应该完成的基本任务是
1、在辖区内医院进行公司产品的推广销售,完成销售任务;根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;
2、开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的.客户进行维护;充分了解市场状态,及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;
3、制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动;树立公司的良好形象,对公司商业秘密做到保密。
五、实习总结和收获
这次实习是我第一次真正踏上社会,在实习初期,我对我的工作充满了期待,觉得有很多的新事物,和我呆了多年的象牙塔有很大的区别,有很多东西我要自己主动去学习,做事情的主动性是我最缺乏的,总是很被动,等别人给自己分配任务。可能是因为在大学期间实习时间较短,对于这次真正的实习有点猝不及防,充满新事物充满期待但同时也充满挑战,这次实习对于我个人来说真的是非常的珍贵,通过这次实习,让我个人从各个方面都有了很大的提高,同时我也对自己即将从事的工作有了一个更深层次的了解。
通过这段时间的实习,我也总结出了作为一名优秀的医药代表所需要的基本素质
1、专业知识
专业知识是成为杰出医药代表的重要条件之一,相对于其他行业的销售,药品营销的专业知识要求更高,处方药的营销人员一定要科班出身,否则无法胜任岗位。柜台药的营销入门快一些,但也懂医学知识,否则无法与医院和医生打交道。因此,几乎每家正规制药企业在招聘医药营销人员时都要求有医学相关背景.2.善于交际医药代表与医药业的研发工作者所讲究技术活不同,医药代表讲究脑力、体力、沟通力,三力于一体。
脑力负责记录药品的成分、疗效、副作用等专业信息;体力负责让医药代表在日晒雨淋下奔跑于各医院间;沟通力让医药代表将自己公司的产品以面貌展示在院方面前。同时除了需完成药品的销售工作,医药代表还需负责目标区域内客户的管理,维护客户关系等工作,因此医药代表需具备良好的沟通能力、善于处理人际关系,在各种环境因素下都有拓展新人脉的自觉性。
2、职业道德
医药代表是一个较敏感的职业,许多企业在招聘医药代表时已把良好的职业道德作为招聘时不可缺少的标准之一。因此医药代表有意识的培养良好规范的职业操守,具有一个正确的价值观,并将它表现于你平日的行为规范中,相信它会帮助你在客户、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。
在中国,医药代表出现的意义是良好的,药品生产企业希望有医药专业技术人员向医生讲解新药的性能,告之药品的禁忌症等,从而引导医生正确的用药,同时也借此提高药品的销售量。为此一些跨国企业在招聘医药代表时,都对他们进行了严格的职业技能培训,帮助他们了解正确的药品销售的理念,代表企业科学、负责的向客户传达药品信息,从而受到广大医药工作者的欢迎和认可。
医药营销实习报告2
经过1年的实习,我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。在毕业前夕,学校组织我们参加顶岗实习,从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工,感受深刻暨欲千言万语。
下面我就来简单说说我自己的工作心得,以及心态的自我调整(希望能给跟我一样从事这个职业的你,带来一些帮助,互相学习吧,不足之处,还请指教):
电话营销是通过电话的形式去拜访陌生客户,给客户介绍我们的产品,从某种角度来说,客户一般分两类,第一类是:想做又不想做、暂时不考虑做、跟家人商量之后再做等等诸如此类,简而言之是还不确定是否接受我们的产品,但又没有一口回绝的客户,称:意向客户;第二类是:确定想做的,也就是介绍完我们的产品之后,客户询问过价格,了解办理流程之后,觉得现在就有需要的客户,我理解为:准客户。
由于我做的是业务的电话营销,我所在公司是蒙药厂紧密合作火伴。服务态度要求极严,但也让我学会自己承担责任!
对于意向客户,我要在对应的联系资料上做记录,简单备注上客户还不确定的原因,比如:我先考虑一下或者以后再说等等。这样就我们会用真诚的服务给用户介绍试用期,直到意向客户变成我们的准客户,那么我们就成功的开通一个号码。
对于准客户,我会在这个客户号码上打个勾,或者另外记录一份,备注下次再打一通电话。便于用户再接到我们服务电话就会同意开通,直到达成合作关系,我们就小成功了。
前面说到的是做为一个电话营销员应该做到的最基本的东西,也算是后话了,因为在确定是意向客户还是准客户之前,我们要先涉及到打电话给他介绍我们的产品,怎么介绍呢?遭到对方狠狠的打断或毫不犹豫的回绝你,怎么办?电话那头挂断后的嘟嘟声可能多多少少对你接下来继续打下一个电话的心情产生一些影响吧?!这是每个电话营销都必须勇敢面对的!所以随时调整好自己的心态对于我们来说尤其重要。
我会这么做:
对于以前刚上岗的我,在打电话之前,我会先熟悉公司发给我的话术,再融入自己的话述,把我要介绍的产品以最精简的语言文字记录下来,针对客户可能要问到的一些常见问题,写一份详细的应对话术,接下来就是鼓足勇气拿起话筒了。打电话时,应该知道礼貌用语,不要畏缩,沟通要充满自信,不要扭扭捏捏,这样想就对了:我是希望通过我们的产品给你提供帮助,没有逼你要钱,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想说什么就说什么,就这么想,本来就是事实,没有夸张。呵呵,这是对于内向性格的人而言的自己给自己打气鼓劲儿。当然,如果你开朗,这些话简直就是废话。还想那么多,你会想,不就是打个电话嘛,很简单的事情而已!这样想就对啦,最好是这样想!那你是怎么想的呢?测测你的性格是内向还是外向,嘿嘿。
电话营销,碰钉子的事情简直就是家常便饭,所以并不奇怪。比如一天打100个电话,就会有80个以上的电话是要遭到拒绝的,或许一天有几个意向客户需要跟进,运气好或者谈判技巧较好的你或许一天可以开通好几个号码。看你自己啦。电话营销实际上就叫碰钉子,碰到没钉子的就告诉自己今天运气不错吧。尤其是做药品业务,服务态度要求极其严,所以既然从事这一行就应该在每天打电话之前告诉自己:我要碰钉子啦!!而不应该想,我要打电话啦。。。结果一天下来就会觉得轻松许多!
电话营销职业者,脑子反应要快,当你说出一句话,立马应该反应到当你说出这句话的时候,客户会怎么回复你,然后你应该以什么样的语气和词汇跟他继续下去,电话一接通,听到对方的第一句话或几句话,就可以知道他是一个什么样性格的人,说话方式就要根据他的性格做调整,用最合适的,对方最能接受的语气跟他交流。所以一定要反应快,遇到土包子就用土包子的说话方式,嗓子尽量放开大声的吼,又不能缺乏感情和亲和力,说话用语尽量直白,不要说专业术语,土包子是不会懂那些专业东西的,尽量用通俗的说话方式。因为对方是土包子,你也要变成土包子。要不就会有代沟,没办法继续沟通!同样的`,遇到很有气质的和素质的,那我们就要拿出我们一贯的良好素养,用和缓的语气让对方感觉你跟他很亲切,才有继续沟通的机会!总的来说就是:不管用什么方式,不要让对方拿起电话听你说完第一句就感觉你跟他很陌生,感觉你是做推销的,这样客户就会很排斥。尽量排除对方的戒备心理,让对方感觉你是在为他着想,让他对你产生信赖感,这样就会使成单几率大大提升。这是我的见解,不知道同为电话营销的你是怎么想的。当然每个人都有自己的一套营销技巧和营销心得,不过大同小异吧!
做电话营销业务,总结了一些自己的心得体会和经验,希望能够对大家有所帮助。
第一,拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品,态度,资讯)。
第二,拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚。
第三,不可拐弯抹角地讲一些无关事情。
第四,不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。
医药营销实习报告3
1医药代表形象自我塑造
2otc市场营销策略和技巧
3浅谈医药企业销售队伍的素质
4浅谈员工形象与企业形象的塑造
5关于医疗精油直销经营策略的探讨
6化妆品的销售策略探讨
7浅谈顾客忠诚营销的现状和前景
8浅谈iso标准在gsp实施中的应用
9现行国产药品标签、说明书改进之我论
10绿色营销的现状分析及实施策略研究
11消化道疾病用药的市场调查及推广策略
12浅议我国化妆品管理现状与对策研究
13浅谈药物经济学在我国医药卫生事业中的应用与发展
14浅谈制药企业学术推广营销策略
15浅谈我国保健品广告存在的问题及策略
16浅谈药学服务中执业药师的作用
17医药企业如何构筑营销渠道
18多功能社区诊断治疗仪市场推广方案
19如何建立与控制营销渠道
20浅析化妆品企业的品牌管理
21新医疗卫生体制下营销模式的'改革与发展
22浅谈现代中医药物流管理
23普洛氨的销售模式探讨
24医院药品信息化管理及发展前瞻
25门诊药学咨询服务的分析与发展
26新药临床试验标准操作规程浅析
27喹诺酮类引起不良反应的分析
28浅谈药品分类管理与安全用药
29对医院药剂科(药房)的管理思考
30某医院189例药品不良反应报告分析
31浅析高校医院药房管理现状及发展
32浅谈医院药品管理规范化
33浅谈中成药的营销方略
医药营销实习报告4
学 院:
专 业:医药营销
学生姓名:xx
学号:xxxxxxx
指导教师:xx
职称:教授
完成时间: 20xx年5月10日
本范文适合所有医药营销专业实习报告,首页不显示页码,正文部分的标题更改之后,在目录上右键-更新域,就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改
目录
一、实习目的 ............................................................................. 2
二、实习时间 ............................................................................. 2
三、实习地点 ............................................................................. 2
四、实习单位 ............................................................................. 3
五、实习主要内容 ..................................................................... 3
六、实习总结 ............................................................................. 4
(1)实习体会 ...................................................................... 5
(2)实习反思 ...................................................................... 6
(3)实习心得 ...................................................................... 7
七、致谢 ...................................................................................... 7
一、实习目的
随着时代发展和社会进步,用人单位对医药营销专业大学生的要求越来越高,对于即将毕业的医药营销专业在校生而言,为了能更好的适应医药营销专业严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,参加医药营销专业毕业实习是必不可少的.阶段。
通过医药营销专业毕业实习,能够让我们学到了很多在医药营销专业课堂上根本就学不到的知识,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高医药营销理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,同时也打开了视野,增长了见识。只有把从书本上学到的医药营销专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间
201×年02月01日~201×年03月15日
(修改成自己医药营销专业实习时间)
三、实习地点
杭州市滨江经济开发区江南大道
(修改成自己医药营销专业实习地点)
四、实习单位
杭州市振石教育集团(修改成自己医药营销专业实习单位)
此处可以继续添加具体你医药营销专业实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入杭州市振石教育集团(修改成自己医药营销专业实习单位)开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发医药营销专业相关岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为技术指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他也是医药营销专业毕业的,从事医药营销领域工作已经有十年。他先带领我们熟悉工作环境和医药营销专业岗位的相关业务,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及医药营销专业课堂上知识在实际工作中应用容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在医药营销专业工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
在单位实习期间,我从事的医药营销专业相关的工作之外,还负责协助人事部部的日常工作,包括制定计划,利用医药营销知识处理相关文书。具体实习内容过程如下:
第一、招聘。协助人资部处理首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。
第二、录用并建立员工档案。给员工办好入职手续,包括签订协议、劳动合同、办工作证等等;在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学医药营销专业理论知识之外,更应该学习合同相关实践法律知识。
第三、单位考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算。虽然只是简单的计算,但也需要Excel相关知识。在大学里学习医药营销专业知识之外,我利用课余时间考取电脑应用二级证书终于在这里发挥了作用。
短暂的实习生活除了掌握医药营销专业相关工作经验,最大的收获莫过于学习到了很多在医药营销课堂上无法学到的知识,还有人生角色的变换——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入医药营销专业岗位职场生涯奠定了基础。
六、实习总结
当我们从母校——××大学(修改成自己医药营销专业所在的大学)毕业,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于医药营销专业的应届生的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这两个月医药营销专业相关岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在领导和医药营销专业岗位相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,
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