药店整改报告集合15篇
在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的药店整改报告,希望能够帮助到大家。
药店整改报告1
xxx食品药品监督管理局:
根据国家、我店积极响应省、州食品药品监管部门的相关会议精神和有关文件精神,以及x食药监发【】X号文件的要求,立即开展了自查自纠工作。现将我店的情况汇报如下:
一、基本情况
我们的药店始于x年x月,是一家连锁企业,名为x药业有限公司,我们主要经营药品零售业务。在x年x月,我们成功通过了GSP认证,成为一家获得资质认可的药品零售企业。我们有专门负责企业管理的负责人和负责保障药品质量的负责人。
二、自查自纠情况
1、药品购进都是从总公司(x药业有限公司)直接进货,没有从非法渠道购进药品行为;
2、按照规定,必须遵守严格的.要求来销售处方药和复方制剂中含有特殊药品成分的产品。我们将对所有药品销售进行登记,确保没有任何产品销售去向不明的情况发生。
3、严格按要求健全购销资质档案,不存在超方式、超范围经营;
4、经过本次自查自纠工作,我店严格按照规定要求进行购销票据和记录的真实性核对,确保购销票据与实物完全一致。通过这次工作,有效监督了我店经营行为以及购销等工作的进行,进一步加强了企业质量安全第一责任人意识,确保了没有出现任何违法行为。
xxx药堂
20xx年xx月xx日
药店整改报告2
**市食品药品监督管理局:
省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于20xx年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:
1、13602企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。
2、15401企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。
3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20xx0304)无该批号的检验报告书。
整改措施:对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20xx0304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。
4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。
整改措施:对负责拆零销售的.人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。
5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。
整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。
6、17102企业的销售记录不完整。
整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。
在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理规范的要求,认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。
*****药店
20xx年xx月xx日
药店整改报告3
药店自查整改报告1xx市医保中心:
近期我药店对医保中心发现提出的问题,刷卡品种单一,单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议,并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法,做到刷卡和实际药品统一,我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行,请医保工作人员以及广大社会群众监督。
xx市xx药店
20xx年6月26日
xx县xx医院自查与整改报告2xx县食品药品监督管理局:
xx县xx医院,按照以往惯例和上级要求,现将20xx年自查自纠报告汇报如下:
1、依法经营,在醒目位置悬挂证照,并按规定接受年检。
2、严格按照经营范围,依法经营。
3、依照相关标准,已制定一整套药品质量管理制度,严格执行规章制度,定期检查。
4、已设立医院负责人,并负责处方的审核,从事药品经营管理,保管,养护;医院全体员工,都进行健康检查,并建立健康档案,要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
5、医院药房宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列,温控,调配设备齐全,在用的剂量,器具按规定检测合格。
6、已建立首营品种和首营企业档案,从合法企业进货,并签订了有明确质量保障条款的协议书,购进发票完整。
7、购进的药品,严格按照规定逐一验收,并建立真实完整的药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和陈放,处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品,都逐一分开存放。
9、经常组织员工开展业务及法规知识学习,并有记录
10、工作人员着装整齐,佩戴服务卡,做到文明热情周到的服务。
不足之处:
1、药房针剂散乱
2、药库的整体没有完善整改之处:
我院将在县食品药品监督局的`大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上安全有效放心的药。
特此报告
请审查
报告人:xxxx医院
药店整改报告4
×××食品药品监督管理局:
根据国家、根据省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神,以及×食药监发【】X号文件的要求,本店积极展开了自查自纠工作,并将情况如下:首先,我们认真学习了省、州食品药品监管部门召开的相关会议精神和发布的有关文件精神。深入理解了其中对于食品药品安全管理的重要性和严格要求。随后,我们立即启动了自查自纠工作。针对食品药品安全管理的各个环节,我们进行了全面检查和评估。特别是在生产、储存、销售等环节中,我们仔细检查了原材料采购、质量控制、生产加工、产品标识、储存条件、销售渠道等方面的情况。在自查过程中,我们发现了一些存在的问题。例如,部分原材料供应商没有提供相关的产品合格证明;部分员工对于产品质量要求的理解不够深入;储存条件没有按照要求进行严格管理等。针对这些问题,我们立即采取了整改和纠正措施。与供应商沟通要求其提供产品合格证明,加强对员工培训和教育,建立健全储存条件管理制度等。除了自查自纠工作,我们还积极参与相关部门组织的.培训和交流活动。通过这些活动,我们进一步提高了食品药品安全管理的认识和能力。总结起来,我们店铺按照省、州食品药品监管部门会议精神和有关文件精神的要求,及时开展了自查自纠工作,并采取了相应的整改措施。我们将继续加强对食品药品安全管理的重视,确保产品质量和消费者的安全。
一、基本情况
我店成立于20xx年6月,是一家连锁药店,隶属于×药业有限公司。我们的主营业务是药品零售。在20xx年8月,我们通过了GSP认证,成为合格的药品零售企业。目前,我们的药店设有企业负责人和质量负责人各一名。
二、自查自纠情况
1、药品购进都是从总公司(×药业有限公司)直接进货,没有从非法渠道购进药品行为;
2、按照规定,销售处方药和含有特殊药品成分的复方制剂时,必须严格遵守要求,并对药品销售进行登记,以确保不存在产品销售去向不明的情况。
3、严格按要求健全购销资质档案,不存在超方式、超范围经营;
4、经过本次自查自纠工作,我店的经营行为及购销等工作得到了有效的监督和改进。我们始终坚持购销票据和记录真实,并且确保与实际情况一致,不存在购销票据与实物不符的情况。通过此次工作,我们加强了企业质量安全第一责任人意识,并且未发现任何违法行为。这是我们对于自身经营的真实态度和努力所取得的成果。
×××药堂
20xx年xx月xx日
药店整改报告5
我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议,高度重视,认真学习会议内容,深刻领会会议,我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查,对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格按照签订的服务协议为参保人员医疗服务,并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定,现将整改措施报告如下:
一、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售,不与药品混合经营,保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面:药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定,要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡,购非药品类商品以后都不给予刷医保卡,日用品一律下架。
三、人员培训方面:今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训,严格执行认证各项要求,同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、县、局指示领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的`药,药店全体员工感谢市、县、局的对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定,做好各项工作。
以上是我店的整改情况,请市、县、局进一步监督指导!
药店整改报告6
xx县食品药品监督管理局:
xx县xx医院,按照以往惯例和上级要求,现将20xx年自查自纠报告汇报如下:
1、 依法经营,在醒目位置悬挂证照,并按规定接受年检。
2、 严格按照经营范围,依法经营。
3、依照相关标准,已制定一整套药品质量管理制度,严格执行规章制度,定期检查。
4、我们已经指派了一位医院负责人,他将负责审核处方、管理药品的经营、保管和养护工作。为确保员工健康,我们要求所有医院员工进行定期健康检查,并建立个人健康档案。同时,我们实行按照处方销售和登记药品的制度,只有凭有效处方才能购买相关药品。
5、医院药房宽敞明亮,整洁干净,环境卫生得到有效保障。药品展示区域设备齐全,温度和湿度得到有效控制,能够确保药品质量。同时,医院药房采用规定的检测方法对正在使用的剂量器具进行检测,并确保其合格性。
6、已建立首营品种和首营企业档案,从合法企业进货,并签订了有明确质量保障条款的协议书,购进发票完整。
7、购进的药品,严格按照规定逐一验收,并建立真实完整的`药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和陈放,处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品,都逐一分开存放。
9、 经常组织员工开展业务及法规知识学习,并有记录
10、 工作人员着装整齐,佩戴服务卡,做到文明热情周到的服务。
不足之处:
1、 药房针剂散乱
2、 药库的整体没有完善
整改之处:
我院在县食品药品监督局的积极支持下,全力投入一个月的时间进行整改工作,旨在确保每位患者都能够使用安全有效且放心的药物。
特此报告
请审查
报告人:x医院
报告时问: 20xx年xx月xx日
药店整改报告7
×××食品药品监督管理局:
×××药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于×年×月×日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:×××有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的`质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
×××药店
×年×月×日
药店整改报告8
冀州市医保中心:
我药店近期对医保中心的问题进行了调查,并发现刷卡品种单一、单品种数量大的情况。经过深入了解,我们发现这是由于药店内部的`医保操作员违规操作所导致的。为了解决这个问题,我们立即召开了会议,并让医保操作员和店内销售人员共同学习了医保管理法,以确保刷卡和实际药品的统一。我药店向医保中心做出了承诺,未来我们将严格按照医保管理实施细则执行,并呼吁医保工作人员和广大社会群众监督我们的行动。
冀州市强生药店
20xx年xx月xx日
药店整改报告9
xx市医保中心:
近期我药店发现医保刷卡时存在售药品种单一、数量过多的`问题。经过深入调查,发现是由于我药店的医保操作员存在违规行为导致的。为了解决这一问题,我药店立即召开会议,要求医保操作员和销售人员共同学习医保管理法,确保刷卡和实际药品相符。我药店也向医保中心承诺,今后将严格按照医保管理实施细则执行,并呼吁医保工作人员及广大社会群众进行监督。
xx市药店
20xx年6月26日
药店整改报告10
医保中心领导:
您好!
我药店收到县人社局医保中心通知和会议精神,高度重视,认真学习会议内容,深刻领会会议精神,我店根据县医保中心下发的通知的内容,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查,对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务,并上报整改报告。我药店将严格遵守《县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定,现将整改措施报告如下:
一、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售,不与药品混合经营,保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的'警示标志。
二、刷卡方面:药店今后将严格遵守《县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定,要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡,购非药品类商品以后都不给予刷医保卡,日用品一律下架。
三、人员培训方面:今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训,严格执行认证各项要求,同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定,做好各项工作。
以上是我店的整改情况,请市、县、局领导进一步监督指导!
xx药店
20xx年xx月xx日
药店整改报告11
xxx食品药品监督管理局:
xxx药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于x年xx月xx日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:xxx有限公司)进货,不从非法购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的.措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和业务知识逐步走向现代化;规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些不足之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
药店整改报告12
20xx年12月23日,gsp认证检查组对广东保健堂连锁大药房有限公司天健分店进行了现场检查,通过这次检查,深刻领会了gsp的精神,进一步提高了认识。针对现场检查中存在的缺陷项目,药店负责人非常重视,安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改,现将整改情况汇报如下:
一、现场检查缺陷项目
gsp认证检查组对保健堂大药房天健分店现场检查结果为:严重缺陷项目0项,一般缺陷项目5项,一般缺陷项目如下。
1、6511:质量负责人没收集和分析质量信息。
2、6505:企业无建立人员的继续教育档案。
3、7801:陈列的药品无按月进行检查并记录。
4、7807:企业冰箱、门店无对温湿度进行记录。
5、8106:营业时间内,药师无佩带标明姓名,职称等内容的胸卡。
二、缺陷项目的整改情况
检查结束后,门店负责人召集全体员工开会,认真讨论了检查组提出的一般缺陷项,针对问题查找原因,明确相应的整改措施,根据质量责任制度的规定,每一项责任到人,进行了认真整改。
1、6011:质量负责人没收集和分析质量信息
责任人员:质量负责人蔡銮音
整改措施:
立即从国家食品药品等网站收集相关的药品质量信息资料,并组织员工认真学习。
完成时间:20xx年12月24日。
2、6505:企业无建立人员的.继续教育档案。
责任人员:蔡銮音李智敏
整改措施:
组织人员学习并建立继续教育档案,以便查对。
完成时间:20xx年12月24日。
3、7801:陈列的药品无按月进行检查并记录。
责任人员:蔡銮音
整改措施:
组织药学人员对全场陈列的药品进行养护和检查,并做好相应记录。完成时间:20xx年12月24日。
4、7807:企业冰箱、门店无对温湿度进行记录。
责任人员:李智敏。
整改措施:
从现在开始,每天认真做好冰箱和营业场所的温湿度记录。
完成时间:20xx年12月24日。
5、8106:营业时间内,药师无佩带标明姓名,职称等内容的胸卡。责任人员:李智敏
整改措施:
立即要求药师上班期间佩带工卡,并认真做好药师职责工作。
药店整改报告13
一、自查目的和背景本次自查旨在提高药店的工作质量和服务水平,确保药店运营符合法律法规要求,营造良好的药品销售环境和安全保障措施。自查的主要内容包括但不限于库存管理、药物标签使用、销售流程、与客户沟通等方面。
二、自查情况及整改措施
1、库存管理:问题:发现库存记录与实际库存不符。整改措施:加强库存监管,建立完善的库存管理制度,定期进行库存盘点。
2、药物标签使用:问题:个别药品标签存在模糊、不完整等情况。整改措施:落实药品标签规范要求,加强员工培训,确保药品标签的清晰可见和准确性。
3、销售流程:问题:在销售过程中,个别员工没有正确执行规定的流程和操作步骤。整改措施:加强员工培训,明确销售操作规范和流程,定期进行督导和检查。
4、与客户沟通:问题:个别员工在与客户沟通时表达不清晰或态度不友好。整改措施:提供专业的'沟通培训,加强员工服务意识和礼貌用语的学习,建立健全客户投诉处理机制。
三、整改成果经过药店全体员工的共同努力,我们已经完成了自查工作并针对存在的问题采取了相应的整改措施。目前,库存管理得到了有效的监管,药品标签的质量明显提高,销售流程更加规范且符合要求,与客户的沟通也更加顺畅和友好。
四、存在的问题与建议尽管我们已经取得了一些成果,但在自查过程中还是发现了一些问题:
1、部分员工对自查活动的重要性认识不够,需要加强培训和宣传。
2、某些流程存在瑕疵,需要进一步优化和完善。
3、个别员工的服务意识有待提高,需要加强教育和激励。
基于以上问题,我们提出以下建议:
1、继续加强员工培训,包括自查意识、操作规范等方面的培养。
2、定期组织自查活动,形成常态化运作,并将自查结果纳入绩效考核体系。
3、加强员工激励机制,推动员工积极参与自查整改活动。
五、今后工作设想为了确保药店的持续改进和发展,我们将继续深化自查整改工作,并围绕提升工作质量和服务水平制定以下工作设想:
1、建立长效机制,定期开展自查活动,及时发现问题并进行整改。
2、加强内部管理,优化各项流程,提高工作效率和客户满意度。
3、继续提高员工的专业素质和服务意识,以更好地满足客户需求。感谢您对我们工作的支持与指导!我们将一如既往地努力工作,不断改进,为药店发展做出新的贡献。
此致
敬礼!
姓名
职务
日期
药店整改报告14
一、食品安全监管的作用发挥明显
按照省局的工作部署,我们依据食品安全监管的三大职能,充分发挥“抓手”的作用,主动靠前,积极工作,加大对食品安全监管的力度,做到了“三个确保”。
(一)抓建章立制,确保工作有效展开
我们坚持从建立长效机制入手,用制度规范工作,用制度推动工作,用制度保证工作,理顺了监管机制,保证了食品安全监管步入了正常化轨道。
一是建立领导机制。为了进一步理顺食品安全多头监管、职能重叠、机制不顺等问题,五月份,市县两级都相应成立了食品安全监管委员会,在市县食品药品监督管理局设立了办公室,统一组织协调食品安全工作。工作中,我们发挥职能作用,研究起草了《市食品安全事故处理办法》等项规定制度,编写了《食品安全综合监管工作资料汇编》,十月份,已发放到相关部门。
二是建立会议协调制度。为了使各部门工作协调一致,形成合力,我们建立了会议协调制度。工作中,我们积极发挥“牵头”的作用,按照规定,召开协调会议,分析食品安全形势,通报食品安全工作进展情况,协调解决全市食品安全监管工作的重大问题,检查工作落实情况等。年月日,在市政府四楼会议室,我们组织相关部门召开元旦春节专项检查会议。年月日,我们在市交通宾馆组织召开了年度工作会议,总结了年工作,部署了年工作。市卫生局等个单位及特约代表多人参加了会议。
三是建立信息平台。为了加强食品安全信息管理和综合利用,实现互联互通和资源共享,我们积极构建信息平台。制定了《市食品安全信用信息征集制度》,指定专人负责信息工作。一年来,在《晨报》发表信息篇,在省《食品安全工作信息》专刊发表信息篇。
(二)抓专项整治,确保市场的规范
在专项整治活动,我们针对存在的薄弱环节,注重结合实际,抓好专项整治,从而有效地规范了食品市场秩序。
一是针对生产加工环节产品质量差的问题,严格准入制度。为了搞好食品专项整治,我们协调市质量技术监督局对全市的食品生产加工企业进行了“地毯式”检查。检查中发现,全市家企业中,“三证”不全的企业有家,占总数的;“三无”企业有家,占总数的。这些企业普遍存在着生产设备简陋、卫生条件差、产品质量低等问题。在检查中,我们注重区分层次,严把食品安全质量准入关,对“三证”不全的企业下达了限期整改的通知书,取缔了“三无”企业。为了防止“三无”企业死灰复燃,他们还组织了复查,对家关了又开的企业进行处罚。
二是针对餐饮消费环节易发生食物中毒的问题,加强预防。针对近几年发生的食物中毒问题,我们注重吸取经验教训,加大了预防工作力度。建立了责任制,签定了责任书,实施了食品卫生监督量化分级管理制度,建立餐饮业、食堂食物中毒责任追究制度。加强了宣传,在《晨报》上开辟了食品安全知识宣传专栏;“五一”“十一”黄金周期间,在市区繁华地段设立了宣传站,让食品安全深入人心。加强了检查,加大了对学校、建筑工地、餐馆的卫生监督检查力度,对卫生状况不好,没有等级厨师等容易发生食物中毒问题的餐饮业进行严肃查处。月日,当我们看到“苏丹红”一号问题食品的报道后,迅速组织有关部门对我市干鲜店、食品店、超市、饭店进行拉网式排查,发现含有“苏丹红”一号产品已进入我市市场,执法人员当即进行收缴,共查获含“苏丹红”一号食品个品种,瓶。为保证我市广大消费者的健康,我们在《晨报》发出不要食用含“苏丹红”的产品警示。
三是针对流通环节假冒伪劣的问题,严格查处。我们注重发挥“牵头”部门的作用,协调质监、工商、卫生、牧业等部门开展了三次大的联合执法检查,严肃处理假冒伪劣问题,做到了“三个一批”:即关闭曝光一批,停产整改一批,打击查处一批。月日,我们还根据省局的通知,对“苦乐康”胶囊进行了专项检查,在大药房检查出盒,在药店检查出盒,都依法进行了收缴。
(三)抓信用体系建设,确保食品安全
按照省局的工作部署,我市食品安全食用体系建设工作,继去年在乾安县进行试点后,今年在县和县进行了第二批试点,这标志着市第二批食品安全信用体系建设工作已全面启动工作中,我们主要做了三项工作。
一是建立组织。我们坚持把信用体系建设作为“民心工程”来抓,“基础工程”来干多次立会研究试点方案,部署工作任务。在确定县和县为食品安全信用体系建设试点县以来,局和局积极协调,加强领导,抓好落实,工作开展的比较好。为了加强试点工作的组织领导,县和县分别成立了试点工作领导小组和办公室。研究制定了试点工作方案,把信用体系建设纳入了县政府的工程日程,纳入了相关领导的责任目标。
二是动员宣传。我们把思想发动作为试点工作的一个突破口,开展了全方位、立体式的动员宣传。九月分,在县和县分别召开食品安全信用体系建设试点工作动员大会。通过动员,统一了思想,提高了认识,推动了食品安全信用体系建设试点工作的深入开展。同时,我们在《日报》、《电视台》加大宣传报道力度,对开展食品安全信用体系建设情况进行跟踪报道。
三是确定试点企业。根据试点工作方案的要求,县和县结合实际情况,确定了家试点企业。试点企业按照《食品卫生法》、《产品质量法》、《标准化法》的要求,结合企业内部生产经营的特点,建立健全了企业内部经营档案。做到了制度上墙、文件归档。
二、药品安全监管的能力提高明显
一年来,在药品监管工作中,我们注重发挥职能作用,加大了监管力度,保证了全市人民群众的用药安全有效。主在做到了“四新”。
(一)许可证在换发中有新标准。
加强行政许可监督管理工作是规范市场秩序的主体行为,也是整顿市场秩序的重要措施。今年《药品医疗器械经营许可证》使用期已满,换证工作任务重,工作量大,因此,我们克服困难,严格按照新实施的《许可证管理办法》开展工作,主要分三步进行。
第一步制定换发标准。为了搞好许可证的换发工作,我们制定了《市药品零售药店开办标准》、《市药品经营许可证变更程序和时限要求》、《〈医疗器械经营企业许可证〉申办指南》。对零售药店申办人员的资质及办店的条件认真进行监督审查,严格执行政务公开,对符合标准的,依程序压缩办事时限,及时办理;对不符合标准的,向申办者说明,坚决杜绝低水平准入,严把许可准入关。
第二步指导企业取得许可证。我们坚持为企业服务的宗旨,帮助指导未取得许可证的企业取得生产经营许可。三月份,在我们的指导下,有限公司、药业有限公司的冷库建设接受了省局的验收,一次通过,合格率达。四月份,我市医疗器械生产企业、制作中心一次通过了省局的验收,取得了《医疗器械生产企业许可证》资格,填补了我市无医疗器械生产企业的空白,这两户企业在获得了《医疗器械生产企业许可证》后,“制作中心”又获得了《医疗器械产品注册证》。
第三步组织换发工作。为了药品零售药店能够及时换发许可证,月日,我们在《晨报》上了“关于换发《药品医疗器械经营许可证》的公告”,避免了企业忘记换证产生的不良后果。一年来,我们换发《药品经营许证》份,变更《药品经营许可证》份,为新开办的零售药店发放《药品经营许可证》份;换发《医疗器械许可证》份,为新开办的医疗器械经营企业发放《医疗器械许可证》份。我们不受省局委托,完成了对药业有限公司等家药品生产企业的《药品生产许可证》的'换证验收工作。
(二)、认证在推进中有新进展。
在去年认证的基础上,我们总结经验,严格标准,积极开展了县以下药品零售企业认证工作,主要抓了三项工作:
一是抓准备。为了了解全市县以下零售药店的基本情况,我们进行调查摸底,掌握第一手资料。据统计,根据各药店的实际进行了排队归类。目前,全市县以下零售药店家,其中乡镇药店家,村级药店家。针对县以下零售药店的实际情况,我们制定了《市县以下零售药店认证工作实施方案》和《市药品零售企业认证现场检查操作方法》。月份,我们组织召开了全市认证工作会议,对今年的认证工作做了具体安排,提出具体要求。
二是抓培训。组织人员参加了省局组织的检查员培训班,全市共培训人,为历年来最多一次。十月份,我们又利用天的时间进行现场培训,组织人员在两户药店进行认证示范,从认证的标准、认证的方法到认证的程序进行逐条讲解,逐项演练,通过这种方式来提高检查员的综合素质,为下步认证工作打下基础。
三是抓实施。按照计划安排,十一月份,我组织实施了认证工作。工作中,我们精心组织,统筹安排,严格标准,工作进展比较顺利。现在已经完成了家的认证工作,十二月底前将认证完毕。
在认证工作中,我们积极为企业排忧解难,帮助指导通过认证。药业有限公司开始在原厂址对前处理车间及丸剂车间进改造,在我局的帮助下,年月通过省局检查组的检查验收,取得药品认证证书。今年,我们共帮助指导家药品生产企业通过了认证。现在这家企业已投入药品生产,促进了我市医药经济的发展。
(三)“两网建设”在发展中有新加强
在去年的基础上,为了提升监督网络建设质量,我们组织了四县一区的药品监督信息员培训,参加培训人数人,共天场。对符合条件人员进行了加聘,并且又在农村人大代表、政协委员、派出所所长、教师、防保站长中聘任了名药品监督信息员,进一步弥补了农村药品市场监督力量的薄弱和不足,为下一步农村药品经营网络的建设和农村药品市场的规范运作打下了坚实的基础。在抓好监督网络建设的同时,我们还注重加强农村药品供应网络建设。进一步宣传了供应网络建设的目的和意义,协调各县有关部门减免了工商管理费,减轻了村级药店负担,促进了供应网络的建设。目前,全市村屯供应网络覆盖率比上一年有所提高,达到了。在“两网”建设中,局、局工作比较扎实,成绩比较突出。特别是县《对“两网”建设情况的调查》受到省局领导的好评,在《省食品药品监督管理简报》上全文转发。
(四)市场秩序在监督中有新提高。
一是加强对药品医疗器械市场的整治。根据省局《关于印发年全省药品市场整治工作方案的通知》要求,我们精心组织,周密安排,加大对药品、医疗器械的整治力度。一年来,全市共出动执法人员人次、车辆台次,检查药品经营、使用单位家,全市共查处案件件,结案件,结案率。向外地发出协查函份,复函份,协助外地食品药品监督管理局查办案件起。
二是加强对药品医疗器械广告的监督。根据省局下发的《关于对药品医疗器械广告情况进行专项检查的通知》精神,我们制定了《年药品医疗器械广告专项监督检查方案》、《市药品医疗器械广告登记备案制度》。联合各县局分别对我市及各县的家媒体刊播的药品、医疗器械广告进了监听、监看、监录。全市家媒体共播发药品广告则。在市区播发的则中全部为违法药品广告。对查实的违法广告,我们分别移交了各级工商部门,作出停止播发等方面的处理,收到了较好的效果。
三是加强对药品的检验。按照计划要求,今年药品检验工作分两个方面进行:一个方面是药品抽样:另个方面是委托检验工作。一年来我们对家药品生产、经营、使用单位进行了抽样,其中生产企业家,药品批发企业家,零售药店家,使用单位家(医院家,个体诊所家)。接收检体批次,发出检验报告书份,不合格批次,合格率为;全检批次,全检率为。委托检验批次,发出检验报告书份,不合格批次,合格率为,全检批次,全检率为;抽验药品批次,发出检验报告书份,不合格批次,合格率为,全检批次,全检率为,全检批次,全检率为
三、自身建设水平增强明显
加强自身建设,是更好地履行监管职责的前提和保证,是确保人民群众饮食用药安全有效、促进食品药品产业健康发殿的关健。一年来,我们十分注重加强自身建设,主要抓四项工作。
(一)抓好先进性教育,夯实自身建设基础
按照省、市的部署,结合我局的实际,在保持共产党员先进性教育活动中,我们坚持“规定动作”高标准,“自选动作”高质量,圆满地完成先进性教育活动。从整个情况来看,教育活动成果比较突出,党员的理想信念坚定了,先锋模范作用增强了,服务的意识增强了,存在的问题改正了。有次教育活动被电视台报纸报道,主要做法是:
一是领导带头,保证教育效果。我们坚持把保持共产党员先进性教育活动作为一项头等的政治任务来抓,领导干部在教育活动中发挥了帮带作用。教育活动中局领导注重发挥领导的表率作用做到了八个带头:带头参加动员大会,带头参加党课,带头记学习笔记,带头参加讨论,带头撰写心得体会,带头进行总结,带头制定党员先进性标准,带头坚持边整边改。通过领导的表率作用,提高了党员参加教育活动的积极性。
二是严格把关,确保教育质量。针对这次党员先进性教育活动时间长、要求严、标准高的特点,我们严格按照标准抓落实,不搞形式、不走过场。在组织领导上,我们严抓细抠,把住关口,保证了教育活动质量。市委召开动员大会后,我们迅速的召开党组会议,研究制定教育活动实施方案。月日,我们召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会,进行了思想发动,要求全局党员要充分认识开展先进性教育活动的重要性和紧迫性,达到了统一思想、提高认识的目的。在教育活动中,我们认真抓好每一个环节、每一个问题,做到计划安排到每一天,标准落到每一步,措施卡到每一项,较好地保证了教育活动一环扣一环地进行。针对在第一阶段教育活动中出现的问题,我们开展了“回头看”,进行了再发动,再学习,再讨论。月日,我们又召开了动员大会,进行了思想发动。
三是开展活动,浓厚教育氛围。我们注重采取丰富多彩的活动,浓厚教育的氛围,增强教育的吸引力,主要开展了三次活动。第一次是开展榜样学习活动。教育活动中,我们开展了“向牛玉儒同志学习,做人民群众贴心人”的活动。我们还总结宣传了我局优秀共产党员、优秀公务员的先进事迹,用身边人身边事来教育大家,使党员学有榜样,赶有目标。第二次是开展了送医送药活动。让群众感受到党的温暖。第三次是开展了帮扶贫困村活动。按市政府“四个一”方案的要求,我们针对村外债多、没有村部的实际,从节约一张纸、一度电、一次电话费做起,厉行节约,压缩一切开支,筹集资金万元,为三合村建了一栋面积平方米的村部,国庆节前已经投入使用。
(二)加强政行风建设,抓住自身建设的关健
主要抓了三项工作。
一是建立责任制。我们十分重视政行风建设,把政风行风建设好坏的作为关系到我局形象、反应我局的执法水平、体现我局干部的素质的一件大事来抓。层层签定了责任书,落实了责任制,做到了千手斤重担大家挑,人人肩上有指标。
二是制定整改措施。为了解决自身存在的问题,我们采取走访、调查问卷等形式查摆自身存在的问题,制定整改措施。我们先后走访了市五大班子和相关部门;召开了八次政府相关部门、人大代表、政协代表和管理相对人参加的政行风建设座谈会;发出调查问卷和征求意见函余份。通过征求意见,我们共梳理出个方面条意见和建议。针对存在的问题,我们对号入座,制定了整改方案,认真进行整改。
三是召开了经验交流会。为了深入搞好政行风建设,月份,我们在乾安县食品药品监督管理局召开了全系统依法行政经验交流大会。会上,通报了全局政行风建设情况,乾安局做了报告,介绍了依法行政工作经验。
(三)抓实惩防体系建设,筑牢自身建设防线
我们注重加强“惩防体系”建设始终把反腐倡廉工作作为一件大事来抓。工作中,我们从抓好预防入手,坚持用好“三镜”,加大惩治和预防腐败工作力度,提高了廉政建设水平。我们的具体做法是:
一是坚持用好“放大镜”,杜绝腐败隐患。抓好廉政建设,防微杜渐是根本。在工作中,我们坚持用好“放大镜”,注重抓好腐败问题的苗头和隐患,把可能发展成的腐败问题解决在萌芽状态,防范在案件可能发生前。年月,针对春节期间容易发生请客风、赌博风、送礼风等问题,我们召开了全局科以上中层领导干部会议,开展了以《杜绝“三风”,过一个廉政年》为主题的专题教育,传达下发了局纪检监察室制定的《加强廉政建设,狠刹“三风”的规定》。另外,在一些重大问题上,我们也做到了未雨缪绸。今年月份,按照省局《关于机关机构改革定岗定员》的文件精神,我们对个岗位进行竞争上岗。为了使这次竞争上岗公平、公正、公开,我们制定了竞争方案,明确了审查条件,细化了竞争程序。通过公开报名、资格审查、民主评议、演讲答辩、民主测评、组织考察等程序,使一批要求严、德才好的干部脱颖而出。对于这次干部的提拔使用,全局人员都比较服气,认为比较公正公平,提高了工作的积极性。
药店整改报告15
xxx食品药品监督管理局:
xxx药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于x年xx月xx日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:xxx)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
7、药品销售与效劳中做到文明、热情、周到的效劳,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的禁忌、本卷须知等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善缺乏之处。
对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的`措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化;标准化和制度化,为确保广阔人民群众用药平安有效作出应有的奉献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GP认证的要求,坚持“质量第一〞的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上平安有效放心的药。
至此,在实际工作仍存在一些缺乏之处的,恳请领导对我们的工作给予批评和指导。
xxx药店
x年xx月xx日
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