【精选】房地产销售岗位职责15篇
在日常生活和工作中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的房地产销售岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
房地产销售岗位职责1
岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;
2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;
3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的'人才供给。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
2、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
房地产销售岗位职责2
熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。
详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。
具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。
负责公司开发项目销售执行工作,包括填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的`销售任务。
负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。
负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。
负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作。
协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。
协助公司办理交房、办证、发证等工作。
定期进行可类比项目市场调研,了解其它楼盘信息。
完成领导交办的其它工作。
房地产销售岗位职责3
1.根据总监制定的销售方针,全面、具体地负责协助管理案场的销售工作;
2.建立和管理销售队伍,完成销售目标;
3.管理团队,完成下属员工的带教工作;
4.建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
5.协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6.对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调;
7.销售相关数据整理、上报、客户档案管理,销售回款。
8.完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;房地产销售经理的岗位职责第5篇
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的'问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
15、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
房地产销售岗位职责4
1)每天来人、来电情况录入工作。
2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。
4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。
6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。
7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的'管理保存。
8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。
9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。
10)维护售楼部的团结合作。
11)完成上级领导安排的其它工作任务。
房地产销售岗位职责5
岗位描述:
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;
2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售主管处理一般日常事务;
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;
3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心
1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的.解答,才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
房地产销售岗位职责6
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的`回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
房地产销售岗位职责7
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反应;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情景;
3、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
4、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、形象良好,沟通本领强,有稳定的客户资源和较高的活动筹划本领;
2、市场拓展本领强,具有较强的.陌生拜访及挖掘客户本领;
3、接人待物大方得体,细致耐心;
4、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
5、工作主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
6、虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改善和提高。
房地产销售岗位职责8
1、负责项目的住宅、车位、商铺等货包的销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划完成销售;
2、负责管理各项目的市场调研、整体策划,产品定位,完成公司制定的年度销售目标;
3、负责制定市场营销计划,推广并监督实施;
4、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;管理客户资源,协调部门内部各部门,做好客户服务工作;
5、组织建立系统的.市场调查和分析工作机制,了解市场的变化,总结市场变化的内在规律,为公司提供决策支持;
6、负责做好外部的公关,确保公司在当地知名度和品牌的提升。
房地产销售岗位职责9
1、熟识房地产项目营销流程,对地产营销见解独到,分析透彻;
2、负责项目的市场调研、整体策划,产品定位,完成公司制定的.销售目标;
3、负责规划项目整体的营销战略体系,内外场销售团队的组建,团队成员的培训及管理,完善营销团队的考核、激励及管理制度;
4、负责制定代理项目营销推广安排、营销策略及案场营销全面管理工作。
5、负责项目市场调研和需求分析,总体营销工作安排及总结汇报; 案场及外部行销团队销售组织管理与策划等工作。
房地产销售岗位职责10
1。接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;
2。了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3。陪同客户看房,促成买卖或租赁业务;
4。完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5。主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;
房地产销售岗位职责11
1、负责市场调研与需求分析;
2、负责年度销售预测,目标的制定及分解;
3、确定销售目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
6、组建销售队伍,培训销售人员;
7、评估销售业绩,建设销售团队。
房地产销售岗位职责12
一、组织架构图(随着项目的开发量等相关情况的变化,人员配备也会做相应补充)。
二、岗位职责
(一)营销总监岗位职责:
1、参与公司战略规划,提出建议并参与决策;
2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究;
3、以市场调研为基础,实现楼盘开发价值为中心,整合建筑、策划、设计、营销、工程建设;
4、研究掌握行业动态及发展方向,参与产品研发,实现公司开发项目定位;
5、参加公司例会,及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况,提出建设性意见;
6、根据公司年度经营计划,组织编制本部门整体工作计划,并负责监督落实;
7、根据公司经营管理的要求,做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集;
8、针对项目的特性,制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度,使每个员工的利益与能力相结合;
9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体;
10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案;
11、指导部门营销策划方案转化成设计成果;
12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作,确保开发项目顺利实现销售及回款目标;
13、定期开展营销团队的专业培训,全面贯彻企业文化,建设一支业务能力精、专业性强的营销团队;
14、建设完善的客户服务体系,组织和监督有关部门人员进行补救和整改,为业主提供优质服务,创建和提升企业品牌;
15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控,根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见;
16、控制部门内部的管理费用支出;
17、协助组织下属人员的`招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力;
18、负责直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效;
19、负责部门内部的工作安排,指导下属人员完成各项工作;
20、负责完成总经理交办的其它工作。
(二)营销策划部长岗位职责:
1、负责主持本部门的日常管理工作,协调与其它部门的工作关系;
2、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作;
3、建立营销管理部制度、流程,完善相关管理体系;
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作;
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议;
6、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核;
7、负责房地产项目促销活动的组织实施,适时配合做好媒体广告宣传,严格控制营销费用的开支;
8、参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作;
9、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作,包括:
(1)对广告公司编制销售手册提出合理化建议;
(2)对售楼现场和楼盘环境的设计和布置提出合理化建议;
(3)对代理公司售楼处工作制度,售楼员的工作纪律和行为规范进行督导工作;
10、负责现场疑难客户的处理,并及时上报给上级领导;
11、处理现场守价或折扣,领导封房以及销控封房等;
12、负责监督销售部人员计划工作的执行情况;
13、根据公司的阶段状况要求或市场回馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
14、评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配;
15、负责督导商品房的售后服务工作,自觉维护公司信誉;
16、负责楼盘入伙的组织实施工作,做好与物业管理公司的衔接工作;
17、负责组织部门员工考察参观知名楼盘、公司项目竞争楼盘及各类促销活动、仪式,并督导相关人员在事后完成考察报告;
18、了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
19、负责完成总经理和各级领导交办的其它工作。
房地产销售岗位职责13
1、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护;楼盘现场咨询讲解、推荐;项目房产销售及签约交房相关服务;售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务,及时反馈客户信息,定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务,自主克服困难,追求高质量销售目标。
房地产销售岗位职责14
1、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;
2、编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的`决策依据;
3、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
4、依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
5、整理公司合同的执行并归档管理;
6、随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求;
7、协助公司做好售后服务工作;
8、内部收支、往来账核对等账目处理;
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
房地产销售岗位职责15
1、根据公司业务发展需要制定产品销售策略及业务拓展计划;
2、负责日常运营和团队的管理,组织执行销售策略,实现本区域的市场占有率和销售目标;
3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持收/出房业务谈判及成交,创建长期、良好、稳固的区域客户关系;
4、确保销售业绩的达成与销售费用的'合理分配与控制;
5、根据公司的长远发展需要,组织开展销售团队建设,负责团队目标绩效管理,支持销售目标的达成。
6、团队赋能:关注员工成长,激励员工;提供相关的技能培训,提高区域团队的整体水平。
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