试用期转正个人总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的试用期转正个人总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
试用期转正个人总结范文1
一转眼,成为xx公司这个大家庭的一员已经两个月了,在指导的支持、指导以及同事们的帮助下,使我顺利度过了从审计人员到财务人员的角色转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟悉了财务部各项工作的流程。根据岗位职责,指导分配我主要从事四方面的工作:公司现xx的管理工作;xx公司的财务工作;国资、财政月度快报和年度报表的编制工作;每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下面总结一下这两个月的工作情况以及在工作中的收获、进步和缺乏。
现xx业务是我们公司今年新开展的业务,也是公司今年的重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务,但现xx还是第一次接触。我在接手现xx工作后,通过向同事请教、网络搜索现xx相关资料,尽快理解了它的业务原理和操作流程,并起草了公司?现xx管理和操作方法?;积极与工行联络沟通,查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的原因,及时补签受权协议,目前23家单位顺利挂靠;同时办理了现xx专用账户开设的工作,根本解决了现xx主业务与其他业务在一个账户中核算导致现xx收支余核算不便的问题。此外及时做好现xx台账,保证每周一次以电子邮件形式发到子公司进展核对。
财务工作最根本是做账,这也是一个财务人员最根本的技能。我的工作涉及到财务浪潮软件、国资信息搜集平台和财政局的经济效益快报三套软件的操作。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件,但那时仅仅使用查询功能,操作比较简单,如今是真刀实枪要实际操作了,我不禁也心里没底,一怕操作失误,影响财务数据库数据的正确性;二怕操作不纯熟手脚慢,影响整个部门工作进度。
但部门指导和同事给予的真挚帮助和耐心指导,使我完全消除了这些顾虑,以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。特别是出三季度报告过程中,在指导的有效带着下,大家齐心协力、加班加点,在要求的时间内顺利完成。通过这次的实战演练,我也清楚认识到财务部好比是个产品装配车间,财务报告就是我们的产成品,每个人虽然承担的工序不同,但只有每道工序都保证质量,才能保证最终成品的品质,这绝不是一个人的工作,而是整个团队合作的`成果,需要财务部每个人都尽心尽力,尽职尽责。
此外,我还担任了部分工会经费审计工作,审计是我的老本行,但做工会经费审计还是第一次,我通过查阅以前经费审计档案、熟悉工会相关财务会计制、与区总工会相关指导积极联络、向工会财务请教等方式尽快融入了工作,并顺利完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作,得到了审计小组同志的肯定。
在部门指导的支持下,我还担任部分管理工作,例如主持召开部门每周例会,协助部门指导制定部门工作方案等,使我的管理才能有了一定进步。
通过这两个月,我对财务工作有了一定的认识,体会到财务工作与以前从事的审计工作的区别。审计的根本职能是监视,重在查错纠弊;而会计的根本职能是反映,旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为根本职能的不同,工作方法自然也不同。原来工作中一般都抓大放小,小金额的问题一般都忽略不计;财务工作就不一样了,每一分钱都要算得清清楚楚,不能有分毫过失。我要求自己做到“四心〞,即热心、耐心、细心和责任心。财务工作比较繁琐,需要有爱岗敬业的精神,持之以恒,不急躁,不厌烦;工作中严肃认真,一丝不苟;要抱着对自己负责、对公司负责、对股民负责的工作态度。
回忆这两个月的工作,有收获也有缺乏。首先,工作还不够细心,在求速度的同时还要保证高质量;其次,工作还不够大胆主动;此外,解决问题、处理问题的才能和管理才能还有待进步。财务工作和审计工作一样,需要不断学习,要学会在学中思,在思中学,努力进步自己的业务程度。
这两个月以来,公司举办了形形色色、丰富多彩的活动,使我深深感受到了公司的勃勃活力和活力,体会到了公司团结和谐的气氛,看到了公司的迅速开展的潜力,我为能成为一名xx公司员工感到骄傲和自豪,也希望能和xx一起奋斗、一起开展。今后我会继续以饱满的工作热情和勤恳的工作态度做好本职工作,为公司创造价值,为公司更辉煌的明天而奋斗。
试用期转正个人总结范文2
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解外联部的重要工作内容与职责,对新公司的注册流程有了一个具体的了解,同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内,在领导的协助下,完成了几家公司的注册及组织机构代码x的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的`意图,独断专行,忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容帮助,三个月里,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!
试用期转正个人总结范文3
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是XX结合自己的项目技术阐述XX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极心得体会、进取的工作氛围和团结向上的`企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入XX这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,XX的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
试用期转正个人总结范文4
时间转眼又过了三个月了,入职转正的这三月来的工作,我努力的完成了自己的工作,有更多方面都得到了提升,真的是非常的开心。短短三个月的转正工作,让我觉得有一些小小的成长。下面是我对转正来的工作的总结:
转正的三个月,我觉得自己比在试用期里的工作要做的好些,有了试用期的打底,因而在这几个月里,我比较快的接受了工作的难度,努力的一步步往更难的工作去做。在这期间,我跟着经理工作,在他的身边学习到了很多。尤其是在与客户交流的方面,有时候经理会特意把事情交给我,锻炼我的能力,而我虽然当时觉得有些难度,但是我还是抓住机会提升自己,所以几月来,我交流特别的顺畅,在与客户谈合同的时候,我已经可以抓住重点了,而且很大程度上是可以谈成功的,也慢慢的有了自己的客户,虽然不多,但那也是一个进步,对我而言,只要有进步,我觉得自己就可以在公司站稳,我可以在公司里获取到好的成绩。转正后的工作跟试用期的工作不同的地方就是接触的工作比较多了,工作性质也在慢慢的转变,原先可能是只接触一些简单的事务,做的大多都是杂事,但是现在我的工作接触类型就多了起来,出差、谈合同等工作,一点点的丰富起来,不再是单一工作。这样有好也有坏,好的地方就是我可以学到的东西是越来越多,但是花费的.时间和精力也是越来越多,时常会熬夜加班,这样带来的身体负荷也就变大了。但是当前我也是比较享受这样的工作的,我觉得生活就比较充实,有事情做,能够不断丰富自己,也可以把能力一点点的锻炼起来。
三个月来的工作到了结束的时候了,回顾起来,我觉得自己真的是进步好多的,很感谢公司给我留下来的机会,让我的能力有地方展开,在这个舞台里慢慢的成长起来,感谢公司的培养。在往后的工作里,我相信能做更好,努力回报公司栽培,为公司以后持续发展贡献个人力量。也请各位领导相信,我会珍惜这样的机会,做好职责,让大家看到我的实力的。新阶段的工作,我会制定自己的工作计划,工作努力,把成绩做出来,让领导更认可,不辜负领导当初的识人之恩的。
试用期转正个人总结范文5
土建工程师是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就10年的工作状况总结如下:
一年来经过我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工资料整理及移交工作、二期工程景观、绿化工作、c组团前期开工预备工作、c组团样板房工程等公司领导交付的其他工作
1、二期工程施工资料整理及移交工作
今年上半年二期工程顺当交工并交付业主使用,工程交工前必需先把施工资料整理交接完毕,我仔细检查把每一栋楼的施工资料都认真查阅,力争做到一张不漏、一张不缺、名目整齐、保证资料齐全,交房前二期13栋楼全部的户型图、质保保证书、使用说明书,我都要提前预备齐全,已备交房时给业主以充分的保障。二期13栋楼的备案资料全部经由我手整理完毕,再领导的指导下,我顺当的完成了交房前全部资料的整理工作。交房后由于资料过多及其重要性,需移交公司档案室保管,移交期间,我必需对二期30栋楼的100多盒资料重新整理,做到每张都有记录并制定出能够从中找出任意一张资料的名目。期间我花费大量精力,花费将近一月的时间,最终不负领导所托吧全部资料都重新整理完毕。
2、二期工程景观、绿化工作
年初,我接手二期工程景观、绿化工作。景观、绿化工作相对于现代化小区,比重虽小,但是意义重大。它是现代化新生活小区不行或缺的。由于预备充分,二期的景观、绿化工作进展的很顺当。
但是,后期验收时,由于苗木规格、种类繁多给我们的'验收工作带来了很大的麻烦,最终,我通过与技术部通力合作,把全部苗木的种类、数量、规格全部核查到位。最终顺当的完成了领导交付的此项工作。
3、工程
9月初,接领导指示。要建立c组团样板房。它是10年在全国房地产低迷状况下,公司领导英明打算c组团开工,组建加这种新户型的一个缩影。它的好坏直接影响立体叠加开盘后的销售业绩,同时也是公司今年即b组团销售状况不乐观后的一项新举措,它的成败直接影响到公司今年的成败。
在接到领导指示后,我快速的投入到实际工作当中去,为了到达预期效果,我2天内3次定位放线,最终满意了领导的预期效果。在施工过程中,我不惧辛苦,任劳任怨,努力做到了上班在现场,下班后由于工程需要屡次加班加点工作。后期由于装饰公司的介入,这就需要良好的协调力量与组织力量。努力处理好双方在施工过程中所发生的摩擦和冲突。最终顺当的在开盘前完成了样板房工程。为公司开盘后可观的销售状况及扭亏为营做出了应有的奉献。
顺当开盘后,我又与技术部合作。参加了样板房后期的决算事宜。
一年来的工作心得
1、保持良好的心态与积极进去的工作态度。我作为一分子,自觉遵守公司的各项规章制度,听从上级领导的工作安排;以对公司肯定忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己家里的事情去做,在解决现场施工治理、协调等工作上,依据现场实际状况积极主动的思索,自己考虑应当完成的各项工作,而不是等领导来安排。以仆人翁的心态投入到各项工作中去,维护公司的形象和利益不受损害。
2、把自己融入到公司的大集体中去,依靠集体的才智及力气完成各项工作。在我今年完成的很多工作中,得到各级领导和同事们的支持和帮忙。
3、通过一年来的工作发觉自己还有许多缺乏之处:在工作中处理现场事宜,治理力度不够;处理问题还不是太细心,这些问题我将在崭新的20xx年多加留意克制。
20xx年,对于我来说是探究、学习、进步的一年,面对着与以前不一样的工作内容,我摆正了自己的心态,充分发挥主管能动性,积极主动的思索。在这样的一年中,我通过自己的劳动充实了自己,通过领导给予自己的时机开阔了自己的视野。
试用期转正个人总结范文6
时间飞逝,转瞬间,见习期就要满一年了。回忆一年以来在中铁的和生活,不禁有太多的感慨。我从一名涉世不深的大学生完成了到一名中铁员工的转变,从生疏到熟识各项业务,从对学业理论学问的稳固到实际操作实践,我真诚的感谢各位领导、师傅及其同事们对我的培育和无私关心,让我能把从书本中的理论跟实际结合,在中少走弯路。
20xx年3月5日初次到梁场,当时气候严寒,作为一名从小生活在南方的人,从未感受过零下十几度的气温条件,这对我马上要进展的也是一种极大的挑战。
户外气候恶劣,特殊是对与没有经受过大西北的风沙酷寒的我更是严峻的考验。同时无论在技术、人员数量以及条件都不是很抱负的状况下,我们大家依旧克制困难组装dj168新型架桥机,同时顺当调试胜利。一切都在梁场领导的科学指挥下有条不紊着进展;转瞬到了20xx年7月6日,见习期也就此绽开。在做好了一切充分的预备后,在各部门领导的统筹领导下,第一孔桥和着鞭炮声顺当搭设。
第一次架设虽然艰辛,但是胜利的喜悦让我们淡忘了全部疲乏;随着对桥梁架设流程越来越熟识,架桥方法的不断完善,架桥效率也在不断提高。直到今日,我们安全顺当的架设了247孔桥,这是我们的傲慢,更是我们的荣耀。回想跟大家和生活一起走过的这些日子,我很骄傲的成为这个团队中的一员,可以用才智和勤劳表达自己的价值,为公司奉献自己应当奉献的一切。
总结过去的与生活,自己无论是在业务水平、政治素养还是综合力量等方面都有了特别大的提高,有着许多的感想和体会。现总结如下:
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素养
我重视加强理论和业务学问学习,在中,坚持一边一边学习,不断提高自身综合素养水平。在中遇到不懂的问题,主动跟师傅和同事争论,虚心学习。
我深刻的知道,作为一名刚走出大学校门的大学生,我要学习的还有许多,所以无时无刻都不忘自己的身份。仔细学习业务学问,重点学习电机以及电气化掌握治理,在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在电路系统搭建以及维护上的缺乏之处,有针对性的进展学习,不断提高自己的业务力量。把书本中的理论学问与自己动手操作相结合。所以,在加强学习的同时,不但要做到动脑,也要做到动手,只有将两项相结合,才能有精彩的表现,才能精准的推断和处理中遇到的问题。
在实际的实践中,为了拥有更好的操作视野以及敏捷的操作空间,我结合自己所学,在师傅的指导以及领导的支持下对3号柱液压掌握进展无线掌握改造。克制技术难题,改造试验取得了阶段性胜利。操作人员可以在无线信号掩盖的范围内的任何地方,对液压动作进展掌握,同时不影响有线手柄对其的操作。但圆满的是由于市场上没有符合操作条件的配套无线掌握设备,且试验所用的产品又不能满意架桥要求,点动性,安全性都有待提高,所以在完成试验后只得撤除。但是不能否认此次试验尝试的胜利性。
这次的改造创新对我今后的具有重大意义,让我明白创新要结合实际,做到人性化,客观化。同时也鼓舞我在今后连续发扬这种作风,将这种创新精神连续。不断学习进取,充分自己的视野。在保证安全和质量的前提下,勇于创新,提高效率,节约人力以及资源,本着以人为本的思想,为尽心尽力。
二、以“立足本职、扎实”为理念。勤奋务实,为公司进展尽职尽责
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而一般的岗位上,努力做好本职。在对架桥机机电设备的详细维护中,对最简单消失损伤的供电电缆以及掌握电缆重点监护:在喂梁之前,行车退回2号柱与3号柱之间时留意观看前后行车的距离,防止间距过小造成电缆的挤压。在喂梁时,最简单消失边梁钢筋对行车电缆的牵绊、拉扯。所以要关注行车运行状况,保持与总控操作人员的联络以便在消失上述状况下准时喊停,适时处理。落梁时,留意电焊机的焊把线不要在横移时被拉扯和轮压。常常检查电线看是否有破损,对其进展必要的爱护和更换,检查电线的连接处留意保证坚固,防止短路断路对机器造成损害。
对按键、液压操作手柄以及各种掌握开关随时进展检查,保证其灵敏有效。对已经失去性能的'零件的更换要做到急躁细致,防止线路系统受到二次损害。在中,我努力做好效劳,当好参谋助手;仔细收集各项信息资料,全面精确的了解和把握各方面的开展状况,分析中存在的主要问题,总结阅历,准时向领导汇报,让领导能全面精确的了解和把握最近的实际状况,为解决问题做出科学正确的决策。同时,作为三号柱的操作员,严格贯彻《t梁架设作业标准》上准则,仔细负责对待3号柱在架桥作业中的支垫以及在运梁对位时的安全。特殊是在架桥机过孔对位时,三号柱的支垫尤为重要,必需保证其受力匀称和水平,防止倾斜。在三号柱收起大臂前冲时,为了增加尾部配重,刚好把支垫三号柱的枕木以及硬杂木固定在三号柱上,同时减轻了员工负担节约人力铺张,省下搬运这一步骤,给架桥增加效率。
三、以“安全第一,保障生产”为目标,搞好,促进生产
安全责任无小事,我们为安全生产做好一切必要措施,作为一名电工,我明确自己的岗位职责。
1、负责全架桥机电气设备的使用。
2、架桥作业中帮助架梁公,同时负责其他操作人员对电器设备的使用。
3、负责生活区,办公区的用电安装修理。在中,时刻都要保持高度的警觉,为保证用电安全,严格根据相关规定执行用电标准,不违规使用电器。在线路的铺设和使用中必需以负责任的态度对待,不能有任何的马虎大意。同时在桥机的其他运行中也要时刻留意各岗位的安全,如今安全也是一种生产力。在保障安全的前提下促进生产,制造更多的价值。
回忆近一年来的,我在思想上、学习上、上都取得了新的进步,但是我也充分熟悉到自己的缺乏之处需要改良,理论学问水平还比拟低。总结过去,是为了吸取过去的中阅历教训,更好的干好今后的。中的缺乏和欠缺,请各位领导同事批判、指正。同时再次感谢各位领导和同事对我的帮忙和教育。今后,我肯定仔细克制缺点,发扬成绩,自觉把自己置于领导和同事的监视之下,刻苦学习、勤奋,做一名合格的中铁人,为公司的进展做出自己的奉献。
试用期转正个人总结范文7
转眼我参加XX已满三个月了,在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职三个月以来的`工作内容做出如下总结:
一、招聘工作:
1、发布招聘信息:根据各部门人员的实际需求,进行岗位分析,包括:岗位工作内容、职责、要求等,有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施:校园招聘、网络招聘、人力资源公司合作招聘等各种途径招聘人才,但人才需求仍是问题,后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通,针对问题找出解决渠道,后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、标准人事档案管理,对现有人员进行建档工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案,严格审核、检查新员工档案的真实性、完整性,做到一人一档,并注明档案内容,按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案,及时进行数据更新及相关资料查询。每周进行在职人员统计工作,并对新进、转正、离职人员进行统计、核对及相关手续办理。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用,每月及时完成人员增加、减少及申报工作,时时关注扬州政策变动,3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了表达企业对员工的关爱,增强企业的凝聚力,提高职工的福利待遇,减轻医疗费用的负担,为员工制定一套意外保险方案,现方案已提交,待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检,目前相关医院已初步报价,待确认具体细州最新基数标准为员工调整基数及费率。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为汇成更好的效劳。
试用期转正个人总结范文8
在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的:
一、心态方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。没有淡的市场,只有淡的心。
卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识,和同事互帮互助。
二、销售技巧方面
接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的`操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。
从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。
认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。
任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。
熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。
三、转正后的计划
努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。
试用期转正个人总结范文9
时间过得可真快,每天都在紧急和充实的工作中,一转瞬已经在公司半年多了,在这半年的时间里面,部门同事很热忱地帮忙我,公司的领导也很关怀我,所以我度过了学生和职业人转变的关键时期,我学到了许多的东西,也感受到了许多。
来部门报到以后,我在工作的过程和学习里面,我感受到了学习气氛是很深厚的,有任何问题都可以请教教师,他们也会很热忱地帮忙我,赐予我答案,每一个部门每周都会安排专业的培训,这对于我这个新员工来说是有很大的帮忙的,最重要的是在培训的过程里面,我自己也养成了学习的好习惯。
我认为是一个责任心的培育,这也是张琨教师和赵教师始终给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以仆人翁的态度来对待每一个工程和每一个客户,由于在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就打算客户对公司的印象以及工程的.胜利率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对工程负责任的态度,让他放心的把工程交给你。这也是一个售前最根本的素养。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种表达,对客户负责,也就是对公司负责。
通过半年的工作和学习,自我感觉最缺乏的地方有两点,一是技术学问和产品的记忆和理解不够,许多东西只停留在外表的印象上,这使我在做方案时不能快速的绽开思路,许多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的铺张了时间。二是在呈现上有些缺乏,呈现力量还有很大的提高空间。但是信任随着时间的增加和阅历的积存,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
作为新员工,我肯定会尽量的提高我的业务和技术的力量,可以让客户更加的满足,让客户对我信任,给公司带来更大的价值,我不管遇到什么样的困难,都会想方法战胜自己,再苦再累,我也觉得是值得的。
试用期转正个人总结范文10
这几个月在xx这里的工作让我感觉非常充实,我也感觉自己进步了很多,在这方面我也有很多的成长的,有些事情还是应该做好充分准备,这一点是必然要去做好的,我也一定会坚持去做好自己分内的工作,感觉这实在是非常不好,有些事情还是应该做好的这方面准备,我需要好好的反省自己的,但是这段时间我也是坚持做好了很多工作,在转正之际我我也是做好了很多准备,对自己的接下来很有信心。
在工作当中我本着一个非常好的态度,认真的做好分内的事情,团结同事,把工作认真的搞好,在这方面我没有丝毫的怠慢,我知道这就是分内的事情在,这一点是一定的,在以后的工作当中我需要继续的保持下去,这几个月下来是对我的一种磨砺,过去总是会给自己找借口,认为自己这做不好那也做不好,但是来到了xx这里让我感受到了非常不一般的工作气氛,也是这样的工作环境让我很是努力,我对待工作的态度也是积极乐观了很多,虽然过去的几个月时间我不是一名正式的员工,但是我一直把xx这里当作家一样,工作也是非常积极,有那种气氛,让我感觉非常温暖,在这样的工作环境下面我是一定能能够做的更好的',这非常的关键,这样的工作状态让我感觉非常好,也让我有一种努力工作的冲动,我相信我接下来会更加用心的。
在这样的环境下面我是可以做的更好的,几个月下来我进步了很多,我也对自己各方面有了一个全面的了解,我认为这些都是很有必要去做好的事情,在工作方面我认真踏实的做好了自己的分内的事情,这一点是很有必要的,在这方面我愿意去积累工作经验,我也愿意去尝试做好这些,作为一名员工这也是我的职责所在,现在转正之际我也是感觉非常激动,能够在xx这里继续工作下去,让我体会这样的工作氛围,这感觉是非常好的,我也一定会坚持去做好本职工作,在接下来的时间当中努力提高自己,加紧时间去做好更多的事情,这一点是非常有必要的,我也会让自己坚持内心的想法,这对我而言是很有意义的工作,这段时间以来我坚持做好了很多,我对自己各个方面都是非常有信心的,不管是在现在还是在未来这些我都是可以让自己做的更加到位,感激这段时间以来的工作,我也会继续坚持下去,做的更好。
试用期转正个人总结范文11
20xx年3月30日我到总公司报到办理入职,有幸成为港源第三分公司的一名试用员工。通过与公司领导和人力部门同事谈话,了解了港源公司的发展历程、企业文化。
4月初我被派到沙河北京恒大城公租房项目担任技术员一职。在这两个多月的工作和生活中,我和同事相处融洽,通过领导和同事的帮助我很快适应了该岗位工作。经过与现场领导和同事的接触,对港源公司的发展历史有了更多的了解,我感受到公司对每个员工的关怀、帮助和培养,也更加坚定了我进入港源公司的信念。
作为一个初到公司的试用员工,刚开始有些担心,不知如何更快地开展工作。因为我之前所在公司的组织架构、劳务分包的管理模式多少与港源公司不同,之前经历的项目劳务形式多是清工加辅料,技术员岗位项目管理更多侧重的是技术支持,而公租房项目劳务发包形式为劳务加委托代采购,技术员身兼生产、技术、质量工作,对劳务侧重的更多的是管理和内外协调。但是,经过现场领导和同事的悉心关怀,我在较短的时间内便适应了新的工作环境。
到项目后不久,在执行经理的安排下,由我分管负责17、18、19#楼的.生产、技术、进度、质量。我一边翻阅甲方图纸并与同事询问了解甲方对细部节点构造做法要求,思想汇报专题一边熟悉现场,这时领导和同事给了我很大的帮助。
在这两个多月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务,很快得到了领导和同事的认可。
我认为,现在,我有能力也有信心担任技术员这个岗位的工作,特此向公司领导申请试用期转正,请公司领导予以批准!
当然,我在工作中还存在一定的问题和不足,领导和同事们也及时对我进行了提醒和指导。在此过程中,我的工作能力,尤其是为人处世、沟通技巧等方面都取得了不小的进步。
回首这两个月,对我主要负责的几项工作总结如下:
一、试用期工作总结
1、施工技术、质量管理工作。
1、1进场开工前的准备及工作面移交工作。
1、1、1对于技术员这个岗位,开工前的准备工作,主要是指熟悉施工图纸、工程量清单,了解施工合同中相关条文对本工程的进度、质量目标和技术做法要求,为现场踏勘和将来进场施工做好准备工作。确定项目进度、质量管理目标后,要根据项目工程特点、实际情况,具体细化到子分部、分项工程。熟读施工图纸,认真勘察现场后,熟悉本工程的施工范围。了解熟识本工程都包含哪些部分,每部分采用什么工艺、做法,做到心中有数,如此对将来的管理工作会有很大的帮助,与劳务队说话也更有依据。
从4月17日开始样板间施工,到后来恒大集团质量监察部门介入工作面移交,
现场执行经理便给项目部制定、统一了思想:通过样板间施工和在界面移交过程中积极与“管监”接触、沟通摸清恒大最终精装交房标准和质量要求,为将来大面积施工和项目管理提供了依据。
1、1、2工作面的移交。界面移交是一项非常重要的工序,是每一个项目必不可少的一个过程。它可以直接影响后续施工的进度和安排,也会影响施工质量,同时也会导致工程成本的增减。如果界面移交没有做好,在以后的工作中会处于一个非常被动的状态。
纵观总包界面移交,从进场到后来管监介入,直到现在,也仅从上往下移交了10层,虽然项目部一直在全力推进移交工作和总包问题整改进度,但是即使这10层,总包遗留问题至今仍在整改维修,可见总包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。
最初,从界面问题排查的逐步深入,局部墙立面平垂偏差较大、厨卫墙面空鼓,窗台空鼓、大小头等等一系列问题暴露越来越多,尤以19#楼最多,劳务现场问题排查单提交到项目部,又及时报送总包。总包最初总是抱着能不改就不改,想以“尽可能将整改问题最少化”的方式陆续将界面移交给我方。口头上答应说维修整改,实际又不作为,甲方力度又小,只考虑移交进度,不考虑现场界面问题,很多问题还站在总包一方,总想压着精装接收,整改维修和移交工作一直没有实质性的进展。鉴于这种情况,项目部召集安排劳务将总包移交界
面门别类,理清思路,分析讨论哪些问题可以接收哪些不可以接收,做到自己心中有数,对接收后存有质量隐患、对我方不利的和土建方无法整改的问题及时拍摄现场照片留存影像资料,起草联系单报送建设、监理、总包单位。针对这些问题,执行经理携项目部管理人员多次召请甲方精装现场负责人、工程师以及总包单位工程经理和相关专业管理人员,带上劳务现场负责人,及检测工具上楼实际查看问题具体部位,据理力争,整改力度终于有了些许改善。
1、2装饰装修材料的质量管理
该项目的装饰材料主要包括防水材料、墙地砖、涂料、干混地面和干混抹灰砂浆以及其它细部工程材料。物资进场,首先要检查材料的品牌、规格型号是否符合招投标文件、是否符合设计要求,以及是否属于劳务合同中约定要求的品牌明细,检查无误后再向建设单位、监理单位报验。此项目比较特殊,公司与建设单位的施工合同签订手续流程进展较慢,以致四家劳务分包合同、物资代采购合同签订滞后,一边进场施工一边签合同,项目管理比较被动。
1、3工程施工质量检查与检验。
1、3、1技术员是一个技术与管理相结合的岗位,管理有时比技术更加重要。劳务队现场管理人员的水平、素质,配合程度参差不齐,要“因地制宜”,管理的方式方法有待摸索提高。
1、3、2技术资料必须引起重视,包括施组、施工方案、变更洽商以及关键部位、关键工序的技术交底,且必须形成书面文字记录,以此为纲,根据施工准备阶段制定的质量目标及管理计划进行有侧重点的过程监督,发现问题,及时处理。另外就是过程监督,施工过程中,如果每个管理人员都拿出“哪怕一个细部节点都要看着施工”的心态,我想工程绝不会出现原则性的大的失误。
2、生产管理工作。
以前一个朋友闲聊时曾经说过,“其实生产很好管,就是做好了进度计划,按部就班,根据现场实际情况,把作业面给了,该上人上人,人不够该加加,有了计划、作业面之后只要控制住人就ok了....”。这句话对错先放一边。有句话是“计划先行,实施在后”,就是说,做任何事之前都要有个计划。
之前接触过万科的一个项目,主体结构正负零还没出,甲方就已开始着手各项准备工作,多次组织精装单位技术人员和各专业分包召开碰头会,开始样板间的细部节点图纸深化以及考虑将来精装大面积施工时各专业交圈的问题。这体现的就是计划和准备工作的重要性。我想我们做样板层、样板间或是某个分项工程中的一个工序施工样板,目的之一就是看它最终的施工成果,而从施工的角度来看,更重要的是体现了施工过程中问题的可预见性,就是尽可能的把将来施工中可能遇到的问题提前展现出来,提前消化掉。
4月初进场不久,除了总包移交工作面的问题排查,项目面临的第一件紧急工作就是做户型样板间。17日,甲方下达工作指令,要求10天内必须完成样板间施工。我分管的楼栋共有2户:17#C1户型,19#楼A1户型。由于时间比较仓促,各工种、材料集中进场,加之总包中铁的国企性质,进门手续正规且繁琐,相关总包的管理人
试用期转正个人总结范文12
我于x年xx月xx日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于x年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的`经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领步如此匆忙,但是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。
一、 试用期工作任务完成情况及感想。
1、7月x日至7月x日,参加公司入职培训。
(1)工作任务
了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。
(2)完成情况
认真听取了,人力资源的同事,关于公司从19xx年成立至今的发展历程及企业文化,尤其是核心价值观“严密、透明;敬业,持续。”的讲解。各部门领导针对本部门的业务,给大家做了细致的讲解,业务讲解完毕后,还传授了大家一些实用经验,了解业务的同时又学到了方法,感觉受益匪浅。
(3)感想
关键词:矛盾
入职第一周,是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色,觉得土黄或者浅黄更好,却喜欢公司大楼的颜色,醒目、亮丽,与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自己不要过于自信,又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自己的优点,又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。
新的开始,在自我矛盾中,选择、前行。
2、7月x日至8月x日,各相关部门轮岗实习。
(1)工作任务
了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及SAP上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。
(2)完成情况
以上工作任务在实习期内基本完成,但是现在一项项的看下来,有些似乎已经不太清晰了,可能是因为实习期过后就一直没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前,有些相关内容或许还要做一下补习。
在销售部、采购课实习过程中,我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的建议,销售部是关于配置单,采购课是关于订单,但其实用性还有待验证。
(3)感想
关键词:习惯
英国有句谚语:行为养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的,所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化,企业的习惯就是各项规章、制度、流程。
目前,公司正在进行变革,修改、补充、完善各种规章、制度、流程,建立良好的“企业习惯”,这就要求我们每一个员工为了适应这种变革,改变旧习惯,养成新习惯。而作为一个新员工,在各部门轮岗实习除了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的“企业习惯”,进而理解我们的“企业性格”,把个人性格融入到“企业性格”当中去,与“企业性格”保持一致的方向,为企业的发展贡献出自己的一份助力。相反的,如果你的个人性格不能与“企业性格”方向一致,只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与“企业性格”方向一致呢?答案就是要让个人习惯服从“企业习惯”,我想这样的逻辑不难理解。
3、8月x日至今,主计划相关业务学习及应用。
(1)工作任务
统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。
(2)完成情况
因为原计划10月份开始上线试运行的主计划项目,由于各种原因延期到年底进行,所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。
入职以来,尤其是轮岗实习工作结束之后,一直都在跟着SDI项目组的进度走,也按照领导的安排承担了一些项目组内自己能力所及的工作,如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。
(3)感想
关键词:成长
这其实是进入公司以来贯穿始终的感受,来到一个新的环境,面对与以往工作经验不甚相同的工作,通过不断的学习、提高,以求尽快的适应新环境,做好新工作,成长是必然的,也是必须的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。
这4个月以来,在领导和同事的帮助、指导以及自己的努力下,我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时,同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书,我在读完《干法》之后,又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,两本书表达了统一的中心思想:“专心致志、一心扑在日常工作上是最重要的,这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的‘修行’。”,“当有人问‘人为什么来到这个世上’时,我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答‘是为了比出生时有一点点的进步,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。’”。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲,让我重新审视了工作的意义。最幸福的那一刻不在是拿到工资条,而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好,更是为了让自己的人格得到升华。
二、 对企业文化的理解
前面已经谈到,企业文化即是“企业性格”,那么我们北京发那科的性格就是“严密、透明;敬业、持续。”。
严密:工作细致,条理清晰;遵守规则,尊重事实。作为一名合格的主计划员,工作细致、条理清晰是必须具备的素质,因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度,按流程办事,不仅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事实,勇于承担责任,错了就是错了,不能为了掩盖错误扭曲事实,犯更大的错误。
透明:遇到自己无法解决或职权范围外的问题时,及时、如实汇报到应该知道的人,以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理,确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口,窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道,沟通交流,遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题,工作中保持透明,大家才能同心协力的解决问题。
敬业:忠诚、尽责;积极主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点,但是我真心的希望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一起,为北京发那科的发展贡献出自己全部的能量。
持续:连续的工作热情,不断的工作改进。我觉得这是我做的最好的一点,入职以来无论遇到什么样的困难障碍,一直保持的饱满的工作热情,在工作中,也在不断的试图发现能改进的地方,一旦有所发现,就及时的提报给领导。
三、 对公司的工作建议
之前的一些工作建议,我已经写在周工作总结当中了,这里就不重复叙述了。这里我想提的是一点关于“建议”的建议,就是希望公司能设立提案机制,要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案,公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励,调动每一个员工的积极性,为公司的改革、发展出谋划策。
试用期转正个人总结范文13
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比较复杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在做每一个工件时都没有明确的判断先做什么后做什么,应该选什么*加工效率高,哪些工件是客户马上需求的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着向老员工问这问那,一定要把不懂的东西变为自己的东西。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户需求的工作、在这期间,让我清楚的看到了自己对技术知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的技术知识,提升自己的工作质量,使自己满意,领导满意,客户满意为终止。也让自己更好的对此工作充满信心。
在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位师哥们,都是我心中的上帝,与技术打交道是一门硬的'模具技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。同时,这种精神也深入到工程的整改中,首先要尽快整改自己很多不足的问题。一定要及时整改。
因为这个问题容易影响工作生活秩序技术的进度。抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了工作的美誉度;提升整改技术质量水平。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。回访首先可以提高客户的满意度,,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过这几个月的培训,在实际工作操作中得以实施。能独立做一些简单的工件,但这不是三分钟热情,在后期的正常工作和学习中还要继续努力下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
记得一定要努力,加油,在10年后的今天我到底是一个什么样的人,在这里自己有做了些什么,学到了些什么东西,做了那些有意义的事情。在以后的工作应该要不断的总结自己。
试用期转正个人总结范文14
时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21。35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。
我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。
我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验,安全的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了保安。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。
大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们xxx人要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
xxx六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的'易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。
试用期转正个人总结范文15
我于20xx年xx月xx日成为xx市xx工程有限公司经营计划部的一名试用员工,到现在三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现对试用期间的工作做出如下总结:
一、工作方面
对于这三个月的工作,大概的总结一下:前段时间的工作比较忙碌,忙碌点好,忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在领导悉心的培养下,我从最基本的一些工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在我已经能够掌握招投标的一些基本的事宜。可以说,前段时间忙碌的工作给我很大的帮助,有很大的意义。
二、思想认识
虽然三个月的时间不长,但是这三个月是我目前为止最忙碌的时刻,我应该感谢这三个月的忙碌,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的.工作中。
我们的工作,要有很细致的工作态度,很强的责任心,同时我们在工作中应该不断进取,提高自己的业务水平和专业技能,相信通过我的努力,自己可以做到更好。
三、公司纪律
这段时间以来,我尊敬领导、团结同志,能够遵守公司的各项规章制度,严格按照公司各项条例去开展工作和学习。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多,伴随着我们不断完善的制度,看到公司的发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,我希望能够在公司的这个平台上,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 公司试用期转正个人总结四
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月来的个人工作总结如下:
1.工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我进入了义乌前沿人才网公司。
在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
2.学习情况
现在是我努力学习的阶段。"三人行,必有我师",公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。
在公司呆了三个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位"为人处事"都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
3.思想情况
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会。
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