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售楼部销售主管岗位工作职责
在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的售楼部销售主管岗位工作职责，希望能够帮助到大家。
售楼部销售主管岗位工作职责1
1分解销售任务
◇每月月初根据销售主管与项目部制定的销售任务，按售楼员的级别将当月销售任务分别分给各售楼员。
2日常考勤
◇安排销售员的轮休，每天对售楼部员工的出勤情况进行登记。
3接待次序安排
◇正常情况下，要求售楼员按每天的签到顺序轮流接待客户。
◇特殊情况下，老客户来访时，前期跟进的售楼员不在场，则安排相关售楼员予以接待。
4主持每天工作例会
◇每天下班前，组织全体售楼部员工召开例会，并做好详细的例会记录，及时对例会中的问题进行跟进。
◇每天早班前，组织全体售楼部员工进行班前训导，强调当天的工作重点和注意事项。
5统计安排
◇安排售楼员对每天的来电来访情况进行统计，并报销售主管，经主管确认后报甲方营销策划部。
◇安排售楼员对广告当天及连续后一周的`客户情况进行统计，并报销售主管，经主管确认后报甲方营销策划部。
6销售统计
◇对当天的成交情况进行详细统计，并形成统计报表以书面形式报销售主管，经主管确认后报甲方营销策划部。
◇对每周成交情况进行详细统计，并形成统计报表以书面形式报销售主管，经主管确认后，上报项目部、销管部及甲方营销策划部。
◇对每月成交情况进行详细统计，并形成统计报表以书面形式报销售主管，经主管确认后，上报项目部、销管部及甲方营销策划部。
7绩效考核
◇每月对售楼员的销售业绩及工作能力进行考核并报销售主管。
8市调安排
◇定期安排售楼员对周边市场的楼盘进行调查，并形成简单的市调报告报销售主管。
◇不定期安排售楼员协助公司市场部对吉首区域楼盘进行调查。
9销售接待
◇负责日常销售接待业务，以专业服务水平为客户提供业务咨询及产品推荐服务。
10合同复核
◇负责对售楼员各种计算单据和合同的复核并报销售主管和甲方销售经理审核。
售楼部销售主管岗位工作职责2
1制定销售计划
◇根据年度、季度销售计划任务每月月底预先编制售楼部下一月（或季度）销售目标，并及时上报项目部及销管部，与项目经理落实阶段售楼部销售目标。
2培训
◇制定阶段售楼部培训计划，并上报项目部，与项目经理商讨并形成最终培训计划。
◇负责对售楼员实施日常培训和指导，组织阶段培训（或邀请其他相关专业人士培训），提高售楼员的销售技巧及专业素质，同时鼓舞售楼员士气，形成销售能力强凝聚力大的销售团队，创造最佳销售业绩。
3促成
◇成交促成，随时掌握售楼部意向客户情况，协助售楼员对意向客户进行分析，提出成交建议或直接促成。
◇签约促成，签订正式合同时，现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题，让客户顺利签约；或就客户的合同条款问题提供解决建议，并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人，征得同意后，促使客户签约。
◇交楼促成，交楼时，现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题，让客户顺利收楼，或就客户问题提供解决建议，并按相关流程上报项目经理直至甲方负责人，征得同意后，促使客户收楼。
4销控
◇根据项目部的指示和销售动态，负责销控管理和调整的执行，并将最新的房源信息告知售楼人员。
◇每天与甲方现场销售负责人、财务人员核对销控，并将当天销售情况上报项目经理。
5处理投诉
◇处理客户投诉时，须第一时间将投诉的`负面影响降到最低，并悉心倾听客户意见并详细记录。轻微投诉争取现场解决；重大投诉须按相关流程将记录内容及处理建议上报项目经理直至甲方负责人，取得处理意见后，及时告知客户并协助解决。
◇处理售楼员内部投诉，轻微投诉现场解决；重大投诉上报项目经理。
6阶段总结
◇广告效果分析：对每期广告效果进行分析，总结客户最关心的问题及市场对广告内容的反馈意见，提出下阶段促销政策及广告投放建议并及时上报项目部。
◇月度销售总结：每月月底对当月销售、签约、工程进度、培训、广告、投诉等问题进行详细总结分析，并对下一个月的工作提出建议，及时上报项目部。
◇促销效果分析总结：对开盘活动、促销活动、样板房开放活动、展销会等促销效果分析总结，并提出相关建议，及时上报项目部。
7沟通协调
◇外部：与甲方、施工单位、物业管理公司、银行、律师楼等项目协作单位部门保持良好沟通，推进项目顺利发展。
◇内部：与公司的项目部、销管部、市场部、财务部、行政部等部门保持高效沟通；充分协调售楼员之间关系。
8总部工作例会
◇每月1、16日参加公司各售楼部工作例会。
9绩效考核
◇每月对销售主管助理的销售业绩及工作能力进行考核并上报销管部。
◇每月计算销售员酬金和奖罚结果上报销管部。
10控制费用
◇控制售楼部办公费用，节约开支。
11资料保管
◇负责保管销售现场的一切单据、文件。
◇建立客户档案电子文档并及时报甲方营销策划部。
12其他
◇杜绝部门各种不良习气及损害公司和消费者利益的行为发生。
售楼部销售主管岗位工作职责3
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的`实践。
11、好项目解释,现场业主投诉等工作。
12、定项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等,上报部门经理及总经理,在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施,并进行资金(费用)的计划与控制,做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。
13、负责对销售代表的日常管理。
14、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。
15、协助本组销售代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。
16、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。
17、完成销售经理交办的临时性任务。
18、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。
售楼部销售主管岗位工作职责4
地产项目异地案场销售主管岗位职责
(1)协助案场经理做好案场的日常管理工作在案场经理探亲或不在案场时能承担案场经理的工作。
(2)负责监督、协调置业顾问之间的关系，并指导置业顾问的销售工作。
根据楼盘具体情况，每天向案场经理汇报销售情况及存在问题并提出有利建议。
(3)负责案场考勤，统计销售日报表。
(4)收集、整理有关销售资料，并每周每月协助案场经理完成销售统计。
(5)参与销售业务及周、月的电脑统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总，每月将客户统计资料(如每天前往案场的人数、来电次数、成交记录、备注、分析表)交案场经理.
(6)注意与开发商财务部的工作协调，协助案场经理做好佣金的结算工作。
(7)根据楼盘的实际情况情况和客户的有关正常合理化问题和建议,及时整理上报案场经理并尽快处理。
(8)负责及监督置业顾问的每日排班及轮值工作。
(9)负责及监督案场置业顾问和客户的纠分，处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系。
(10)执行销售经理安排的其他工作。
(11)每月或定期向案场经理提交个人工作总结及工作计划。
(12)协助销售代表完成有难度的.销售工作，控制案场SP活动。
(13)负责一般事务的联络工作，与开发商的相关部门及土地、房产局的业务联络。
(14)协助开发商办理房产证，土地证等相关工作。
(15)督促销售代表的工作，按公司计划完成公司制定的销售计划，保证高质量的接待服务
(16)把外部信息及时汇报到销售中心。
(17)定期召开例会，进行培训，记录。
(18)负责档案管理，起草审核当前销售业务的认购书、合同、通知、传真等文件，处理往来函件。
(19)潜在客户资料统计管理。
(20)价格系统的调整(如价目表、付封款方式)。
(21)负责会议纪要的记录及督促落实。
(22)负责办公设备、文具的保管和发放。
(23)据合同规定制定客户应缴楼款金额及时间表，并落实到具体置业顾问，监督催款情况。
(24)负责购销合同的申领及客户关系处理、个别事件的应变协调。
(25)展销期或活动协助策划部的宣传推广活动。
(26)负责按揭的准备工作及办理。
(27)负责案场和上海展厅购房合同的准备。
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