销售部岗位职责

时间:2024-11-08 17:23:49 销售 我要投稿

(热门)销售部岗位职责

  在现在的社会生活中,岗位职责使用的频率越来越高,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编为大家收集的销售部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(热门)销售部岗位职责

销售部岗位职责1

  1.销售部经理

  1)负责销售部日常管理工作;

  2)完成公司下达的销售部的各项销指标和任务;

  3)根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动

  4)负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;

  5)制定项目营销体系和销售价格策略

  6)业务工作的培训与考核。

  2.销售主管

  销售主管由销售部经理任命,上报项目总监,销售主管向销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。

  案前准备期

  案前准备期

  ⑴ 接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料:

  ⑵ 与销售经理讨论制定案场人员编制

  ⑶ 参与案场置业顾问的招聘

  ⑷ 制定售前培训计划

  ⑸ 编写销讲资料、答客问、各类统一说辞

  ⑹ 负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核

  ⑺ 参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划

  ⑻ 参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线

  ⑼ 根据本项目特色细化案场管理制度

  ⑽ 与销售经理讨论制定薪酬制度

  ⑾ 参与开盘策略的制定并负责传达和演练

  ⑿ 参与制定销售价格表和销控表

  项目销售期

  ⑴ 负责案场日常监督管理,布达销售任务

  ⑵ 组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给 公司,并根据市场变化,及时调整销售策略

  ⑶ 负责持续的培训工作

  ⑷ 负责营销策略的贯彻执行

  ⑸ 每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题

  ⑹ 负责业务执行的督导

  ⑺ 与公司各部门及发展商做好协调工作

  ⑻ 解决案场的突发事件

  ⑼ 关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力

  ⑽ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  ⑾ 按公司要求完成相关报表

  ⑿ 配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼

  项目结案期

  ⑴ 调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案

  ⑵ 配合业务资料的归档

  ⑶ 人员撤场业务资料交接

  ⑷ 督促置业顾问对余款的催缴,确保开发商资金回笼

  ⑸ 与开发商确认后期佣金结算方案

  3.经理助理

  经理助理由销售部经理任命(在置业顾问中内部培养),并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理汇报工作 。

  项目销售期

  ⑴ 完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报

  ⑵ 销售软件数据的的登记、检查与核对

  ⑶ 物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐

  ⑷ 项目组日常后勤事务的管理

  ⑸ 项目组备用金的管理与登记

  ⑹ 网上房地产备案系统流程的熟悉

  ⑺ 考勤的监督

  ⑻ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  ⑼ 配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理

  ⑽ 日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档

  ⑾ 配合行政、管理部在项目组开展工作

  ⑿ 与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表

  项目结案期

  ⑴ 案场物资的盘点与核对

  ⑵ 人员调离物资交接的审核与监督

  ⑶ 业务资料的归档与交接

  ⑷ 客户所欠余款的统计

  4.置业顾问

  置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。

  案前准备期

  ⑴ 项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

  ⑵ 熟记销讲和答客问的.内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

  ⑶ 认真登记来电、来访登记表

  ⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练

  ⑸ 遵守各项管理制度

  ⑹ 完成销售前期的其它准备工作

  项目销售期

  ⑴ 认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记

  ⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

  ⑶ 遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

  ⑷ 对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

  ⑸ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  ⑹ 认真负责的催缴客户商铺余款,保证开发商的资金回笼

  项目结案期

  ⑴ 与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范

  ⑵ 做好结案的各项相关工作

  ⑶ 商铺余款的催缴

销售部岗位职责2

  1、负责公司财务制度的建设和执行;

  2、组织制订公司年度财务计划,并进行控制、监督;

  3、制订公司月度财务计划并贯彻落实;

  4、负责对公司财务计划执行情况进行检查与分析;

  5、根据月度资金计划,负责日常资金调度与安排;

  6、负责对成本、费用、应收、应付账款进行有效控制;

  7、定期和不定期地组织公司内部审计;

  8、负责银行融资、对外担保管理工作;

  9、负责与有关税务机关进行协调,并管理各项税务支出;

  10、定期编制各类经营情况分析报告,及时向公司领导汇报;

  11、负责组织财务人员进行相关法律、法规和财务相关知识的学习培训,并负责教育、指导财务人员严格遵守国家法律法规和公司财务规定;

  12、对下属公司或财务代表的工作进行检查、指导、监督和管理;

  13、完成领导交办的'其他工作。

销售部岗位职责3

  1.协助部门负责人规划公司的销售渠道,拟订渠道管理制度。

  2.公司销售团队的组建、培训、指导与激励。

  3.各类兼业代理业务相关政策研究及管理制度的`制定。

  4.负责与大客户建立业务合作关系,指导分支机构开展业务合作。

  5.评估专业中介机构,建立与专业中介机构的业务合作关系。

  6.关于新渠道开发的策略和计划,业务政策、费用政策的拟订。

  7.建立中介与兼业代理渠道的绩效评估与筛选机制,明确费用管理制度。

  8.各类业务合作协议文本的拟订与报批。

  9.完成部门领导安排的其他工作。

销售部岗位职责4

  销售总监助理

  岗位职责和具体工作实施流程

  岗位名称:事业部总监助理=市场部经理

  直接上级:事业部总监

  岗位性质:全面支持、协助事业部部总监的工作

  管理权限:对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力

  管理责任:对所承担的工作全面负责

  主要职责:

  1、负责市场开拓和管理工作;

  2、依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

  3、依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整年度计划、并组织实施。

  4、依据市场情况,制订本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

  5、建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

  6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;

  7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护,以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

  8、负责协调部门内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成各项工作。

  9、合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。

  10、参与建立本部门绩效考核制度,以激励员工做出更大贡献。

  11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作;

  12、对提高销量管理办法的研究和改进;

  13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析;

  14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励;

  15、各区销售业绩的统计与分析;

  16、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

  17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。

  18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

  19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;

  20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

  工作流程:

  一、发现问题;

  1、了解销售人员的工作状态。

  2、经销商的销售状态调查,评估。

  3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。

  4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。

  5、调查了解市场存在的潜力空间。

  6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

  7、了解经销商库存的合理与否。

  8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

  9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

  10、了解对手产品的市场信息。

  11、全面调查各个市场的资源(人员、促销、广告)需求。

  二、分析问题;

  1、建立完善的信息系统;

  1)各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析;

  2)分析部门销售报表;

  3)实地走访调查,取证;

  4)参考其它部门建议。

  2、组织讨论分析;

  1)分析资源投放的必要性;

  2)分析资源投放的落实情况;

  3)分析资源投放的市场效应;

  4)分析市场的优劣性;

  5)分析策略实施的合理性;

  6)分析产品与渠道的.融合度;

  7)分析月度目标的完成度;

  8)分析自我的欠缺点;

  9)分析对手产品的优劣;

  三、解决问题;

  1、做好单一问题的解决策划案;

  2、明确策划案的目的性;

  3、确立策划案的目标;

  4、制定执行策划案的制度;

  5、细化解决问题的方案;

  6、做好策划案的执行指引流程;

  7、执行策划案;

  四、总结推广;

  1、建立监督系统;

  2、监督方案的执行过程,及时修补不足之处,争取公司利益的最大化;

  3、考核方案的执行结果;

  4、分析方案的最终效果;

  5、总结不足;

  6、宣传推广好的案子,以点带面。

销售部岗位职责5

  职责;

  1、负责中央空调暖气净水的销售;

  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

  2、对市场分析业务信息收集,负责与客户约谈介绍产品并签订合同。

  3、合同后续的安装售后的跟进服务。

  4、维护老客户的业务,挖掘客户的'最大潜力;

  5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  任职要求:

  1、工作积极主动,认真负责;

  2、真诚对待每一位客户,客户就如同朋友一样相处,会源源不断地给你提供客户资源,口碑相传;

  3、会CAD软件优先录用。

销售部岗位职责6

  1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

  2、对自己售后的`车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务

  3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

  4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)

  5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)

  6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

  7、参加公司培训

  8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

  9、了解竞争对手的产品知识

  10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致

  11、为车主介绍质量担保和维修保养条款

销售部岗位职责7

  一、会议团队销售:

  1、开发会议团队,制定定期走访计划。

  2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

  3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

  4、接待好来店参观客户,看房须征得房务经理同意。

  5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

  6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

  7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

  8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

  9、处理好与酒店其他部门的关系。

  10、做好重要团队的接待。

  二、旅行社销售:

  1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,对重要地区如长江三角洲地区,制定每周电话访问。

  2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

  1、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

  2、接待好来店参观客户。

  3、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

  4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

  5、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

  6、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

  7、处理好与酒店其他部门的关系。

  三、商务销售:

  岗位职责

  1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(内、外资企业),并定期登门拜访。

  2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。

  3、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

  4、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。

  5、协调好与酒店各相关部门的关系。

  6、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

  7、对月结客户,协助财务做好客户催收帐款。

  8、开发酒店长住户,达到一定的出租率。

  9、制定吸引长住户的计划,报上级领导审批。

  10、建立长住户档案,征求长住户对酒店的要求与建议,并定期拜访。

  11、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。

  四、网络销售:

  1、根据酒店经营的`要求和营销部经理的指示,利用网络、媒体、短信平台等多种渠道,建立客户与酒店之间的密切联系,树立酒店形象,逐步提高酒店的知名度。

  2、广泛了解和收集各种旅游市场信息,做好各个时期的宣传重点。

  3、负责安排制作网络最新酒店宣传信息(须报上级领导阅批),。

  4、通过网络等各种渠道,了解其他酒店营销策略与手段,及时汇报营销部经理,以便采取相应措施。

  5、负责各类广告宣传册、传单的设计(须报上级领导阅批)。

  6、完成部门经理安排的其他工作。

  7、负责酒店网站的更新、维护。

  8、挖掘电子商务平台,有效地通过网络进行营销工作。

销售部岗位职责8

  销售部门岗位职责

  一、总经理岗位职责(销售方面)

  1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准;

  2、负责审批年度销售费用预算;

  3、负责特殊合同的审批;

  4、负责有特殊要求定单的审批、协调。

  5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定;

  6、监督、管理公司重大客户的业务情况;

  7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。

  二、销售总监或经理岗位职责

  1、负责销售方针、销售政策的制定,审核、编制销售目标,经总经理批准后并将目标进行分解、落实,监督执行情况;

  2、负责审核、批准年度销售费用预算,经总经理批准后,负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准;

  3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审;

  4、负责产品报价,或授权销售助理的报价;

  5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进,动用公司的资源优势,做好重点大客户的服务;

  6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核,并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排;

  7、负责每月销售员、办事处报表的审核,包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等;

  8、负责公司销售助理工作的管理;

  9、负责样品的发放审核;

  10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。

  三、销售人员岗位职责

  1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度;

  2、负责各项具体分解目标、计划的实施;

  3、负责与顾客进行合同条款的沟通,合同的拟定,特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订;

  4、负责跟进顾客的合同执行情况,应收帐款的催缴;

  5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上,在公司规定的权限范围内进行产品报价,并对报价进行记录;

  6、负责定单确认表的下达,以及相关信息与顾客之间的沟通;

  7、负责与顾客进行充分的沟通,并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求;同时,负责项目及样品申请的跟踪。

  8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等,并以相关报表、总结的形式进行反映。

  四、销售助理岗位职责要求:

  1、销售助理分工协作;

  2、信息互通、配合;

  3、互相了解、熟悉对方的工作,并在对方工作繁忙时予以协助;

  4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。

  五、国内销售助理:

  (1)负责订单的评审,生产计划流转单的`下达,了解生产过程中与顾客有关的信息,并及时向销售人员反馈;

  (2)负责产品出入库后的数据统计工作;

  (3)负责安排产品货运安排;

  (4)负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作;

  (5)负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作;

  (6)负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。

  六、国际销售助理:

  (1)负责样品室的日常管理工作;

  (2)负责样品(香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品)的发放工作;

  (3)负责与研发部门的项目单的交接工作,以及项目的统计工作;

  (4)负责ISO9001销售部文件的管理工作;

  (5)负责顾客信息档案资料的整理工作;

  (6)负责销售部的其他内勤工作。

销售部岗位职责9

  1、搜集行业意向客户信息,并跟进、洽谈,完成相关销售工作;

  2、熟悉重点客户操作流程,有效沟通、谈判、组织规划和数据分析能力;

  3、收集市场信息,制定销售活动方案;

  4、配合公司开发新兴渠道、新兴行业市场;

  5、具有大客户开发和维护管理经验;

  6、全国经销商的管理和开拓,建立和维护客户关系。

销售部岗位职责10

  L建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织 体制和人事编制,决定副总经理、总经理助理,各职能部门经理以 及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设机构和人员。

  2、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调 整;领3 .决定对成绩显著的`员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工 的处分,直至辞退。

  4 .审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使 用的可行性报告。

  5 .健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工 作,保证现有资产的保值和增值。

销售部岗位职责11

  1、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度

  2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布

  3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场,开拓客户资源

  4、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理

  5、收集市场情报及竞争对手信息,提供合理有效的建议

  6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议

  7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项

  8、财务管理,确保营业款回收及成本控制等

  9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标

  1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

  2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的`制作、编写,并随时汇报销售动态;

  3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;

  4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

  5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

  1、在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;

  2、负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;

  3、制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;

  4、负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;

  5、负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;

  6、编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;

  7、制定市场拓展计划并组织实施;

  8、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

  9、负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;

  10、负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;

  11、定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。

销售部岗位职责12

  1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作。

  2、负责推广产品的'具体业务管理工作,审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。

  3、协助总经理拟定年度销售计划,分解目标,并督导实施;

  4、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。

  5.组织和努力完成公司计划的销售工作。

  6、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;

  7、关注所管辖人员心态变化,及时沟通处理;

  8、负责健全部门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业绩进行评估,以保证部门各项工作业务(如销售、合同、统计 流转 发货回款)的完成;

  9、强化组织功能,树立专业团队意识。

  10、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本,降低销售费用;

  11、指导、巡视、监督、检查下属

  12、向直接下属授权,布置工作;

  13、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;

  14、受理直属下级上报的建议、异议、投诉、冲突和争议并进行裁决

  15、负责直属下级工作程序的培训,执行和检查;

  16、统计销售业绩及制订提成方案,提交公司审核。并按时召开销售例会;

  17、负责协调各部门关系、工作。

  18、完成公司领导交给的临时性的工作。

销售部岗位职责13

  1.现有客户的日常维护,异常客户的疏导及潜在客户的开发,维护到期客户的续费办理;

  2.维护客户关系,负责到期客户的'跟进、二次开发;

  3.对现有客户进行后期跟进服务以及相关问题的解答,解决和处理电话回访中突发事件;

  4.对新签客户进行产品宣讲、使用培训和应用方案制作。

  5.根据每月分配的客户续费资源,完成公司下达的相应续费指标。

销售部岗位职责14

  1、负责完成工作地区内全年销售计划,并根据月度销售指标细化到各区域及渠道,及时跟进达成。

  2、负责公司产品在工作地区内的客户开发及渠道和终端销售网络拓展布建。

  3、负责树立品牌形象,制定区域内季度促销推广方案;按月度进行促销活动的申请、执行及总结。

  4、组建管理地区销售团队,负责日常销售管理工作,对直属下级的考核、激励、培训。

  5、负责地区内重点KA客户合同谈判、沟通、维护。

  6、负责客户产品的进销存管理,收集并分析客户的销售信息。

  7、负责市场动态信息、数据的`分析整理上报,跟进执行公司的产品指导价格。

  8、完成公司交待的其他工作任务。

销售部岗位职责15

  1.研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势,抓住竞争市场中的机遇,避开风险,将酒店的产品置于一个独特的位置,从中增长酒店收益;

  2.与酒店运营团队一起协商制定收益策略,使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源;

  3.产品开发策略包括现有产品和新开发产品,从而驱动市场份额和收益;

  4.每天研究竞争酒店的定价策略,使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态,优化市场份额;

  5.监管与媒介的关系,确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位;

  6.设置酒店在媒介中的印象,从而达到酒店的预计效果;

  7.通过与媒体的有效接触,提高酒店管理层在业内的知名度,使酒店成为有特色的酒店;

  8.确保酒店的所有图标和广告符合集团的品牌标准;

  9.利用有效的'销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如:电视、广播、网站、印刷品和户外;

  10.确保酒店对外推广销售产品的真实性,符合集团的规定;

  11.监督酒店CRM的战略,确保客户数据和建立的一致性;

  12.通过第三方销售、宣传册和互联网效应,打开酒店的销售市场;

  13.服从管理层安排的其他工作。

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