办公室环境礼仪

办公室环境礼仪

办公室环境礼仪1

　　第一节办公室礼仪

　　1.上班期间，桌面整洁，物品摆放有序，办公桌上无食品、饮料、包、镜子等私人物品以及与工作无关的书报杂志。

　　2.书立无破损，内放统一配备的文件插页、文件夹、书和笔记本，书立内文件不超过书立高度。

　　3.电脑主机、纸篓放于桌下，个人座椅上无衣物，电脑屏保图片不能过于花哨。

　　4.工作时间不得吃零食，翻阅与工作无关报纸、杂志，或接打超长时间的私人电话。不得在非指定场所吸烟。

　　5.下班离开办公室前，桌椅、文件、办公用品要归位整齐，关闭电脑及显示器、灯、空调等设备电源。

　　6.雨天时雨具应放在隐蔽位置，不占用公共通道，妨碍通行。

　　7.办公场所公共资源使用应按规定申请，不应随意占用;要爱惜公共设施，不得坐在办公桌上，不应随意挪动办公家具或调动控制开关。

　　8.不可在独立办公室和会议室的玻璃墙面上张贴遮挡物。在办公场所张贴展板、宣传单时，不应遮挡企业标识、理念等。

　　第二节开关门礼仪

　　1.一般情况下，无论进出办公大楼或办公室的房门，都应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和，讲究顺序。

　　2.如果与同级、同辈者进入房间时，应互相谦让。走在前面的人打开门后，要为后面的人拉着门;后进的人应主动关门。

　　3.如果是引导尊长、宾客一起进入，则应视门的具体情况而随机应变。

　　门是朝里开：引导者应先入内拉住门，侧身再请宾客进入。

　　门是朝外开：引领者应打开门，请宾客先进。

　　旋转式大门：引领者应先迅速过去，在另一边等候。

　　4.无论进出哪一类的门，引领者在接待引领时，要做到“口”“手”并用，且运用到位，即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请小心”等提示语。

　　第三节电梯礼仪

　　(一)基本要求

　　1.乘坐电梯时应有序排队，不得拥挤，站在电梯的两侧，先下后上，中间下人，两边上人，并且应女士优先。

　　2.电梯内应保持安静，不得大声喧哗，不议论工作内容，不得蹦跳或涂抹电梯轿厢墙壁。

　　3.进入电梯轿厢，选完楼层后应向角落退去，如果站在电梯门边应主动帮助其他人选择楼层。

　　(二)陪同领导(客人)乘电梯要求

　　1.陪同领导或客人乘电梯时，如电梯内没有其他人，应在领导或客人之前进入电梯，按住“开”的'按钮，再请领导或客人进入电梯。

　　2.到达楼层时，应按住“开”的按钮，请领导或客人先出。

　　3.如电梯内有其他人员或乘坐有人操纵的电梯，则无论上下都应领导或客人优先。

　　4.乘坐电梯遇到领导时，领导进入电梯，应主动礼让，问候;如电梯满载，领导无法进入电梯时，应主动礼让退出电梯，在电梯外侧身站立，掩住电梯门，请领导优先乘坐。

　　第四节就餐礼仪

　　1.严格遵守用餐时间，珍惜粮食，不浪费饭菜。

　　2.就餐时自觉排队，保持间距，彼此谦让，禁止插队。

　　3.应在指定区域就餐，不将饭菜带到办公区。

　　4.就餐时注意自己的形象，口内有食物，应避免说话，更不要大声喧哗。

办公室环境礼仪2

　　办公场所先应注意的是办公桌。办公桌是办公的集中点，是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方，办公桌摆放好了，办公环境就确立了一半。

　　办公桌要向阳摆放，让光线从左方射采，以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西，只摆放需要当天或当时处理的公文，其他书籍、报纸不能放在桌上，应归入书架或报架；除特殊情况，办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方，有条件的应放进会客室；文具要放在桌面上，为使用的便利，可准备多种笔具：毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等，笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

　　书架应靠墙摆放，这样比较安全。如果办公室里有沙发，最好远离办公桌，以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行，较长时间的谈话或谈判，应在专门的会议室。

　　办公室办公人员比较多，可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗，书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧，以免来访者误以为没人在，也不能用帘布遮挡。

　　办公室是公众场所，没经允许，主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何人不应摔门或用力开门，出入要轻手轻脚。

　　电话是办公室的必备用品，但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放在专用电话桌上，无电话专用摆放桌，也可以摆放在；办公桌的角上。电话机要经常清理，用专用消毒液进行擦洗，不能粘满尘土和污垢，一个办公室是否清洁，电话机是一个重要指标。接电话时声音要小，不能高声喊叫，以免影响他人。

　　任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私，对办公室里的`其他人也是不尊重的行为。

　　办公室中不宜堆放积压物品，堆积物会影响观瞻，给来访人以脏乱差的印象，要经常清理办公室里的废弃物。

　　办公室的地面要保持清洁，水泥地面要常清扫、擦洗，地毡要定期吸尘，以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。门窗不常开，室内空气混浊，会给访问人带来不便。

　　办公室的墙切忌乱刻乱画，不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。墙面可悬挂地图、公司有关图片。

　　宽敞的办公室可以放置盆花，但盆花要经过认真选择，一般不用盛开的鲜花装点办公室，过艳的色彩会夺取来访者的注意力，使人们的精力发生偏移，可以选用以绿色为主的植物，绿色植物是装点办公室的主要材料，绿色可以给人舒适的感觉，可以调节人的情绪。对盆花要给予经常的浇灌和整理，不能让其萎枯而出现黄叶。可以在绿叶上喷水，使其保持葱绿之色。

　　花盆的泥土不能有异味，肥料要经过精选。有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫，反而会给办公室带来污染。

　　不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；节约水电；禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴；保持卫生间清洁；在指定区域内停放车辆。

　　饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。

　　个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。

　　下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。

　　总之，办公场所一定要整洁，才能体现效率与专业性。

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